Presentazione 05 iiba_bawi2012 _reti_vito savino_alessandro rogora

UNA Hotel Scandinavia – 15 Ottobre 2012

Il Business Analyst come l’Ingegnere di pista in Formula 1

Case Study in Banco Popolare

Vito Savino - SGS Banco Popolare

Alessandro Rogora - Gruppo Reti, PMP®, PRINCE2 Foundation

© International Institute of Business Analysis

Cos’hanno in comune…


2

..un Business Analyst e..

..un Ingegnere di

pista in Formula 1?

Le immagini inserite in questa presentazione sono state utilizzate previa preventiva comunicazione a GES Ferrari

Agenda

Test

Validazione

Produzione Analisi e

nuovi requisiti

Sviluppo


3

La nascita del

progetto

La raccolta

dei requisiti

Strumenti

e ruoli

La chiusura

del progetto

Due progetti a confronto


4

Adeguamento al nuovo

regolamento negli sviluppi

dell’autovettura di Formula 1 per

la stagione sportiva 2012

Progetto Formula One 2012

Adeguamento alle normative

vigenti in ambito gestione

Rischio di Liquidità e Rischio

Tasso per Banco Popolare

Progetto Liquidità e Tasso

Inviato:

Alessandro Rogora

Inviato:

Vito Savino


I nuovi requisiti: la nascita del progetto

Il rischio di liquidità è stato largamente trascurato negli anni passati, tanto da

non comparire in monitoraggi ufficiali (ad esempio verso la Banca d’Italia) fino

all’esplodere della recente crisi che di fatto è partita nel 2007 e si è palesata con

la vicenda Lehman Brothers nel 2008

Nel mese di dicembre 2010 il Comitato di Basilea e Banca d’Italia hanno

emanato rispettivamente un nuovo quadro normativo (Basilea 3) e due

documenti di aggiornamento riguardanti la normativa prudenziale (circ.263) in

materia di rischio di Liquidità e di rischio di Tasso

Nel 2011 la Direzione del Banco ha avviato il Progetto Liquidità e Tasso

condiviso con le unità di Business (Risk Management, Finanza e Corporate

Center)


5

Business Analysis Knowledge areas Business Analysis Planning & Monitoring


6

Business Analysis Knowledge areas’ tasks Business Analysis Planning & Monitoring


7

Business

Analysis

Planning &

Monitoring Elicitation

Requirements

Management &

Communication

Enterprise

Analysis

Requirements

Analysis

Solution

Assessment &

Validation

Plan BA

Approach

Conduct

Stakeholder

Analysis

Plan BA

Activities

Plan BA

Communication

Plan

Requirements

Management

Process

Manage BA Performance

Prepare for

Elicitation

Conduct

Elicitation

Activity

Document

Elicitation

Results

Confirm

Elicitation

Results

Manage Solution

Scope &

Requirements

Manage

Requirements

Traceability

Maintain

Requirements for

Re-use

Prepare

Requirements

Package

Communicate

Requirements

Define

Business

Need

Assess

Capability

Gaps

Determine

Solution

Approach

Define

Solution

Scope

Define

Business

Case

Prioritize

Requirements

Organize

Requirements

Specify and

Model

Requirements

Determine

Assumptions &

Constraints

Verify

Requirements

Validate

Requirements

Assess

Proposed

Solution

Allocate

Requirements

Assess

Organizational

Readiness

Define

Transition

Requirements

Validate

Solution

Evaluate

Solution

Performance

IIBA® Business Analysis Body of Knowledge (BABOK®) v2.0


Definizione stream e team di progetto


8

Business Analysts

...

...

...

The Business Analyst is «[…] a liaison among

stakeholders in order to understand the

structure, policies, and operations of an

organization, and to recommend solutions that

enable the organization to achieve its goals»

International Institute of Business Analysis

Da qualche anno si registra un calo nella spettacolarità dei Gran Premi di

Formula 1 e, di conseguenza, di consenso da parte del pubblico (pochi sorpassi

a causa dello strapotere di una casa automobilistica oppure prestazioni molto

simili da parte di monoposto al limite)

Nel mese di dicembre 2011 la FIA – Federazione Internazionale Automobilismo

ha emanato il nuovo regolamento, che ha condizionato lo sviluppo e la

revisione delle autovetture per il campionato di Formula 1 2012, nel tentativo di

«movimentare» le gare ed aumentare il gradimento del pubblico

Lo spettacolo, tuttavia, non deve essere a discapito di maggiore sicurezza in

pista e limiti di budget utilizzabili da parte delle squadre: questi i temi

principali che hanno determinato i cambiamenti più significativi nel nuovo

regolamento


9


I nuovi requisiti: la nascita del progetto


10


Definizione stream e team di progetto

Direttore Motori e Elettronica

Capo Progetto (Designer)

Direttore Gestione Sportiva

Direttore Tecnico

Ex Pilota Consulente Resp. Aereodinamica

Piloti

Ingegnere di Pista

Terzi Piloti e Collaudatori

Meccanici

?

