Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solint

Organizacja czy improwizacja ?-1

jak przygotować firmę do wdrożenia systemu zarządzania

Organizacja czyimprowizacja ?

Warszawa, Hotel Marriot Courtyard, GigaCon KSI, 05.09.2013

Fabrizio Rotunno- 2013

WITAMY !

Organizacja czy improwizacja ? -2Fabrizio Rotunno- 2013

Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym.Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta.Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time.

[email protected]@solint.pl

SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ

Fabrizio Rotunno

Specjalista Inżynierii i

Zarządzania procesami

przemysłowymi

Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim

[email protected] się technologią

przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do

zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu

informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych,

personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta,

doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego

usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych

serwerach

mailto:[email protected]


O czym będzie ta prelekcja ?


Celem prelekcji jest wskazanie drogi rozwoju firmy ze szczególnym podkreśleniem

wagi / znaczenia przeprowadzenia właściwego rozpoznania istniejącego stanu

przedmiotowej organizacji i jej potrzeb dla osiągnięcia celu jakim jest usprawnienie

firmy.

Jakie są grzechy główne w przygotowaniu planu rozwoju? i czym grozi takie

podejście

- uznanie , że systemy IT rozwiążą wszystkie problemy firmy. Takie podejście grozi

ich pogłębieniem

Co jest gwarancją dobrego planu rozwoju firmy?

- rozpoznanie/ analiza istniejącego stanu - cele i dysponowane środki

- ocena istniejącego przepływu informacji i stosowanych narzędzi przetwarzania

- jakie są nieprawidłowości w funkcjonowaniu organizacji i z czego one wynikają ?

- jakie są potrzeby firmy? i jakie rozwiązanie proponuje się ?

Kto taką pracę powinien wykonać?

- wyspecjalizowana firma zewnętrzna


O czym będzie ta prelekcja ?


Firma, która chce zwycięsko konkurować na rynku musi posiadać misję i wizję rozwoju i dysponować sprawną strukturą organizacji

- zaspokojenie potrzeb klienta, szanując wymagania innych

zainteresowanych stron

- perspektywa, którą firma musi brać pod uwagą jest perspektywa

klienta

(gdzie pod pojęciem klient rozumie się klienta zewnętrznego ale

również klienta wewnętrznego)

Na czym polega misja?

Jednocześnie, jeżeli firma chce funkcjonować na rynku musi myśleć o rozwoju , być elastyczna i dostosowywać się do zmieniającego się świata.

GLOBALNY PLAYGROUND

Organizacja czy improwizacja ? -5

ŚWIATOWY KRYZYS: katastrofa czy szansa na ZMIANĘ ?


-8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Zmiana stanu gospodarki światowej Zmiana poziomu produkcji rocznej (%)

(ceny i kurs $ stałe 2007-2011. Źródło:Global Insight 2012)

Państwa UE

BRICS (Brazylia, Rosja, Indie, Chiny, Korea Płd)

JAK SIĘ ZMIERZYĆ Z TYMY ZMIANAMI ?


Może IMPROWIZACJA (szybka reakcja na podstawie dotychczasowej organizacji) ?

ZASOBY LUDZKIE

ZASOBY MATERIALNE

METODY I NARZĘDZIA

WYNIKI

wizja misja strategia

Najlepsze metody i

narzędzia nie rozwiązują

same problemu

zarządzania zmianami o ile

nie zbudujemy systemu

składającego się z

zasobów ludzkich i

materialnych i będziemy z

nich odpowiednio

korzystać.

Efektem braku tych

podstaw może nawet być

przyspieszenie procesu

zniszczenia naszej

struktury.

PRZYPADEK-NARZĘDZIA POD WPŁYWEM IMPROWIZACJI


ZASOBY MAT.

WYNIKI

ZASOBY LUDZKIE

Firma «X» dostarcza do swojego

klienta 10 elektronicznych

podzespołów .

Klient deklaruje wzrost produkcji o

100% w ciągu roku co spowoduje

również konieczność wprowadzania

nowych materiałów (10 50).

Przygotowując się do zwiększenia

produkcji

firma X kupuje dodatkowe maszyny.

Niestety, dostawy komponentów do

produkcji są zorganizowane raz na

miesiąc a zapasy nie są zgodne z

potrzebami produkcyjnymi

(komponenty nie są jednolite).

NARZĘDZIA POD WPŁYWEM SPONTANICZNOŚCI


ZASOBY MATERIALNE

WYNIKI

ZASOBY LUDZKIE

Firma «X» zdecyduję się więc na

zakup systemu MRP.

System MRP jest wprowadzony w

firmie po szkoleniu dwóch

pracowników (logistyk i księgowa).

System zablokuje wystawienia

dokumentów produkcyjnych jeżeli

stany magazynowe danego

komponentu są równe 0.

W firmie, nie ma osoby która się

zajmuje jakością procesu.

Do firmy trafia 1000 szt.

komponentu „a” mylnie

oznaczonego jako komponent „b”

i pod takim kodem („b”)

komponent zostaje zarejestrowany

w systemie.

