ORACLE SUN 서버 및 스토리지 시스템

Oracle Sun 서버 및 스토리지 시스템

Sun 서버, 스토리지, 소프트웨어 및 네트워크 제품으로 구성된 완벽한 오라클 포트폴리오는 함께 작동하도록 설계되어 최고의 성능, 간소화된 관리 및 비용을 절감해주는 효율성을 제공한다.

오라클은 애플리케이션에서 디스크에 이르기까지 완전한 개방형 통합 기술 스택을 지원하는 유일한 벤더로서 다음을 제공한다.

• 기존 인프라와 통합이 가능한 개방형 표준 기반 시스템

• 오라클 및 오라클 이외의 애플리케이션과 솔루션에 이상적인 인프라

• 플래시, 통합 스토리지, 기업형 디스크, 테이프 및 스토리지 소프트웨어 등 업계에서 가장 광범위한 스토리지 포트폴리오

• Oracle Solaris, Oracle Linux, Oracle VM 및 기타 주요 운영 및 가상 플랫폼을 실행하는 데 최적화된 업계 최고의 SPARC 및 x86 기반 시스템

Oracle Solaris를 실행하는 오라클의 SPARC 서버는 동급 최강의 가용성, 확장성 및 관리 용이성이 요구되는 미션 크리티컬한 애플리케이션에 이상적

이다. 이 서버는 오라클의 Sun 스토리지 시스템과 함께 최고의 속도, 유연성 및 간편성을 지원하며 전체 소프트웨어 스택(데이터베이스, 미들웨어 및 비즈니스 애플리케이션)을 실행하는 데 최적화되어 있다. 이와 같은 이점을 통해 기업은 급변하는 시장의 요구를 충족시키는 데 필요한 뛰어난 애플리케이션 처리량과 원활한 확장성을 갖출 수 있다.

본 문서에는 아태지역에서 다양한 산업군에 걸쳐 Oracle Sun 서버 및 스토리지 시스템을 성공적으로 구현한 10가지 고객 사례가 기록되어 있다. 이러한 성공 사례는 동시 접속자 수가 많은 웹 애플리케이션부터 복잡한 기업 애플리케이션 및 데이터 웨어하우스에 이르기까지 특정 비즈니스 요구에 따라 다른 애플리케이션 계층에 최적의 성능을 제공하는 SPARC 서버 시스템 제품군을 설계하는 오라클의 능력을 보여준다.

Oracle Sun 서버 및 스토리지 시스템에 대한 자세한 정보는 다음 웹사이트에서 확인할 수 있다.

목차

The Bank of East Asia

China Government Securities Depository Trust & Clearing Co., Ltd

ETSA Utilities

군산시청

HPCL-Mittal Energy Limited(HMEL)

KB 국민은행

National Cheng Kung University

PetroChina Changqing Oil Field Company

Queensland Brain Institute

Tata Teleservices Limited

Sun Blade 6000 Chassis

SPARC Enterprise M5000 Server

Oracle Solaris Containers

홍콩동아은행(The Bank of East

Asia)

금융 서비스

미화 13억 달러

10,000명 이상

홍콩동아은행(The Bank of East Asia),

데이터 센터 공간을 50% 절감하고 수 시간

만에 가상 서버를 구현

"고객 만족도와 충성도를 높이기 위해 우리는 새롭고 개선된 전자 금융 서비스를

개발해 고객 경험을 증진시키려고 끊임없이 노력하고 있다. 오라클의 서버와 가상화

기술은 빠른 시간 안에 효율적인 방법으로 이러한 서비스를 구축할 수 있도록

지원한다."

Eric Wong, 홍콩동아은행 정보기술 팀장

회사 소개:

산업:

연매출:

직원 수:

오라클 제품 및 서비스:

오라클 파트너:

홍콩동아은행(BEA)은 홍콩, 중국 및 전세계 주요 시장에서 250여 개의 지사로 구성된 글로벌 네트워크를 통해 종합적인 소매 및 상업 금융 서비스를 제공하고 있다. BEA가 전액 출자한 자회사인 BEA Life Limited와 Blue Cross(Asia-Pacific) Insurance Limited는 각각 생명 보험과 일반 보험 상품을 판매하고 있으며, Tricor Group은 기업 및 투자자를 위한 서비스를 제공하고 있다.

해결과제

• 노후화된 Sun Fire 15K Server 2대와 수명이 거의 다 한 Sun Fire V240 및 V440 Server 20대를 성능이 개선된 모듈식 서버 시스템으로 교체

• 은행의 사이버뱅킹, 재무, MPF(Mandatory Provident Fund) 및 신디케이트 론(Syndicated Loan) 시스템을 더욱 경제적이고 안정적인 서버 플랫폼으로 이동

• Oracle Solaris 10의 서버 가상화 기능을 이용하여 애플리케이션 배포 가속화, 비용 절감 및 데이터 센터의 공간 절약

해결방안

• Oracle Platinum Partner Kepro 솔루션을 이용하여 처리 성능이 기존 BEA 서버의 4배에 달하는 Sun Blade 6000 및 SPARC Enterprise M5000 Server 배포

• Oracle Solaris 10을 배포하여 서버 가상화 기능을 도입함으로써 은행의 IT 부서가 새로운 물리적 서버를 구축하는 데 수 일에서 수 주를 낭비하지 않고 가상 서버를 수 분에서 수 시간 안에 구축할 수 있도록 지원

• 오라클 데이터베이스 및 새로운 애플리케이션을 이용하여 기존과 동일한 수의 IT 전문가로 신규 전자 금융 서비스 개시 시간을 10% 단축

• 데이터 센터에서 전자 금융 서비스에 필요한 물리적 서버 공간 50% 절약• 데이터 센터에서 전자 금융 서비스를 실행하는 데 드는 총 비용을 10% 절감• 금융 서버 사용량을 200% 증가시켜 더욱 효율적으로 서버 자원을 관리하고 유지보수 비용을 절감

• Oracle Solaris Container를 사용하여 데이터베이스 및 애플리케이션을 실행하는 데 필요한 코어 CPU 수를 제한함으로써 소프트웨어 라이센스 비용을 80% 절감

회사 소개:

150명

직원 수:

오라클 제품 및 서비스:

오라클 파트너:

중앙국채등기결산유한책임회사(China Government Securities Depository Trust & Clearing Co., Ltd)베이징, 중국

중앙국채등기결산유한책임회사(China Government

Securities Depository Trust & Clearing Co. Ltd),

운영 안전도를 최대 50%까지 개선

"Oracle Business Activity Monitoring 및 기타 Oracle Fusion Middleware 제품이

있었기에 우리는 중국의 채권 시장을 실시간으로 감독할 수 있었다. 불공정 거래에

대한 시스템 경고를 통해 리스크 관리를 개선하여 신속히 대응함으로써 채권 시장의

피해를 사전에 방지하고 있다."

Lian Zhang, 중앙국채등기결산유한책임회사

소프트웨어부서 선임 매니저

공공 부문

산업:

중국 인민은행(People’s Bank of China) 및 재무부가 1996년 설립한 중앙국채등기결산유한책임회사(CGSDTC)는 중국의 채권 시장을 위한 중앙 예탁 및 결산 법인체이다. 연간 거래량은 미화 1조 2천억 달러(RMB 8조) 이상에 달하며, CGSDTC의 등록 자본은 미화 7천 70만 달러(RMB 4억 8천만)이다.

해결과제

• 채권 거래를 실시간으로 모니터링할 수 있는 시스템 설치• 의심스럽거나 부정한 거래를 감지하여 채권 시장에 영향을 미치기 전에 해결• 긴급 상황에 신속하게 대처하여 리스크 최소화• 보고 시간 단축• 중국 채권 시장의 안정적인 운영 유지• 확장성을 보장하여 비즈니스 성장 지원

해결방안

• Oracle Gold Partner인 GEONG Business Networks와의 협업을 통해 Oracle Business Activity Monitoring 및 기타 Oracle Fusion Middleware 제품 구현

• 지연된 통계 자료를 제공하던 시스템을 채권 거래를 실시간으로 모니터링할 수 있는 시스템으로 교체함으로써 운영 안정도를 50% 개선

• 실시간 모니터링을 통해 리스크 방지 및 긴급 상황 대처 속도 개선• 잠재적 위기를 조기에 처리하고 기업이 비정상적 거래를 발견하지 못해 신속히 대처할 수 없었던 과거의 상황이 다시 발생하지 않도록 방지함으로써 위기 관리 능력을 개선해 채권 시장에 영향을 미치기 전에 문제를 해결

• 직원에게 유연한 규칙 및 데이터 정의가 기술된 보고서를 제공하여 일상적인 보고 효율을 90% 개선

• 확장 및 시스템 통합이 용이한 서비스 중심 아키텍처를 지원하는 시스템 구현• 개발 효율을 50% 개선시켜 개발 비용을 대폭 절감• 기업 생산 시스템 모니터링 시 5% 미만의 CPU 리소스를 사용하는 효율적인 시스템 구현

ETSA 유틸리티스(ETSA Utilities)

아델라이드(Adelaide), 호주

www.etsautilities.com.au

회사 소개:

ETSA 유틸리티스(ETSA Utilities), 서비스 중단 시간을

감소시키고 ERP 시스템 처리 시간 60% 단축

"ERP 시스템을 변경할 때 데이터 로딩에만 최대 60시간씩 소요되곤 했는데 새로운

인프라를 구축하면서 60시간이 3시간으로 줄어들었고 로딩 시간이 대폭 단축되어

IT 부서에서는 절약된 소중한 시간을 다른 프로젝트에 집중할 수 있게 되었다."

Keith Rutherford, ETSA 유틸리티스(ETSA Utilities)의 정보 기술팀 책임자

1,800명

직원 수:

오라클 파트너:

유틸리티

산업:

ETSA 유틸리티스(ETSA Utilities)는 사우스 오스트레일리아(South Australia)에 위치한 최대 전력 회사로서 80만 이상의 가구 및 기업에 전력을 제공하고 있다. ETSA 유틸리티스는 배전 이외에도 계측기를 설치, 유지보수 및 판독하고, 소매업체 간 소비자 이전을 기록하며, 정전 시 긴급 조치를 취하고, 가로등을 수리하는 등의 업무를 맡고 있다. 본사는 아델라이드(Adelaide)에 있으며, 직원 수는 약 1,800명에 달한다.

ETSA 유틸리티스는 오라클과 계약을 맺고 SPARC Enterprise M8000 Server 2대와 StorageTek 9985V System 2대를 설치하여 메인 데이터 센터 및 비즈니스 연속성/재해 복구 현장의 ERP(Enterprise Resource Planning) 환경을 관리하였다.

비즈니스 성장을 위해 확장형 인프라 필요

사우스 오스트레일리아의 최대 전력 회사 중 하나인 ETSA 유틸리티스는 고품질의 전기를 안정적으로 고객들에게 제공하는 데 초점을 맞추고 있다. 이를 위해 이 회사는 IT 인프라를 최신 상태로 유지해야 했는데 최근 ERP 시스템용 하드웨어의 수명이 끝나는 상황에 놓이게 되었다. ERP 시스템은 5년이 넘는 기간 동안 사용되었으며 기업이 성장함과 동시에 그에 대한 의존도도 점차 커졌다. 인프라가 거의 포화 상태에 이르자 더 이상 고객이 원하는 처리 성능과 속도를 지원할 수 없는 상태가 되었다.

