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![Page 1: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/1.jpg)
Assises de la
Fédération Régionale
Midi-Pyrénées
De l’hôtellerie de Plein air
Albi – 20 et 21 janvier 2010
![Page 2: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/2.jpg)
- Alain Mary, président de l’Association Tarnaise de l’Hôtellerie
de Plein Air
- Michel Dubié, président de la FRMPHPA
- José Martinez, président Camping Qualité Midi-Pyrénées
![Page 3: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/3.jpg)
Le développement durable
dans l’HPA
en Midi-Pyrénées
![Page 4: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/4.jpg)
- La Démarche Camping qualité
- Une démarche marketing structurée : étude de segmentation : 5 segments en lien avec le territoire
- Guide pratique de l’hôtellerie de plein air en MP
- Classeur prévention des risques
- Audit accessibilité
- Les universités de la Fédé
- Un site internet avec des thématiques régionales
![Page 5: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/6.jpg)
- Vous convaincre de gérer de façon « durable »
- Vous accompagner dans la conception de vos projets
- Vous fournir les outils et les formations nécessaires à la mise en œuvre de vos politiques
![Page 7: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/7.jpg)
Déroulement des travaux
Mercredi 20 Janvier 2010
Le développement durable à l’échelle d’un territoire, c’est quoi ?
Témoignages
Le développement durable appliqué à l’HPA
Conseils pratiques pour démarrer une politique de gestion environnementale
Conclusion des travaux
![Page 8: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/8.jpg)
Déroulement des travaux . Jeudi 21 Janvier 2010
Présentation de l’architecture du projet
La grille de diagnostic
Le dispositif d’accompagnement terrain
Les outils de travail
Les actions de formation
Conclusion des travaux : les objectifs que nous pouvons atteindre individuellement et collectivement
![Page 9: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/9.jpg)
LES DEMARCHES
TERRITORIALES DE
DEVELOPPEMENT
DURABLE
EN MIDI-PYRENEES
Monique DEJEAN-SERVIERES
![Page 10: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/10.jpg)
La prise de conscience des enjeux sociaux et environnementaux
La volonté d’apporter une réponse aux attentes sociales
Une Meilleure utilisation de l’argent public
La conditionnalité des aides
Les évolutions règlementaires
Le souci d’engager des dynamiques territoriales
…
Les motivations des collectivités
![Page 11: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/11.jpg)
L’Agenda 21 ou Action 21
Le rôle moteur des collectivités
« il faudrait que toutes les collectivités locales instaurent un dialogue avec les habitants, les organisations locales et les entreprises privées afin d’adopter « un programme Action 21 à l’échelon de la collectivité »
Chap. 28 article 28.3,3-14 juin 1992
consécration du développement durable : RIO
Enjeux territoriaux du développement durable
Monde
![Page 12: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/12.jpg)
L’Agenda 21 : démarche volontaire en référence à Rio
Un processus, un programme d’actions
Agenda 21 : Déroulement / méthode
![Page 13: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/13.jpg)
La stratégie Nationale du Développement Durable 2009 à 2012
France
Le développement durable en France
9 défis :
changement climatique et énergie propre
transports et mobilité durables
conservation et gestion des ressources naturelles
santé publique, prévention et gestion des risques
inclusion sociale, démocratie et immigration
pauvreté dans le monde et défis internationaux en matière de DD
production et consommation durable
gouvernance et territoires
société de la connaissance : éducation et formation, recherche et
développement
![Page 14: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/14.jpg)
2 02 2006
Présentation
Midi-Pyrénées
TOULOUSE
Agenda 21 : Déroulement / méthode
Un cadre de référence national pour les projets territoriaux
de développement durable dont les agendas 21 locaux - 2006
Les finalités :
La lutte contre le changement climatiqueLa cohésion sociale et la solidaritéL’épanouissement des êtres humainsLa préservation de la biodiversitéUn développement suivant des modes de production etconsommation responsable
Les éléments déterminants :La participation, La transversalité,Une stratégie d’amélioration,Une organisation du pilotage,Une évaluation continue
![Page 15: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/15.jpg)
Finalité 1. Lutte contre le changement
climatique et protection de l’atmosphère
Objectif :
- Contribuer à la réduction des émissions de gaz à effet de serre.
