Plaquette gestion des conflits - cmonsite.fr · Gestion des conflits : - Typologie des conflits et...

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COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92 Site internet: www.coaching-positif.fr Mail: [email protected] Prochaines sessions de formations: COACHING POSITIF (Re)Trouvez du Sens Let's Go! Public concerné : Toutes personnes, particulier ou institutionnel, souhaitant améliorer les relations entre les collaborateurs de son équipe, au sein de sa famille, dans tout autre domaine de sa vie privée. Objectif : L’objectif de la formation est de vous fournir l’ensemble des outils de communication non violente, de reconnaître les situations de conflits, les demandes sous jacentes et de mettre en place une méthode de résolution des conflits. Gestion du conflit par la Communication Non Violente (CNV) COACHING POSITIF, spécialiste de l'accompagnement, vous propose son service d'accompagnement et son séminaire sur la gestion du conflit par la communication non violente. Antoine Hallynck Coach PNL certifié, formé aux thérapies de 3 ème génération, vous fait bénéficier d’un savoir faire et d’un savoir être de haut niveau afin de vous permettre de développer votre potentiel, vos talents, vos ressources et de les mettre à profit afin gérer les conflits en utilisant les principes de bienveillance et d'attention promus par la communication non violente (CNV). Vous souhaitez contribuer à améliorer les relations entres vos collaborateurs, au sein de votre famille, dans votre couple, savoir gérer et résoudre les conflits sans violence. Je vous accompagne dans un cadre d'écoute bienveillante et un lieu d'accueil inconditionnel de votre demande. Janvier 2013 7 & 8 Janvier Février 2013 7 & 8 Février 201 2-201 3 Avril 2013 4 & 5 Avril 28 & 29 Janvier

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COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92

Site internet: www.coaching-positif.fr Mail: [email protected]

Prochaines sessions de formations:

COACHING POSITIF

(Re)Trouvez du Sens

Let's Go! Public concerné : Toutes personnes, particulier ou institutionnel, souhaitant améliorer les relations entre les collaborateurs de son équipe, au sein de sa famille, dans tout autre domaine de sa vie privée. Objectif : L’objectif de la formation est de vous fournir l’ensemble des outils de communication non violente, de reconnaître les situations de conflits, les demandes sous jacentes et de mettre en place une méthode de résolution des conflits.

Gestion du conflit par la Communication Non Violente (CNV)

COACHING POSITIF, spécialiste de l'accompagnement, vous propose son service d'accompagnement et son séminaire sur la gestion du conflit par la communication non violente. Antoine Hallynck Coach PNL certifié, formé aux thérapies de 3ème génération, vous fait bénéficier d’un savoir faire et d’un savoir être de haut niveau afin de vous permettre de développer votre potentiel, vos talents, vos ressources et de les mettre à profit afin gérer les conflits en utilisant les principes de bienveillance et d'attention promus par la communication non violente (CNV). Vous souhaitez contribuer à améliorer les relations entres vos collaborateurs, au sein de votre famille, dans votre couple, savoir gérer et résoudre les conflits sans violence. Je vous accompagne dans un cadre d'écoute bienveillante et un lieu d'accueil inconditionnel de votre demande.

Janvier 2013 7 & 8 Janvier

Février 2013 7 & 8 Février

2 0 1 2 - 2 0 1 3

Avril 2013 4 & 5 Avril

28 & 29 Janvier

COACHING POSITIF 2012-2013

COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92

Site internet: www.coaching-positif.fr Mail: [email protected]

Contenu de la formation Une formation sur mesure, pragmatique et

immédiatement applicable.

Une approche novatrice:

-­‐ Communication Non Violente, altruisme, et poursuite d'objectifs. -­‐ Programmation Neuro Linguistique, améliorer ses capacités de communication. -­‐ Types de conflits et méthodes de résolutions. -­‐ Les archétypes de personnalité.

Déroulement:

Le séminaire se déroule sur 2 jours. Les méthodes abordées sont issues du coaching ainsi que des thérapies dites de 3ème génération et de la communication non violente.

Gestion du conflit & écoute empathique: •Utilisation et appropriation des outils de la CNV. •Ecoute empathique et pratique de la CNV. •Exercices de mise en pratique.

Gérer des conflits avec souplesse: •Comment garder son calme et agir avec fermeté lors d'un conflit. •Langage verbal et non verbal, attitudes, postures. •Techniques de méditation, de PNL pour l'affirmation. •Prendre la parole durant un conflit.

COACHING POSITIF 2012-2013

COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92

Site internet: www.coaching-positif.fr Mail: [email protected]

Programme Une formation sur mesure, pragmatique et

immédiatement applicable.

Gestion des conflits :

- Typologie des conflits et archétypes de personnalités. - Langage verbal et non verbal, attitude et posture lors d'un conflit. - Méthodes de résolution des conflits (écoute, négociation ...) - Exercices in situ.

Maîtrise de soi et des émotions:

- Travail corporel et exercices de méditation pour gérer le stress et réguler les tensions. - Techniques de self défense. - Mise en situation et pratique corporelle. - Exercices de pratique.

Communication Non Violente:

- Améliorer son écoute empathique pour soi même, pour les autres. - Techniques de résolution de conflits. - Exposer et délivrer un message. - Exercices de pratique.

COACHING POSITIF 2012-2013

COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92

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FICHE D'INSCRIPTION

IMPORTANT! Pour être pris en compte, ce dossier doit être accompagné

1 photo d'identité. 1 chèque de 250€ à l'ordre de COACHING POSITIF.

Le montant de ce chèque sera encaissé si vous participez à l'atelier Gestion du conflit et Communication Non Violente de COACHING POSITIF et après confirmation par écrit de notre part.