ETSA 유틸리티스는 성장을 유지하면서 질 높은 서비스를 고객들에 제공하기 위해 Oracle 10.2 데이터베이스 및 SAP ECC6 System을 신속히 마이그레이션할 수 있는 새로운 인프라가 필요하게 되었다. 새로운 인프라는 기존 인프라의 역할을 대체할 뿐만 아니라 향후 5년간 괄목할 만한 성장을 뒷받침할 수 있는 확장성까지 지원해야 했다. 또한, 비즈니스 연속성을 고려해야 했기에 이 회사는 이중화 기능을 추가하여 인프라의 가용성을 한층 더 끌어올리고자 했다.

이와 같은 요건을 충족시키기 위해 ETSA 유틸리티스는 두 가지 동일한 시스템을 구현하기로 결정하고 하나는 생산 현장에, 또 하나는 비즈니스 연속성/재해 복구 현장에 설치하였다. 완전히 새로운 인프라이다 보니 회사는 생산 시스템을 빅토리아 (Victoria)에서 사우스 오스트레일리아(South Australia)로 이전하는 계획을 세웠다.

고가용성 및 이중화 기능

ETSA 유틸리티스는 솔루션이 특정 요구를 충족시키는지 평가 및 파악하기 위해 오라클과 면밀한 협력 체계를 이어나갔다.

ERP 시스템 처리 속도 60% 개선

급여 처리 시간 및 월간 보고 시간

60% 단축

ERP 시스템에서 다른 시스템으로의

데이터 로딩 시간을 10시간에서

3시간으로 단축

지리 정보 시스템과 같은 중요한 기타

기업 시스템의 처리 시간 단축

2009년 3월 가동을 시작한 후 시스템

중단 0건

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

ETSA 유틸리티스, ERP 시스템 기초 지원팀의 James Curran은 "우리는 생산 현장의 시스템을 재해 복구 현장에 그대로 옮겨놓으려 했다. 이에 따라 재해 복구 센터에 미러 이미지를 만들기 위해 오라클의 SPARC Enterprise M8000 Server 2대와 각 9TB 용량의 StorageTek 9985V 시스템 2대를 선택하여 시스템의 가용성을 최대한 높였다."고 말했다.

ETSA 유틸리티스는 구성요소의 고가용성과 이중화 기능을 확인하기 위해 다중 플랫폼에서 Sun 칩셋 몇 개를 평가했다. Curran은 "면밀한 평가를 거쳐 SPARC 프로세서가 성능면에서 가장 우수하다는 결론이 나왔다. 우리는 여기에 더불어 Oracle Solaris도 구현했다."고 덧붙였다.

처리 시간 60% 개선

Sun의 플랫폼을 구축한 이후 시스템 처리 시간이 60% 개선되었다. 또한, 매월 급여를 계산하고 월간 보고서를 작성하는 시간이 60% 줄어들었으며, ERP 시스템에서 다른 시스템으로 데이터를 로드하는 시간이 10시간에서 3시간으로 단축됐다.

ETSA 유틸리티스의 IT팀 매니저인 Keith Rutherford는 "예상치 못한 또 다른 이점은 다른 시스템에까지 부수적인 효과가 발생했다는 것이다. 예를 들어, 통합 IT 인프라를 운영하면서 지리 정보 시스템과 같은 다른 주요 시스템의 처리 시간 또한 줄어들었다."고 이야기했다.

또한, Rutherford는 다음과 같이 덧붙였다. "재해 복구 현장의 목표는 재해 복구 시점을 48시간에서 1시간 미만으로 낮추는 것이다. 기존 시스템의 처리 성능은 이러한 목표에 달성하기에 부족했다. 이제 새로운 시스템을 통해 이러한 목표를 달성할 수 있게 되었으며, 올해 말까지 가능하다는 자신감을 가지고 있다."

왜 오라클인가?

ETSA 유틸리티스의 인프라는 오라클에서 공급한 것으로 지난 5년간 별다른 큰 문제가 발생하지 않았으며 시스템 중단도 거의 없었다. ETSA 유틸리티스는 경쟁력 평가를 실시하여 오라클의 최신 시스템이 이 회사에 필요한 고가용성 및 확장성을 지속적으로 제공할 수 있다는 결과를 얻었다.

Rutherford는 이에 대해 다음과 같이 말했다. "이미 오라클 서비스를 이용해 본 경험과 가용성을 지원하는 강력한 하드웨어를 구현한다는 오라클의 명성이 더해져 오라클을 선택하는 것이 당연하다는 확신을 갖게 되었다. 우리의 IT 부서는 솔루션을 이해하는 것에서부터 모든 사용자들이 올바른 교육을 받았는지 확인하는 것에 이르기까지 오라클과 모든 것을 협력할 수 있었다. 이와 같은 파트너십을 통해 오라클과 더욱 손쉽게 협력할 수 있었고, 프로젝트를 내부에서 수행함으로써 문제없이 원활하게 진행되도록 보장할 수 있었다."

구현 프로세스

Datacom이 내부 IT 직원이 수행한 오라클 및 SAP 설치에 대한 기본 솔라리스 구성요소를 구성 및 준비할 수 있도록 도와주었다. ETSA 유틸리티스는 2009년 3월 새로운 시스템으로 가동 준비를 마쳤다.

Curran은 "시스템을 가동한 이후로 단 한 건의 정전 사고도 없었다. 이러한 가용성 덕분에 생산성을 제고하고 고객에게 더욱 질 높은 서비스를 제공할 수 있게 되었으며 외부로부터 이러한 성과를 인정받고 있다."고 말했다.

ETSA Utilities는 사우스 오스트레일리아의 최대 전력 회사로서 80만 이상의 가구 및 기업에 전력을 제공하고 있다.

군산시청

군산, 대한민국

www.gunsan.go.kr

회사 소개:

군산시청, SBC기반의 데스크탑 가상화 환경 구현해

업무생산성 높이고, 전력 사용량 줄여 저탄소 녹색

성장의 기반 마련

“군산시는 매년 수백대의 행정업무용 개인 컴퓨터를 업그레이드하고 교체하면서 적지않은 인력과 비용을 투입 해 왔으나 이러한 낭비를 줄여 저탄소 녹색 성장을 이끌어 가기 위해 SBC 기반 데스크탑 가상화를 추진했다. Oracle Sun Ray의 성공적인 도입으로 언제 어디서나 동일한 업무 환경 을 제공하는 스마트 업무 환경을 제공함으로써 업무 생산성 이 향상과 국민 행정 서비스의 질을 높일 수 있었다. 100대 기준으로 기존 업무용 PC의 50%의 소비전력 절감과 유해 업무환경 해소를 통해 이산화탄소 배출량 감축에 모범이 되고 있다. 최근 인사이동으로 인해 일반 PC를 다시 사용 하게 된 일부 직원들이 Sun Ray 우선보급을 요청해올 정도로 사용자들의 만족도도 높다.”

박덕하 주사, 군산시청 정보통신 담당관실

1,363명

7,119억 원

직원 수:

재정규모:

2010년 5월- 2010년 8월

구축기간:

행정

산업:

녹색 드림허브 군산시

군산시는 새만금이라는 21세기 국가성장 동력을 바탕으로 군산 새만금 경제자유구역, 세계 최장의 새만금 방조제, 우리나라 3대 철새도래지 금강하구, 천혜의 비경을 간직하고 있는 고군산군도, 29 km2전국 최대 규모의 산업단지를 중심으로 전개될 국제 해양관광벨트의 중심도시로 서해안의 중심 국제 명품 도시로 발전하고 있다.

군산시는 경제 불확실성에 대한 선제적 대응과 서민 체감 경기의 조속한 회복차원에서 실시한 2010년 조기집행 평가 에서 우수기관 표창을 수상했으며, 올해 첫 시행된 '공무원 노사 문화 우수행정 기관 인증제도'를 통해 대통령상을 수상해 합리적인 노사문화를 이끌고 있다는 좋은 평가를 받았다. 또한 2006년 이후 395개의 기업유치, 지속적인 인구증가, 102건의 기관포상 등의 성과를 바탕으로 친환경 녹색 성장 을 기조로 한 “50만 국제관광 기업도시”를 비전으로 삼고 있으며, SBC 기반 데스크탑 가상화 사업을 통해 행정기관 스마트 오피스 환경을 구축하여 전력과 자본 낭비를 최소화 하고 친환경적인 방식으로 최상의 행정 서비스를 제공하기 위한 새로운 시책들을 적용하고 있다.

저전력 저공해 시스템 구축으로 녹색성장 추진코자

자원을 절감하고 유해물질 배출을 최소화하는 저탄소 녹색성장의 핵심기술을 적극적으로 채택해야 한다는 의지를 갖고 있는 군산시는 정보통신 분야 최대의 화두로 떠오른 클라우드 컴퓨팅 및 가상화 기술에 주목하였다. 2003년부터 보급된 1인 1PC 행정업무 환경은 매년 수 백대의 행정업무 용 컴퓨터를 교체, 관리, 수리하면서 자산관리에 행정력을 낭비하는 결과를 낳고 있었기 때문이었다.

이를 위해 전세계적으로 도입이 확산되고 있는 데스크탑 가상화 솔루션을 적극 검토하게 되었으며, 이 과정에서 프리젠테이션 가상화, 애플리케이션 가상화 및 Server Based Computing(SBC) 기반의 데스크탑 가상화 등을 면밀히 비교 했다. 그 결과 대국민 서비스를 제공해야 하는 시의 행정업무 특성을 고려했을 때, SBC 기반의 데스크탑 가상화가 가장 적합하다는 판단을 하였다. 특히, SBC 기반의 데스크탑 가상화는 에너지 절감의 효과가 탁월하고, PC에서 나오는 유해물질이 전혀 없기 때문에 더욱 친환경적이다. 또한, 데스크탑 가상화를 추진하면서 시는 가상화와 관련된 솔루션 을 엔드-투-엔드로 제공해 줄 수 있어야 한다는 점을 가장 주용한 평가항목으로 삼고, 포괄적인 제품 포트폴리오를 검토했다.

엄격한 평가과정을 통해서 오라클의 Sun Ray 기반으로 SBC 환경을 구축해 데스크탑 가상화를 구현하기로 결정한 군산 시청은 장단기 플랜을 마련했다. 현재 1,600대에 달하는 시청의 PC를 2013년까지 모두 SBC 기반의 가상화 된 데스크탑으로 전환하기로 하고, 2010년에는 시험 사업으로 행정업무용 PC 100대를 가상화 단말기로 교체 적용하였다.