Déclinaison de l’action au niveau territorial :
- Plan Climat Territorial ;
- Diminution des consommations d’énergie ;
- Promotion des énergies renouvelables ;
- Prise en compte des émissions de Ges dans les documents
d’urbanisme (SCOT, PLU, PADD…) ;
- Promotion de l’éco-construction (matériaux renouvelables) ;
- priorité aux transports les moins émetteurs de GES- …
CO2 d'origine
non énergétique
5%
CH4
18%
N2O
20%
Gaz Fluorés
4%
CO2 d'origine
énergétique
53%
Emissions régionales de Ges (hors puits) : 25 Mt d’équivalent CO2 : OREMIP
![Page 16: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/16.jpg)
Finalité 2. Préservation de la biodiversité et
protection des milieux et des ressources
Objectif :
Développer une gestion
durable de l’environnement et des
ressources du territoire.
Déclinaison de l’action au niveau territorial :
- Conservation de la biodiversité ;
- Lutte contre les pollutions des milieux (eau, air, sols)
- Préservation des ressources en eaux ;
- Gestion rationnelle des déchets
- Gestion des forets ;
- Création de réserves naturelles, espaces naturels, Parcs naturels
- Paysages
![Page 17: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/17.jpg)
Finalité 3. Satisfaction des besoins essentiels
et épanouissement de tous les êtres humains
Objectif :
Satisfaction des besoins essentiels
pour tous : à l’éducation, à la
connaissance, au logement,
aux services,
à la culture, etc.
Déclinaison de l’action au niveau territorial :
- satisfaction des besoins essentiels : logement, eau potable, énergie,
santé,
- Accès égal à l’emploi, aux soins, justice
- éducation, formation
- lutte contre la pauvreté et l’exclusion
- accès aux pratiques culturelles, sportives et loisirs pour tout public
- administration de proximité sur le territoire
![Page 18: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/18.jpg)
Finalité 4. Cohésion sociale et solidarité entre
territoires et générations
Objectif :
Diminuer les inégalités entre êtres
humains,
entre sociétés et entre territoires
Déclinaison de l’action au niveau territorial :
- Service de Transport à la demande (TAD) ;
- Contrats locaux d’insertion par l’économie ;
- Jardins partagés ;
- Sécurité et prévention des risques ;
- Développement des projets intercommunaux ;
- Complémentarité des Zones d’Activités du territoire ;
- Coopération décentralisée.
![Page 19: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/19.jpg)
Finalité 5. Dynamiques de développement suivant
des modes de production et de consommation
responsables
Objectif :
Réorienter les modes de développement en visant l’atténuation des impacts voire
le changement des modes de production et de consommation
Déclinaison de l’action au niveau territorial :
-Rationalisation des modes de production (gestion des déchets, gestion des
ressources en eau, gestion des sols, optimisation des transports, circuits courts
…)
- Responsabilisation des consommateurs ;
- Eco-responsabilité des collectivités locales (ex Achat éco-responsable); etc.
- Fiscalité ;
- Développement des énergies renouvelables (filière bois énergie) ;
- Développement de la Responsabilité Sociale et Environnementale des
entreprises ;
- Recours à l’emploi local ;
-…
![Page 20: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/20.jpg)
Éléments de démarche 1 - Participation
Objectif :
- Mettre en place des manières de faire différentes
Moyens :
- La participation
- La transversalité
- L’organisation du pilotage
- L’évaluation
afin de s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue
![Page 21: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/21.jpg)
Éléments de démarche 1 - Participation
Objectif :
- Permettre aux habitants et acteurs du territoire de jouer leur rôle d’experts
d’usage, de s’approprier et de contribuer à la vie d’un projet ;
- Recenser, Informer et consulter les acteurs du territoire.
Outils :
- Comité de Concertation ;
- Conseil de Développement ;
- Enquête publique ;
- Forum, colloques, réunions publiques ;
- Site Internet ;
- Élaboration de documents de sensibilisation ; etc.
