Portal Analisis - Home page (EN) | lazadacom Portal (latest...Overview 7 My Highlights Ringkasan...

Portal Analisis

1. [Pengantar] Apa itu Portal Analisis?

2. [Cheat Sheet] Apa yang bisa saya lakukan ?

3. [Langkah-Langkah] Bagaimana cara menggunakan Portal Analisis ?

4. [FAQ] Pertanyaan yang Sering Ditanyakan?

5. Definisi

Agenda

2

Memahami keseluruhan

Performa melalui berbagai

macam metrik untuk fokus ke

area pengembangan.

Telusuri sampai ke detail SKU

untuk membantu Anda

mendapatkan wawasan

bisnis.

Tetap Update untuk produk

yang disukai pelanggan.

3

Pengantar

APA ITU PORTAL ANALISIS?

“Know Your Business, Grow Your Business”

Sebuah Portal yang menyediakan semua informasi yang Anda butuhkan untuk memahami bisnis

Anda dan meningkatkan penjualan.





5. Definisi

Agenda

4

Cheat Sheet

5

TINDAKANRestok/Tambah

Stok ProdukTurunkan Harga Ikuti Campaign Daftar FBL

Upload Produk

Baru

Perbarui detail

produk/ Foto

yang Lebih Baik

SKU mana yang

perlu

diperhatikan?

List SKU yang

ada pada tab My

SKUs & My

Highlights

Top SKU terlaris

yang stoknya

habis/akan habis

SKU harga tidak

kompetitif dengan

page views yang

tinggi namun tingkat

konversi/penjualan

rendah

Top SKU Terlaris

(Top Selling SKU)

SKU dengan waktu

pengiriman yang

lambat

Produk dari Top

Brand/ Kategori

SKU kurang memiliki

Performa dengan

page views tinggi

dan Harga kompetitif

Top SKU diminati

(wishlisted) yang

stoknya habis

Top SKU yang

diminati (wishlisted)

namun harga tidak

kompetitf

SKU kurang

memiliki performa

dengan Page Views

Rendah dan harga

kompetitif

Top SKU yang

diminati (wishlisted)

dengan penjualan &

tingkat konversi

rendah

Top SKU yang

diminati dengan

tingkat konversi/

penjualan yang

rendah

SKU dengan angka

pengembalian tinggi

TUJUANMaksimalkan

Pendapatan

Meningkatkan

KonversiMeningkatkan Trafik

Meningkatkan

Performa

Operasional

Meningkatkan

Variasi produk untuk

meningkatkan

penjualan

Meningkatkan

Konversi

PORTAL ANALISIS – CHEAT SHEET

ACTION Re-stok Produk Turunkan Harga Ikuti Campaign Daftar FBLUpload Produk

Baru

Perbarui Detail

Produk/ Foto yang

Lebih Baik

SKU mana yang

perlu

diperhatikan?

List SKU yang ada

pada tab My SKUs

& My Highlights

Top SKU terlaris:

• Stok Habis

• Akan Habis

SKU Tidak Kompetitif:

• Page Views Tinggi

• Tingkat Konversi

Rendah

• Penjualan Rendah

Top SKU Terlaris

SKU Waktu

Pengiriman

Lambat

SKU dari Top

Brand/Kategori

SKU kurang memiliki

Performa:

• Page Views

tinggi

• Harga

Kompetitif

Top Wishlisted

SKU:

• Stok Habis

Top Wishlisted

SKU:

• Harga Tidak

• Kompetitif

SKU kurang

memiliki performa:

• Page Views

Rendah

• Harga Kompetitif

Top Wishlisted SKU:

• Penjualan

Rendah

• Tingkat

Konversi

Rendah

Top Wishlisted SKU:

• Tingkat Konversi

Rendah

• Penjualan

Rendah

SKU dengan

Angka

Pengembalian

Tinggi

TUJUANMaksimalkan

Pendapatan

Meningkatkan

Konversi

Meningkatkan

Trafik

Meningkatkan

Performa

Operasional

Menambah Variasi

Produk untuk

Meningkatkan

Penjualan

Meningkatkan

Konversi

Agenda

6





5. Definisi

Overview

7

My Highlights Ringkasan dari Top SKU terlaris, SKU yang kurang memiliki performa, Top SKU terlaris (stok

habis/akan habis) dan SKU yang tidak kompetitif

My Dashboard Ringkasan Performa Toko Anda dan Informasi pendapatan dari hari ke hari