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Je choisis de participer au séminaire (entourer les dates choisies):

§ 7 & 8 Janvier 2013

§ 28 & 29 Janvier 2013

§ 7 & 8 Février 2013

§ 4 & 5 Avril 2013

NB: Pour des raisons pratiques et liées à la qualité de la relation, le nombre de places est limité à 12.

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A retourner à COCHING POSITIF- 10 Rue du sergent Maginot- 59 700 Marcq-en-Baroeul.

NOM: ________________________________

PRENOM: ____________________________

Date de Naissance: _____________________

Adresse:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Code Postal: ___________________________

Ville: _________________________________

Téléphone Fixe ou Mobile: ______________

Adresse Mail: __________________________

Photo obligatoire

COACHING POSITIF 2012-2013

COACHING POSITIF- Siret: 75321635700016 - APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92

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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

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INFORMATIQUE ET LIBERTES:

Les informations à caractère personnel qui sont communiquées par le bénéficiaire/stagiaire à COACHING POSITIF en application et dans

l'exécution des commandes et/ou ventes pourront être communiquées aux partenaires actuels de COACHING POSITIF pour les besoins desdites commandes. Conformément à la réglementation française qui est applicable à ces fichiers, le bénéficiarie/stagiaire peut écrire à COACHING POSITIF pour s'opposer à une telle communication des

informations les concernant. Il peut également à tout moment exercer ses droits d'accès et de rectification dans le fichier de COACHING POSITIF.

RENONCIATION:

Le fait pour COACHING POSITIF de ne pas se prévaloir à un moment donné de l'une quelconque des clausesprésentes, ne peut valoir de

renonciation à se prévaloir ultérieurement de ces mêmes clauses.

LOI APPLICABLE:

Les conditions Générales et tous les rapports entre COACHING POSITIF et ses bénéficiaires/stagiaires relèvent de la loi française.

ATTRIBUTION DES COMPETENCES:

Tous litiges qui pourraient ne pas être réglés à l'amiable sera de la

COMPETENCE EXCLUSIVE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE quel que soit le siège ou la résidence du bénéficiare.stagiaire, nonobstant pluralité des défendeurs ou appel en garantie.

Cette clause attributive de compétence ne s'appliquera pas au cas de litige avec le bénéficiaire/stagiaire non professionnel pour lequel les règles légales de compétences matérielle et géographique s'appliqueront.

La présente est stipulée dans l'intérêt de la société COACHING POSITIF qui se réserve le droit d'y renoncer si bon lui semble.

ELECTION DE DOMICILE:

L'élection de domicile est faite par COACHING POSITIF à son siège sociale au 10 rue du sergent Maginot - 59 700 Marcq-en)Baroeul.

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OBJET ET CHAMP D'APPLICATION:

Toute commande de formation implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur et son adhésion pleine et entière aux présentes conditions

générales de vente qui prévalent sur tout autre document de l'acheteur, et notamment sur toutes conditions générales d'achat.

DOCUMENTS CONTRACTUELS:

COACHING POSITIF fait parvenir au bénéficiaire/stagiaire, en double exemplaire, un(e) contrat/convention de formation professionnelle

continue tel que prévu par la loi. Le bénéficiarire/stagiaire s'engage à retourner dans les plus brefs délais à COACHING POSITIF un exemplaire signé et portant son cachet commercial et sa signature.

PENALITE DE RETARD:

Toute somme non payée à l'échéance donnera lieu au paiement par le bénéficiaire/stagiaire de pénalités de retard fixés à une fois et demie le

taux d'intérêt légal (C.Com Art.441-6 al 3). Ces pénalités sont exigibles de plein droit, dès réception de l'avis informant le bénéficiare/stagiaire qu'elles ont été portées à son débit.

CONDITIONS D'ANNULATION ET DE REPORT:

En cas d'annulation - à la demande du stagiaire ou de l'entreprise- confirmée par écrit (lettre ou fax), après le délai de dix jours à compter

de la signature du bulletin d'inscritpion, il sera retenu les sommes suivants:

10% du prix du stage si l'annulatio,n a lieu plus de un mois avant le début du stage;

25% du coût du stage si l'annulation a lieu moins de un mois avant le début de la formation.

Toute formation commencée est due intégralement.

L'entreprise peut faire participer un autre salarié.

FORCE MAJEURE:

En cas d'interruption ou d'annulation pour force majeure dûment reconnue, le participant pourra re^prendre ou continuer sa formation dans un autre cycle sans coûts supplémentaires ou bien rompre le

contrat. En cas de rupture de contrat, seules les prestations effectivement dispensées sont dues en proportion de leur valeur prévue au contrat. Dans ce cas, le stagiaire devra informer par lettre recommandée avec accusé de réception COACHING POSITIF dans les plus brefs délais dès la survenance de l'évèneemnt de force majeure en rappelant les circonstances rencontrées. Le contrat sera considéré rompu

dès que COACHING POSITIF aura dûment constaté le cas de force majeure.

Osez vous réaliser!

Offrez vous pour cette année 2012-2013 ce pas de côté qui vous permettra de prendre un peu de recul et ainsi entamer plus sereinement les projets qui vous sont chers.

Antoine Hallynck, Coach PNL certifié, vous accompagne dans vos démarche personnelles ou professionnelles de

COACHING POSITIF

SIRET: 75321635700016 APE: 8551Z 10 rue du sergent Maginot 59 700 Marcq-en-Baroeul Tél: 06 60 27 81 92 Mail: [email protected] Site internet: www.coaching-positif.fr

COACHING POSITIF 2012-2013