HANASTAR Internet

회사 소개서

PT. HANASTA DAKARA

www.hanastar.net.id

HANASTAR InternetHANASTAR Networks

■ 개요

PT. Hanasta Dakara는 2005년 설립되어 인도네시아 정통부 정식 인가를 받은 ISP입니다. 기업을 대상으로 전용선 인터넷을 공급하며 한국인 기술자가 운영하는 업체로써 인도네시아 내에서기업용 정보 통신 기술(Information and Communication Technology, ICT)의 선두업체로 나아가고 있습니다.

HANASTAR Networks는 고객에게 최고 품질의 상품과 서비스를 제공하겠다는 약속의 표명입니다

높은 품질의 인터넷 서비스와 IT 시스템(PC, server, LAN, VoIP(인터넷 전화), video conferencing systems, networks, IT security services)을 제공할 뿐 아니라, 아직 IT 인프라가 제대로 구축되어 있지 않는인도네시아 내 기업에 전산 설비 및 영속적인 운영과 유지 관리 서비스를 제공합니다.

█ 서비스 지역광케이블과 무선 네트워크를 이용하여 전 인도네시아 지역 서비스

HANASTAR Networks는 고객(특히, 많은 외국 기업)에게 가장 좋은 품질의 인터넷을 공급하고IT 관련 설비의 구축 및 운영 지원을 함으로써 고객의 비즈니스 안정성과 효율성을 높혀 고객 만족을 통하여더불어 성장하고자 합니다

홈페이지: www.hanastar.net.id

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■ 왜 HANASTAR Networks인가?

█ 성능을 능가하는 합리적인 가격

HANASTAR Networks의 상품은 뛰어난 서비스와 좋은 품질 및 성능에 비해 매우 합리적인

가격으로

비용 대비 효율성이 최고의 수준에 걸 맞는 고품질 서비스를 제공 합니다

█ 높은 품질 솔루션

품질이 가장 중요함으로, 저희는 최고의 서비스를 제공하기 위해 언제나 최선을 다 합니다

HANASTAR Networks

품질이 가장 중요함으로, 저희는 최고의 서비스를 제공하기 위해 언제나 최선을 다 합니다

저희 각 고객에게 맞는 서비스를 개발하여 철저하고 언제나 안정적인 서비스를 제공합니다

█ 신뢰성있는 연속적인 지원

저희의 고객 만족 서비스는 언제 어디서나 가능합니다

HANASTAR Networks는 광케이블과 무선 네트워크를 이용하여 광대역 통신을 운용하며

안정적인 네트워크 체계를 통해 우발적인 사고에 대비하고 책임감 있게 24/7 지원하고 있습니다

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█ 빠른 설치비즈니스는 시간이 매우 중요합니다저희는 언제나 고객의 요구에 부응하여 신속한 설치 지원을 합니다

█ 광대한 서비스 지역

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■ 왜 HANASTAR Networks인가?

█ 한국인 기술자가 운영Network 및 Internet 뿐만 아니라 IT 관련 문의 사항이 있으면 한국인 기술자가 직접 지원해드립니다또한 사설교환기(PBX), 전화 관련 부분과 한국과 연계되는 ERP 등 애로 사항도 지원해 드립니다

█ 광대한 서비스 지역HANASTAR Networks는 인도네시아 내 모든 지역을 서비스 구역으로 하고 있습니다

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■ 네트워크 서비스

█ 초고속 인터넷 광케이블을 이용한 가장 신뢰할 수 있는 초고속 전용선 인터넷과 광대역 인터넷 서비스 24/7 모니터링, 전용 서비스 지원 저비용 효율적뿐만 아니라 time-critical 비즈니스가 적용되는 기업용 완벽한 솔루션

█ Virtual Private Networks (VPN) Time-critical 적용하에 2개 이상의 기업간 안정적인 사설 망 연결 데이터, 음성 및 화상 전달을 위한 멀티 메디아 지원

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█ Internet Data Center (IDC) Cyber 빌딩에 있는 Co-Location 웹 호스팅 서비스를 위한 가장 좋은 IDC 설비 안정적 접근을 위한 보안과 인터넷 대역폭 IT infrastructure를 위한 안정적이고 신뢰성 있는 장소

