Pitanja koja ćemo...
Transcript of Pitanja koja ćemo...
![Page 1: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/1.jpg)
Pitanja koja ćemo analizirati
Šta je interna analiza
Kako sprovesti analizu internog okruženja
Koja je svrha interne analize
![Page 2: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/2.jpg)
Eksterno i interno okruženje
![Page 3: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/3.jpg)
Šta je interna analiza?
• Proces evaluacije resursa i kapaciteta kojima organizacija raspolaže
• Pruža važne informacije o organizacionim resursima, veštinama i radnim aktivnostima
Cilj interne analize:
• Procena organizacionih resursa, kapaciteta i ključnih kompetencija
![Page 4: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/4.jpg)
Organizacioni resursi
• Inputi neophodni za obavljanje poslovne aktivnosti
• Sami po sebi nisu produktivni
• Mogu biti izvori konkurentske prednosti
Vrste organizacionih resursa:
• Finansijski
• Fizički
• Ljudski
• Nematerijalni
• Strukturalno kulturološki
![Page 5: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/5.jpg)
ORGANIZACIONI RESURSI
Finansijski • Gotovina, kapital, sposobnost zaduživanja (kreditne
linije), ostali oblici finansijske imovine
Fizički • Nekretnine, oprema, zalihe sirovina...
Ljudski • Iskustvo, znanje, sposobnost rasuđivanja, veštine,
kompetentnost zaposlenih...
Nematerijalni/neopipljivi
• Patenti, robne marke, zaštićena prava, baze podataka, reputacija...
Strukturalno kulturološki
• Interna kultura, sistemi rada, poslovne politike, organizaciona struktura...
Organizacioni resursi
![Page 6: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/6.jpg)
Organizacioni resursi
Organizacioni resursi sami po sebi nisu
produktivni. Da bi se iz njih izvukla korist
resursi se moraju na određen način koristiti i
kombinovati!!!
![Page 7: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/7.jpg)
Strategijska uloga organizacionih resursa i organizacionih kapaciteta
Organizacioni resursi
Organizacioni kapaciteti
Distinktivne organizacione sposobnosti
Konkurentska prednost
Krajnji rezultati
Ključne kompetencije
![Page 8: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/8.jpg)
Organizacioni kapaciteti
• Predstavljaju niz rutina i procesa putem kojih se inputi (resursi) transformišu u autpute
• Redovne i predvidljive radne aktivnosti koje članovi neke organizacije uzastopno ponavljaju na osnovu stečenog znanja
• Izvori ključnih kompetencija
Dinamički kapaciteti
• Sposobnost organizacije da izgradi i integriše svoje kapacitete da bi mogla da izađe na kraj sa naglim promenama koje se odvijaju u njenom okruženju
![Page 9: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/9.jpg)
Ključne kompetencije
• Organizacioni kapaciteti koji doprinose stvaranju vrednosti i od suštinskog su značaja za posao kojim se organizacija bavi
• Doprinose poboljšanju i unapređenju organizacionih kapaciteta i razvoju distinktivnih sposobnosti
• Proizvod su rutina i procesa, stečenog znanja i konkretnih radnih aktivnosti
![Page 10: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/10.jpg)
Distinktivne organizacione sposobnosti
• Predstavljaju posebne i jedinstvene sposobnosti po kojima se neka organizacija razlikuje od drugih
• Mogu biti izvor konkurentske prednosti
Tri glavne karakteristike: 1. Doprinose stvaranju superiorne vrednosti za kupce 2. Konkurenti teško mogu da ih imitiraju 3. Mogu da se koriste na mnoštvo različitih načina - u
različitim oblastima i aktivnostima
![Page 11: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/11.jpg)
Uloga snaga i slabosti
Svrha interne analize
• Otkriti interne snage i slabosti organizacije
Snage
• Resursi koje organizacija poseduje i kapaciteti koje je razvila
• Mogu se razviti u održivu konkurentsku prednost
Slabosti
• Resursi i organizacione sposobnosti koji nedostaju ili su u
deficitu
• Mogu sprečiti organizaciju da razvije održivu konkurentsku
prednost
![Page 12: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/12.jpg)
Interna analiza
Značaj interne analize:
Otkriva interne snage i slabosti organizacije
Pruža informacije za efikasnije strategijsko odlučivanje
Tehnike interne analize:
Lanac vrednosti
Interna revizija
Profil zasnovan na proceni sposobnosti
![Page 13: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/13.jpg)
Analiza lanca vrednosti - Majkl Porter
• Lanac vrednosti - tehnika kojom se omogućava sistematsko ispitivanje svih funkcionalnih aktivnosti jedne organizacije
Cilj analize lanca vrednosti
• Identifikovati područja (aktivnosti) za sticanje konkurentskih prednosti
• Definisati koliko i kako svaka aktivnost dopinosi stvaranju vrednosti
![Page 14: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/14.jpg)
Lanac vrednosti
![Page 15: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/15.jpg)
Lanac vrednosti
Primarne aktivnosti:
1. Ulazna logistika
2. Operacije
3. Izlazna logistika
4. Marketing i prodaja
5. Usluge
Aktivnosti za podršku
1. Nabavka
2. Tehnološki razvoj
3. Menadžment ljudskih resursa
4. Opšta administracija
![Page 16: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/16.jpg)
Primarne aktivnosti
Primarne aktivnosti
Ulazna logistika • Primanje, skladištenje i distribucija inputa, kontrola zaliha (JIT – Just in time)‚ rukovanje materijalom…
Operacije • Transformisanje inputa u finalni proizvod – mašinska obrada, pakovanje, montaža, testiranje ...
