Presentazione Siemens OpenScape Office MX v2

Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2010. Tutti i diritti riservati.Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG è Licenziatario del Marchio Siemens AG

OpenScape Office MX

Ampliate le vostre opportunità

Pag. 2Copyright © Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG 2010. Tutti i diritti riservati.Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG è Licenziatario del Marchio Siemens AG

Febbraio 2010 Presentazione del prodottoOpenScape Office MX

Come potete soddisfare i vostri clienti?Può la tecnologia tenervi in un contatto più stretto con clienti e fornitori?

Come potete risparmiare senza difficoltà?La tecnologia può contribuire al risparmio aziendale?

Come utilizzare al meglio il tempo di un organico limitato?La tecnologia può aiutare i vostri dipendenti a fare di più?

CustomerSatisfaction

Crescitaeconomica

Riducetei costi

Incrementate la produttività

Ci stiamo gradualmenteriprendendo dal periodo di crisi globaleÈ ora di cominciare a fare piani per crescere e investire con intelligenza

Pronto per l'uso. Predisposto per una crescita intelligenteDi nuovo in affari!

La metodologia di comunicazione della vostra azienda vi aiuta o vi ostacola?



Scoprite l'impatto nascosto di comunicazioni inefficienti nella vostra azienda

I 5 principali problemi di comunicazione secondo 500+ PMI intorno al mondo*

* Fonte: SIS International Research, SMB Communications Study, 2008

il 70% delle PMI intervistate ha vissuto questi problemi

Più di 40% del tempo lavorativo ne ha risentito!!!

Fate clic qui e scoprirete quanto potrebbero costarvi questi

problemi!!!

Fate clic qui e scoprirete quanto potrebbero costarvi questi

problemi!!!

Impossibile accedere allo strumento giusto? Ci vuole più tempo per avviare il sistema che per parlare? Impossibile contattare tutti?

Le telefonate di clienti chiave non passano? Le chiamate con bassa priorità interferiscono?

Impossibile raggiungere le persone chiave? Le email di risposta ci mettono troppo ad arrivare? Non potete vedere i fax e le voicemail quando arrivano?

Numero sbagliato? È difficile riunire insieme tutte le persone giuste in una conversazione?

Ci vuole troppo a risolvere le chiamate? Impossibile connettere i clienti con gli esperti? Fate fatica a seguire come si sta risolvendo un problema?

BARRIERE ALLA COLLABORAZIONE

CHIAMATE INDESIDERATE

ATTESA DI INFORMAZIONI

COORDIMENTO INEFFICIENTE

1

3

2

5

RECLAMI DEI CLIENTI

4



Unified Communications con OpenScape Office La soluzione all-in-one per i vostri problemi di comunicazione!

Coordinate efficacemente le comunicazioni!

Abbattete le barriere alla

collaborazione!

Smettete di aspettare le informazioni!

Conoscete e accontentate i vostri

clienti!

Decidete come e quando

essere raggiungibili!

1

3

2

5

4



OpenScape Office MX è la prima soluzione di Unified Communications all-in-one pensata

specificatamente per le piccole aziende

Assistete meglio i vostri clienti

Date al vostro staff la possibilità per fare di

più

Abbassate i vostri costi di comunicazione

OpenScape Office MX V2 Ampliate le vostre opportunità

Ponete le basi per ricominciare a crescere!

Fate un investimento intelligente con OpenScape

Office MX e:

La piùcompleta

piattaforma UC all-in-

one:presenza, telefonia,

conferenze, IM, voicemail, rubrica, fax,

contact center

UC facilmente accessibili e perfettamente integrate con MS Outlook

grazie a caratteristiche

attivabili in pochi clic!