My SKUs Menampilkan semua detail SKU dan juga saran tindakan yang dapat Anda lakukan untuk

meningkatkan penjualan

My Top Brands/ Categories Menampilkan performa dari Brand/Merek dan Ketgori Anda

Definitions Daftar definisi dari metrik yang ada di Portal Analisis

1

2

3

4

5

Akses Portal Analisis di Seller Center melalui tab Analisis. Anda akan melihat dropdown dengan tulisan “Portal Analisis”, dan setelah di

klik, Anda akan melihat 5 tab

Langkah-Langkah

8

My Dashboard

My Highlights

My SKUs

Top Brand/Kategori

Definisi

Langkah-Langkah

9

My Dashboard memberikan

gambaran secara keseluruhan

mengenai performa toko Anda.

Anda bisa filter data berdasarkan:

- Tanggal

- Brand/Merek

- Kategori (Sampai kategori ke 3)

- Bahasa

Anda Akan melihat:

1) Kunci Metrik dari Peforma Anda

2) Assortment

Breakdown/Pemilahan produk

3) Evolusi penjualan dalam 30 hari

terakhir

1

2 3

1

2

3

Langkah-Langkah

10

Metrik Peforma menunjukan

seberapa baik performa Anda

dalam meningkatkan bisnis begitu

juga secara operasionalnya.

Perbandingan peforma toko Anda

dengan periode sebelumnya,

sesuai dengan rentang waktu yang

Anda pilih. Sebagai contoh, Anda

memilih L30 (sebulan terakhir),

maka data akan menampilkan

perbandingan antara L30 dan

periode 30 hari sebelum L30.

Lihat slide 28 & 29 untuk melihat

definisi dari masing-masing metrik.

Metrik Meliputi:

- Pendapatan Kotor

- Pesanan

- % SKU yang stoknya habis

- % SKU yang kompetitif

- Tampilan/Views (Page Views)

- Tingkat konversi

- Total Produk yang Dikirimkan

- % Produk dikirim di hari yang sama/24 jam/48 jam

- Pembatalan

- Pengembalian

1

Langkah-Langkah

11

Produk Saya menunjukan

pembagian dari SKU Anda

yang dapat dibeli:

SKU yang dilihat (viewed)

(SKU yang memiliki Page

Views namun tidak memiliki

penjualan pada yang dipilih)

SKU Terjual

SKU yang setidaknya memiliki

penjualan pada periode yang

dipilih.

Lainnya

SKU lainnya yang Aktif dan

memiliki stok pada waktu data

dihasilkan.

3

2

Evolusi Penjualan menunjukan tren penjualan Anda selama 30

hari terakhir dalam grafik Bar.

Anda bisa membandingkannya dengan tingkat konversi, Views

atau Harga Jual rata-rata dengan mengklik pada judul aksis

vertical.

32

Langkah-Langkah

12

My Dashboard

My Highlights

My SKUs

Top Brand/Kategori

Definitions

Langkah-Langkah

13

50

My Highlights menampilkan data

paling penting yang Anda butuhkan

dari portal ini.

Seperti sebelumnya Anda bisa filter

berdasarkan tanggal, brand, dan

kategori.

Anda juga akan melihat 4 kelompok

SKU yang harus Anda berikan fokus.

Yaitu

1) Top SKU terlaris

2) Top SKU terlaris : Stok

Habis/Akan Habis

3) SKU yang kurang memiliki

performa

4) SKU yang tidak kompetitif

Kunci tindakan yang bisa Anda

lakukan termasuk mempromosikan

SKU, menambah stok,

perbaharui/update detail produk/foto

dan turunkan harga.