![Page 22: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/22.jpg)
La participation :
le cas de la Région Midi-Pyrénées
![Page 23: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/23.jpg)
- Consultation des élus- Site internet (contributions)- Questionnaire citoyen- GCC
- Réunion de restitution GCC
- Site internet- Journal régional- Réunion des institutionnels- Réunion d’information à destination des associations
DIAGNOSTIC
ENJEUX
OBJECTIFS
PROGRAMME D’ACTIONS
Information Implication
- Réunion de restitution (institutionnels et associations)
-Document Agenda 21-Exposition
- Diagnostic Agenda 21
VP
VP
VP
- GCC- Contributions site internet
- GCC (avis citoyen)-Consultation des directions
EVALUATION- Groupe de suivi et d’évaluation
![Page 24: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/24.jpg)
Élément de démarche 2 - Transversalité
Objectif :
- Favoriser la convergence entre efficacité économique, progrès social et
protection de l’environnement,
- Associer de multiples compétences pour la réalisation des projets
Outils :
- intranet
- Grille d’analyse des projets permettant une prise en compte systématique des
trois piliers du développement durable ;
- Mise en place un Comité Technique, pour une évaluation continue des projets et
actions ;
- tableaux de bords
![Page 25: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/25.jpg)
Élément de démarche 3 - Organisation du pilotage
Objectif s:
Piloter l’action globale afin de s’assurer :
- de la cohérence et la complémentarité des politiques et projets ;
- de la représentation et la participation des différents intérêts ;
- des arbitrages nécessaires.
![Page 26: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/26.jpg)
Élément de démarche 4 - Evaluation
Objectif :
- Mesurer ce qui s’est passé
Outils :
- Fixer des objectifs réalistes pour chaque action programmé, ainsi qu’un
calendrier de réalisation ;
- Définir une batterie d’indicateurs (portant sur les actions et les objectifs
généraux) et développer une activité de veille ;
- Sensibiliser et impliquer les élus, responsables et techniciens aux
méthodes d’évaluation ; etc.
![Page 27: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/27.jpg)
Élément de démarche 5 - Stratégie
d’amélioration continue
Objectif :
- Un Agenda 21 local a pour
ambition d’encourager une modification
des pratiques et des comportements.
La stratégie d’amélioration continue doit
permettre un ajustement progressif des
objectifs ;
- En complément, l’application
d’une nouvelle méthodologie nécessite
une évaluation continue afin d’optimiser
les méthodes et outils de travail mis en œuvre.
Outils :
- Etablir un état de référence ;
- Fixer des objectifs et se doter de tableaux de bord ; etc.
![Page 28: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/28.jpg)
![Page 29: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/29.jpg)
5 démarches reconnues en 2007 sur 32 en France
(51 candidats)
Les appels à reconnaissance du MEDDEM
Les 18 agendas 21 locaux reconnus
1ère session
Pamiers
CC Decazeville Aubin
CC Bastides Val d’Arrats
Sauveterre de Rouergue
Saint Jean d’Alcapies
2ème session
6 démarches reconnues sur 32 en France
(47 candidats)
Région Midi-Pyrénées
Le Séquestre
Conseil Général du Tarn
Gaillac
Albi
Toulouse
3ème session6 démarches reconnues sur 32 en France en (35 candidats)et un PNR
Balma
SICOVAL
Conseil Général du Gers
CC Véziaux d’Aure
CC Monts d’Alban
Pays du Val d’Adour
Parc naturel régional des Grands Causses
![Page 30: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/30.jpg)
Merci de votre attention
Plus d’informations : www.ecologie.gouv.frwww.territoires-durables.fr
![Page 31: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/31.jpg)
Témoignages
![Page 32: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/32.jpg)
Jean-Guy Amat
Le Sérignan Plage
Yelloh village
Sérignan ( Hérault)
![Page 33: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/33.jpg)
Vincent Roudière
Camping La RoucateilleMontgailhard (Ariège)
![Page 34: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/34.jpg)
Yves CantaloubeFlower camping
la Grange de Monteillac
Séverac l’église (Aveyron)
![Page 35: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/35.jpg)
![Page 36: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/36.jpg)
Le développement durable appliqué à l’HPA
![Page 37: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/37.jpg)
![Page 38: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/38.jpg)
Les facteurs clés de succès La notion de gouvernance : la participation de tous à
l’élaboration et à la mise en œuvre des politiques de développement durable : chef d’entreprise, salariés, fournisseurs, clients, partenaires, population locale
La notion de transversalité : Il n’y a pas de vérité établie mais des arbitrages à faire, des compromis à trouver en fonction des intérêts de l’ensemble des partenaires
S’inscrire dans une démarche de progrès continue
Avoir un pilote dans l’avion : le porteur de projet c’est vous
Pouvoir mesurer l’efficacité des décisions prises
![Page 39: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/39.jpg)
De quoi allons-nous parler ?
