Verslaglegging Gartner Business Process Management Summit 2011 By Wisam Al Zabari V1 0 22032011
O&S Hebo4 2-1 Fasen van onderzoek bureauwerk veldwerk Onderzoeksplan Dataverzameling Data-analyse...
-
Upload
paula-smits -
Category
Documents
-
view
219 -
download
3
Transcript of O&S Hebo4 2-1 Fasen van onderzoek bureauwerk veldwerk Onderzoeksplan Dataverzameling Data-analyse...
O&S Hebo4 2-1
Fasen van onderzoek
bureauwerk
bureauwerk
veldwerk
Onderzoeksplan
Dataverzameling
Data-analyse
Verslaglegging
Dataverzameling
O&S Hebo4 2-2
Inhoud
Populatie en steekproef
Steekproeftrekking
Meten van begrippen
Betrouwbaarheid en validiteit
O&S Hebo4 2-3
Onzekerheid
Onzekerheid is:
systematisch
toevallig
Twee bronnen van onzekerheid
Selectie onderzoekseenheden
Meten van kenmerken
O&S Hebo4 2-4
Onderzoekseenheden
Populatie
Alle eenheden waarover je met het onderzoek uitspraken wilt doen
Populatie-eenheid is niet altijd waarnemingseenheid
Steekproef
Selectie van eenheden uit populatie
O&S Hebo4 2-5
Populatie en steekproef
populatie alle kiezers
steekproefkader kiezers met telefoon
steekproefselectie van
telefoonnummers
responsmeewerkende
kiezers
inp
erken
gen
eral
iser
en
datageanalyseerde
kiezers
O&S Hebo4 2-6
Populatie en steekproef
systematische steekproeffout
toevallige steekproeffout
non-respons
codeerfouten
alle burgers >18
burgers met telefoon
selectie vantelefoonnummers
meewerkendeburgers
populatie
steekproefkader
steekproef
respons
datageanalyseerde
burgers
inductievestatistiek
beschrijvendestatistiek
O&S Hebo4 2-7
Soorten steekproeven 1
Enkelvoudig a-select
Systematisch met a-select begin
Gestratificeerd a-select
Meertraps
A-selecte steekproeven
Bekende kans in steekproef te vallen
O&S Hebo4 2-8
Soorten steekproeven 2
Willekeurig
Quota
Doelgericht
Sneeuwbal
Selecte steekproeven
Onbekende kans in steekproef te vallen
O&S Hebo4 2-9
A-selecte trekking
populatie
steekproef-grootheden
5,56,0
6,46,7
7,17,5
steekproeftrekking
6,5populatiewaarde
cijfer product
O&S Hebo4 2-10
Statistische analyse
Beschrijvend
Inductief
Toetsen of schatten
Zekerheid (1 - )
Nauwkeurigheid (n)
O&S Hebo4 2-11
Toetsen of schatten
Schatten
Toetsen
Uitspraak over een grootheidvanuit een steekproef
Beslissen voor een hypotheseop grond van steekproefresultaat
O&S Hebo4 2-12
Geweldsdelicten: meldingsbereidheid I
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1993 1995 1997 1999 2001
% m
eld
ing
sbe
reid
he
id
Regio
Landelijk
Figuur 2: Melding geweldsdelicten naar jaren
Bron: Politiemonitor Bevolking meting 2001
O&S Hebo4 2-13
Geweldsdelicten: meldingsbereidheid II
Figuur 2: Melding geweldsdelicten naar jaren
Bron: Politiemonitor Bevolking meting 2001
0%
10%
20%
30%
40%
50%
1993 1995 1997 1999 2001
% m
eld
ing
sbe
reid
he
id
Regio
Landelijk
O&S Hebo4 2-14
Operationaliseren
Vraagstelling DeelvraagOnderzoeks-
vraagWaarnemings-
vraag
Begrip zoalsbedoeld
Begrip zoalsbepaald
woord begrip verschijnsel
begripsdefinitie operationele definitie
O&S Hebo4 2-15
Meten van een begrip
tevredenheid
product service
kwaliteit gebruik
vraag 2vraag 1 vraag 3
Begrip zoalsbedoeld
Begrip zoalsbepaald+ +
variabelen (en schaalscore)
O&S Hebo4 2-16
Dataverzameling
Bestaand materiaal
Observatie (gedrag)
Vragen stellen (kennis en opvattingen)
Ongeacht methode
Gestructureerd of ongestructureerd
Direct of indirect
O&S Hebo4 2-17
Bestaand materiaal
Ambtelijk statistisch materiaal
Secundaire analyse
Inhoudsanalyse
Geordend en samengevat: CBSGeordend niet verwerkt: administraties
Schriftelijk, audio-visueel of non-verbaal
O&S Hebo4 2-18
Observatie; soorten
Beschrijvende observatie (hoe?)
Time sampling (hoe vaak?)
Event sampling (welke omstandigheden?)
Beoordelend (welke mate?)
Observatie
Doelgericht en systematisch kijken
O&S Hebo4 2-19
Interviewen; soorten
Interview
Schriftelijke enquête
Telefonische enquête
O&S Hebo4 2-20
Ontwerp en dataverzameling
ontwerp methode gegevens eenhedenomgeving
experimentobserveren
vragengedrag
opvattingenlabveld
relatiefweinig
survey
veld-onderzoek
bureau-onderzoek
vragen
diverse
inhoudsecundairliteratuur
opvattingen
gedragopvattingen
neerslaggedrag
opvattingen
bureauveld
veld
bureau
relatiefveel
enkele oféén groep
diversemogelijk
O&S Hebo4 2-21
Betrouwbaarheid en validiteit
Invloed van toevallige fouten
Invloed van systematische fouten
O&S Hebo4 2-22
Betrouwbaarheid
inhoudsanalyse
observatie
vragen
Intersubjectiviteit
Inter-observator
Intra-observator
stabiliteit
homogeniteit
O&S Hebo4 2-23
Validiteit
Inhoudsvaliditeit
Criteriumvaliditeit
Begripsvaliditeit
Soortgenotenvaliditeit