Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Bến Xe Miền Tây · Phân Tích Và...

Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống

Quản Lý Cửa Hàng Bán Xe

A

1) Kế hoạch phỏng vấn

Ngƣời lập: nhóm 8 15cd_tp1 ngày 4/10/2016

STT Chủ Đề Yêu Cầu Ngày bắt đầu Ngày kết thúc

1 Quản lý xe Quản lý xe

nhập vào và xe

bán ra

2 Quản lý khách hàng Nắm rõ thông

tin về khách

hàng

3 Quy trình bảo hành Cách thức bảo

hành, các

trường hợp nào

không được bảo

hành

4 Quản lý nhân viên Thêm nhân viên

vào khi có nhân

viên mới được

tuyển, sửa

thông tin về

nhân viên khi

cần thiết và xóa

khi nhân viên

hết hợp đồng or

sa thải

Ngƣời thực hiện: Nguyễn Anh Tuấn

Ngƣời Đƣợc Hỏi : Nguyễn Thành Long Ngƣời Phỏng Vấn : Nguyễn Anh Tuấn

Địa chỉ : 440 Trần Hưng Đạo , Phường Thời Gian hẹn: 15h ngày 6/10/2016

2 ,

Quận 5 ,TPHCM

Thời điểm bắt đầu: 15h5p

Thời điểm kết thúc 16h

Đối Tƣợng:

Hỗ trợ sau khi bán xe

Dữ liệu thu thập là quy trình bảo hành

xe cho khách hàng khi đến cửa hàng để

yêu cầu bảo hành xe.

Người được hỏi :là nhân viên ở bộ

phận bảo hành chuyên tiếp nhận bảo

hành

Chƣơng Trình:

Giới Thiệu.

Tổng quan về dự án.

Tổng quan về phỏng vấn.

Ƣớc Lƣợng Thời Gian:

3 phút

3 phút

3 phút

Chủ Đề Cập Nhật: Vấn đề nhận xe yêu

cầu bảo hành ghi sổ bảo hành.

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1: Để được cửa hàng bảo

hành xe thì yêu cầu của cửa hàng là gì?

Câu hỏi 2: Các trường hợp không

được bảo hành của cửa hàng là gì?

Chủ đề 2:

Câu hỏi 1: Khi nhận xe đúng theo quy

định bảo hành thì bộ phận của anh sẽ

làm gì?

Câu hỏi 2: Khi nhận một chiếc xe

không được bảo hành thì công ty cũng

như bộ phận bảo hành sẽ lam gì?

Câu hỏi 3: Khi xe đã được bộ phận

bảo hành, khách hàng muốn nhận xe

bảo hành thì gồm những bước nào?

Tổng hợp các thông tin thu thập

Kết thúc phỏng vấn

Xin cảm ơn các thông tin mà anh đã

cung cấp.

20 phút

15 phút

10 phút

Dự kiến thời gian 1 tiếng

Dự án: xây dựng chương trình quản lý

bán xe tại cửa hang bán xe

Tiểu dự án: bảo hành xe

Người Được Hỏi: Nguyển Thành Long Thời gian : 15h5p

Ngày 6/10/2016

Người hỏi : Nguyễn Anh Tuấn

Câu hỏi Ghi chú

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1: Để được cửa hàng bảo

hành xe thì yêu cầu của cửa hàng là gì?

Câu hỏi 2: Các trường hợp không

được bảo hành cửa của hàng là gì?

Chủ đề 2:

Câu hỏi 1: Khi nhận xe bảo hành thì

bộ phận của anh sẽ làm gì?

Trả lời:

yêu cầu xe còn trong thời gian bảo

hành, và các thiết bị bảo hành phải

nằm trong danh mục bảo hành , danh

mục được nhà sản xuất hoặc công ty

bán quy định .

Trả lời:

Xe đã hết thời gian bảo hành , không

nằm trong danh mục bảo hành , do

khách gây ra như tông xe … Ngoài ra

các sản phẩm hết thời hạn bảo hành

nhưng mua tại các cửa hàng của chúng

tôi cũng sẽ được sửa chữa và được tính

phí.

Trả lời:

Chúng tôi sẽ yêu cầu khách hàng điền

một số thông tin của khách hàng vào

mẫu do cửa hàng cung cấp. Sau đó nhân

viên kĩ thuật sẽ kiểm tra xe yêu cầu bảo

hành và ghi các chi tiết cần sửa chữa.

