Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

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Carlos Ramírez, CPP TALLER 1 6:40 - 18:40 Prevención del Fraude lunes, 4 de noviembre de 13

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Día de la seguridad 8va edición. Prevención de Fraudes. Empresariales y corporativos.

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Carlos  Ramírez,  CPP

TALLER16:40 - 18:40

Prevención del Fraude

lunes, 4 de noviembre de 13

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Titulo  de  Conferencia  /  Taller

Sub2tulo  de  Conferencia  /  Taller

Prevención  de  FraudesEMPRESARIALES  Y  CORPORATIVOS

Comisión de CIBERCRIMINALIDAD ALAPSI

Carlos  Ramírez,  CPP

lunes, 4 de noviembre de 13

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Carlos  Ramírez,  CPPMarco  de  referencia

¿Qué  es  laprevención  del  fraude?

• Toda  medida  tendiente  a  an#cipar  y  atacar  los  factores  causales  del  crimen...

• Que  eviten  o  minimicen  daños...• Incluidas  las  oportunidades  para  cometer  conductas  delic9vas  y  contraproduc9vas.

Al prevenir se corrige y al corregir se previenelunes, 4 de noviembre de 13

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Carlos  Ramírez,  CPPIntroducción

• Años  di(ciles  en  el  sector  empresarial  derivados  de  la  CRISIS  ECONÓMICA.

• La  reducción  de  gastos  siempre  afecta  los  mecanismos  de  CONTROL  INTERNO.

• La  VULNERABILIDAD  ante  ilícitos  crece  con  procedimientos  débiles  de  control.

• El  patrimonio  de  la  empresa  NO  puede  dejarse  a  la  buena  voluntad  de  los  empleados.

• Proteger  a  la  empresa  de  quebrantos  se  convierte  en  un  OBJETIVO  ESTRATÉGICO.  

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Carlos  Ramírez,  CPPCaracterís9cas  comunes

Ha  sido  confiada  información,  valores  o  propiedades  a  una  persona...

...quien  se  aprovecha  de  esta  condición  para  

un  uso  personal

...sin  el  consen9mientoo  permiso  del  dueñodel  bien

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsulaFomento de la denuncia anónima (Whistleblowers)

cumpliendo garantía de confidencialidad al "Tipster"

En las empresas: fortalecer infraestructura ética

Capacitación y Concientización + denuncia

12 ¿Cómo protegerse ante los fraudes de productos y servicios?

Llamar/buscar info. en PROFECO

Los milagros no existen

Fraude ¡PUNTO!

11 Productos milagro ¿maravilla o fraude?

Solicitar a quien llama sus datose indicarla que los verficará

Nunca confirmar info. personal

Se tiene acceso a BD

10 ¿Cómo operan los fraudes telefónicos y cómo protegerse de ellos?

Revisar controlesinternos; selección RRHH

Evaluación de Control de Confianza

Levantar denunciaante MP

Carta reclamaciondetallada al banco y

a CONDUSEF

9 ¿Qué se puede hacer cuando se ha sido víctima de fraude bancario?

Revisar y conciliar cuentas

A la primera sospecha buscar orientación

Conocer muy bien "a su banco" y servicios

8 ¿Cómo prevenir un fraude bancario?

Fraudes en ATMs y Negocios (POS)

Fraude en Banca "On line" y Banca "móvil"

Fraudes con créditos: casa/auto

Fraudes con Cheques

Fraudes con Tarjetas Bancarias

7 ¿Cuáles son los fraudesbancarios mas frecuentes?

Triángulo de seguridad: Prevención-Detección-Respuesta

Cuando las cosas "suenan muy bien para ser verdad"

Al revisar estados de cuenta

Identificar y monitorear "Red Flags"6 ¿Cómo poder detectar que estamos siendo víctimas de este tipo de fraudes y cómo prevenirlo?

CPF Arts. 211 Bis 1 al 211 Bis 7 Acceso Ilícito a Sist. y Eq. de informáticaFraude en gasolineras (¿TPVs?)

Phishing y Vishing (robo de identidad); Pharming

Fraudes con "dinero plástico": clonación (Skimming)

5 ¿Cuáles son los fraudesinformáticos mas frecuentes?

Cibercriminalidad: Convenio de Budapest (Hungría) 2001

Poca conciencia y capacitación en prevención

Síndrome de la Atlántida: "Eso aquí no pasa y menos a mí"

Ingeniería Social; fuga de información; divulgación inadvertida

4 ¿Cómo se dan los fraudes a través de Internet?