전력소모량은 줄이고 데이터 저장공간 효율은 높여

기존 업무용 PC100대의 1일 전력소비량은 223 kw인 것에 비해 같은 수의 Oracle Sun Ray 단말기 1일 전력소비량은 112 kw로 절반가량에 그친다. 이는 1 kw(킬로와트)당 150원의 비용 절감 효과가 있다고 보았을 때 연간 400만원 이상의 비용을 절약할 수 있음을 의미한다. 군산시청이 계획에 따라 2013년까지1600대 도입을 완료하는 경우, 소비 전력 절감량은 연간 70만 kw이상으로 연간 비용절감 효과는 1억원을 넘어설 것으로 예상된다.

뿐만 아니라 기존 개인 업무용PC의 모든 사용자에게 최초 보급된 동일한 저장용량을 사용하게 되며, 사용자마다 업무특성에 따라 차이가 나는 데이터 저장공간이 필요하게되어 HDD의 추가 설치 등 일반PC 자원 활용의 비효율을 낳았다. 그러나 군산시청은 Oracle Sun Ray를 통해 하나의 대용량 스토리지의 저장공간을 필요량에 따라 CPU, 메모리, 디스크 공간 등 필요 자원을 할당 할 수 있게 되면서 시스템 자산 활용의 효율성을 높였다.

쾌적한 업무환경으로 직원 만족도 높여

기존 컴퓨팅 시스템은 열ㆍ분진ㆍ소음 등 유해물질을 발생시켜 직원들의 업무환경을 저해했다. 그러나 이번에 도입한 Sun Ray의 경우, 서버에 모든 데이터와 애플리케이션이 저장 되는 ZERO Client로 발열, 분진, 소음의 원인인 CPU, 메모리, 하드디스크 등이 없다. 사무실내에서 실내 공기가 개선되었을 뿐 아니라 기존 PC에 비해 현저히 좁은 공간을 사용하는 Oracle Sun Ray 사용으로 공간효율을 높여 직원들 의 근무환경이 쾌적하게 개선될 수 있었다. 실제로 프로젝트의 만족도와 관련한 군산시 자체 설문조사에 의하면 직원 응답자 74명중 36명이 ‘유해환경 에서의 해방’, 26명이 ‘넓어진 사무공간확보’, 18명이 ‘편리해진 컴퓨터 사용 환경’을 꼽으며 높은 만족을 표시 했다.

최근 Oracle Sun Ray를 사용하던 사용자 중 일부가 인사 이동으로 일반 PC사용환경으로 돌아가게 되면서 다음 보급 사업 진행시에는 Oracle Sun Ray로 우선 배포해달라는 요청을 하는 등 사용자들의 만족도를 다시 한번 증명했다.

PC 교체, 유지, 보수 등의 업무에 투입된 시간 비용 절감

Oracle Sun Ray 150여 대로 SBC방식의 데스크탑 가상화를 1차적으로 도입 완료한 군산시청은 서버 단에서 데이터와 애플리케이션이 관리됨에 따라 개인업무용 PC를 일일이 업그레이드하고 주기적으로 교체하기 위해 사용되던 많은 관리 인력과 비용을 줄일 수 있게 되었다. 특히, 애플리케이션과 네트워크, 단말기의 업그레이드와 신규보급 및 유지보수를 단순화해, 시스템의 안정성과 성능을 향상 시키고 전산인력의 업무 생산성을 높일 수 있게 되었다.

또한 단말기 구입에 사용되는 비용은 일반 PC의 경우 구입 시에 소멸된다고 보지만 Sun Ray는 오라클이 제공하는 지속적 유지보수를 통해 기존 PC보다 단말기 수명이 월등해 자산 투자의 가치를 높였다.

비용대비 고성능 패키지 시스템 확보

전력 사용량 절감

열•분진•소음 감소

데스크탑 교체, 관리 및 유지 비용 절감

업무 자원 엑세스 강화를 통한 모바일

오피스 환경 구현

집적 보안으로 정보유출 및 외부 침해

위험 방지

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

업무 생산성 높여 신속하고 정확한 행정 서비스 지원

또한 직원들은 언제 어디에서 업무를 하더라도 업무자원 엑세스가 편리해지고 사무실에 있을때와 동일한 컴퓨팅 환경을 제공받아 업무의 지속성을 높일 수 있었다. 이는 장기적으로 모바일 스마트 정보화 환경에 토대가 되어 생산성을 크게 향상 될 것으로 기대된다. 특히, 시청의 전직원이 똑같은 컴퓨팅환경에서 행정업무를 처리하게 됨으로써 업무처리의 효율성 또한 향상되었다.

탁월한 문서 보안 효과까지 동반

서버에 모든 자료를 저장하는 SBC 환경을 통해 군산시청은 보안 문서 유출의 가능성을 원천적으로 배제할 수 있게 되었다. 중요 정보를 각자의 업무용 PC에 저장하여 관리 하던 기존 시스템에서는 내부 사용자에 의한 행정정보 유출의 가능성은 클 수 밖에 없었다. 직원들이 번거로운 데이터 백업과정을 주기적으로 하기에 어려움이 있어 중요 데이터가 급작스런 PC 오작동 등으로 소실되는 위험도 높았다. 그러나 Oracle Sun Ray 기반의 데스크탑 가상화를 실현한 군산시청은 중앙집중식 데이터 관리를 통해 자료 유출 및 소실의 위험에서 안전해졌다.

오라클의 신뢰할 수 있는 서포트 서비스

PC를 대체하는 오라클 Sun Ray를 도입하면서 군산시청은 Oracle Sun Ray를 관장할 서버로 솔라리스 기반의 Sun Fire X4170 M2 Server와 Sun Blade X6270 Server를 도입 했다. 또한, 데이터 저장을 위한 스토리지로 Sun Storage 7310C, Sun Storage 7210를 함께 구축해 전체적으로 가상화를 위한 기반 인프라 조성을 완료했다. 구축 후 안정화 기간 동안 시스템 전반에 걸쳐 응답속도가 느려지는 이슈가 생겼을 때, 하드웨어와 소프트웨어를 모두 공급했던 오라클은 신속하게 고객 지원 서비스팀을 투입해 문제의 원인을 신속히 파악 하고, 이를 빠른 시간 내에 즉각적 으로 해결해 시스템 장애를 사전에 예방해주었다. 이 기종 시스템을 사용하는 일반적인 데이터센터 환경에서는 원인 파악에 많은 시간이 걸리는데, Oracle Support Service의 신속한 원인파악과 개선을 경험한 군산시청은 엔드-투-엔드 가상화 컴퓨팅 환경 구축에 만족하게 되었다.

그린 ICT환경에서 성장하는 군산시청

군산시청은 첨단의 테크놀로지를 도입하면서 변화하는 ICT (Information & Communication Technology) 환경에 적극적으로 대응해 행정업무의 생산성과 안정성을 향상시킴 과 동시 에 공해발생량 및 전력 사용량, 기기 교체 및 폐기

비용 등 을 모두 감축해 저탄소 녹생성장에 적극적으로 참여 하고 있다. 앞장서서

혁신을 추구하고 실현하고 있는 군산시 는 풍요로운 경제도시, 품격 높은 문화도시,

인재양성 교육 도시, 매력있는 관광도시, 함께하는 복지도시라는 목표에 빠르게

접근해 가고 있다. 국내 공공기관 최초로 도입한 데스크탑 가상화는 각지에서

벤치마크할 친환경 녹색 성장의 대표 사례로 각광 받을 것으로 예상된다.

HPCL-Mittal Energy Limited, 전력 및

공간 절약을 통해 미래 성장을 위한 기반 마련

HMEL은 2007년 Hindustan Petroleum Corporation Limited(HPCL)와 Lakshmi N. Mittal Group의 자회사인 Mittal Energy Investment Pte Ltd의 합작 투자 형태로 설립

되었다. 이 회사의 설립 목적은 인도의 펀잡(Punjab) 지역에 연간 9백만 미터톤을 정유할 수 있는 정유공장과, 구자라트(Gujarat) 지역에 원유 파이프라인, 일점계류장치

(single point mooring) 및 원유 하역장을 건설하는 데 있었다.

HMEL은 오라클의 Sun SPARC T5440 Server 2대를 설치하고, Oracle Solaris Container를 사용해 활용도를 극대화하고 별도의 가상 서버에서 SAP ERP의 각 모듈과 그에 해당하는 데이터베이스를 실행하였다. 또한, StorageTek 6140 Array Disk Storage와 StorageTek SL500 Modular Library System을 배포하였다.

650명의 사용자를 지원하기 위해 강력한 인프라 절실

2007년 합작 투자로 설립된 HPCL-Mittal Energy Limited(HMEL)의 목적은 인도에 새로운 정유공장을 건설하는 데 있었다. HMEL은 두 파트너사의 지원을 받는 신설 기업으로, 파트너사로부터 인적 자원을 공급 받고 사무 공간, 기술 등 업무에 필요한 필수 리소스를 공유했다. 2007년, HMEL은 자원 조달, 업무 방식, IT 등 회사 고유의 운영 인프라를 확립하기 위한 프로세스에 돌입했다.

그 첫 단계로 자체 ERP 시스템을 구축하여, 재무, 프로젝트, 인사 등 다양한 업무 프로세스를 정의 및 관리하고자 하였다. 2008년 7월, 이 회사는 7개의 SAP ERP 모듈에 대한 라이센스 계약을 맺고, 재무, 자재 관리, 인사, 프로젝트 관리, ERP 및 기타 관련 비즈니스 운영을 지원하였다.

필수 모듈을 성공적으로 구현하기 위해서 HMEL은 그에 따른 하드웨어를 조달해야 했다. 또한, 이 회사는 정유공장이 2011년 생산단계에 들어가면 향후 2 ~ 3년간 회사 성장에 따라 예상되는 사용자인 650명을 선택한 하드웨어 솔루션에서 지원할 수 있어야 한다는 것을 알고 있었다. HMEL은 엄선된 SAP 모듈을 실행하기 위한 요구사항을 수집하였고, 현재와 미래에 필요한 용량을 예측하였다. 그 결과, 향후 4년간 확장을 지원하기 위해, 서버와 스토리지의 용량을 40% 늘려야 한다는 사실을 깨달았다.

HPCL-Mittal Energy Limited (HMEL)

뭄바이(Mumbai), 인도

유틸리티

회사 소개:

산업:

HMEL은 안정성과 확장성을 이유로 RISC 기반 서버를 사용하기로 결정했다. 또한, 각 애플리케이션마다 수많은 물리적 서버를 실행하기 보다는 공간을 절약하고 전력 사용을 최소화하기 위해 최종 솔루션을 가상화하고자 했다. HMEL은 하드웨어 파티셔닝보다는 소프트웨어 파티셔닝을 사용하기로 선택하고 통합 서버 환경에서 유연성을 극대화했다. 이 외에도 IT 부서는 대용량 서버 구축에 따른 냉각 요건을 염두에 두고 있었기 때문에 최소한의 서버만 구축하여 전력 효율을 높이고자 했다.