Top SKU Terlaris

SKU yang kurang memiliki Performa

Top SKU Terlaris yang stoknya

habis/akan habis

SKU tidak kompetitif

3

21

4

Filters

1

2

3

4

Langkah-Langkah

14

50

50

50

10

50

50

50

10

‘Top SKU Terlaris’

Tab ‘Top SKU Terlaris’

menunjukan SKU Anda yang

diurutkan berdasarkan Pendapatan

tertinggi ke terendah.

1

Tindakan yang mungkin

dilakukan:

• PROMOSIKAN PRODUK:

Ikuti campaign untuk

meningkatkan minat

pelanggan

Langkah-Langkah

15

50

50

50

10

50

50

50

10

‘Top SKU Terlaris: Stok

Habis/Akan Habis’

Tab ini menunjukan daftar SKU

yang habis stok atau yang

diperkirakan akan habis dalam 7

hari, diurutkan dari pendapatan

yang tertinggi ke rendah.

2

Tindakan yang bias

dilakukan:

• TAMBAHKAN STOK:

Tambahkan stok pada SKU

yang menghasilkan

pendapatan tertinggi

terlebih dahulu untuk

menghindari kehilangan

pendapatan karena stok

habis.

Langkah-Langkah

16

50

50

50

10

50

50

50

10

‘SKU yang kurang memiliki

Performa’

Tab ini menunjukan SKU yang

tidak memiliki penjualan,

diurutkan dari page views

tertinggi ke terendah

3

Tindakan yang dapat

dilakukan:

• PERBARUI

DETAIL/FOTO RODUK:

Untuk SKU dengan page

views yang tinggi namun

tidak memiliki penjualan

meskipun memiliki stok

dan harga kompetitif,

Tambahkan detail/foto

produk untuk membantu

pelanggan memutuskan

untuk membeli.

Langkah-Langkah

17

50

50

50

10

50

50

50

10

‘SKU tidak Kompetitif’

Tab ini menunjukan daftar SKU

yang harganya tidak kompetitif

(lebih mahal dari harga termurah

yang ditemukan di website

kompetitor) diurutkan dari Page

Views tertinggi ke terendah

4

Tindakan yang dapat

dilakukan:

• TURUNKAN HARGA:

Apabila harga termurah

tersebut masuk akal, maka

samakan harga produk

Anda dengan produk

kompetitor tersebut

terutama untuk SKU yang

angka page views-nya

tinggi

Langkah-Langkah

18

My Dashboard

My Highlights

My SKUs

Top Brand/Kategori

Definitions

Langkah-Langkah

19

My SKUs memberikan

informasi yang lebih terperinci

dan juga meliputi daftar SKU

lainnya dari toko Anda. Anda

bisa mengekspor data untuk

analisis lebih lanjut atau untuk

laporan Internal.

Export Table:

Semua data dapat Anda

ekspor/download ke file Excel

Pastikan Anda sudah

menonaktifkan pop-up blocker

sebelum mendownloadnya.

Pilih daftar SKU

mana yang ingin

Anda lihat

Selain ke 4 kelompok SKU yang

sebelumnya, tab ini juga meliputi

4 kelompok SKU lainnya yaitu:

1) SKU dgn Waktu

Pengiriman yang Lambat

2) SKU dgn Pembatalan yang

Tinggi

3) SKUs dgn Pengembalian

yang tinggi

4) Top SKU yang Diminati

(wishlisted)

Langkah-Langkah

20

Tindakan yang harus Anda lakukan berdasarkan stok,

harga, dan juga data trafik:

- RE-STOK ketika stok sedikit

- TURUNKAN HARGA ketika harga tidak kompetitif

- TINGKATKAN KONTEN ketika tingkat konversi rendah

Kolom tambahan apa saja yang ada di Tab MySKUs dibandingkan dengan My

Highlights?

