PASQYRA E PËRGJITHSHME E TREGUT TË SHËRBIMEVE …arkep-rks.org/repository/docs/Pasqyra e... ·...

PASQYRA E PËRGJITHSHME E TREGUT TË SHËRBIMEVE POSTARE

NË REPUBLIKËN E KOSOVËS [ 2 0 1 8 ]

PRISHTINË, GUSHT 2019

Address: Str. Bedri Pejani No. 23, 10 000 Prishtina; Republic of Kosovo Tel: + 381 38 212-345; Fax: + 381 38 212 399; E-mail: [email protected]; web-site: www.arkep-rks.org, 2

PËRMBAJTJA:

1. TREGU I SHËBIMEVE POSTARE NË REPUBLIKËN E KOSOVËS .......................................................................................... 3

2. REGJISTRI I OPERATORËVE TË SHËRBIMEVE POSTARE ..................................................................................................... 4

3. NDARJA E TREGUT TË SHËRBIMEVE POSTARE .................................................................................................................. 5

4. NDARJAE TREGUT SIPS VOLUMIT, LLOJIT TË DËRGESAVE DHE TRAFIKUT TË DESTINIMIT ...................... 8

4.1. VOLUMI I PËRGJITHSHËM I DËRGESAVE POSTARE PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA NPQ ‘POSTA

E KOSOVËS’ SHA. ................................................................................................................................................................... 10

4.2. VOLUMI I DËRGESAVE TË THJESHTA PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA NPQ ‘POSTA E KOSOVËS’

SHA. ............................................................................................................................................................................................ 11

4.3. VOLUMI I DËRGESAVE TË REGJISTRUARA PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA NPQ ‘POSTA E

KOSOVËS’ SHA. ....................................................................................................................................................................... 13

4.4. VOLUMI I PAKO – KOLIVE POSTARE PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA NPQ ‘POSTA E KOSOVËS’

SHA. ............................................................................................................................................................................................ 15

5. VOLUMI I DËRGESAVE POSTARE PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA OPERATORËT PRIVAT .......................... 16

6. TË HYRAT NGA SEKTORI I SHËRBIMEVE POSTARE ............................................................................................................ 18

7. TË DHËNAT E CILËSISË SË REALIZIMIT TË SHËRBIMEVE UNIVERSALE POSTARE .............................................. 21

8. TË DHËNAT MBI RESURSET NJERËZORE NË SEKTORIN POSTAR ................................................................................. 23

9. TË DHËNAT MBI INFRASTRUKTURËN – RRJETIN POSTAR ............................................................................................. 24


1. TREGU I SHËBIMEVE POSTARE NË REPUBLIKËN E KOSOVËS

Në bazë të dhënave të përpunuar nga Autoriteti, për periudhën; Janar – Dhjetor 2018, krahasur me

periudhën e njëtë të vitit 2017, rezulton se kemi një rritje të vogël të numrit të përgjithshëm të

dërgesave postare në vlerën; 1.86 %, përderisa NPQ ‘Posta Kosovës’ SHA., ka një rënie të lehtë të

volumit të dërgesave postare dhe atë në vlerën; 5.90 %, ndërsa operatorët privat kanë një rritje të

mjaftë të lartë në vlerën; 53.36 %. NPQ ‘Posta Kosovës’ SHA., me; 80.28 %, mbulon tregun e

përgjithshëm të shërbimeve postare kurse operatorët privat janë të përfaqësuar në vlerën; 19.72%

të tregut të përgjithshëm.

Ndërsa indikatorët e tregut të shërbimeve postare në vitin 2018, krahasuar me vitin 2013, dhe vitin

2014, tregojnë po ashtu një rënie të volumit të përgjithshëm të dërgesave postare në vlerën; 16.60

%. Nga numri i përgjithsëm i dërgesave postare, rreth; 75.65 %, janë letër dërgesa postare, kurse

rreth; 8.35 % e dërgesave janë Postë Direkte (Reklama), ndërsa rreth; 16.00 %, janë dërgesa të koli

– postës ose pako postare. Nga numri i përgjithshëm i dërgesave rreth; 85.52 %, e dërgesave

postare janë dërgesa të pranuara dhe shpërndara në trafikun e brendshëm, pra janë postë vendore,

ndërsa rreth 14.48 %, janë postë ndërkombëtare.

Edhe përkundër rënies së numrit të përgjithshëm të dërgesave postare në vitin 2018, krahasuar me

vitin 2017, Sektori i Shërbimeve Postare ka të evidentuar rritje të hyrave të përgjithshme në vlerën;

0.93 %, përderisa NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka një rënie të lehtë në vlerën; 19.15 %, ndërsa

operatorët privat kanë patur një rritje të theksuar të hyrave në vlerën; 30.59 %. Ndërsa krahasuar

me vitin 2014, sektori postar ka rritje në vlerën; 35.95 %.

Sipas të dhënave të pranuara nga operatorët postar, tregu i shërbimeve postare në Republikën e

Kosovës, edhe gjatë vitit 2018, regjistron një rënie të numrit të letër dërgesave postare ndërsa kemi

rritje të numrit të pako – kolive postare , si pasoj e trendeve të shitjeve të produkteve dhe mallrave

përmes internetit ‘Online’.

FIGURA 1. TRENDI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE NË REPUBLIKËN E KOSOVËS, 2013 - 2018;

Nga figurat më lartë, vërejmë se edhe në vitin 2018 krahasuar me vitin 2017, kemi një rënie të

volumit të letër dërgesave postare në vlerën; 7.33 %, ndërsa ka një rritje të theksuar të numrit të

pako – kolive postare në vlerën; 66.39 %. Edhe për kundër trendeve në rënie të postës së letrave

4,241,599 4,704,646

3,921,264

3,844,267

3,789,342

3,511,727

0

1,000,000

2,000,000

3,000,000

4,000,000

5,000,000

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Trendi i lëvizjes së volumit të Letër-dërgesave, 2013 - 2018

111,841 173,051

213,257

313,557

446,296

742,614

-

200,000

400,000

600,000

800,000

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Trendi i lëvizjes së volumit të Pako - Kolive 2013 - 2018


dhe rënies së volumit të postës direkte (Reklamave), kemi rritje të trendeve të postës së pakove –

kolipostës, si pasoj e rritjes së shitjeve të produkteve dhe mallrave përmes internetit ‘Online’.

Po ashtu indeksi i lëvizjes së volumit të letër dërgesave postare dhe pako – kolive postare, nga viti

2013 deri 2018, paraqet qartë lëvizjet përkatësisht rënien e volumit të letër dërgesave postare dhe

rritje të volumit të pako – kolive postare.

FIGURA 2. INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE NË REPUBLIKËN E KOSOVËS, 2013 - 2018;

Gjithashtu, indeksi i lëvizjes së volumit të letër dërgesave postare tregojnë rënie edhe në vitin 2018,

jo vetëm në vendin tonë por edhe në tregjet ndërkombëtare, ndërsa ka rritje të theksuar të tregut të

shërbimeve të pakove postare - kolipostës, si në tregjet ndërkombëtare ashtu edhe në tregun e

shërbimeve postare në Republikën e Kosovës.