제안된 솔루션의 전력 수요를 철저히 분석한 결과 HMEL은 Sun 솔루션의 전력 비용이 다른 벤더에 비해 연간 2만 달러에서 3만 달러를 더 절감할 수 있으며, 이 밖에 다른 영역에서도 상당한 절감 효과가 있다는 사실을 발견했다. 또한, 보다 적은 공간이 필요하고 전력 효율이 뛰어난 Sun 솔루션으로 필요한 성능 수준을 달성하고 있다는 사실을 깨달았다. 솔루션 총비용을 평가한 HMEL은 Sun이 가장 근소한 경쟁업체보다 40% 정도 총비용이 절감된다는 점을 발견했는데 실제 차이는 추가 확장성을 감안했을 경우 60 ~ 70%로 늘어났다. 이와 같은 요인을 바탕으로 HMEL은 Sun을 하드웨어 제공업체로 선택했다.

단일 서버에서 여러 환경을 생성할 수 있도록 지원

HMEL은 생산 환경에서 SAP 모듈을 실행할 수 있는 SPARC Enterprise T5440 Server 2대를 포함하여 오라클의 Sun 서버 8대를 배포했다. SPARC Enterprise T5440 Server에는 칩 멀티스레딩(Chip Multithreading) 기술이 탑재되어 있어서 미션 크리티컬한 애플리케이션에 필요한 성능과 안정성을 제공한다. 또한, Sun 솔루션은 HMEL에 필요한 확장성을 제공하여 회사 성장에 따라 IT 인프라를 확대할 수 있다.

HMEL은 Oracle Solaris Container를 사용하여 별도의 컨테이너에서 각 모듈의 애플리케이션 및 데이터베이스를 실행함으로써 서버의 활용도를 높이고 전력, 공간 및 냉각 비용을 추가로 절감하고 있다. Oracle Solaris Container에서는 관리자가 시스템 리소스를 각 컨테이너에 할당할 수 있을 뿐만 아니라 단일 서버에서 여러 환경을 생성할 수 있도록 지원하는 유동적인 소프트웨어 정의 경계가 사용된다. 이를 통해 서버 환경당 하나의 애플리케이션을 제공하면서 해당 애플리케이션을 공유 하드웨어 리소스에 통합시킬 수 있다.

스토리지의 경우, HMEL은 총 용량이 8TB인 StorageTek 6140 Array와 테이프 백업용으로 100개의 테이프 슬롯이 장착된 StorageTek SL500 Modular Library System을 사용하고 있다. Sun 인프라는 HMEL의 전체 생산 환경을 간편하게 지원하고, 정유공장이 생산단계에 들어가는 2011년에는 예상되는 사용자 650명을 지원하는 데 필요한 40%의 초과 용량을 제공한다.

전력 및 냉각 비용 절감

HMEL은 Sun 솔루션을 배포함으로써 몇 가지 주요 이점을 실현했다. 회사의 초기 IT 인프라 투자 비용은 다른 벤더가 제출한 견적 비용보다 낮았는데 이는 앞으로 몇 년이 지났을 경우 상각원가가 더욱 낮아진다는 것을 의미한다. Sun 솔루션은 전력 효율이 뛰어나고 과도한 열을 발생시키지 않기 때문에 전력 및 냉각 비용이 줄어들고 환경 보호에도 커다란 기여를 할 수 있다. 마지막으로, 다른 벤더의 솔루션에서는 8대의 서버를 모두 구축하는 데 3 ~ 5대의 랙이 필요하지만 Sun 솔루션에서는 단 2대의 랙으로 구축이 가능하다.

Modular LibrarySystem

Sun 솔루션을 7개월 동안 운영하면서 계획하지 않은 시스템 중단을 단 한 번도 경험하지 않은 HMEL은 새로운 솔루션의 안정성에 깊은 인상을 받았으며 오라클의 Sun Support Services에 크게 만족하고 있다.

경제적인 확장성

HMEL은 업그레이드 투자 계획 시 Sun 솔루션이 가장 경제적이며 IT 인프라의 확장 비용을 회사가 관리할 수 있게 해준다는 사실을 발견했다.

HMEL은 Sun 솔루션의 확장성을 통해 충분한 추가 용량을 확보하여 회사 성장에 따른 비즈니스 요건을 처리할 수 있으며, 애플리케이션 또는 SAP 모듈을 추가하여 정유공장의 특정 요구를 처리할 수 있을 것으로 내다보았다. 이 회사는 경쟁 솔루션 보다 낮은 비용으로도 더욱 뛰어난 컴퓨팅 성능과 탁월한 기술을 확보할 수 있었다는 점을 깨달았다.

왜 오라클인가?

HMEL은 새로운 IT 인프라 심사에 오라클과 다른 주요 벤더 두 곳의 참여를 요청했다. 회사는 제안된 서버 솔루션 세 가지에 대해, 오라클 및 SAP에서 실행하고 있는 솔루션에서 가용 벤치마크 자료를 검토한 끝에 오라클 솔루션이 높은 성능을 구현한다는 사실을 발견했다. 제출된 제안서에서 오라클은 세 벤더 중 공간 요건이 가장 낮았으며, 경쟁 솔루션은 HMEL의 요구를 충족시키는 데 3 ~ 5개의 랙이 필요한 데 반해 오라클 솔루션은 단 2개의 랙만 필요로 했다. 오라클은 회사의 가상화 요건을 충족시키기 위해 Oracle Solaris Container를 제안했다.

효율적인 Sun 인프라로 소비 전력

30% 감소

가장 근소한 경쟁업체에 비해 2만 ~

3만 달러 낮은 연간 전력 공급 비용

가장 근소한 경쟁업체에 비해 20%

적은 데이터 센터 공간 필요

확장이 용이하고 경제적인 인프라

구축으로 회사 성장 및 ERP 모듈 추가

지원

가동 이후 계획되지 않은 시스템

중단이 발생하지 않아 중요한 비즈니스

애플리케이션의 가용성 보장

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

KB 국민은행, 개발 비용을 절감하고 애플리케이션

복잡성을 감소시켜

"오라클은 하드웨어뿐만이 아니라 지원 및 서비스를 아낌없이 제공하여 중대한 멀티

채널 통합(MCI) 및 K-포털 프로젝트를 구현하고 있다."

박태훈 팀장, KB 국민은행 IT 기획팀

KB 국민은행은 대한민국 최대 규모의 은행이다. 1963년 주식회사 국민은행이란 상호로 설립된 후 2001년 주택은행(H&CB)과의 합병을 통해 KB 국민은행으로 다시 태어났다. KB 국민은행은 자산규모 171조원(미화 1,450억 달러)으로, 거의 1,200개에 달하는 전국 지점망에 34,000명이 넘는 직원과 전국민의 절반에 해당하는 2,400만 명 이상의 고객을 보유하고 있다.

KB 국민은행은 다양한 금융 서비스를 제공하기 위해 SPARC Enterprise M-Series Server를 구축했다. Oracle Solaris를 기반으로 하는 매우 안정적이고 안전한 환경은 미션 크리티컬한 컴퓨팅 및 대용량의 메모리 공유 애플리케이션에 최적화되어 은행의 미래 성장에 필요한 고성능 플랫폼을 약속하고 있다.

높은 IT 비용으로 인해 멀티 채널 통합에 박차를 가해

대한민국 최대 은행인 KB 국민은행은 2,400만 이상의 고객과 140개 지점을 보유하여 대한민국 총 은행 예금의 1/3을 예치하고 있다. 또한, 대한민국 최대의 신용카드회사로 고객만 1,400만 명이 넘는다. 은행 업무의 대부분이 대한민국 내에서 이루어지긴 하지만, KB 국민은행은 일본, 룩셈부르크, 뉴질랜드 및 미국에도 지점을 운영하며 해외에 거주하는 한국인에게 신용카드 서비스를 제공하고 있다. 또한, 종합적인 개인 금융 서비스를 제공할 뿐만 아니라 기업 대출 및 투자 서비스도 실시하고 있다.

KB 국민은행의 기존 환경은 저축, 대출, 외환 및 리스크 관리 업무를 위한 금융 애플리케이션을 실행하고 있었다. 또한, 34,000명의 사용자를 확보하고 있는 서울에 위치한 IT 센터를 통해 KB 국민은행은 IBM DB2 하이브리드 데이터 서버와 Oracle Database 10g를 운영하였다. 서버 환경에는 IBM 메인프레임, IBM Unix 서버, HP 서버 및 Oracle의 Sun 서버가 포함되어 있었다.

서버 플랫폼은 Oracle Solaris, IBM Mainframe Z/OS, IBM AIX, HP-UX 및 Microsoft Windows 운영 체제가 포함된 혼합 환경에서 실행되고 있었고, Brocade SAN 스위치가 장착된 Hitachi 스토리지 장치와 EMC를 사용하고 있었다.

KB 국민은행

서울, 대한민국

www.kbstar.co.kr

회사 소개:

34,000명

직원 수:

금융 서비스

산업:

KB 국민은행은 ATM, 은행 단말기, 웹 페이지 등 다양한 금융 장치 애플리케이션을 유지 관리하는 데 높은 IT 비용을 지출하고 있었다. 기존의 포털 및 그룹웨어 시스템은 불안정해서 은행이 요구하는 성능 표준을 충족시키지 못했다. 그래서 개시한 것이 기존 애플리케이션을 Unix 서버 플랫폼으로 재설계 및 업그레이드하는 K-포털 프로젝트였다.

IT 지출을 줄이기 위해 KB 국민은행은 멀티 채널 통합(MCI) 프로젝트를 구현했다. 이 프로젝트의 목적은 애플리케이션 개발 비용을 절감하고, MCI 애플리케이션 레이어를 통해 은행 서버, 메인프레임, ATM 및 PC가 서로 간에 통신할 수 있게 함으로써 애플리케이션 복잡성을 줄이는 데 있었다.

안정적인 애플리케이션 성능

KB 국민은행의 금융 시스템 네트워크에는 편리하고 안정적인 다양한 채널과 로케이션에서 통합된 포괄적인 고객 정보가 포함되어 있으며 주요 기술에서는 오라클의 Sun 서버 메인프레임 안정성, 가용성 및 서비스 가능성(RAS) 기능을 사용하여 오픈 소스 전략을 구현하고 있다.

SPARC Enterprise Server는 확장성이 뛰어난 기업형 가상화 및 통합 플랫폼을 제공하기 때문에 비즈니스 인텔리전스 데이터 웨어하우스(BIDW), 전사적 자원 관리(ERP) 및 고객 관계 관리(CRM) 기능 등 고가용성이 요구되는 기업 애플리케이션에 이상적이다.

KB 국민은행의 IT 기획실 팀장인 박태훈씨는 "SPARC Enterprise M9000은 안정적인 IT 환경과 높은 처리 성능을 제공한다. 또한, K-포털 시스템에 적합한 M9000 Server는 필요한 애플리케이션 성능을 구현한다."고 말했다.

SPARC Enterprise M9000 Server는 Sun java Web Server, Oracle WebLogic Server, Oracle AquaLogic Interaction, IBM DB2 및 Oracle Database 10g를 실행한다. KB 국민은행은 약 50개 박스를 SPARC Enterprise M9000 Server 8대에 통합했다. SPARC Enterprise M9000 Server는 최대 24개의 다이내믹 도메인을 지원할 수 있으며, 현재 시스템당 4개 이상의 도메인을 지원하여 서버 통합 증가, RAS 기능 강화 및 IT 관리 시간 감소와 같은 이점을 제공하고 있다.