Los fraudes son rítmicos, cíclicos y predecibles:y por lo tanto...prevenibles

No destruir la basura vs "Dumpster Diving"

Exceso de confianza

Codicia

3 ¿Qué factores son los que propicianque una persona sea víctima de fraude?

Pijamas y Pantuflas = Crackers

"Azul" = Altos mandos policiales

"Púrpura" = Curas y Sacerdotes

"Caqui" = Fuerzas Armadas

"Dorado" = Políticos y Empresarios

Delitos de cuello blancoSectores Público y Privado

Fraudes a las personas y/o a las empresas

Etcétera...FalsificaciónAbuso de confianza

Malversación

El fraude puede adoptar diferentes nombres y formas

2 ¿Qué tipos de fraude existen?

"El que no transa no avanza".Ilícito asociado a la corrupción e impunidad.

Delito que no se sanciona se repite.Triángulo del fraude: necesidad-oportunidad-racionalización

CPF Art. 386 Engaño/Aprovechamiento del error

Delito patrimonial NO violento

1 ¿Qué es el fraude y cómo se da en la cultura mexicana?

Artículo 386. Comete el delito de fraude el que engañando a uno o aprovechándose del error en que éste se halla se hace ilícitamente de alguna cosa o alcanza un lucro indebido.El delito de fraude se castigará con las penas siguientes:

I. Con prisión de 3 días a 6 meses o de 30 a 180 días multa, cuando el valor de lo defraudado no exceda de diez veces el salario;II. Con Prisión de 6 meses a 3 años y multa de 10 a 100 el salario, cuando el valor de lo defraudado excediera de 10, pero no de 500 veces el salario.

III. Con prisión de tres a doce años y multas hasta de ciento veinte veces el salario, si el valor de lo defraudado fuere mayor de quinientas veces el salario.

FRAUDES S. A.El que Oye Consejo

Carlos Ramírez, CPPwww.prismamx.com

MÉXICO

FORO TV Canal 32Entrevista televisiva

EL QUE OYE CONSEJOConductor Harim Nabi

29-NOV-2011

FRAUDES  S.A.

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  1/13

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Carlos  Ramírez,  CPPCasuís9ca  en  México

• Para  2012,  pocas  empresas  cuentan  con  un  programa  de  prevención  de  ilícitos.

• La  incidencia  de  ilícitos  internos  en  México  es  de  los  más  altos  en  el  mundo.

• Comparado  con  2010,  el  fraude  interno  pasó  de  un  60%  al  77%  en  México.

• Ilícitos  Internos  (%  es9mado):– 55%  comeZdos  por  personal  operaZvo.– 30%  comeZdos  por  gerencia  media.– 15%  comeZdos  por  direcZvos.

• Fraude  más  frecuente:  Malversación  =  45%.

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Carlos  Ramírez,  CPPCasuís9ca  en  México

• El  fraude  en  estados  financieros:  sólo  10%,  pero  representa  el  70%  del  daño.

• Casi  la  mitad  de  los  fraudes  fueron  detectados  por  denuncias  anónimas  (DA).

• Un  55%  de  empresas  Zene  mecanismos  de  DA.  Menos  del  20%  detecta  fraudes.

• Casi  2/3  partes  de  las  firmas  defraudadas  tarda  más  de  un  año  en  detectar  el  fraude.

• Daños  del  fraude  esZmados  (México):

– 2010.  USD  900  millones.

– 2012.  USD  1,400  millones.

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Carlos  Ramírez,  CPPEl  costo  del  fraude

Por  cada  dólar  perdido  una  organización  pierde  adicionalmente  otros  cuatro  dólares

Un  dólar  actual  de  PÉRDIDA  por  el  ilícito.

Un  segundo  dólar  se  gasta  analizando  CÓMO  se  comeZó  el  ilícito  (Auditoría).

Un  cuarto  dólar  se  gasta  persiguiendo  JURÍDICAMENTE  al  responsable  del  ilícito  (Legal)

Un  quinto  dólar  se  gasta  intentando  la  RECUPERACIÓN  del  dólar  perdido.

Un  tercer  dólar  se  gasta  tratando  de  idenZficar  QUIÉN  lo  comeZó  (Inves9gaciones)

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  2/13

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Carlos  Ramírez,  CPPIncidencia

• El  nivel  de  incidencia  de  fraudes  en  las  compañías  que  operan  en  México  es  75%.

• 8  de  cada  10  firmas  han  padecido  cuando  menos  un  ilícito  interno  en  12  meses.

