Perilaku Organisasi (Organizational

Behavior)

Penempatan PegawaiSchool of Communication & BusinessInspiring Creative Innovation

Pertemuan ke-2

DASAR PERILAKU INDIVIDU

Dasar-dasar perilaku individu akan dimulaidengan membahas variabel-variabel berikut:1. Karakteristik Biografis

2. Kemampuan

3. Pembelajaran

PERILAKU ORGANISASI

KARAKTERISTIK BIOGRAFIS

Karakteristik-karakteristik pribadi yang obyektifdan dapat dengan mudah diperoleh dari bagianpersonalia, seperti: USIA, JENIS KELAMIN,STATUS PERKAWINAN, MASA KERJA

PERILAKU ORGANISASI

Kaitan usia dengan pengunduran diri, keabsenan, produktivitas, dan kepuasan kerja

• Semakin tua, maka akan semakin kecil kemungkinanmengundurkan diri

• Usia berbanding terbalik dengan ketidakhadiran

• Usia tua menurunkan produktivitas? tidak terbukti

• Usia dan kinerja tidak berhubungan terbalik.kemerosotan karena usia, sering diimbangi olehkeunggulan karena pengalaman.

• Usia mempengaruhi kepuasan? Dapat positif ataudapat pula berbentuk kurva U

PERILAKU ORGANISASI

Kaitan jenis kelamin dengan pengunduran diri, keabsenan, produktivitas, dan kepuasan kerja

• Pengunduran diri antara pria dan wanita: tidak terdapat perbedaan yang mencolok

• Keabsenan: wanita lebih tinggi

• Produktivitas dan Kepuasan Kerja: tidak adaperbedaan yang mencolok

PERILAKU ORGANISASI

Kaitan status perkawinan dengan pengundurandiri, keabsenan, produktivitas, dan kepuasan kerja

• Karyawan yang menikah mempunyai tingkatpengunduran diri yang lebih rendah

• Karyawan yang menikah lebih rendah tingkatkeabsenannya

• Tidak terdapat cukup banyak penelitian untukmenarik kesimpulan tentang dampak statusperkawinan pada produktivitas

• Karyawan yang menikah lebih puas denganpekerjaan mereka daripada rekan sekerjanyayang tidak menikahPERILAKU ORGANISASI

Kaitan masa kerja denganpengunduran diri, keabsenan,

produktivitas, dan kepuasan kerja

• Semakin lama seseorang berada dalampekerjaan, semakin kecil kemungkinan ia akanmengundurkan diri

• Senioritas berkaitan negatif dengankeabsenan

• Terdapat hubungan positif antara senioritasdan produktivitas pekerjaan

• Masa kerja dan kepuasan saling berkaitanpositif

PERILAKU ORGANISASI

KEMAMPUAN

PERILAKU ORGANISASI

KEMAMPUAN INTELEKTUAL

• Kemampuan intelektual:

Kemampuan yang diperlukan untukmelaksanakan berbagai aktivitas mental,seperti: berfikir, menalar, dan memecahkanmasalah

Diukur melalui tes IQ

PERILAKU ORGANISASI

• Number aptitude (kemampuan yang berhubungan dengan

angka)

• Verbal comprehension (Kemampuan/ pemahaman

verbal)

• Perceptual Speed (Kecepatan memaknakan)

• Inductive reasoning (Penalaran Induktif)

• Deductive reasoning (Penalaran Deduktif)

• Spatial visualization (Daya bayang ruang)

• Memory (Daya ingat)

Dimensi dariIntellectual Ability

PERILAKU ORGANISASI

Multiple Intelligences

• Kecerdasan intelektual dapat dibagi menjadi beberapa subbagian (Multiple Intelligences)

– Kognitif: bakat yang diukur oleh tes IQ

– Sosial: kemampuan berhubungan dgn orang lain secara efektif

– Emosi: kemampuan u/ mengidentifikasi, memahami dan

mengelola emosi

– Budaya: kesadaran akan keberagaman budaya & kemampuan u/menjalankan fungsi lintas budaya tsb

• Multi-intelegensia dianggap mampu menjelaskan kenapaorang yg IQ nya tinggi tidak selalu berhasil.

Kemampuan Fisik

Kemampuan melakukan tugas-tugas yangmenuntut: stamina, keterampilan, kekuatan,dan karakteristik serupa

PERILAKU ORGANISASI

Sembilan Kemampuan Fisik Dasar

FAKTOR KEKUATAN:

1. Kekuatan Dinamismenggunakan otot berulang dan terus menerus

2. Kekuatan Ototmenggunakan kekuatan otot

3. Kekuatan Statis kekuatan atas objek eksternal

4. Kekuatan Eksplosifmemaksimumkan energi

FAKTOR FLEKSIBILITAS:

5. Fleksibilitas memanjangmenggerakkan otot dan punggung sejauh mungkin

6. Fleksibilitas Dinamis pergerakan cepat dan berulang

FAKTOR LAINNYA:

7. Koordinasi tubuhmengkordinasi tindakan stimulant dari bagian tubuh berbeda

8. Keseimbanganmempertahankan keseimbangan meskipun ada dorongan yang

menganggu keseimbangan

9. Stamina maksimum dengan waktu yang panjang

Kesesuaian Pekerjaan-Kemampuan

Kesesuaian kemampuan

dan Pekerjaan

Kemampuan Karyawan/ pegawai

Persyaratan kemampuan kerja

PERILAKU ORGANISASI

Tugas Manajer membuat:

Pembelajaran• Meliputi perubahan

• Relatif menetap

• Diperoleh dari pengalaman

Pembelajaran

Pembelajaran: perubahan tingkah laku yang relatif menetap yang terjadi sebagai akibat dari pengalaman.