NARZĘDZIA POD WPŁYWEM SPONTANICZNOŚCI


WYNIKI

ZASOBY MATERIALNE

ZASOBY LUDZKIE

Linia produkcyjna potrzebuje 100

szt. komponentu „a”. Magazynier nie

jest w stanie znaleźć w magazynie

tego materiału (ponieważ jest on

oznaczony jako „b”).

W systemie, stan magazynowy

komponentu „a” jest również zerowy.

Kierownik zmiany w produkcji, aby

nie zablokować produkcji,

„spontanicznie” sprawdza czy

czasami pod oznaczeniem „b” nie

ma komponentów „a”…?

… i oczywiście tak jest !

Co o tym myśli pracownik

produkcji?: …- systemowi MRP nie

można ufać ! Lepiej mieć ten

komponent zawsze pod ręką na

produkcji ! …..

NARZĘDZIA POD WPŁYWEM IMPROWIZACJI


WYNIKI

ZASOBY LUDZKIE

ZASOBY MATERIALNE

System nie jest w stanie

zarejestrować zużycia tych 100

komponentów „a” (stan jest zerowy).

Aby dział logistyki mógłby

wystawiać dokumenty transportowe,

stan magazynowy komponentu „a”,

musi zostać „spontanicznie”

poprawiony ręcznie.

Ale stan magazynowy komponentu „b”

nie został poprawiony…

Co się stanie gdy komponent „b”

będzie wymagany w produkcji ?

Kolejne działania „spontaniczne”.?

czy może utrata kontroli nad

dostawami do klienta…?

SZANSA NA ZMIANĘ


ŚWIATOWY KRYZYS: katastrofa/szczęście czy szansa na ZMIANĘ ?


-8%

-6%

-4%

-2%

0%

2%

4%

6%

8%

10%

12%

Zmiana stanu gospodarki światowej Zmiana poziomu produkcji rocznej (%)

(ceny i kurs $ stałe 2007-2011. Źródło:Global Insight 2012)

Państwa UE

BRICS (Brazylia, Rosja, Indie, Chiny, Korea Płd)

ŚWIATOWY KRYZYS: szansa na ZMIANĘ

ŚWIADOMOŚĆ KONIECZNOŚCI ZMIANY


- CZY JESTEŚMY W STANIE PRZEWIDYWAĆ NASTĘPNE ZMIANY ?

- CZY JESTEŚMY GOTOWI ZARZĄDZAĆ NASTĘPNYMI ZMIANAMI ?

-CZY WYZNACZYLIŚMY JUŻ NOWY CEL ?

-CZY WIEMY JAKIM ŚRODKIEM MOŻEMY DOTRZEĆ DO TEGO CELU ?

- CZY WIEMY CZEGO SIĘ SPODZIEWAJĄ TOWARZYSZĄCE NAM OSOBY I WSZYSCY KTÓRZY BĘDĄ NAM POMAGAĆ DOTRZEĆ DO TEGO CELU ?

- CZY ZDAJEMY SOBIE SPRAWĘ JAK DŁUGO BĘDZIE TRWAŁ TEN PROCES?

- CZY POSIADAMY PUNKTY ODNIESIENIA ABY ZROZUMIEĆ CZY TRZYMAMY SIĘ WŁAŚCIWEJ TRASY?

ORGANIZACJA I STRATEGIA


- JAKA JEST NASZA SYTUACJA PRZED STARTEM?

- DOKĄD, JAKIM ŚRODKIEM I Z KIM CHCEMY DOTRZEĆ ?

- KIEDY DOTRZEMY DO CELU ?

- PRZY KAŻDEJ KOLEJNEJ RUNDZIE, W NASZEJ TRASIE ROZWOJU, ZWIĘKSZAMY NASZE UMIEJĘTNOŚCI I NASZE DOŚWIADCZENIE, UNIKNĄĆ NIEPOTRZEBNYCH I BŁĘDNYCH DZIAŁAŃ

ANALIZA OBIEKTYWNA


ROZWÓJ ORGANIZACYJNY WYMAGA POMOCY DOŚWIADCZONYCH KONSULTANTÓW


Podpieramy Waszą trasę Ciągłego doskonalenia, poprzez:

Wst

ępn

a an

aliz

a st

anu

wyj

ścio

weg

o

firm

y

Zazn

acze

nie

str

ef i

pri

ory

tetó

w in

terw

encj

i

Pla

n d

ział

ań in

tegr

acyj

nyc

h d

la n

ow

ych

n

arzę

dzi

i m

eto

d

Działania operacyjne

ORGANIZACJA: tak ale od czego zaczynać ?


właścicielmanager

team leaderkierownik zmiany

Od czego zaczynać ?

pracownikCIĄGŁY PROCES DOSKONALENIA

PODEJŚCIE SYNTROPICZNE: PDCA


- co planujemy, jakim sposobem i z kim

chcemy osiągnąć cel

-wykonujemy co planowaliśmy

-sprawdzamy uzyskane wyniki

-formalizujemy metody dzięki którym

osiągneliśmy wyniki

Entropia jest miarą stopnia nieuporządkowania układu, określająca kierunek

przebiegu procesów spontanicznych. To zjawisko naturalne.

