Presentación Lazos | Proyecto Cisne
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COMUNICACIÓN VISUAL DE LA MODA:
Comunicación Profesional en los nuevos medios
1. Consumidores. 2. Marcas. 3. El comienzo de la conversación.
Generación C
.
C
Creadores de ContenidosConectadosCríticosCustomizados
ComunidadCuriososControl ‘C’Creativos
“La proliferación de la tecnología digital ha multiplicado el número de cineastas, bloggers y músicos de habitación. De repente somos todos poetas y editores. Estamos siendo testigos de un renacimiento creativo.” Idealog
UNA GENERACIÓN ADICTA A LOS MEDIOS SOCIALES
El fenómeno del Video sharing ‘15 segundos de fama’
100% de Gen C pertenece a una red social
Adictos a widgets y app
Remixing/mashing contenido
Periodismo ciudadano y life caching via blogs y microblogs
iTunes
MP3MMORPGs
Avatars
iMovie
CGI
YouTube
iPod
DV cam
Blogs PSP
BEBO
Apps
Wii
AV remixes
USB
MySpace
Chat rooms
IM
Camera phones
Mash-ups Skype
UGCWordle
Online profiles
iPhone
Flickr
File sharing
Wiki
HDWidgets
Torrent
VOIP
SON CONTADORES DE HISTORIAS DIGITALES, CONSTANTEMENTE FOTOGRAFIANDO Y
COMPARTIENDO SU VIDA
99% de los jóvenes conectados en el mundo se unieron a una red social
Source: Universal McCann Global study on social media trends April 2008
Son personas que aman sus 15 minutos de fama
Buscan la estimulación constante
…no apagan la computadora
SU CREATIVIDAD INCLUSO SE EXTIENDE EN SU CUERPO
RESPETAN LAS MARCAS QUE CREAN CULTURA
SE SUMAN A MARCAS QUE LES PERMITAN PLASMAR SUS IDEAS
Todo tiene que ser customizable
Les interesan las temáticas sociales
MTV: contra el Paco
WanamaBolsas ecológicas
NO PIENSES EN LA GEN C COMO EL DESTINO DE TU MENSAJE
PENSÁ EN ELLOS COMO LOS QUE TRANMITIRAN TU MENSAJE
SER PROVOCATIVOS
al menos 1 riesgo en las redes al año
LOS CASCARUDOS DEL ZOO DE YORK
CREAR CULTURA…
NO SER ESPEJO DE UNA
NIKE NO CREA CAMPAÑAS, CREA FENOMENOS CULTURALES…Y LOS ENTREGA GRATIS
ESCUCHA A TUS FANS
Pasa tiempo escuchando comentarios de tus fans
….Te sorprenderán con ideas productivas, contenidos, widgets etc. que los entretienen y hacen
su vida divertida
EA SPORTS creo un comercial en respuesta a un video de un usuario de
youtube ‘GLITCH’ IN THE PGA ‘WALK ON WATER’ VIDEO GAME
AGREGA VALOR A LA ACCIONES DE LOS USUARIOS
Wrangler Jeans creo stands de lavarropas en los festivales al aire libre donde la Gen C puede lavar su ropa entre shows
RECALCULEMOS!
LOS CONSUMIDORES ESTÁN AQUÍ:
Y LAS MARCAS:
Planeta Tierra
• Más de 2.000 millones de internautas en el mundo (2011)
• Más de 4.600 millones de usuarios de teléfonos celulares
• 93% de los consumidores tiende a comprar por recomendación
• 41% de los usuarios leen blogs• 65% del tiempo que la gente está on line
busca contenido y el 48% participa en comunidades
• Existen más de 130 millones de blogs
Planeta Tierra / Top Social Media
• Facebook tiene más de 500 millones de usuarios
• Wikipedia tiene 14 millones de artículos
• Forsquare está a punto de alcanzar 1 millón de usuarios y tiene un año.
• Linkedin tiene 50 millones de perfiles activos.
• Cada minuto se publican 24hs. de video en Youtube.
• Twitter tiene más de 105 millones de usuarios. 50 M de T x día!
Comunidad
Miembros + Rituales +
Territorio“ Web 2.0 es un experimento social masivo”
Esta es una oportunidad de crear una nueva clase de entendimiento internacional, no de políticos hacia políticos, no de hombres importantes hacia hombres importantes, sino de ciudadanos con ciudadanos, de personas con personas.
Es una chance para las personas de mirar la pantalla de sus
computadoras y genuinamente preguntarse quién está detrás de
ella. ”
RECUERDEN… ESTAMOS RECALCULADO!
LA GENTE HABLA DE LAS MARCAS YNO PIDIÓ PERMISO!
Los consumidores están hablando de las marca. La conversación está sucediendo y fluye.
LAS EMPRESAS SABEN CONVERSAR?
MAYOR TEMOR: PÉRDIDA DE CONTROL! / CAMBIO DE PARADIGMA
Estrategia de Medios Sociales
“es imposible entender un nuevo medio social
con un viejo pensamiento.”
Empezar a escuchar, es la manera adecuada de entrar
en la conversación y desarrollar una estrategia que
tome en cuenta el cambio del escenario y ciertos
paradigmas para conectarnos y relacionarnos con
los usuarios.
Hoy las redes sociales tienen un valor concreto
como herramienta de creación de identidad
personal y corporativo.
AHONDEMOS: CAMBIO DE PARADIGMA
• En el esquema de comunicación.• En los canales. En la tecnología, en los procesos. • En la distribución del presupuesto y en los tiempos. • En el departamento de recursos humanos. • En las jerarquías:
– Entre empresas– Entre los empleados de las mismas empresas
LA PERDIDA DEL CONTROL!
• La interacción se da en todos los ámbitos, y quien tiene el control del mensaje corporativo?
• La empresa: Ha fantaseado con tener el control de su propia reputación, y la reputación se construye. – El usuario.– Los medios.– La competencia.
EL MODELO ANTIGUO DE CONVESARCION ES UN MONÓLOGO.
Y QUIÉN LO ESTÁ ESCUCHANDO HOY REALMENTE?
LA CONVERSACIÓN YA COMENZÓ!
• De las Fortune 100, el 65% tiene cuentas activas en Twitter, el 54% tiene páginas de admiradores en Facebook, el 50% tiene canales de video en YouTube y el 33% tiene blogs corporativos. (Fuente: Burston Masteller).
No estar hoy ya es más costoso que estar...
OPORTUNIDAD!!!
HAY COSAS QUE NUNCA PASAN DE MODA
Y HAY COSAS QUE POR SUERTE, EVOLUCIONAN…
HABLANDO SE ENTIENDE LA GENTE
LOS MERCADOS SON CONVERSACIONES. LAS EMPRESAS VENDEN PRODUCTOS…
DESAFIO:
ABANDONAR EL MONÓLOGO Y EMPEZAR LA CONVERSACIÓN
• Conociendo las reglas.• Teniendo un plan • Sin demonizar ni temer.
2011www.proyectocisne.com
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