Toàn bộ các thông tin trên sẽ được lưu

vào sổ bảo hành của bộ phận chúng tôi.

Trả lời:

Câu hỏi 2: Khi nhận một sản phẩm

không được bảo hành thì cửa hàng cũng

như bộ phận bảo hành sẽ làm ntn ?

Chúng tôi sẽ nói rõ cho khách hàng

biết chúng tôi nhận những sản phẩm do

cửa hàng chúng tôi bán và sẽ tính chi

phí sửa chữa cho khách hàng. Nếu

khách hàng đồng ý có thề viết vào mẫu

yêu cầu theo mẫu của chúng tôi

Câu hỏi 3: : Khi xe đã được bộ phận

bảo hành, khách hàng muốn nhận xe

bảo hành thì gồm những bước nào?


Kết thúc phỏng vấn


cung cấp.

Chúng tôi chia làm 2 trường hợp:

+ Trường hợp còn bảo hành: Khách

hàng sẽ giao cho nhân viên của chúng

tôi giấy yêu cầu bảo hành mà trước đó

cửa hàng chúng tôi yêu cầu khách hàng

ghi và đó là bản sao. Sau dó nhân viên

sẽ kiểm tra có đúng giấy tò không và sẽ

giao trả xe đã được bảo hành và không

tín chi phí sữa chữa

+ Trường hợp hết hạn bảo hành: Cũng

như những bước vừa rồi nhưng chúng

tôi sẽ yêu cầu khách hàng qua quầy thu

phi nộp tiền chi phí bảo hành. Sau khi

khách hàng đã đóng tiền chúng tôi sẽ

giao trả xe cho khách hàng.

Các câu hỏi đữa ra rất đơn giản, với

các vấn đề đặt ra là những công việc

hàng ngày mà bộ phận gặp nên cũng dễ

trã lời.

Ngƣời thực hiện: Nguyễn Văn Sang

Ngƣời Đƣợc Hỏi : Nguyễn Hoài Nam Ngƣời Phỏng Vấn : Nguyễn Văn Sang

Địa chỉ : 440 Trần Hưng Đạo , Phường

2 ,

Quận 5 ,TPHCM

Thời Gian hẹn: 15h ngày 6/10/2016


Thời điểm kết thúc 15h35p

Đối Tƣợng:

Trưởng bộ phận bán xe

Dữ liệu thu thập là quy trình đặt hàng

của khách

Người được hỏi là nhân viên bán xe

Chương Trình:

Giới Thiệu.



Xin được phép ghi âm

Chủ Đề Cập Nhật: Vấn đề nhận đặt

Ước Lượng Thời Gian:

1 phút

2 phút

2 phút

hang

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1 :

Câu hỏi 2:

Chủ đề 2:

Câu hỏi 1:

Câu hỏi 2:


Kết thúc phỏng vấn.


cung cấp!

10 phút

10 phút

5 phút

Dự kiến tổng cộng :30 phút

Ngƣời Đƣợc Hỏi : Nguyễn Hoài Nam Ngƣời Phỏng Vấn : Nguyễn Văn Sang


2 ,

Quận 5 ,TPHCM




Câu hỏi Ghi chú

Chủ đề 1:

Câu 1: xin anh cho biết quá trình mua

xe của khách và ở đâu?

Trả lời:

khách hàng mua xe có thể mua trực

tiếp tại cửa hàng ngoài ra khách hàng có

thể xem xe trên trang wed của cửa hàng

và đặt mua ngay trên mạng

Câu 2: vậy xin anh cho biết quá trình

mà khách hàng mua xe tại của hàng và

đặt trên mạng là bao lâu?

Trả lời :

khách hàng mua xe tại cửa hàng sẽ mắt

khoảng 30 phut còn trên mạng sẽ mất

khoảng 15 phút

Chủ đề 2:

Câu 1: nếu tôi là khách hàng mua xe

thường xuyên tại đây thì quá trình mua

xe tai cửa hàng và đặt mua trên mạng có

nhanh hơn không?

Trả lời:

nhanh hơn đó bạn, vì mọi thông tin của

bạn đã được lưu lại rồi.

Câu 2: nếu như tôi có thay đổi và hủy

bỏ đơn đặt hàng thì có sao không?