2. REGJISTRI I OPERATORËVE TË SHËRBIMEVE POSTARE

Sipas legjislacionit aktual, Autoriteti është institucioni i vetëm i autorizuar të lëshoj dhe tërheqë

licenca dhe autorizime, të gjithë atyre të cilët dëshirojnë të ofrojnë shërbime postare në Republikën

e Kosovës.

Autoriteti, në detyrë zyrtare mbanë dhe azhurnon regjistrin e operatorëve postar të licencuar

(autorizuar) për ofrimin e shërbimeve, ndërsa deri në fund të viti 2018 në regjistrin e licencave

(autorizimeve), janë të evidentuar gjithsejtë katërmbëdhjetë (14) operatorë postar të cilët janë

aktiv dhe ofrojnë shërbime postar:

TABELA 1: LISTA E OPERATORËVE POSTAR DERI ME 31 DHJETOR 2018;

Nr. Emri i Operatorit - Kompanisë Llojet e shërbimeve dhe lloji i Licencës

1 NPQ ‘POSTA E KOSOVËS SHA‘ - Shërbime universale postare 1 - Shërbime tjera postare 2, V/N 3

2 ‘3 P SHPK‘, - DHL –Sky Net WW - Shërbime Korrier, - Shërbime Ekspres V/N

3 ‘AL DUSHI SHPK’ – UPS - Shërbime Korrier, - Shërbime Ekspres V/N

1 - Shërbime Universale sipas Marrëveshjes ndërmjet MZHE dhe NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, Nr. Prot. 263/01, datë; 06/02/2014;

2 - Sherbimi postare Jo Universale; 3 - V – Vendore; N – Ndërkombëtare.

0.98

1.30

1.33 0.75

0.73 1.00 1.55 1.91

2.80 3.99 4.29

-

1.00

2.00

3.00

4.00

5.00

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes së volumit të letërdërgesave dhe Pakove 2013 - 2018

Letër-dërgesa postare Pako - Koli


4 ‘K C C SHPK’ – TNT - Shërbime Korrier, - Shërbime Ekspres V/N

5 ‘KOEX SHPK’ - Shërbime Ekspres, - Shërbime Korrier, V

6 ‘POSTA EXPRES LLC’ - Shërbime Ekspres, - Shërbime Korrier, V/N

7 ‘NPT BURIMI’ - Shërbime Korrier, V

8 ‘ALBANIAN COUR. KOSOVA LLC’ - Postë Ekspres, - Postë Korrier , V/N

9 ‘PRIMAIL SHPK’ - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V

10 ‘SELAM SHPK’ - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V/N

11 ‘GEP SHPK’ - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V/N

12 ‘SIM LOGISTIC’ SHA - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V/N

13 ‘DELCO DOOEL SKOPJE’, BRANCH IN PRISHTINA

- Postë Ekspres, - Postë Korrier, V

14 ‘RADIJANI KV’ SHPK - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V/N

15 ‘GAMI’ SHPK - Postë Ekspres, - Postë Korrier, V

NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., është Operator Publik Postar, dhe është i obliguar të ofrojë shërbimet

universale (bazë) postare, në bazë të Marrëveshjes (autorizimit) nga MZHE, ku NPQ ‘Posta e

Kosovës SHA’, autorizohet për kryerjen e shërbimeve universale dhe të rezervuara postare, me

kushte dhe kritere të përcaktuara sipas dispozitave ligjore dhe nënligjore në fuqi (Ref. neni 14,

paragrafi 1; i LSHP Nr. 03/L-173, Marrëveshjes ndërmjet MZHE dhe NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., Nr.

Prot. 263/01, datë; 06/02/2014), dhe me qëllim të përmbushjes së këtyre shërbimeve, gëzon të

drejtën ekskluzive për ofrimin e shërbimeve të rezervuara postare edhe për një periudhe të caktuar

kohore. Autoriteti me qëllim të hapjes së mëtejme të tregut, liberalizimit të shërbimeve postare, pas

analizave dhe krahasimeve me tregjet relevante, në vitin 2013 ka miratuar; ‘Vendimin Nr. 432, për

përcaktimin e shkallës së peshës – limitin për shërbimet e rezervuara postare’, duke rekomanduar

nivelin fillestar të ndryshimit të peshës nga (1) kg, në pesëqind (500) gram nga data; 1 Janar 2014,

përkatësisht në njëqind (100) gram nga data; 1 Janar 2016, (Ref. Vendimi Nr. 432, Nr. Prot.

046/B/13, datë; 13/12/2013).

Përveç këtyre shërbimeve NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ofron edhe shërbime tjera postare (shërbime

të biznesit) të cilat janë jashtë zonës së shërbimeve universale dhe të rezervuara postare. Ndërsa

operatorët privat kryesisht ofrojnë shërbime postare ekspres dhe korrier, nga të cilët gjashtë (6)

operator postar janë të licencuar për të ofruar shërbime postare, postë vendore, brenda territorit të

Republikës së Kosovës, ndërsa tetë (8) të tjerë, përfshirë edhe NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., përveç

shërbimeve postës vendore, ofrojnë shërbime postare ndërkombëtare.

3. NDARJA E TREGUT TË SHËRBIMEVE POSTARE

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumi) e dërgesave postare të shprehur në

volum (sasi) të dërgesave postare, ndarë dhe specifikuar sipas operatorëve postar pjesëmarrës në

tregun e shërbimeve postare në Republikën e Kosovës gjatë vitit 2018.


Numri i përgjithshëm i dërgesave postare në vitin 2018 në total ishte; 4.641.871 dërgesa postare,

nga të cilat NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka pasur gjithsejtë; 3.726.400 dërgesa postar, ndërsa

operatorët privat kanë pasur gjithsejtë; 91.471 dërgesa postar.

TABELA 2: NUMRI I DËRGESAVE POSTARE NDARË SIPAS OPERATORËVE DHE TRAFIKUT TË DESTINIMIT, 2018;

Ndërmarrja/Operatori Postë Vendore Postë Ndërkombëtare Total

1 Posta e Kosovës SHA 3,155,830 570,570 3,726,400

2 Operatorët Privat 813,984 101,487 915,471

Totali 2018 3,969,814 672,057 4,641,871

Numri i dërgesave që kanë pasur për destinim, përkatësisht janë pranuar dhe shpërndarë në

trafikun e brendshëm, postë vendore në total ishte; 3.969.814 dërgesa postare, ndërsa numri i

dërgesave postare të cilat janë pranuar ose janë dërguar në trafikun ndërkombëtar në total ishte;

672.051 dërgesa postare.

FIGURA 3: NDARJA E TREGUT SIPAS VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE, 2018;

Nga figura më lartë vërjemë se në vitin 2018, NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., si opertator i vetëm

publik postar në Republikën e Kosovës, mbulon tregun e përgjithshmëm të shërbimeve postare me;

80.15 %, ndërsa operatorët privat kanë një mbulueshmëri të tregut postar në vlerën; 19.72 %.