OBJECTIF 1 : Viabilité économique à long termeOBJECTIF 2 : Implication dans l’économie et la vie localeOBJECTIF 3 : Qualité de vie (au travail et en vacances)OBJECTIF 4 : Equité socialeOBJECTIF 5 : Valorisation du patrimoine et de la vie culturelle OBJECTIF 6 : Préservation des sitesOBJECTIF 7 : Préservation de la diversité biologiqueOBJECTIF 8 : Utilisation maîtrisée des ressources naturellesOBJECTIF 9 : Réduction des pollutionsOBJECTIF 10 : Changement de culture pour le développement
durable
![Page 40: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/40.jpg)
Nos atouts
Notre territoire
c’est notre fonds de commerce
C’est d’autant plus vrai en Midi-Pyrénées où nos campings véhiculent en permanence les valeurs de notre région :
Nous offrons de l’espace à nos vacanciers dans un
cadre naturel entretenu, embelli, protégé, sécurisé
![Page 41: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/41.jpg)
Nos atoutsNotre territoire c’est notre fonds de commerce
Nous attachons de l’importance aux relations
humaines car nos établissements sont à taille
humaine et sont de véritables lieux de vie. Nous
sommes présents sur le terrain en permanence au
contact de nos clients
![Page 42: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/42.jpg)
Nos atouts
Nous sommes des défenseurs de territoire car nous
en vivons et nous ne délocaliseront jamais
Nous sommes des ambassadeurs actifs de notre
région :
Nous représentons un maillage exceptionnel de
400 entreprises sur tout le territoire régional
Nos réceptions se transforment de plus en plus en
petits offices de tourisme avec des amplitudes
horaires journalières inégalées
![Page 43: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/43.jpg)
Nos atoutsNulle part ailleurs, les gens ne se côtoient et vivent
ensemble comme dans nos établissements : chez
nous, la mixité sociale est une réalité quotidienne
Nous accueillons toutes les CSP, tous les âges
Les enfants plébiscitent ce mode de vacances
Nous proposons un mode de vacances accessible à tous
![Page 44: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/44.jpg)
Nos atoutsNulle part ailleurs, les gens ne se côtoient et vivent
ensemble comme dans nos établissements : chez
nous, la mixité sociale est une réalité quotidienne
Nous développons des trésors d’ingéniosité pour faire
vivre ensemble différentes cultures
Notre rôle pédagogique est primordial pour transmettre
nos valeurs et particulièrement celles du Sud-Ouest
![Page 45: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/45.jpg)
Nos atoutsDepuis quelques années , nous travaillons sur les
sujets environnementaux
Il existe une charte nationale d’intégration paysagère
Il existe des outils ( camping qualité, clef verte, écolabel
européen) pour s’améliorer
![Page 46: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/46.jpg)
Nos atoutsDepuis quelques années , nous travaillons sur les
sujets environnementaux
Notre filière hébergement a progressé de façon
fulgurante sur les problèmes environnementaux :
recyclage des mobil home, mobil home « verts »,
nouvelles formes d’hébergement
Le mobil home qui garde ses moyens de mobilité, ne
gèle pas de façon définitive l’usage du sol et est
largement supérieur à l’immobilier de loisir classique
![Page 47: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/47.jpg)
Des opportunités à saisir Gérer autrement pour gérer plus efficacement en
profitant d’un regard extérieur
Faire des économies pour maitriser ses coûts
d’exploitation
Motiver et fidéliser ses équipes, ses partenaires
Assurer la qualité de vie au travail comme en vacances
en diminuant les risques juridiques (sociaux, sanitaires,
réputation , image…) , anticiper les règlementations
Répondre aux nouvelles attentes de nos clients et
renforcer son attractivité touristique
Rester performant et se différencier en innovant
Améliorer l’image de son entreprise
![Page 48: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/48.jpg)
Conseils pratiques pour mettre en place une gestion environnementale
Mathilde Angeleri
François Tourisme Consultant
![Page 49: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/49.jpg)
Conclusion des travaux
![Page 50: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/50.jpg)
Le plus important : C’est ….