SPARC Enterprise M5000 Server는 Sun Java Web Server, Oracle WebLogic Server 및 지역 이메일 솔루션인 TIMS Mail을 실행하기 위해 배포되었다.

KB 국민은행은 Oracle Solaris에 포함된 동적 추적 프레임워크인 Solaris Dynamic Tracing(DTrace)을 이용하여 생산 시스템에서 발생한 시스템 문제를 실시간으로 해결하고 있다. DTrace는 커널을 재부팅하거나 애플리케이션을 다시 컴파일하거나 시작하지 않고도 실행 중인 운영 체제 커널과 애플리케이션을 안전하게 동적으로 측정한다. DTrace는 성능과 시스템 안정화를 개선하여 은행의 사용자 애플리케이션을 성공적으로 최적화했다.

고가용성 보장

SPARC Enterprise M8000 및 M9000 Server는 시스템 하드웨어 구성 및 상태, 도메인 구성 및 상태, 오류 모니터, 알림을 지속적으로 모니터링하고 문제를 칩 수준까지 격리시키는 이중 서비스 프로세서 쌍인 XCSF(Extended System Control Facility)를

1년 365일 미션 크리티컬한 컴퓨팅을

위해 인프라 최적화

50대의 서버를 8대로 통합함으로써 IT

관리 시간 절약

비즈니스 인텔리전스 데이터

웨어하우스를 위한 대규모 데이터베이스,

전사적 자원 관리 및 고객 관계 관리

기능 등 기업 애플리케이션에 필요한

고가용성 보장

애플리케이션 개발 비용 절감

시스템 중단 없이 정기적으로 예정된

유지보수 실행

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

통해 관리된다. 이를 통해 KB 국민은행은 시스템 중단 없이 정기적으로 유지보수를 실시하도록 계획할 수 있다. 고도로 안전하고 안정적인 이 환경은 Oracle Solaris를 기반으로 하며 중요한 컴퓨팅 및 대용량 공유 메모리 애플리케이션에 최적화되어 있다.

현재 Oracle Solaris Cluster는 DB2 HADR(High Availability Disaster Recovery) 및 Oracle Real Application Clusters 10g와 함께 사용되고 있다. Oracle Solaris Cluster는 Oracle RAC 배포의 관리 편의성을 강화하기 위해 설계된 것으로 애플리케이션의 가용성을 높이고 KB 국민은행이 서비스 중단 없이 1년 365일 시스템을 가동할 수 있도록 지원하고 있다.

신속한 지원을 통해 빠르게 문제 해결

급변하는 비즈니스 요구를 충족시키기 위해 IT 요구조건이 운영을 지원하는 것으로부터 더욱 고급화된 예방적 서비스로 진화하자 KB 국민은행은 오라클의 SunSpectrum Gold Support를 선택하였다. 이 서비스는 Sun Professional Services 및 Sun의 Dedicated Technical Support Engineer Service와 함께 1년 365일 은행을 지원하여 문제가 발생해 비즈니스에 영향을 미치지 않도록 방지하고, 문제가 일어나더라도 신속히 해결하고 있다. Sun Preventive Services의 현지화된 버전은 모범 사례 솔루션을 구현하여 은행 환경 내에서 시스템 성능 및 가용성을 강화함으로써 리스크를 식별, 평가 및 관리할 수 있도록 지원한다.

왜 오라클인가?

KB 국민은행은 특정 성능 및 안정성 기준을 충족시킬 수 있는 벤더를 찾고 있었다. 벤더를 선택하기 전에 HP, IBM 및 오라클 간에 MCI 애플리케이션 벤치마킹을 실시한 KB 국민은행은 벤치마크 테스트 결과를 기준으로 대한민국 내 1,200개 지점에서 다양한 금융 서비스를 제공하기 위한 플랫폼으로 SPARC Enterprise M5000, SPARC Enterprise M8000, SPARC Enterprise M9000 Server를 선택했다.

구현 프로세스

MCI Call Center 애플리케이션의 첫 배포는 2008년 3월에 시작되었다. 현재 KB 국민은행의 MCI 애플리케이션은 콜 센터, 은행 단말기 및 ATM에 M-Series 서버를 기반으로 배포되고 있다.

2008년 6월, K-포털 1단계가 완료되었고, 인터넷 금융 애플리케이션은 2008년 12월에 구축이 완료될 예정이다. 다음 단계에서는 Capital Market Business System 애플리케이션이 2009년 4월에 구축될 예정이며, K-포털 2단계가 2009년 6월까지 모두 완료되도록 되어 있다. K-포털의 최종 단계는 2010년 2월에 끝나게 된다.

KB 국민은행은 대한민국 최대 규모의 은행으로 약 1,200개의 전국 지점망, 34,000명이 넘는 직원과 2400만 명 이상의 고객을 보유하고 있다.

국립 성공 대학(National Cheng Kung University),

고성능의 연산 능력 획득

"SPARC Enterprise M9000 Server의 관리 기능은 진정 다이내믹하다고 할 수 있다.

M9000 Server는 성능과 처리량 측면에서 만족스러울 뿐만 아니라, 관리에 많은

시간을 투자할 필요가 없어서 인적 자원에 대한 수요도 줄일 수 있다."

Dr. Shieh, Ce Keun, 국립 성공 대학의 컴퓨터 네트워크 센터 원장

국립 성공 대학(National Cheng Kung University)

타이페이, 대만

www.ncku.edu.tw

회사 소개:

교육 및 연구

산업:

국립 성공 대학(NCKU)은 대만 최고의 대학 2곳 중 하나로, 9개 단과대학 내 60개의 학과를 운영하고 있으며 20,000명의 학생들이 이 곳에서 수학하고 있다. 1996년 NCKU의 연구 서비스 본부(Research and Services Headquarter)가 설립된 이래 54개의 연구 센터가 증설되었다.

NCKU는 오라클의 강력한 Sun 서버 솔루션을 구축하여 증가하는 연구 및 사용자 요구를 지원하기 위해 필요한 빠른 응답 시간, 용량 및 안정성을 센터에 제공하고 있다.

Sun 시스템의 도입으로 NCKU의 교수진과 학생들은 연구 및 학업 속도를 가속화하고 그 규모를 더욱 확장시켜 나가고 있다. 이러한 시스템을 통해 여러 편의 논문이 출판되었는데 그 결과는 대만족이었다.

60%의 사용자 증가를 지원

NCKU는 대만 국내외에서 여러 연구 커뮤니티를 지원하고 있는데 이러한 과학 연구에는 상당한 컴퓨팅 용량이 요구된다. 이 대학의 컴퓨터 센터는 대만의 지역 네트워크에서 중요한 허브 역할을 하고 있으며, 일반인뿐만 아니라 전기 공학, 화학 물리학, 수학, 최근에는 항공우주공학 분야의 연구원에 이르기까지 그 사용자가 60%나 증가한 상황에 직면하게 되었다.

그 결과, 기존의 NCKU 인프라로는 이러한 증가하는 요구에 올바로 대처할 수가 없었다. NCKU는 연구 환경을 지원하기 위해 고가용성을 갖추고 기업 규모의 컴퓨팅 성능까지 확장하여 연구원들의 증가하는 요구를 충족시켜야 했다.

확장형 인프라를 통해 성장 지원

NCKU는 SPARC64 VI 프로세서가 탑재된 오라클의 SPARC Enterprise M9000 Server를 배포하여 뛰어난 안정성, 가용성 및 성능을 제공하고 있다. Oracle Solaris 운영 체제를 실행하는 SPARC Enterprise M9000 Server는 1년 365일 미션 크리티컬한 컴퓨팅을 위해 최대한 활용되며 고도의 확장성을 제공함으로써 대학 성장에 기여하고 있다.

SPARC Enterprise M9000은 스토리지 영역 네트워크(SAN)를 통해 2대의 StorageTek 6540 Array를 결합하여 훨씬 뛰어난 I/O 성능과 더 큰 스토리지 용량을 제공한다.

NCKU의 컴퓨터 네트워크 센터 원장인 Dr. Shieh, Ce Kuen은 "심사 과정에서, M9000 Series Server는 기존 Sun fire 12K Server보다 더욱 높은 처리량의 빠른 프로세서와 더 큰 메모리 공간을 제공했다. 우리는 또한 더욱 큰 I/O 구성 및 용량으로 많은 이점을 얻었다."고 말했다.

뿐만 아니라, NCKU는 애플리케이션 일부를 Sun Fire 12K에서 M9000 Server로 마이그레이션했다. 현재 보유하고 있는 Sun Fire 12K Server는 SMP 병렬 컴퓨팅 프로젝트에 관한 연구 및 학업에 투입할 계획이다.

애플리케이션 실행 시간 가속화

NCKU는 고성능 컴퓨팅 요구를 충족시키기 위해 Sun Fire X2200 M2 Server와 Sun Netra X4200 M2 Server를 배포했다. 128 Sun Fire X2200 M2 Server 컴퓨팅 노드는 8GB 메모리의 듀얼 코어 2.6Ghz AMD Opteron 프로세서를 탑재하여 사실상 어떤 운영 체제에서도 실행 가능하고 대학이 원하면 언제든지 쉽게 확장할 수 있는 빠르고 안정적이며 에너지 효율이 높은 시스템을 제공한다. NCKU는 Sun Netra X4200 M2 Server 5대를 운영하고 있으며, 각각에는 듀얼 코어 AMD Opteron 프로세서 2개가 탑재되어 있다. Voltaire Grid Director는 가장 빠르고 지연 시간이 낮은 고속 인터커넥트를 제공하여 애플리케이션 실행 시간을 가속화하고 파일 I/O 액세스 속도를 높이고 있다.

더욱 빨라진 데이터 전송

NCKU는 StorageTek 6140 어레이 2개를 Sun N1 System Manager와 Lustre File System에 연결하여 스토리지 요구를 충족시키고 있다. Lustre File System은 네트워크 공유 애플리케이션과 사용자 홈 디렉터리에 스토리지를 제공한다. Sun Fire X4500 Hybrid Data Server 2대는 고용량 및 높은 처리량의 작업 스토리지를 제공하여 데이터 전송 속도를 높이고 있다.

보다 간편해진 인프라 유지보수

NCKU는 Oracle Solaris를 Sun N1 System Manager, Oracle Grid Engine 및 Lustre File System과 함께 실행하고 있다. Sun N1 System Manager 소프트웨어를 통해 NCKU 관리자는 단일 콘솔에서 수백 대의 서버를 프로비저닝, 모니터링, 패치, 및 관리할 수 있다.

Oracle Grid Engine 6.0은 이 대학의 요구를 충족시키는 동시에 비용을 최소화하고 있다. Shieh는 "대학 교수진, 강사 및 학생들은 실험실에서 그리고 연구 목적으로 이 소프트웨어를 사용함으로써 많은 이점을 얻고 있다.”고 말했다.

