1. ความหมายของการจั ดการคลั งสิ�นค�า

(Introduction to Warehouse Management)

คลั งสิ�นค�า หมายถึ�ง พื้��นที่��ที่��ได�วางแผนแลั�วเพื้��อให�เก�ดประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ในการใช้�สิอยแลัะการเคลั��อนย�ายสิ�นค�าแลัะว ตถึ(ด�บ โดยคลั งสิ�นค�าที่+าหน�าที่��ในการเก,บสิ�นค�าระหว-างกระบวนการเคลั��อนย�ายเพื้��อสิน บสิน(นการผลั�ตแลัะการกระจัายสิ�นค�า ซึ่��งสิ�นค�าที่��เก,บในคลั งสิ�นค�าสิามารถึแบ-งออกเป/น 2 ประเภที่ ได�แก-

1. ว ตถึ(ด�บ (Material) ซึ่��งอย0-ในร0ป ว ตถึ(ด�บ สิ-วนประกอบแลัะช้��นสิ-วนต-างๆ

2. สิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ปหร�อสิ�นค�า จัะน บรวมไปถึ�งงานระหว-างการผลั�ต ตลัอดจันสิ�นค�าที่��ต�องการที่��งแลัะว สิด(ที่��น+ามาใช้�ใหม-

ด+าเน�นงานเพื้��อให�ต�นที่(นการด+าเน�นงานต+�าที่��สิ(ด แลัะการใช้�

ประโยช้น2เต,มที่��จัากพื้��นที่��

การจั ดการคลั งสิ�นค�า (Warehouse Management) เป/นการจั ดการในการร บ การจั ดเก,บ หมายถึ�ง การจั ดสิ-งสิ�นค�าให�ผ0�ร บเพื้��อก�จักรรมการขาย เป3าหมายหลั กในการบร�หาร ด+าเน�นธิ(รก�จั ในสิ-วนที่��เก��ยวข�องก บคลั งสิ�นค�าก,เพื้��อให�เก�ดการด+าเน�นการเป/นระบบให�ค(�มก บการ ลังที่(น การควบค(มค(ณภาพื้ของการเก,บ การหย�บสิ�นค�า การป3องก น ลัดการสิ0ญเสิ�ยจัากการ

2. ว ตถึ(ประสิงค2ของการจั ดการคลั งสิ�นค�า

(Objective of Warehouse Management)

2.1 ลัดระยะที่างในการปฏิ�บ ต�การในการเคลั��อนย�ายให�มากที่��สิ(ด2.2 การใช้�พื้��นที่��แลัะปร�มาตรในการจั ดเก,บให�เก�ดประโยช้น2สิ0งสิ(ด2.3 สิร�างความม �นใจัว-าแรงงาน เคร��องม�อ อ(ปกรณ2

สิาธิารณ0ปโภคต-างๆ ม�เพื้�ยงพื้อแลัะสิอดคลั�อง ก บระด บของธิ(รก�จัที่��ได�วางแผนไว�

2.4 สิร�างความพื้�งพื้อใจัในการที่+างานในแต-ลัะว นแก-ผ0�เก��ยวข�องในการเคลั��อนย�ายสิ�นค�า

ที่ �งการร บเข�าแลัะการจั-ายออก โดยใช้�ปร�มาณจัากการจั ดซึ่��อ แลัะความต�องการในการ จั ดสิ-งให�แก-ลั0กค�าเป/นเกณฑ์2

2.5 สิามารถึวางแผนได�อย-างต-อเน��อง ควบค(ม แลัะร กษาระด บการใช้�ที่ร พื้ยากรต-างๆ เพื้��อให�เก�ดการบร�การภายใต�ต�นที่(นที่��เก�ดประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ค(�มค-าในการลังที่(นตามขนาดธิ(รก�จัที่��ก+าหนด

3. พื้ นธิก�จัของการจั ดการคลั งสิ�นค�า (The Mission of a warehouse)

3.1 คลั งสิ�นค�าช้-วยสิน บสิน(นการผลั�ต (Manufacturing support) โดยคลั งสิ�นค�าจัะที่+าหน�าที่��ในการรวบรวมว ตถึ(ด�บในการผลั�ต ช้��นสิ-วน แลัะสิ-วนประกอบต-างๆจัากผ0�ขายป9จัจั ยการผลั�ต เพื้��อสิ-งป3อนให�ก บโรงงานเพื้��อผลั�ตเป/นสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ปต-อไป

3.2 คลั งสิ�นค�าเป/นที่��ผสิมผลั�ตภ ณฑ์2 (Mix warehouse) ในกรณ�ที่��ม�การผลั�ตสิ�นค�าจัากโรงงานหลัายแห-ง โดยอย0-ในร0ปของคลั งสิ�นค�ากลัาง จัะที่+าหน�าที่��รวบรวมสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ปจัากโรงงานต-างๆไว�ในที่��เด�ยวก น เพื้��อสิ-งมอบให�ลั0กค�าตามต�องการ ข��นอย0-ก บลั0กค�าแต-รายว-าต�องการสิ�นค�าจัากโรงงานใดบ�าง

3.3 คลั งสิ�นค�าเป/นที่��รวบรวมสิ�นค�า (Consolidation warehouse) ในกรณ�ที่��ลั0กค�าต�องการซึ่��อสิ�นค�าจั+านวนมากจัากโรงงานหลัานแห-ง คลั งสิ�นค�าจัะช้-วยรวบรวมสิ�นค�าจัากหลัายแหลั-งเพื้��อจั ดเป/นขนสิ-งขนาดใหญ-หร�อที่+าให�เต,มเที่��ยว ซึ่��งช้-วยประหย ดค-าขนสิ-ง

3.4 คลั งสิ�นค�าใช้�ในการแบ-งแยกสิ�นค�าให�ม�ขนาดเลั,กลัง (Break Bulk warehouse) ในกรณ�ที่��การขนสิ-งจัากผ0�ผลั�ตม�ห�บห-อหร�อพื้าเลัตขนาดใหญ- คลั งสิ�นค�าจัะเป/นแหลั-งที่��ช้-วยในการแบ-งแยกสิ�นค�าให�ม�ขนาดเลั,กลังเพื้��อสิ-งมอบให�ก บลั0กค�ารายย-อยต-อไป

- ช้-วยประหย ดค-าขนสิ-ง - ช้-วยประหย ดต�นที่(นการผลั�ต - ช้-วยให�ได�ร บผลัประโยช้น2จัากสิ-วนลัดเพื้��อซึ่��อสิ�นค�นจั+านวนมาก

- ช้-วยป3องก นสิ�นค�าขาดแคลัน - ช้-วยสิน บสิน(นนโยบายการให�บร�การลั0กค�าของก�จัการ - ช้-วยให�เก�ดความพื้ร�อมที่��จัะเผช้�ญก บภาวะการเปลั��ยนแปลังของตลัาด

4. ประโยช้น2ของการจั ดการคลั งสิ�นค�า (The Benefit of a warehouse)

5. ความสิ มพื้ นธิ2การคลั งสิ�นค�าก บก�จักรรมอ��น

5.1 การคลั งสิ�นค�าแลัะการผลั�ต การผลั�ตสิ�นค�าจั+านวนน�อยที่+าให�เก�ดสิ�นค�าคงคลั งจั+านวนน�อยลัง ซึ่��งที่+าให�ต�องการพื้��นที่��เก,บสิ�นค�าจั+านวนน�อย ที่+าให�ต�องม�การผลั�ตบ-อยคร �งซึ่��งที่+าให�ต�นที่(นการต �งเคร��องจั กร แลัะต�นที่(นการเปลั��ยนสิายการผลั�ตสิ0ง ในที่างตรงก นข�ามถึ�าผลั�ตสิ�นค�าจั+านวนมากที่+าให�เก�ดการประหย ดต-อขนาด ซึ่��งที่+าให�ต�นที่(นการผลั�ตต-อหน-วยต+�า แต-ที่+าให�เก�ดสิ�นค�าคงคลั งจั+านวนมากแลัะต�องการพื้��นที่��ในการเก,บสิ�นค�าจั+านวนมาก ด งน �นผ0�บร�หารจั�งควรเปร�ยบเที่�ยบระหว-างต นที่(นการผลั�ตที่��สิามารถึประหย ดได� แลัะต�นที่(นสิ�นค�าคงคลั งที่��เพื้��มข��นเพื้��อที่+าให�ได�ต�นที่(นรวมต+�าที่��สิ(ด

5.2 การคลั งสิ�นค�าแลัะการขนสิ-ง คลั งสิ�นค�าจัะร บว ตถึ(ด�บจัากผ0�ขายป9จัจั ยการผลั�ตหลัายรายการเพื้��อรวบรวมเป/นขนาดการขนสิ-งใหญ-ข��นแลัะสิ-งป3อนโรงงานการผลั�ตต-อไป ซึ่��งที่+าให�เก�ดการประหย ดต-อขนาดการขนสิ-ง

5.3 การคลั งสิ�นค�าแลัะการให�บร�การลั0กค�า เน��องจัากการเปลั��ยนแปลังของสิภาวะที่างการตลัาดอย-างรวดเร,วสิ-งผลักระที่บถึ�งการเก,บสิ�นค�าในคลั งสิ�นค�าได� ด งน �นคลั งสิ�นค�าจั�งม�ความจั+าเป/นที่��จัะต�องเก,บสิ�นค�าสิ-วนเก�นกว-าความต�องการลั0กค�าไว�จั+านวนหน��งสิามารถึรองร บความต�องการของลั0กค�าได�ในกรณ�ที่��การผลั�ตม�ป9ญหาหร�อการสิ-งมอบจัากโรงงานลั-าช้�ากว-าผ�ดปกต�

6. การจั ดการในคลั งสิ�นค�า (Managing the warehouse)

61. สิถึานที่��ต �ง (Location)

62. ระบบบอกต+าแหน-ง (Right order)

61. สิถึานที่��ต �ง

(Location)

การประกอบก�จัการคลั งสิ�นค�าจั+าเป/นต�องม�สิ��งอ+านวยความสิะดวกที่างด�านว ตถึ( เพื้��อให�การด+าเน�นธิ(รก�จัเป/นไปได�อย-างม�ประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ แลัะบรรลั(ผลัสิ+าเร,จัตามความม(-งหมาย สิ��งอ+านวยความสิะดวกในการประกอบก�จัการการคลั งสิ�นค�า ได�แก- อาคารสิถึานที่��แลัะสิ��งก-อสิร�างที่ �งปวงที่��จั+าเป/นต�องใช้�ในการเก,บร กษาแลัะยกขนสิ�นค�า ใช้�เป/นสิ+าน กงาน แลัะใช้�ในด�านสิว สิด�การของพื้น กงาน เป/นต�น อาคารสิถึานที่��แลัะสิ��งก-อสิร�างเหลั-าน��จั+าเป/นต�องม�ที่��ต �ง ค�อ ผ�นที่��ด�นที่��ม�เน��อที่��อย-างเพื้�ยงพื้อ แลัะอย0-ในต+าแหน-งที่��เหมาะสิมแก-การประกอบธิ(รก�จัคลั งสิ�นค�าสิาธิารณะน �นค�อที่+าเลัที่��ต �ง ซึ่��งกลัย(ที่ธิ2การเลั�อกที่+าเลัที่��ต �งของคลั งสิ�นค�าม� 3 ประเภที่ ด งน��

1. กลัย(ที่ธิ2ที่+าเลัที่��ต �งใกลั�ตลัาด (Market-positioned Strategy) 2. กลัย(ที่ธิ2ที่+าเลัที่��ต �งใกลั�แหลั-งผลั�ต (Production-positioned

Strategy)

3. กลัย(ที่ธิ2ที่+าเลัที่��ต �งอย0-ระหว-าง (Intermediately-positioned Strategy)

การก+าหนดระบบบอกต+าแหน-งสิ�นค�าอย-างเหมาะสิมจัะให�ผลัในการปฏิ�บ ต�งานเก,บร กษา ด งต-อไปน��

- ที่+าให�การค�นหาสิ�นค�าเพื้��อน+าออกจั-ายกระที่+าได�สิะดวก รวดเร,ว ถึ0กต�อง

- ที่+าให�การร บสิ�นค�าเข�าเก,บร กษากระที่+าได�อย-างม�ประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ ก+าหนดต+าแหน-งเก,บได�อย-างเหมาะสิม

- ที่+าให�สิามารถึใช้�เน��อที่��เก,บร กษาได�ประโยช้น2มากที่��สิ(ด - ที่+าให�สิะดวกแก-การตรวจัสิอบกระที่+าได�อย-างรวดเร,วแลัะ

ถึ0กต�อง

62. ระบบบอกต+าแหน-ง (Right order)

7. ก�จักรรมหลั กของการคลั งสิ�นค�า (Warehouse Activities)

- งานร บสิ�นค�า (Goods Receipt)

- การตรวจัพื้�สิ0จัน2ที่ราบ (Identify goods) - การตรวจัแยกประเภที่ (Sorting goods) - งานจั ดเก,บสิ�นค�า (Put away) - งานด0แลัร กษาสิ�นค�า (Holding goods) - งานจั ดสิ-งสิ�นค�า (Dispatch goods) - การน+าออกจัากที่��เก,บ (Picking) - การจั ดสิ-ง (Shipping) - การสิ-งสิ�นค�าผ-านคลั ง (Cross docking)

งานร บสิ�นค�า

(Goods Receipt)

งานร บสิ�นค�าเก��ยวก บเร��องต-างๆ ที่��จัะต�องปฏิ�บ ต�ในขณะที่��สิ�นค�าได�สิ-งเข�ามาย งคลั งสิ�นค�าเพื้��อการจั ดเก,บร กษา การด+าเน�นกรรมว�ธิ�ในการแรกร บต-อสิ�นค�าที่��ถึ0กสิ-งเข�ามาน �นอย-างที่ นที่�ที่ นใดแลัะถึ0กต�องแน-นอนย-อมม�ความสิ+าค ญต-อการด+าเน�นงานคลั งสิ�นค�าที่��ม�ประสิ�ที่ธิ�ผลัแลัะ การเก,บร กษาเบ��องต�น รายลัะเอ�ยดของการปฏิ�บ ต�งานร บสิ�นค�าย-อมผ�ดแปลักก นออกไป โดยข��น อย0- ก บแบบสิ�นค�า แลัะแบบของสิ��งอ+านวยความสิะดวกในการเก,บร กษา สิ�นค�าอาจัได�ร บเข�ามาจัาก แหลั-งต-างก น การขนสิ-งสิ�นค�ามาย งสิ�นค�าอาจักระที่+าด�วยยานพื้าหนะที่��แตกต-างก น ด�วยภาช้นะ บรรจั(ห�บห-อที่��ม�ลั กษณะแตกต-างก น สิ��งเหลั-าน��ย-อมม�ผลัที่+าให�รายลัะเอ�ยดในการปฏิ�บ ต�งานร บสิ�นค�าแตกต-าง ก นออกไปด�วย การจั ดที่+าเอกสิารในการร บสิ�นค�า แลัะการด+าเน�นกรรมว�ธิ�แรกร บที่��รวดเร,วแลัะถึ0กต�องย-อมม�ความสิ+าค ญแลัะเป/นเร��องจั+าเป/นสิ+าหร บก�จัการ

คลั งสิ�นค�าที่��ม�ประสิ�ที่ธิ�ผลั

การตรวจัพื้�สิ0จัน2ที่ราบ (Identify goods)

เพื้��อร บรองความถึ0กต�องในเร��องของ ช้��อ แบบ หมายเลัข หร�อข�อม0ลัอ��นๆ ซึ่��งเป/นลั กษณะเฉพื้าะของสิ�นค�า รายการน �น ความจั+าเป/นในเร��องเหลั-าน��อาจัไม-เหม�อนก นก บคลั งสิ�นค�าแต-ลัะประเภที่ ที่ �งน��ย งรวมถึ�งการตรวจัสิภาพื้ ซึ่��งหมายถึ�งการตรวจัสิภาพื้ จั+านวน แลัะค(ณสิมบ ต�ของสิ�นค�าที่��จัะได�ร บเข�ามาน �นว-าถึ0กต�องตรงตามเอกสิารการสิ-งหร�อไม-

การตรวจัแยกประเภที่ (Sorting goods)

ในสิ�นค�าหร�อว สิด(บางอย-างอาจัม�ความจั+าเป/นต�องแยกประเภที่เพื้��อความสิะดวกในการเก,บร กษาเช้-น เป/นของด� ของช้+าร(ด ของเก-า ของใหม- ซึ่��งต�องแยกออกจัากก นในการเก,บร กษาคลั งสิ�นค�า

งานจั ดเก,บสิ�นค�า

(Put away)

การขนย�ายสิ�นค�าจัากพื้��นที่��ร บสิ�นค�าเข�าไปย งต+าแหน-งเก,บที่��ได�ไว�ก+าหนดไว�ลั-วงหน�า แลัะจั ดวางสิ�นค�าน �นไว�อย-างเป/นระเบ�ยบรวมที่ �งการบ นที่�กเอกสิารเก,บร กษาที่��เก��ยวข�องเช้-น บ ตรต+าแหน-งเก,บ ป3ายประจั+ากอง แลัะป9จัจั(บ นม�การใช้�ระบบรห สิแที่-งรวมถึ�งระบบ RFID เป/นต�น ก-อนที่��จัะจั ดวางสิ�นค�าลังไปในที่��เก,บอาจัจั+าเป/นต�องจั ดแจังสิ�นค�าน �นให�เหมาะสิม เพื้��อให�สิามารถึจั ดเก,บให�อย-างม �นคงเป/นระเบ�ยบ แลัะประหย ดเน��อที่��เวลัาแรงงาน แลัะง-ายแก-การด0แลัร กษาแลัะ การน+าออกเพื้��อการจั ดสิ-งออกในโอกาสิต-อไป เช้-น การบรรจั(ห�บห-อใหม-ให�ได�มาตรฐาน เป/นต�น ป9ญหาที่��สิ+าค ญอย-างหน��งค�อการพื้�จัารณาตกลังใจัซึ่��อเคร��องม�อยกขนที่��เหมาะสิมก บลั กษณะของ สิ�นค�าแลัะระยะที่��ต�องเคลั��อนย�ายสิ�นค�าเข�าสิ0-ต+าแหน-งเก,บซึ่��งม�หลั กพื้�จัารณาว-า รถึยกขนสิ+าหร บ การเคลั��อนย�ายสิ�นค�าได�หร�อไม-

งานด0แลัร กษาสิ�นค�า

(Holding goods)

หลั งจัากที่��ได�จั ดเก,บสิ�นค�าในพื้��นที่��เก,บร กษาของคลั งสิ�นค�า จัะต�องเอามาตรการต-างๆของการด0แลัร กษามาใช้� เพื้��อป3องก นไม-ให�สิ�นค�าที่��เก,บร กษาอย0-ในคลั งสิ�นค�าเก�ดความเสิ�ยหายสิ0ญหายหร�อเสิ��อมค(ณภาพื้ อ นเป/นภาระร บผ�ดช้อบที่��สิ+าค ญของผ0�เก,บร กษา สิ�นค�าน��ต�องได�ร บการป3องก นจัากการถึ0กขโมย ป3องก นจัากสิภาพื้อากาศ งานด0แลัร กษาสิ�นค�าอาจัประกอบด�วยงานย-อยต-างๆ เช้-น (1) การตรวจัสิภาพื้ การตรวจัอย-างระเอ�ยดตามระยะเวลัา ตามลั กษณะเฉพื้าะของสิ�นค�าแต-ลัะประเภที่ แต-ลัะช้น�ด ซึ่��งม�การเสิ��อมสิภาพื้ตามเวลัาในการเก,บร กษาที่��แตกต-างก น เป/นสิ�นค�าเสิ�ยง-ายต�องได�ร บการตรวจับ-อยกว-าสิ�นค�าที่��เสิ�ยยาก (2) การถึนอม สิ�นค�าบางประเภที่ย-อมต�องการถึนอมตามระยะเวลัา (3) การตรวจัสิอบ หมายถึ�งการตรวจัตราน บสิ�นค�าในที่��เก,บร กษาเพื้��อสิอบยอดก บบ ญช้�คลั(มในคลั งสิ�นค�าไม-น�อยกว-าป>ลัะ 2 คร �ง ซึ่��งต�องแจั�งให�ผ0�ฝากแลัะเจั�าหน��ของผ0�ฝากค�อผ0�ร บจั+าน+าสิ�นค�าไม-ที่ราบด�วยเพื้��อจัะได�เข�ามาร-วมในการตรวจัสิอบหากเขาต�องการ

งานจั ดสิ-งสิ�นค�า

(Dispatch goods)

การจั�ดส่งหร�อการจัายส่�นค้�าให�แกผู้��ร �บหร�อการค้�นส่�นค้�าให�แกผู้��ฝากหร�อผู้��มี�ส่�ทธิ�ในการร�บส่�นค้�าค้�นส่�าหร�บกรณี�ค้ลั�งส่�นค้�าส่าธิารณีะ ในระบบการบร�หารพั�ส่ด"น�#นการเก%บร�กษาในค้ลั�งวั�ส่ด"มี�จั"ดมีงหมีาย ในท�(ส่"ดค้�อการจัายพั�ส่ด"ให�แกผู้��ร �บในส่ภาพัท�(พัร�อมีส่�าหร�บกาน�าไปใช้�ในการจั�ดส่งเป-นส่�(งส่�าค้�ญ เพัราะขบวันการเก%บร�กษาท�#งปวังท�(ได�กระท�ามีาก%เพั�(อให�การจั�ดส่งส่ามีารถให�กระท�าได�อยางมี�ประส่�ทธิ�ภาพัแลัะค้วัามีต้�องการของผู้��ใช้� ค้วัามีลั�มีเหลัวัในการบร�หารของพั�ส่ด"น�#นจัะยอมีให�เก�ดข2#นไมีได� การจั�ดส่งให�แกผู้��ใช้�ไมีท�นเวัลัาต้ามีค้วัามีต้�องการ