Vous !
![Page 51: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/51.jpg)
• Le temps d’acquisition de la culture « développement durable » est incompressible• Le temps de la réflexion sur son projet est incompressible• Nous avons un avantage énorme : nous sommes habitués à exercer pleinement nos responsabilités• Nous appartenons à une filière solidaire, consciente des enjeux à venir
Le plus important : C’est vous !
![Page 52: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/52.jpg)
Merci de votre attention et bonne soirée !
![Page 53: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/53.jpg)
Déroulement des travaux
. Jeudi 21 Janvier 2010
Présentation de l’architecture du projet
La grille de diagnostic
Le dispositif d’accompagnement terrain
Les outils de travail
Les actions de formation
Conclusion des travaux : les objectifs que
nous pouvons atteindre individuellement et
collectivement
![Page 54: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/54.jpg)
L’architecture du projet
![Page 55: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/55.jpg)
Tous les établissements sont concernés :
Un objectif : appliquer les principes du développement durable dans la
gestion quotidienne de son camping
![Page 56: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/56.jpg)
La région Midi-Pyrénées : 1ère région à se doter d’un agenda 21
Une très forte volonté d’accompagner les entreprises vers la mise en place de politiques de développement durable
Le projet HPA en midi-Pyrénées: une démarche collective et participative
Un projet en cohérence avec les objectifs et les outils de la région
Nos partenaires :
URCAUEFROTSI
![Page 57: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/57.jpg)
1- Une grille de diagnostic permettant de faire un bilan de ce qui est fait en terme de développement durable dans l’entreprise concernée
2- Un plan d’action permettant de lister les actions à entreprendre, de les phaser dans le temps , de les chiffrer et de les financer
3- Une boite à outils permettant la réalisation de ce plan d’action : fiches pratiques …
4- Un plan de formation
![Page 58: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/58.jpg)
Entreprise en phase de gestion courante
Entreprise en phase de création, rénovation, extension
Si décision d’investissements importants
FRMPHPA Région
![Page 59: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/59.jpg)
L’outil de diagnostic
![Page 60: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/60.jpg)
Volet économique : des critères sur la contribution au développement local peuvent être intégrés sans problème : mise en valeur de produits locaux, programme d’animation en lien avec le territoire, les critères sur l’information clients
Volet social : critères sur l’accueil de publique spécifique et l’accessibilité
Volet environnemental : gestion de l’eau, des énergies, des espaces verts
![Page 61: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/61.jpg)
Camping qualité la vitrine de notre profession
Les 1ers reportages TV favorables au camping sont issus du travail de relations presse effectué par CQ
Un outil professionnel sans équivalent, ouvert à tous
Pour progresser, il faut avoir un référentiel
![Page 62: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/62.jpg)
Camping qualité la reconnaissance objective du travail de fonds qui est effectué par les gestionnaires au quotidien, le garant du savoir-faire
En période d’instabilité, il faut revenir aux fondamentaux:
Pas d’entreprise pérenne sans qualité de service
Savoir maitriser sa communication ( face aux avis consommateurs)
![Page 63: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/63.jpg)
Si la démarche camping qualité est au cœur de notre projet, il n’est pas imposé d’adhérer à Camping Qualité pour participer au projet
La grille de diagnostic est un outil préparatoire à l’obtention de certains labels. Le choix d’adhésion à ces labels est laissé à l’appréciation du gestionnaire.
