LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA

El éxito de las empresas de hoy está determinado por la habilidad que tengan las organizaciones para evaluar y reaccionar a sus resultados inmediatos, vistos en el contexto de objetivos estratégicos de mediano y largo plazo. Planear y medir son elementos fundamentales para lograr resultados, que en una economía de mercado se traduce en subsistir de manera competitiva, sostenible y sustentable.

Se ha logrado el desarrollo de un modelo de planeación de largo plazo que se denominó “Red Estratégica” cuyos resultados están concentrados en un modelo de Planeación Estratégica que fue diseñado dependiendo de las condiciones de cada empresa. Este modelo las empresas se reconstruyen, se rediseñan, se reinventan, lo que les permite reconocerse y evaluarse para alcanzar su visión, identificando o desarrollando sus competencias centrales, contando con instrumentos de medición y evaluación de las estrategias trazadas en la red que ayuda a identificar aquellas que ha de emplear la organización para lograr el éxito, medidas en su riesgo y con indicadores que permitan evaluarlas.

Las empresas deben iniciar un proceso de modernización de su gestión con herramientas como lo son la planeación estratégica y la consecución de ventajas competitivas desarrollando competencias centrales y para que una competencia sea considerada fuente de ventaja competitiva debe tener las siguientes características: valiosa, costosa de imitar, insustituible.

La planeación estratégica se ha enriquecido con la teoría denominada gestión del conocimiento, cuyo planteamiento señala que el conocimiento de la empresa es el único recurso fuente potencial de ventaja competitiva; cada empresa cuenta con su propio y único inventario de conocimientos, con su propia historia, cultura y conjunto de rutinas organizativas. Si las habilidades y el conocimiento de los individuos son obtenidos y aprovechados en forma eficiente, esto puede generar una posición relevante y perdurable para la organización y será muy difícil de imitar por sus competidores, además genera crecimiento y desarrollo, tanto en el mercado local como en el internacional. Sin embargo, la planeación estratégica puede ser vista como una herramienta compleja que debe estar en constante observación pues el implementarla y ejecutarla genera incertidumbre.

Para que las empresas logren un desarrollo sostenible, sus estrategias deben de ser adecuadas, pero, también, flexibles y deben adecuarse al entorno cambiante además de ser controladas. La estrategia busca crear una posición competitiva favorable en un sector o subsector; intenta establecer una posición provechosa y sostenible ante las fuerzas que determinan la competencia. Por ello, la esencia de la formulación de una estrategia consiste en relacionar a una empresa con el medio ambiente con el cual interactúa, el comportamiento del mercado, los consumidores, las empresas competidoras, entre otros factores, por ello cada estrategia es única.

Las organizaciones ya no solo están expuestas a riesgos internos (quiebra, obsolescencia en sus procesos), sino que también las afectan los sucesos externos (tratados de libre comercio, inversión

extranjera directa, tasas de interés y tasas de inflación de otros países), de ahí que se deba incorporar el riesgo como componente esencial en el proceso de planeación.

Cuando se trazan estrategias estas deben verse reflejadas en objetivos estratégicos. Se debe dar un enfoque sistémico a la gestión, es decir, que a través de actividades se consigan resultados con los que se alcancen objetivos, que conduzcan a las organizaciones a alcanzar su visión y que lleven a la generación y/o conservación de competencias centrales. Es importantes que estos cuenten con un sistema de medición en aquello que genera o crea valor, lo que podría generar, pero también en lo que lo destruye.

En planeación estratégica es fundamental la evaluación y el control, así se puede maniobrar para sortear los cambios de las variables, o de su comportamiento, y efectuar los ajustes necesarios a las estrategias para conseguir resultados.

En las empresas se solicitan información relacionada con las diferentes áreas y al recolectar información de diversas fuentes, utilizando una variedad de métodos reduce el riesgo de que las conclusiones reflejen las limitaciones de un método en específico, lo que permite obtener una mejor evaluación de los resultados ya sea mediante la elaboración de un informe diagnóstico para el diseño de la red y cuando se oficializa pasa a ser historia documental de las organizaciones.

Otra etapa del diseño; los miembros del grupo investigan sobre el sector al que pertenece la empresa, a explorar el entorno tanto sectorial como general. El entorno internacional también es explorado porque en las etapas de consolidación y crecimiento empresarial en un mercado más allá de sus fronteras, todas aquellas variables que desde el exterior puedan influir en la empresa.

Culminada esta fase, se entrega un segundo documento. Este ya es un preliminar de lo que será el informe final; en este se redefine la misión y la visión, y se entregan las estrategias que el grupo ha considerado serán los gestores de la viabilidad futura de la empresa, que al final conseguirá desarrollar competencias centrales. La validación es siempre participativa y compartida por la organización.

En la etapa final del proceso se tienen identificadas las áreas claves de la compañía (Recursos físicos y financieros, Recursos humanos y organizacionales, y Recursos de capacidad tecnológica), se trazan entonces las estrategias que se van a desarrollar en tres ambientes: estrategias de aplicación inmediata; estrategias secuenciales encaminadas a obtener resultados de consolidación, y, que apuntar al crecimiento y desarrollo y obtención de Competencias Centrales.

Se identifican las estrategias que desarrollarán las áreas claves de la empresa que deben someter a un análisis de riesgo (internos y externos), posteriormente se le diseñan indicadores que permitan en tiempo real monitorear los alcances. En el plano interno de cada área se tienen resultados finales que se requieren cumplir, monitorear y controlar, de ellos depende el alcance de la visión institucional. Ahora se deben los propósitos específicos que se quieren lograr en un tiempo determinado, expresados en forma cualitativa y cuantitativa y, por último, las actividades que interrelacionadas constituirán los objetivos operativos; estos constituyen las operaciones del

día a día, y que posibilitan el cumplimiento de los objetivos de resultados, que a la vez llevan al cumplimiento de los objetivos estratégicos.

Como se puede analizar la creación e implementación de una planeación estratégica conlleva a la creación de acciones en el corto y largo plazo con el fin de concretar los objetivos de las empresas y que estas no solo se tratan de misión, visión y a valores y que depende de elementos tanto internos de la empresa (clima organizacional, recursos humanos, recursos financieros) como de elementos externos (tratados comerciales, índices inflacionarios de otros países, políticas y restricciones) que de cierta manera inciden directamente en el desarrollo de las empresas; los colaboradores de la empresa son el elemento que aporta gran cantidad de información que permite a la empresa analizar que tan bien va su estrategia o si es que debe replantearla, no hay que dejar de lado que es importante monitorear los resultados de manera constante y retroalimentarse en búsqueda de mejoras que permitan destacar de las demás empresas. Las estrategias deben de tener objetivos de corto y largo alcance y deben ser flexibles y maleables para poder responder ante los escenarios tan diversos como el comportamiento de los mercados. Las compañías en la actualidad, presentan escenarios inestables y complejos, por ello se ha construido un modelo de planeación de habilidades administrativas creadas para generar vialidad y ventajas competitivas. Se propone un sencillo método para su implementación, redefiniendo la misión, visión, el diseño de estrategias, riesgos internos y externos y el desarrollo de indicadores para monitorear los objetivos de la planeación estratégica.