• Comparado  con  otros  países  de  la  región:

– ArgenZna  

– Brasil  

– Chile  

– México  

– Uruguay  

41  

68  

41  

75  

31  % I  N  C  I  D  E  N  C  I  A

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Carlos  Ramírez,  CPPEnemigo  en  casa

10%7%

37%

20%16%

4%6%

Empleado Colusión EyE Colusión EyP ProveedorClientes Colusión EyC Se desconoce

EyE:  empleado  y  empleadoEyP:  empleado  y  proveedorEyC:  empleado  y  cliente

73%

77%

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Carlos  Ramírez,  CPPTriángulo  del  Fraude

NECESIDAD

OPORTUNIDAD RACIONALIZACIÓN

La  experiencia  indica  que  enÉPOCAS  DE  CRISIS,

las  condiciones  para  que  la  ”TORMENTA  PERFECTA”de  ilícitos  internos  suceda  son  mucho  más  latentes.

LA  TORMENTAPERFECTA

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  3/13

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Carlos  Ramírez,  CPPFactores  causales

• Falta  de  control  interno  y  supervisión:                                                    25%

• Ausencia  de  políZcas  claras  y  bien  definidas:                              19%                                                                              

• Debilidad  en  la  infraestructura  éZca  de  la  empresa:    17%                                                                                    

• Fallas  en  la  comunicación  de  la  empresa  hacia  los  

empleados  sobre  valores:                                                                                                12%

• Venganza:                                                                                                                                                      11%

• Presión  por  alcanzar  metas  de  ventas:                                                    09%

• Presión  por  mantener  valor  de  la  compañía:                              07%                                                                                      

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Carlos  Ramírez,  CPPMejores  Prác9cas

Al  prevenir  se  corrigey  al  corregir  se  previene

• Las  empresas  mejor  preparadas  para  PREVENIR  y  DETECTAR  ilícitos  internos  son:

– Aquellas  que  establecen  CONTROLES  EFECTIVOS  para  miZgar  riesgos.

– Aquellas  que  fortalecen  su  INFRAESTRUCTURA  ETICA.

• 48%  de  los  ilícitos  internos  fueron  detectados  porque  ALGUIEN  los  denunció.

– La  PRINCIPAL  LINEA  DE  DEFENSA  es  la  PROPIA  GENTE.

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Carlos  Ramírez,  CPPTriángulo  de  la  Seguridad

Detección  por  denuncia  48%Denuncia  de  empleado:  18%Denuncia  anónima:  14%Denuncia  de  cliente:  11%Denuncia  de  proveedor:  5%

PREVENCIÓN

DETECCIÓN RESPUESTA

Detección  control  interno  33%Auditoría  interna:  20%Seguridad  corpora9va:  7%Admon.  del  riesgo:  6%

Detección  otros  19%Auditoría  externa:  4%Accidentalmente:  13%A.  Regulatorias:  2%

MECANISMOS  DE  DETECCIÓN

MEJOR  PRACTICADE  SEGURIDAD

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Carlos  Ramírez,  CPPLínea  é9ca

– Exista  una  difusión  efec9va  de  la  disponibilidad  de  una  línea  de  denuncia.

• Mediante  programas  de  sensibilización.

• Reforzada  periódicamente.

– Se  apliquen  protocolos  de  seguimiento  e  invesZgación.

• Procedimiento  de  reporte  y  acta  administraZva.

– Se  respete  la  garania  de  no  represalias.

• ImperaZvo  conservar  la  confidencialidad.

– Exista  comunicación  directa  con  los  más  altos              niveles  de  gobierno  de  la  empresa.

SIEMPRE  Y  CUANDOMEDIDA  DE  PREVENCIÓN  MUY  EFECTIVA

“Whistleblowers”

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Carlos  Ramírez,  CPPAcciones  Hpicas

• Instauración  de  auditorías  periódicas:                                  69%

• IdenZficación  de  áreas  de  riesgo  e  implementación  de  controles  específicos  PARA  CADA  RIESGO:        67%                                                            

• Establecimiento  de  código  de  éZca:                                          57%

• Implementación  de  una  línea  de  denuncia  anónima  (Línea  ÉZca):                                                                                                                          44%

• PolíZcas  de  contratación  de  personal:                                12%

• Capacitación  en  materia  de  prevención  y  seguridad:                                                                                                                                  05%

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  5/13

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Carlos  Ramírez,  CPPPerfil  del  defraudador

                         DEFRAUDADOR                          MAS  FRECUENTE  

                             DEFRAUDADOR                                MAS  COSTOSO

Nivel  operaFvo.