L’adhésion à un label :
Une reconnaissance objective du travail effectué
Permet de se fixer des objectifs
Est un facteur de cohésion au sein d’une équipe
![Page 64: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/64.jpg)
L’ARPE a mis à notre disposition une stagiaire du Cetiapendant 5 mois : Carine Cluzel
Nous avons travaillé en commission (FRMPHPA, ARPE, CRCI, CAUE, CRT) . 5 réunions ont eu lieu entre Avril et Septembre
La grille a été testée auprès de 4 campings : La Grange de Monteillac (Aveyron), camping Le pic (Lot), Camping Pyrénés Natura (Haute Pyrénées), Camping la Roucateille(Ariège)
La grille a été validée, amendée et modélisée par Mathilde Angeleri du cabinet François Tourisme Consultant
![Page 65: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/65.jpg)
Lecture des principales grilles existant à ce jour : camping qualité, Clef verte, éco label européen
Grille du Parc Naturel Régional des Causses du Quercy …
Outils CRCI et Région
![Page 66: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/66.jpg)
Nous avons largement complété les critères existant de la grille CQ sur les 3 thèmes : 138 critères ont été ajoutés et/ou complétés de façon importante
![Page 67: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/67.jpg)
1) Volet économique : 24 critères
Stratégie de commercialisation et de communication
La performance économique de l’entreprise
La contribution au développement local
La qualité des prestations de services
![Page 68: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/68.jpg)
2) Volet environnemental : 96 critères
Critères généraux
Prise en compte des risques naturels
La gestion de l’eau
Les espaces verts
La gestion des énergies
La gestion des déchets
La politique des achats
Le stockage des produits
Les transports
Les nuisances sonores et magnétiques
Les supports de communication
![Page 69: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/69.jpg)
3) L’équité sociale: 18 critères
Gestion des ressources humaines (conditions de travail, accueil, formation, sécurité, ergonomie des postes)
Prise en compte de la diversité culturelle de nos clients
L’accueil de publics spécifiques
![Page 70: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/70.jpg)
La grille n’est pas une grille à points avec pour résultat une sanction. C’est un outil de management
Tous les critères de la grille DD seront testés lors de la visite sur site, y compris pour les établissements ayant déjà un label environnemental
Pour les campings qui ne seraient pas Camping Qualité, un diagnostic Camping Qualité leur sera proposé au cours de la même visite
![Page 71: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/71.jpg)
Le dispositif Terrain
![Page 72: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/72.jpg)
La sélection se fera sur la base de candidatures de la part des établissements volontaires
Nous essaierons de respecter une certaine équité géographique dans l’acceptation finale des candidatures
Un dossier d’inscription ainsi que la grille seront envoyés aux campings retenus. Il faudra remplir la fiche d’identité et préparer les réponses à certains thèmes avant la visite sur site
![Page 73: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/73.jpg)
Les audits sur sites seront réalisés par les techniciens des CCI concernées, accompagnés des représentants des CAUE, CDT, … qui le souhaitent, et des permanents des associations départementales d’hôtellerie de plein air lorsqu’il y en a
Suite à cet audit, un plan d’action sera rédigé par les techniciens des CCI. Dans la mesure du possible, on essaiera d’évaluer le coût financier des actions
![Page 74: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/74.jpg)
Un autre rendez vous est pris avec le gestionnaire pour valider le plan d’action et le calendrier de réalisation des actions.
Par la suite, Il est souhaitable que le gestionnaire fasse annuellement le point avec son conseiller CCI sur la réalisation de son plan d’action.
