Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

31
PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CÁP QUANG VÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA FPT

description

Bài phân tích về một nhánh nhỏ của tập đoàn FPT là cáp quang, gồm 2 mục chính là: - Phân tích thị trường - Phân tích đối thủ cạnh tranh

Transcript of Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 1: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG CÁP QUANGVÀ ĐỐI THỦ CẠNH TRANH CỦA FPT

Page 2: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

1. TỔNG QUAN ĐỀ TÀI2. MÔ TẢ CÔNG TY3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG 4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 3: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

1. TỔNG QUAN ĐẾ TÀI

Bài thuyết trình nhằm ứng dụng các lý thuyết được học vào các trường hợp thực tế, cụ thể là với thị trường cáp quang của FPT.

Thi trường cáp quang của FPT: Đối tượng khách hàng nào. Quy mô thị trường. Cách tổ chức bán hàng. Cách định giá theo từng đối tượng khách hàng.

Phân tích đối thủ cạnh tranh: Các đối thủ cạnh tranh. Điểm mạnh và yếu của đối thủ cạnh tranh. Tác động của đối thủ cạnh tranh lên FPT. Điểm mạnh và yếu của FPT và phương án phát

triển.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 4: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

MÔ TẢ CÔNG TY

Page 5: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY

2. MÔ TẢ CÔNG TY2.1 Lịch sử hình thành2.2 Sứ mệnh2.3 Tầm nhìn2.4 Cơ cấu tổ chức2.5 Mô tả tổng quát sản phẩm/ dịch vụ công ty2.6 Mô tả dịch vụ cáp quang

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 6: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Lịch sử hình thành

1. Lịch sử hình thành:

1988 - 1990: Tìm hướng đi 1996: Trở thành công ty công nghệ thông tin số 1 Việt Nam 1999: Toàn cầu hóa 2002 - 2006: Trở thành công ty đại chúng 2008: Đạt mức doanh thu 1 tỷ USD 2010: Thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu, tiến sâu vào thị trường đại

chúng 2011: Chiến lược OneFPT – “FPT phải trở thành Tập đoàn Toàn cầu Hàng đầu

của Việt Nam” 2012: Đầu tư nghiên cứu các xu hướng công nghệ mới và các giải pháp CNTT Hạ

tầng của hạ tầng

1,2 tỷ USD doanh thu năm 2012. 15.000 việc làm Nằm trong số các doanh nghiệp tư nhân lớn nhất tại Việt Nam.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 7: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Sứ mệnh

“FPT mong muốn trở thành một tổ chức kiểu mới, giàu mạnh bằng nỗ lực lao động sáng tạo trong khoa học kỹ thuật và công nghệ, làm khách hàng hài lòng; góp phần hưng thịnh quốc gia, đem lại cho mỗi thành viên của mình điều kiện phát triển tài năng tốt nhất và một cuộc sống đầy đủ về vật chất, phong phú về tinh thần”.

SỨ MỆNH

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 8: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Sứ mệnh

Màu xanh dương đậm là màu của năng lượng tự nhiên xuất phát từ vũ trụ. Màu xanh dương tạo cảm giác mạnh mẽ và liên tưởng đến trí tuệ, tính bền vững và thống nhất.

Màu cam: sự ấm áp của mặt trời là màu tràn đầy sinh lực, năng động, trẻ trung, nhiệt huyết sáng tạo; cũng là màu thân thiện và cởi mở, thể hiện sự sẵn sàng chia sẻ, gắn kết trong cộng đồng.

Màu xanh lá cây ý nghĩa sức sống mạnh mẽ, hòa với tự nhiên. Đó là màu của sự thay đổi và phát triển.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 9: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Tầm nhìn

Khẳng định vị thế trọng yếu trong nền kinh tế đất nước. Tăng trưởng lợi nhuận 4 lần. Trở thành tập đoàn công nghệ hàng đầu của Việt Nam

TẦM NHÌN

Page 10: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Cơ cấu tổ chức

Chủ tịch HĐQT FPT

Phó chủ tịch HĐQT

, Tổng giám đốc FPT

Uỷ viên HĐQT Uỷ viên HĐQT Uỷ viên HĐQT Uỷ viên HĐQT Uỷ viên HĐQT

Cơ cấu tổ chức Hội đồng quản trị

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 11: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Mô tả tổng quát sản phẩm

Phần mềm

Tích hợp hệ thống

Phân phối, sản xuất và bán lẻ

Nội dung số

Dịch vụ đào tạo

Viễn thông

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 12: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