Base solidissima di

sicurezza e affidabilità

grazie al design

dell'architettura OpenSmart


OpenScape Office MX

Panoramica della soluzione



OpenScape Office MX Piattaforma HW/SW per UC con

funzionalità all-in-oneSupporta da 10 a 150 utentiLa funzionalità all-in-one preinstallata comprende:

Applicazione UCMultimedia Contact CenterVoce, fax, conferenza, voice mailMobilità – WLAN e telefono cellulareSicurezza – VPN e firewallFornitori di connettività attraverso linee a banda larga, digitali e analogiche

Client integrati e facili da usare

Gli utenti finali accedono a OpenScape Office MX attraverso una vasta gamma di client e dispositivi

Client desktop per OpenScape Office:myPortal & myPortal per Outlook (utenti)myAgent (contatta lo staff centrale)myAttendant (operatore)

Telefoni OpenStage abilitati per le UCClient SEN e famiglia di dispositiviClient mobilità

Che cos'è OpenScape Office MX?

Per saperne di piùsui componenti

della piattaforma fare clic qui

Per saperne di piùsui componenti

della piattaforma fare clic qui

Per saperne di piùsui client SEN e

sui dispositivi fare clic qui

Per saperne di piùsui client SEN e

sui dispositivi fare clic qui

OpenScape OfficeApplicazione di Unified Communications



Una visualizzazione unica e familiare di tutti i messaggi email, fax, ecc. su un unico portale

Installate un semplice plug-in e integrate myPortal in Outlook

Lo stato di presenza cambia automaticamente in base alle parole chiave nel vostro calendario

myPortal per Outlook Aumentate le opportunità di guadagno, aumentate la produttività

Meno rischio di perdere opportunità che “svaniscono”

Poca formazione richiesta

Incremento della soddisfazione del personale

Fate clic per tornare indietroFate clic per

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Presenza integrata Incrementate la produttività e la soddisfazione

Vedete chi è giàimpegnato in un'altra chiamata

Impostate lo stato di presenza attraverso il calendario di Outlook

La presenza si può impostare tramite GUI o TUI Incrementate la produttività

Meno telefonate a vuoto


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La voicemail si aggiorna automaticamente riflettendo lo stato di presenza, in questo modo gli utenti interni ed esterni sono informati sul vostro stato di presenza!



Organizzate subito una conferenza telefonica direttamente da MS Outlook!

Gestione drag & drop delle conferenzeRiducete i costi di gestione, incrementate la produttività

Eliminate il servizio di chiamata in conferenza gestito da terzi

Riducete inutili spese di viaggio

Trascinate e rilasciate i contatti interni ed esterni dall'Elenco preferiti

Gestite in modo visivo l'impostazione della telefonata e salvate le conferenze piùfrequenti


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Controllate come vengono instradate le telefonate a seconda del vostro stato di presenza

Date ai vostri contatti un solo numero, non 3, 4 o addirittura 5

Servizio One NumberIncrementate la produttività, riducete i costi di training

Impostate regole specifiche per i VIP che fanno eccezione alla policy standard

Mai piùchiamate

perse!

Aumentate la disponibilitàalle vostrecondizioni

Accontentate i vostri clienti


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Trovate i contatti facilmente e velocemente con la ricerca combinata nelle rubriche

Accesso alla RubricaIncrementate la produttività e la soddisfazione dei dipendenti

Importazioni:Rubrica personale:Contatti di OutlookRubrica aziendale:Contatti aziendali mediante connessione o importazione LDAPRubrica interna:Tutti gli utenti di OpenScape Office che vengono inseriti direttamente nel sistema di OpenScape Office sono automaticamente disponibili

Basta ricerche disperate tra mille rubriche per lavorare in

squadra

Più tempo e meno frustrazione


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Sempre aggiornati sui messaggi vocali e i fax in arrivo

Scegliete come e quando ricevere le notifiche

Notifiche personaliIncrementate la produttività, riducete i costi di training

Ricevete un avviso e agitedi conseguenza

Incrementate la velocità di risposta ai clienti

Decisivo per rappresentanti di vendita, manager e dipendenti

chiave


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Assegnate una priorità ai messaggi vocali. Scegliete il messaggio a cui rispondere prima di ascoltare l'intera lista.