FIGURA 4: NDARJA E TREGUT SIPAS VOLUMIT TË DËRGESAVE DHE OPERATORËVE, 2018;

80.28%

19.72%

Ndarja e tregut sipas % se volumit të dërgesave 2018

Posta e Kosovës SHA

Operatoret Privat

80.28%

1.79% 0.18%

0.32% 1.01%

1.78%

0.26%

0.88% 0.14% 0.35%

7.34% 5.51%

0.16%

Ndarja e tregut sipas volumit dhe operatorëve, 2018

POSTA E KOSOVES SHA

3P SHPK - DHL

AL DUSHI SHPK- UPS

KCC SHPK - TNT

KORRIER EXPRESS-KOEX SHPK

EXPRESS POSTA LLC

NTP BURIMI

ALBANIAN COURIER KOSOVA LLC

PRIMAIL SHPK

SELAM SHPK

GEP SHPK

SIMLOG SHA

GAMI SHPK


Nga figura më lartë vërjemë se në vitin 2018, NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA.’, si opertator publik

postar në Republikën e Kosovës, ka patur një mbulueshmëri të tregu të përgjithshmëm të

shërbimeve postare në vlerën; 80.28 %, ndërsa operatorët privat kanë patur një mbulueshmëri të

tregut postar në vlerën; 19.72 %.

FIGURA 5: NDARJA E TREGUT SIPAS LLOJIT TË DËRGESAVE, 2018;

Nga totali i përgjithshëm i dërgesave postare në vitin 2018, rreth; 75.65 %, e dërgesave janë letër

dërgesa postare (letër dërgesa të thjeshta dhe me shërbime të veçanta), përkatësisht; 16.00 %, pako

– koli postare dhe 8.35 %, ‘Postë Direkte’ (Reklama).

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumin) e dërgesave postare, ndarë sipas % së

mbulimit të tregut dhe operatorëve postar, përkatësisht lëvizjes dhe ndarjes së tregut të

shërbimeve postare sipas %, së volumit të dërgesave postare për gjatë viteve; 2013 – 2018.

FIGURA 6: NDARJA E TREGUT TË SHËRBIMEVE POSTARE SIPAS VOLUMIT TË DËRGESAVE, 2013 - 2018;

NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, e cila gjatë vitit 2017, ka dominuar tregun e përgjithshëm të shërbimeve

postare me; 86.90 %, në vitin 2018, dominon tregun në vlerë; 80.28 %, pra vërehet se ka një rënie

të dominimit në treg në vlerën; 6.62 %, kjo si rrjedhoj e rritjes së numrit të operatorëve privat, gjatë

vitit 2018, të cilët kanë perfomuar jazakonisht mirë në ofrimin e shërbimeve postare vendore, si

pasoj e kërkesave të shitjes së produkteve ‘Online’.

75.65%

16.00%

8.35%

Ndarja e tregut sipas llojit të dërgesave 2018

Letër-dërgesa postare

Pako -Koli

Postë Direkte

21

.84

%

15

.36

%

4.6

3%

3.8

8%

13

.10

%

19

.72

%

78

.16

%

84

.64

%

95

.37

%

96

.12

%

86

.90

%

80

.28

%

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

90.00%

100.00%

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Ndarja e tregut sipas volumit të dërgesave gjatë viteve 2013 - 2018

Posta e Kosovës SHA Operatorët Privat


FIGURA 7: INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE, PK SHA DHE OPERATORËT PRIVAT, 2013 – 2018;

Po ashtu indeksi i lëvizjes së volumit të dërgesave postare nga 2013 deri 2018, tregon një rënie të

lehtë të volumit të dërgesave postare tek NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, krahasur me vitet paraprake,

ndërsa një rritje të theksuar tek operatorët privat postar.

Edhe për kundër rënies së numrit të përgjithshëm të dërgesave postare në vitin 2018, rezulton se

në Republikën e Kosovës, për kokë banori mesatarisht janë pranuar, përpunuar, bartur dhe

dorëzuar–shpërndarë rreth; 2.57 dërgesa postare, (Ref. Burimi; https://ask.rks-gov.net/ballina, datë;

22/04/2016, gjithsejtë Popullsia e Kosovës: 1.804.944 banorë) që nënkupton se krahasuar me vitin

2017, kemi një rritje në vlerën prej; 4.7 %, dhe se kjo vlerë është ende shumë larg nga mesatarja

dhe niveli që është në vendet e zhvilluara dhe ato të Bashkimit Evropian.

4. NDARJAE TREGUT SIPS VOLUMIT, LLOJIT TË DËRGESAVE DHE TRAFIKUT TË DESTINIMIT

Në vazhdim janë paraqitur dhe pasqyruar të dhënat mbi numrin (volumi) e dërgesave postare të

shprehur në numër (sasi) të dërgesave postar, i ndarë dhe specifikuar sipas trafikut të destinimit,

përkatësisht trafikut të brendshëm, postë vendore dhe trafikut ndërkombëtar, që është realizuar

nga NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’ dhe operatorët privat postar për periudhën Janar – Dhjetor të vitit

2018.

FIGURA 8: NDARJA E TREGUT SIPAS VOLUMIT DHE TRAFIKUT, ‘PK SHA’ DHE ‘OPERATORËT PRIVAT’,2018;

1.00

1.07

1.60 1.67

0.91

0.80 0.70 0.28

0.24 0.49

1.08

0

0.5

1

1.5

2

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes së volumit të dërgesave PK SHA - OP, 2013 - 2018


85.52%

14.48%

Ndarja e tregut sipas trafikut 2018

Postë Vendore

Postë Ndërkombëtare

https://ask.rks-gov.net/ballina


Nga numrin e përgjithshëm i dërgesave postare të vitit 2018, rreth; 85.52 % dërgesa postare, janë

pranuar dhe shpërndarë brenda territorit të vendit pra ishin postë vendore, ndërsa rreth; 14.48 %,

dërgesa postare, ishin pranuar dhe dërguar në trafikun ndërkombëtar pra janë postë

ndërkombëtare.

FIGURA 9: NDARJA E TREGUT SIPAS %, TRAFIKUT TË DESTINIMIT , ,2018;

Figurat më lartë pasqyrojnë të dhënat e ndarjes së tregut të dërgesave të postës vendore dhe postës

ndërkombëtare. NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, zotëron një treg prej; 79.50 %, të tregut të dërgesave të

postë vendore, ndërsa operatorët privat kanë patur një treg rreth; 20.50 %, të postës vendore.

Ndërsa në trafikun ndërkombëtar vërehet gjithashtu se NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, ka zotëruar një

treg prej; 84.90 %, përderisa operatorët privat kanë zotëruar një treg në vlerën; 15.10 %, të

dërgesave postare, pra trafikut ndërkombëtar në shkuarje dhe ardhje.