2. MÔ TẢ CÔNG TY/ Mô tả dịch vụ cáp quang

Viễn thông

ADSL

Cáp quang

FTTH là công nghệ kết nối viễn thông hiện đại trên thế giới với đường truyền dẫn hoàn toàn bằng cáp quang từ nhà cung cấp dịch vụ tới tận địa điểm của khách hàng. Tính ưu việt của công nghệ cho phép thực hiện tốc độ truyền tải dữ liệu internet xuống/lên (download/upload) ngang bằng với nhau, và tốc độ cao hơn ADSL gấp nhiều lần.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 13: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

Page 14: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG

3.1 Phân đoạn thị trường cáp quang ở Việt Nam3.2 Phân tích ngành dịch vụ cáp quang

3.2.1 Các thành viên tham gia ngành3.2.2 Các kiểu phân phối 3.2.4 Phương thức cạnh tranh3.2.3 Các định vị thị trường

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 15: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân đoạn thị trường

Phân khúc thị trường của FPT phân bổ rộng khắp các khu vực trên cả nước, xong vẫn tập trung chủ yếu ở các thành phố lớn, đông dân cư.

Khu vực thuận lợi nhất về người cũng như đạt đủ chuẩn về phát triển kinh tế phải nói đến là khu vực Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 16: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Vùng gồm thành phố lớn hay những khu vực có đông dân cư.

- Miền Nam: TP HCM, Bình Dương, Đồng Nai, Vũng Tàu, Cần Thơ, Kiên Giang, An Giang, Đà Lạt (Lâm - Miền Trung: Đà Nẵng, Nha Trang (Khánh Hòa), Vinh (Nghệ An), Buôn Mê Thuột (Đăk Lăk), Bình- Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Hải Phòng, Hải Dương, Thái Nguyên, Nam Định, Quảng Ninh, Bắc

Tuổi tác: Từ 14 trở lênGiới tính Nam, nữThu nhập Thu nhập trung bình trở lênNghề nghiệp Tất cả các ngành nghề ngay cả người nội trợ cũng cầu đến Internet.

Học vấn Những người biết chữ và có khả năng sử dụng máy tính

Lối sống Thích sự nhanh chóng, hiện đại,Tìm kiếm những điều mới trong thế giới thong tin rộng lớn trên InternetTài liệu học tập, giao lưu với bạn bè, thích nghe nhạc xem phim giải trí, liên hệ với đối tác trong và ngoài nước, kinh doanh trên internet, cập nhật nắm bắt thông tin nhanh nhất….

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân đoạn thị trường

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 17: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân tích ngành cáp quang/ Phân loại nhóm khách hàng

Phân loại nhóm khách hàng- Cá nhân hộ gia đình- Internet công cộng- Tổ chức - Doanh nghiệp- Ban ngành đoàn thể, trường học.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 18: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân tích ngành cáp quang/ Các kiểu phân phối

.

FPT sử dụng kênh phân phối trực tiếp không qua nhà trung gian.

Sử dụng các đại lý độc quyền lắp đặt cho khách hàng

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 19: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân tích ngành cáp quang/ Các kiểu cạnh tranh của FPT

Cạnh tranh về giá các gói sản phẩm

Các chính sách lôi kéo khách hàng hòa mạng

Đội ngũ bán hàng chuyên nghiệp

Dịch vụ kèm theo hấp dẫn

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 20: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

3. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG/ Phân tích ngành cáp quang/ Phương thức định vị thị trường

.

Triển khai hành động G-Pon. Đem đến khách hàng đưởng truyển ổn định và cao nhất hiện nay. Nâng cao chất lương dịch vụ, hỗ trợ chăm sóc khách hàng. Giảm giá cước nâng cao chất lượng đường truyền. Đa dạng hóa dịch vụ.

Phương thức định vị thị trường

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 21: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Mô tả FiberBusiness35 Mbps

Fiber Play50 Mbps

Fiber Plus80 Mbps

Fiber Gold45 Mbps

FiberDiamond 65 Mbps

FiberPublic50 Mbps

Cước tháng niêm yết 1,200,000 2,000,000 3,000,000 6,000,000 15,000,000 3,000,000

Đối tượng áp dụng Cá nhân & Doanh nghiệp Cá nhân & Doanh nghiệp Cá nhân & Doanh nghiệp Cá nhân & Doanh nghiệp Cá nhân & Doanh nghiệp Phòng NET

