Plan negocio movil virtual Santiago toribio, Plan de negocio.

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    23-Jan-2015
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Se trata de una proyección de una STartup basada en sharing economy, escalable e internacionalizable.

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  • 1. PROYECTO: MVIL VIRTUAL DE TERCERA GENERACIN1. INTRODUCCIN: Dentro del plan de negocio a presentar a EOI, pretendemos segn el criterio de ngel Sansegundo, presentar un plan estratgico que ane una controlada diversificacin, una presumible internacionalizacin, un reenfoque de modelos de negocio existentes, una diferenciacin tecnolgica y que unifique a su vez los principios de una economa colaborativa. Todas las lneas de negocio que pretendemos presentar (aunque slo pretende ser una declaracin de intenciones) tendr como punto angular la excelencia personal del grupo, el bagaje tcnico, el conocimiento del mass-marketing y de las realidades online y una experiencia comercial. Creo que son atributos que todos queremos para nuestros proyectos o para nuestro grupo pero me gusta resaltarlo.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 1 de 7

2. 2. MISIN La compaa de Telecomunicaciones a desarrollar, pretende ser una alternativa. Crecer de forma rpida y consistente en el mercado de telecomunicaciones, innovando y brindando a nuestros clientes y nuestros partners una atencin y un servicio excelentes.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 2 de 7 3. 3. VISIN EOI Comunicaciones pretende ser una alternativa a la oferta de servicios de Telecomunicaciones teniendo como punto de partida la unin de todos los servicios posibles de Nueva Generacin (servicios de datos fijos, telefona IP, servicios de datos en movilidad nacional e internacional, y un Mvil Virtual de Tercera Generacin, etc). Pretende a travs de nuevas tecnologas (CRM, etc), el desarrollo de servicios con el objeto de mantener una relacin con el CLIENTE cercana y resolutiva ofreciendo una integracin total de soluciones innovadoras a los precios ms competitivos de mercado. Pensamos que la integracin digital ha de ser un traje a medida confeccionado por nuestros partners y diseado por nuestros clientes. Creemos que nuestros clientes deben formar parte de nuestra familia y que no nos ayudaran en la cocreacin mientras no se conviertan en propietarios del bien comn que es la empresa.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 3 de 7 4. 4. VALORES Nuestros valores representan nuestra identidad. Somos diferentes por que pensamos que cada cliente es nico. Somos rpidos, escuchamos y buscamos que el cliente nos ayude a innovar en el servicio. Queremos que nuestros clientes, nuestros trabajadores y nuestros socios, estn orgullosos de pertenecer a esta compaa. Sabemos que sin nuestros clientes no somos nada y que con ellos lo somos todo.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 4 de 7 5. 5. OBJETO DE LA COMPAA Descripcin bsica de los productos y servicios a desarrollar por la compaa.5.1. Productos a desarrollar Distribucin ADSL en marca blanca. Calling Cards. Creacin de calling card para target especificos como turistas o inmigrantes. Diferenciacion tecnlogica de modelos existentes. Creacin de un proyecto internacional (multinacional) Modificacin de modelos de distribucion actuales.Creacion mvil propio ( a partir de ahora le llamare OMVEOI) Lanzamiento OMV propio marca EOI. Acuerdos internacionales bilateralidad, etc. Lanzamiento OMV marca blanca.Implementacion de un nuevo operador IP (a partir de ahora le llamare EOIip) Compra/venta minutos a mayoristas (mercado carrier y locutorios). Creacin de operador IP residencial y pymes.5.2. Plan de servicios. Se pretende presentar un roadmap de servicios sobre el cual crear y hacer rotar una nueva compaia. Entre algunos de los servicios a desarrollar destacaremos: la creacion de una tarjeta de llamadas de larga distancia en modalidad pinless, la creacin de un movil virtual propio (basado en sharing economy, sus variantes en marca blanca que puedan ofrecer un modelo de movil a grupos de interes (Administracion, partidos polticos, clubes deportivos, asociaciones profesionales, cadenas de distribucion como IKEA, etc), adems de la creacin de una lnea de telefonia IP propia.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 5 de 7 6. 6. CANVAS6.1. Propuesta de valor Pagaremos al usuario por uso, pagamos por referenciaran pagamos por sustento comunidad, por recepcin publicidad. Resolvemos problemas de sensibilidad a precios co-diseando la oferta con cada usuario. Customizacin de servicios. Bajo la experiencia de economa colaborativa ofreceremos remuneraciones en servicios por actividades hacia la comunidad (saldo adicional, lanzamiento de betas de producto, saldo por recepcin de comunicaciones de publicidad). Ofreceremos identificacin de grupo de usuarios definiendo caractersticas propias y coordinando la recepcin de mensajes, informaciones, etc del grupo de usuarios. (dirigido a ONGs, partidos polticos, club deportivos, etc).Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 6 de 7 7. Aportacin de servicios e informaciones exclusivos conjunto nuestros partners periodsticos. Garantizaremos parte de los beneficios en desarrollos de actividades sociales (de atencin, deportivas, de concienciacin) elegidas por los usuarios.6.2. Segmento de Clientes Clientes No tradicionales. Empresas de marketing que vean a nuestros clientes como plataforma de comunicacin Grupos cerrados usuarios con intereses comunes (clubs de futbol, partidos polticos, empresas de distribucin como Ikea, Alcampo, Mercadona, etc. ). Conglomerados dedicados a la distribucin de prensa tradicional. Compaas extranjeras sobre todo de telefona que quieran un acuerdo de roaming especial para sus usuarios y quieran establecer alianzas para otros usuarios en sus pases. Alianzas con operadores mviles como marca defensiva, nicho de nueva generacin, etc. Clientes tradicionales Mercado nacional masivo usuario de alguna tecnologia (IP, movil, telefonia fija, ADSL). Mercado tnico (tanto clientes en roaming como clientes en Espaa. Mercado M2M. Ascensores, Edificios inteligentes, Hoteles, Hospitales, Flotas de vehiculos, etc. Clientes receptivos a la economa colaborativa y al ahorro de recursos.6.3. Relacin con los Clientes La relacin con nuestros clientes debe de ser directa y personalizada por el tipo de soluciones que proponemos. Personalizada y de consultora para el mercado M2M y segmento pyme. Autogestin limitada (jvenes y grupos tnicos).Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 7 de 7 8. 6.4. Canales de comunicacin y distribucin Tradicionalmente el contacto con los usuarios ha sido centrado en canales como plataformas de Telemarketing, tiendas de telefona mono marca y grandes franquicias (The phone House, etc). Dado el esfuerzo de integracin creemos que esos canales seguirn existiendo pero tendrn que reenfocarse. Nosotros centraremos segn segmentos los esfuerzos de comunicacin en canales online (internet, wattsap, sms, redes sociales, comunidades de usuarios, etc) A travs de tiendas de informtica y bajo la prescripcin en revistas especializadas ofreciendo realmente una plataforma de consultora de comunicaciones eficaz a particulares y empresas.6.5. Ingresos De recursos tradicionales como: Tarifas planas Cobros por minutos Fuentes menos tradicionales De alianzas estrategicas en terminos de publicidad. De alianzas con iniciativas similares centradas en los suministros (agua, energia elctrica, gas, servicios de ocio, etc). Por volumenes de trafico. Roaming de tercera generacin.6.6. Socios Clave Como Operadores de Telecomunicaciones en Espaa. (Suministran red, soporte tcnico bsico, facturacin y carrier).Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 8 de 7 9. Operadores de Telecomunicaciones fuera de Espaa. Nos ofrecen terminacin internacional y acuerdos de roaming especial. Recargadores. Nos ofrecen soporte para recargas incluso en introduccin de los productos. Plataforma (enablers. Son suministradores de plataforma bsica de gestin de cliente. Plataforma (CRM). Esencial en el co-diseo de producto adems de ups y cros selling. Plataforma comunicacin para comunicacin de servicios, aplicaciones o informaciones exclusivas.6.7. Actividades Clave Son actividades clave la existencia de: La existencia de una herramienta online especifica que favorezca la integracin entre usuarios. Acuerdos de aparagamiento que aseguren la competitividad a medio plazo del modelo. Canal de distribucin para cada segmento de cliente (Gran distribucion, locutorios, Integradores de servicios M2M. Call centre propio para ayuda en la configuracion de la oferta. Una web de activacion y recarga, complementada con una web dnde queden recogidas o puedan contestarse dudas de carcter tecnico, etc. Prescripcion en canales no convecionales como ONG, e iniciataivas de economia colaborativa.6.8. Recursos Clave Licencia CMT B2B. Financieros para el sostenimiento de plataforma Movil virtual.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 9 de 7 10. Financieros y humanos para el sostenimiento de las plataformas de cliente (Facebook, Linkedin, Twitter, etc) y financieros para la captacin de primeros clientes.6.9. Estructura de Costes Los mayores costes que tendremos sern los costes Mantenimiento de la plataforma de clientes (landing, facebook, linkedin, etc). Mantenimientos de la plataforma de telefonia. Crm para codiseo de oferta. En general tendr unos costes fijos con un fee y una parte variable segn cumplimiento de hitos. Se beneficiar con el volumen.Direccin de Proyectos MBA ExecutivePgina 10 de 7