Postin uudet innovaatiot verkkokaupan mahdollistajana
-
Upload
posti-group -
Category
Presentations & Public Speaking
-
view
620 -
download
5
Transcript of Postin uudet innovaatiot verkkokaupan mahdollistajana
Postin uudet innovaatiot
verkkokaupan
mahdollistajina
Ranja Pasivirta, Business Manager
https://fi.linkedin.com/in/ranjapasivirta
Saara Pietilä, Business Manager
https://fi.linkedin.com/in/saarap @saarapie
16.3.2016
1
Posti is pioneer
for e-commerce
services
16.3.2016
Posti Oy_e-Commerce Helsinki 2016 2
The most
preferred delivery
network
Over 1400 pick up
points including
parcel lockers16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 3
90% of users
prefers easy and
fast parcel lockers
Parcel lockers
fulfill and exceed all
user expectations
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 4
Deliveries
also on
Saturdays
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 5
Uutta
kansainvälisesti
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 6
16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 7
Baltics:New market
for BtoC delivery
Over 4 Million
potential
consumers
16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 8
Estonia
430
Latvia
400
Lithuania
450
Widest networkin Baltics:
Over 1200pick up pointsincluding parcel
lockersby end of 2016
New service!
16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 9
Easy and faster
way to Europe
16 countries with
harmonized network
and more to come
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 10
16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 11
Widest network
43.000pick up points
16.3.2016Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016
Same standardized
services to all countries
Also customer
returns
12
Over 170 million
potential online
shoppers
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 13
Posti
is your partner
also worldwidePosti Oy_eCommerce Helsinki 2016
16.3.2016
14
Kokeilemme
tulevaisuuden
teknologiaa
Ensimmäisenä
Suomessa,
ensimmäisenä
Euroopassa
asutussa
kaupunki-
ympräistössä
Testi syyskuussa 2015: Verkkokaupan
toimitukset robottikopterilla, dronella
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 15
Mitä verkko-ostajat arvostavat verkkokaupan
logistiikassa?
1. Noutopisteiden läheisyys ja hyvä
sijainti
2. Sopivimman toimitustavan ja
noutopaikan valinta
• Nouto pakettiautomaatista /
postista
• Kotiintoimitus
• Nouto myymälästä
– Click & collect
• Helppo palauttaminen
3. Nopeat toimitukset ja
toimitusaikatieto
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 16
www.posti.fi/toimipisteet
Nopeutta verkkokaupan toimitusketjuun
- Pakettien lauantaijakelu
16.3.2016
Asiakkaat noutavat
verkkokaupan tilaukset
nopeasti
- Suurin osa heti
viikonlopun aikana!
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 17
Pääkaupunkiseutu, Tampere ja Turku
Toimitusaika-arvio näkyville
verkkokauppaan
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 18
Tekniset ohjeet:
Omien lähetysten seuranta proaktiivisesti
Postin mobiilisovelluksella
• Perustuu asiakkaan
matkapuhelinnumeroon
• Arvio paketin saapumisajasta
• Nopea nouto QR-koodin
avulla
• Kartta
• Lähetyksen kokotieto
• Oma Noutopiste -valinta
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 1917.3.2016
19
Pakettilähetykset digiaikaan
- Paketin ohjaaminen noutopisteeseen
• Asiakas voi itse valita mieluisimman
noutopaikan
• Valinnan vapaus parantaa
asiointikokemusta
• Palvelun käyttö on maksutonta
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 20
Kerro paketin
ohjaamisesta, jos
verkkokaupassasi ei
ole noutopisteiden
valintamahdollisuutta.
Posti
Supermarketti
Työpaikka
Koti
Kotiposti
Uutta tulossa: Pikkupaketti
• Pienikokoiset tavarat
• Kotiin toimitettuna postiluukusta
• Lähettäminen kuten
muutkin Postin paketit
• Lähetystenseurannasta
tieto koska lajiteltu
Postissa
• Edullinen hinta!
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 21
16.3.2016
Posti Oy_eCommerce Helsinki 2016 22
Toimivampi verkkokauppa. Sujuvampi arki.