การน+าออกจัากที่��เก,บ (Picking)

การน+าสิ�นค�าออกจัากที่��เก,บเพื้��อการจั ดสิ-ง เป/นการเลั�อกเอาสิ�นค�าจัากพื้��นที่��ต-างๆ ในคลั งเก,บสิ�นค�ามารวมก นไว� ย งพื้��นที่��จั ดสิ-งเพื้��อการตรวจัสิอบความถึ0กต�อง แลัะพื้�สิ0จัน2ให�แน-นอนว-าเป/น ไปตามหลั กฐานการสิ �งจั-าย หร�อตามความต�องการของผ0�ร บ หร�อตามลัะจั(ดหมายปลัายที่างที่��จัะสิ-ง

การเลั�อกหย�บสิ�นค�า สิามารถึแบ-งเป/นกลั(-มใหญ- 4 กลั(-ม ด งน�� - Discreet picking การเลั�อกหย�บสิ�นค�าที่�ลัะรายการแลั�วด+าเน�นการต �งแต-ต�นจันจับ - Batch picking การเลั�อกหย�บสิ�นค�าเป/นช้(ดหร�อโหลั - Zone picking การเลั�อกหย�บของตามโซึ่นที่��เลั�อกไว�ในคลั งเก,บ - Wave picking การเลั�อกหย�บตามช้น�ดของการขนสิ-ง

การจั ดสิ-ง

(Shipping)

ประกอบด�วยการตรวจัสิอบค+าสิ �งซึ่��อที่��จัะสิ-งไป การปร บปร(งรายงานสิ�นค�าคงคลั ง การแยกประเภที่สิ�นค�า แลัะการจั ดบรรจั(ภ ณฑ์2ตามค+าสิ �งซึ่��อ ซึ่��งสิ�นค�าจัะถึ0กจั ดเก,บในกลั-อง ห�บห-อ พื้าเลัที่หร�อต0�คอนเที่นเนอร2 แลัะม�การต�ดสิลัาก ระบบบาร2โค�ด การบ นที่�กข�อม0ลัเพื้��อเตร�ยมสิ-งสิ�นค�าออกจัากคลั ง เช้-น ต�นที่าง ปลัายที่าง ผ0�สิ-งผ0�ร บ แลัะรายลัะเอ�ยดสิ�นค�าที่��สิ-ง เป/นต�น ซึ่��งม�ก�จักรรมย-อยต-างๆ ได�แก- (1) การบรรจั(ห�บห-อหร�อบรรจั(ภ ณฑ์2 (2) การที่+าเคร��องหมาย (3) การบรรที่(กแลัะสิ-งมอบ

การสิ-งสิ�นค�าผ-านคลั ง (Cross

docking)

เป/นการสิ-งสิ�นค�าผ-านระหว-างจั(ดที่��ร บสิ�นค�าเข�าแลัะจั(ดที่��สิ-งสิ�นค�าออก โดยไม-ต�องน+าสิ�นค�าเข�าไปเก,บในคลั งสิ�นค�า

การสิ-งสิ�นค�าผ-านคลั งใช้�ก นอย-างแพื้ร-หลัายในกลั(-มผ0�ค�าปลั�ก ซึ่��งเป/นการรวบรวมผลั�ตภ ณฑ์2จัากผ0�ค�าสิ-งหลัายรายเข�าด�วยก นเพื้��อจั ดสิ-งให�ก บร�านค�าย-อยต-อไป โดยที่ �วไปน�ยมใช้�ใน การด+าเน�นงาน เน��องจัากผลักระที่บต-อต�นที่(นแลัะการให�บร�การลั0กค�า ต วอย-างเช้-น ประมาณ 75% ของการกระจัายสิ�นค�าประเภที่อาหารจัะใช้�การสิ-งสิ�นค�าผ-านคลั ง โดยที่��เม��อร บสิ�นค�าจัากซึ่ พื้พื้ลัายเออร2แลั�วจัะเตร�ยมสิ-งต-อไปร�านค�าปลั�กที่ นที่� โดยไม-ต�องม�การน+าสิ�นค�าเข�าเก,บในคลั งแต-อย-างใด การสิ-งผ-านคลั งจัะช้-วยลัดเวลัาแลัะต�นที่(นในการน+าสิ�นค�าเข�าเก,บในคลั ง แลัะที่+าให�ระด บการให� บร�การลั0กค�าสิ0งข��น

8 .การออกแบบคลั งสิ�นค�า

8.1 ค�นหาข�อม0ลัที่��ต�องการ ข�อม0ลัต-อไปน��ช้-วยในการค+านวณพื้��นที่��ใช้�สิอยที่��ต�องการ• ประเม�นความต�องการสิต,อกสิ�นค�าระด บต+�าสิ(ดแลัะสิ0งสิ(ด โดยค�ดเป/นปร�มาตรแลัะน+�าหน กของสิ�นค�า• จั+านวนเที่��ยวที่��ต�องขนสิ-งสิ�นค�าผ-านที่-าเที่�ยบคลั งสิ�นค�ารายว น ค�ดเป/นปร�มาตรแลัะน+�าหน กของสิ�นค�า• ขนาดบรรที่(กแลัะน+�าหน กโดยรวมของรถึบรรที่(กขาเข�า-ขาออกตามกฎระเบ�ยบบ งค บของราช้การ• ขนาดห�บห-อบรรจั(ภ ณฑ์2 แลัะระด บความสิ0งแต-ลัะช้ �นที่��สิามารถึซึ่�อนที่ บก นได� โดยไม-เก�ดความเสิ�ยหาย• ขนาดแลัะน+�าหน กของสิ�นค�าต-อหน-วยในการจั ดเก,บบนช้ �นวางสิ�นค�า รถึยกแลัะอ(ปกรณ2เคลั��อนย�ายสิ�นค�า• ข�อจั+าก ดความปลัอดภ ยสิ+าหร บปร�มาณความช้��นอ(ณหภ0ม� แลัะฝ(Aนลัะอองภายในพื้��นที่��จั ดเก,บสิ�นค�า

ในที่างปฏิ�บ ต�อาจัไม-สิามารถึหาข�อม0ลัเก��ยวก บปร�มาตรแลัะน+�าหน กสิ�นค�าที่(กรายการ ว�ธิ�การประเม�นแบบคร-าวๆให�ใช้�น+�าหน กมาตรฐานในการค+านวณสิ�นค�าแต-ลัะประเภที่แลัะตารางความสิ0งในการซึ่�อนเป/นช้ �น

8.2 ต วแปรในการออกแบบคลั งสิ�นค�า ควรค+าน�งถึ�งการปฏิ�บ ต�งานระบบโลัจั�สิต�กสิ2ภายในอาคารโครงสิร�าง คลั งสิ�นค�าสิม ยใหม-สิร�างข��นด�วยความสิ0งระด บ 18 เมตร หร�อ 32 เมตร การใช้�สิอยพื้��นที่��ว-างเปลั-าสิ-วนบนอากาศได�เต,มที่��ในสิภาวะที่��ด�นในเม�องม�ราคาแพื้ง ต�ดต �งอ(ปกรณ2ปร บระด บความสิ0ง-ต+�าของที่-าเที่�ยบคลั งสิ�นค�าให�รถึบรรที่(กสิามารถึเที่�ยบที่�ายรถึเพื้��อความสิะดวกในการขนถึ-ายสิ�นค�าระด บความสิ0งลัะความกว�างของประต0คลั งสิ�นค�าเปBดได�เต,มที่�� เพื้��อให�รถึบรรที่(กสิามารถึเข�าไปได�โดยตรง พื้��นที่��คอนกร�ตเสิร�มเหลั,กสิามารถึรองร บน+�าน กได�เต,มที่�� 6,000 ก�โลักร มต-อตารางเมตร ในขณะที่��คลั งสิ�นค�าแบบเด�มม�ขนาดความสิ0งถึ�งช้ายคาประมาณ 10 เมตร รองร บน+�าหน กได�ประมาณ 1,000-3,000 ก�โลักร มต-อตารางเมตร ไม-ค(�มค-าก บการลังที่(นออกแบบการจั ดเก,บร กษาแบบที่ นสิม ย ซึ่��งต�องใช้�คอมพื้�วเตอร2ในการควบค(มรห สิสิ�นค�าแลัะบอกต+าแหน-งจั(ดที่��เก,บสิ�นค�าเป/นแถึวยาวแลัะความสิ0งหลัายระด บช้ �น

9. ต วช้��ว ดผลัการปฏิ�บ ต�งานหลั ก (KPIs)

KPIs หมายถึ�ง ด ช้น�หร�อพื้ฤต�กรรมการปฏิ�บ ต�ที่��สิ+าค ญที่��สิามารถึว ดได�แลัะสิามารถึแสิดงหร�อบ-งช้��ถึ�งความสิ+าเร,จัของการด+าเน�นงาน

- บ-งช้��ความสิ+าเร,จัของการปฏิ�บ ต�งาน- เป/นผลังานหลั กของการที่+างาน- สิามารถึว ด/ประเม�นได�ตรงเป3าหมาย- บอกว�ธิ�การว ดความก�าวหน�าการปฏิ�บ ต�งาน- บอกระด บผลัการปฏิ�บ ต�งาน/ผ0�ร บบร�การ

ความสิ+าค ญของ KPIs

- ว ดได�/อธิ�บายผลัได�ช้ ดเจัน- ช้ ดเจัน เจัาะจัง ไม-คลั(มเคร�อ- เที่��ยงตรงต-อเวลัา- สิ��อสิาร/เปร�ยบเที่�ยบ/องค2กรเหม�อนก นได�- ตรวจัสิอบข�อม0ลัได�

ลั กษณะของ KPIs

ประเภที่ของ KPIs

1 . ต วช้��ว ดประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ (Efficiency)

2. ต วช้��ว ดประสิ�ที่ธิ�ผลั (Effectiveness)

3. ต วช้��ว ดความประหย ด (Economy)

4. ต วช้��ว ดค(ณภาพื้ (Quality)

5. ต วช้��ว ดค(ณภาพื้การบร�การ (Service Quality)

6. ต วช้��ว ดการปฏิ�บ ต�ตามกฎหมาย (Compliance)

ระด บของ KPIs

1 . ต วช้��ว ดป9จัจั ยน+าเข�า (Input)

2. ต วช้��ว ดกระบวนการ (Process)

3. ต วช้��ว ดผลัผลั�ต (Output)

4. ต วช้��ว ดผลัลั พื้ธิ2 (Outcome)

5. ต วช้��ว ดผลักระที่บ (Impact)

