Palestra - Interrelacionamento Gerenciamento de Projetos e Processos V3p

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Ger.Projetos Ger.

Processos

Total

Nenhuma


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“O gerenciamento de projetos é realizado através da aplicaçãoapropriada e integração de 47 processos de gerenciamento de projetos agrupados logicamente, os quais estão categorizados em cinco Grupos de Processos”

“Gerenciamento de projetos é a aplicação de conhecimento, habilidades, ferramentas e técnicas nas atividades do projeto para satisfazer os requisitos do projeto. A aplicação de conhecimento requer o gerenciamento efetivo dos processos de gerenciamento de projetos”

“Projetos (e programas) são empreendidos para alcançar resultados de negócio estratégicos, para os quais muitas organizações adotam agora processos e procedimentos formais de governança organizacional”


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“Com gerenciamento de projetos, organizações tem a habilidade para aplicar conhecimento, processos, habilidades, ferramentas e técnicas que aumentam a probabilidade de sucesso sobre um vasto leque de projetos”

“... a aplicação de conhecimentos, processos, habilidades, ferramentas e técnicas podem ter um impacto significativo no sucesso do projeto”


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• “O gerenciamento de projetos é realizado por meio dos processos. Convém que os processos selecionados para desenvolver um projeto estejam alinhados com uma visão sistêmica”


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• “Um processo é um conjunto de ações e atividades interrelacionadas executadas para criar um produto, serviço ou resultado pré-especificado. Cada processo é caracterizado pelas suas entradas, as ferramentas e técnicas que podem ser aplicadas, e as saídas resultantes” – Guia PMBOK® 5ª Edição

• “Processo é uma agregação de atividades e comportamentos executados por humanos ou máquinas para alcançar um ou mais resultados. Processos são compostos por atividades inter-relacionadas que solucionam uma questão específica” – Guia BPM CBOK® 3ª Edição


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“... um Processo de Negócio é um trabalho que entrega valor aos clientes ou apoia/gerencia outros processos. Esse trabalho pode ser ponta a ponta, interfuncional e até mesmo interorganizacional. A noção de trabalho interfuncional é chave, pois envolve todo o trabalho, cruzando limites funcionais necessários para entregar valor para os clientes.”


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Projeto

Demanda Valor

cliente cliente


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“Processo de Gerenciamento Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio... não agregam valor diretamente para

os clientes, mas são necessários para assegurar que a organização opere de acordo com seus objetivos e metas

de desempenho.”

“Processos de Negócio podem ser classificados em três tipos:

•Processo primário•Processo de suporte•Processo de gerenciamento”

“Processo Primário É um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta (e até interorganizacional ponta a ponta) que agrega valor diretamente para o cliente.”

“Processo de Suporte Existe para prover suporte a processos primários, mas também pode prover suporte a outros processos de

suporte ... ou processos de gerenciamento ... entregam valor para outros processos e não

diretamente para os clientes”


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“Processos de Gerenciamento de Projetos. Estes processos asseguram o fluxo efetivo do projeto

através de seu ciclo de vida. Estes processos englobam as ferramentas e técnicas envolvidas na

aplicação das habilidade e capacidades descritas nas Áreas de Conhecimento”

“Processos Orientados ao Produto. Estes processos

especificam e criam os produtos do projeto. Processos orientados

ao produto são tipicamente definidos pelo ciclo de vida do projeto e variam por área de

aplicação, bem como a fase do ciclo de vida do produto”

“Os processos do projeto são realizados pela equipe do projeto com interação das partes interessadas e geralmente recaem em um de duas principais categorias:”


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• “Projetos criam valor na forma de processos de negócio melhorados, são indispensáveis no desenvolvimento de novos produtos e serviços, e torna mais fácil para a empresas responderem às mudanças no ambiente, competição, e mercado” – Guia PMBOK® 5ª Edição

• “Melhoria de Processos de Negócio (BPI – Business Process Improvement) é uma iniciativa específica ou um projeto para melhorar o alinhamento e o desempenho de processos com a estratégia organizacional e as expectativas do cliente.” – Guia BPM CBOK® 3ª Edição


EXCE!!ENCE Exemplo de um possível Ciclo de Vida para Projeto de Melhoria de Processos

Modela-gem

AnáliseDesenho

OrganizaçãoCadeia de

ValorDesenvolvimento Implantação

Acompanha-mento

Iteração 1

Modela-gem

AnáliseDesenho

Iteração 2

Modela-gem

AnáliseDesenho

Iteração “n”

Gerenciamento


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Biblioteca de modelos e/ou formulários

Template 99

Template ...

Template 3

Template 2

Template 1

•Políticas•Processos / Procedimentos de gerenciamento•Modelos / formulários


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Manual da Qualidade

(inclui a Política da Qualidade)

Procedimentos

Instruções de Trabalho, Especificações Técnicas, etc.

Registros da Qualidade

Estrutura típica da documentação do sistema da qualidade. Fonte: Valls, 1995

Diretrizes

5WO quê, quem, quando, por que, onde

1HComo

Documentos comprobatórios (evidências objetivas)

Funções no Sistema da Qualidade


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•Atribuições / Responsabilidades do PMO•Estrutura Organizacional•Processos / Procedimentos de governança•Plano de cargos (descrição), salários e carreira


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“Um Escritório de Projetos (PMO) é uma estrutura de

gerenciamento que padroniza os processos de governança

relacionados aos projetos e facilita o compartilhamento de

recursos, metodologias, ferramentas e técnicas.”


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“Escritório de Processos é o dono do processo de gerenciamento

de processos de negócio.”


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Escritório de

Projetos Escritório de

ProCESSOS

Opção 1

Opção 2

Opção 3Escritório

de Projetos

Escritório de

ProCESSOS

Escritório de

Projetos e

PROCESSOS

Opção 4


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Tripé do

Sucesso

Pessoas

ProcessosFerramentas/

Tecnologia


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Processos

Demanda Valor

cliente cliente


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Adilson Pize

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Graduação em processamento de dados

Pós-graduação em Qualidade Total e Reengenharia

Certificações: PMP, CBPP, ScrumMaster e ITIL Foundations

Graduado no programa internacional de capacitação em liderança “PMI Leadership Institute Master Class” (turma 2013)

Diretor da Seção Rio Grande do Sul do PMI entre 2005 e 2012.

Atual Membro do Conselho Consultivo.

Membro do PMI Technology Advisory Group (PMI TechAG)

Coordenador Geral do Grupo de Usuários de Gerenciamento de Projetos e Diretor de Projetos da SUCESU-RS

Sócio-diretor da Exce!!ence Gestão Empresarial, especializada em gerenciamento de projetos, gestão empresarial e tecnologia da informação

Professor convidado em MBAs/Pós-Graduações na UNISINOS, PUC-RS, UCS, Faculdades SENAC (RS e SC), IMED, UNISC, UNIVATES e FAE

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