Top

Management

Area

«tecnica» Utenti

La squadra di Formula 1


11


Capo Progetto (Designer) Direttore Gestione Sportiva

Resp. Aereodinamica

Ex Pilota Consulente


Meccanici

Direttore Tecnico

Piloti

?

Business Analysis Knowledge areas Elicitation


12

Business Analysis Knowledge areas’ tasks Elicitation


13

Business

Analysis

Planning &


Requirements

Management &

Communication

Enterprise

Analysis

Requirements

Analysis

Solution

Assessment &

Validation

Plan BA

Approach

Conduct

Stakeholder

Analysis

Plan BA

Activities

Plan BA

Communication

Plan

Requirements

Management

Process


Prepare for

Elicitation

Conduct

Elicitation

Activity

Document

Elicitation

Results

Confirm

Elicitation

Results

Manage Solution

Scope &

Requirements

Manage

Requirements

Traceability

Maintain

Requirements for

Re-use

Prepare

Requirements

Package

Communicate

Requirements

Define

Business

Need

Assess

Capability

Gaps

Determine

Solution

Approach

Define

Solution

Scope

Define

Business

Case

Prioritize

Requirements

Organize

Requirements

Specify and

Model

Requirements

Determine

Assumptions &

Constraints

Verify

Requirements

Validate

Requirements

Assess

Proposed

Solution

Allocate

Requirements

Assess

Organizational

Readiness

Define

Transition

Requirements

Validate

Solution

Evaluate

Solution

Performance


Requisiti Esterni Vs. Interni


14

Progetto Liquidità e Tasso Progetto Formula One 2012

Re

qu

isit

i in

tern

i Attivazione modelli comportamentali (es. modello

Pre-Payment per modellizzazione mutui)

Revisione layout di reportistica adottando un nuovo

sistema di visualizzazione

Implementazione di nuovi processi per garantire la

qualità del dato alla fonte

Re

qu

isit

i e

ste

rni

Implementazione dei nuovi indicatori Basilea 3

(LCR, NSFR) per modellizzare l’esposizione al rischio

della Banca nel breve e nel medio termine

Introduzione nuovi Monitoring Tools per controllare

in maniera più efficace ed efficiente i rischi della

Banca

Introduzione nuovo sistema dei TIT – Tassi Interni di

Trasferimento – per gestire meglio la distribuzione di

costi/ricavi tra le varie Business Unit della Banca

Vincoli tecnici sull'aerodinamica «sfruttabile» (es.

scarichi non più vicini ai diffusori per evitare effetti-

terra)

Vincoli tecnici sui correttori di assetto dinamici per

aggiustare l'altezza della monoposto durante la gara

Sicurezza: nuovo test di impatto laterale per le celle

di contenimento pilota

Sicurezza: nuovo profilo anteriore delle vetture

abbassato da 62,5 cm a 55 cm

Sicurezza: crash test pre-stagionali obbligatori

Autovettura più veloce di quella degli avversari su

tutti i tipi di tracciati

Autovettura che non consuma troppo gli pneumatici

Monoposto affidabile e stabile nelle prestazioni

Business Analysis Knowledge areas Requirements Management & Communication


15

Business Analysis Knowledge areas’ tasks Requirements Management & Communication


16

Business

Analysis

Planning &


Requirements

Management &

Communication

Enterprise

Analysis

Requirements

Analysis

Solution

Assessment &

Validation

Plan BA

Approach

Conduct

Stakeholder

Analysis

Plan BA

Activities

Plan BA

Communication

Plan

Requirements

Management

Process


Prepare for

Elicitation

Conduct

Elicitation

Activity

Document

Elicitation

Results

Confirm

Elicitation

Results

Manage Solution

Scope &

Requirements

Manage

Requirements

Traceability

Maintain

Requirements for

Re-use

Prepare

Requirements

Package

Communicate

Requirements

Define

Business

Need

Assess

Capability

Gaps

Determine

Solution

Approach

Define

Solution

Scope

Define

Business

Case

Prioritize

Requirements

Organize

Requirements

Specify and

Model

Requirements

Determine

Assumptions &

Constraints

Verify

Requirements

Validate

Requirements

Assess

Proposed

Solution

Allocate

Requirements

Assess

Organizational

Readiness

Define

Transition

Requirements

Validate

Solution

Evaluate

Solution

Performance


Pianificazione requisiti «raggiungibili»


17

Progetto Liquidità e Tasso Progetto Formula One 2012

Test

Validazione

Produzione Analisi e

nuovi requisiti

Sviluppo

Prove libere

(venerdì)

Qualificaz. (sabato)

Gara (domenica)