ข �นตอนการจั ดที่+า KPIs

1 . การว�เคราะห2ที่างกลัย(ที่ธิ2 โดยที่+า SWOT Analysis

2. ก+าหนดว�สิ ยที่ ศน2 พื้ นธิก�จั แลัะกลัย(ที่ธิ2ขององค2กร3. ว�เคราะห2ว-าองค2กรควรม�ก��ม(มมองแลัะม�ความสิ มพื้ นธิ2ก น

อย-างไร4. จั ดที่+าแผนที่��ที่างกลัย(ที่ธิ2ระด บองค2กร โดยก+าหนด

ว ตถึ(ประสิงค2ที่��สิ+าค ญภายใต�แต-ลัะม(มมอง5 . กลั(-มผ0�บร�หารต�องให�ความเห,นช้อบแลัะย�นย นกลัย(ที่ธิ2ระด บ

องค2กร6. จั ดที่+าต วช้��ว ด เป3าหมายโดยใช้�ข�อม0ลัป9จัจั(บ น7. จั ดที่+าแผนงาน โครงการ ก�จักรรมที่��ต�องที่+า ต �งแต-ระด บบน

ลังสิ0-ระด บพื้น กงาน

Activity

Financial Productivity

Utilization

Quality Cycle-Time

Receiving

Receiving-cost per receiving line

Receipts per man-hour

%Dock door utilization

%Receipts processed accurately

Receipts processing time per receipt

Putaway

Putaway cost per putaway line

Putaways per man-hour

%Utilization of putaway labor&equipment

%Perfect putaway

Putaway cycle time (per putaway)

Storage

Storage space cost per item

Inventory per square foot

%Location&Cube occupted

%Location without inventory

Inventory days on hand

Order pickin

g

Picking cost per order line

Order lines picked per man-hour

%Utilization of picking labour&equipment

%Perfect picking lines

Order picking cycle time (per order)

Shipping

Shipping cost per customer order

Order prepared for shipment

%Utilization of shipping docks

%Perfect shipments

Warehouse order cycle time

Total Total cost per order,line&item

Total lines shipped per total man-hour

%Utilization of total thruoghput and strorage capacity

%Perfect warehouse order

Total warehouse cycle time = Dock-to-stock time + Warehouse order cycle time

Warehouse Performance Measures

10.Summary

การจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�า เป-นก�จักรรมีหลั�กในโลัจั�ส่ต้�กส่4ท�(มี�ต้�นท"นส่�งส่"ดในป5จัจั"บ�น โดยเป-นการด�าเน�นงานท�( ส่น�บส่น"นการผู้ลั�ต้แลัะการต้ลัาด เป-นท�(รองร�บส่�นค้�าค้งค้ลั�งในซั�พัพัลัายเช้น ในภาค้ธิ"รก�จัแลัะอ"ต้ส่าหกรรมีท�(ต้�องแขงข�นอยาง ร"นแรงในส่ภาวัะแวัดลั�อมีทางธิ"รก�จัในป5จัจั"บ�น ส่ามีารถฝ7าฟั5นอ"ปส่รรค้ผู้านไปได� โดยท�#งน�#การจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�าท�(ด� จัะช้วัย เป-นแนวัทางลัดค้วัามีผู้�ดพัลัาดในการด�าเน�นงานค้ลั�งส่�นค้�า ส่ามีารถหาทางป9องก�นป5ญหาท�(อาจัเก�ดข2#นแลัะเป-นแนวัทางในการด�าเน�นงานค้ลั�งส่�นค้�าให�ส่ามีารถเพั�(มีประส่�ทธิ�ภาพัแลัะประส่�ทธิ�ผู้ลั เพั�(อให�ส่อดค้ลั�องก�บกลัย"ทธิ4ท�#งภายในบร�ษ�ทแลัะต้ลัอด ซั�พัพัลัายเช้นในกระบวันการทางธิ"รก�จั ส่ามีารถส่ร�างข�ดค้วัามีส่ามีารถในการแขงข�นทางธิ"รก�จัแบบย�(งย�นในอนาค้ต้

ซั2(งในรายงานฉบ�บน�#ได�กลัาวัถ2งการจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�า โดยกลัาวัส่ร"ปเน�#อหาไวั� ด�งน�#ค้วัามีหมีายของการจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�า วั�ต้ถ"ประส่งค้4ของการจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�า พั�นธิก�จัของการจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�าประโยช้น4ของ การจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�า ค้วัามีส่�มีพั�นธิ4การค้ลั�งส่�นค้�าก�บก�จักรรมีอ�(นการจั�ดการในค้ลั�งส่�นค้�า ก�จักรรมีหลั�กของการค้ลั�งส่�นค้�า โดยงานหลั�กของการค้ลั�งส่�นค้�า แบงออกเป-นก�จักรรมียอยด�งน�# งานร�บส่�นค้�า (Goods Receipt),การต้รวัจัพั�ส่�จัน4ทราบ (Identify goods),การต้รวัจัแยกประเภท (Sorting

goods) ,งานจั�ดเก%บส่�นค้�า (Put away), งานด�แลัร�กษาส่�นค้�า (Holding goods) ,งานจั�ดส่ง ส่�นค้�า (Dispatch goods) ,การน�าออกจัากท�(เก%บ (Picking), การจั�ดส่ง (Ship

ping) แลัะ การส่งส่�นค้�าผู้านค้ลั�ง (Cross docking ) นอกจัากน�#ย�งได�กลัาวัถ2งการออกแบบค้ลั�งส่�นค้�า ต้�วัช้�#วั�ดผู้ลัการปฏิ�บ�ต้�งานหลั�กแลัะรวัมีท�#งกรณี�ศึ2กษา (Case Study)ท�(เก�(ยวัก�บ ป5ญหาแลัะแนวัทางการแก�ป5ญหาการจั�ดการในค้ลั�งส่�นค้�า ท�#งน�#เพั�(อให�ผู้��อานส่ามีารถเข�าใจัการจั�ดการค้ลั�งส่�นค้�ามีากข2#น

Case Study

กรณ�ศ�กษา การประย(กต2เที่คโนโลัย�จั ดเก,บแลัะเคลั��อนย�ายของบร�ษ ที่ที่��เก��ยวก บอ(ตสิาหกรรมพื้ลัาสิต�ก

ลั กษณะธิ(รก�จั

เป/นโรงงานผลั�ตถึ�วยพื้ลัาสิต�กหลัายขนาด จั+านวนสิ�นค�าที่��ผลั�ต แลัะจั+าหน-ายม�มากกว-า 400 ช้น�ด โรงงานม�กระบวนการผลั�ตต �งแต-เร��มน+า เม,ดพื้ลัาสิต�กแลัะเก,บเป/นม�วน แลัะน+ามาข��นร0ป ต ด แลัะพื้�มพื้2สิ� บรรจั(ภ ณฑ์2 ซึ่+�าซึ่�อน สิ�นค�าระหว-างผลั�ต (Work In

Process) ถึ0กน+าเข�าเก,บไว�ในคลั งสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ปรอการผลั�ตแลัะจั ดสิ-งผ งการผลั�ต แลัะจั ดเก,บ

ป9ญหาที่��เก�ดข��น

- การจั ดซึ่��อไม-สิอดคลั�องก บการผลั�ต- การจั ดเก,บว ตถึ(ด�บที่+าให�เก�ดงานซึ่+�าซึ่�อน ต�องเก,บในคลั งสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ป เสิ�ยเวลัาเคลั��อนย�ายมาก- การจั ดเก,บแบบเด�มสิ�นค�าซึ่�อนที่ บก นเสิ�ยหาย ไม-ใช้�ระบบช้ �นวางสิ�นค�า- ฝAายขายขาดความร-วมม�อในการวางแผนระบบงาน สิ�นค�าที่��ร บจัากลั0กค�าหลัายช้น�ดมากเก�นไป ที่+าให�ต�องเปลั��ยนสิายการผลั�ตแลัะต �งเคร��องบ-อยมาก ที่+าให�ต�นที่(นธิ(รก�จัขาดที่(นต-อเน��อง- สิ�นค�าคงคลั งระหว-างการผลั�ตสิ-งไปเก,บย งคลั งสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ป เสิ�ยเวลัาน+ากลั บมาผลั�ตใหม- เป/นระยะที่างมากกว-า 600 เมตร- การวางผ งกระบวนการผลั�ตไม-ต-อเน��อง- ใช้�พื้��นที่��คลั งแลัะปร�มาตรคลั งสิ�นค�าไม-เต,มพื้��นที่��ใช้�เพื้�ยง 30% - ขาดการประย(กต2ในการเคลั��อนย�ายแบบเป/นระบบ ที่+าให�ระยะที่างเคลั��อนย�ายไกลัมาก

ผลัจัากการปร บปร(ง

1.ปร บผ งกระบวนการผลั�ตแลัะคลั งสิ�นค�าใหม-ตามผ งแนบ เพื้��อลัดระยะที่างในการเคลั��อนย�ายตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

2. จั ดที่+าระบบจั ดเก,บระบบ Selective Rack จั+านวนที่ �งสิ��น 4500, พื้าเลัที่ เพื้ราะลัดการใช้�พื้��นที่��จัากภายนอกแลัะการขนสิ-ง การเคลั��อนย�ายบ-อยที่+าให�สิ�นค�าแตกเสิ�ยหาย ตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

3.เปลั��ยนจัากการบรรจั(เม,ดพื้ลัาสิต�กแบบถึ(ง มาใช้�ระบบป3อนเม,ดพื้ลัาสิต�กเข�าเคร��องจัากไซึ่โลัแบบอ ตโนม ต� เพื้��อลัดข �นตอนการที่+างาน

ผลัจัากการปร บปร(ง

4. แผ-นพื้ลัาสิต�ก (Work In Process : WIP) ไม-ต�องสิ-งไปเก,บย งคลั งสิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ป แต-สิร�างโรงงานบร�เวณเหน�อโรงพื้�มพื้2สิ� โดยเป/นโครงสิร�าง เหลั,กช้ �นลัอยแบบแยกประกอบในที่��สิามารถึเก,บสิ�นค�าได� รวมถึ�งว สิด(สิ+าหร บ บรรจั(ภ ณฑ์2 ตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

5. สิ�นค�าสิ+าเร,จัร0ปหลั งจัากพื้�มพื้2สิามารถึบรรจั( แลัะสิ-งผ-านสิายพื้านลั+าเลั�ยงแบบใช้�แรงโน�มถึ-วง ตามร0ป โดยไม-ต�องเสิ�ยเวลัาขนด�วยรถึ ฟอร2คลั�ฟที่2 ลัดจั+านวนรถึฟอร2คลั�ฟที่2ได�ไม-น�อยกว-า 5 ค น แลัะสิ-งผลัให�การที่+างานง-ายข��น

ผลัจัากการปร บปร(ง

6. การเปลั��ยนแปลังโรงงานใหม- ที่+าให�เก�ดประสิ�ที่ธิ�ภาพื้จัากการเคลั��อนย�ายจั ดเก,บ ที่+าให�ลัดจั+านวนพื้น กงานลังมากกว-า 300 คน