FIGURA 10: NDARJA E TREGUT SIPAS VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE DHE OPERATORËVE , TRAFIKU NDËRKOMBËTAR, 2018;

79.50%

20.50%

Ndarja e tregut - poste vendore

Posta e Kosovës ShA

Operatorët Privat

84.90%

15.10%

Ndarja e tregut - poste nderkombetare

Posta e Kosovës ShA

Operatorët Privat

570,570

67,723

8,226 14,733 6,743 4,062

-

100,000

200,000

300,000

400,000

500,000

600,000


3 P SHPK - DHL AL Dushi SHPK - UPS

KCC SHPK - TNT ACK LLC Selam SHPK

Dergesa/Artikuj Volumi i dërgesave trafiku ndërkombëtar, 2018


FIGURA 11: NDARJA E TREGUT, SIPAS % VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE DHE OPERATORËVE , TRAFIKU NDËRKOMBËTAR, 2018;

Nga figura më lartë vërehet se nga numri i përgjithshëm i dërgesave që kanë pasur për destinim

trafikun ndërkombëtar, NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka patur numrin më të madh të dërgesave

postare rreth; 570.570 dërgesa postare, dhe mbulon tregun ndërkombëtar me rreth; 84.90 %, të

numrit të dërgesave postare, ndërsa operatorët privat kanë patur rreth; 101.487 dërgesa – artikuj

postare, e që kanë mbuluar tregun ndërkombëtar me gjithsejtë; 15.10 %. Nga operatorët privat

volumin më të madh të dërgesave ka patur; ‘3P’ SHPK - DHL, me; 10.08 %, ‘KCC’ SHPK - TNT me;

2.19 %, ‘AL DUSHI’ SHPK - UPS, me 1.22 %, ‘ALBANIAN COURIER’ LLC, me; 1.00 % dhe ‘SELAM’

SHPK me 0.60%.

4.1. VOLUMI I PËRGJITHSHËM I DËRGESAVE POSTARE PRANUAR DHE

SHPËRNDARË NGA NPQ ‘POSTA E KOSOVËS’ SHA.

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumi) e letër dërgesave të thjeshta; letër

dërgesave të regjistruara dhe me shërbime të veçanta; dhe pakove – kolive postare, i shprehur në

volum (sasi) të dërgesave postare, ndarë sipas %, llojit të dërgesave dhe trafikut të destinimit, të

cilat janë pranuar, përpunuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për periudhën

kohore Janar - Dhjetor 2018, dhe krahasimi me përudhën e njëjtë të viti 2017.

TABELA 3: VOLUMI I DËRGESAVE POSTARE NDARË SIPAS LLOJIT DHE TRAFIKUT TË DESTINIMIT , ’PK SHA’, 2017;

Sipas llojit të dërgesës

2018

Letër-dërgesa postare Pako -Koli Postë Direkte + Të tjera

3,334,142 9,593 382,665

Sipas destinimit 2018 Postë Vendore Postë Ndërkombëtare Vendor+Ndërkombëtare

3,155,830 570,570 3,726,400

NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, gjatë vitit 2018, ka pranuar dhe shpërndarë numrin më të madh të

dërgesave postare, rreth; 3.726.400, dërgesa postare, nga të cilat rreth; 3.155.830 dërgesa postare,

kishin për destinim trafikun vendor, respektivisht ishin postë vendore, ndërsa rreth; 570.570,

dërgesa postare, ishin të destinuara për trafikun ndërkombëtar në shkurje dhe ardhje.

84.90%

10.08%

1.22% 2.19%

1.00% 0.60%

Ndarja sipas %, trafiku ndërkombëtar 2018

POSTA E KOSOVES SHA

3P SHPK - DHL

AL DUSHI SHPK - UPS

KCC SHPK - TNT

ALBANIAN COURIER KOSOVA LLC SELAM SHPK


FIGURA 12: VOLUMI I DËRGESAVE POSTARE NDARË SIPAS % LLOJIT TË DËRGESAVE, ‘PK SHA’, 2018;

Nga figurat më lartë vërejmë se nga totali i përgjithshëm i dërgesave postare që ka pranuar NPQ

‘Posta e Kosovës’ SHA, gjatë vitit 2018, ndarë sipas llojit të dërgesave postare, rreth; 89.47 %, e

dërgesave postare ishin letër dërgesa postare, ndërsa rreth; 10.27 %, kanë qenë dërgesa të postës

direkte, (Reklama) dhe rreth; 0.26 %, ishin pako – koli postare. FIGURA 13: INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE, ‘PK SHA, 2013 - 2018;

Indeksi i lëvizjes së volumit të dërgesave të pranuara dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës

SHA’, në vitin 2018 krahasuar me vitin 2017, tregon një rënie të indeksit në vlerën; 0.11.

4.2. VOLUMI I DËRGESAVE TË THJESHTA PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA

NPQ ‘POSTA E KOSOVËS’ SHA.

Tabelat dhe figurat në vazhdim pasqyrojnë të dhënat mbi numrin (volumin) e letër dërgesave të

thjeshta postare të shprehur në volum (sasi) të dërgesave postare, dhe të ndarë sipas % së llojit

dhe trafikut të destinomi, përkatësisht trafikun e brendshëm – postë vendore dhe trafikun

ndërkombëtar, pranuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për periudhën Janar -

Dhjetor 2018, dhe krahasimi me periudhën e njëjtë të vitit 2017.

89.47%

0.26%

10.27%

Ndarja e dergesave sipas llojit PK SHA 2018

Letër-dërgesa postare

Pako -Koli

Postë Direkte + Të tjera

1.00 1.07

1.60 1.67

0.91 0.80

0

0.5

1

1.5

2

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i Lëvizjes së numrit të dërgesave 'PK SHA', 2013 - 2018


TABELA 4: NUMRI I DËRGESAVE TË THJESHTA NDARË SIPAS VOLUMIT DHE TRAFIKUT TË DESTINIMIT , ‘PK’ SHA., 2016 – 2018;

Viti Pranuar-Shpërndarë

Vendore Pranuar

Ndërkombëtare Dërguar

Ndërkombëtare TOTAL

2016 4,305,457 424,961 67,863 4,798,281

2017 1,259,263 335,490 108,128 1,702,881

2018 1,438,599 258,242 65,750 1,762,591

Nga volumi i përgjithshëm i dërgesave të thjeshta të pranuara dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e

Kosovës’ SHA., në vitin 2018, në total që ishin rreth; 1.762.591, dërgesa postare, nga të cilat rreth;

1.438.599, dërgesa postare, janë pranuar dhe shpërndarë në trafikun vendorë, ndërsa rreth;

318.992. dërgesa postare, janë pranuar dhe dërguar për dhe nga trafikun ndërkombëtar.

FIGURA 14: INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE TË THJESHTA,‘PK SHA’, 2013 - 2018;

FIGURA 15:VOLUMI I DËRGESAVE TË THJESHTA NDARË SIPAS TRAFIKUT , ‘PK SHA’, 2018;

Nga figurat më lartë vërehet se për gjat vitit 2018, NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., bazuar në numrin e

përgjithshëm të dërgesave të thjeshta përfshirë edhe ‘Postën Direkte’ që ka patur, rreth; 81.62 %,

janë dërgesa të pranuara dhe shpërndara në trafikun vendor, postë vendore, ndërsa rreth; 18.38 %,

e dërgesave postare janë dërgesa të cilat janë të destinuara për trafikun ndërkombëtar,

përkatësisht rreth; 14.65 %, janë dërgesa postare të ardhura nga trafiku ndërkombëtar, si dhe

rreth; 3.73 %, janë dërgesa të dërguara në trafikun ndërkombëtar.

