Presentation sm
description
Transcript of Presentation sm
Mobile Loyalty*Сервис мобильной лояльности для компаний, оказывающих услуги.
*предварительное название
Проблема
Компании, оказывающие услуги:
Отсутствие измеримого, дающего обратную связь, канала коммуникации с клиентом, через его смартфон.
Вертикально-интегрированное решение• Мы не ставим себе задачу сделать вертикальное решение для
одной отрасли (например: салонов красоты, автомоек и т.д.)• Мы не ставим себе задачу сделать абстрактное вертикальное
решение для всех отраслей сферы услуг, осознавая значительную разницу бизнес-процессов в разных видах бизнеса.
Мы пробиваем новый канал связи с клиентом для сферы услуг, стремясь заменить собой СМС-
рассылки и телефонный маркетинг.
Решение
Интерактивная карточка, позволяющая компании взаимодействовать с клиентом, а клиенту взаимодействовать с компанией
В итоге для компании:
• Увеличение выручки:• снижение оттока;• увеличение возвращаемости;• увеличение пожизненной ценности клиента.
• Снижение издержек• уменьшение простоя мастера или рабочего места.
Конкуренция
Большинство существующих систем лояльности, хоть и содержат в себе слово «лояльность», в реальности направлены на привлечение новых клиентов.
Как мы отстраиваемся• Для компании сферы услуг:
• помогаем увеличить прибыль с существующего клиента, вместо привлечения нового — это позволяет нам мотивировать компанию помогать нам распространять приложение.
• Даём не просто карту (для этого есть passbook), а даём канал двусторонней коммуникации.
• Для её клиента:• Позволяем взаимодействовать через смартфон с компанией так-же, как он привык
взаимодействовать с помощью бонусной карты в кошельке и мобильного телефона, не навязывая свои правила.
Контакты
Митрущенков Алексей8 903 258 36 33
[email protected]://www.facebook.com/alexey.mitouschenkov