7. การเจัรจัาต-อรองของฝAายขาย โดยที่+าบรรจั(ภ ณฑ์2เป/นมาตรฐานคลั�ายก นแลัะประย(กต2ได�ก บลั0กค�าหลัายบร�ษ ที่ ที่+าให�ลัดต�นที่(นค-าต�ดต �งแลัะปร บเคร��องใหม-เป/นม0ลัค-ามากกว-าป>ลัะ 20 ลั�านบาที่แลัะการปร บเคร��อง 1 เที่��ยวใช้�เวลัาไม-น�อยกว-า 6 ช้ �วโมง โดยป9จัจั(บ นจัากจั+านวนสิ�นค�า 403 SKUs เหลั�อเพื้�ยง 101 SKUs

8. สิ��งแวดลั�อมในการที่+างานด�ข��นไม-เก�ดอ(บ ต�เหต(

9. ลัดต�นที่(นในการด+าเน�นงานเฉพื้าะในสิ-วนโรงงานได�มากกว-า 20 ลั�านบาที่

รายการที่�� รายลัะเอ�ยด หน-วย จั+านวน ราคา/หน-วย ราคารวม A ต้�นท"นค้งท�( รถฟัอร4ค้ลั�ฟัท4 ค้�น 5 1,200,000 6,000,000 ค้าซัอมีพั�#น เหมีา 1 900,000 900,000 รวัมีท�#งส่�#น(บาท) 6,900,000 B ต้�นท"นผู้�นแปรต้อป= แรงงาน(2 กะ) ระหวัาง ค้น 30 84,000 2,520,000 ค้าไฟัฟั9าช้าร4ต้แบต้เต้อร�( ค้�น 5 25,200 126,000 ค้าซัอมีรถ ค้�น 5 75,000 375,000 ค้าเช้าค้ลั�ง 4,500 280 1,260,000 ค้าเค้ลั�(อนย�ายถ"งพัลัาส่ต้�ก ค้น 7 102,000 714,000 ซัอมีพั�#นโรงงาน 1 500,000 500,000 รวัมีท�#งส่�#น(บาท) 5,495,000 รวัมีท�#งส่�#น(บาท) 5 ป= 27,475,000 รวมที่ �งสิ��น(บาที่) 5 ป> (A+B) 34,375,000

ตารางแสิดงต�นที่(นด+าเน�นการก-อนปร บปร(ง

รายการที่�� รายลัะเอ�ยด หน-วย จั+านวน ราคา/หน-วย ราคารวม A ต้�นท"นค้งท�( 1 ค้าช้�#นวัางส่�นค้�า พัาเลัท 4,500 750 3,375,000 2 ค้าช้�#นลัอยเหลั%ก ต้รมี. 900,000 900,000 3 ค้าส่ายพัานลั�าเลั�ยงเช้�(อมีอาค้าร ช้"ด 6,900,000 4 ค้าไซัโลั/อ"ปกรณี4จัาย ช้"ด รวัมีท�#งส่�#น(บาท) B ต้�นท"นผู้�นแปร(เฉพัาะส่วันเพั�(มี) 1 ค้าพัน�กงาน ค้น 6 10,000 60,000 2 ค้าไฟัฟั9า เหมีา 1 600,000 600,000 3 ค้าซัอมีบ�าร"งรถฟัอร4ค้ลั�ฟัท4 ค้�น - 4 ค้าเช้าค้ลั�งส่�นค้�า พัาเลัท - 5 ค้าเส่�ยหายส่�นค้�าส่งค้�น เหมีา 1 - 6 ค้าใช้�จัายเส่�ยหายโรงงาน เหมีา - รวัมีท�#งส่�#น(บาท) 660,000 รวัมีท�#งส่�#น(บาท) 5 ป= 3,300,000 รวมที่ �งสิ��น(บาที่) 5 ป> (A+B) 13,074,100

ตารางแสิดงต�นที่(นด+าเน�นงานหลั งปร บปร(ง

Case Study

กรณ�ศ�กษากระบวนการบร�หารโลัจั�สิต�กสิ2 ภายใน (การผลั�ต) ตามระบบต�นที่(นฐานก�จักรรม บร�ษ ที่ ผลั�ตอาหาร จั+าก ด

บที่ค ดย-อ

โครงงานให�ค+าปร�กษาเร��อง “กระบวนการบร�หารโลัจั�สิต�กสิ2ภายใน (การผลั�ต) ตามระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมของบร�ษ ที่ ผลั�ตอาหาร จั+าก ด” ได�ที่+าการศ�กษาระบบการผลั�ตของบร�ษ ที่ โดยม�จั(ดม(-งหมายเพื้��อที่��จัะน+ามาปร บปร(งการบร�หารกระบวนการผลั�ตข�งบร�ษ ที่ แลัะหาว�ธิ�การป9นสิ-วนต�นที่(นเพื้��อให�ได�ต�นที่(นต-อหน-วยที่��ม�ความแม-นย+ามากข��น การศ�กษาจัะครอบคลั(มต�นที่(นที่ �งหมดที่��ม�ความเก��ยวข�องก บการผลั�ตเที่-าน �น ซึ่��งการศ�กษาน��ได�น+าแนวค�ดเร��องการบร�หารก�จักรรม แลัะระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมเข�ามาประย(กต2ใช้� เน��องจัากเห,นว-าก�จักรรมน �นเป/นต วที่��เก�ดต�นที่(นอย-างแที่�จัร�ง ซึ่��งหากได�ม�การแบ-งก�จักรรมการผลั�ตให�ออกมาเป/นก�จักรรมย-อยๆ แลัะสิามารถึป9นสิ-วนค-าใช้�จั-ายที่��เก�ดข��นเข�าก�จักรรมได�แลั�วหลั งจัากน �นจัะป9นสิ-วนเข�าผลั�ตภ ณฑ์2ตามจั+านวนของก�จักรรมที่��ใช้�ไป จัากน �นจัะสิามารถึที่ราบต�นที่(นต-อหน-วยของผลั�ตภ ณฑ์2ได� เช้��อว-าจัะให�ข�อม0ลัที่��ม�ประโยช้น2ก บการต ดสิ�นใจัแก-ผ0�บร�หารมากข��น

1. บที่น+า

เน��องจัากการบร�หารต�นที่(นม�ความสิ+าค ญมาก สิ+าหร บบร�ษ ที่ที่��อย0- ในอ(ตสิาหกรรมการผลั�ตที่��ม�ค0-แข-งอย0-เป/นจั+านวนมาก ด งน �นเพื้��อที่��ที่+าให�บรรลั(ว ตถึ(ประสิงค2ด งกลั-าวข�างต�น เพื้��อลัดความสิ0ญเปลั-าให�เหลั�อน�อยที่��สิ(ดหร�อ หมดไป รวมถึ�งเน�นความสิ+าค ญของการค+านวณต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2โดยน+า ระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมมาประย(กต2ใช้� ซึ่��งการน+าว�ธิ�การด งกลั-าวมาใช้�จัะ เป/นการเพื้��มประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ของการที่+างานในระยะยาว

2. จั(ดอ-อนของระบบต�นที่(นป9จัจั(บ น

ป9จัจั(บ นบร�ษ ที่บ นที่�กค-าใช้�จั-ายตามหมวดหม0-บ ญช้�การเง�นแบ-งย-อยเป/นแผนกต-างๆแลัะปBดบ ญช้�ที่(กสิ��นเด�อน สิ+าหร บต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2ของบร�ษ ที่ประกอบด�วย ว ตถึ(ด�บที่างตรง ค-าแรงที่างตรงแลัะค-าใช้�จั-ายการผลั�ตของฝAายแลัะฝAายว�ศวกรรม โดยใช้�น+�าหน กเน��อมาตรฐานแต-ลัะผลั�ตภ ณฑ์2เป/นเกณฑ์2ป9นสิ-วนว ตถึ(ด�บที่างตรง ค-าแรงที่างตรงแลัะค-าใช้�จั-ายการผลั�ตเข�าสิ0-ต�นที่(นต-อหน-วยของสิ�นค�า สิ+าหร บนโยบายบ ญช้�เก��ยวก บการต�ราคาสิ�นค�าคงเหลั�อ บร�ษ ที่ใช้�ว�ธิ�เข�าก-อน-ออกก-อน

จั(ดอ-อนของระบบต�นที่(นป9จัจั(บ นของบร�ษ ที่ เก�ดจัากการที่��บร�ษ ที่มองว-าปร�มาณการผลั�ตเป/นสิาเหต(ที่+าให�เก�ดต�นที่(น ด งน �นบร�ษ ที่จั�งใช้�ปร�มาณการผลั�ต (น+�าหน กเน��อของผลั�ตภ ณฑ์2) เป/นเกณฑ์2ในการป9นสิ-วนต�นที่(นเข�าสิ0-ผลั�ตภ ณฑ์2 สิ-งผลัให�ฝAายบร�หารของบร�ษ ที่ได�ร บข�อม0ลัต�นที่(นที่��บ�ดเบ�อนแลัะไม-เป/นไปตามก�จักรรมที่��เก�ดข��นจัร�ง นอกจัากน��การแบ-งการบร�หารออกเป/นหน-วยงานย-อยตามหน�าที่��งาน แลัะแต-ลัะหน-วยงานร บผ�ดช้อบในการเก,บข�อม0ลัต�นที่(นเฉพื้าะหน-วยงานของตน ซึ่��งการเก,บข�อม0ลัในลั กษณะด งกลั-าวไม-ได�สิะที่�อนให�เห,นก�จักรรมแลัะการปฏิ�บ ต�งานที่��แที่�จัร�ง ที่+าให�ผ0�บร�หารไม-สิามารถึเช้��อมโยงความสิ มพื้ นธิ2ระหว-างต�นที่(นที่��เก�ดข��นให�เขาก บก�จักรรมที่��เก�ดข��นได�

ศึ2กษาข�อมี�ลัเบ�#องต้�น 1. ศึ2กษาภาพัรวัมีของก�จักรรมีการผู้ลั�ต้ 2. ส่�มีภาษณี4บ"ค้ลัากรท�(เก�(ยวัข�อง 3. ส่�งเกต้การณี4ปฏิ�บ�ต้�งานของฝ7ายผู้ลั�ต้

4. วั�เค้ราะห4ก�จักรรมี

ระบ"ทร�พัยากรแลัะต้�วัผู้ลั�กด�น 5. ระบ"ทร�พัยากรท�(ใช้�ในแต้ลัะก�จักรรมี 6. ต้�วัผู้ลั�กด�นก�จักรรมีในแต้ลัะก�จักรรมียอยท�(บงแยกไวั� 7. จั�บเวัลัาการผู้ลั�ต้