Con clic e play riproducete i messaggi vocali attraverso il telefono o gli altoparlanti del computer

Visual voicemailIncrementate la produttività, migliorate il flusso di lavoro

Mandate una email con una voicemail in allegato come .WAV file

Informazioni attuali e gestibili

Non perdete mai una chiamata

Un UNICO sistema di accesso


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Ricevete, visualizzate e gestite subito i messaggi fax

Inoltrate, salvate e archiviate i messaggi fax come è necessario

Casella messaggi faxIncrementate la produttività, migliorate il flusso di lavoro

Usate un semplice driver di stampa per i messaggi fax in uscita

Non perdete mai un messaggio fax (ordini, direttive, contratti)

Informazioni sicure, attuali e facilmente gestibili

Uno schermo, un sistema


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Comunicate velocemente con i contatti del vostro elenco Preferiti

Comunicate in tempo reale invece di aspettare le email

Instant MessagingIncrementate la produttività e la soddisfazione dei dipendenti

Reagite e decidete velocemente

Collaborate meglio


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Call Pop-up di chiamata eregistrazione in tempo realeMigliorate i tempi di risposta e aumentate la soddisfazione

Ricevete immediatamente un avviso all'arrivo di telefonate importanti

Registrate le chiamate importanti in tempo reale

Tempi di risposta più

veloci

Monitorate i problemi dei

clienti


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Quando non siete reperibili, permettete ai vostri clienti di parlare a un collega o a un assistente invece di ricorrere alla voicemail

Posto operatore automatico personaleIncrementate la produttività, riducete i costi di training

Fate semplicemente clic su un pulsante per registrare il vostro menu personale

Assistenza clienti

professionale e automatizzata

Interfaccia intuitiva che

richiede poco training


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Il registro delle chiamate personali visualizza la cronologia delle chiamate. Non impazzite cercando di ricordare chi avete chiamato e chi no.

Tenete facilmente traccia di clienti, fornitori e altre figure con cui ènecessario tenersi in contatto

Registro chiamate personaliIncrementate la produttività, migliorate il flusso di lavoro

Eliminate la necessità di accedere a numerosi sistemi

voicemail

Migliore assistenza

clienti


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OpenScape Office Contact CenterMigliorate la First Call Resolution e il Customer Service

Operatori e supervisori coperti da un’unica

licenza!

Skill-based routing e supporto VIP

Integrazione della presenza con la suite

di UC OpenScape Office

Contact Center multimediale integrato perla distribuzione di voce, fax ed e-mail persino nel contact center più piccolo

Singola registrazione delle chiamate del Contact

Center


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myAgent (Client del Contact Center)Incrementate la produttività, riducete i costi di training

Funzioni Agent

Dati sul team

Chiamate del Contact Center

Disponete comandi agentsul desktop

Informazioni sulle code

Comandi hand-free ***Per maggiori dettagli su myAgent, fate riferimento alla

presentazione di OpenScape Office Contact Center presentation***

Contact center ricco di caratteristiche e con

integrazione della presenza OpenScape Office

Migliorate il customer service e la first call resolution


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myAttendantIncrementate la produttività, riducete i costi di training

Visualizzate lo stato di presenza completo di ogni figura della società; gestite e controllate le chiamate

Trasferite le chiamate al personale disponibile che può parlare immediatamente ai clienti

Visualizzate / modificate la presenza e gestite le voicemail per teams / gruppi di lavoro. *

*A seconda delle autorizzazioni concesse all'utente.

Strumento efficace di gestione per il centralinista,

l'office administrator e il team leader

Pochissima formazione richiesta; interfaccia intuitiva


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Visualizzate tutti i vostri Preferiti in un'unica schermata; basterà un clic per contattarli telefonicamente o via IM

Chiamate direttamente i vostri contatti preferiti con un solo clic su uno dei loro numeri di telefono (ufficio, cellulare ecc.)