“M9000 Server의 관리 기능은 진정 다이내믹하다고 할 수 있다. 우리는 현재 쿼드 코어 SPARC64 VII 프로세서로 M9000을 업그레이드함으로써 컴퓨팅 성능을 높일 수 있는지 조사하고 있다. M9000 Server는 성능과 처리량 측면에서 만족스러울 뿐만 아니라, 관리에 많은 시간을 투자할 필요가 없어서 인적 자원에 대한 수요도 줄일 수 있다."

NCKU의 컴퓨터 및 네트워크 센터(Computer and Network Center)는 HPC 클러스터 및 SMP 컴퓨팅 성능에 대한 증가하는 요구를 충족시키기 위해 오라클 및 오라클 파트너인 Stark Technology와 긴밀한 협력하여 더 많은 소프트웨어 애플리케이션을 HPC 시스템과 통합시키고 있다. 이 같은 소프트웨어에는 MEEP, HDF5, Gaussian, Linda, FFTW, BLAS, LAPACK 등이 포함되며, 이 외에도 다양한 애플리케이션을 고려하면서, 배포 및 그리드 통합을 계획하고 있다. 또한, NCKU의 다양한 연구 프로젝트 및 학업을 위해 대학 내에서 개발 중인 애플리케이션도 있다.

왜 오라클인가?

대만 교육청은 일찍부터 대학 입시 연례 연합 고사를 기준으로 학생들을 대학에 배정하는 작업을 NCKU에 위임했었다. 그리고 NCKU는 이 작업을 완료하기 위해 안정성과 처리 성능이 뛰어난 오라클의 Sun Fire 12K 서버를 먼저 구입했다.

NCKU는 서버 용량을 증설할 필요가 발생하자 다시 한 번 오라클의 문을 두드렸다. Shieh는 이 점에 대해 이렇게 말했다. "Sun Fire 12K를 통해 우리가 경험한 장점은, 특히 하드웨어 파티션을 이용해 다양한 사용자 요구에 맞게 시스템 리소스를 역동적으로 관리할 수 있다는 점이었다."

구현 프로세스

2008년 1월에 시작된 구축 프로세스는 1개월이 지나 완료되었다.

국립 성공 대학(NCKU)은 대만 최고의 대학 2곳 중 하나로, 9개 단과대학 내 60개 학과를 운영하고 있으며 20,000명의 학생들이 이곳에서 수학하고 있다.

컴퓨팅 처리량 및 데이터 서비스 개선

애플리케이션 및 프로그램 성능 가속화

SPARC Enterprise M9000 기반의

서비스 안정성 및 편의성 개선

더욱 빠른 데이터 전송 속도 구현

확장형 인프라를 통한 사용자 수 증가

지원

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

페트로차이나 중경 유전 회사(PetroChina Changqing

Oil Field Company), 시스템 응답 시간을 6분에서

4초로 단축

"오라클의 SPARC Enterprise M5000 Server 및 Sun Storage F5100 Flash Array를

배포함으로써 데이터 베이스 및 시스템 응답 시간을 대폭 개선하였다. 이제

사용자들은 비정형 질의에 대한 응답을 바로 받아보고, 오일 생산 및 유통 보고서도

신속하게 작성할 수 있다."

Chen Jian, 페트로차이나 중경 유전 회사(PetroChina Changqing Oil Field

Company)의 IT 책임자

PetroChina Changqing

Oil Field Company

시안, 산서성, 중국

www.petrochina.com.cn

회사 소개:

오일 및 가스

산업:

미화 134억 달러

연매출:

70,000명

직원 수:

오라클 제품 및 서비스:

페트로차이나 중경 유전 회사(PetroChina Changqing Oil Field Company)는 오일 및 가스를 생산 및 유통하고 있는 중국 최대 기업 중 하나인 페트로차이나 유한책임회사(PetroChina Company Limited)의 자회사이다. 중경 유전은 산서, 감숙, 닝샤후이족자치구, 섬서 및 몽고 내륙에 이르기까지 370,000km에 달하는 지역에 걸쳐있다. 이 유전의 생산량은 지난 5년간 수백만 톤의 비율로 증가하여 지금은 중국에서 두 번째 최대 유전으로 꼽히고 있다.

해결과제

• 데이터 처리 속도를 개선하기 위해 강력하고 안정된 데이터베이스 서버 및 스토리지 인프라를 구현하여 오일 생산 보고서 작성 시간 단축

• 수많은 동시 접속자와 대용량의 보고서 작업부하를 지원할 수 있는 고성능 데이터베이스 서비스 제공

• 스토리지 시스템의 입출력 성능을 강화하여 사용자가 질의에 대한 응답을 바로 받아 보고 오일 생산 및 유통 보고서를 신속히 작성할 수 있도록 보장

해결방안

• 데이터베이스 서버로 오라클의 SPARC Enterprise M5000 Server, 마스터 데이터 스토리지로 Sun Storage F5100 Flash Array, 오일 매출과 같은 이력 데이터에 StorageTek 2540 Array를 사용하여 고성능 서버 및 스토리지 환경을 구축

• 피크 타임에도 CPU 사용량을 10% 미만으로 떨어뜨리고 스토리지 입출력 성능을 기존 파이버 채널 또는 직렬 연결 SCSI 디스크보다 약 100배 빠르게 하여 컴퓨팅 및 스토리지 환경을 최적화함으로써 데이터 처리 및 오일 생산 보고서 작성을 가속화

• 기존 100밀리초이던 버퍼링 대기시간이 데이터베이스 시스템에서 발생하지 않도록 하여 스토리지 입출력 시 불완전한 성능으로 인해 발생하던 시스템 응답의 병목현상을 제거하고 사용자가 신속한 응답을 받을 수 있도록 보장

• 6 ~ 8분이던 시스템 응답 시간을 4 ~ 6초로 단축하여 데이터 처리 속도를 개선 하고, 관리자가 오일 생산, 매출 및 유통 통계에 적시에 액세스할 수 있도록 함

• 서버, 스토리지 및 데이터베이스 시스템을 단일 오라클 스택으로 통합함으로써 하드웨어 투자 보호

퀸즈랜드 뇌 연구소

(Queensland Brain Institute)

브리즈번, 호주

www.qbi.uq.edu.au

회사 소개:

교육 및 연구

산업:

380명

직원 수:

퀸즈랜드 뇌 연구소(Queensland Brain Institute),

백업 시간을 7시간에서 5분으로 단축

"예를 들어, 유전자 염기서열 분석 중 정전이 발생하면, 수십만 달러의 손실을 입게 될

뿐만 아니라 과학자들의 연구 작업에도 심각한 영향을 초래할 수 있다. Oracle Sun

인프라와 Oracle Premier Support는 중요한 연구 데이터와 시스템을 안전하게

보호하고, 상시 가용성 및 용이한 액세스를 보장한다."

Jake Carroll, 퀸즈랜드 뇌 연구소의 정보 기술 관리자

2003년 퀸즈랜드 대학의 연구소를 설립된 퀸즈랜드 뇌 연구소(QBI)는 세계 최대의 신경과학 연구소 중 하나이다. 이 연구소에서 근무하고 있는 280명의 과학자들은 새로운 신경 세포를 생성하여 기능적 연결관계를 형성하는 성인 뇌의 능력을 설명하는 세포와 분자의 메커니즘을 밝혀내기 위해 연구를 거듭하고 있다. 연구 목적은 치매, 우울증, 다발성 경화증, 정신분열증과 같은 정신 및 신경계 질병에 대한 새로운 치료법을 발견하고 개발하는 데 있다.

연구소는 연구원과 과학자들이 항상 자신이 작성한 데이터에 액세스할 수 있도록 보장해야 한다. 데이터는 자기 공명 영상(MRI) 파일, 고해상도 형광 현미경 파일(이미지 하나당 40GB인 경우도 있음), 게놈 하나가 수 테라바이트에 달하는 차세대 전체 게놈 시퀀서의 유전자 염기서열 출력자료로 구성되어 있다. 또한, 관리 직원은 일반적인 운영 및 비즈니스 정보를 검색할 수 있어야 한다.

데이터량이 점차 증가하면서 연구소는 파일 백업 및 검색에 점차 많은 시간이 소요되고 있다는 사실을 깨달았다. 소요 시간의 증가는 과학자의 연구 및 결과 분석 능력에 직접적인 영향을 끼쳤다.

2010년 7월, QBI는 Oracle Sun 서버 및 스토리지 인프라를 업그레이드하여 성능을 개선하고, 파일 백업 및 검색 시간을 가속화하고, IT 환경의 미래 경쟁력을 갖추었다. 이 밖에도 연구소는 Sun Fire X4270 Server, StorageTek SL3000 Modular Library System, StorageTek SL500 Modular Library System, Sun Flash Accelerator F20 PCIe, Sun QFS 및 Sun SAM-FS 소프트웨어를 구현했다.

또한, QBI는 Oracle Premier Support for Systems를 사용하여 기술적 문제를 빠르게 해결하고 있다. QBI가 오라클과 지속적인 협력관계를 맺고 있다는 사실은 오라클이 QBI의 요구조건을 정확히 이해하고 있으며, QBI는 오라클의 전문가가 최소한의 지침만으로 문제를 해결할 수 있다고 신뢰한다는 것을 입증한다.

퀸즈랜드 뇌 연구소에서 정보 기술 매니저를 맡고 있는 Jake Carroll은 다음과 같이 말했다. " Oracle Premier Support를 이용해 백업 기능을 제공하는 Oracle Sun 인프라를 통해 우리는 창의력을 발휘하여 미래를 위한 꿈을 실현하고 더욱 흥미로운 연구를 진행할 수 있게 되었다."

연구를 지원하기 위해 더욱 강력한 IT 인프라가 절실

2003년 개소 이후 QBI는 Sun 서버와 스토리지 제품을 사용해왔다. 과학 기기에 새로운 혁신이 일어나 지난 몇 년간 연구소의 연구 범위가 확장되면서 처리, 저장 및 보관해야 하는 파일의 수와 크기가 IT 인프라에 부담이 되기 시작했다. 사용자들은 파일 검색 시간이 너무 오래 걸려 연구 데이터에 제때 액세스하기 힘들다면서 불평을 했다. 백업 또한 너무 느려져서 사용자들이 최신 연구 데이터를 얻는 데 제약이 더 많이 따랐다.

퀸즈랜드 뇌 연구소의 시스템 프로그래머인 Toby O'Brien은 "우리는 가지고 있는 것으로는 한계에 부딪쳤기 때문에 업그레이드를 해야 했다. 연구소가 계속 성장하면서 더욱 강력한 서버와 보다 큰 디스크를 요구하게 되었다. 기본적으로 확장되는 조직을 지원하는 모든 구성요소에 대한 요구조건이 증가했다. 법적으로도 데이터 보존 기간이 15년이었기에 대용량의 스토리지 및 아카이브 솔루션이 필요했다."고 말했다.

2010년 7월, QBI는 15테라바이트의 라이브 데이터와 600테라바이트의 기록 데이터를 보유하기에 이르렀으며, 매일 최대 5테라바이트의 데이터를 수집하고 있었다.