Edad  de  20  a  30  años.

3  años  de  anFgüedad  promedio

Fraudes  de  entre  5  mil    a  25  mil  dólares.

Alta  Dirección.

Edad  de  35  a  50  años.10  a  15  años  de  anFgüedad  promedio.Fraudes  de  entre  500  mil                        a  1  

millón  de  dólares.

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  6/13

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Carlos  Ramírez,  CPPPrevención  vs  Hacking

1.  Organice  las  etapas  de  su  ataque.

2.  Especialícese  y  tercerice.3.  Expanda  sus  ataques.

4.  Par9cipe  como  jugador  sin  entrar  en  el  juego.

5.  Socialice  para  conocer  mejor.6.  Inves9gue  para  encontrar  cualquier  debilidad

7.  Reinvente  los  viejos  ataques  a  si9os  web  y  Email.8.  Piense  lateralmente.

9.  Actúe  encubierto.

10.  Llévese  los  datos  de  manera  discreta.

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Carlos  Ramírez,  CPP

1. Organice las etapas de su ataque

El Hacker:

•InvesZga  el  objeZvo.•Busca  al  empleado  indicado.

•Propaga  sojware  malicioso.

•Infecta  con  herramientas.

•Extrae  datos,  muchas  veces  vía  web  pública.

El Prevencionista:

•Toma  conciencia  del  hecho  de  que  

los  ataques  realmente  suceden.

•76%  de  las  organizaciones  vulneradas  necesitaron  de  otra  

persona  que  les  advierta  sobre  sus  brechas  de  seguridad.

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Carlos  Ramírez,  CPP

2. Especialícese y tercerice

El Hacker:

•No  importa  qué  conozca,  sino  a  

quién.

•Contrata  personas  con  sojware  malicioso.  “Entre  bueyes  no  hay  

cornadas”.

•No  se  permiten  novatos.

El Prevencionista:•Sabe  de  la  lista  del  FBI  de  las  especialidades  de  los  delitos  cibernéZcos:•Programadores•Proveedores•Delincuentes  de  TI•Hackers•Ingenieros  sociales

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Carlos  Ramírez,  CPP

3. Expanda sus ataques

El Hacker:

•Exprime  hasta  la  úlZma  gota  de  

cada  vulnerabilidad.

•Comprueba  configuraciones  de  

viejos  sistemas  en  negocios  

pequeños  que  no  han  cambiado  claves.

El Prevencionista:•Sabe  que  más  de  un  tercio  de  las  invesZgaciones  sobre  violación  de  datos  se  lleva  a  cabo  dentro  de  los  negocios  de  una  franquicia.•Contrata  evaluadores  de  penetración  y  pone  a  prueba  sus  sistemas.

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  7/13

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Carlos  Ramírez,  CPP

4. Participe como jugadorsin entrar en el juego

El Hacker:

•Aplica  la  ingeniería  social  sobre  los  empleados  objeZvo  de  la  empresa  a  defraudar.

•Nueve  de  cada  diez  veces  lograrán  su  propósito:  obtener  información.

•Dirá:  “Se  trata  de  una  emergencia”

El Prevencionista:•Sabe  que  muchos  ingenieros  sociales  se  hacen  pasar  por  reclutadores  de  RRHH.•48%  de  las  grandes  compañías  sufrieron  25  o  más  ataques  de  ingeniería  social.•70%  de  trabajadores  jóvenes  no  cumplen  con  políZcas  de  TIC.

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Carlos  Ramírez,  CPP

5. Socialice para conocer mejor

El Hacker:•UZliza  las  redes  sociales  para  encontrar  toda  clase  de  datos  de  inteligencia.•Accede  a  motores  de  búsqueda  para  seleccionar  empleados  específicos  como  objeZvos  para  el  engaño.

El Prevencionista:•EnZende  que  más  de  la  mitad  de  empresas  experimentan  infecciones  de  malware  como  resultado  del  uso  de  redes  sociales  por  parte  de  empleados.•Sabe  que  las  redes  sociales  son  una  mina  de  oro  de  inteligencia  para  los  pillos  informáZcos.

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Carlos  Ramírez,  CPP

6. Investigue para encontrarcualquier debilidad

El Hacker:•¿Para  qué  romper  una  ventana  si  Zene  la  llave  de  la  puerta  principal?•Busca  credeciales  de  usuarios.•Busca  pistas  sobre  la  arquitectura  de  la  infraestructura  de  TIC  para  elegir  el  kit  de  malware  apropiado.

