Progetto VulpinariIpotesi di lavoro

Rimini14 gennaio 2010

ObiettivoVendita di 100 pezzi al giorno

(attualmente <1 da dressspace e <10 da ebay)

Le considerazioni che seguono si concentrano sul canale diretto dressspace.com

Valutare le principali variabili in gioco e come possono essere governate attraverso i differenti

strumenti

100 = Visite x TCVisite = f(n variabili)

TC = f(n variabili)

Progetto VulpinariObiettivi

Motori di ricercaTraffico diretto

Siti di riferimento

Reputazione - Fidelizzazione SEO – SEA – Link diffusion

Content & Link diffusion

Considerazioni generali

Traffico: principali sorgenti e variabili

QUANTITA’ + QUALITA’

Qualità delle visite

Efficienza della piattaforma

Reputation

Valorizzazione del prodotto

Politiche commerciali

Il tasso di conversione è la risultante di numerose variabili dipendenti che vanno gestite in un ottica globale

La riduzione della portata di ciascuna variabile comporta la riduzione del numero di transazioni

Volume di traffico

Considerazioni genrali

Il Tasso di Conversione (TdC)

Attività SEA e SEO realizzate

Link diffusion

Scarsa reputazione

Traffico: principali sorgenti e variabili

Tasso di conversione: 0,08%

• Le politiche di incremento del traffico hanno portato risultati in termini quantitativi ma non qualitativi

• Sul web dressspace.com non ha costruito una solida reputazione – No politiche di fidelizzazione

• La valorizzazione del prodotto è delegata alla conoscenza dello stilista di riferimento

• Politiche commerciali non simmetriche su diversi canali (ebay – yoox - …)

• Piattaforma e-commerce: poca attenzione alla “fascinazione” organizzazione dei contenuti da migliorare

dressspace.comStato dell'arte

In mancanza di una strategia che includa le diverse variabili in gioco rischia di diventare diseconomico

“forzare” sull’incremento del traffico

dressspace.comStato dell'arte

dressspace.comStato dell'arte

+270%+270%

-70%-70%

-25%-25%

-34%-34%

+7%+7%

dressspace.comStato dell'arte

Primo passo è definire una struttura strategica della presenza sul web

attraverso la quale poter intervenire sulle differenti variabili

dressspace.comStato dell'arte

Stilisti

BLOG

MARKETPLACE

La netta separazione dei canali fraziona il flusso di utenti generato dall'intero sistemaLa mancanza di un'identità coerente e condivisa disperde i benefici delle strategie

dressspace.comScenario attuale

Alcuni stilisti non hanno un sito, alcuni siti non vengono aggiornati da tempo o non hanno contenuti

Vulpinari DressSpace

Nessun contenuto presente

Attualmente Dressspace.com è totalmente sganciato dal brand Vulpinari

che, oltre a non comunicare nulla, è a sua volta sganciato dagli stilisti ad esso

riconducibili (tra questi anche quelli controllati direttamente sono “muti”)

“ci compra solo chi ci conosce”… cerchiamo di farci conoscere da più

persone possibili

dressspace.comStato dell'arte

Informazione

Reputazione

Relazione

Transazione

dressspace.comMappa degli strumenti

STILISTI

VULPINARI

DRESSSPACE.com

DRESSSPACE.org

SOCIAL MEDIA

PROGETTO“DRESSSPACE by Vulpinari”

Strategie di collegamento

Strategie di presenza

Blogosfera e Social Network

Non occorre aggiungere nulla al sistema, occorre integrare gli elementi che lo compongono

Progetto VulpinariUna nuova architettura

OnceMore

AngelosFrentzos

Funzione strategica•Agganciare la reputazione degli stilisti al brand Vulpinari•Qualificare il valore del prodotto by Vulpinari•Identificare Vulpinari come “brand di brand” oltre che di un prodotto di qualità

Obiettivi•Veicolare traffico segmentato verso Vulpinari.it•Conquistare l'attenzione degli utenti che conoscono gli stilisti•Fornire informazioni chiare sul prodotto dello stilista•Trasmettere la visione degli stilisti

Progetto VulpinariSiti singoli stilisti

ReputazioneGli utenti che conoscono lo stilista devono poter percepire chiaramente il legame con Vulpinari

InformazioneGli utenti che desiderano conoscere/scoprire lo stilista devono trovare un ambiente informativo completo ed efficace

Strategie di collegamento

Siti singoli stilisti

Funzione strategica•Aumentare e diffondere la reputazione del brand Vulpinari•Co-branding: Stilisti, Dressspace by Vulpinari•Presentare in maniera strutturata il progetto Dressspace by Vulpinari (Democratizzazione della cultura del fashion?)