Số máy có thể sử dụng. Số lượng máy: 1-20 máy Số lượng máy: 1-40 máyTrên 40 máy hoặc doanh

nghiệp làm về truyền thông, thiết kế Game

Trên 40 máy Trên 40 máy Trên 40 máy

KHÁCH HÀNG TRẢ SAU HÀNG THÁNG

Phí hòa mạng 1,000,000

IP tĩnh Miễn phí mãi mãi IP tĩnh Không áp dụng

Số tiền được giảm hàng tháng 400,000 500,000 1,000,000 2,000,000 7,000,000 1,500,000

Số tiền KH phải đóng hàng tháng 8,00,000 1,500,000 2,000,000 4,000,000 8,000,000 1,500,000

Thời gian áp dụng 24 tháng

Khuyến mại khác Tặng 1 tài khoản Fshare VIP trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ

KHÁCH HÀNG TRẢ TRƯỚC 06 THÁNG

Phí hòa mạng Miễn phí 100%

Khuyến mại đặc biệt khác Tặng 50% cước tháng 7 + Tặng 01 Acc Fshare VIP trong suốt quá trình sử dụng

KHÁCH HÀNG TRẢ TRƯỚC 12 THÁNG

Phí hòa mạng Miễn phí 100%

Khuyến mại đặc biệt khác Tặng 100% cước tháng 13, 14 + Tặng 01 Acc Fshare trong suốt quá trình sử dụng

Page 22: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

Page 23: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH

4.1 Miêu tả đối thủ cạnh tranh

4.2 Điểm mạnh và điểm yếu của FPT

4.3 Chiến lược phát triển của FPT

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 24: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH/ Miêu tả đối thủ cạnh tranh

43.6

36.6

13.9

5.89999999999999

Thị trường cáp quang

Viettel VNPT FPT Khác

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 25: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH/ Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh

Điểm mạnh: Cơ sở hạ tầng tốt. Đường truyền ổn định, tốt nhất

khi truy cập quốc tế. Đội bán hàng nhanh nhẹn,

chuyên nghiệp. Giá cước FTTH Viettel hiện đang

là rẻ nhất trong 3 nhà mạng. Đội Kỹ thuật nhanh nhẹn, trình

độ tầm trung.

Điểm yếu: Sinh sau đẻ muộn so với FPT và VNPT, FTTH Viettel lại khá mới mẻ với mọi người đặc biệt với các khách hàng là quán game kinh doanh dịch vụ giải trí.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 26: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH/ Điểm mạnh và điểm yếu của đối thủ cạnh tranh

Điểm mạnh: Là đơn vị có truyền thống lâu đời,

người đi đầu trong xây dựng đường truyển cáp quang.

Cơ sở vật chất vững vàng. Chất lượng đường truyền tương

đối ổn định, ít sự cố.

Điểm yếu: Thủ tục rườm rà, rắc rối. Thái độ nhân viên tiếp khách hàng rất

kém chuyên nghiệp. Ít khuyến mãi và giá cước luôn nằm

trong top đắt nhất Bộ phận sửa chữa kỹ thuật có tay

nghề không nhiều.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 27: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH/ Điểm mạnh và điểm yếu của FPT

Điểm mạnh: Đầu tư quảng cáo rầm rộ. Chăm chút hình ảnh kĩ lưỡng, đội ngũ

bán hàng hùng hậu. Thủ tục hợp đồng nhanh chóng và dễ

dàng. Luôn có những bước đi tiên phong

trong việc mở rộng dịch vụ, cung cấp các dịch vụ đi kèm hấp dẫn.

Đường truyền trong nước nhanh nhất trong 3 nhà mạng.

Điểm yếu: Việc đầu tư nâng cấp cải tạo hạ tầng chưa được

tiến hành đồng bộ. Đường truyền quốc tế thuộc loại chậm nhất

trong 3 nhà mạng. Xác suất xảy ra sự cố kỹ thuật khá cao. Thời gian hỗ trợ kỹ thuật chậm.

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

Page 28: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

4. PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH/ Chiến lược của FPT

Tiếp tục hoàn thiện việc phủ sóng ở các tỉnh thành khác.Chuẩn bị tung ra các gói cước khác Tiếp tục phát triển các dịch vụ đi kèm.FPT tích cực tăng tốc độ đường nhờ hạ tầng G-Pon

NHÓM 7KPhân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

CHIẾN LƯỢC HOÀN THIỆN

Page 29: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

KẾT LUẬN

Page 30: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT

FTTH tiếp tục phát triển.

Nền móng nhân lực FPT xây dựng vững chắc.

Hoàn toàn có thể khắc phục vấn đề đang mắc phải.

Thị phần của FPT sẽ tiếp tục phát triển.

Page 31: Phân tích thị trường cáp quang và đối thủ cạnh tranh của FPT