PERSONEELSZORG,EEN SPIEGEL NAAR PATIËNTENZORG

VBVK+ Jaarcongres 2019

Herfstcongres VBVK - november 2019

Data

EuropaVUCA

E-GezondheidAccreditering

Cliënt

◼Verwelkoming - Pascal Vanmeenen

Gebundelde financiering van ziekenhuizen

- Kristien Casselman

Gezondheidszorg, een sector volop in beweging

- Prof. Dr. D. Vandijck

Leidinggeven en zorginnovatie anno 2025- Eric Christiaens

Koffie

Verschillende niven

Gebundelde financiering van ziekenhuizen

Kristien Casselman

Raadgeefster ziekenhuizen

Ministerie van Sociale Zaken & Volksgezondheid,

en van asiel en migratie

Verschillende niven

Kristien Casselman

Raadgeefster ziekenhuizen

Ministerie van Sociale Zaken & Volksgezondheid, en

van asiel en migratie

Gebundelde finaciering van ziekenhuizen:

Kenmerken, hoe kan ziekenhuis hier in

sturen ?

Gezondheidszorg, een sector volop in

beweging

Prof. Dr. Dominique VandijckProf. GZHbeleid, GZHeconomie,

Kwaliteitsbeleid & Zorginnovatie UGent

Adj. Algemeen directeur Kerteza

Gezondheidszorg, een sector volop in

beweging - 2 kernaspecten:

- Basisprincipes van zorgsysteem

- Gezondheidseconomische reflex

Prof. Dr. Dominique VandijckProf. GZHbeleid, GZHeconomie,

Kwaliteitsbeleid & Zorginnovatie UGent

Adj. Algemeen directeur Kerteza

Leidinggeven en zorginnovatie anno 2025

Eric Christiaens

Forum voor discussie

Lunch

Leidinggeven en zorginnovatie anno

2025

Eric Christiaens

Algemeen Directeur

az Vesalius

Leidinggeven en zorginnovatie anno

2025:

- VUCA-omgeving

- Ontwikkelingen uit onverwachte hoek

Eric Christiaens

Algemeen Directeur

az Vesalius

Tijd voor interactie !

Interactieve sessies:

Plenaire sessie: Zorglogistiek 2.0 – Bart Carlens & Carla Vreys

Hoe bouw ik als operationeel leidinggevende een context waartoe anderen willen behoren

Koenraad Van Mierlo

Zelfroosteren, enkel voordelen voor de medewerkers of gewoon een hype ?

Peter Weijen

Interactieve sessies: Waar ligt de grens tussen mijn werk- en privéleven ?

Sara De Gieter

Verspilde tijd kan je niet hergebruiken

Marc Segers

Gebruik van de GPS bij klachtenafhandeling geeft je richting !

Luc Van Bauwel

Plenaire sessie: Zorglogistiek 2.0

- Uitdagingen in de zorg zullen leiden naar een nijpend tekort aan verpleegkundigen;

- Taken herverdelen en optimaliseren zijn nodig om de verpleegkundige praktijk te ondersteunen;

- Focus op standaardisatie en Lean-aanpak van logistieke processen zijn ten dele een oplossing

Hoe bouw ik als operationeel leidinggevende een context waartoe anderen willen behoren.

Uitgangpunten tijdens de sessie:

- 3 bouwstenen van motivatie;

- Dé sleutel tot motivatie: waarden.

Daarnaast werd ingegaan op hoe de leidinggevende dan doorheen het 3P-model een context kan creëren waartoe anderen willen behoren.

De deelnemers konden dit dan voor zichzelf concreet maken aan de hand van hun voorbereidende opdracht. Op die manier werd een ‘foto’ bekomen van de huidige toestand, van waaruit men dan een ‘film’ kan maken naar de gewenste toestand.

Zelfroosteren, enkel voordelen voor de medewerkers of gewoon een hype ?

Het doel is work-life balance.

Voorwaarden:

- team moet er klaar voor zijn;

- de planner moet consequent zijn;

- Voorstanders;

- Duidelijke afspraken;

- Degelijke opvolging & opvolging

Waar ligt de grens tussen mijn werk- en privéleven ?

De grens werk-privé is een zaak van de werkgever,

de familiale en de sociale context, doch vooral een

zaak die we zélf voor een groot deel in eigen handen

hebben.

.

Verspilde tijd kan je niet hergebruiken

Tijdens de sessie werden concrete tools aangereikt waarmee we als leidinggevende aan de slag kunnen gaan.

Dit om de kern van ons beroep te vrijwaren en af te schermen.

Time-management = self-management

Gebruik van de GPS bij klachtenafhandeling geeft je richting !

Geïntegreerd

Persoonlijk

Structuur

Klachtafhandeling gaat over de klager, waarbij élke klacht een kans inhoudt.

Vanuit een dubbele focus:

- Bemiddelingsgericht

- Klantgericht

Contractstage: kansen en mogelijkheden voor de zorg◦ Ludo Meyers

De patiënt als partner in de zorg◦ Tilly Postelmans

Koffie

Contractstage: kansen en

mogelijkheden voor de zorg

Ludo Meyers

Directeur Patiëntenzorg

Jessaziekenhuis - Hasselt

Contractstage: kansen en mogelijkheden voor de

zorg:

- Once-a-time opportunity: quid hetzelfde of

fundamenteel andere aanpak ?

- Recente inzichten

Ludo Meyers

Directeur Patiëntenzorg

Jessaziekenhuis - Hasselt

De patiënt als partner in de zorg: meer

werk of meerwaarde ?

Tilly Postelmans

Senior adviseur

NIAZ

De patiënt als partner in de zorg: meer

werk of meerwaarde ?

- Patiënt centraal => patiënt als partner !

- Hulpmiddelen om deze verschuiving

te ondersteunen

Tilly Postelmans

Senior adviseur

NIAZ

Goesting op het werk (en andere communicatietips)

◦ Dr. Ivo Jacobs

Forum voor discussie

Conclusies & reflecties

Posterprijs

Afscheidslunch

Goesting op het werk

(en andere communicatietips)

Dr. Ivo Jacobs

Hoofdgeneesheer

H. Hartziekenhuis - Mol

Goesting op het werk

Inspirerende voorbeelden - getuigenissen

van fundamenten om zich goed te voelen op

het werk

Dr. Ivo Jacobs

Hoofdgeneesheer

H. Hartziekenhuis - Mol

POSTEPRIJS

Start nu reeds ...

met de voorbereiding

van uw posters

tegen volgend symposium !!

Sprekers

Sponsors en Firma’s

Posters

Sun Parks

Techniekers

Pascal, Jos, Luc, Bart ,

alle bestuursleden en ieder van u

SEE YOU NEXT TIME !

Herfstcongres 26 & 27/11/2020

Studienamiddag 24/03/2020

GZA Sint-Vincentiusziekenhuis Antwerpen:“Als je wat meer had geluisterd en minder had

gesproken, had je misschien wat meer gezegd”

Zie ook op onze site: www.vbvk.be