A l’issue des audits, un rapport sera rédigé par la CRCI concernant les besoins en matière d’accompagnement de la filière sur le DD (outils, formations)
![Page 75: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/75.jpg)
Les outils de travail
à votre disposition
![Page 77: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/77.jpg)
MAGESTOUR Un nouvel outil pour les
professionnels du tourisme
Albi – 21 janvier 2010
![Page 78: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/78.jpg)
Le réseau consulaire PACA œuvre depuis plusieurs années à la professionnalisation des entreprises touristiques régionales en matière de gestion environnementale, grâce au soutien de l’Etat, la Région et l’Ademe
Il a ainsi pu mener une opération d’envergure (2003-2005), pionnière en France, au profit d’une centaine d’entreprises. Cette opération a été assortie de supports de communication, dont l’écoguide (manuel de gestion environnementale)
![Page 79: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/79.jpg)
Rédacteurs et concepteursFTC - FRANCOIS-TOURISME-CONSULTANTS et
TEC – TOURISME, TRANSPORTS, TERRITOIRES, ENVIRONNEMENT CONSEIL Création graphique
STUDIO MAGELLAN
Mise en place d’un comité de pilotage régional, animé par la CRCI PACA Corse, associant l’ensemble des partenaires
intéressés
![Page 80: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/80.jpg)
4 objectifs
Sensibiliser les professionnels régionaux du tourisme aux enjeux du développement durable
Fournir des éléments pratiques pour la réflexion puis la mise en œuvre d’une démarche au sein de votre entreprise
Viser un premier niveau de réalisations concrètes, déterminé par la nature des informations / outils / préconisations mis à disposition
Aller plus loin dans l’amélioration de vos performances environnementales (contacter vos représentants et vos partenaires)
![Page 81: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/81.jpg)
2 outils
Le manuel MAGESTOUR
Le site internet
![Page 82: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/82.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Cet outil est destiné au chef d’établissement et à toutes les équipes. Quel que soit le type d’entreprise, tous ses collaborateurs peuvent s’impliquer pour un
développement plus durable
Chaque membre de l’entreprise trouvera dans ce manuel les informations, les recommandations et les actions qui le concernent, selon son métier, son activité, son travail quotidien : les conseils et préconisations sont ciblés
![Page 83: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/83.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Composé de 3 guides thématiques, ce manuel est un véritable outil de travail
Il traite des aspects méthodologiques et opérationnels pour démarrer, mettre en œuvre et pérenniser une démarche, présente des actions d’améliorations possibles et propose des gestes simples à adopter au quotidien
Tout est mis en place pour vous permettre de retrouver aisément et rapidement l’ensemble des informations qui vous concernent ou que vous recherchez
![Page 84: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/84.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Guide Méthodes et connaissances
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles.
Fondamentaux préalables à l’actionAxes stratégiques pour l’entreprise
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement.
![Page 85: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/85.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Guide Ecogestes
Tous les gestes et bonnes pratiques du quotidien sont regroupés dans ces petites fiches très synthétiques et didactiques.
A conserver à portée de vue sur son poste de travail
Les bonnes pratiques recommandées sont applicables immédiatement : elles peuvent être mises en œuvre très rapidement dans l’établissement sans
forcément impliquer un investissement financier puisqu’il s’agit surtout de recommandations comportementales.
![Page 86: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/86.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Guide Meilleures technologies disponibles
Ces fiches traitent des aspects purement techniques et des équipements plus performants sur le plan environnemental.
Présentation des améliorations techniques de base
Les actions recommandées impliquent des investissements financiers. Ces actions s’inscrivent dans le moyen ou long terme.
![Page 87: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/87.jpg)
Site internet
![Page 88: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/88.jpg)
![Page 89: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/89.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Une entrée possible par objectifs
OBJECTIF 1 : Viabilité économique à long termeOBJECTIF 2 : Implication dans l’économie et la vie localeOBJECTIF 3 : Qualité de vie (au travail et en vacances)OBJECTIF 4 : Equité socialeOBJECTIF 5 : Valorisation du patrimoine et de la vie culturelle OBJECTIF 6 : Préservation des sitesOBJECTIF 7 : Préservation de la diversité biologiqueOBJECTIF 8 : Utilisation maîtrisée des ressources naturellesOBJECTIF 9 : Réduction des pollutionsOBJECTIF 10 : Changement de culture pour le développement durable
![Page 90: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/90.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
Une entrée possible par métier
Agent d’entretienAnimateurBarmanCuisinierFemme de ménageRéceptionnisteJardinierResponsable piscine….