ระบ"แลัะค้�านวัณีต้�นท"นก�จักรรมี 8. ระบ"ต้�นท"นก�จักรรมี 9. ค้�านวัณีต้�นท"นฐานก�จักรรมี 10. ค้�านวัณีต้�นท"นผู้ลั�ต้ภ�ณีฑ์4 11. วั�เค้ราะห4ผู้ลัท�(ได�ร�บจัากากรศึ2กษา 12. ส่ร"ปผู้ลัการศึ2กษาแลัะข�อเส่นอแนะ

3. ข �นตอนการศ�กษา

4. ผลัการศ�กษา

จัากการศ�กษาระบบการผลั�ตของบร�ษ ที่ โดยการน+าแนวค�ดการบร�หารก�จักรรมแลัะการค+านวณต�นที่(นก�จักรรมเข�ามาช้-วยในการศ�กษาน�� โดยได�แบ-งแยกก�จักรรมของการผลั�ตออกเป/นก�จักรรมย-อยๆ เพื้��อให�ที่ราบว-าก�จักรรม ที่��แที่�จัร�งเก�ดข��นในระบบการผลั�ตของบร�ษ ที่น �นประกอบไปด�วยก�จักรรมใดบ�าง หลั งจัากที่��ม�การแบ-งก�จักรรมอย-างเหมาะ สิมแลั�วน �นที่+าให�สิามารถึสิร�างภาพื้ข �นตอนการด+าเน�นงานออกมาให�เห,นเด-นช้ ดได� ซึ่��งสิามารถึใช้�แผนผ งมาว�เคราะห2ความเหมาะสิมของอ+านาจัการควบค(มของในแผนกผลั�ตแลัะแผนกคลั งสิ�นค�าได� ด งร0ปที่��จัะแสิดงข �นตอนการด+าเน�นงาน ซึ่��งจัะแสิดงให�เห,นภาพื้รวมที่ �งหมดที่ �งหมดของการด+าเน�นงานของบร�ษ ที่ ได�แก- ที่างเด�นของสิารสินเที่ศแลัะการควบค(มการปฏิ�บ ต�งาน รวมที่ �งข �นตอนการปฏิ�บ ต�งานในสิ-วนการผลั�ต จัากแผนภาพื้ที่��ได�จั ดที่+าข��น พื้บว-า เม��อลั0กค�าสิ �งซึ่��อสิ�นค�า แผนกขายจัะจั ดที่+าแผนการขายสิ-งให�แผนกคลั งสิ�นค�าแลัะแผนกผลั�ต หลั งจัากได�ร บแผนการขายแลั�ว แผนกคลั งสิ�นค�า จั ดที่+าแผนการต�ดฉลัากแลัะสิ-งข�อม0ลัฉลัากแลัะกลั-องที่��ไม-เพื้�ยงพื้อ ให�แผนกจั ดซึ่��อ แผนกผลั�ตจั ดที่+าแผนการผลั�ตแลัะสิ-งข�อม0ลัว ตถึ(ด�บที่��ต�องใช้�ให�แผนกจั ดซึ่��อ สิ+าหร บแนวที่างการควบค(มได�แบ-งเป/นในสิ-วนของการผลั�ตสิ�นค�า ผ0�ควบค(มค�อ แผนกผลั�ต สิ-วนของการต�ดฉลัาก ผ0�ควบค(มค�อ แผนกคลั งสิ�นค�า ซึ่��งการแบ-งแยกอ+านาจัการควบค(มน��เก�ดจัากข�อจั+าก ด ด�านสิถึานที่�� เน��องจัากสิถึานที่��ผลั�ตสิ�นค�าก บสิถึานที่��ต�ดฉลัากอย0-คนลัะสิถึานที่�� ด งน �นบร�ษ ที่จั�งกระจัายอ+านาจัในการ ควบค(มไปสิ0-แผนกที่��เก��ยวข�องเพื้��อให�การควบค(มเป/นไปอย-างม�ประสิ�ที่ธิ�ภาพื้มากที่��สิ(ด ก�จักรรมหลั กที่��ด+าเน�นงานการ ผลั�ตอย-างต-อเน��องในแต-ลัะว นแบ-งออกเป/นก�จักรรมย-อยๆ

เวัลัาท�(ใช้� ค้�ดเป-นร�อยลัะ

ช้�(วัโมีง นาท� วั�นาท�

ก�จักรรมีท�(เพั�(มีมี�ลัค้า 2 51 55 15.44

ก�จักรรมีท�(ไมีเพั�(มีมี�ลัค้า 2 34 48 13.9

ก�จักรรมีท�(ไมีเพั�(มีมี�ลัค้าแต้จั�าเป-น

13 6 44 70.66

รวัมี 18 33 27 100

ก�จักรรมี

จั�านวันก�จักรรมี ค้�ดเป-นร�อยลัะ

ก�จักรรมีท�(เพั�(มีมี�ลัค้า 12 10.26

ก�จักรรมีท�(ไมีเพั�(มีมี�ลัค้า 18 15.38

ก�จักรรมีท�(ไมีเพั�(มีมี�ลัค้าแต้จั�าเป-น

87 74.36

รวัมี 117 100

ร�ปท�( 3 ต้ารางส่ร"ปผู้ลัการวั�เค้ราะห4ก�จักรรมีแส่ดงเป-นส่�ดส่วันต้ามีจั�านวันก�จักรรมี

ร�ปท�( 4 ต้ารางส่ร"ปผู้ลัการวั�เค้ราะห4ก�จักรรมีแส่ดงเป-นส่�ดส่วันต้ามีเวัลัาท�(ใช้�

ช้น�ดต้�นท"น การบ�นท2กต้�นท"นเข�าแผู้นก

ค้าแรงทางอ�อมี แผู้นกผู้ลั�ต้แลัะแผู้นกค้ลั�งส่�นค้�า แผู้นกวั�ศึวักรรมีค้าไฟัฟั9าค้าน�#าประปาค้าวั�ส่ด"ส่�#นเปลั�องค้าซัอมีแซัมีบ�าร"งร�กษาเค้ร�(องจั�กรค้าเส่�(อมีราค้าอาค้ารค้าเส่�(อมีราค้าเค้ร�(องจั�กรค้าเส่�(อราค้าเค้ร�(องใช้�แลัะอ"ปกรณี4

ช้�(วัโมีงแรงงานทางต้รงช้�(วัโมีงบ�าร"งร�กษาเค้ร�(องจั�กรปร�มีาณีการใช้�ไฟัฟั9าปร�มีาณีการใช้�น�#าประปาการเบ�กใช้�จัร�งต้ามีการซัอมีบ�าร"งท�(เก�ดข2#นจัร�งพั�#นท�(ใช้�ส่อยต้�นท"นเค้ร�(องจั�กรต้�นท"นเค้ร�(องใช้�แลัะอ"ปกรณี4

ร�ปท�( 5 ต้ารางเกณีฑ์4การป5นส่วันค้าใช้�จัายการผู้ลั�ต้

ร�ปท�( 6 ต้ารางเปร�ยบเท�ยบระบบต้�นท"นป5จัจั"บ�นก�บระบบต้�นท"นฐานก�จักรรมี

ต�นที่(นป9จัจั(บ น (บาที่/ว น)

วั�ต้ถ"ด�บทางต้รง 363,351.1

ค้าแรงทางต้รง 25,861.55

ค้าแรงทางอ�อมี 12,577.44

ค้าไฟัฟั9า 4,678.57ค้าน�#าประปา 1,577.95ค้าวั�ส่ด"ส่�#นเปลั�อง 144

ค้าซัอมีแซัมีบ�าร"งร�กษาเค้ร�(องจั�กร 268

ค้าใช้�จัายเก�(ยวัก�บอาค้าร 2,116.04

ค้าเส่�(อมีราค้าเค้ร�(องจั�กร 9,013.59

ค้าเส่�(อมีราค้าเค้ร�(องใช้�แลัะอ"ปกรณี4 1,648.72

ค้าขนส่ง 938 422,174.95

ต�นที่(นฐานก�จักรรม (บาที่/ว น)วั�ต้ถ"ด�บทางต้รง 363,351.1ค้าแรงทางต้รง 25,861.55ร�บวั�ต้ถ"ด�บ 659.22น2(งข�าวัโพัด 2,127.53ปอกเปลั�อก 1,888.47ต้�ดเมีลั%ด 4,008.58เต้ร�ยมีส่ารเค้มี� 45.07ลั�างเมีลั%ด 2,532.47ค้�ดเมีลั%ด 887.44เต้ร�ยมีกระป@อง 113.8บรรจั"ข�าวัโพัด 3,437.57ช้�(งน�#าหน�ก 386.15เต้ร�ยมีส่ารลัะลัาย 189.92เต้�มีน�#าเช้�(อมี 45.3ไลัอากาศึ 2,013.14ปAดฝา 2,968.95ค้าเช้�#อ 3,424.06เป7ากระป@อง 590.26เร�ยงพัาเลัท 291.02ขนส่ง 480.11ต้�ดฉลัาก 1,194.42เต้ร�ยมีกลัอง 121.04บรรจั"กลัอง 337.64ขนส่งไปทางเร�อ 827.94ค้าใช้�จัายท�(ไมีส่ามีารถป5นเข�า 4,392.29

422,174.95

5. สิร(ปผลัการศ�กษา

จัากการศ�กษาพื้บว-า ข�อม0ลัที่��ได�ร บจัากการน+าระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมมาใช้�น �นจัะให�ประโยช้น2แก-ผ0�บร�หารในการที่��จัะน+าข�อม0ลัไปใช้�ในการบร�หารงาน แลัะการต ดสิ�นใจัได�ด�กว-าข�อม0ลัที่��ได�ร บจัากระบบต�นที่(นป9จัจั(บ นเน��องจัากว-าข�อม0ลัที่��ได�จัากระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมจัะแสิดงให�เห,นต�นที่(นในแต-ลัะก�จักรรมที่��เก�ดจัากการผลั�ต ซึ่��งระบบต�นที่(นป9จัจั(บ นไม-สิามารถึให�ข�อม0ลัในแบบน �นได� แต-ระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมสิ��งที่��ผ0�บร�หารจัะได�ร บเพื้��มมากกว-าน �น ค�อ ต�นที่(นที่��เก�ดข��นเป/นต�นที่(นของก�จักรรมใด ต วอย-างเช้-น ค-าแรงงานเม��อใช้�ระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมจัะที่+าให�ที่ราบว-าในก�จักรรมใดเก�ดค-าแรงงานมากเที่-าไหร- ด งที่��ได�แสิดงไว�ร0ปที่�� 6 ซึ่��งจัะแสิดงถึ�งข�อม0ลัที่��ผ0�บร�หารได�ร บเพื้��มข��นจัากการใช้�ระบบต�นที่(นฐานก�จักรรมที่��ระบบต�นที่(นป9จัจั(บ นไม-สิามารถึให�ได�

ผลัที่��ได�ร บจัากการศ�กษาก�จักรรมการผลั�ต ที่+าให�บร�ษ ที่สิามารถึระบ(ได�ว-าก�จักรรมที่��เก�ดข��นในการผลั�ตน �นเป/นก�จักรมที่��เพื้��มม0ลัค-า ก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-าหร�อก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-าแต-จั+าเป/น ก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-า ได�แก-ก�จักรรมการผลั�ตที่��สิ0ญเสิ�ยจัากการรอยกตะแกรงข�าวโพื้ดมาวางที่��สิายพื้านเคร��องน��ง รอเกลั��ยข�าวโพื้ดลังสิายพื้าน เป/นต�น ก�จักรรมเหลั-าน��ควรที่��จัะม�การบร�หารจั ดการให�ใช้�เวลัาในก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-าด งกลั-าวให�น�อยที่��สิ(ด หร�อปร บปร(งระบบการผลั�ตให�ก�จักรรมด งกลั-าวหมดไป สิ+าหร บก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-าแต-จั+าเป/น ได�แก- การค ดฝ9กข�าวโพื้ดที่��ย งม�เปลั�อก หร�อการที่��เมลั,ดข�าวโพื้ดต�องผ-านสิายพื้านแลัะรางต-างๆเป/นระยะที่างมากเก�นความจั+าเป/น ซึ่��งในสิ-วนของก�จักรรมน��หากบร�ษ ที่สิามารถึที่��จัะปร บปร(งแก�ไขการผลั�ตให�ด�ข��น จัะที่+าให�ก�จักรรมที่��อย0-ในประเภที่น��จัะเปลั��ยนเป/นก�จักรรมที่��ไม-เพื้��มม0ลัค-าแลัะถึ0กต ดที่อนให�หมดไปในที่��สิ(ด โดยข�อม0ลัด งกลั-าวจัะถึ0กแสิดงไว�ในร0ปที่�� 3 แลัะ 4

จัากการศ�กษาที่+าให�บร�ษ ที่ได�ที่ราบต�นที่(นต-อก�จักรรมของผลั�ตภ ณฑ์2ที่��สิ(-มเป/นต วอย-างศ�กษา แลัะเป/นแนวที่างให�ผ0�บร�หารสิามารถึน+าไปประย(กต2ใช้�ในการหาต�นที่(นก�จักรรมของผลั�ตภ ณฑ์2อ��นๆของบร�ษ ที่ได�

จัากการศ�กษาพื้บว-าในเกณฑ์2การป9นสิ-วนต�นที่(นในป9จัจั(บ นน �น บร�ษ ที่จัะใช้�เกณฑ์2น+�าหน กเน��อ ในการป9นสิ-วนซึ่��งไม-ถึ0กต�องเสิมอไป เกณฑ์2ในการป9นสิ-วนที่��เหมาะสิมควรจัะม�ความสิ มพื้ นธิ2ก บก�จักรรมน �นๆ โดยตรง ด งน �นการแยกก�จักรรมการผลั�ตออกมาเป/นก�จักรมย-อยๆ แลั�วใช้�เกณฑ์2ในการป9นสิ-วนที่��แตกต-างก นจัะม�ความเหมาะสิมมากกว-า เน��องจัากแต-ลัะก�จักรรมใช้�ที่ร พื้ยากรในการผลั�ตที่��แตกต-างก น ก�จักรรมที่��ใช้�เคร��องจั กร ก บก�จักรรมที่��ใช้�แรงงานคนไม-ควรที่��จัะใช้�เกณฑ์2เด�ยวในการป9นสิ-วน ยกต วอย-างเช้-น ค-าไฟฟ3า ก�จักรรมที่��ใช้�เคร��องจั กรอย-างเช้-นก�จักรรมการฆ่-าเช้��อจัะต�องใช้�ไฟฟ3าที่��มากกว-า ก�จักรรมการร บว ตถึ(ด�บ ด งน �นที่ �งสิองก�จักรรม จั�งไม-ควรร บต�นที่(นค-าไฟฟ3าเข�าเป/นต�นที่(นของก�จักรมในจั+านวนที่��เที่-าก น

จัากการศ�กษาพื้บว-าการค�ดต�นที่(นต-อกระปFองโดยใช้�น+�าหน กเน��อของผลัผลั�ตเป/นเกณฑ์2ในการป9นสิ-วน ที่+าให�ผ0�บร�หารของบร�ษ ที่ไม-ได�ร บข�อม0ลัต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2ที่��แม-นย+า แลัะไม-เห,นความสิ มพื้ นธิ2ระหว-างก�จักรรมต-างๆที่��ก-อให�ต�นที่(นลั�ตภ ณฑ์2มากข��น ซึ่��งต�นที่(นฐานก�จักรรมช้-วยให�การค+านวณต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2ถึ0กต�อง มากข��น เน��องจัากการประย(กต2ใช้�ต�นที่(นฐานก�จักรรมจัะที่+าให�ผ0�บร�หารที่ราบถึ�งก�จักรรมที่��เก��ยวข�องก บการผลั�ต แลัะที่ร พื้ยากร ที่��ใช้�ไปในแต-ลัะก�จักรรม นอกจัากน��ต�นที่(นฐานก�จักรรมย งใช้�เกณฑ์2การป9นสิ-วนต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2หลัายเกณฑ์2แที่นที่��จัะใช้�เกณฑ์2ที่��เก��ยวข�องก บน+�าหน กเน��อของผลัผลั�ตเที่-าน �น ซึ่��งเกณฑ์2การป9นสิ-วนด งกลั-าวจัะใช้�ต วผลั กด นก�จักรรม ซึ่��งม�ความสิ มพื้ นธิ2ก บต�นที่(นผลั�ตภ ณฑ์2ที่��เก�ดข��นอย-างม�น ยสิ+าค ญ

Case Study

กรณ�ศ�กษาอ(ตสิาหกรรมสิ��งพื้�มพื้2

ข�อม0ลัโครงการบร�ษ ที่ : Banta Packaging & Fulfillment

ลั กษณะโครงการ : National Distribution Center

สิถึานที่�� : Harrisonburg,VA,USA

ขนาด : 23,580 square meters

จั+านวนพื้น กงาน : 100 คนผ0�บร�หาร : Dwayne Black,director of operations

Joe Fair,operations manager

สิ�นค�า : ต+าราแลัะวารสิารจั+านวนที่��กระจัายต-อว น : 150,000-160,000 เลั-มต-อว นประเภที่สิายพื้านลั+าเลั�ยง : Belt,Live rollers,accumulating (EZ Logic),gravity (skatewheel and

roller),trash takeway,sorters (ProSort andSC)ระบบควบค(ม : FortnalPlus

ระบบจั ดการคลั งสิ�นค�า : Logistic PRO

ผ0�จั+าหน-ายสิายพื้านลั+าเลั�ยง : Hytrol Conveyor Inc.,Jonesboro,AR

ผ0�ออกแบบระบบ : Fortna Inc., Reading,PA

- หลั กการออกแบบ : การยกระด บของระบบลั+าเลั�ยงลัาดเอ�ยงสิ0งข��นโดยใช้�แรงโน�มถึ-วงโลัก เพื้��อการเพื้��มผลัผลั�ต

- กระบวนการตอบสินองค+าสิ �งซึ่��อของลั0กค�าเร��มต�นจัากการแบ-งพื้��นที่��หย�บหน งสิ�อ 2 พื้��นที่��ใหญ- ค�อ แบบเต,มกลั-องแลัะแบบไม-เต,มกลั-อง Broken case ซึ่��งแบบเต,มกลั-องจัะว��งผ-านไปจั(ดเช้��อมต-อ 3-to-1 แลัะเคลั��อนย�ายไปย งระบบลั+าเลั�ยงเป/นวง สิ+าหร บการค�นหาต+าราที่��ต�องการ หลั งจัากน �นจัะสิ-งกลั-องกลั บไปย งด�านลั-าง ไปย งช้-องสิ-งของบร�เวณขนถึ-ายสิ+าหร บสิ-งเป/นพื้าเลัที่แบบไม-เต,มกลั-องจัะว��งผ-านไปย งจั(ดบรรจั(กลั-องไปย งพื้��นที่��ตรวจัด0ต+ารา ว-าเป/นไปตามค+าสิ �งของลั0กค�าหร�อไม- แลั�วสิ-งไปเพื้��อบรรจั(เป/นไปรษณ�ย2ภ ณฑ์2 หลั งจัากน �นจัะสิ-งกลั-องไปย งช้��ง สิ+าหร บสิ-งเป/นไปรษณ�ยภ ณฑ์2บร�เวณที่-าขนถึ-าย

ผลัจัากการปร บปร(ง

- โครงการน��เป/นโครงการเก��ยวก บการออกแบบระบบการเคลั��อนย�ายด�วยระบบสิายพื้านลั+าเลั�ยง ควบค(มด�วยคอมพื้�วเตอร2ที่��ได�ที่+าการต�ดต �งเร�ยบร�อยแลั�วแลัะเร��มใช้�งาน โดยใช้�เวลัาที่ �งหมดเร��มจัากการออกแบบจันถึ�งการที่ดสิอบระบบ เพื้��อการใช้�งานที่ �งสิ��น 16 สิ ปดาห2 โดยใช้�สิ+าหร บบร�การกระจัายหน งสิ�อแลัะการด+าเน�นงานตามค+าสิ �งซึ่��อของลั0กค�าโดยตรง โดยสิ-งผ-านไปรษณ�ย2ผ-านในศ0นย2กระจัายสิ�นค�าแห-งใหม-น�� การด+าเน�นงานการต�ดต �งเพื้�ยง 16 สิ ปดาห2ถึ�อว-าด+าเน�นการรวดเร,วมาก โครงการน��สิร�างเพื้��อเป/นศ0นย2กระจัายต+าราให�ก บ DG Books Worldwide. โดย IDGB เป/นผ0�ผลั�ตหน งสิ�อช้��อเสิ�ยงด�ช้��อ “Dummies” โดยม�หน งสิ�อที่��พื้�มพื้2ค�อ PCs for Dummies,The

Internet for Dummies แลัะอ�กหลัายช้(ด แลัะย งม�หน งสิ�อช้(ด The Betty Crocker เป/นหน งสิ�อเก��ยวก บการปร(งอาหาร ,Cliff Notes, Frommers Travel,Weight Watchers,แลัะช้(ดโฮเวลัน บว-าเป/นการเปลั��ยนแปลังที่��ด�กว-าเด�มจัากเด�ม IDGB ม�การจั ดสิ-งหน งสิ�อจัาก คลั งสิ�นค�า 4 แห-งในสิหร ฐอเมร�กา การบร�หารลั+าบากเพื้ราะม�หลัายศ0นย2หลัายพื้��นที่�� การสิร�างศ0นย2กระจัายหน งสิ�อใหม-เพื้��อต�องการรวบรวมการปฏิ�บ ต�การให�อย0-ในพื้��นที่��คลั งสิ�นค�าเด�ยวม�ข�อก+าหนดค�อเก��ยวก บการเลั�อกที่+าเลัที่��ต �งโรงพื้�มพื้2 ต�องการคลั งสิ�นค�าใกลั�ก บแหลั-งที่��ผลั�ตหร�อพื้�มพื้2ต+าราหร�อที่��โรงพื้�มพื้2 The Banta Book Group ในแฮร�สิวอนเบ�ร2ก ร ฐเวอร2จั�เน�ย เพื้��อเพื้��มผลัผลั�ต ฉะน �นที่��ต �งโรงงานใหม-จั�งต �งที่��แฮร�สิวอนเบ�ร2ก เพื้��อลัดค-าขนสิ-งแลัะค-าระวางสิ+าหร บการสิ-งต+าราของ IDGB