•Sabe  que  existen  vulnerabilidades  casi  en  todas  las  redes  corporaZvas

El Prevencionista:•Sabe  que  el  42%  de  las  compañías  Zenen  personal  de  TIC  que  comparte  contraseñas.•Que  el  48%  no  cambia  sus  contraseñas  privilegiadas  dentro  de  los  90  días  recomendados.•Que  40%  de  las  empresas  Zenen  procesos  de  gesZón  sin  revisión.

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  8/13

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Carlos  Ramírez,  CPP

7. Reinvente los viejos ataques a sitios web y a Email

El Hacker:•UZliza  descargas  ocultas  “drive-­‐by-­‐download”.  El  objeZvo  no  es  la  distribución  a  gran  escala  de  SW.•Coloca  el  código  de  vulnerabilidad  en  siZos  web  para  otros  hackers.•Suplanta  idenZdades  con  correos  electrónicos  falsos.

El Prevencionista:•Sabe  que  el  50%  de  los  ataques  focalizados  se  producen  a  través  del  uso  de  la  web,  inicialmente.•Que  el  48%  de  los  ataques  focalizados  se  producen  mediante  el  uso  de  correos  electrónicos.•Que  el  2%  ingresa  a  través  de  disposiZvos  locales.

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Carlos  Ramírez,  CPP

8. Piense lateralmente

El Hacker:•Usa  más  de  una  puerta  trasera  de  una  red  corporaZva,  así  que  la  propagación  de  SW  maligno  debe  ser  diversa.•Usa  diferentes  Zpos  de  descarga  en  disZntos  sistemas  previendo  que  algunos  serán  detectados.  Otros  no.

El Prevencionista:•Siempre  opera  suponiendo  que  ya  sufrió  un  ataque  informáZco  y  uZliza  prácZcas  que  buscan  infecciones  existentes.•Conoce  que  el  88%  del  SW  maligno  con  un  objeZvo  específico  no  es  detectado  por  los  anZvirus.

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Carlos  Ramírez,  CPP

9. Actúe encubierto

El Hacker:•Evita  el  SW  maligno  que  se  reproduce  automáZcamente.•Oculta  el  SW  maligno  en  carpetas  del  sistema  para  parecer  comunes.•Usa  Ctas.  Email  web  para  dirigir  el  tráfico  y  control  con  cifrado  SSL.•Guarda  SW  maligno  en  la  nube.

El Prevencionista:•UZliza  servidores  de  seguridad  de  avanzada  compaZbles  con  aplicaciones.•Más  del  25%  de  todos  los  datos  que  los  atacantes  extraen  están  cifrados  por  pillos  cibernéZcos•Por  lo  tanto,  uZliza  técnicas  de  cifrado  que  inuZlizan  los  datos.

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Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  9/13

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Carlos  Ramírez,  CPP

10. Llévese los datos de manera discreta

El Hacker:•Sabe  que  muchas  compañías  no  configuran  sus  servidores  de  seguridad  para  bloquear  tráfico  saliente.•Sabe  que  el  tráfico  HTTPS  está  lejos  de  las  herramientas  de  prevención  de  filtro  de  datos  y  los  esconde  bajo  SSL.

El Prevencionista:•UZliza  SIEM,  una  de  las  herramientas  más  efecZvas  en  la  lucha  por  descubrir  acZvidad  malintencionada  es  el  sistema  de  información,  pero  sabe  qué  buscar.•Correlaciona  alarmas  de  eventos  a  lo  largo  de  la  infraestructura  y  las  gesZona.

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Carlos  Ramírez,  CPPPrivacidad  vs.  Seguridad

“No  se  puede  tener  cien  por  ciento  de  privacidad  y  cien  por  ciento  de  seguridad”

•2010  México.  PRIVACIDADLey  Federal  de  Protección  de  Datos  Personales  en  Posesión  de  ParZculares.•Triada  CID.  SEGURIDAD  • Confidencialidad• Integridad• Disponibilidad•¿Cómo  equilibrar  PyS?•  Metáfora  de  la  monja...