Trả lời:

Bạn phải đến cửa hàng hoặc goi trực

tiếp đến cửa hàng để hủy bỏ đơn đặt

hàng

Nhận xét: Các câu hỏi khá dễ và liên quan đến

chuyên ngành nên việc trả lời rất là

xuông sẽ

Người thực hiện: Nguyễn Anh Tuấn

Ngƣời Đƣợc Hỏi: Nguyễn Văn Linh Ngƣời Phỏng Vấn : Nguyễn Anh Tuấn


2 ,

Quận 5 ,TPHCM




Đối Tƣợng:

Trưởng kho

Dữ liệu thu thập là quá trình nhập xe

và bán xe

Người được hỏi là nhân viên thủ kho.

Chƣơng Trình:

Giới Thiệu.



Xin phép ghi âm Chủ Đề Cập Nhật:

Vấn đề nhận đặt hàng

Chủ đề 1:

Câu hỏi 1

Câu hỏi 2:

Chủ đề 2:

Câu hỏi 1:

Câu hỏi 2:

Câu hỏi 3:

Tổng hợp các thông tin thu thập Kết

thúc phỏng vấn.


cung cấp!

Ƣớc Lƣợng Thời Gian:

1 phút

2 phút

2 phút

20 phút

10 phút

10 phú

Dự kiến tổng cộng :45 phút

Ngƣời Đƣợc Hỏi : Nguyễn Văn Linh Ngƣời Phỏng Vấn : Nguyễn Anh Tuấn


2 ,

Quận 5 ,TPHCM




Chủ đề 1:

câu hỏi 1: khi nào thì anh cần nhập xe

vào kho?

Trả lời:

thì bạn cũng biết, khi xe trong kho gần

hết chúng tôi sẽ nhập xe vào

câu hỏi 2: thường thì anh nhập xe vào

từ một nhà phân phối hay nhiều nhà

phân phối?

nếu khách hàng đặt mua xe mà công

ty không có thì chúng tôi có thể nhập

hàng vào từ nhiều nhà phân phối

Chủ Đề 2: Trả lời:

câu hỏi 1:trong quá trình nhập xe vào

thì anh cần lưu ý những giấy tờ nào?

chúng tôi lưu ý phiếu nhập xe vào và

biên lai thanh toán coi có chính xác

không

câu hỏi 2: sau khi hoàn tất thủ tục nhập

xe vào thì anh làm gì?

chúng tôi sẽ ghi lại mọi thông tin lại để

sao này có gì đối chiếu

câu hỏi 3: thông thường thì cuối tháng

mới nhập xe vào hàng phải không? Và

nếu xe trong kho hết giữa chừng thi

phải làm sao?

phải , nếu hết giữa chùng chúng tôi lạp

báo cáo và gữi lên cấp trên

Nhận xét Các câu hỏi liên quan đến chuyên ngành

nên rất thuận tiện cho việc trả lời

Ngƣời Thực Hiện: Nguyễn Văn Sang

Ngƣời đƣợc hỏi: Nguyễn Thị Thu

Trang

Ngƣời phỏng vấn: Nguyển Văn Sang


2 ,

Quận 5 ,TPHCM




Đối tƣợng:

- Đối tượng được hỏi là nhân viên trong

cửa hàng

- Dữ liệu cần thu thập là công việc bán

xe diễn ra như thế nào gồm các khâu

nào

Các yêu cầu đòi hỏi:

Người được hỏi là nhân viên làm việc

trong cửa hàng gồm có nhân viên làm

việc ở vị trí bán xe cho khách hàng

Chương trình:

- Giới thiệu.

- Tổng quan về dự án.

- Tổng quan về phỏng vấn.

- Xin phép được ghi âm

Chủ đề sẽ đề cập:vấn đề nhập xe và bán

xe

Chủ đề :

Câu hỏi 1 :

Câu hỏi 2 :

Câu hỏi 3:

Tổng hợp các nội dung chính ý kiến của

người được hỏi : Kết thúc (thoả thuận)

Ước lượng thời gian:

5 phút

25 phút

10 phút

Dự kiến tổng cộng: 40 phút

Dự án: Xây dựng chƣơng trình quản

lý bán xe tại cửa hàng bán xe

Tiểu dự án: Quản lý bán xe

Ngƣời đƣợc hỏi: Nguyễn Thị Thu Ngƣời phỏng vấn: Nguyển Văn Sang

Trang


2 ,

Quận 5 ,TPHCM




Câu hỏi: Trả lời:

Câu 1: chị hãy cho biết hoạt động bán

xe diễn ra như thế nào

Trả lời: Cửa hàng sẽ lập ra bảng báo

giá cho các xe .Khi khách hàng có yêu

cầu muốn mua xe thì sẽ xem thông tin

bảng báo giá và viết đơn mua xe.