1.00

1.11

2.41

2.50

0.89 0.92

-

0.50

1.00

1.50

2.00

2.50

3.00

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes volumit të dërgesave të thjeshta PK SHA 2013 - 2018

81.62%

14.65% 3.73%

Dërgesa të thjeshta, ndar sipas trafikut PK SHA 2018

Poste Vendore

Pranuar Nderkombetare

Dërguar Nderkombetare


Nga figurat më lartë, në vitin 2018, indeksi i lëvizjes së volumit të dërgesave të thjeshta tregon një

rritje të lehtë në vlerën; 3.51 %, në raport me vitin 2017.

4.3. VOLUMI I DËRGESAVE TË REGJISTRUARA PRANUAR DHE SHPËRNDARË

NGA NPQ ‘POSTA E KOSOVËS’ SHA.

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumin) e letër dërgesave të regjistruara

postare të shprehur në volum (sasi), dhe ndarë sipas %, llojit të dërgesës dhe trafikut të destinimit,

e që janë pranuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për gjatë periudhës Janar –

Dhjetor 2018, përkatësisht krahasimi me periudhën e njëjtë të vitin 2017.

TABELA 5: VOLUMI I DËRGESAVE TË REGJISTRUARA NDARË SIPAS NUMRIT DHE TRAFIKUT, ‘PK SHA ’, 2018;

Viti Pranuar-Shpërndarë

Vendore Pranuar



2016 2,208,775 165,715 73,091 2,447,581

2017 1,980,424 192,946 68,998 2,242,368

2018 1,717,153 169,194 67,869 1,954,216

Nga volumi i përgjithshëm i dërgesave të regjistruar postare, pra dërgesat postare të cilat janë me

shërbime të veçanta, e që janë pranuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., në vitin

2018, në total ishin rreth; 1.954.216, dërgesa postare, nga të cilat rreth; 1.717.153, dërgesa postare,

janë pranuar dhe shpërndarë në trafikun e brendshëm, postë vendore, ndërsa rreth; 67.869,

dërgesa postare janë për dhe nga trafiku ndërkombëtar.

Nga numri i përgjithshëm i dërgesave të regjistruara, dërgesave me shërbime të veçanta, numri më

i madh i tyre ishin dërgesa të porositura ‘Rekomande’ (R), rreth; 940.535, pastaj dërgesat me

shërbimin e veçantë me ‘Fletëkthesë’ (AR)’ rreth; 153.185, dhe dërgesa me ‘Lajmërim marrje’ (LM),

rreth; 666.082, dërgesa postare.

FIGURA 16: VOLUMI I DËRGESAVE TË REGJISTRUARA PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA ’PK SHA’, 2018;

73.63%

7.94%

34.55%

0.01% 0.09%

8.63%

Dërgesa të regjistruara, pranuar - shpërndarë nga PK SHA 2018

Letra (R)

Letra (AR)

Letra LM

Letra (VD)

Letra Urgjente

Thasë M

EMS

Të tjera


Nga figura më lartë vërehet se rreth; 73.63 % e dërgesave të regjistruara ishin dërgesa postare me

porosi ose ‘Rekomande’ (R), pastaj rreth; 7.94 %, ishin dërgesa postare me ‘Fletëkthesë’ (AR), dhe

rreth; 8.63 %, ishin dërgesa me shërbim të veçantë me ‘Lajmërim Marrje’ (LM), dhe rreth; 9.8 %

ishin dërgesa tjera.

FIGURA 17: VOLUMI I DËRGESAVE TË REGJISTRUARA, NDARË SIPAS % DHE TRAFIKUT ‘PK SHA’, 2018;

Nga figurat më lartë vërehet se NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për gjat vitit 2018, nga numri i

përgjithshëm i dërgesave të regjistruara rreth; 87.87 %, ishin dërgesa të destinuara përkatësisht të

pranuara dhe shpërndara në trafikun vendor, postë vendore, ndërsa rreth; 12.13 %, të dërgesave të

regjistruara postare ishin për dhe nga trafiku ndërkombëtar, përkatësisht rreth; 8.66 %, kanë qenë

dërgesa të pranuara nga trafiku ndërkombëtar në ardhje, si dhe rreth; 3.47 %, dërgesa të cilat janë

dërguar në trafiku ndërkombëtar në shkuarje.

Ndërsa në vijim është paraqitur lëvizja dhe krahasimi i numrit të dërgesave të regjistruara për gjatë

viteve, përkatësisht lëvizja e indeksit të volumit të dërgesave të regjistruara nga viti 2013 deri

2018.

FIGURA 18: INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË DËRGESAVE TË REGJISTRUARA ‘PK’ SHA,2013 - 2018;

Nga figurat më lartë vërejmë se lëvizjet e volumit të dërgesave të regjistruara pra dërgesave postare

që kanë qenë me shërbime të veçanta, e që janë pranuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’

SHA., krahasuar me vitin 2018, tregon një rënie rreth; 12.85 %, në raport me vitin 2017,.

87.87%

8.66%

3.47%

Dërgesa të regjistruara, pranuar - shpërndarë PK SHA 2018

Pranuar-Shpërndarë Vendore



1.00 1.04 0.95

1.01

0.93 0.81

-

0.50

1.00

1.50

2.00

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i Lëvizjes volumit të dërgesave të regjistruara PK SHA 2013 - 2018


4.4. VOLUMI I PAKO – KOLIVE POSTARE PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA NPQ

‘POSTA E KOSOVËS’ SHA.

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumi) e pako – kolive postare i shprehur në

volum (sasi), ndarë sipas %, për trafikun vendor dhe ndërkombëtare, të cilat janë pranuar dhe

shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për periudhën Janar – Dhjetor 2018, dhe krahasimi me

periudhën e njëjtë të vitit 2017.

TABELA 6: VOLUMI I PAKO-KOLIVE POSTARE SIPAS NUMRIT DHE TRAFIKUT DESTINIMIT ‘PK SHA ’,2016-2017;

Vitet Pranuar-Shpërndarë

Vendore Pranuar



2016 411 11,543 1,343 13,297

2017 136 9,597 1,131 10,864

2018 78 8,653 862 9,593

Numri i përgjithshëm i pako – kolive postare të pranuara dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e

Kosovës’ SHA., në vitin 2018, në total ishte; 9.593 pako – koli postare. Numri më i madh i tyre rreth;

9.513 ishin për dhe nga trafiku ndërkombëtar, respektivisht rreth; 8.653, janë pranuar nga trafiku

ndërkombëtar në ardhje kurse rreth; 862, ishin për trafikun ndërkombëtar në shkuarje, kurse

numri më i vogël e tyre rreth; 78 pako – koli janë postë vendore.