“Obama,  acabócon  la  privacidadciberné#ca”

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Page 40: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPBYOD

Bring  Your  Own  Device

Bring  Your  Own  Danger

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 41: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPÁreas  crí9cas  de  riesgo

1. Dinero  en  Efec9vo

2. Documentos  Negociables

3. Cuentas  de  Crédito  y  Débito

5. Transferencias  Electrónicas

6. Áreas  de  Sistemas

4. Entrega  y  Recepción  de  Bienes

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 42: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPRed  Flags

•  Enriquecimiento  repen9no• Solicitudes  de  préstamos  a  la  compañía

• Llamadas  telefónicas  por  parte  de  acreedores

• Situaciones  conocidas  de  embargo

• Solicitud  de  préstamos  a  compañeros

• Falta  de  constancia  y  cuidado  en  las  labores

• Inexplicables  ausencias  al  trabajo,  llegada  tarde  y  crónica

• Rechazo  para  tomar  vacaciones

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 43: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPRed  Flags

•  Ac9vidades  de  juego  dentro  de  la  oficina•  Referencias  sobre  consumo  excesivo  de  alcohol

•  Referencias  de  adicción  a  drogas  prohibidas  

•  Referencias  de  problemas  domés9cos  y  personales  

•  Reuniones  con  personas  de  dudosa  reputación•  Conductas  errá9cas,  preocupaciones  en  exceso

•  Frustración  laboral  y  personal

• Constantes  cambios  de  humor  y  visible  deterioro  de  la  apariencia  psica  e  inestabilidad  emocional

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 44: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  10/13

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 45: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPPerfil  del  delincuente  interno

• Género:  hombres,  mujeres,  o...bueno,  ya  es  S.  XXI. • Tienen  la  creencia  de  que  no  podrán  ser  

detectados.

• Son  personas  brillantes,  competentes  y  calificados  en  ciertos  momentos. • Piensan  que  el  fraude  es  como  un  

juego  en  donde  siempre  pueden  ganar.• No  se  ven  como  

delincuentes

• Incorporan  la  men9ra,  la  broma  y  el  hurto  como  parte  de  su  es9lo  de  vida.

• Llegan  a  conver9rse  en  consumidores  crónicos  de  algún  9po  de  droga.

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 46: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPComportamiento  é9co

Lasorganizaciones  que  fortalecen  el  

control  interno  y  su  infraestructura  é#ca

corren  menosriesgos  de  fraude

Depende  de  las  circunstancias

60%Siempre

DESHONESTOS

20%Siempre

HONESTOS

20%

60%  de  empleados  secomportan  é9camente  odeshonestamente  según  las  condiciones  de  trabajo  

que  imperan  en  suorganización

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 47: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula

C I B E RCRIMINALIDAD

2012

Ataques podríanllegar...

Redes Sociales

MALNET"Red maligna"

PRINCIPALRecomendación

A mayor aumento de tráfico en la Red

Hacktivismo

Serán el blancode ciberpillos

Carlos'Ramírez,'CPPwww.prismamx.comDiciembre'2011

Ocultos en Emails

Links posteados en Redes Sociales

Motores de búsqueda serían "envenenados"

Google

Yahoo

MSN

Personales

Empresariales

Fijas(Hogares)

Fijas

MóvilesSmartphones

TabletsRedes "venenosas"

Atacarán 6 de c/10 usuarios

Programadas para ataques del largo tiempo

Motores de búsqueda alojarán sinsaberlo ciberofensivas disfrazadas

Ejem. Olimpiadas

Grandes eventos musicales

Lanzamientos de autos, modas, etc.

Actualizar Antivirus

Utilizar Antimalware

Centralizar la Redde equipos que usaninterconexión móvil

Smartphones

Tablets

Mayor probabilidad de Malware

Se traspasarán redes seguras

¿Quién será más susceptiblea las Malnets y Malware?

Usuarios domésticos

Las Redes empresariales

Procesos electorales presidenciales 2012 con alto riesgo de hacking

"Think Tanks", Consultoras y los"Barones" del dinero plásticoserán atacados varias veces

EUA

México

Venezuela

Stratfor, Rand, ASI Group

Control Risk, Kroll, Global ERS

Master Card, VISA, Amex

Sistemas deSeguridad Vulnerados

Malwareencriptado

Robo deinformación

Polimórficos

Mutantes

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 48: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPTipología

InsidersWhistleblowers

Tipsters

Usuariosprivilegiados

Ingenieros  sociales

Topos/InfiltradosAgentes  grises

Informanteslunes, 4 de noviembre de 13

Page 49: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPInsiders

Incidente Tratamiento

•Manning,  oficial  de  Inteligencia  en  Bagdad

•Facilitó  a  Wikileaks  +750  mil  doctos.  y  videos  clasificados  como  secretos  de  Edo.

•Con  este  caso  comienza  un  daño  mundial  a  la  imagen  de  los  EUA.

•35  años  de  cárcel  por  filtrar  información.

•Degradado  y  desZtuido  sin  honores  del  Ejército.

