Overordnet gennemgang Af Kvalitativ og kvantitativ

Interviewformer

Kort om stikprøveundersøgelse

Spørgeskema

Fokusgruppe

Testtyper

Fokus gruppe test

“tænke-højt” test

Spørgeskema

Telefon interview

”Eye track” analyse

Kvalitativt orienterede: Kvantitativt orienterede:

Alm. Interview

Kvantitativ- og Kvalitativ analyse - Fordele og ulemper

Kvantitativ analyse Kvalitativ analyse

Præcise svarSammenlignelige data“statistiske muligheder”Nemt at komme ud til mange

Meget kreative svar Mange nye forslag

Gå I dybden med specifikke problemer, der kommer frem under interview

Ingen eller få kreative svar – ja / nej – 4 svarmuligheder. Sjældent nye forslag

En test tager normalt relativt lang tid Tid er penge = dyrt

Det er ofte svært at behandle og sammenligne data

Risiko for, ikke at stille de “rigtige” spørgsmål

Kvalitativ dataindsamlingsteknikInformantinterviewet Fænomener som allerede har fundet sted Som vi ikke har mulighed for at observere selv God til at gøre sig klog på (med henblik på ens emne) Interviewform relativt ustruktureret Svar kan lede til næste spørgsmål

Det åbne interview Anvendes ofte til at danne forståelse for en persons adfærd, motiver og personlighed (livsverden) Åbent på samme måde som informantinterviewet Her skal intervieweren både lytte, fortolke svarene og stille uddybende spørgsmålOptager som regel interviewet (lyd / video)

Kvalitativ dataindsamlingsteknikDelvist strukturerede interviewMinder om det ustruktureret interview blot med kendskab til områdetDog er man åben for ny viden stadigvækDer foreligger som regel en interviewguide for spørgsmål, vi skal have svar på (tjekkes af under interviewets forløb)

Strukturerede interviewkendskab til områdetDer foreligger en interviewguide for spørgsmål, vi skal have svar på (tjekkes af under interviewets forløb)Optager interviewet (lyd / video)Som regel struktureret rækkefølge på spørgsmål

Stikprøveundersøgelse

Hvad er en stikprøveundersøgelse?

Hvorfor en stikprøveundersøgelse?

Repræsentativ vs ikke-repræsentativ

Den gode begyndelse:

Definer, hvad det præcist er, I gerne vil have ud af spørgeskemaet – Hvilke svar leder I efter.

Normalt bliver det meget lettere at stille de rigtige spørgsmål, hvis I allerede har tænkt over svarene, hvordan I vil behandle dem, og hvad I vil bruge dem til!

Ethvert spørgeskemas ABC-hvor skal man starte?

Spørgeskema

Problemer forbundet med spørgeskemaerForhåndsviden, eks. Ludomani

Pas på!Analyse og fortolkning blandes sammen. Rå tal præsenteres som resultater

Det er i sig selv vanskeligt at opstille og formulere et spørgeskemas centrale elementer: Spørgsmål og svaralternativer

Ikke noget facit

Kvantitativ undersøgelse

Metodelitteratur 5 punkter:1.Hvordan udvælges undersøgelsespersonerne?2.Hvilket instrument kan man anvende ved indsamling?3.Hvordan skal materialet behandles efter indsamling?4.Hvordan kan man analysere materialet?5.Hvilke fortolkninger kan analyseresultaterne bære?

Det vigtigste er at spørge et repræsentativt udvalg

Spørgeskema

EKS.Opgave: undersøg den danske befolknings levestandard i

året 1990.

1.Afgræns emnet i store træk i forholdet til ressourcer. 2.Har der tidligere været fortaget en sådan undersøgelse

i. fx. Dansk Data Arkiv3.Gå på biblioteket og lån bøger, fx. omkring sociologisk metode, FN rapporter omkring levestandard. 4.Nu kan en mere præcis problemformulering opstilles, samt en referenceramme opstilles for undersøgelsen.

