Online Marketing Omzet genereren via Internet. Programma •Introductie tot ▫Internet ▫Online...
-
Upload
emmanuel-brander -
Category
Documents
-
view
223 -
download
2
Transcript of Online Marketing Omzet genereren via Internet. Programma •Introductie tot ▫Internet ▫Online...
Online MarketingOmzet genereren via Internet
Programma• Introductie tot
▫ Internet▫ Online Marketing branche▫ Vormen van online marketing
• Zoekmachine(s) & Marketing▫ De (werking van) zoekmachines ▫ Search Engine Optimization (SEO)▫ Search Engine Advertising (SEA)
• Toekomst• Vragen
Ontwikkelingen• Ontstaan internet (1957 – 2008)
▫ 1990; internet & de consument▫ 1993; de eerste echte zoekmachine: Lycos▫ 1994; eerste online winkels▫ 1997; Google!▫ 1998; eerste portaalsites (i.e. startpagina)▫ 2000; online marketing komt op▫ 2003; een-derde huishoudens op breedband▫ 2007; gemiddeld gebruik internet: 81% van de mensen
Groei internetpopulatie
Gebruik internet• E-mailen• Informatievergaring producten/diensten• Internetbankieren / financien• Informatievergaring opleidingen/bedrijven• Ontspanning • Nieuws• Aanschaf goederen / diensten• Downloaden software• Chatten
Online Marketing• nieuwe branche • sterke opkomst vanaf het jaar 2000• eigen branchevereniging
▫ IAB – www.iab.nl• vaak al vast in de marketing mix• pull marketing
Online Marketing – enkele cijfers
Online Marketing in the mix
MarketingMarketing
Online marketing
Online marketing
Direct MailingDirect Mailing
Etc..Etc..E-mail Marketing
E-mail Marketing
SEMSEM
ReclameReclame Etc..Etc..
Meetbaar & relatief goedkoop
SEOSEO SEASEA
Bron: Indenty
Online Marketing• Bekende vormen van online marketing
▫ E-mail marketing Nieuwsbrieven (adverteren in)
Verhuur van opt-in e-mailadressen
▫ Bannering
▫ Viral marketing (mond-op-mond)
▫ Search Engine Optimization (SEO)
▫ Search Engine Advertising (SEA)
▫ SponsoringSearch Engine Marketing (SEM)
Bannering / Webvertising
zgn. Leaderbord
zgn. Rectangle
Bannering / Webvertising1. CPM
▫ Cost per mille = kosten per 1.000 bannerviews▫ Meest gebruikte methode▫ CPM varieert per type banner en site▫ Voor zakelijke site van € 30 CPM - € 100 CPM
2. Vaste prijs per maand▫ Adverteerder betaalt vast bedrag ongeacht aantal bannerviews
3. CPC▫ Cost per Click = kosten per klik op de banner▫ Zoals bij Google
4. CPL▫ Cost per lead = kosten per aanmelding / aanvraag▫ Bijvoorbeeld bij krediet- of abonnement aanvraag
Search Engine Marketing
Waarom SEM?• Meest effectieve vorm van pullmarketing
• Kostenefficiente manier van klantenwerving
• Resultaten zijn goed meetbaar
• 24 / 7
• Meeste gebruikers kijken niet verder dan de eerste pagina met zoekresultaten
Vraag
Aanbod
Marktaandelen zoekmachines
SEM in de Mix
Marketing
Internet Marketing
Search Engine Marketing
Search Engine AdvertisingSearch Engine Optimization
1. Paid search (betaalde resultaten)
2. Organic search (normale resultaten)
Zoekgedrag
• 100% van de gebruikers kijkt bij organische resultaten
• 50% en minder bij advertenties
Search Engine Advertising (SEA)Wat?- Betalen per klik (PPC)- Snel op te zetten- Beheersbaar- Direct resultaat- Goed meetbaar
Waar?- Google Adwords- Yahoo - MSN AdCenter- overig
Nadelen- Tijdrovend- Sommige kliks erg kostbaar (hypotheek kost enkele Euros’)- Minder resultaat dan Search Engine Optimization- Klikfraude
Search Engine Optimization (SEO)• Veel internetgebruikers kijken niet verder dan de top 10
• 85% van de internetgebruikers beschouwt een merk met een toppositie in de zoekmachine als een topmerk
• Tot 80% van de online sales wordt vaak gegenereerd dankzij zoekopdrachten in de zoekmachines
• Effectief en goedkoop!
• Een positie in de top 10 levert 3 keer meer bezoek op
Hoe werkt een zoekmachine
Search Engine Optimization (SEO)• De robot van een zoekmachine kijkt naar 3 zaken bij het
bepalen van een positie:
▫ 1. toegankelijkheid van de website▫ 2. populariteit van de website▫ 3. de content op de website
Search Engine Optimization (SEO)• Indexatie kan alleen als zoekmachines toegang hebben tot
de pagina’s binnen de website.
▫ Heldere navigatie belangrijk▫ Dient HTML te zijn▫ Online inhoudsopgave (sitemap)
Navigatiestructuur van een website:
Waar bent u nu?
Bent u op de goede plek?
Waar wilt u naar toe?
Waar komt u vandaan?
Hoe keert u terug naar de eerder
bezochte pagina’s
Wat wilt u nu doen?
Search Engine Optimization (SEO)• Populariteit van een website wordt bepaald door:
▫ Het aantal links dat van andere websites naar uw website verwijst▫ De kwaliteit van de pagina’s waarop deze links liggen▫ De relevantie van de link (onderwerp van de website / webpagina)
Google heeft hiervoor het algoritme PageRank ontwikkeld
PR(A) = (1-d) + d (PR(T1)/C(T1) + ... + PR(Tn)/C(Tn))
Search Engine Optimization (SEO)• De invulling van de website / pagina is het derde en laatste
element dat de positie bepaald.
1.Bepalen op welke zoektermen je gevonden wilt worden2.De website op deze zoektermen inrichten
▫ HTML Title element▫ De body van de pagina
Titel van de pagina (zgn. H1, H2 elementen) Gebruik van beschrijvingen bij afbeeldingen Tekst relevant aan de zoekterm
▫ In de linkstructuur binnen de website
Wat zien wij?
Wat ziet een zoekmachine?
Title tag
H1 tag
Body tekst
Hyperlink
Wat ziet een zoekmachine?• <html>• <head>• <title>Goedkope schoenen? Scapino is betaalbaar</title>• <meta name=“description” content=“U bent op zoek naar
goedkope schoenen maar kunt niets vinden dat bij u past? Probeer dan eens Scapino!” />
• </head>• <body>
▫ <H1>Goedkope schoenen nodig?</H1>▫ Hier een tekst over goedkope schoenen
• </body>• </html>
Toekomst- toename gepersonaliseerde search- mobiel internet- social bookmarking- meer uitbreiden verticale search
- Video- Google maps- Afbeeldingen
- meer aandacht naar ROI (return on investment)- toename investeringen in online marketing