OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau...
Transcript of OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau...
![Page 1: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/1.jpg)
OSC OnlineLatihan
Penggunauntuk Orang
Awam
Disediakan Oleh : Enviro Management Sdn. Bhd.
Modul VII
![Page 2: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/2.jpg)
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
![Page 3: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/3.jpg)
1.0 Pengenalan1.1 Platform1.0 Pengenalan1.1 Platform
Serahan TanganSerahan Tangan Online
Ciri-Ciri
1) Kurang efisien (tugas tertangguh)
2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )
3) Mahal ( asas pengunaan kertas )
4) Platform Manual
Ciri-Ciri
1) Kurang efisien (tugas tertangguh)
2) Proses Panjang ( Tindak balasperlahan )
3) Mahal ( asas pengunaan kertas )
4) Platform Manual
Ciri-ciri
1) efisien ( tugasan serta merta)
2) efektif ( tindak balas terus )
3) Kurang Perbelanjaan (kurangpengunaan kertas )
4) Platform Elektronik
Nota : Anjakan Paradigma dari Manual ke Electronic
![Page 4: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/4.jpg)
1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi1.0 Pengenalan1.2 Fungsi-fungsi
![Page 5: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/5.jpg)
OSC Online
Nota : Akses adalah menggunakan Internet Explorer, di www.epbt.gov.my
1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT1.3 Akses OSC Online1.3.1 Akses ke e PBT
![Page 6: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/6.jpg)
Nota : Klik pada PBT yang diperlukan ( disusun mengikut Negeri )
1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT1.3 Access OSC Online1.3.2 Access to PBT
![Page 7: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/7.jpg)
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.1 Akses ke Daftar
Nota : Klik pada ‘Daftar Sini’ untuk pergi ke daftar PSP/SP baru.
![Page 8: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/8.jpg)
Nota : Klik pada ‘Pendaftaran Orang Awam’ untuk daftar Orang Awam Baru
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.2 Pilih Daftar Orang Awam
![Page 9: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/9.jpg)
* Must Fill
Nota : Isi Maklumat yang diperlukan
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar
![Page 10: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/10.jpg)
* Click Here
Nota: Klik “Teruskan” untuk hantar maklumat yang diisi.
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.3 Isi Maklumat Borang Daftar ( Samb.)
![Page 11: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/11.jpg)
Nota: Anda telah berjaya mendaftar sebagai Orang Awam.
1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya1.4 Daftar Orang Awam Baru1.4.4 Maklumbalas Berjaya
![Page 12: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/12.jpg)
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP1.5 Perkhidmatan Saya1.5.1 Akses Kemaskini Profil PSP/SP
Nota : Untuk mengenaskini Profil Orang Awam : Klik pada “Profil Saya” padabar navigasi “Akaun Saya”
![Page 13: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/13.jpg)
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini1.5 Perkhidmatan Saya1.5.2 Hantar Profil yang Dikemaskini
Nota : Klik pada ruang dimana anda perlu untuk mengemaskini dan kemaskinidata. Dan Klik pada “Hantar:” .
![Page 14: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/14.jpg)
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.3 Akses Tukar Kata Laluan
Nota : Klik pada pautan “Perubahan Kata Laluan” untuk tukar kata laluan.
![Page 15: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/15.jpg)
Nota : Taip kata laluan lama
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan
![Page 16: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/16.jpg)
Nota : Taip Kata Laluan Baru ( Dua Kali )
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)
![Page 17: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/17.jpg)
Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar tukaran.
1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)1.5 Perkhidmatan Saya1.5.4 Hantar Tukar Kata Laluan ( Samb.)
![Page 18: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/18.jpg)
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
3.0 Masaalah Tentang Permohonan atau Pemajuan3.1 e Aduan ( Pendaftaran Diperlukan )
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
![Page 19: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/19.jpg)
2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan2.1 e Rujukan2.1.0 Penerangan
Nota : Platform maklumat PBT
e Rujukan untuk :-
•Garispanduan pengunaan Osc Online.
•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan
Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat
•Borang, Template dan Lain-laindokumen.
e Rujukan untuk :-
•Garispanduan pengunaan Osc Online.
•Polisi dan Garispanduan untukJabatan Perancangan, Bangunan dan
Kejuruteraan, Kerajaan Negeri danKerajaan Pusat
•Borang, Template dan Lain-laindokumen.
![Page 20: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/20.jpg)
2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.1 Akses untuk e Rujukan
Nota : Klik pada ikon “e-Rujukan” untuk masuk ke e-Rujukan.
![Page 21: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/21.jpg)
Nota : Klik pada pautan pada bar navigasi untuk maklumat tambahan ataupautan pada muka surat untuk maklumat tambahan.
2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan2.1 e Rujukan2.1.2 Lihat e Rujukan
![Page 22: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/22.jpg)
2.2 e Panduan2.2.0 Explanation2.2 e Panduan2.2.0 Explanation
Nota : Bahan rujukan untuk perancangan
e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-
•Lokasi Lot Tanah.
•Zon Kegunaan Tanah
•Rujukan Teknikal Lain-lain.
e Panduan untuk Lapisan LukisanGeographical berkenaan :-
•Lokasi Lot Tanah.
•Zon Kegunaan Tanah
•Rujukan Teknikal Lain-lain.