Spørgeskemaer- hvad skal spørgsmålene?

være relevante for problemstillingendække hele problemområdetspørge præciststille ét spørgsmål ad gangenikke bruge fagjargon eller fremmedordikke være for langeikke være ledendevære logisk ordnede efter emne og artstilles i en rækkefølge, så de lette kommer før de svære

En spørgeskema regel:

Husk at starte spørgeskemaet med en lilleindledning, der introducerer respondenten forspørgeskemaet:

hvad handler det om,hvor lang tid forventes besvarelsen at tage,er det anonymtm.m.

Dette kan vægge nysgerrigheden og nedsætteantallet af fejlbesvarelser

Kvantitativ undersøgelse

Reliabilitet

For undersøgeren er det vigtigt at undersøgelsens resultat stemmer overens med virkeligheden

Målingens kvalitet bliver afgørende for sandhedsværdien af analyseresultatet

Kvantitativ undersøgelse

Reliabiliteten kan påvirkes på 3 områder:

Subjekt -reliabilitet: Karakteristika hos respondenten på målingstidspunktet (tilstand, humør,

træthed, motivation etc.)

Instrument- reliabilitet: Måleinstrumentets udformning (fx. Formulering på spørgsmål kan misfortolkes)

Situations - reliabilitet: Omgivelsernes påvirkning i indsamlingssituationen (støjende børn, trafikstøj etc.)

Spørgeskema

Spørgsmål skal være entydige (samspil med svarmuligheder)

Et spørgsmål skal formuleres på en måde, at det kun kan opfattes på en måde

”Fandt de aftenskoleundervisningen interessant?” Svar: ”ja”, ”nej” eller ”af og til”

Spørgeskema

Fandt de aftenskoleundervisningen interessant?1. Nej2. Ja, samtaleøvelserne3. ja, grammatiktimerne4. Ja, sproglaboratoriet5. Har ikke taget stilling

Spørgeskema

Spørgsmål må kun have en dimension

”Hvor vigtigt synes De, spørgsmålet om monarki eller republik er?”

1. Meget vigtigt2. Nogenlunde vigtigt3. Ikke så vigtigt4. Ved ikke

Spørgeskema

Spørgsmål må kun have en dimension

”Finder de regeringens økonomiske politik tilstrækkelig effektiv til at løse landets alvorlig problemer?”

1. Ja, fuldt ud tilstrækkelig2. Nej, ikke tilstrækkelig3. Ved ikke

Spørgeskema

Spørgsmål må ikke være ledende

Formuleringen af et spørgsmål må ikke lede frem til svaret

•”Hvor meget tror du, at projektet er forsinket?”•”Politiet er meget effektivt i forholdet til at fange forbrydere – synes du ikke?”

Spørgeskema

Spørgsmål skal være korte, Præcise og forståelige

”Fra tid til anden diskuteres det principielle spørgsmål, om Danmark skal være et kongedømme eller monarki som nu, eller om man foretrækker en republik. Hvis den danske trone af en eller anden grund skulle besættes med en konge inden for den nuværende kongelige familie, ville De da i en sådan situation foretrække, at Danmark blev en republik? ”

1. Ja 2. Nej3. Ved ikke

SpørgeskemaSpørgsmål må ikke være provokerende

Religion, seksuelle vaner (generelt følsomme emner)

Spørgsmål skal være enslydendeMotorkøretøjer <=> automobiler

SpørgsmålsrækkefølgenGå fra nem til svær eller generelle til specielle

Spørgeskema

Spørgsmålstyper

Lukkede spørgsmål

”Er Danmark stadig medlem af EU?”1. Ja2. Nej3. Ved ikke

Spørgeskema

Spørgsmålstyper

Halvåbne spørgsmål

”Hvor stort et beløb tror De, at Danmark skal yde i u-landsbistand i 2010?”

1. 10 – 99 millioner kr.2. 100 – 249 millioner kr.3. 250 – 5000 millioner kr.4. Andet, angiv beløb:_____________ millioner Kr.

Spørgeskema

Spørgsmålstyper

Åbne spørgsmål

”Hvad har for dem været den største oplevelse på disse udlandsrejser?”

SKRIV:________________________________________ ________________________________________

________________________________________

Opbygning af spørgeskema

Gode links

Markedsundersøgelse:http://www.trendwatching.comhttp://www.zandlgroup.com/

Online konstruktion af spørgeskema:http://defgo.nethttp://www.surveymonkey.com/