Elenco preferitiIncrementate la produttività e la soddisfazione dei dipendenti

Trascinate i vostri contatti preferiti da una rubrica all'altra

Incrementate la produttivitàraggruppando i contatti per team o per progetto

Individuate un collaboratore disponibile

con una sola schermata


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Clic to Dial da tutte le applicazioni*Incrementate la produttività e migliorate i tempi di risposta

Chiamate un contatto direttamente dal numero che compare in un'applicazione

Per esempio, chiamate il numero di un cliente nella mailing list di Word, di un fornitore nel vostro browser Internet o di un cliente nel pacchetto CRM (cioèin SalesForce.com)

*Perché questa opzione funzioni dovete avere myPortal per Outlook

Risparmiate tempo. Telefonate con un

clic!

Una pratica soluzione per il

follow-up dei clienti


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Call Me!Incrementate raggiungibilità e velocità di risposta

Inoltrate tutte le chiamate in entrata sul vostro numero di cellulare o di casa in 10 secondi

Non perdete mai una chiamata ed evitate il problema di clienti costretti a chiamarvi su molti numeri

Migliore customerservice

Maggior collaborazione nel

team


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Mobilità integrata per ogni tipo di lavoroRisparmiate su bollette telefoniche, spazio in ufficio e consumo di energia

Mobilità in sede

Mobilitàfuori sede

Telelavoro

WLAN: Voce e datiDesksharingSupporto telefoni GSM dual-mode

1

2 Integrazione con telefoni cellulariUna mailboxControllo remoto dello stato della presenzaNotifiche personaliPosto operatore automatico personale

3

Servizio One NumberVPN sicuraServizio CallMe!

Bollette più basse per la telefonia fissa e

mobile

Meno spazio in ufficio

Meno consumo di energia; azienda più

ecologica



OpenScape Office MX V2 – OpenSmartFunzionalità complete e test di affidabilità OpenSmart

OpenSmartOpenSmart

Affidabilità della voce a livello enterpriseestesa a tutte le

applicazioni di UC

Affidabilità

50 nuovi potenziamenti delle caratteristiche3500 test case di QA 900 giorni di prove sul campo600 giorni di test beta1500 ore di test in laboratorio

Gestione basata sulweb, completamente integrata e intuitiva

Facilità di gestione

Office Management Portal (OMP)Intuitiva interfaccia web per configurazione, modifiche e reporting

Sicurezza estesa oltre alla rete dati anche a

voce e UC

Sicurezza

Piattaforma security-hardenedVPN e firewall integratiProcedura accreditata di sicurezza che include valutazioni, checklist e strumenti di gestione della vulnerabilità per i partner

Eccezionale facilità di installazione, integrazione,

e manutenzione

Facilità di manutenzione

Wizard di configurazione intuitiviBack-up e debugautomaticiPerfetta integrazione con MS Outlook, Exchange, LDAP, ecc.Plug-in di SSDP plug-in per tecnici

OpenSmart esprime la filosofia del progetto SEN: creare avanzate funzionalità di UC su una base affidabile, sicura, di facile manutenzione e gestione



Abbassate i costi di comunicazione

Servite meglio i clienti

Fate di più

Contact center integrato con le eccezionali funzionalità di integrazione della presenza e UC per una first call resolution di livello superioreControllate e assegnate priorità alle chiamate per risolvere prima le questioni chiaveCollegatevi più velocemente con gli esperti grazie allo stato di presenza e alla mobilità

Migliorate la collaborazione con l'integrazione automatica di presenza, voicemail, calendario di Outlook e contattiComunicate più velocemente con gestione drag & drop delle conferenze, IM, e “clic lo dial” da tutte le applicazioniSfruttate la mobilità per avere una forza lavoro più agile e flessibile

OpenScape Office MX V2 Ampliate le vostre opportunità

E preparatevi a crescere!

