Slide 1

KELOMPOK 12KOMUNIKASI

AWALUDIN RISYADIN145080301111021INTAN RAHMA WIDYAASTUTI145080301111023NURUL ADNIYAH145080301111027Apa itu KOMUNIKASI???

Proses Komunikasi3Dalam berkomunikasi dengan orang lain harus menguasai cara berkomunikasi efektif. Komunikasi dapat terjadi kegagalan apabila pengirim dan penerima tidak mengenkode atau mendekodekan bahasa dengan cara yang sama. Faktor yang menyebabakan kegagalan komunikasi antara lain adanya gangguan komunikasi, keterampilan mendengarkan dari kedua pihak dan perhatian terhadap perilaku nonverbal dapat menentukan apakah pesan nonverbal dapat dibagi. Agar manajer dapat berkomunikasi secara efektif, manager harus mengerti bagaimana faktor-faktor perseorangan seperti salurankomunikasi, perilaku nonverbal, keterampilan mendengarkan, dan berperan dalam meningkatkan atau mengurangi komunikasi. Berkomunikasi diantara OrangBerkomunikasi diantara OrangSaluran KomunikasiBujukan dan PengaruhKomunikasi Non verbalMendengarkanKomunikasi OrganisasionalKomunikasi organisasi biasanya terjadi dalam tiga hitungan arah yaitu ke bawah, ke atas, dan horisontal. Para manajer bertanggung jawab terhadap untuk menentukan dan mempertahankan saluran-saluran komunikasi formal dalam tiga arah ini. Para manajer yang menggunakansaluran-saluran informal yang berarti mereka keluar dari kantor mereka dan bergaul dengan para karyawan.

Saluran Komunikasi FormalSaluran komunikasi formal adalah saluran saluran yang mengalir dalam rantai komando atau tanggung jawab tugas yang didefinisikan oleh organisasi. Komunikasi kebawah dan keatas merupakan bentuk bentuk utama komunikasi yang digunakan dalam perusahaan-perusahaan paling tradisional dan diorganisasi secara vertikal. Saluran Komunikasi TimDalam perusahaan pada saat ini, tim-tim merupakan fondasi bangunan utama organisasi. Komunikasi tim-tim secara umum ada dua yaitu :Komunikasi tersentralisasi yaitu struktur komunikasi dimana para anggota tim berkomunikasi lewat satu individu untuk menyelesaikan masalah atau membuat keputusan.Komunikasi terdesentralisasi yaitu struktur komunikasi dimana anggota-anggota tim berkomunikasi secara bebas satu sama lain dan membuat keputusan bersama.

Saluran Komunikasi InformalSaluran komunikasi informal merupakan saluran komunikasi yang berada di luar saluran-saluran yang sah secara formal tanpa berkenaan dengan otoritas hirarki organisasiKomunikasi informal hidup berdampingan dengan komunikasi formal, namun secraa hirarkis memotong rantai komando vertikal untuk berhubungan secara virtual dalam organisasi. Dua tipe saluran informasi yang sering digunakan dalam banyak organisasi adalah manajemen dengan berkeliling dan desas-desus. Manajemen berkeliling adalah teknik komuikasi dimana para manajer berinteraksi secra langsung dengan pekerja untuk bertukar informasi. Para manajer dapat mendeskripsikan ide-ide dan nilai-nilai penting kepada para karyawan untuk kemudian mempelajari masalah-masalah serta isu-isu yang dihadapi para karyawan.Desas-desus adalah jaringan komunikasi informal orang ke orang para karyawan yang tidak secara resmi disetujui oleh organisasi. Desas-desus menghubungkan para karyawan di semua direksi, dimuali dari direktur, melewati manajemen menengah, staf pendukung dan apara karyawan.

Berkomunikasi Di Lingkungan Kerja Baru Lingkungan kerja baru berfokus pada :Komunikasi TerbukaDialogUmpan Balik Dan Pembelajaran

Hambatan-Hambatan KomunikasiHambatan-hambatan dapat dikategorikan sebagai hambatan pada tingkat individual dan pada tingkat organisasional. Hambatan Individu Hambatan Organisasional

Mengatasi Hambatan KomunikasiKetrampilan Individu

Cara mengatasi hambatan komunikasi individual yaitu :

Mendengarkan dengan aktif Individu harus memilih saluran yang tepat Pengirim dan penerima harus mengerahkan usaha khusus untuk memahami perspektif masing-masingMengaktifkan sistem manajemen dengan berkeliling sehingga para manajer harus meluangkan waktu untuk keuar kantor guna berkomunikasi dengan bawahan.Tindakan Organisasional

Hal-hal yang perlu dilakukan dalam mengatasi hambatan komunikasi organisasional yaitu :

Menciptakan suasana kepercayaan dan keterbukaan melalui komunikasi terbuka dan dialogMengembangkan dan menggunakan saluran-saluran informasi formal di semua direksi Manajer harus mendukung penggunaan saluran multiple termasuk komunikasi komunikasi formal dan komunikasi nonformalStruktur harus sesuai dengan kebutuhan komunikasi