\ \ P I R A M I D E S V E R G A A N . . .

I n s p i r a t i e s e s s i e 1 7 o k t o b e r 2 0 1 6 @ D R H R B P

E N W E N D B A R E O R G A N I S A T I E S O N T S T A A N !

\ \ D I A N A R U S S O E M P L O Y E R & I N T E R N A L B R A N D I N G

H R & S O C I A L M E D I A

M E D E W E R K E R E N G A G E M E N T

D E W E N D B A R E O R G A N I S A T I E

DE (HR) WERELD VERANDERT

@DRHRBP

De wereld gaat

verdwijnen!

Ik noem het

‘HET EINDE’

Blijf in de grot!

Wees nooit

niet bang!

Nieuw is

altijd slecht!

\ \ T H E C R O O D S

G e b r u i k v o l g e n s

o u d e p a t r o n e n

O n t d e k k e n

v a n n i e u w e

m o g e l i j k h e d e n

\ \ P A R A D I G M A S H I F T

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

Wij zien deze

paradigmashift

omdat een aantal ontwikkelingen

die elkaar versterken

samenvallen

Wij bevinden ons niet in

een tijdperk van

transitie, maar in een

transitie van tijdperk

M A A T S C H A P P I J

INDIVIDU

ORGANISATIE

P O L I T I E K / E C O N O M I E

T E C H N O L O G I E

G E N E R A T I E S

WERELDBURGER

DORPSBEWONER

DUURZAAM

VERANTWOORD

S O C I A L M E D I A

CLOUD / MOBIEL

ROBOTICA

BIG DATA

TRANSPARANTIE

DEELECONOMIE

HORIZONTALISERING

ZELFORGANISATIE

VERGRIJZING

GEN Y > ZINGEVING

4 GEN’S OP WERKVLOER

DIGI-KLOOF

@DRHRBP

De wereld gaat

verdwijnen!

We gaan terug

naar de

servicebalie

van de winkel

Laten we de

handleiding

lezen. (in het

Chinees?)

We googlen wel

even (189.754

hits

doorworstelt)

Binnen 3 sec

het probleem

oplost mbv zijn

online vrienden

\ \ V E R S C H I L L E N D E G E N E R A T I E S O P D E W E R K V L O E R

D I G I T A L I M M I G R A N T S D I G I T A L S E T T L E R S D I G I T A L N A T I V E S

@DRHRBP

Geboren na 1980.

Opgegroeid in digitale tijdperk.

Toegang tot digitale & sociale

netwerken.

Zeer vaardig met deze

toepassingen.

Automatisme.

Meer-richtingsverkeer.

Vertrouwen op ‘Wisdom of the

Crowds”.

Leven speelt zich online af.

Meest aanwezige en actieve

groep op social media.

Geboren in het analoge tijdperk.

Hebben digitale tijdperk

vormgegeven.

Gaan goed met nieuwe

technologieën om

gaan en hebben nieuw

communicatiegedrag aangeleerd.

Vallen vaak nog terug op oud

gedrag en oude

communicatiekanalen.

Zij zijn actief op social media,

maar minder dan de Digital Natives.

Geboren in analoge tijdperk.

Groeiden op in het tijdperk van de

rolodex, fax en gesloten

netwerken.

Pas op latere leeftijd in contact

gekomen met sociale netwerken.

Geleerd om e-mails te versturen

en berichten op social media te

plaatsen, maar voelen zich daar

niet helemaal thuis.

Blijven vasthouden aan oud

communicatiegedrag.

Zij zijn vaak als ‘’lurker’ aanwezig

op social media, maar niet erg

actief.

GENERATIE Y HEEFT SOCIAL MEDIA

VOLLEDIG GEINTERNALISEERD

IN HET GEDRAG

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

(MAAR EERST KIJKEN NAAR)

DE ESSENTIE

VAN SOCIAL MEDIA

MEERVOUDIGE, PERSOONLIJKE VERBINDINGEN

FORMELE, ENKELVOUDIGE CONTACTEN

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s van Social Media

Foto Flickr cc: Ian Sane

VAN:

NAAR:

\ \ C O N N E C T I E S

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“DENK AAN HET NETWERK VAN

HET NETWERK VAN

JE NETWERK”

EN DUS OOK AAN DE INDIRECTE DOELGROEP

\ \ C O N V E R S A T I E S

VAN ÉÉNRICHTINGSVERKEER, VIA TWEE- NAAR MEERRICHTINGSVERKEER

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“MENSEN PRATEN LIEVER MET MENSEN,