Sistema unificato di voicemail per telefonia mobile e fissaPortate in azienda i servizi di conferenza vocaleOttimizzate le comunicazioni a costo più basso con il SIP Trunking (ottenendo un risparmio del 30%)Riducete lo spazio in ufficio con le opzioni di mobilità


Grazie!



Caratteristiche a portata di manoLe nuove funzionalità di OpenScape Office rispetto alla prima versione

Annunci professionali per il chiamanteSincronizzazione tra myPortal e calendario di Outlook Integrazione con Microsoft Exchange CalendarGestione ottimizzata della Voicemail di GruppoSupporto dei telefoni GSM dual-modeDisattivazione della Registrazione delle voicemailLogin personale a myPortal per utenti in desk-sharingBridge permanente per conferenze in modalitàdial-in Modalità conferenza fino a 16 partecipantiPacchetto di attivazione < 20 utenti

Elenco chiamate senza rispostaTasti programmabili di selezione rapida per telefoni desktopVisualizzazione nome chiamantePosto operatore con funzione selezione nominativa o per numero di telefonoRichiamata voicemailContrassegno per messaggi urgentiMessaggio di conferma ricevimento faxSupporto Voicemail di GruppoNuove lingue interfaccia utente grafica myPortalCartella contatti pubblicaRicerca nella directory aziendale LDAP Servizio CallME! per visualizzare l'estensione del telefono dell'ufficio alle chiamate in arrivoRegistro per visualizzare le chiamate “aperte”del giorno

Terminal Server di Windows / Supporto CitrixPotenziamento del web based managementSupporto IP per HiPath Cordless

Caratteristiche specifiche per i partner

Le 10 caratteristiche principali Altre caratteristiche



ISTRUZIONI

1. Selezionate Paese e applicazione specifica dal menu.

2. Inserite il numero di dipendenti della vostra azienda.

3. Spostate gli slider quadrati arancione per inserire l'ammontare di tempo che impiegate ogni settimana per ciascuno dei costi nascosti.

I RISULTATI

Il numero nella casella grigia visualizza la percentuale di costi nascosti che può essere eliminata con le soluzioni UC di Siemens.

I numeri nei campi gialli evidenziano a quanto ammontano ogni anno gli sprechi dovuti alle barriere e ai problemi di latenza.

Cosa potete OTTENERE affrontando questi costi?NOTA: I risultati del calcolatore sono una stima dei potenziali risparmi di produttività e non sono una garanzia di risparmio.

Per visualizzare il calcolatore dovete essere in Modalità presentazione. Verificate l'aggiornamento

di Flash player.

Fate clic per tornare

indietro

Fate clic per tornare

indietro


Panoramica dei componenti della piattaforma


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Caratteristiche di OpenScape Office MX V2 FeaturesCosa intendiamo con UC all-in-one?

Telefonia con presenza integrataMobilità (in sede, fuori sede, telelavoro, CallME!)myPortal & myPortal per OutlookmyAttendantmyAgent (client del Contac Centre)Gestione drag & drop delle conferenzeOperatore automatico personaleIntegrazione con calendario di OutlookClic to Dial da tutte le applicazioniRubricheElenco preferiti / IM internoVisual voicemailCasella messaggi faxRegistro chiamateServizio One NumberScreen PopRegistrazione delle chiamate in tempo realeSupporto per telefono analogicoE MOLTO ALTRO…

OpenScape OfficeSUITE UC


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Panoramica della piattaformaOpenScape Office MX

Unità di sistema modulabile e scalabileBox montato in rack in grado di supportare il nuovo standard µTCA, AMD CPU Sempron ad alta capacità, 1GB di memoria, 80 GB di hard disk

Sistema IP PuroIP Nativo interno da scheda a scheda collegato tramite backplane con bus dati Gigabit ad alta capacità

Moduli gateway per tutte le configurazioni TDM

Scalabilità individualePossibilità di implementare 3 slot per moduli gateway per box di sistema

LAN GigabitAccesso Internet ad alta capacità ed uplink all'infrastruttura IP del cliente


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Interfacce, dispositivi e funzioniOpenScape Office MX

4 Interfacce -BRI

1 Interfaccia -PRI

4 Interfacce -analogiche

4 PorteLAN Gigabit

LAN Switch Hard disk come opzione

di back-upOpenStage

ISDN;esterna

S0Cordless

LAN / Intranetsicura

Web Mgmt.

