PräSentation Online Befragung 27 11 02

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1

Wolfgang Plum, Hamburg

Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken

Vorläufige Ergebnisse einer Online-Befragung der Nutzer

Sitzung des Steuerungsgremiums am 27.11.2002



2

• Täglich durchschnittlich ca. 28.000 Visits auf den Homepages

• entsprechend ca. 14.000 Besuchern

• Pro Jahr also ca. 5 Mio. Besucher

• entsprechend wahrscheinlich ca. 3,8 Mio. Weiterbildungsinteressierten

Weiterbildungsdatenbankengehören zu den meist genutzten Informationsmedien in der Weiterbildung



3

Visits bei 23 Weiterbildungsdatenbanken zwischen dem 30.10. und 12.11.2002 (Quelle: Log-File; Anzahl der Abrufe des IWWB-Umfrage-Pop-Ups)

35671

26755

22516

13802

20807

3798136085

3319935059

25363

11226

17202

3865936345

0

5000

10000

15000

20000

25000

30000

35000

40000

45000



4

• Start ab 1.10., Ende im Dezember 2002 (die letzten drei Datenbanken am 17.12.), 6 Wochen pro Datenbank

• Auf den Homepages von 33 Weiterbildungsdatenbanken

• Bis gestern (26.11.02) 15.300 Teilnehmer (davon 7.625 Adressen für das Preisausschreiben)

• Diese Zwischenauswertung auf Stand 12.300 Teilnehmern

Online-Umfrage: Die Datenbasis



5

Geschlecht der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=12.285)

43

57

52,8

47,2

46,9

53,1

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Insgesamt kommerzielle ohne KURS

männlich weiblich

Deutlich mehr Frauen als Männer



6

Arbeitnehmer (suche neue Tätigkeit)

28%

arbeitslos19%

Arbeitnehmer30%

Selbständiger/FB (mit MA)4%

nicht erwerbstätig2%

Wehr- oder Zivildienst1%

Selbständiger/FB (ohne MA)

5%

Ausbildung/Um-schulung

11%

Beruflicher Status der Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (N=11.141)

Knapp 60% Arbeitnehmer

knapp 10% Selbständige

knapp 20% Arbeitslose



7

Beruflicher Status der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=11.141)

30,8 27,5 18,6 11,3 4,8 4,21,90,9

49,5 10,1 13,5 9,2 9,8 2,6 4,70,4

45,1 6,3 12 8,5 15,8 2,2 9,6 0,4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt

ohne KURS

kommerzielle

Arbeitnehmer Arbeitnehmer (suche neue Tätigkeit)arbeitslos Ausbildung/UmschulungSelbständiger/FB (ohne MA) Selbständiger/FB (mit MA)nicht erwerbstätig Wehr- oder Zivildienst

relativ viele Selbständige 18%)

Überwiegend Arbeitnehmer, davon viele neue Tätigkeit suchend

auch hier relativ viele Arbeitslose

relativ viele Arbeitslose

Relationen innerhalb der Arbeitnehmer verschoben



8

Alter der Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=11.786)

10,1 33,4 32,3 18,6 5,1 0,6

2 31,5 38,3 20,8 6,8 0,7

2,3 26,6 42 20,2 8,2 0,7

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt

ohne KURS

kommerzielle

unter 20 Jahre 20 - 29 Jahre 30 - 39 Jahre

40 - 49 Jahre 50 - 59 Jahre 60 Jahre und älter

relativ viele unter 20 (10%)

zwei Drittel 20-40 Jahre nur knapp 6% über 50

etwas ältere Nutzer

kaum Unterschiede zwischen kommerziellen und nichtkommerziellen



9

Internetpraxis der Nutzerinnen und Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=12.371)

55,5 32 6,7 5,8

67,9 26,4 3,52,2

79,1 18,3 1,61

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt

ohne KURS

kommerzielle

täglich mehrmals pro Woche einmal pro Woche seltener

Die meisten sind erfahrene Internet-Nutzer



10

Motive zur Nutzung von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=12.336)

70,7 40,1 10,2 7,2

56,2 45,2 22,5 11

45,7 43,7 33,8 15,4

0% 20% 40% 60% 80% 100%

Insgesamt

ohne KURS

kommerzielle

Private Nutzung Nutzung beruflich für michNutzung beruflich für Firma Nutzung als Berater

überwiegend private Nutzung

vermutlich relativ viele Firmennutzer



11

Nutzung anderer Informationsquellen durch Nutzer von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=10.972)

0 10 20 30 40 50 60 70

Sonstige Infos

Betriebsinfos

WB-Verzeichnisse

Kammerinfos

VHS-Infos

Printinfos der Anbieter

öffentliche Beratungsstellen

Infos Freunde/Bekannte

Arbeitsamt

Websites der Anbieter

andere Datenbanken

Insgesamt ohne KURS kommerzielle



12

0 10 20 30 40 50 60 70 80 90

berufliche Weiterbildung

berufliche Umschulung

Fernunterricht

schulische Bildung

zweiter Bildungsweg

berufliche Grundbildung

Hochschulweiterbildung

Hochschulstudium

allgemeine/politische Bildung

Bildungsurlaub

Insgesamt ohne KURS kommerziell

Wonach wird in Weiterbildungsdatenbanken gesucht? Rechercheinhalte (in %, N=12.359)

starke Nachfrage nach Fernunterricht

relativ starke Nachfrage nach Angeboten der Hochschulen

auch nach Primärausbildungen wird in Datenbanken gesucht



13

Bewertungen von Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=11.589)

0

10

20

30

40

50

60

sehr gut gut befriedigend ausreichend mangelhaft ungenügend

Bedienung/Service/Angebotsauswahl Infos über Anbieter

Infos über Angebote Zusatzinfos

Ingesamt sehr positive Bewertungen, nur Zufriedenheit mit Zusatzinfos ist geringer



14

Bewertungen von Weiterbildungsdatenbanken(Durchschnittsnoten, N=11.590)

2,5 2,5

2,6

2,7

2,4 2,4

2,5

2,6

2,3 2,3

2,4

2,5

2,1

2,2

2,3

2,4

2,5

2,6

2,7

2,8

Insgesamt Kommerzielle Ohne KURS

Nur geringe Unterschiede zwischen den Gruppen



15

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken (in %, N=11.879)

5,2

31

63,8

5,4

17,9

76,8

6,6

21,1

72,3

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

ja nein, nichts passendesgefunden

nein, aus sonstigenGründen nicht

Insgesamt Kommerzielle Ohne KURS

Nur geringe Unterschiede zwischen den Gruppen, bei den kommerziellen seltener „nichts passendes gefunden“



16

Teilnahme an Weiterbildung aufgrund von Informationen aus Weiterbildungsdatenbanken (in %, 12 Datenbanken mit n>50)

3,4

32,8

63,8

34,8

20,5

76,4

68,7

53,6

11,63,1

21,7

9,6

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

ja nein, nichts passendesgefunden

nein, aus sonstigenGründen nicht

Aber doch erhebliche Unterschiede in der Marketingwirkung zwischen Datenbanken

NichtkommerzielleDatenbanken

KommerzielleDatenbanken



17

Das war‘s!

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit!

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