Câu 2: Khi lập bảng báo giá thì cửa

hàng có tham khảo giá trên thị trường

không?

Trả lời: Có. Khi lập bảng báo giá thì

cửa hàng sẽ căn cứ vào phiếu nhập hàng

từ nhà cung cấp để biết giá nhập hàng

về sau đó tham khảo thêm giá trên thị

trường để lập bảng báo giá phù hợp.

Câu hỏi 3: Câu 4: Anh có thường dùng

máy tính để lưu trữ dữ liệu không? Và

anh lưu những gì?

Trả lời: Có. Tôi thường hay đánh lại

những số liệu đã nhập hay xuất và lưu

những thông tin cần thiết của khách

hàng

Đánh giá chung:

-Câu hỏi ngắn để dễ trả lời.

-Câu trả lời còn chưa đầy đủ.Cần có thời gian để thực hiện tiếp cuộc phỏng

vấn.

-cung cấp được các thông tin cho người phỏng vấn

II MÔ TẢ HỆ THỐNG VÀ MỘT SỐ BIỂU MẪU 1. Hoạt động của cửa hàng:

Hệ thống bán hàng đƣợc chia thành những chức năng:

- - Quản lý thông tin khách hàng:

+ Bao gồm các chức năng: thêm mới thông tin khách hàng khi có khách

hàng mới, sửa chữa thông tin khách hàng khi thay đổi, xoá bỏ thông tin về khách

hàng.

+ Các thông tin về khách hàng bao gồm: Mã khách hàng, tên khách hàng,

địa chỉ, điện thoại liên hệ, email. Tất cả các thông tin về khách hàng đều được lưu

trữ lại.

+ Đầu vào là thông tin của khách hàng, bao gồm tên khách, địa chỉ, điện

thoại, email. Đầu ra là 1 bản danh sách ghi đầy đủ thông tin của khách hàng.

- - Quản lý thông tin hàng:

+ Bao gồm các chức năng: thêm mới hàng khi hàng được đưa về, sửa các

thông tin về hàng khi cần thiết và xoá thông tin về hàng khi không còn kinh doanh

nữa.

+ Các thông tin về hàng bao gồm: mã hàng, tên hàng, mô tả hàng, thông

tin bảo hành, nhà sản xuất, số lượng hiện có, đơn vị tính

+ Đầu vào là thông tin về hàng, bao gồm tên hàng, mô tả, thông tin bảo

hành, nhà sản xuất, số lượng có, đơn vị tính. Đầu ra là 1 bản danh sách ghi đầy đủ

thông tin của về hàng hóa của cửa hàng.

-- Quản lý thông tin nhà cung cấp :

+ Bao gồm các chức năng: thêm mới nhà cung cấp khi công ty mua hàng

của nhà cung cấp mới, sửa các thông tin về nhà cung cấp khi cần thiết và xóa

thông tin về nhà cung cấp khi không mua hàng của nhà cung cấp nữa.

+ Các thông tin về nhà cung cấp gồm : Mã nhà cung cấp, tên nhà cung cấp,

địa chỉ, điện thoại, email.

+ Đầu vào là thông tin của nhà cung cấp, bao gồm tên nhà cung cấp, địa

chỉ, điện thoại, email. Đầu ra là 1 bản danh sách ghi đầy đủ thông tin của các nhà

cung cấp.

--Bán hàng:

+ Khi nhận được yêu cầu mua hàng của khách thì nhân viên kinh doanh

Nhân viên bán hàng có trách nhiệm kiểm tra xem xe có còn trong kho hay không

rồi mới chấp nhận đơn hàng của khách thêm mới hoặc cập nhật các thông tin của

khách hàng vào cơ sở dữ liệu để tiện liên lạc làm ăn, đồng thời cần lập một đơn

hàng xuất gồm mã đơn hàng xuất, tên khách hàng, địa chỉ, tên mặt hàng bán, số

lượng, giá bán.cuối cùng đơn hàng được lưu vào kho dữ liệu.