Opzionale

in alternativa

Opzionale

Opzionale

Opzionale

PortaDMZ Gigabit

PortaWAN Gigabit

Master/Slave USB

Analogico

WLAN AP AP ClientITSP / SIP Trunking

Firewall / IPSec VPN

interna Door unit

Fax

Analogico


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Architettura Hardware: Moduli gatewayOpenScape Office MX

GME1 accesso primario ISDN (E1) per max. 30 connessioni voce alla rete pubblica (Non per USA)

1

GMT1 accesso primario ISDN (T1) per max. 24 connessioni voce alla rete pubblica (solo per USA)

3

GMS4 accessi base ISDN per la connessione alla rete pubblica o agli utenti ISDN (p.es. modem ISDN o fax G4)

2

Fate clic per tornare indietro




Architettura Hardware: Moduli gatewayOpenScape Office MX

4

GMAL8 porte utenti analogici per la connessione a dispositivi analogici (p.es. fax, ingresso door phone, telefoni, ecc.)

GMSA4 porte accesso base ISDN per la connessione alla rete pubblica o agli utenti ISDN (p.es. modem ISDN o fax G4)

4 porte utenti analogici per la connessione a dispositivi analogici (p.es. fax, door phone entry, telefoni, ecc.)

5

GMAA 4 porte trunk analogico per il collegamento alla rete pubblica. 2 porte utenti analogici per la connessione a dispositivi analogici (p.es. fax, doorphone entry, telefoni, ecc.)

6





Scalate fino a 150 utentiRete voce che supporta fino a 4 sedi

1 unità di sistema = 50 utenti



Ogni unità 19” contiene una scheda madre che può supportare fino a 50 utenti

6 schede periferiche con hot-plug

Il sistema ha un'immagine singola gestita da UNA SOLA interfaccia telematica

Collegamento di più moduli con cavo patch (max. 100m)

Collegamento in rete fino a 4 siti. Gestione E applicazione separata di ciascun sistema.Fate clic per tornare

indietroFate clic per tornare

indietro



Dispositivi e Client

Telefoni Desktop Openstage Telefoni WLAN Gigaset DECT E optiPoint

Comunicazioni voce mobili in sede

I telefoni Gigaset professionali DECT sono un mezzo affidabile e conveniente per incrementare le caratteristiche audio superiori di SEN in qualunque punto dell'azienda

Ottimizzate la vostra infrastruttura di rete: i telefoni optiPoint WL2 sono strumenti sicuri e basati sui protocolli standard di telefonia che offrono audio di alta qualità in convergenza con le reti WLAN

Soft ClientClient mobili

La suite di UC mobile più completa del settore consente di comunicare ovunque da qualsiasi dispositivoI client HiPath MobileConnect e Mobility offrono agli utenti comunicazioni integrate e continuelungo la rete WLAN aziendale e la rete pubblica mobileSoluzioni di mobilità a piattaforma integrata per PMI

Premiato design caratterizzato da grandi display LCD, comandi ergonomici e audio in alta definizione

Voce su IP abilitata per le UC con interfaccia XML aperta e SDK per una facile integrazione della soluzione nelle applicazioni

Bluetooth, WLAN, Gigabit Ethernet, e USB per le più ampie opzioni di connettività e mobilità personale

Provate le unified communications dal PC con OpenScape UC Application

OpenScape UC Application Personal Edition offre comunicazioni voce limpide





Mobilità in sede per voce e datiUna soluzione wireless LAN (WLAN) integrata

Supporto degli standard WLAN (802.11 b/g fino a 54 MBit)