FIGURA 19: INDEKSI I LËVIZJES SË VOLUMIT TË PAKO – KOLIVE, ‘PK SHA’, 2013 - 2018;

FIGURA 20: VOLUMI I PAKO – KOLIVE POSTARE, NDARË SIPAS % TRAFIKUT TË DESTINIMIT, PRANUAR SHPËRNDARË NGA ‘PK SHA’ 2018;

1.00

0.98 0.87

0.82

0.67

0.59

-

0.50

1.00

1.50

2.00

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes së volumit Pako - Kolive PK SHA 2013 - 2018

0.81%

90.20%

8.99%

Pako - Koli shpëndarë sipas % dhe destinimit PK SHA 2018

Poste Vendore




Nga figurat më lartë vërehet se NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., për gjat vitit 2018, nga numri i

përgjithshëm i i pako – kolive postare rreth; 99.19 %, ishin dërgesa të destinuara përkatësisht të

pranuara dhe shpërndara në trafikun ndërkombëtar, ndërsa rreth; 0.81 %, ishin postë vendore. Nga

trafiku ndërkombëtar rreth; 90.20 %, janë pako-koli të pranuara nga trafiku ndërkombëtar në

ardhje, si dhe rreth; 8.99 %, e pako-kolive janë dërguar në trafiku ndërkombëtar në shkuarje.

Nga figurat më lartë vërejmë se lëvizjet e volumit të dërgesave të pako – kolive postare, e që janë

pranuar dhe shpërndarë nga NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., krahasuar me vitin 2018, tregon një rënie

rreth; 11.70 %, në raport me vitin 2017.

5. VOLUMI I DËRGESAVE POSTARE PRANUAR DHE SHPËRNDARË NGA OPERATORËT PRIVAT

Në vazhdim të raportit janë paraqitur të dhënat mbi numrin (volumi) e dërgesave postare i

shprehur në numër (copë), ndarë sipas %, dhe llojit të dërgesës për trafikun vendorë dhe

ndërkombëtar të pranuara dhe shpërndara nga ‘Operatorët Privat’ postar, për periudhën Janar –

Dhjetor 2018, dhe krahasimet me periudhën e njëjtë të vitit 2017.

FIGURA 21: NDARJA E TREGUT SIPAS % VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE‘OPERATORËT PRIVAT’, 2018;

Operatorët privat postar të cilët kanë ofruar shërbime postare ekspres dhe korrier, postë vendore

dhe ndërkombëtare, në vitin 2018, operatori postar ‘GEP’ SHPK ka patur rreth; 37. 20 %, të numri

të dërgesave postare ndjekur nga operatori ‘SIM LOGISTIC’ SHA, i cili ka pasur me rreth; 27.96 %,

pastaj operatori ‘3P’ SHPK, me rreth; 9.10 %, ‘EXPRESS POSTA’ LLC, me;9.04 %, ‘KOEX’ SHPK., me

5.12 %, pastaj ‘ACK’ LLC., me; 4.48 %, ‘KCC SHPK ’ me; 1.61 %, etj.

9.10% 0.90%

1.61% 5.12%

9.04%

1.34% 4.48%

0.69% 1.75%

37.20%

27.96%

0.81%

Ndarja e tregut sipas volumit të dërgesave Operatorët Privat 2018

3P SHPK - DHL

AL Dushi SHPK - UPS

KCC SHPK - TNT


EXPRESS POSTA LLC

NTP BURIMI

ALBANIAN COURIER KOSOVA LLC PRIMAIL SHPK

SELAM SHPK

GEP SHPK

SIMLOG SHA

GAMI SHPK


FIGURA 22: VOLUMI I DËRGESAVE POSTARE, NDARË SIPAS % TRAFIKUT, ‘OP’, 2018;

Operatorët privat gjatë vitit 2018, nga numri i përgjithshëm i dërgesave postare, rreth; 88.91 %,

ishin postë vendore, ndërsa rreth; 11.09 %, postë ndërkombëtare. Gjatë vitit 2018, krahasuar me

vitin 2017, tek operatorët privat postar kemi një rritje të volumit të dërgesave si në postën vendore

ashtu edhe në atë ndërkombëtare. Posta vendore ka patur një rritje në vlerën; 61.62 %, ndërsa

posta ndërkombëtare rritje në vlerën; 8.77 %.

Ndarja e tregut për trafikun ndërkombëtar, e që është mbuluar vetëm nga ‘Operatorët Privat’ është

paraqitur në figurat si në vijim.

FIGURA 23: VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE, ‘OP’ EKSPORT – IMPORT, 2018;

Bazuar në të dhënat e raportuara nga operatorët privat e që i referohen trafikut ndërkombëtar në

shkuarje dhe ardhje, ‘3P’ SHPK – DHL, ka numrin më të madh të dërgesave me rreth; 67.723

dërgesa, më pastaj ‘KCC’ SHPK –TNT, me; 14.733 dërgesa, ‘AL DUSHI’ SHPK - UPS me; 8.226 dërgesa

dhe ‘SELAM’ SHPK., me; 4.062 dërgesa..

88.91%

11.09%

Ndarja e tregut sipas trafikut Operatorët Privat 2018

Postë Vendore

Postë Ndërkombëtare

48,374

6,516 9,574

1,537 4,062

19,349

1,710 5,159 5,206

-

10,000

20,000

30,000

40,000

50,000

60,000

3P SHPK - DHL AL DUSHI SHPK - UPS KCC SHPK - TNT ALBANIAN COURIER KOSOVA LLC

SELAM SHPK

Dergesa/Artikuj Operatoret Privat Eksport - Import 2018

Eksport Import


FIGURA 24: NDARJA E TREGUT, SIPAS % VOLUMIT TË DËRGESAVE POSTARE, TRAFIKU NDËRKOMBËTAR ‘OP’, 2018;

Nga figura më lartë që paraqesin volumin e dërgesave postare për trafikun ndërkombëtar, ‘Eksport

– Import’ të realizuar gjatë vitit 2018, nga operatorët privat, vërehet se operatori; ‘3P’ SHPK - DHL,

nga numri i përgjithshëm i dërgesave postare që janë destinuar për dhe nga trafiku ndërkombëtar,

mbulon tregun ndërkombëtar me; 66.73 %, të numrit të përgjithshëm të dërgesave postare, e

ndjekur nga ‘KCC’ SHPK – TNT, e cila ka një mbulueshmëri të tregut me rreth; 14.52 %, përkatësisht

nga ‘AL DUSHI’ SHPK - UPS me rreth; 8.11 %, ‘ACK LLC’ me 6.64 %, ndërsa ‘SELAM’ SHPK, në vlerën;

4.00 %.

6. TË HYRAT NGA SEKTORI I SHËRBIMEVE POSTARE

Sipas të dhënave zyrtare të raportuara nga operatorët postar, Autoriteti ka arritur të regjistroj të

hyrat në sektorin e shërbimit postar për vitin 2018, ku në total është evidentuar një qarkullim dhe

bilanc i të hyrave të përgjithshme vjetore në vlerën prej; 6,237,910.19 Euro.

Krahasuar me të dhënat zyrtare të raportuara për vitin 2017 (Ref. ‘Raporti i ARKEP-it, për vitin 2017,

dërguar Kuvendit të Republikës së Kosovës’), ku totali i të hyrave të përgjithshme të sektorit postar

ishin në vlerën; 6,235,845.41 Euro, vërehet se sektori i shërbimit postar në vitin 2018, ka pasur

një rritje të lehtë të të hyrave të përgjithshme nga ofrimi i shërbimeve postare, dhe atë në vlerën

rreth; 0.93 %, ndërsa krahasuar me vitin 2014, ka pasur një rritje prej; 35.95 %.