![Page 91: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/91.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
![Page 92: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/92.jpg)
Guide Méthodes et connaissances (MC)
Pour progresser dans certains domaines du développement durable, il est
d’abord nécessaire de suivre une méthode et d’acquérir des connaissances
nouvelles. Ces fiches apportent les fondamentaux préalables à l’action en
ouvrant sur de nombreuses sources d’approfondissement. Il s’agit plutôt
d’axes stratégiques pour l’entreprise.
Les actions proposées s’inscrivent sur le moyen ou le long terme, à mettre en
œuvre de façon progressive mais continue dans votre établissement. Les
investissements nécessaires ne sont pas systématiquement importants.
![Page 93: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/93.jpg)
![Page 94: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/94.jpg)
Le site pro de la Fédé
www.campings-midi-pyrenees.com/pro
![Page 95: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/95.jpg)
![Page 96: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/96.jpg)
L’objectif de notre commission de travail pour 2010
L’amélioration du site pro et la mise en ligne de tous nos contenus de façon ergonomique
Des fiches pratiques ( complémentaires de celles de magestour)
Un annuaire des fournisseurs éco-responsables
Objectif de la commission formation
Des formations adaptées aux besoins ressentis suite aux diagnostics réalisés
![Page 97: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/97.jpg)
Les actions de formation
Les universités de la Fédé
À Aspet le 29 et 30 Mars 2010
![Page 98: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/98.jpg)
Comment concevoir une tarification efficace ?
Comment nettoyer en préservant l’environnement ?
Les APA
Atelier social et prévention des risques
Atelier web 2.0
Atelier qualité de l’accueil et de l’information
Atelier aides publiques
Atelier accessibilité
Atelier ménage écologique
Atelier contrat loisir
![Page 99: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/99.jpg)
Se connaitre mutuellement pour mieux se vendre
Plus on se forme sur la connaissance de notre territoire,
- plus on est pertinent,
- plus on est performant,
- plus on est différenciant,
- plus on est créatif,
Plus les offices de tourismes connaitront notre secteur d’activité et son mode de fonctionnement et de commercialisation , plus ils seront pertinents et efficaces dans leur mission
Avoir accès à des formations personnalisées
![Page 100: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/100.jpg)
Mutualiser les savoir faire
Décloisonner les filières et les territoires
![Page 101: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/101.jpg)
Conclusion de nos travaux
![Page 102: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/102.jpg)
Se former sur les méthodes : organiser sa réflexion. Il ne sert à rien de se précipiter
Mettre en place de suite, les écogestes et les actions de sensibilisation aux bonnes pratiques
Sélectionner les fournisseurs de produits « écolabellisés »)
Planifier les actions plus lourdes financièrement : (rénovation ou construction ou remplacement de matériel…)
![Page 103: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/103.jpg)
Planifier
État des lieux
Objectifs
Plan d’action
Moyens
calendrier
Agir
Contrôler
Evaluer
CommuniquerMutualiser les expériences
![Page 104: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/104.jpg)
La valorisation du territoire
Des actions simples à forte valeur ajouté
L’information client
Un déficit facile à combler
La maitrise des outils marketing et financier
Des formations spécifiques à mettre en place
![Page 105: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/105.jpg)
L’insertion paysagère
Une obligation future dans les classements
Les économies d’énergie
Des actions rentables
Le tri des déchets
Une grande partie du chemin est déjà fait, mutualisons nos expériences
![Page 106: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/106.jpg)
L’accessibilité
Obligatoire en 2015
L’accueil, la formation et la sécurité de nos salariés
Des formations en mettre en place
![Page 107: Presentation travail region](https://reader036.fdocuments.net/reader036/viewer/2022081404/557c9118d8b42a6c788b4c8c/html5/thumbnails/107.jpg)
Remerciements
Sandrine Llorca (ARPE)
Monique Dejean-Servières (ARPE)
Carine Cluzel
Mathilde Angeleri (François Tourisme Consultant)
Jean Marc Marty (CRCI)
Magali Belou, Céline Vénica (FRMPHPA)
Christian Lagarde, Michel Dubie, José Martinez (FRMPHPA)
Les campings participants à la commission et les campings tests