데이터, 음성 및 화상 전달을 위한 멀티 메디아 지원 비즈니스를 위한 안정적이고 신뢰성 있는 지원

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◆ 인터넷 전용선 서비스

전용선 인터넷 서비스 광케이블 구축 무선 네트워크 MPLS 네트워크를 이용하여 공급

공급 서비스는 1Mbps에서 무제한까지 가능

신뢰성있는 전용선 1:1 비율로 서비스

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█ 특징 및 시설

• 초고속 광케이블 백본망을 이용하여 NOC에서 직접 연결• 세계적인 국제망 서비스 업체의 안정적인 국제망• 빠른 인터넷 접속 속도와 무제한 데이트 통신• 24 x 7 x 365 기술 지원• 인도네시아 인터넷 (IIX & Open IXP) 제공• 도메인 등록 무료 제공• 8개 이상의 공인 IP 제공• E-Mail 서비스 제공• FIREWALL(방화벽), VPN 무료 기술 서비스• VoIP, Video Conference System 무료 기술 서비스

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■ 부가 서비스

█ 웹 개발 솔루션(Web Development Solution)고객이 원하는 웹 사이트 개발를 위한 솔루션을 제공합니다

█ 스팸 및 바이러스 방지기업 네트워크가 업무와 관계없는 대량의 메일공격을 가끔 받을 수가 있는데

기업체에 좋은 품질을 제공하기 위해, HANASTAR Networks는 정보통신기술의 모든 요구를 서비스하기위해 고비용의 제품을 공급하고 있습니다

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█ 인터넷 전화(Voice of Internet Protocol(VoIP))인터넷 전화는 이제 선택이 아니라 필수입니다.고객이 직접 VoIP 장비를 설정 운영하는 것은 많은 어려움이 있으므로저희는 이 모든 것을 무료로 서비스해 드립니다VoIP 품질을 위해 네트워크 트래픽을 별도로 제공해 드립니다

이 메일을 정크 e-mail 또는 스팸이라고 합니다저희는 각 고객의 메일 서버마다 스팸 필터링 서비스을 제공하고 있습니다

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◆ IT 설비 및 운영

좋은 설비 구축과 고객이 원하는 바를 안정적이고 연속적으로 서비스

█ 전산 설비 구축 및 운영• 전산 설비 구축• 전산 시스템 운영• Server 등 전산 장비 설치• Network 설치• 광케이블 구축

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█ 기타• PBX(사설교환기) 설치 설정 및 관리• 전화 관련 설비 구축• 인터넷 전화와 일반 전화 연관 부분 관리• Video conference, CCTV

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■ 운영 관리 서비스

█ 네트워크 관리네트워크 관리 모듈을 이용하여 온라인 모니터링, 정기적인 유지보수 및 긴급 지원을함으로써 완벽한 IT 운영을 위해 고객의 네트워크 장비와 정책을 관리합니다

█ 네트워크 보안 관리네트워크 보안 관리는 평가, 보안 설정, 온라인 모니터링, 정기적인 유지보수 및 즉각적인대응 등을 통해 포괄적인 end-to-end 네트워크 보안 서비스를 제공합니다

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█ 디지털 오피스 솔루션디지털 문서화, 효율적인 업무 흐름 및 엄청 빠른 업무 처리 시간을 경험할 수있도록 노력하고 있습니다

█ 재해 복구 솔루션문제 발생시 고객에게 최대한 정상적인 서비스를 제공 하기 위한 조치를 합니다HANASTAR Networks는 가능한 문제 발생 요소를 미리 제거하며고객이 서비스을 연속적으로 받을 수 있도록 백업 조치를 하고 있습니다

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■ 시스템 통합 서비스

고객의 IT 인프라 구축을 위한 통합 서비스을 제공합니다IT 컨설팅 및 디자인을 비롯하여 실행까지 전반적인 서비스를 제공합니다

고객의 명확한 요구를 부응하여 통합 시스템을 제공하기 위해 집중화된 IP 네트워크의컨설팅과 디자인 및 이행까지 서비스를 관리합니다

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■ 서비스 수준 계약(SLA)