FIGURA 25: NDARJA E TREGUT SIPAS TË HYRAVE, ‘PK’ SHA DHE OPERATORËT PRIVAT, 2018;

66.73% 8.11%

14.52%

6.64%

4.00%

Trafiku ndërkombëtar Operatorët Privat 2018

3P SHPK - DHL

AL DUSHI SHPK - UPS

KCC SHPK - TNT


SELAM SHPK

47.77% 52.23%

Ndarja e tregut sipas të hyrave, 2018


Operatoret Privat


FIGURA 26: NDARJA E TREGUT SIPAS TË HYRAVE DHE OPERATORËVE POSTAR , 2018;

Gjatë vitit 2018, nga hyrat e përgjithshme të realizuara në tregun e shërbimeve postare, NPQ ‘Posta

e Kosovës’ SHA., ka realizuar rreth; 47.77 %, të të hyrave në sektorin e shërbimeve postar, ndërsa

operatorët privat kanë realizuar të hyra në vlerën; 52.23 %, të të hyrave në sektorin postar.

Gjatë vitit 2018, krahasuar me vitin 2017, NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka shënuar një rënie të të

hyrave në vlerën; 19.15 %, nga të hyrat e realizuara nga aktivitetet e shërbimeve postare, ndërsa të

hyrat e operatorëve privat postar kanë shenuar një rritje të theksuar në vlerën; 30.59 %. Me gjithë

faktin që NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka patur rënie, ndërsa operatorët privat rritje të theksuar,

sektori i shërbimeve postare në total ka një rritje në vlerën: 0.93 %, ndërsa krahasuar me vitin

2014, sektori i shërbimit postar ka një rritje në vlerën; 35.95 %.

FIGURA 27: LËVIZJA E TË HYRAVE NË SEKTORIN POSTAR , 2011 - 2018;

Tregu i shërbimeve postare bazuar të hyrave në sektorin postar nga viti 2011 deri 2018, tregon një

rritje të vazhdueshme, me çka konfirmohet se ka një zhvillim dhe tendenc të ritjes graduale. Kjo

rritje eshte ende larg kuotave të të hyrave postare që kanë vendet e rajonit.

47.77%

23.09%

1.63%

8.48%

2.51%

0.08% 1.69%

0.78% 0.05%

0.43%

7.85%

5.46%

0.17%

Ndarja e tregut sipas të hyrave dhe Operatorëve, 2018

NPQ POSTA E KOSOVES SHA

3P SHPK - DHL

AL DUSHI SHPK - UPS

KCC SHPK - TNT


NPT BURIMI


EXPRESS POSTA LLC

PRIMAIL SHPK

SELAM SHPK

GEP SHPK

SIMLOGISTIC SHA

GAMI SHPK

-

1,000,000.00

2,000,000.00

3,000,000.00

4,000,000.00

5,000,000.00

6,000,000.00

7,000,000.00

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

EURO Te hyrat në Sektorin Postar, lëvizjet 2011 - 2018


FIGURA 28: LËVIZJET E TË HYRAVE ‘PK’ SHA. DHE ‘OPERATORËT PRIVAT’, KRAHASIMI 2011 – 2018;

FIGURA 29: INDEKSI I LËVIZJES SË TË HYRAVE TË OPERATORËVE POSTARE , 2014 – 2018;

Indeksi i lëvizjes së të hyrave në sektorin postar tregon një rëni të lehtë tek operatori publik postar

NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., dhe rritje e theksuar tek operatorët privat. Pra vërehet një garë dhe

konkurrencë e operatorëve privat që sigurojnë një konkurrencë dhe qëndrueshmëri në tregun e

shërbimeve postare.

0.00%

10.00%

20.00%

30.00%

40.00%

50.00%

60.00%

70.00%

80.00%

2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018

Levizjet e të hyrave, sipas Operatoreve , krahasimi 2011 - 2018


1.10 1.37

1.28

1.04 1.00

0.67 0.66 0.87

1.13

-

0.20

0.40

0.60

0.80

1.00

1.20

1.40

1.60

2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes së të hyrave sipas Operatoreve, krahasimi 2014 - 2018



7. TË DHËNAT E CILËSISË SË REALIZIMIT TË SHËRBIMEVE UNIVERSALE POSTARE

Në vazhdim janë paraqitur të dhënat mbi cilësinë e shpërndarjes – dorëzimit të dërgesave postare,

përkatësisht numrin e dërgesave postare të shpërndara – dorëzuara sipas ditëve (D – dita e pranimit,

n – ditët brenda të cilave është dorëzuar dërgesa), për periudhën Janar – Dhjetor 2018.

NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., konform Rregullores Nr. 23, ka realizuar një testimi të brendshëm

brenda një periudhe të caktuar kohore duke aplikuar kriteret, metodologjin dhe mostrat në vijim.

Madhësia e mostrës së përfshirë në testim gjithsej është: 12.631 dërgesa postare, sipas kategorive

më poshtë:

12.295, letërdërgesa të thjeshta, dërgesa jo prioritare - trafiku vendor;

90, letërdërgesa të shpejta prioritare - trafiku vendor;

44, koli vendore;

202, letërdërgesa postare, nga trafiku postar ndërkombëtar;

Periudha kohore e realizimit të matjeve është bëre sipas renditjeve në vijim:

Dërgesa të thjeshta, jo prioritare: 15 -23 Nëntor 2018;

Dërgesat me shërbime të shpejta prioritare: 01 – 31 Tetor 2018,

Koli vendore: 05-15 Nëntor 2018;

Postën ndërkufitare (trafiku ndërkombëtar): 02 -18 Tetor dhe 07 -14 Nëntor 2018;

Në testim janë përfshirë të gjitha zyrat postare të ‘Postës së Kosovës’ SHA.,: Prishtinë, Prizren, Pejë,

Ferizaj, Gjakovë, Gjilan, Mitrovicë, si dhe zyrat postare komunale e rurale në kuadër të këtyre

postave rajonale, pra testimi e ka mbuluar tërë territorin e Republikës.

Bartja e dërgesave postare dhe këmbimet, transporti, bartja e dërgesave postare dhe këmbimi ditor

ndërmjet QTP-së, e zyrave postare është aktivitet me rëndësi në procesin e pranimit – bartjes dhe

shpërndarjes së dërgesave postare. Realizimi i bartjes dhe këmbimit të dërgesave me kohë dhe në

mënyrën e paraparë, ndikon në efikasitetin e procesit dhe në realizimin e standardeve të kualitetit

të shërbimeve universale postare. Sektorët e përpunimit në QTP bëjnë pranimin, përpunimin,

sortimin dhe këmbimin e të gjitha dërgesave postare të destinuara për brenda territorit të

Republikës së Kosovës, apo për shtetet e ndryshme të botës. Dërgesat e destinuara për brenda

territorit të Republikës së Kosovës pastaj përcillen në 155 zyrat postare të PK SHA, të cilat janë të

përfshira në 7 regjione: Prishtinë, Prizren, Pejë, Mitrovicë, Ferizaj, Gjilan dhe Gjakovë.