Obiettivi•Veicolare traffico segmentato verso lo shop•Valorizzare la storia del brand Vulpinari•Comunicare la dimensione internazionale del brand

Progetto VulpinariVulpinari.it

ReputazioneGli utenti devono poter percepire la dimensione internazionale del brand e lo stretto collegamento con il progetto DressSpace

InformazioneLa storia e i valori del brand devono essere trasmessi agli utenti in maniera efficace

Strategie di collegamento

Vulpinari.it

Funzione strategica•Content diffusion •Link building•Creazione di utenti consapevoli circa la qualità del prodotto e la reputazione del brand Vulpinari

Obiettivi•Veicolare traffico segmentato verso lo shop•Trasmettere i valori del progetto Dressspace by Vulpinari (passione, ricerca, cultura della qualità del prodotto, esperienza decennale nella realizzazione, produzione nuovi talenti)•Diffondere la conoscenza degli stilisti coinvolti nel progetto Vulpinari •Gestire le relazioni con gli utenti (anche attraverso social network)•Comunicare la passione di Vulpinari per il fashion e la competenza nel settore

Progetto VulpinariDressspace.org

Funzione strategica•Transazioni•Conoscenza e valorizzazione diretta del prodotto

Obiettivi•Incremento del Tasso di conversione e del valore di acquisto medio

Progetto VulpinariDressspace.com

RelazioneGli ambienti sociali sono spazi di incontro e conversazione tra pari.Il coinvolgimento dell'utente deve avvenire in maniera spontanea, facendo leva sulle sue passioni e sui suoi interessi.

ReputazioneLa costruzione di relazioni deve avvenire attraverso la diffusione di contenuti. I contenuti sono i vettori della reputazione.

All'interno di ambienti sociali si parla con pubblici differentiSolo con la presenza di un'identità di progetto univoca si può dare coerenza al dialogo

Progetto VulpinariSocial Media

Progettazione strutturaLo sviluppo di una struttura (categorie di contenuto, sezioni, percorsi di navigazione) compatibile con le funzioni strategiche e gli obiettivi del progetto

Nuova piattaforma di gestioneSviluppo di un sistema di gestione dei contenuti che permetta di:

• aggiornare con facilità le informazioni presenti sul sito• pubblicare i contenuti con modalità accessibili ai motori di ricerca

Ideazione e realizzazione layoutLa fascinazione dell'immagine deve partecipare a dare valore al contenuto

Prima implementazione dei contenutiRealizzazione dei contenuti statici del sito (es. storia del brand) e dei primi contenuti dinamici

Ipotesi TimetableVulpinari.it

Progettazione strutturaLo sviluppo di una struttura (categorie di contenuto, sezioni, percorsi di navigazione) compatibile con le funzioni strategiche e gli obiettivi del progetto

Sviluppo piattaforma di gestioneSviluppo di un sistema di gestione dei contenuti che permetta di:

• aggiornare con facilità le informazioni presenti sul sito• pubblicare i contenuti con modalità accessibili ai motori di ricerca

Ideazione e realizzazione layoutLa fascinazione dell'immagine deve partecipare a dare valore al contenuto

Prima implementazione dei contenutiRealizzazione dei contenuti statici del sito (es. vision e ricerca) e dei primi contenuti dinamici

Ipotesi TimetableSiti stilisti

Scrittura nuovo piano editorialeIl piano editoriale deve tenere in considerazione il profilo delle nicchie individuate e le risorse interne ed esterne disponibili

FormazioneLa corretta attività di blogging richiede un know-how specifico legato alle caratteristiche proprie del web come ambiente di conoscenza

Adattamento e ottimizzazione piattaformaLa piattaforma di blogging deve coinvolgere gli utenti in un'esperienza di partecipazione al progetto attraverso le differenti anime che lo compongono.

Creazione e ottimizzazione account socialGli ambienti sociali, se mal gestiti, sviluppano un rumore di fondo che rischia di sovrastare la valenza informativa del progetto, una corretta integrazione valorizza la funzione di ogni singolo account e razionalizza le risorse necessarie

Ipotesi TimetableDressspace.org