--Thanh toán:

+ Các nhân viên kế toán dựa trên các đơn hàng được lưu trữ trong cơ sở dữ

liệu gồm cả đơn hàng nhập và đơn hàng xuất. Thanh toán đơn hàng nhập được

thực hiện với nhà sản xuất trong đó sẽ tính toán và đưa ra các số liệu cần thanh

toán đối với nhà thanh toán như số lượng hàng, đơn giá, số tiền đã thanh toán, số

tiền còn nợ nhà sản xuất.

+ Việc thanh toán đơn hàng xuất được thực hiện tương tự với khách hàng

nhưng việc thanh toán tiền sẽ khác ở chỗ khách hàng lẻ thì không được nợ, còn các

khách hàng là đối tác làm ăn thường xuyên thì có thể nợ.

-- Thống kê:

+Theo thời gian định kỳ, việc kinh doanh cần thống kê lại các số liệu về xe

cũng như các hóa đơn nhập xuất, sau đó đưa ra những con số cụ thể như số lượng

xe tồn kho, số dư nợ với nhà sản xuất, số dư nợ của khách hàng quen, dựa trên các

số liệu thống kê được đưa ra tình hình kinh doanh trong thời gian đó.

+Dựa trên các số liệu thống kê, và tình hình kinh doanh trong một khoảng

thời gian định kỳ để lập các báo cáo về tình trạng kinh doanh cho người quản lý.

+ Đầu vào là các hóa đơn nhập , xuất, danh sách hàng hóa .Đầu ra là các

bản báo cáo hàng nhập , hoàng xuất , doanh thu, hàng tồn , hàng bán chạy.

--Bảo hành:

+ Khi khách hàng có nhu cầu bảo hành về xe của mình đã mua ở cửa hàng,

cửa hàng sẻ đồng ý yêu cầu, và sẻ ghi biên lai nhận bảo hành.

+Bộ phận bảo hành có trách nhiệm kiểm tra sửa chữa, và gửi lại thiết bị cho

khách đồng thời có kèm theo phiếu thanh toán (nếu đã hết bảo hành) các thông tin

bảo hành sẻ được lưu lại trong sổ bảo hành.

--Tìm kếm:

+Chức năng tìm kiếm cho phép tìm kiếm mặt hàng xe và tìm kiếm khách

hàng. Khi tìm kiếm mặt hàng xe có thể tìm kiếm theo tên xe, tên nhà sản xuất

hoặc đặc điểm của xe.

+ Khi tìm kiếm khách có thể tìm kiếm theo tên khách hàng, địa chỉ khách

hàng, hoặc đơn hàng

--Quản lý xuất hàng:

+ Khi khách hàng mua tại công ty thì họ yêu cầu về các loại xe cần mua . Nếu

các loại xe họ cần không có bạn tại công ty hoặc hết hàng thì đưa ra một

thông bào từ chối khách hàng . Trong trường hợp mặt hàng có bán tại công ty thì

nhân viên nhận hàng ghi lại thông tin cảu khách hàng lại , trước khi lập phiếu xuất

hàng , phiếu bào hành và giao hàng .

+Bộ phận giao hàng cũng phải có trách nhiệm giải quyết việc thanh toàn tiền

hàng với khách hàng .

+ Các thông tin trên phiếu xuất hàng gồm : mã phiếu xuất , ngày xuất ,tên

nhân viên, tên nhà cung cấp , tên hàng , số lượng xuất, đơn giá xuất. Một nhân

viên có thể nhập nhiều phiếu xuất .

--Quản lý nhập hàng:

+ Khi nhà cung cấp giới thiệu sản phẩm thì bộ phận nhập hàng có trách nhiệm

kiểm tra chất lượng của mặt hàng này ,để đồng ý nhập hoặc từ chối nhập. Nếu

mặt hàng là mặt hàng mới thì nhân viên nhập hàng có trách nhiệm them hàng đó

vào dnh sách hàng , sau đó lập phiếu nhập hàng ,bộ phận này cũng chịu thanh toán

tiền cho nhà cung cấp.

+ Các thông tin trên phiếu xuất hàng gồm : mã phiếu xuất , ngày xuất

,tên nhân viên, tên nhà cung cấp , tên hàng , số lượng xuất, đơn giá xuất. Một nhân

viên có thể nhập nhiều phiếu xuất .--Quản lý nhân viên:

+ Bao gồm các chức năng: thêm mới nhân viên khi có nhân viên mới được

tuyển , sửa các thông tin về nhân viên khi cần thiết và xóa thông tin khi cần thiết

hợp đồng hoặc sa thải nhân viên .