ผลัจัากการปร บปร(ง

- IDGB ขอข�อม0ลัจัาก Banta Packaging &Fulfillment ในการพื้ ฒนาศ0นย2กระจัายสิ�นค�าใหม- ซึ่��งได�ลังนามสิ ญญาเร�ยบร�อยแลั�ว โดยหน-วยงานสิถึานที่��ก-อสิร�างที่��เลั�อกใกลั�ก บโรงพื้�มพื้2

- Banta สิามารปฏิ�บ ต�งานตามก+าหนดเวลัาด�วยความร-วมม�อจัากหลัายฝAาย ซึ่��งด+าเน�นการสิร�างระบบสิายพื้านลั+าเลั�ยงในศ0นย2กระจัายสิ�นค�าโดยสิมบ0รณ2แบบ ได�ที่+างานใกลั�ช้�ดก บ IDG Books เพื้��อด0ความต�องการที่��แที่�จัร�งในป9จัจั(บ นแลัะความต�องการในอนาคต ขณะเด�ยวก นก,ร-วมม�อก บผ0�ออกแบบระบบ เพื้��อสิร�างความม �นใจัว-าเป/นไปตามความต�องการของที่(กฝAาย

ผลัจัากการปร บปร(ง

สิ+าน กงานใหญ-ของผ0�ออกแบบต �งที่��ร�ดด��ง เพื้นซึ่�ลัวาเน�ย ซึ่��งเป/นศ0นย2กระจัายสิ�นค�าของอ(ปกรณ2สิายพื้านลั+าเลั�ยงของ Hytrol

ระหว-างการก-อสิร�างโครงการม�การที่+างานด�วยความสิ มพื้ นธิ2ที่��ด�ที่ �งสิองฝAาย ค�อ ฟอร2ที่น-าแลัะไฮโที่รลั การที่+างานเป/นที่�มเป/นป9จัจั ยสิ+าค ญในการแลั�วเสิร,จัตามเวลัาที่��ก+าหนด ต �งแต-การออกแบบที่างว�ศวกรรม ระบบควบค(ม ระบบคอมพื้�วเตอร2 การต�ดต �งอ(ปกรณ2แลัะที่ดสิอบแลั�วเสิร,จัใน 16 สิ ปดาห2 โดยโรงพื้�มพื้2สิามารถึสิ-งหน งสิ�อเข�าศ0นย2กระจัายสิ�นค�าในระบบการขนถึ-ายของระบบลั+าเลั�ยง ศ0นย2กระจัายสิ�นค�าได�น+าเอาอ(ปกรณ2ระบบสิายพื้านลั+าเลั�ยงของ Hytrol conveyor โดยม�การออกแบบเป/นแนวที่��ม�ผลัต-อการที่+างาน เพื้��อที่+าให�เก�ดความย�ดหย(-นโดยประกอบด�วยสิายพื้านลั+าเลั�ยงแบบสิายพื้าน (Belt conveyor)

ผลัจัากการปร บปร(ง

ระบบลั0กกลั��งโดยใช้�แรงโน�มถึ-วง (Live rollers) แลัะอ(ปกรณ2สิ+าหร บรวบรวมต+าราด�วยระบบร(-น Hytrol’s exclusive EZ Logic ที่ �งแบบสิเก,ตว�ลัแลัะช้(ดลั0กกลั��งโดยใช้�แรงโน�มถึ-วงใช้�ตลัอดแนว เพื้��อให�สิามารถึขยายเพื้��มเต�มในอนาคตได� อ(ปกรณ2ค�นหาสิ�นค�าตามร0ป

ม�การออกแบบที่างว�ศวกรรม เพื้��อตอบสินองความต�องการเช้�งกลัย(ที่ธิ2แลัะม�การต-อเช้��อมอย-างต-อเน��องแบบอน(กรมโดยใช้�ระด บสิ0งเหน�อศ�รษะอ�กช้(ดหน��ง ที่+าให�พื้��นที่��ด0แลัง-ายแลัะสิะอาดตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

หน งสิ�อมาจัากโรงงานพื้�มพื้2จัะถึ0กลั+าเลั�ยงตรงเข�าช้ �นวาง หน งสิ�อที่��จั ดเก,บเป/นพื้าเลัที่ หลั งจัากน �นจัะม�ที่-าสิ+าหร บสิายพื้านลั+าเลั�ยงแบบช้น�ดวางพื้าเลัที่ โดยใช้�แบบลัาดเอ�ยงใช้�แรงโน�มถึ-วง (Gravity Conveyor) เพื้��อให�เก�ดการเคลั��อนที่��ได�รวดเร,ว โดยม�สิายพื้านการลั+าเลั�ยง 2 สิาย สิายที่��หน��งสิ+าหร บการหย�บสิ�นค�าเต,มกลั-อง ตามค+าสิ �งจัากลั0กค�า สิ-วนอ�กสิายหน��งสิ+าหร บการหย�บหน งสิ�อที่��ไม-เต,มกลั-อง เป/นเลั-มสิ+าหร บการหย�บที่��เต,มกลั-องจัะสิ-งลังตรงที่��สิายพื้านลั+าเลั�ยงช้(ดลัาดเอ�ยง (A live roller conveyor) ซึ่��งเช้��อมต-อก บสิายพื้านลั+าเลั�ยงแลัะสิ-งไปย งสิายพื้านลั+าเลั�ยงเพื้��อรวบรวมตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

ประโยช้น2ของ EZ Logic ค�อ อ(ปกรณ2สิ-งต-อการควบค(มการเคลั��อนย�ายของกลั-อง จัากโซึ่หน��งไปย งอ�กโซึ่นหน��ง กลั-องหน งสิ�อจัะว��งผ-านไปย งจั(ดเช้��อม “3-TO-1” ก-อนจัะเคลั��อนผ-านไปย งสิายพื้านแลัะสิายพื้านลั+าเลั�ยงแบบโค�ง เพื้��อไปย งอ(ปกณ2ตรวจัเช้,คหน งสิ�อ ซึ่��งการออกแบบให�ม�การค�นหาหน งสิ�อที่��รวดเร,ว หลั งจัากค�นเสิร,จัจัะเปลั��ยนที่�ศที่างของกลั-องลังด�านลั-างตามแรงโน�มถึ-วง เพื้��อสิ-งต-อไปย งที่-าจั ดสิ-งแลัะรวบรวมเป/นพื้าเลัที่ในการจั ดสิ-ง ซึ่��งม�ที่ �งสิ��น 6 ช้-อง ตามร0ป

ผลัจัากการปร บปร(ง

สิ-วนช้-องจั ดสิ-งที่��เหลั�อสิ+ารองสิ+าหร บกรณ�ม�การสิ �งซึ่��อไม-เต,มกลั-อง หร�อยอดสิ �งซึ่��อต+�า กว-าจั+านวนกลั-องที่��บรรจั(บนพื้าเลัที่ ในสิ-วนน��เม��อศ0นย2กระจัายสิ�นค�าได�ร บค+าสิ �งจัะหย�บค+าสิ �งซึ่��อ แลัะสิ-งต-อไปย งสิายพื้านลั+าเลั�ยงระบบค�นหาสิ�นค�าที่��ข บเคลั��อนด�วยระบบความเร,วสิ0ง ไปย งสิายพื้านลั+าเลั�ยงหลั กแลัะเข�าไปย งโซึ่นที่��ใช้�หย�บหน งสิ�อที่��เหมาะสิม ระบบคอมพื้�วเตอร2จัะควบค(มเสิ�นที่าง แบบอ ตโนม ต�ในการเลั�อกหน งสิ�อตามค+าสิ �งในแต-ลัะโซึ่นที่��หย�บสิ�นค�าจันกว-าจัะเสิร,จัตามค+าสิ �ง ค+าสิ �งซึ่��อที่��รวบรวมแลั�วเสิร,จัจัะย�อนกลั บไปย งจั(ดในการบรรจั(หน งสิ�อ ซึ่��งจัะม�การตรวจัสิอบความถึ0กต�อง ต�ดป3ายฉลัากสิ+าหร บการจั ดสิ-ง เม��อต+าราได�บรรจั(ตามค+าสิ �งซึ่��อของลั0กค�าแลั�วจัะลั+าเลั�ยงไป ย งจั(ดรวม “3-TO-1” แลัะสิ-งไปย งวงรอบหลั กของการค�นหาที่��จั ดสิ-งในกรณ�ที่��หย�บหน งสิ�อเต,ม กลั-อง ในกรณ�ค+าสิ �งที่��ไม-เต,มกลั-องจัะสิ-งย�อนกลั บไปย งช้-องสิ-งไปรษณ�ยภ ณฑ์2ซึ่��งต �งอย0-ที่��สิ-วนนอก สิ(ดของอาคาร โดยสิามารถึที่+างานได� 75 กลั-องต-อนาที่� ที่��ก+าลั งการขยายสิ0งสิ(ด 120 กลั-องต-อนาที่�

ผลัจัากการปร บปร(ง

- ประสิ�ที่ธิ�ภาพื้ในการเต�มสิ�นค�าตามค+าสิ �งซึ่��อสิ0งข��น- การสิ��อสิารม�ประสิ�ที่ธิ�ภาพื้- ความถึ0กต�องแม-นย+าสิ0ง ลัดความผ�ดพื้ลัาดในการจั ดสิ-ง- จั ดสิ-งในช้-องจั ดสิ-งที่��ถึ0กต�อง- เก�ดประโยช้น2สิ0งสิ(ดในการค�นหาสิ�นค�าแลัะการหย�บสิ�นค�า เพื้ราะเป/นระบบอ ตโนม ต�- สิามารถึขยายก+าลั งการผลั�ตในโรงพื้�มพื้2ได� แลัะสิามารถึสิ-งต+ารามากกว-าที่��ออกแบบ ไว�เด�มถึ�งสิองเที่-าต ว- ธิ(รก�จัม�การเจัร�ญเต�บโตอย-างต-อเน��อง แลัะสิามารถึขยายธิ(รก�จัต-อไปได�จัากการวางแผน ระบบไว�รองร บค+าสิ �งซึ่��อเพื้��ม- ระบบสิามารถึสิ บเปลั��ยนได�ง-าย ต�ดต �งง-าย สิามารถึขยายขนาดการจั ดเก,บได�อ�กจั+านวนมาก- ลั0กค�าเก�ดความพื้�งพื้อใจัมากข��น

ประโยช้น2จัากการปร บปร(ง