•Para  el  gobierno  de  EUA  es  un  traidor  a  la  patria.

•Para  miles  de  personas  en  el  mundo  es  un  héroe  y  una  vícZma.

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 50: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPP                  Insiders  -­‐  Outsiders

Incidente Tratamiento

•1997.  Julian  Assange  se  declara  culpable  por  delitos  informáZcos.

•2006.  funda  WikiLeaks  y  filtra  miles  de  cables  que  comprometen  a  EUA  en  guerras  (Irak  y  Afganistan)

•Cobra  fuerza  el  “Quinto  Poder”:  la  red  Internet

•Assange  vive  asilado  en  la  embajada  de  Ecuador  en  Londres.

•Corre  el  riesgo  de  ser  detenido  por  la  polícia  de  UK  y  extraditado  a  Suecia.

•Se  postuló  en  elecciones  de  su  pais  pero  perdió.

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 51: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPP                  Insiders  -­‐  Outsiders

Incidente Tratamiento

•Daniel  Domscheit-­‐Berg  Vocero  de  WikiLeaks  en  Alemania  hasta  2010.

•Autor  de  Inside  WikiLeaks:  My  #me  with  Julian  Assange  at  the  World´s  Most  Dangerous  Website

•Abrió  su  siZo  “OpenLeaks”  de  filtraciones  anónimas.

•Retó  al  Chaos  Computer  Club  a  probar  la  Seguridad

•Fue  expulsado  por  los  hackers  del  CCC  por  explotar  su  nombre.

•En  febrero  2012  el  CCC  revoca  esa  decisión.

•Después  de  revelar  detalles  de  J.  Assange  quedó  como  el  saboteador  de  Wikileaks.

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 52: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPP¿Insider  o  Privileged  User?

Incidente Tratamiento

• 2013  Edward  Snowden  trabajó  en  Booz  Allen  Hamilton  como  Analista  para  la  NSA  y  la  CIA.

• Tuvo  acceso  privilegiado  a  información  clasificada.

• Filtró  información  secreta  a  la  prensa  internacional  sobre  programas  de  espionaje  a  líderes  internacionales  y  ciudadanos.  (Mex  FCH  y  EPN)

• EUA  acusó  a  Snowden  de  espionaje  y  robo  de  bienes  del  Estado.

• Está  asilado  en  Rusia  y  trabaja  en  un  siZo  de  Internet  como  “Web  Master  Disaster”.

• “Vendar”  los  ojos  de  usuarios  privilegiados  para  hacerlos  funcionales,  no  fraudulentos.

•Revisar  y  aplicar  Protocolos:  need  to  know  y  right  to  know

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 53: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPPRISMA

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 54: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  11/13

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 55: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPProtocolo  de  Seguridad

Conjunto  de  reglas  diseñadas  para  estandarizar  un  comportamiento  humano  y/o  sistémico  ar9ficial  frente  a  una  situación  específica

Need  to  Know Right  to  Know

La  información  requerida  es  per9nente  y  necesaria  por  el  solicitante  para:•  Iniciar  un  caso•  Darle  seguimiento•  Completar  una  invesZgación

Quien  solicita  la  información  9ene:• Facultades  confirmadas  al  interior  de  la  organización

•Autoridad  administraZva  y  legal  para  solicitarla  y  tenerla

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 56: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

¿Es información

sensible?

¿De dominio público?

¿Protegerla de cualquier forma?

¿Hay adversarios?

¿ Tienen motivación?

¿Tienen capacidades?

Monitorear cambios en el valor de la información

Continuar monitoreo para determinar M/C

Determinar efectividad de contramedidas

Implementar contramedidas especificas

Identificar capacidades contra el objetivo

Monitorear si surgen adversarios potenciales

Restablecer el proceso

No

No

No

No

No

No

Diagrama de flujo para la protección de información de los casos de investigación.

Fuente: ASIS/Protection of Assets/PCI/Carlos Ramírez/2009

1

2 3 4

INFORMACIÓN

1

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 57: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  12/13

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Page 58: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPPiramide  ejemplar

INFRAESTRUCTURAINMOBILIARIA

3      2INFRAESTRUCTURA

TECNOLÓGICA

Al prevenir se corrigey al corregir se previene...    1

INFRAESTRUCTURAÉTICA

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 59: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPÉ9ca  y  Prevención  del  Fraude

Cul9va  la  é9ca  y  cosecharás  desarrollo

A  >  comportamiento  é9co  >  u9lidad  humana

La  é9ca  define  nuestra  personalidad,  determina  nuestra  conducta,  principios  y  valores  morales