• Rekomendasi Tindakan

• Data Operasional

• Jumlah berapa kali SKU tersebut masuk Wish-listed pelanggan

Data Operasional meliputi:

- Total Porduk Dikirimkan

- Produk dikirimkan di hari yang sama

- Produk dikirimkan dalam 24 jam

- Produk dikirimkan dalam 48 jam

- Pembatalan

- PengembalianWishlist menunjukan

berapa kali SKU tersebut

dimasukan sebagai produk

Wishlisted oleh pelanggan

1

2

3

1

3

Tindakan:

GUNAKAN FULFILMENT BY LAZADA atau cara lain untuk

meningkatkan kinerja operasional;

TAMBAH DETAIL PRODUK/ GAMBAR untuk mencegah

pengembalian produk

2

Tindakan: RE-STOK, KURANGI

HARGA, TAMBAHKAN DETAIL

PRODUK/GAMBAR ATAU

IKUTI CAMPAIGN

Langkah-Langkah

21

My Dashboard

My Highlights

My SKUs

My Top Brands/Categories

Definitions

Langkah-Langkah

22

Top Brands/ Kategori

membantu Anda

mengindikasikan

Brand/Kategori mana

yang paling laris

(performanya baik)

Analisa rincian dari

pendapatan, jumlah

produk terjual, dan juga

page views dari seluruh

Brand/Kategori Anda.

Anda bisa pilih ingin

melihat berdasarkan

Brand atau Kategori

% Views

(%Tampilan):

Spembagian Page

Views berdasarkan

brand/kategori

% Produk Terjual:

pembagian produk

terjual berdasarkan

brand/Ketegori

% Pendapatan:

Pembagian

pendapatan dari

Brand/Kategori

Klik logo (+) untuk

melihat detail

Produk yang maduk

pada Brand/kategori

tersebut





5. Definisi

Agenda

23

Frequently Asked Questions

24

Question Answer

1Seberapa seringkah data di portal tersebut

diperbarui?Data dalam Portal Analisis diperbaharui setiap harinya dipagi hari.

2Mengapa saya tidak melihat seluruh SKU

saya?

SKU tanpa penjualan dan kurang dari 10 jumlah Page Views akan dikeluarkan dari tampilan

untuk meningkatkan performa tampilan dari app Portal Analisis ini. Namun, pengeluaran SKU

tersebut tidak memengaruhi metrik kinerja agregat metrik.

3Bagaimana harga terendah

ditentukan/didapatkan?

Tim Pricing Lazada telah membuat sebuah algoritma untuk melacak produk-produk dari

website kompetitor yang serupa dengan SKU Anda, dengan penyesuaian untuk perbedaan

garansi, diskon dan atribut (misalnya Warna). Perbandingan harga diperbarui setiap hari

untuk SKU yang populer dan dalam beberapa hari sampai seminggu untuk SKU.

4 Mata uang apa yang ditampilkan? Semua pendapatan dan harga ditampilkan dalam mata uang lokal (rupiah)

5Mengapa data yang saya ekspor tidak sama

dengan data yang ditunjukan di Portal?

Format data yang diekspor tersebut sudah distandarisasi. Data akan menampilkan top

50,000 SKU Anda. Semua data yang ditampillkan di Portal Analisis akan muncul di data yang

di eksport meskipun tidak dalam urutan yang sama.

6Mengapa hanya ada 5 rekomendasi tindakan

di portal analisis?

Ini adalah lima tindakan dasar bagi pengguna pemula di Portal Analytics. Saat Anda terbiasa

dengan alat ini, Anda akan bisa menganalisis data untuk kebutuhan bisnis spesifik Anda.

7Saya ingin mengetahui info lebih lanjut.

Bagaimana cara saya mendapatkannya?Anda bisa menghubungi Partner support untuk pertanyaan lebih lanjut.





5. Definisi

Agenda

25

Definisi (1)

26

Metric Definition Mengapa Penting?

Pendapatan Menunjukan pendapatan Kotor sebelum pengembalian produk,

pengembalian dana dan voucher.

Monitor tren pendapatan Anda. Pahami SKU mana yang berkontribusi paling

besar dalam menghasilkan pendapatan Anda

Pesanan Menunjukan jumlah pesanan/jumlah produk terjual sebelum

pengembalian produk, pengembalian dana dan Voucher

Pahami SKU mana yang paling banyak berkontribusi terhadap barang yang

terjual, dibandingkan dengan pendapatan

% Stok Habis % dari produk Anda yang stoknya habis dan tertimbang dari penjualan

SKU Anda

Pastikan produk Anda selalu memiliki stok untuk memaksimalkan Pendapatan

Pendapatan yang

hilang karena Stok

Habis

Pendapatan yang hilang setiap harinya pada periode yang Anda pilih

untuk produk yang stoknya habis.