![Page 23: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/23.jpg)
2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan2.2 e Panduan2.2.1 Akses ke e Panduan
Nota : Klik pada ikon “e-Panduan” untuk memasuki e-Panduan
![Page 24: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/24.jpg)
2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan2.2 e Panduan2.2.2 Lihat e Panduan
Nota : Guna ikon di atas Peta untuk menyenangkan pengunaan. Klik pada Petauntuk mendapatkan maklumat yang diperlukan.
![Page 25: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/25.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation2.3 e Pertanyaan2.3.0 Explanation
Nota : Pre Perundingan secara elektronik
Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-
• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)
• Bangunan ( Pelan Bangunan )
• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),
• permohonan-permohonan lain.
Apa-apa pertanyaan berkenaan kawalanpembangunan:-
• Perancangan (Perihal Tanah,Kebenaran Merancang)
• Bangunan ( Pelan Bangunan )
• Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),
• permohonan-permohonan lain.
![Page 26: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/26.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.1 Akses ke e Pertanyaan
Nota : Klik ikon “e-Tanya” untuk ke e-Pertanyaan.
![Page 27: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/27.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown, Isi Borang & Hantar
Nota : Klik pada pilihan “Dropdown” yang diberi.
![Page 28: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/28.jpg)
Nota : Pilih Kategori Permohonan
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 12.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 1
![Page 29: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/29.jpg)
Nota : Pilih Jenis Permohonan
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 22.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 2
![Page 30: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/30.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 32.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 3
Nota : Pilih Mukim
![Page 31: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/31.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 42.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Dropdown 4
Nota : Pilih Jenis Pertanyaan
![Page 32: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/32.jpg)
Nota : Isi Borang pada ruang kosong disebelah “Isi Pertanyaan”
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Isi Borang
![Page 33: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/33.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar2.3 e Pertanyaan2.3.2 Pertanyaan : Hantar
Nota : Klik pada butang “Hantar” untuk hantar pertanyaan.
![Page 34: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/34.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.3 Akses Maklumbalas dari Pihak Berkuasa
Nota : Klik pada pautan e Pertanyaan Saya pada bar navigasi untuk ke senaraipertanyaan .
![Page 35: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/35.jpg)
Nota : Klik pada ID Pertanyaan untuk mendapatkan profil pertanyaan .
2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan2.3 e Pertanyaan2.3.4 Pilihan Senarai Pertanyaan
![Page 36: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/36.jpg)
2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa2.3 e Pertanyaan2.3.5 Lihat Maklumbalas Pihak Berkuasa
Nota : Lihat pertanyaan dan maklumbalas disebelah barisan “maklumbalaspertanyaan”.
![Page 37: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/37.jpg)
Nota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadipemastautin di malaysia .
Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online Orang Awam
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
2.0 Merancang Pemajuan Baru2.1 e Rujukan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.2 e Panduan ( Tiada Pendaftaran Diperlukan )2.3 e Tanya ( Pendaftaran Diperlukan)
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
1.0 Penyediaan OSC Online1.1 Platform1.2 Fungsi-Fungsi1.3 Akses Sistem,1.4 Daftar Orang Awam Baru1.5 Perkhidmatan Saya
![Page 38: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/38.jpg)
3.1 e Aduan3.1.0 Penerangan
Apa-apa Aduan berkenaan kawalanpemajuan :-
1. Perancangan ( Perihal Tanah,Kebenaran Merancang),
2. Bangunan ( Pelan Bangunan )3. Kejuruteraan ( Pelan Kejuruteraan ),4. Permohonan-permohonan lain,
![Page 39: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/39.jpg)
3.1 e Aduan3.1.1 Akses e Aduan
Nota : Klik pada butang “e Aduan” untuk mendapatkan borang aduan
![Page 40: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/40.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.
![Page 41: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/41.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 1
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diberi.
![Page 42: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/42.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 2
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.
![Page 43: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/43.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 3
Nota : Klik dalam Dropdown untuk pilih maklumat diperlukan.
![Page 44: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/44.jpg)
Nota : Klik pada Dropdown untuk memilih maklumat yang diperlukan.
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan : Drop Down 4
![Page 45: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/45.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan ( Samb.) : Isi maklumat
Nota : Isi Maklumat pada kotak kosong yang diberi.
![Page 46: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/46.jpg)
3.1 e Aduan3.1.2 Borang Aduan (Samb.) : Hantar
Nota : Klik pada butang “ Hantar” untuk menghantar maklumat yang telah diisi.
![Page 47: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/47.jpg)
3.1 e Aduan3.1.3 Akses Maklumbalas pada e Aduan
Nota : Klik pada pautan “e Aduan Saya” untuk mendapatkan senarai aduan.
![Page 48: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/48.jpg)
Nota : Klik on the pautan “Complaint ID” untuk melihat Profil Aduan .
3.1 e Aduan3.1.4 Pilih ID Aduan
![Page 49: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/49.jpg)
3.1 e Aduan3.1.5 Lihat Maklumbalas Dari Pihak Berkuasa
Nota : Lihat Maklumbalas dari Pihak Berkuasa. Anda telah menyelesaikanproses aduan. Lakukan Aduan baru jika maklumbalas tidak memuaskan.
![Page 50: OSC Online Latihan Pengguna untuk Orang Awam - … fileNota : Orang Awam adalah rakyat malaysia atau luar yang menjadi pemastautin di malaysia . Modul VII Gerbang Jaringan OSC Online](https://reader030.fdocuments.net/reader030/viewer/2022040118/5e1c12b1f2d5fb524c77e8cd/html5/thumbnails/50.jpg)
TerimaKasih
Enviro Management
Modul VII