Organizacja czy improwizacja ?-17Fabrizio Rotunno- 2013

ZESPÓŁ PROJEKTOWY

Jan Kowalski

Prezes Zarządu

Józef Kozakiewicz

Dyrektor Produkcji

Halina Pawlak

Kierownik produkcji

Anna Kargól

Kierownik zmiany

Barbara Nowak

Kierownik zmiany

Karolina Pawłoska

Dyrektor Logistyki

Marcin Bałasz

Operator Logistyki

Marcin Bałasz

Operator Logistyki

Mariusz Ostrowski

Dyrektor Jakości

Justyna Wasilewska

Dyrektor Techniczny

Mikołaj Maćkowski

Technik

Florian Kowalski

Inspektor JakościFlorian Kowalski

Inspektor Jakości

Danuta Stęczkowska

Kierownik zakupów

Barbara Nowak

Kierownik zmiany

Marcin Bałasz

Operator Logistyki

Mariusz Ostrowski

Dyrektor Jakości

Justyna Wasilewska

Dyrektor Techniczny

Danuta Stęczkowska

Kierownik zakupów

Ze schematu organizacyjnego wybieramy osoby do zespołu projektowego…

Organizacja czy improwizacja ?-18Fabrizio Rotunno- 2013

ZESPÓŁ PROJEKTOWY

Barbara Nowak

Kierownik zmiany

Marcin Bałasz

Operator Logistyki

Mariusz Ostrowski

Dyrektor Jakości

Justyna Wasilewska

Dyrektor Techniczny

Danuta Stęczkowska

Kierownik zakupów

… i wybieramy KOORDYNATORA/LEADERA tego zespołu.


LEADER JAK KATALIZATOR PROCESÓW


Kto prowadzi zespół do wyników ?

Leader

Bez nas… nie ma wyników…

Jestem ODPOWIEDZIALNY

Mam AUTORYTET, nie jestem AUTORYTARNY

Chcę się ROZWIJAĆ PROFESJONALNIE

Jestem KOMUNIKATYWNY


NARZĘDZIA ZARZĄDZANIA


METODA, ZESPÓŁ, LEADER: a teraz kolej na wspólne narzędzie

- Potrzebny jest wspólny wirtualny język komunikacji- zapewni to SYSTEM IT

- W doborze tego systemu IT uczestniczy cały zespół

- Zespół utożsamia się z systemem IT (element psychologiczny)


WSPÓŁPRACA Z FIRMĄ ZEWNĘTRZNĄ


Leaderzy mają być PRZYGOTOWANI i ODPOWIEDNIO UKIERUNKOWANI.

Leaderzy POTRZEBUJĄ KOGOŚ KTO BĘDZIE ICH NADZOROWAĆ , ponieważ są oni zajęci istniejącymi codziennymi sprawami i dynamiką relacji w firmie

PROCES ROZWOJU MUSI ZOSTAĆ SKOORDYNOWANY POMIĘDZY DZIAŁAMI firmy

ROZWÓJ ORGANIZACYJNY WYMAGA POMOCY DOŚWIADCZONYCH KONSULTANTÓW

Wst

ępn

a an

aliz

a st

anu

w

yjśc

iow

ego

fir

my

Zazn

acze

nie

str

ef i

pri

ory

tetó

w in

terw

encj

i

Pla

n d

ział

ań

inte

grac

yjn

ych

dla

n

ow

ych

nar

zęd

zi i

met

od

Działania operacyjne


DZIĘKUJEMY ZA UWAGĘ !


Fabrizio Rotunno

Specjalista Inżynierii i

Zarządzania procesami

przemysłowymi

Od ponad 17 lat zajmuję się zarządzaniem polskimi firmami o profilu produkcyjnym i handlowym.Klucz mojego sukcesu zawodowego to: metody pracy skierowane na wyniki, zgrane zespoły, programy produkcyjne ambitne ale realne, marketing skierowany na zadowolenie klienta.Moje narzędzia: innowacje, profesjonalność, negocjacja, systemy zarządzania na podstawie Lean Manufacturing, Six-Sigma i Total Quality Management, dostawy just-in-time.

[email protected]@solint.pl

SOLINT-ENIAC Sp. z o.o. ul.Wojkowicka 14a 41-150 CZELADŹ

Ponad 20 lat istnienia na rynku polskim

[email protected] się technologią

przetwarzania danych. Mamy własny pakiet oprogramowania do

zarządzania firmą. Oferujemy kompleksowe usługi: dobór systemu

informatycznego, wdrażanie systemów informatycznych,

personalizacja uruchamianych produktów wg wytycznych klienta,

doradztwo w zakresie doboru i zakupu sprzętu komputerowego

usługi outsourcingu – przetwarzanie danych klienta na posiadanych

serwerach

…A PROSIMY O PYTANIA.

mailto:[email protected]

Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solint

Business

Transcript of Organizacja czy improwizacja Fabrizio Rotunno-solint