Pastikan produk Anda selalu memiliki stok untuk memaksimalkan Pendapatan

Daya Saing Harga % dari produk Anda yang kompetitif dibandingkan dengan SKU yang

sama dari Platform lain diurutkan dari page views.

Pastikan harga produk Anda kompetitif

Page Views Jumlah berapa kali pelanggan melihat SKU Anda baik dari Website

maupun dari Aplikasi Lazada

Cari tahu apakah sudah trafik produk Anda sudah cukup. Apabila iya, maka cari

cara untuk bisa meningkatkan konversi. Apabila trafik belum cukup, cari cara

untuk bisa meningkatkan trafik produk Anda

Tingkat Konversi Jumlah Produk terjual dibagi dengan jumlah page views produk Anda

baik yang melalui webiste atau aplikasi Lazada.

Cari tahu apakah tingkat konversi untuk produk Anda sudah cukup baik. Apabila

tidak, cari tahu bagaimana cara bias meningkatkan konversi. Apabila konveris

sudah cukup baik, cari cara bagaimna bias menungkatkan trafik untuk

memaksimalkan pendapatan

# Total Dikirimkan Total produk yang dikirimkan pada periode waktu yang dipilih Ringkasan dari Volume Operasional Anda

Dikirim di hari yang

sama

Jumlaj produk yang dikirimkan di hari yang sama pada periode yang

dipilih sebagai % dari seluruh produk yang dikirimkan pada periode

tersebut

Pahami dan tingkatkan waktu pengiriman Anda

Dikirimkan dalam 24

jam

Jumlah produk yang dikirimkan dalam 24 jam pada periode yang di pilih

sebagai % dari seluruh prduk yang dikirimkan pada periode yang dipilih


Dikirimkan dalam 48

jam

Jumlah produk yang dikirimkan dalam 48 jam pada periode yang di pilih

sebagai % dari seluruh prduk yang dikirimkan pada periode yang dipilih


Definisi (2)

27

Metric Definition Why It Matters

Pembatalan Pembatalan produk pada perioed waktu yang dipilih Pantau dan minimalisir pembatalan

Pengembalian Produk yang dikembalikan dalam periode yang dipilih Pantau dan minimalisir pengembalian produk

Produk terjual Jumlah produk terjual sebelum pengembalian produk,

pengembalian Dana dan Voucher

Pahami SKU mana yang paling banyak berkontribusi terhadap barang

yang terjual, dibandingkan dengan pendapatan

Produk Diminati

(wishlist)

Jumah berapa kali produk Anda dimasukan pelanggan dalam list

Wishlist pada periode yang dipilih

Monitor produk yang di wislist oelh pelanggan namun tidak ada

penjualan, identifikasi dan cari atau kenapa penyebabnya

Stok Jumlah stok saat ini Monitor stok untuk meminimalisir pendapatan yang hilang Karena stok

habis

Jumlah hari

sampai Stok

Habis

Perkiraan jumlah hari sampai stok habis, dihitung dari histori

penjualan sebelumnya

Monitor stok untuk meminimalisir pendapatan yang hilang Karena stok

habis

Harga Saat ini Harga produk Anda saat ini Sebagai perbandingan dengan harga kompetitor

Harga Termurah

yang ditemukan

Harga terendah dari SKU yang sama yang ditemukan di palform

lain (hyperlinked)

Bandingkan harga dengan kompetitor dan cek apakah harganya masuk

akal. Apabila harganya masuk akal, pertimbangkan untuk samakan harga

Anda dengan kompetitor

Harga Vs Harga

Termurah

% SKU Anda yang tidak kompetitif dibandingkan dengan SKU

yang termurah di platform lain

Filter untuk melihat produk-produk yang tidak kompetitif.

Thank you

Portal Analisis - Home page (EN) | lazadacom Portal (latest...Overview 7 My Highlights Ringkasan...

Documents

Transcript of Portal Analisis - Home page (EN) | lazadacom Portal (latest...Overview 7 My Highlights Ringkasan...