PLA ESTRATÈGIC 2017 - 2018

EAP Sarrià SLP – Vallplasa Atenció Primària SLP

ACTIVITAT*

POBLACIÓ ASSIGNADA: 44.770 ciutadans

20 metges de família

4 pediatres

18 infermers

1 treballadora social

4 odontòlegs

*memòria 2017

CAP SARRIÀ CAP VALLVIDRERA CAP LES PLANES

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

92.749 visites

2.450 visites

55.336 visites

12.007 visites

3.248 visites

166.749 visites

OBJECTIUS DEL PLA ESTRATÈGIC 1. Dotar les entitats EAP Sarrià SLP® i Vallplasa Atenció Primària SLP® d'una estructura organitzativa

sòlida que permeti millorar l'eficiència de la gestió dels Centres d‘Atenció Primària de Sarrià, Vallvidrera i Les Planes.

2. Millorar la salut de la població mitjançant: 1. l‘augment de la capacitat resolutiva dels professionals en els centres (resposta integral i continuada amb la màxima optimització dels

recursos disponibles)

2. estimulant la participació de l’usuari (en el control dels seus factors de risc, el coneixement de la malaltia, els seus tractaments i la presa de decisions - apoderament)

3. la consolidació i desenvolupament d'activitats preventives i comunitàries (per obtenir un major coneixement de les necessitats de la població que permetin adequar la resposta).

3. Acostar l'atenció primària als ciutadans, tot afavorint el desenvolupament de nous canals de participació i comunicació.

4. Afavorir el desenvolupament i l'autonomia dels professionals, optimitzant la gestió d'agendes i adequant la programació formativa i les activitats d'investigació a les seves necessitats i inquietuds.

5. Convertir les EBA EAP Sarrià SLP® i Vallplasa Atenció Primària SLP® en centres de reconegut prestigi, no només per la seva tasca assistencial, sinó també per la seva tasca comunitària, així com en l'àmbit de la investigació, i si fos possible en la tasca docent.

6. Promoure la cultura de l’excel·lència i millora contínua, mitjançant el disseny d'indicadors de seguiment i avaluació de la qualitat assistencial, i potenciant la implicació dels professionals i usuaris.

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

MARC ESTRATÈGIC

M MISSIÓ

Resoldre les necessitats sanitàries existents dels pacients atesos a Sarrià, Vallvidrera i Les Planes, respectant las seva intimitat, autonomia, dret a la informació i responsabilitat.

V VALORS

• Professionalitat • Orientació a resultats • Innovació i voluntat de millora • Respecte als drets dels pacients

V VISIÓ

•Ser una empresa del sector sanitari fermament assentada •Amb projecció de futur •Referent en resultats sanitaris, de gestió, organitzatius i tecnològics •Valorada excel·lentment pels pacients •Molt atractiva pels professionals.

E2. ATENCIÓ AL CIUTADÀ

E3. PROFESSIONALS E4. ORGANITZACIÓ I EMPRESA

E1. SOSTENIBILITAT ECONÒMICA

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

E2. ATENCIÓ AL CIUTADÀ

L2.1 Potenciar l’atenció comunitària

L2.2 Millorar la qualitat assistencial i la capacitat

resolutiva

L2.3 Potenciar l’autonomia del pacient

L2.4 Vetllar per la qualitat, la millora continua i la

seguretat del pacient

E1. SOSTENIBILITAT ECONÒMICA

L1.1 Fer sostenible la cartera de serveis

L1.2 Gestionar els serveis no finançats pel CatSalut

L1.3 Gestionar de forma eficient els proveïdors,

estructures i equips

L1.4 Ser un centre transparent en la seva gestió

E4. ORGANITZACIÓ I EMPRESA

L4.1 Adaptar l’estructura organitzativa

L4.2 Comunicar eficaçment als grups d’interès

L4.3 Disposar d’informació per a la presa de decisions

E3. PROFESSIONALS

L3.1 Desenvolupar el coneixement i les competències

segons la cartera de serveis

L3.2 Oferir una carrera professional als professionals

L3.3 Potenciar la investigació i la docència

L3.4 Gestionar la contractació i l’administració dels RRHH

EIXOS I LÍNIES ESTRATÈGIQUES 2017 - 2018 P

LA E

STR

ATÈ

GIC

20

17

- 2

01

8

E1. SOSTENIBILITAT ECONÒMICA

L1.1 Fer sostenible la cartera de serveis

L1.2 Gestionar els serveis no finançats pel CatSalut

L1.3 Gestionar de forma eficient els proveïdors, estructures i equips

L1.4 Ser un centre transparent en la seva gestió

Accions del Pla Anual Operatiu

L1.1 Descriure la cartera de serveis (Catsalut i no Catsalut) M. Borrell

L1.2 Avaluar la conveniència i rentabiltitat dels serveis privats no CatSalut J.I. Paso