연구 데이터에 보다 빠르게 액세스

QBI는 긍정적인 경험을 통해 Oracle Sun 제품을 사용하면서 만족해하고 있었다. 연구소는 협업 환경에서 대용량의 데이터 공유를 지원하는 Sun QFS 소프트웨어를 실행하는 Sun Fire X4270 Server 3대를 구현하였다. 또 다른 Sun X4270 Server에는 Sun Flash Accelerator F20 PCIe Card가 설치되어 있으며, 디스크 어레이로 셋업된다. 뿐만 아니라, 연구소는 StorageTek SL3000 Modular Library System과 StorageTek SL500 Modular Library System도 구매했다.

O'Brien은 "Sun 장비는 플래시 스토리지(고성능 저용량 데이터 스토리지)에 적합하다. 사용자는 이를 통해 작은 파일을 정말 빠른 속도로(호스트 메모리 액세스와 비교하여) 호출할 수 있고, 데이터 호출 대기시간이 최종 사용자에 미치는 영향을 줄일 수 있다."고 말했다.

업그레이드 이후 시스템 성능은 몰라보게 좋아졌다. 이전에는 사용자들이 파일에 액세스할 때마다 파일에 대한 메타데이터를 찾아야만 검색 프로세스를 시작할 수 있었다. 당시 사용자들은 시스템이 저장 위치나 디스크 또는 테이프에서 파일을 찾아 검색하는 시간이 너무 오래 걸린다며 불평을 했다. IT 부서는 간혹 사용자들을 대신해 파일을 수동으로 검색해야 하기도 했는데 이러한 작업은 어떤 파일이 필요한지에 대해 왔다갔다하며 논의해야 하는 시간 소모적인 일이었다.

O'Brien은 "Sun QFS 소프트웨어는 훨씬 탁월한 파일 액세스 및 검색 방법을 제공하여 파일 특성에 따라 다양한 수준의 스토리지를 이용할 수 있게 해주었다. 대용량의 파일, 데이터 구조 및 영상 데이터는 StorageTek 시스템에 저장되게 된다. 테이프는 뛰어난 스트리밍 처리량으로 판독이 가능하기 때문에 하드 디스크 성능에 가까운 속도로 데이터를 복구할 수 있다."고 말했다.

"이는 다시 말해서, 연구원과 과학자들이 원하는 데이터 및 영상 파일을 그 언제보다 빠른 속도로 얻을 수 있다는 것을 의미한다. 실제로 수많은 사용자들이 데이터 액세스가 정말 편리하다며 칭찬을 아끼지 않고 있다. 여기에는 수년 간 거의 사용하지 않았던 데이터도 포함된다. 이제 우리가 개입하지 않더라도 사용자가 직접 가서 원하는 파일을 가져올 수 있게 되었다."

Modular LibrarySystem

Modular LibrarySystem

백업 시간 단축

새로운 인프라 덕분에 IT 부서 역시 많은 도움을 얻고 있다. Carroll은 데이터 백업 시간이 7시간에서 5 ~ 10분으로 줄었다면서,

"이 말은 백업 도중 파일이 변경될 가능성이 줄었다는 것을 의미한다. 이전에는 사용자들이 파일에 액세스하려면 우리가 먼저 직접 온라인으로 파일을 가져와야 했다. 이제는 그럴 필요가 없어졌다. 틈틈이 백업도 할 수 있기 때문에 중요한 데이터에 대한 보안도 한층 더 강화되었다."고 말했다.

미래 경쟁력을 지닌 인프라

현재 QBI는 연구소의 미래까지 지원할 수 있는 인프라를 갖추었다.

O'Brien은 "Sun 서버는 아무 문제없이 초기 요구조건을 초과해서 충족시켜 주었다. 우리는 서버를 조정하는 과도기를 겪으면서 많은 시간을 소비했다. 현재 서버는 아직 사용 공간이 많이 남아있기 때문에 투자 비용을 회수할 만큼의 충분한 여력이 남아있다. 현 시점에서 서버 사용에 대한 시나리오를 위해 우리가 구입하여 더욱 빠른 속도를 제공해줄 만한 것은 존재하지 않는다."고 말했다.

오라클의 24/7 지원

데이터 가용성은 QBI에게 엄청나게 중요하다. 핵심적인 연구 데이터에 빠르고 안정적으로 액세스할 수 없다면 과학자, 연구원, 박사과정의 대학원생 및 관리 직원들은 연구를 완료하거나 업무를 진행할 수 없을 것이다.

Carroll은 "QBI에게 데이터는 생명과도 같기 때문에 정전이 발생한 경우 짧은 시간에 데이터를 다시 가져올 수 있어야 한다. 우리는 스토리지는 물론 서비스의 가용성이 결여되는 상황을 감당할 수 없다. 연구원이 실험실에서 실험을 진행하는 중에도 정전이 발생하면 모든 작업 내용이 손실되며 잠재적으로 획기적인 발견을 할 기회를 놓칠 수 있다."고 말했다.

"우리의 IT 환경은 다이내믹하며 유동적이다. 따라서 우리는 급변하는 요구에 맞춰 과학자에게 정확한 데이터를 제공하려면 항상 변화할 수 있는 준비를 하고 있어야 한다."

이처럼 중대한 가용성 요구에 따라 QBI는 Oracle Premier Support를 이용하여 연구소의 인프라가 항상 가동되도록 했다.QBI는 지원 계약을 통해 언제든지 오라클에 문의하여 지역 서비스 데스크에 액세스할 수 있다. 또한, 오라클과의 협력으로 연구소는 백라인 엔지니어링팀과 긴밀한 협조 체제를 유지해 O'Brien과 Carroll은 코드 담당자와 어떤 문제에 대해서도 열린 토론을 가질 수 있게 되었다.

Carroll은 "Oracle Premier Support 엔지니어와의 상호 협력을 통해 친밀감를 형성한 것이 오라클과의 관계에 중요한 역할을 했다. 수년 간 현지 직원들과 협력 관계를 맺으면서 엔지니어들은 연구소의 운영 방식 차이를 잘 알게 되었다. 이들은 연구소가 지나온 행적을 파악하고 나아가 현재의 상황을 완벽하게 이해하고 있다."고 말했다.

Carroll은 Oracle Premier Support for Systems의 주요 기능 중 하나로 ASR(Auto Service Request)를 꼽았다. "ASR은 자체 진단을 실시할 필요가 없도록 우리의 업무 방식을 간소화해 효율적으로 만들어 주었다.

과학자들이 원하는 연구 데이터 및

영상 파일에 그 언제보다 빠른 속도로

액세스할 수 있도록 보장

수동 파일 검색에 대한 필요성을

제거하여 IT 부서의 부담 경감

백업 시간을 7시간에서 5 ~ 10분으로

단축함으로써 보다 잦은 백업이 가능해져

데이터 보안 보장

Oracle Premier Support 전문가와의

협력으로 정전을 예방함으로써 실험이

실패하고 수십만 달러의 연구 비용이

손실되는 것을 방지

Oracle Premier Support의 Auto Service

Request가 연구소보다 더욱 상세하게

문제를 자동 점검하므로 자체 진단의

필요성 제거

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

현재 연구소의 수많은 문제가 보다 상세한 수준에서 진단되고 있다."

Carroll은 마지막으로 "Oracle Premier Support의 도움으로 기초 관리 작업 등 사소한 일에 더 이상 신경 쓸 필요가 없어졌다. 지금은 오라클에 대한 높은 신뢰 덕분에 오라클이 연구소의 상황을 보살피고 있으며 모든 것이 잘 될 거라고 믿고 안심할 수 있다."라고 말했다.

왜 오라클인가?

O'Brien에 따르면, Sun 제품의 장기 사용자로서 QBI는 오라클을 다른 벤더로 바꿀 이유가 없다고 보았다.

"이전에 받았던 지원과 실행했던 소프트웨어를 통한 경험이 있었기 때문에 서버 문제에 대해선 곧바로 오라클과 논의했다. 우리는 오라클 서버만 운영하고자 했으며 필요 시 원하는 지원도 받을 수 있었다."

여기에 Carroll은 "지원 서비스 역시 비슷한 상황이었다. 오라클이 Sun을 인수하자 우리는 오라클로 눈을 돌렸다. 그 후 별로 변한 것은 없다. 우리는 여전히 같은 사람들과 일하고 있고, 우리의 IT 환경을 잘 알고 있다고 믿는 지원 엔지니어와 연락을 취하고 있다."고 덧붙여 말했다.

구현 프로세스

QBI는 IT 부서가 Sun QFS 소프트웨어에 친숙했기 때문에 Sun 인프라를 직접 구현하기로 결정했다. 2009년 9월 시작된 구현 작업은 2009년 10월 중순에 완료되었다.

퀸즈랜드 뇌 연구소는 세계 최대 신경과학 연구소이다. 연구소에서 근무하고 있는 280명의 과학자들은 치매, 우울증, 다발성 경화증, 정신분열증과 같은 정신 및 신경계 질병에 대한 새로운 치료법을 연구하는 데 매진하고 있다.

타타 텔레서비스

(Tata Teleservices Limited)

뭄바이(Mumbai), 인도

www.tatateleservices.com

회사 소개:

통신

산업:

9,500명

직원 수:

타타 텔레서비스(Tata Teleservices), 시장 진입

시간을 단축하고 에너지 비용 45% 절감

"타타 텔레서비스(Tata Teleservices Limited, TTL)는 오라클의 Sun 제품에 제공되는

지원과 제품의 성능에 대해 매우 만족해 하고 있다. TTL에 배포된 전체 Sun

제품군은 더 나은 관리 편의성을 제공했다. 현재 우리는 실시간 환경을 지원하는

새로운 혁신을 기반으로 오라클과 더욱 밀접한 관계를 기대하고 있다."

Rajesh Gandhi, 타타 텔레서비스(Tata Teleservices Limited)의 VAS 상무

인도는 세계에서 급성장하고 있는 최고의 수익성이 보장되는 이동통신 시장 중 하나이다. 이런 흥미로운 시장에서 타타 텔레서비스(TTL)는 혁신 기술과 우수한 고객 서비스를 결합시켜 빠르게 성장하고 있는 이동통신 사업체의 본보기라고 할 수 있다.

TTL은 상당 수의 해외 사업부를 거느리고 있는 인도 최대 기업 중 하나인 타타 그룹(Tata Group)의 이동통신 사업부이다. 이 회사는 가입자만 8,800만 명이 넘으며, CDMA 및 GSM 기술 모두를 아우르는 광범위한 무선 서비스를 시행하고 있다. TTL은 다운로드 게임, 벨소리, 대화형 애플리케이션 및 뉴스 서비스를 제공한다. 또한, 운영하는 소매점만 3,000곳 이상이며, 사업을 벌이고 있는 도시와 마을도 450,000여 곳이 넘는다.

