Pengertian Informasi.....

Informasi merupakan ukuran keteraturan dalam

suatu system. Tetapi rumusan informasi sering kali

disebut fungsi entropi, karena informasi diperlukan

untuk mengurangi ketidakteraturan. Dengan

demikian informasi akan memperkaya kegiatan

yang dilakukan, memperkaya

alternative, mengungkapkan sesuatu yang belum

diketahui sebelumnya .

Hubungan Antara Data dan

Informasi......

Sistem pengolahan informasi

mengolah data dari bentuk yang tak

berguna menjadi berguna bagi

penerimanya. Sedangkan data

merupakan kelompok teratur symbol-

simbol yang mewakili

kuantitas, tindakan, benda, dan

sebagainya. Data adalah bahan baku

yang diolah untuk memberikan

informasi.

Dalam pengembangan system informasi perlu

penerapan konsep sisitem sebagai berikut :

Sistem informasi didefinisikan dantanggung jawab dibebankan sepenuhnyakepada satu orang

Sub-sub system penting pengolahaninformasi didefinisikan

Membuat jadwal perkembangan Setiap sub system dijabarkan lagi dan

dikembangkan dalam sub-sub system yang lebih kecil dan membebankantanggung jawab untuk masing-masing

Membuat system pengendali untukmemonitor pengembangan proses

Salah satu kegiatan manajemen disebutkan

adamya kegiatan pengorganisasian. Di dalam

fungsi pengorganisasian, di dapatkan

kegiatan-kegiatan seperti :

Penyusunan struktur organisasi

Pendelegasian wewenang

Tata Hubungan

Peranan informasi dalam

pengorganisasian adalah

Informasi akan mengurangi hambatan-hambatan ketidakpastian tugas yang dipikul oleh tiap bagian dalam strukturorganisasi

Informasi akan mengurangi kerumitandan tiap-tiap bagian

Informasi akan mewujudkan tatahubungan baik vertical ataupunhorizontal dan sebagai perwujudanketerpaduan dari tiap bagian atau sub-sub system

Informasi mewujudkan koordinasi atausub-sub system dalam strukturorganisasi.

Sistem pengambilan keputusan

ini dianggap sebagai model

keputusan : Mengetahui semua perangkat

alternative dansemua akibat atau

hasilnnya masing-masing

Memiliki metode (aturan, hubungan

dan sebagainya) yang memungkinkan

membuat urutan kepentingan semua

alternative

Memilih alternative yang

memaksimalkan sesuatu, misalnya

laba, volume penjualan atau

kegunaan

Model keputusan terbuka

menganggap keputusan sebagai

: Tidak mengetahui semua alternative

dan hasil

Melakukan pencarian serta terbatas

untuk mengambil beberapa alternative

yang memuaskan

Mengambil keputusan yang

memuaskan tingkat aspirasinya

Mengenal Masalah dan

Pembuatan Keputusan..... Masalah adalah setiap situasi dimana

apa yang diharapkan tidak sesuai

dengan apa yang diharapkan.

Semakin besarperbedaan

tersebyt, semakin besar pula

masalahnya.

Pemecahan masalah merupakan

upaya mencari jawab atas apa yang

dirasakan sebagai masalah atau

beberapa solusi yang dapat

dilakkukan untuk mengatasi masalah-

masalah yang timbul.

Lanjutan....

Pengambilan Keputusan menurut

Trewtha dan Newport (1982) adalan

sebagaipeoses memilih

rangkaian/tindakan di antara dua

macam alternative yang ada (atau

lebih) guna mencapai pemecahan

atau problem tertentu

Dalam Owens (1995:174) dijelaskan bahwa

ada beberapa langkah umum pengambilan

keputusan :

Mendefinisikan masalah

Menganalisis masalah

Mengembangkan alternative baru

Memutuskan solusi terbaik dan

Memindahkan keputusan ke dalam

tindakan efektif

Bagi Gibsons, et, al. (1996) proses

pengambilan keputusan mencakup proses-

proses yaitu :

Mengenali masalah, meliputi : memandang masalah, mendefinisikanmasalah dalam terminology solusi danmengenali gejala masalah

Membangun alternative

Mengevaluasi alternative

Memilih satu alternative

Melaksanakan alternative

Mengendalikan dan mengevaluasipelaksanaan keputusan

Tahap-tahap pokok proses pengambilan

keputusan model simon :

Tahap penyelidikan : proses pencarianmelibatkan suatu pengujian data baikdalam cara yang telah ditentukandahulu, maupun dalam cara khusus.