PERILAKU ORGANISASI

PEMBENTUKAN PERILAKU• Melalui pembelajaran, manajer dapat

membentuk perilaku karyawan agar maumelakukan perilaku-perilaku yangmenguntungkan perusahaan

• Shaping Behavior (Pembentukan perilaku baru)

• Penguatan secara sistematis dan bertahapagar individu dapat berperilaku sesuaiharapan.

PERILAKU ORGANISASI

METODE PEMBENTUKAN PERILAKU

1. Positive reinforcement; Memberikan penghargaan untukmempertahankan tingkah laku yang diinginkan

2. Negative reinforcement; Dihentikannya perilaku yang tidakmenyenangkan untuk menghindari akibat yang tidak diinginkan namunbiasanya diikuti tingkah laku baru yang diinginkan

3. Punishment; Menerapkan suatu kondisi yg tdk menyenangkan/ hukumanuntuk menghilangkan perilaku yang tidak diinginkan

4. Extinction; Menyingkirkan penguatan apa saja yang mempertahankanperilaku

Dalam pembentukan perilaku, pemilihanwaktu PENGUATAN adalah hal yang sangatpenting

PERILAKU ORGANISASI

Jadwal Penguatan

Penguatan berkesinambungan; suatu perilaku diperkuat setiap kali

perlaku itu dilakukan

Penguatan berkala (terputus-putus); Suatu perilaku yang

diperkuat cukup sering agar perilaku tersebut cukup berharga untuk diulang.

PERILAKU ORGANISASI

Jadwal Penguatan Berkala

• Jadwal interval pasti; Penghargaan yang diberikandalam selang waktu yang seragam

• Jadwal interval variabel; Penghargaan diberikanmenurut waktu tertentu sehinga penguatan tidakdapat diramalkan.

• Jadwal rasio tetap; mencetuskan pengharagaansetelah sejumlah respon yang tetap atau konstan

• Jadwal rasio variabel; mem-variasikanpenghargaan secara relatif terhadap perilaku individu

PERILAKU ORGANISASI

Jadwal Penguatan Berkala

Jadwal Penguatan

NoJADWAL

PENGUATANSIFAT PENGARUH PADA

PERILAKUCONTOH

1. Berkesinam-bungan

Penghargaan diberikansetelah setiap perilakuyang diharapkan

Pembelajaran secaracepat, namun jugacepat lenyap

Pujian ketika tidak datangterlambat

2. Interval tetap Penghargaan diberikanpada interval waktu yang tetap

Kinerja rata-rata dantidak teratur. Lenyapdengan cepat

Gaji bulanan yang diberikansetiap tanggal 1

3. Interval variabel

Penghargaan diberikanpada waktu yang variabel

Kinerja cukup tinggi& stabil.Lenyap denganlambat

• Sidak Presiden• Kuis dadakan

4. Rasio tetap Penghargaan diberikanpada jumlah hasil secaratetap

Kinerja tinggi & stabil.Didapat dengancepat tapi juga cepatlenyap

• Bayaran tarif per buah• Pujian kpd KPK atas

terselesaikan kasus dlmjumlah tertentu

5. Rasio variabel Penghargaan diberikanpada jumlah hasil yang variabel

Kinerja sangat tinggidan lenyap denganlambat

Pujian kpd KPKmenyelesaikan kasus lebihcepat

Bagaimana seseorang belajar?

Classical Conditioning, Tipe pengkondisian dimana pembelajaran (perubahanperilaku) muncul sebagai akibat dari stimulus yang berbeda (dibuat mirip)/ tapibukan stimulus yang sebenarnya.

Operant Conditioning, Tipe pengkondisian dimana pembelajaran munculkarena seorang individu ingin mendapatkan sesuatu yang mereka inginkanatau menghindari sesuatu yang tidak mereka inginkan

Social-Learning Theory, orang dapat belajar dari pengamatan dan pengala-mannya sendiri.

TEORI PEMBELAJARAN

Buat secara Individu :

“Mind Mapping” (Materi Kuliah Minggu ini)

Persyaratan1. Maksimal 1 (satu) halaman per Topik2. Informatif (dapat diberi gambar, warna, symbol, dll ilustrasi)3. Tidak Pakai Cover (cukup menulis nama dan NIM dan No. Urut Absen

di lembar Mind Map)4. Ditulis tangan atau diprint (menggunakan software Mind Map)5. Tidak boleh copy paste (harus unik Individual)6. Dikumpulkan saat kuliah PO minggu depan7. Terlambat mengumpulkan perhari didenda 0,5

Program studi Administrasi Bisnis Tel-U

Tugas Mingguan (Individu)

Fakultas Komunikasi dan BisnisInspiring Creative Innovation

Program studi Administrasi Bisnis Tel-U