TTL은 비용을 절감하고 성장을 위한 안정된 플랫폼을 구현하기 위해 자사의 IT 인프라를 완전히 해체하여 문제점을 파악해야 했다. 회사는 Sun 서버, 스토리지 및 데이터베이스 기술을 사용하여 이기종의 VAS(Value-Added Services) 인프라를 통합했다. 또한, 특히 콜 센터 직원의 이직률을 관리하기 위한 Sun ID 관리 솔루션을 배포하여 보안 성능을 높이고 오류를 줄였다. 안정적이고 경제적인 Sun 플랫폼을 통해 TTL은 세계에서 경쟁이 가장 치열한 이동통신 시장 중 하나인 인도에서 빠르게 성장하기 위한 기반을 다지고 있다.

Sun 하드웨어에 VAS 통합

TTL은 기존의 전통적인 음성 및 문자 서비스 비용의 하락을 보상하기 위한 새로운 수익 모델 개발과 빠른 고객 성장 관리라는 두 가지 중요한 해결과제에 봉착했다. 두 과제를 해결하는 데에는 기술이 중요한 역할을 했다. TTL은 사업 확장을 지원하고 회사가 신제품 및 서비스를 최단시간 내에 상용화할 수 있도록 지원하는 고도로 안정적이고 확장 가능한 인프라를 제공해야 했다.

이 접근방식의 좋은 사례로 게임, 벨소리, 뉴스, 음악 다운로드, 웹 브라우징 등 수백 개에 달하는 서비스를 담당하고 있는 VAS 사업부를 들 수 있다.

이와 같은 서비스의 전반적인 수익성은 매우 중요한 요소로서 몇 가지 요인에 의해 좌우되었는데 그 중에서도 서비스가 저장 및 관리되는 IT 인프라 비용에 크게 영향을 받았다.

TTL의 VAS 상무인 Rajesh Gandhi는 "소비자 수요를 따라가려면 새로운 하드웨어와 소프트웨어를 신속히 추가해야 했지만, 결국 IBM, HP 및 Sun의 시스템과 서버를 짜깁기하는 것으로 끝났고 이로 인해 관리가 복잡해지고 공간도 너무 많이 차지하게 되었다. 따라서 이런 하드웨어를 통합하여 데이터베이스 인프라 등 다른 기술 비용을 절감할 수 있는 방법을 모색하고자 했다."고 말했다.

그러던 중 오라클의 도움으로 TTL은 Sun Blade T6320 Server Module 4개, 기타 Sun Blade Server Module 6개 등 모두 10개의 블레이드가 포함된 Sun Blade 6000 Chassis를 배포했다. Gandhi는 "Oracle Solaris 운영 체제와 SPARC, Intel 및 AMD 프로세서에서 실행되는 Linux를 조합한 이번 구축을 통해 유연성이 뛰어난 환경을 갖게 되었다. 또한, 이전 구성과 비교했을 때 에너지 소모를 최대 45%까지 줄였다."고 덧붙였다.

서버 하드웨어를 성공적으로 구축하고 나자 다음 단계는 스토리지 통합이었다.Gandhi는 "우리는 스토리지 시스템의 빠른 검색, 실시간 백업 및 모든 종류의 스토리지-아카이브 관리를 운영할 수 있는 가능성을 원했다"고 말했다.

TTL은 2TB 스토리지를 지원하는 Sun Storage 7110 NAS와 총 50TB 스토리지를 지원하는 Sun StorageTek Array 3개를 구축했다. "이를 통해 무엇보다 뭄바이 (Mumbai)와 델리(Delhi)에 있는 현장 간에 완벽한 이중화를 설계하고 예상보다 훨씬 빠르게 증가하는 데이터를 관리할 수 있었다."고 Gandhi는 설명했다.

통합 프로젝트의 또 다른 중요한 점은 Sun Gold Support를 통한 MySQL Enterprise의 광범위한 배포였다. TTL은 수년간 저가형 MySQL 오픈 소스 데이터베이스를 사용해왔지만, 이제는 솔루션을 확장하여 VAS 사업부 전체를 지원하고자 했다.

Gandhi는 이에 다음과 같이 말했다. "우리는 MySQL Enterprise가 데이터베이스 운영 요구를 충족시켰고, 나아가 추가 지원에 비용 효율적이라는 점에서 MySQL Enterprise를 선택했다. 다른 상용 데이터베이스 솔루션보다 저렴한 가격으로 전사적 기능성 및 안정성을 확보한 것이다." MySQL Enterprise는 클러스터 환경에 배포되었다.

Gandhi는 Sun 서버, 스토리지 및 데이터베이스 기술로 TTL이 인도의 이동통신 시장에서 신규 고객 유치 경쟁에 뛰어들 수 있게 된 점에 대해 매우 기뻐했다. "고객은 콜 센터 에이전트와 통화할 때, 새로운 서비스를 다운로드할 때, 또는 그냥 전화를 걸 때에도 우리가 24시간 상시 서비스를 제공할 것을 기대하고 있다. 동시에 대금 청구와 같이 개인 데이터에 의존하는 활동이 100% 정확하고 안전하지 않는다면 가만 있지 않을 것이다."라고 Gandhi가 설명했다.

"오라클의 Sun 기술은 간단하고, 경제적이며, 완벽히 안정적이다. 이는 비즈니스를 계속 영위해 나가면서 우리의 정보 시스템에서 수익 창출을 위한 새롭고 보다 스마트한 방법을 분명히 찾을 수 있다는 것을 의미한다."

ID 관리 플랫폼으로 정확도를 높이고 자신감 제공

2005년 이후 TTL은 IT 업무를 TCS(Tata Consultancy Services)에 외주를 주었고, Sun 기술을 사용하여 콜 센터의 높은 직원 이직률 문제를 해결하려 했다. 이는 시스템 관리팀에 엄청난 압박으로 다가왔다. 이때 시스템 관리 팀은 시스템에서 직원을 제명하고 신규 직원을 추가해달라는 요청을 하루에 최대 250건까지 받기도 했다.

Chassis

Tata Consultancy Services의 프로젝트 책임자인 Kumar Shivarams는 "우리는 최대 10명으로 이루어진 팀을 만들어 스프레드시트의 모든 변경사항을 관리하였다. 하지만 엄청난 작업량은 업무속도를 더디게 만들었고, 대다수 단계에서 데이터를 수동으로 입력해야 했기 때문에 완벽한 정확성을 보장할 수 없게 되었다."고 전했다.

수백만 시민들의 개인 정보와 금융 데이터를 관리하는 기업에 이러한 리스크는 용납할 수 없는 것이었다. 2007년 Shivarams와 그의 팀은 다중 IT 시스템에서 사용자 계정을 생성, 업데이트 및 삭제하는 프로세스를 자동화할 기술을 찾아 시장 조사에 나섰다.

"우리는 여러 공급업체의 솔루션을 살펴본 끝에, 기능성과 가치 면에서 최고의 성능을 보여준 Oracle Identity Manager를 선택했다. 또한, 기술을 성공적으로 배포하기 위해 필요한 수준의 지원을 아끼지 않은 오라클을 100% 신뢰하게 되었다."고 Shivarams가 밝혔다.

이러한 신뢰는 관련된 작업의 규모를 고려했을 경우 특히 중요한 것이었다. TTL은 75개 이상의 애플리케이션을 실행하여 대금청구 및 금융 서비스에서부터 고객 관계 관리 및 전사적 자원 관리에 이르기까지 모든 부분을 지원하고 있으며 약 50,000명의 사람들이 이러한 애플리케이션을 매일 사용하고 있다.

이러한 수치를 감안했을 때 TCS는 단계별 접근방식을 취해야 했다. 프로젝트를 시작하고 첫 9개월 동안 팀에서는 10개의 애플리케이션과 약 10,000명의 사용자를 Oracle Identity Manager에 할당했다. Shivarams는 "이 모델이 안정적이라는 확신이 들자 전체 비즈니스에 걸쳐 확장 배포하기 시작했다."고 전했다.

Sun 플랫폼을 가동시키자 10명이 달려들어 해내던 수동 작업이 없어졌고 매일 프로비저닝 및 디프로비저닝 요청을 최대 250개까지 자동으로 처리할 수 있었다.

TTL은 직원들이 보안과 관련된 여러 세부정보를 입력하지 않고도 작업 간에 쉽게 전환 할 수 있도록 지원하는 14개 애플리케이션으로 구성된 한 그룹에 SSO(Single Sign-On)를 제공하기 위해 Oracle OpenSSO를 배포하기 시작했다.

또한, Oracle GlassFish Server에서 Oracle Identity Manager를 실행하는 중요한 단계를 시작했다.

Shivarams는 "Sun과 오픈 소스 기술의 결합은 단지 비용 효율만 의미하는 것이 아니다. 이를 통해 우리는 400명의 동시 접속자가 액세스할 수 있는 환경을 보유하게 되었다."고 말했다.

또한, Oracle GlassFish Server는 개발자에게 고도로 유연한 환경을 제공했다. Shivarams는 "Oracle GlassFish Server는 Java Platform Enterprise Edition 5 표준을 완벽히 지원하여 실시간 솔루션을 위해 필요한 풍부한 기술을 제공해 해주었고, 개발자들은 진정한 자유를 느끼게 해주었다."고 높이 평가했다.

TTL은 Sun 솔루션 배포 시 경험한 전반적인 품질과 신속한 서비스 응답에 깊은 인상을 받았다. Shivarams는 이렇게 말했다. "만약 문제가 생긴다고 해도 그 규모에 상관없이 즉각적인 해결책을 얻을 수 있다. 이는 우리처럼 실시간으로 비즈니스를 처리하는 기업에 절대적으로 필요한 것이다."

Oracle Identity Manager 솔루션은 현재 50,000명의 사용자를 지원하며, 인도에서 가장 많이 설치된 ID 관리 솔루션 중 하나이다.

비즈니스 성장을 위한 안정적인 IT

플랫폼 제공

고객이 콜 센터 에이전트와 통화할 때,

새로운 서비스를 다운로드할 때, 또는

전화를 걸 때 등 언제나 24시간 서비스

제공

10명이 필요한 수동 작업을 대체하여

매일 프로비저닝 및 디프로비저닝 요청을

최대 250건까지 처리할 수 있는 자동

시스템 구현

에너지 소비 45% 감소

Sun 및 오픈 소스 기술을 이용하여 400

명의 동시 접속자를 위한 가용성이 높은

환경 구축

오라클 제품 및 서비스:

주요 도입 효과:

왜 오라클인가?

TTL은 여러 벤더에게 보다 통합된 시스템을 제안할 것을 요청했다. Gandhi와 그의 팀은 오라클의 Sun 제품 제안서를 본 즉시 그 이점을 알아보았다.

"Sun 솔루션은 단일 섀시에서 다른 운영 체제를 실행하는 블레이드 하드웨어를 어떻게 수용할 수 있는지 보여주었다. 이는 단 한 벤더에 묶이는 것을 피할 수 있다는 것을 의미했다."고 Gandhi는 말했다.

타타 텔레서비스는 인도 이동통신 산업 분야에서 매우 중요한 사업자 중 하나로, 가입자 수만 8,800만 명에 이른다. 또한, 운영하고 있는 소매점만 3,000곳 이상이며, 사업을 벌이고 있는 도시와 마을도 450,000여 곳이 넘는다.

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