DAN MET LOGO’S OF GEBOUWEN”

(ORGANISATIE)WAARDEN ALS KAPSTOK VOOR CONTENT

CORPORATE STORY = OPTELSOM VAN MINI-STORIES

STORYTELLING: RELEVANT, MEMORABEL, DELENSWAARDIG

\ \ C O N T E N T

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“HET ONDERSCHEIDENDE VERMOGEN VAN ORGANISATIES

EN DE RELEVANTIE VOOR DE DOELGROEP, ZIT ÉM IN

AUTHENTIEKE VERHALEN VAN ÉCHTE MENSEN”

VERBINDEN MET GELIJKGESTEMDEN

BONDING BINNEN DE COMMUNITY

BRIDGING TUSSEN COMMUNITIES

\ \ C O N G R U E N T I E

Foto Fcc Patrick Feller

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“HOE MEER VERBINDINGEN JE MET ELKAAR AANGAAT, HOE

GROTER DE KANS DAT DOOR TOEVALLIGE ONTMOETINGEN

SITUATIES ONTSTAAN DIE WAARDE TOEVOEGEN”

Ronald van den Hoff

\ \ C O N T E X T

AANBEVELINGEN (P2P)

WIE ZEGT HET (INFLUENCERS/AUTHORITEIT)

MENSELIJKE FACTOR

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“HET ‘LIKEN’ OF ‘DELEN’ VAN EEN BERICHT IS AARDIG,

MAAR DE KRACHT ZIT IN DE BOODSCHAP DIE JÍJ AAN HET

BERICHT TOEVOEGT. VANUIT JOUW ERVARING EN

EXPERTISE GEEF JE NIET ALLEEN AAN DÁT JE IETS

BELANGRIJK VINDT, MAAR OOK WÁÁROM. DAARDOOR

KRIJGT HET BERICHT VOOR JOUW NETWERK EXTRA

WAARDE”

CONTINU

REALTIME

VOLDOEN AAN DE VERWACHTINGEN

\ \ C O N T I N U

Bron: Marco Derksen

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s van Social Media

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

“MEDE DOOR DE DIGITALE ONTWIKKELINGEN VERWACHTEN

WE STEEDS KORTERE RESPONSETIJDEN VAN

ORGANISATIES.

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

IMPACT OP DE ORGANISATIE

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

\ \ S O C I A L M E D I A M A A K T D A T W E A N D E R S G A A N …

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

\ \ S O C I A L M E D I A M A A K T D A T W E A N D E R S G A A N

C O M M U N I C E R E R E N

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

\ \ S O C I A L M E D I A M A A K T D A T W E A N D E R S G A A N

C O M M U N I C E R E R E N

S A M E N W E R K E N

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

\ \ S O C I A L M E D I A M A A K T D A T W E A N D E R S G A A N

C O M M U N I C E R E R E N

S A M E N W E R K E N

O R G A N I S E R E N

V A N P I R A M I D E N A A R P I Z Z A S O C I A L E M E D I A L E G G E N A L S H E T W A R E

E E N V I R T U E L E , F L E X I B E L E L A A G O V E R

D E B E S T A A N D E H I Ë R A R C H I S C H E S T R U C T U U R H E E N

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

\ \ I M P A C T O P D E O R G A N I S A T I E

\ \ I M P A C T O P H R

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

ORGANISATIES DIE

NIET

IN BEWEGING KOMEN ZULLEN STRAKS

NIET BLIJVEN BESTAAN!

Lees de blog: Piramides verdwijnen en wendbare organisaties ontstaan …

DIANA RUSSO HR BUSINESSPARTNER

6 C’s of Social Media

H O E H E T M E T

D E C R O O D S A F L I E P ?

“De kloof tussen de oude en nieuwe

wereld werd steeds groter.

Uiteindelijk stortte de oude wereld

helemaal in.”

“De kloof tussen de oude en nieuwe wereld werd steeds groter. Uiteindelijk stortte de oude wereld helemaal in.”

“Maar de Croods waren op tijd over

de kloof gesprongen, vonden een

nieuwe plek om te wonen en leefden

nog lang en gelukkig”

\ \ E I N D H O V E N , N E D E R L A N D

\ \ T E L + 3 1 6 3 0 4 1 4 4 9 0

\ \ M A I L @ D I A N A R U S S O . N L

\ \ W W W . D I A N A R U S S O . N L A D

\ \ @ D R H R B P

D I A N A R U S S O H R B U S I N E S S P A R T N E R