Tahap perancangan : SIM harusmemiliki model-model keputusanuntuk mengolah data danmenimbulkan pilihan pemecahan

Tahap pemilihan :sebuah SIM akanefektif bila hasil rancangan disajikanuntuk mengambil keputusan

Prinsip pembuatan keputusan

yang harus diperhatikan adalah : Keputusan berada dalam kekuasaan

Mempertimbangkan semua hasil relevan danmembuang jauh-jauh hal yang tidak relevan

Pembuat keputusan tidak boleh membuat keputusanuntuk perbuatan tidak jujur dan tujuan yang salah

Pembuat keputusan harus menjamin bahwa kegiatan didasarkan pada bukti

Keputusan harus masuk akal

Orang yang mungkin terkait dengan keputusan harusdisetujui dengan prosedur yang adil yang merupakanprinsip-prinsip keadilan

Mempertimbangkan kebijakan pemerintah

Pembuat keputusan tidak mendasarkan keputusannyahanya atas petunjuk orang lain atau seseorang

Tipe Keputusan

Keputusan Tidak Terprogram

Keputusan Terprogram

Model Rasional Komprehensif

Model rasional komprehensif

melahirkan keputusan yang efisien

yaitu rasio antara hasil yang dicapai

dengan nilai yang dikorbankan adalah

positif dan lebih tinggi dibandingkan

dengan alternatif- alternative yang

lainnya

Lanjutan....

Pure rationality model mengharuskan pembuatankeputusan mengembangkan suatu pola yang ideal secara universal sehingga keputusan dapatdibuat setepat mungkin

Economical Ratinality Model didasarkan padapengembangan yang ideal dan universal denganmenekankan cara dan hasil yang paling efisien

Sequential Decision Model melakukaneksperimen untuk menguji alternative sehinggandiperoleh keputusan yang paling efektif

Extra Rational Model didasarkanatas prosespembuatan keputusan yang sangat rasionaluntuk menciptakan metode pembuatankeputusan yang paling optimal

Incremental Model

Menerapkan model ini dapat dilakukan dalam

bebrapa variasi yaitu :

Keputusan tunggal yaitu putuskan apayang pernah dilakukan di masa laludalam situasi problematic yang sama

Eliminasi segi-segi tertentu, yaitumenyempitkan beberapa pilihan lain berbagai alternative yang mungkindipilih

Inkrementalisme, yaitu membatasi diripada pelaksanaan berbagai kegiatanyang mungkin dilaksanakanberdasarkan kemampuan yang ada

ModelMixed Scanning

Menggabungkan unsur-unsur kebaikan

yang ada pada model rasional dengan

model incremental (pragmatis). Saat

pengambil keputusan dihadapkan

pada masalah fundamental yang

memerlukan suatu penjelajahan

terhadap alternative mereka

melakukan studi pendahuluan dan

mengkaji secara mendalam

Model Heuristik

Menurut Stoner (1996:254) adalah

pembuatan keputusan yang dilakukan

sesuai dengan lini empiris, dengan

pedoman umum, untuk mencari

penyelesaian masalah atau

jawabannya

Teknik Identifikasi dan Analisis

Masalah

Pengumpulan Data

- Teknik AIO

- Teknik BA

- Teknik PFS

Analisis dan Tafsir Data.....