Analisi e nuovi

requisiti

Nuovi sviluppi

La fase di implementation


18

La nascita del

progetto

La raccolta

dei requisiti

Strumenti

e ruoli

La chiusura

del progetto

Campionato 2012

Business Analysis Knowledge areas


19

Business Analysis Knowledge areas’ tasks


20

Business

Analysis

Planning &


Requirements

Management &

Communication

Enterprise

Analysis

Requirements

Analysis

Solution

Assessment &

Validation

Plan BA

Approach

Conduct

Stakeholder

Analysis

Plan BA

Activities

Plan BA

Communication

Plan

Requirements

Management

Process


Prepare for

Elicitation

Conduct

Elicitation

Activity

Document

Elicitation

Results

Confirm

Elicitation

Results

Manage Solution

Scope &

Requirements

Manage

Requirements

Traceability

Maintain

Requirements for

Re-use

Prepare

Requirements

Package

Communicate

Requirements

Define

Business

Need

Assess

Capability

Gaps

Determine

Solution

Approach

Define

Solution

Scope

Define

Business

Case

Prioritize

Requirements

Organize

Requirements

Specify and

Model

Requirements

Determine

Assumptions &

Constraints

Verify

Requirements

Validate

Requirements

Assess

Proposed

Solution

Allocate

Requirements

Assess

Organizational

Readiness

Define

Transition

Requirements

Validate

Solution

Evaluate

Solution

Performance


I ruoli del Business Analyst

Business Process: Strategist/Process Analyst

Bisogno: le Organizzazioni hanno bisogno in modo continuativo di approfondire tematiche “strategiche” per il loro Business

Risposta: il Business Analyst, studiando il profilo delle Organizzazioni, propone al Senior Management nuove strategie/visioni ed i relativi impatti sul loro Business

Architecture Analisys: Business Architect

Bisogno: introdurre cambiamenti per risolvere problemi di Business, magari identificati da Strategist/Process analyst

Risposta: il Business Analyst contribuisce analizzando obiettivi / processi / risorse e proponendo soluzioni attraverso cui introdurre i cambiamenti

Structured Analisys: System Analyst

Bisogno: allineare gli sviluppi tecnici per supportare i cambiamenti identificati dal Business

Risposta: il Business Analyst contribuisce supportando il reparto tecnico a comprendere come i requisiti di Business devono essere “tradotti” in problemi che possono essere capiti e, di conseguenza, risolti


21


Business Process Strategist/Process Analyst


22

Nuovo processo controlli e quadrature

Acquisizione flussi da settoriali

Integrazione dati e normalizzazione

Elaborazione dati

Controllo e Reporting

1

2

3

4

A

B

F

D

E

C2

C1

Punti di

controllo

C3

Quadrature mensili 5 G


23


Business Process Strategist/Process Analyst


24

Sostituzione sistema e

riduzione manualità utente

Nuovi indicatori e

adempimenti nomativi


Architecture Analisys Business Architect

700+ flussi da 30 procedure diverse


Architecture Analisys Business Architect


25

La definizione di requisiti diversi può impattare gli sviluppi futuri

Diversa

interpretazione

dei requisiti

esterni

Workflow batch


26


Structured Analisys System Analyst


27


Structured Analisys System Analyst

Cambio soluzioni tecniche

durante il corso del campionato

Riassumendo…

La squadra di Formula 1


28


Capo Progetto (Designer) Direttore Gestione Sportiva

Direttore Tecnico

Resp. Aereodinamica

Ex Pilota Consulente

Piloti

Ingegnere di Pista


Meccanici

Requisiti /

strategie

Risultati /

proposte

Strategie /

avanzamenti

Requisiti /

feedback

Strategie /

problemi

Soluzioni /

avanzamenti

Riassumendo… Business Analyst Vs. Ingegnere di pista in Formula 1

Nella nostra idea, entrambi i ruoli (Business Analyst e Ingegnere di pista) risultano

l’anello di congiunzione tra chi usufruisce di un sistema (utente / pilota) e tutti gli

altri attori coinvolti (team di progetto / squadra)

In pratica, il Business Analyst (Ingegnere di pista):

supporta costantemente l’utente per avere il meglio da lui (pilota) e dal

sistema (macchina)

interpreta i requisiti dell’utente (pilota)

convoglia i requisiti verso il resto della squadra

“negozia” le strategie dettate dall’alto (muretto) con l’utente (pilota) rendendo

gli ordini di scuderia obiettivi raggiungibili

tutti insieme cercano di interpretare al meglio tutte le nuove normative che

arrivano da enti esterni di controllo (vedi nuovi regolamenti FIA)


29

Business Analysis Knowledge areas

nel ciclo di vita di un progetto


30

The Guide to the Business Analysis Body of Knowledge™

Version 2.0 Framework


31

Grazie per l’attenzione

Vito Savino

[email protected]

Alessandro Rogora

[email protected]

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Business

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