L1.3 Avaluar els proveïdors d’imatge i laboratori R. Vinyeta

L1.3 Revisar els principals processos de manteniment dels edificis J.I. Paso

L1.4 Autoavaluació de RSE segons el Codi de Bon Govern d’ACEBA R. Vinyeta

L1.4 Valorar els recursos dedicats a programes específics A.R. Nubiola

L1.4 Mantenir actualitzat l’apartat transparència a la web R. Vinyeta

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

Pla Anual Operatiu (PAO) 2018

E2. ATENCIÓ AL CIUTADÀ

L2.1 Potenciar l’atenció comunitària

L2.2 Millorar la qualitat assistencial i la capacitat resolutiva

L2.3 Potenciar l’autonomia del pacient

L2.4 Vetllar per la qualitat, la millora continua i la seguretat del pacient

Accions del Pla Anual Operatiu

L2.1 Elaborar el document de Salut Comunitària i presentar-lo als grups d’interès X. Segura

L2.1 Crear nous tallers de pediatria A. Mainou

L2.2 Planificar sessions per informar sobre activitats de salut comunitària X. Segura

L2.2 Elaoborar estudi de les tècniques disponibles M. Borrell

L2.3 Dissenyar i valorar l’aplicabilitat d’un programa de pacient expert R. Bosch

L2.3 Formar en bioètica als professionals del centre A. Mainou

L2.3 Millorar la comunicació no presencial amb els pacients R. Bosch

L2.4 Crear un sistema de vigilància de processos importants per als pacients M. Borrell

L2.4 Revisar i simplificar les tipologies de Minerva tasques R. Vinyeta

L.2.4 Detectar els problemes de seguretat dels circuits assistencials J. Garcia

L.2.4 Revisar protocols de derivació de pediatria, traumatologia i altres J. Arrufat

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

Pla Anual Operatiu (PAO) 2018

E3. PROFESSIONALS

L3.1 Desenvolupar el coneixement i les competències dels professionals segons la cartera de serveis

L3.2 Oferir una formació adequada a les necessitats

L3.3 Potenciar la investigació i la docència

L3.4 Gestionar la contractació i l’administració dels RRHH

Accions del Pla Anual Operatiu

L3.1 Tenir identificades les competències de tots els professionals R. Vinyeta

L3.1 Elaborar un document tipus de les condicions de la formació X. Segura

L3.2 Establir les línies de formació interessants pel centre X. Segura

L3.3 Crear un equip d’investigació reduït R. Vinyeta

L3.3 Definir les tasques de l’equip d’investigació R. Vinyeta

L3.3 Sessió anual de carrera professional i revisar els ítems dels nivells X. Segura

L3.3 Crear el document a afegir en la sol·licitud de canvi de nivell A. Margenat

L3.4 Replantejar la comissió i el procés de contractació M. Borrell PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

Pla Anual Operatiu (PAO) 2018

E4. ORGANITZACIÓ I EMPRESA

L4.1 Adaptar l’estructura organitzativa

L4.2 Comunicar eficaçment als grups d’interès

L4.3 Disposar d’informació per a la presa de decisions

Pla Anual Operatiu (PAO) 2018

Accions del Pla Anual Operatiu

L4.1 Definir l’estructura organitzativa i inventariiar les tasques del DG M. Borrell

L4.2 Activar el Grup de Comunicació R. Vinyeta

L4.2 Difondre internament el Pla Estratègic R. Vinyeta

L4.2 Definir el posicionament del centre envers les xarxes socials R. Vinyeta

L4.3 Desenvolupar el quadre de comandament del CMBD a Minerva M. Borrell

PLA

EST

RA

TÈG

IC 2

01

7 -

20

18

Tancament del PAO 2017 P

LA E

STR

ATÈ

GIC

20

17

- 2

01

8

Professionals en Salut