Roaming e handover veloci e sicuri per le connessioni voce

Possibilità di unire in cluster fino a 10 punti di accesso (AP)

Ottima qualità di servizio (QoS)

Facilità e velocità di impiego

Facilità e velocità di configurazione

Integrazione con la gestione Web-based (WBM) di OpenScape Office MX

AP 2640

AP 2630



HiPath Cordless IP per HiPath OpenOffice MELa nuova soluzione voce basata su DECT

Caratteristiche supportateStazioni base multiple per un perfetto roaming/ handover

Supporta la famiglia di telefoni cordless Gigasetprofessional

Una stazione base HiPath Cordless IP controlla le altre

Amministrazione delle stazioni base tramite web

Range di caratteristiche per cluster di handover:

Fino a 10 utenti stazioni base

Fino a 10 chiamate simultanee per cluster

* Se gli utenti mobili richiedono che venga supportato myPortal, occorre vendere l'infrastruttura WLAN e i telefoni WL2

OpenScape Office

Rete IP

PSTN



Il vostro pacchetto Unified CommunicationsLe opzioni per la vostra azienda

Quale hardware mi serve?

Opzioni piattaformaOpenScape Office MXHiPath 3000 V8

Opzioni infrastruttura mobileHiPath Wireless Access PointHiPath Wireless ControllerHiPath Cordless (DECT)HiPath Cordless IP (IP DECT)

Hardware / Infrastruttura2Cosa voglio fare?

Opzioni OpenScape OfficemyPortalPlug-in di OutlookmyAttendantContact Center*

myAgent

1 Software integrato

* Disponibile con OpenScape Office MX

Opzioni telefoniOpenStage 10,15,20,40,60,80optiPoint WL2 ProfessionaloptiClient e OpenScape PEoptiPoint 410 e 420optiPoint 500Gigaset ProfessionalAnalogico

Quali telefoni mi servono?

Telefoni3



Quali caratteristiche con quale piattaforma?Scheda comparativa delle caratteristiche Siemens SME

OpenScape Office MX

HiPath 3000

Unified Communications IP TDM XPR C IPOne Number Service (ONS) x x x x xFavorites List x x - - -Personal Call Routing x x - - -Screen Pop x x - - -Visible Voicemail x x - x -ES

ENC

E &

LA

BIL

ITY

myAttendant Client x x OCA - OCAmyPortal for Outlook Plug-in x x - - -Instant Messaging x x - - -Call Recording x x - x -Fax Box x x - - -Voice Conferencing x x x x xDrag & Drop Conferencing x x - - -Dial from any Application x x - - -Call Journal x x OS60/80 - OS60/80Video (Switch related not OSO) x x - - xmyAgent Client (Contact Center) x x x - xCall Me! x x - - -Personal Notifications x x - - -Personal AutoAttendant x x - x -Unplanned Remote Mobility x x - - xRemote Working Mobility x x - - xRoad Warrior Mobility x x x - xOffice Roamer Mobility x x x - x

MO

BIL

ITY

&

FLEX

IBIL

ITY

CO

ST &

CA

RB

ON

C

ON

TRO

LPR A

VAI



Quale dispositivo con cosa?Scheda comparativa dei dispositivi Siemens per PMI

DEVICES IP TDM XPR C IPOpenStage 10 - x - -OpenStage 15 x x - xOpenStage 20 x x - xOpenStage 40 x x - xOpenStage 60 x x - xOpenStage 80 x x - xoptiPoint WL2 Professional x - - xOpenScape Personal Edition x - - xoptiPoint 410 x - - xoptiPoint 420 x - - xoptiPoint 500 - x - -Analog x x - -INFRASTRUCTUREHiPath Wireless Access Points x - - xHiPath Wireless Controller x - - xHiPath Cordless (DECT) - x - -HiPath Cordless IP (IP DECT) x - - -

OpenScapeOffice MX

HiPath 3000

Presentazione Siemens OpenScape Office MX v2

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