Izlazna logistika • Prikupljanje, skladištenje, distribucija gotovih proizvoda, skladištenje gotovih proizvoda...
Marketing i prodaja
• Istraživanje tržišta, promocija, izbor kanala prodaje, odnosi između kanala...
Usluge • Unapređenje i održavanje vrednosti proizvoda instalacije, popravke, obuka, isporuka rezervnih delova ...
![Page 17: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/17.jpg)
Aktivnosti za podršku
Aktivnosti za podršku
Nabavka • Kupovina inputa - materijala, mašina, opreme, zgrada...
Razvoj tehnologije • Aktivnosti za unapređenje proizvoda i proizvodnih procesa - istraživanje i razvoj, inženjering, razvoj kreativnosti i inovativnosti...
Menadžment ljudskih resursa
• Regrutovanje, selekcija, zapošljavanje radnika, obuka, razvoj zaposlenih...
Opšta administracija • Generalni menadžment, planiranje, finansije, računovodstvo, pravni poslovi, upravljanje kvalitetom...
![Page 18: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/18.jpg)
Interna revizija
Predstavlja temeljno ispitivanje internih funkcionalnih oblasti jedne organizacije:
- Proizvodnja (operacije)
- Marketing
- Istraživanje i razvoj
- Finansije i računovodstvo
- Menadžment (menadžment ljudskih resursa
i opšte menadžerske aktivnosti)
- Informacioni sistem...
![Page 19: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/19.jpg)
Interna revizija
• Ima širi fokus u odnosu na finansijsku reviziju
• Služi za procenu svih resursa i sposobnosti organizacije sa stanovišta različitih funkcionalnih oblasti: prozvodnja-operacije, marketing, R&D, finansije-računovodstvo, menadžment (uključujući HR) i informacioni sisteme
• Fokus na kritične faktore i ključna pitanja!!
• Prilagođava se delatnost preduzeća i konkretnoj organizaciji
![Page 20: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/20.jpg)
Profil zasnovan na proceni sposobnosti
• Predstavlja temeljnu procenu sposobnosti organizacije u cilju identifikovanja distinktivnih sposobnosti
Faze procene sposobnosti:
• Utvrđivanje distinktivnih sposobnosti
• Razvijanje i jačanje distinktivnih sposobnosti
![Page 21: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/21.jpg)
Profil zasnovan na proceni sposobnosti
Utvrđivanje distinktivnih organizacionih sposobnosti:
1. Pripremanje aktuelnih profila proizvod - tržište
2. Identifikovanje izvora konkurentske prednosti i nedostataka u glavnim proizvodno tržišnim segmentima
3. Opisivanje organizacionih sposobnosti i kompetencija
4. Sortiranje ključnih sposobnosti i kompetencije prema njihovom strategijskom značaju
5. Postizanje dogovora o ključnim sposobnostima i kompetencijama
![Page 22: Pitanja koja ćemo analiziratifmpe.edu.ba/images/nastava/973/Analiza_internog_okruženja_prezentacija.pdfNabavka 2. Tehnološki razvoj 3. Menadžment ljudskih resursa 4. Opšta administracija.](https://reader035.fdocuments.net/reader035/viewer/2022081606/5e26d702a6b0b43b8c741ed8/html5/thumbnails/22.jpg)
Određivanje snaga i slabosti
Kriterijumi za ocenjivanje organizacionih snaga i slabosti:
• Trendovi u kretanju dosadašnjih performansi
• Specifični ciljevi ili mete
• Poređenje u odnosu na konkurente
• Lični stavovi/mišljenje donosilaca strategijskih odluka ili konsultanata