+ Các thông tin nhân viên bao gồm : mã nhân viên, tên nhân viên , năm sinh,

giới tính , địa chỉ , điện thoại chức vụ , lương cơ bản.

+ Đầu vào là thông tin nhân viên, bao gồm tên nhân viên địa chỉ ,điện thoại ,

năm sinh ,giới tính ,chức vụ ,lương cơ bản .Đầu ra là 1 bản danh sách ghi đầy đủ

thông tin của nhân viên

2. Đơn nhập hàng :

Phiếu nhập hàng Ngày …tháng… năm…

Họ tên:

Địa chỉ:

Mã số thuế: Điện thoại:

Diễn giải: Hình thức thanh toán:

Đơn vị tiền tệ trong hóa đơn: VNĐ

STT Mã Hàng Tên hàng Đv Số lƣợng Đơn giá VAT Thành tiền sau VAT

1

2

…

Tổng cộng:

Tổng tiền chƣa có VAT: Chiết khấu: Còn nợ :

Tổng tiền VAT: Tiền sau chiếc khấu: Nỡ cũ:

Tổng tiền đã có VAT: Đã thanh toán: Tổng Nợ:

Nhà cung cấp Ngƣời nhập hàng Thủ trƣởng đơn vị

Ghi chú: xin quý khác vui long kiểm tra hàng trƣớc khi nhận háo đơn !

3. Đơn xuất hàng:

Đơn vị: Phiếu xuất kho số:……

Bộ phận:

Tên ngƣời nhận hàng:…………………………………………Địa chỉ:……………………………….

Lý do xuất kho………………………………………….

Xuất tại kho………………………………………..địa điểm…………………………..

STT Tên sản phẫm ,nhãn

hiệu

Mã số Đv tính Số lƣợng Đơn giá Thành tiền

Yêu cầu Thực xuất

A B C D 1 2 3 4

CỘNG X X X X X

Tổng tính tiền:………

Số từ gốc kèm theo:…………………………

Ngày….tháng…..năm…..

Ngƣời lập phếu Ngƣời nhận hàng Thủ kho kế toán Giám đốc

(ký rõ họ tên) (ký rõ họ tên) (ký rõ họ tên) (ký rõ họ tên) (ký rõ họ tên)

4. Đơn đặt hàng:

SAPRE PART ORD

ĐƠN ĐẶT HÀNG

TT Mã sản phẩm Tên hàng Đơn vị Số

lƣợng

Đơn giá Tiền VAT Thành tiền

sau VAT

1 2 3 4

Tổng cộng: Tổng tiền chƣa có VAT: ….

Tổng tiền VAT :…..

Tổng tiền đã có VAT: …….

Số tiền bằng chữ

Ngày giao hàng :00/00/000

Ngƣời đặt hàng Ngƣời nhập đơn Thủ trƣởng đơn vị

5. Sơ đồ phân rả chức năng

Quản lý CH bán xe

máy

Quản lý

nhập hàng

Quản lý

xuất hàng

Quản lý

hàng

Quản lý

nhân viên

Quản lý

TT nhà

cung cấp

Quản lý

TT khách

hàng

Báo cáo –

thông kê

Kiểm tra

chất

lượng

hàng

Lập

phiếu

nhập

Từ chối

nhập

Kiểm tra

số lượng

hàng

Lập

phiếu

xuất

Từ chối

xuất

Nhập TT

hàng

Sửa TT

hàng

Xóa TT

hàng

Nhập TT

nhân viên

Sửa

thông tin

nhân viên

Xóa

thông tin

nhà cung

cấp

Nhập TT

nhà cung

cấp

Sửa

thông tin

nhà cung

cấp

Xóa

thông tin

nhà cung

cấp

Nhập TT

khách

hàng

Sửa TT

khách

hàng

xáo TT

khách

hàng

Thống kê

bán hàng

Thống kê

hàng

nhập

Thông kê

hàng tồn

Báo cao

doanh

thu

Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Bến Xe Miền Tây · Phân Tích Và...

Documents

Transcript of Phân Tích Và Thiết Kế Hệ Thống Quản Lý Bến Xe Miền Tây · Phân Tích Và...