Rezultatet e testimit për trafikun e brendshëm – postë vendore si dhe ndërkufitare (cross-border

mail) janë paraqitur në tabelat dhe grafikët në vijim:


FIGURA 30: REZULTATI I TESTIMIT, KRAHASIMI ME STANDARDET E ARKEP, PËR DËRGESAT E THJESHTA JO-PRIORITARE DHE PRIORIUTARE;

FIGURA 31: REZULTATI I TESTIMIT, KRAHASIMI ME STANDARDET E ARKEP PËR PAKO - KOLI VENDORE;

FIGURA 32: REZULTATI I TESTIMIT, KRAHASIMI ME STANDARDET E ARKEP PËR POSTËN NDËRKOMBËTARE;

Nga figurat e paraqitura më lartë, rezulton se NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., me sukses ka realizuar

testimin e kualitetit të shpërndarjes gjithnjë duke u bazuar në standardet dhe limitet kohore të

vendosura nga Autoriteti për bartjen dhe shpërndarjen e dërgesave postare në tërësi.

80.0

0%

85.0

0%

97.0

0%

81.7

2%

88.3

9%

98.3

2%

0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

D + 2 D + 3 D + 5

Standardet e kualitetit për dërgesat e thjeshta, jo prioritare

Standardi

Rezultati i testimit

80.0

0%

90.0

0%

98.0

0%

88.8

9%

100.

00%

100.

00%

0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

D + 2 D + 3 D + 5

Standardet e kualitetit për dërgesa me sherbime te shpejta - priotare

Standardi


73.0

0%

83.0

0%

97.0

0%

79.5

5%

88

.64

%

100.

00%

0.00%

20.00%

40.00%

60.00%

80.00%

100.00%

120.00%

D + 2 D + 3 D + 5

Standardet e kualitetit për pako /koli vendore

Standardi


85.0

0% 97

.00%

89.6

0%

97.5

2%

78.00%

80.00%

82.00%

84.00%

86.00%

88.00%

90.00%

92.00%

94.00%

96.00%

98.00%

100.00%

D + 3 D +5

Standardet e kualitetit për postën ndërkufitare (cross-border mail)

Standardi



8. TË DHËNAT MBI RESURSET NJERËZORE NË SEKTORIN

POSTAR

Nga të dhëna e pranua rezulton se në sektorin postar gjithsejtë të angazhuar në ofrimin e

shërbimeve postare janë gjithsejtë rreth 1218, persona. Në vitin 2018, krahasuar me vitin 2017,

kemi një rritje në vlerën; 6,38 %, ndërsa krahasuar me vitin 2013, kemi një rritje në vlerën 16,38 %.

FIGURA 33: NDARJA E SEKTORIN POSTAR’ SIPAS NUMRIT TE PUNËSUARVE, 2018;

Nga numri i përgjithshëm i të punësuarve NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., ka numrin më të madh të

punësuarve me rreth; 1013, punëtorë – zyrtar, dhe dominon në vlerë; 83.17 %, të punësuarve në

sektor, ndërsa në sektorin privat, operatorët privat kanë gjithsejtë rreth; 205, të punësuar,

përkatësisht me rreth; 16.83 %, të numrit të përgjithshëm të punësuarve në sektor.

FIGURA 34: INDEKSI I LËVIZJES SË NUMRIT TË PUNËSUARVE NË ‘SEKTORIN POSTAR’, 2013-2018;

Nga figurat më lartë, vërejmë se indeksi i lëvizjes së numrit të të punësuarve në sektorin postar,

tregon një rritje të vazhdueshme nga viti 2013 – 2018, ndërsa në vitin 2017 në raport me vitin

2016, ka një indeks të rritjes në vlerën rreth; 0.07, kurse në raport me vitin 2013 kemi një rritje në

vlerën; 0.16.

83.17%

16.83%

Ndarja e Sekorit Postar sipas nr. të punësuarve, 2018


Operatoret privat

1.00

1.06

1.04 1.06

1.09

1.16

0.88

0.92

0.96

1.00

1.04

1.08

1.12

1.16

1.20

2013 2014 2015 2016 2017 2018

Indeksi i lëvizjes së numrit të punësuarve në Sektor 2013- 2018


9. TË DHËNAT MBI INFRASTRUKTURËN – RRJETIN POSTAR

Infrastruktura dhe rrjeti postar është i një rëndësi të veçantë në funksionimin e ofrimit të

shërbimeve postare, ofrimit sa më cilësor të shërbimeve postare. Prandaj nevoja për krijimin e një

infrastrukture sa më të mirë dhe moderne është më se e nevojshme për të krijuar një sistem sa më

efikas të funksionimit të ofrimit të shërbimeve në sektorin postar, qasjes në pikat dhe rrjetin e

shërbimeve postare.

NPQ ‘Posta e Kosovës SHA’, aktivitetin e saj postar e zhvillon duke u mbështetur ne infrastrukturën

dhe rrjetin e saj postar në; 174 zyra – pika postare, ku rreth 41 janë jo aktive dhe jashtë

administrimit, të organizuara në 7, regjione nga te cilat; 106 zyra – pika, gjenden ne vende urbane –

qytete, ndërsa 38, në vende rurale – fshatra, me gjithsejtë; 297 sportele, dhe 565 kuti postare të

vendosura në hyrje të zyrave – pikave postare dhe vende të ndryshme publike (Ref: Raporti i PK

SHA - TM4 2018). Po ashtu NPQ ‘Posta e Kosovës’ SHA., në kuadër të zyrave – pikave të saj posedon

edhe rreth; 2901 Kuti – Fahë Postar (Post Box) në tërë rrjetin e saj. Në kuadër të rrjetit të saj,

funksionon e dhe ‘Qendra Transite Postare’ (QTP) e cila bënë përpunimin, sortimin dhe bartjen –

transportin (shkëmbimin) e dërgesave postare për trafikun e brendshëm – posta vendore dhe

trafikun ndërkombëtar.

FIGURA 35: PARAQITJA E INFRASTRUKTURËS DHE RRJETIT POSTAR, NDARË SIPAS OPERATORËVE POSTAR , 2018;

Operatorët privat postar aktivitetin dhe veprimtarin e tyre postare e kanë të shtrirë kryesisht në

kryeqendër në Prishtinë, dhe kanë numër më të vogël të zyrave – pikave, përkatësisht rreth; 39,

pika – zyra, të cilat janë me nga një sportel të pranimit të dërgesave postare, ndërsa disa prej tyre

aktivitetin e tyre e zhvillojnë edhe në disa nga qytetet kryesore të vendit përmes agjentëve të tyre

postar të cilët janë të njohur për Autoritetin.

39 41

162

174

297

181

0

50

100

150

200

250

300

350

400

Numri i zyrave Numri i sporteleve Numri i automjeteve

Infrastruktura dhe rrjeti postar operatorët postar, 2018

Posta e Kosovës SHA Operatorët privat

PASQYRA E PËRGJITHSHME E TREGUT TË SHËRBIMEVE …arkep-rks.org/repository/docs/Pasqyra e... ·...

Documents

Transcript of PASQYRA E PËRGJITHSHME E TREGUT TË SHËRBIMEVE …arkep-rks.org/repository/docs/Pasqyra e... ·...