Teknik Diploma Pencer merupakan teknik yang cepat dan sederhana untuk mengenali pakahyang Nampak terjadi dalam hubungan antaradua perangkat data

Teknik Diagram Efek Penyebab merupakanteknik yang dapat membantu menemukan akarsuatu permasalahan dengan menggunakanpertanyaan-pertanyaanhapa, bila, dimana, bagaimana, dan mengapa

Teknik Diagram Pereto berguna untukmembedakan antara apa yang penting dan yang tidak

Teknik Analisis Mengapa-Mengapa merupakanteknik ekspansi pertanyaan mengapa terhadapsuatu masalah

Teknik Dalam Pengembangan

Alternatif Solusi...1) Brainstorming (urun rembuk) merupakan jenis pemecahan

masalah dengan mempartisipasikan personil

2) Force Field Analysis atau Teknik Analisis Kekuatan Medan dari perubahan Kurt Lewin bahwa setiap keberadaantertentu (status quo) adalah merupakan keseimbangan(equilibrium) dari dua kekuatan yang bertolak belakang

3) Consensus Thinking digunakan dalam kelompok yang mempunyai kesepakatan tentang hakikat, batasan, dandampak suatu situasi yang dihadapi dan sepakat tentangmodel dan teknik yang akan digunakan untuk mengatasimasalah

4) Didactive Interaction dipergunakan untuk memcahkansituasi problematic yang dihadapkan pada dua alternative jawaban yaitu “ya” atau :tidak:

5) Fish Bowling para pengambil keputusan duduk melingakrdan di tengah lingkaran disediakan tempat untukmengemukakan gagasan

Lanjutan......6) 6Teknik kelompok nominal prosedur komunikasi

ide,pendapat, usul dilakukan secara tertutup melaluilembaran format yang harus diisi anggota denganrespon, pendapat, atau gagasan tentang suatupermasalahan

7) Teknik Delphi dipergunakan untuk menjaring ide dariorang-orang luar yang known scholar atau ahli yang juga berpengetahuan tinggi dan berpengalaman yang dipilih dari berbagai prifesi

8) Collective Bargaining terdapat dua pihak yang memiliki pandangan bertolak belakang dalammemecahkan masalah

9) Mean-ways end analysis digunakan pengambilkeputusan dengan cara mengkaji secara timbale baliksumber-sumber, alat-alat dan alternative cara untukmencapai tujuan

10) Decision Tree pengambil keputusan membuatdiagram seperti pohon roboh

Teknik dalam penilaian dan pemilihanalternative solusi

Teknik Linear Programming model penugasan meliputi tiga langkah yaitumenentukan table biayakesempatan, menentukan apakahpemecahan optimal day dibuat, danmerevisi table jumlah biayakesempatan

Problem model analisis matrik payoff digunakan dalam membuat keputusandalam keadaan ada resiko atauketidakpastian

Faktor-Faktor yang

Mempengaruhi dalam Mencari

Alternatif.... Sistem niai seseorang

Persepsi-persepsi

Pengaruh keterbatasan dalam prosesmanusianya

Perilaku politik dankekuasaan/kekuatan

Keterbatasan waktu

Gaya kepemimpinan

Pengaruh gaya kognitif ataspengambilan keputusan

Teori-teori pengambilan

keputusan dari beberapa ahli

...... Teori taylor, bahwa setiap tindakan dan setiap

aktifitas selalu dijadikan berdasarkan waktu dan gerak berdasarkan prinsip-prinsip rasionalitas

Teori F.E.Kast dan james E. Rozeinweig, bahwa bila ada aktifitas menejemen tentunya adalah suatu keharusan adanya pengambilan keputusa.

Herbet A. Simon, dalam mengambil keputusan diantara pilihan-pilihan bila berhasil dalam jumlah produk yang sama maka akan dipilih biaya proses mana yang terendah

Sistem Bantuan Dan

Keputusan... Nilai informasi dan ancaman keputusan

Nilai informasi adalah nilai perubahan dalam perilaku keputusan karena informasi kurung buka dikurangi biaya informasi

Kriteria untuk pengambilan keputusan

Kriteria untuk memilih diantara alternatif-alternatif didalam model nornatif adalah pemaksimalkan / maksimisasi ( atas laba, kegunaan nilai yang diharapkan dansebagainya)

Pengambilan keputusan pada organisasi formal

Adalah bagian dari suatu keseluruhan proses yang sebenarnya dimulai dengan penetapan tujuan organisasi dan akhirnya menghasilkan implementasi solusi dan kontrol

Pohon keputusan

Merupakn metode yang berguna untuk menyajikian analisis