저희의 서비스 주준은 국제망, IIX(인도네시아로컬망)을 안정적으로 유지하며 기 설비된시스템의 운영 지원 활동을 지원하고 있습니다

█ 가용성HANASTAR Networks의 관리하에 있는 네트워크에 대한 로컬 루프 네트워크(local-loop network)의 99.5%의 총 가용성과 신뢰성을 보장하기 위해 24/7 시간 모니터링 있습니다로컬 루프 네트워크와 인터넷 시스템을 통해 총 가용성과 신뢰성을 확립하고 있습니다

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█ 성능계약서에 제시된 내용을 바탕으로 일정하고 안정적인 서비스를 제공하고 있습니다계약서 내용과 조건에 의거 서비스의 제한에 의한 위약금 배상등이 발생하지 않도록유연하고 고객 요구에 부응하는 서비스를 제공하며, 문제 발생 가능성을 제거하는 개선되고적극적인 유지보수 관리 시스템을 운영하고 있습니다

█ 24/7 서비스 제공고객의 요구에 즉각적으로 지원하기 위해 서비스 hotline을 운영하고 있습니다고객의 자그마한 불편한 점도 해결하기 위해 노력하고 있으며고객이 인지하지 못한 네트워크 문제가 발생할 경우 미리 알려드리는 시스템을운영하고 있습니다

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■ 인터넷 공급 업체

█ 주요 고객

1. 한국 대사관, KOICA, 한국국제학교(JIKS), 외환은행, 온라인게임 회사들

2. SK, CJGLS, SAMSUNG CNT, 한국타이어, 흥아타이어, 쌍용건설, 삼익, 한국도자기

3. 전자공장(삼성, LG 협력업체): 오성, 횡성, 다위, RLC, 제일, 엠소닉, 크레신, 롱빈 등

◆ 인터넷 전용선 서비스

4. 봉제 공장: 위너스, 아인스, 한솔, 한세, 그린텍스타일, 노블, 한일, 용진 등

5. 신발 공장(Pratama, Parkland, Besco), 물류회사 및 일반 사무실 등 500여 업체

6. 외국 기업 업체, 현지 기업체

█ 공급 지역

1. 자카르타, 보고르, 땅거랑

2. 찌까랑, 까라왕

3. 사당, 수방, 수까부미

4. 세랑, 찔레곤외 자바 지역

5. 집단 거주 지역 단지 서비스

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■ 설비 공급 업체

█ 전산 시스템

인터넷 쇼핑몰 시스템 구축 및 운영 (IDC 운영 등): YES24, G-MARKET

롯데 물류센터 시스템 구축: 짜꿍 롯데 물류 센터

공장 전산 시스템 구축

ㅇ 엠소닉, 동산, 제일, 그린텍스타일, 으뜸, 새림, 중소기업협회, 아인스, 한세, 범진, 삼익악기

◆ 시스템 설비

█ NETWORK

원거리 광케이블 구축: 지역 자체 망 구축

근거리 광케이블 구축: 노블, JIKS(한국국제 학교)

LAN( Local Area Network) 구축 업체

ㅇ 엠소닉, 그린텍스타일, 으뜸, 새림, 한국타이어, JIKS, 노블, 용진, 한일, ezload, 오로라, dong-a decal

ㅇ 대농, 웰비스, 원일, 롱빈, YES24, G-MARKET

█ 기타

PBX, 전화 라인 등 설비

ㅇ YES24, G-MARKET, 그린텍스타일, 중소기업협회, 아인스, 새림, 핸섬, 한국타이어, 오로라, 원일, 한일

인터넷 전화, Video conference 등 설치 운영 50여 업체

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■ 직원, 고객

█ 직원 및 협력

직원

- 한국 기술자 3명 과 마케팅 1명

- 현지 기술자 및 운영 인원 50명 이상

협력 인원

- 지역별 협력 기술자 100여명

█ 사무실 및 NOC

자카르타 본사: Jakarta

지역 사무실 : Cikarang, Bogor, Sukabumi and Subang

NOC : Cyber 빌딩

█ Contact

PT. Hanasta Dakara18 Office Park 16th floor Jl. TB Simatupang No.18, Pasar Minggu Jakarta Selatan 12520, Indonesia

Tel: +62-21-2270- 8278~82, +62-21-8990-1758, Fax: +62-21-2906-7228, +62-21-8990-1759

E-mail: hanastar@hanastar.net.id