Projekt – Metoder för datainsamling
description
Transcript of Projekt – Metoder för datainsamling
2005-03-04 Helena Lindgren1
Projekt – Metoder för datainsamling
Hur skulle studierna genomförts om resurserna varit obegränsade?
2005-03-04 Helena Lindgren2
Projekt – ”Breakdowns”
Breakdowns som genererar skifte av fokus: ex Förslagslådan, supportfunktionen som är verktyg för att hantera breakdowns och därigenom åstadkomma utveckling av verksamheten – Konsekvenser?
Breakdowns i aktivitetsnivåer, ex volvo
2005-03-04 Helena Lindgren3
2005-03-04 Helena Lindgren4
Projekt – Vad är verksamheten?
Umeå energi Volvo MTI
Idéerförslag
förslagslådan
Ökadeffektivitet
Utveckling avverksamheten
2005-03-04 Helena Lindgren5
Verksamhet: MonteringAktiviteter: montering av objekt A-Ö, beställning av fler objekt vid bristOperationer: skruva, ”skjuta”, hämta
Färdig, felfri hytt
Hyttlinjemontör
Handdator, monteringsverktyg, lista
2005-03-04 Helena Lindgren6
Verksamhet: Hantera material som ska levereras till linjenAktiviteter: Ta emot beställningar, hämta varor, leverera varor,
fylla på varor i lager, beställa varor från leverantörerOperationer: manövrera truck, dator, kolla streckkoder
Material-hanteringtruckförare
dator, truck, lista, kodnummer, vagnar
Rättmateriallevererasi tid tillminstamöjligakostnad?
2005-03-04 Helena Lindgren7
Verksamhet: SystemförvaltningAktiviteter: Uppdatera system, upprätta förvaltningsplan,
identifiera informationsflödenOperationer: manövrera dator, applikationer
220 systemSystemförvaltare
Lotus-notes, pärm m förvaltningsplaner, kommunikationshjm, egna scheman
Regler Systemägare,tekniker, användare
Organisation
Friktionsfri,säker
system-användning
ute iverksamheter
2005-03-04 Helena Lindgren8
CWA – exempel ”rotfelsanalys”
Beslutstöd för operatörer i kraftverkwww.goalart.com
2005-03-04 Helena Lindgren9
Distributed Cognition
Mitten-slutet av 80-talet UC San Diego Edwin Hutchins, (James Hollan, David Kirsh) Behov av att analysera informationsflöden och
beslutsprocesser över fler enheter för analys än individen Extension av den traditionella kognitionsvetenskapliga
ramverket Skillnad: ser kognition som distribuerad företeelse och inte bara
något inom en individ
2005-03-04 Helena Lindgren10
Teoretisk och metodologisk bas
Cognitive SciencesPsykologiLingvistikFilosofiDatavetenskapNeurovetenskap
Cognitive Antropology Social Sciences
SociologiEtnologiSocialpsykologi(Antropologi)
2005-03-04 Helena Lindgren11
Tradition och historia
Kognitionspsykologi och antropologiGränsen utgörs av skallbenetKognition som fenomen inom individen
Perception + Minne = Kognition
Teorin om hur minnet fungerarligger till grund för:Modell för Informationsprocessande
2005-03-04 Helena Lindgren12
Det nya paradigmet
Interaktion mellan distribuerade strukturer hos det fenomen man vill studera
Kan vara mellan flera individer och mellan individer och informationsteknologi
Passar ur detta perspektiv MDI och HITI (Human Information Thing Interaction – L-E Janlert)
2005-03-04 Helena Lindgren13
Trad. information processing
process representations
2005-03-04 Helena Lindgren14
DCOG
Hutchins vill definiera distribuerad kognition i ett vidare perspektiv:
2005-03-04 Helena Lindgren15
Functional System
Actors + artifacts = functional system of activity Functional system = functional unit = complex
cognitive system = activity system i verksamhetsteorin Skillnad enl förf kap 8: AT ser kognition som
individuell aktivitet inom systemet, DCog ser inte kognition ur individens perspektiv
2005-03-04 Helena Lindgren16
Generella antaganden
Ett system som består av fler än en individ har kognitiva egenskaper som avviker från de enskilda individernas
Kunskapen hos medlemmarna i det kognitiva systemet är kraftigt varierande och i viss mån redundant (överflödig).
2005-03-04 Helena Lindgren17
Hur?
Identifiera ”the functional unit” genom att identifiera systemets mål kring vilket systemet verkar
Specifiera de ingående delarna Undersöka hur ”representation transforming activities”
koordineras för att uppnå målet Metod: ”kognitiv etnografi” – observationer
Resultat: beskrivning av mål, bakgrund till aktiviteten, resurser, flödesvägar, inputs, outputs, representationer, processer, transformationer
2005-03-04 Helena Lindgren18
Personer och litteratur Edwin Hutchins, UCSD, USA
Cognition in the wild, 1995DCOG in aviation (med D.A. Norman för NASA), 1988
Yvonne Rogers, U of Sussex, UKDiverse artiklar om DCOG och CSCW
Christine Halverson, IBM, USADCOG och CSCW, flygledare
James Hollan, David Kirsh