DEONTOLOGÍA(Deberes)

AXIOLOGÍA(Valores)

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 60: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPMi  experiencia

PREVENCIÓN  +  INVESTIGACIÓN  

2001  -­‐  2013:  EMPRESARIOCONSULTORDOCENTE

35  años

1978  -­‐  1980:  POLICÍA  MEX-­‐EU

1980  -­‐  1985:  INVESTIGADOR

1986  -­‐  1990:  JEFE  DE  SEGURIDAD

1990  -­‐  1994:  GERENTE

1995  -­‐  1999:  SUBDIRECTOR

1999  -­‐  2000:  DIRECTOR

•  Robos  y  asaltos  bancarios

•  Secuestros  y  extorsiones

•Lavado  de  dinero

•Ciber-­‐crimenes

•Inteligencia  

•  Fraudes  con  cheques  y  TB

Trabajar  EN  las  personas•  Educación•  Capacitación•  Concienciación

Y...¿qué he aprendido?

Security Awareness

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 61: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula  13/13

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 62: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPConclusión

Los  actos  ilícitos  internos  no  son  una  amenaza  está9ca.

Las  empresas  necesitan  evaluar  sus  riesgos  de  manera  recurrente.

La  implementación  de  mecanismos  de  prevención  permite  reducir  el  riesgo:

HASTA  EN  UN  70%.lunes, 4 de noviembre de 13

Page 63: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula

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miércoles 25 de mayo de 2011lunes, 4 de noviembre de 13

Page 64: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPRecomendación

INTEGRIDAD

MOTIVACIÓN

CAPACIDAD

Antes

1

2

3HOY

3

2

1

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 65: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula

Teoría de la Personalidad

CriminalEstado Peligroso“Peligrosidad”

TEMIBILIDAD

AdaptabilidadSocial

Capacidad Criminal

PerversidadConstante y activa

Adaptación al medio

Camuflaje social

Cantidad de maldad

Potencia Criminal

“evidente”

Potencia Criminal“latente”

(+) CausasCrimino resistentes

(-) CausasCrimino impelentes

Intimidabilidad

Falta de Nocividad Criminal

Inintimidabilidad

Nocividad Criminal

Egocentrismo

Adaptabilidad social

Labilidad afectiva

Indiferencia afectiva

Agresividad

Antisocialidad

Identificación criminal

Permite establecer elEstado peligroso

Elementos de peligrosidad Dinámica Conductual Rasgos de personalidad criminal

Estímulos criminógenos

U M B R A L D E L I N C U E N C I A L

P A S O A L A C T O

D E L I T O O C O N D U C T A A N T I S O C I A L

C R I M I N A L

PRIMERA VEZ: PRIMODELINCUENTE SEGUNDA VEZ: REINCIDENTE

Carlos Ramírez Acosta

www.prismamx.com

miércoles 25 de mayo de 2011lunes, 4 de noviembre de 13

Page 66: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPReflexión

RespetoCortesíaHones9dadLealtadOrdenSeguridadEspecialistas  en

C O N F I A N Z A

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 67: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula

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SEGURIDAD EN EL 2020

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lunes, 4 de noviembre de 13

Page 68: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Carlos  Ramírez,  CPPVideo-­‐cápsula

NEC

ESID

ADO

PORTU

NID

AD

RACIONALIZACIÓN

INEQ

UID

AD

IMPU

NID

AD

ILEGALIDAD

Triángulodel Fraude

PR

EVEN

CIÓ

N DET

ECC

IÓN

RESPUESTA

RIT

MIC

IDA

DC

ICLIC

IDA

D

PREDICTIBILIDAD

Carlos Ramírez, CPPwww.prismamx.com

Pred

ispo

nent

e/en

dóge

noPreparante/exógeno

Precipitante/endógeno-exógeno

Los ilícitos internos son rítmicos, cíclicos y predecibles, y por

lo tanto PREVENIBLESIdentifica las RED FLAGS

La teoría del triángulo del fraude de Donald R. Cressey data de los 50´s. En los 80´s se fortaleció con los trabajos de Richard Hollinger y John Clark

martes 1 de septiembre de 2009lunes, 4 de noviembre de 13

Page 69: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

Muchas  GraciasCarlos  Ramírez,  CPP

www.prismamx.comCelular  044  55  3005-­‐0388

lunes, 4 de noviembre de 13

Page 70: Prevención de Fraudes por Carlos Ramírez

70

Bebe agua

Consume frutas y verduraslunes, 4 de noviembre de 13