제2장 기업의 비전/목표

해당 사업이 속해 있는 산업이나 시장 등 환경

인터넷 산업은 여타 성숙산업보다 고수익

전략이나 비즈니스 모델의 차이

뛰어난 전략과 비즈니스 모델을 갖춘 기업의 수익성이 높다

우연성이나 운이 좋아야 한다.

성공을 위해서는 운도 따라야 한다.

기업 비즈니스의 성패 요인

경험곡선과 BPM(Business Portfolio Management) 경험곡선 – 생산량이 증가할수록 단위비용은 감소

BPM – 시장점유율과 시장성장율을 양축으로 하여 Star, Cow, Problem Child, Dog산업으로 구분하여 다양한 사업의 관리

SWOT 분석 – 기업이 처한 환경에서 기회와 위협요인을 확인하고 강점과 약점을 파악

경쟁우위 – 산업의 매력도, 원가우위, 차별화, 집중화

RBV관점의 핵심역량 – 경쟁력의 근본원천은 기업의 내부능력에서 온다. VRIO분석

인터넷 시대의 21세기형 기동전략 롱테일법칙(아마존), 프리미엄(Freemium)전략, 플랫폼전략

허를 찌르는 발상, 협력관계의 중시(애플의 아이튠즈), 창조적 비즈니스 모델의 확립(애플의 아이폰)

전략의 패러다임

기업 성공을 위한 경쟁전략

기업의 외부환경 분석 경쟁자 고객 공급자

기업의 내부환경 분석 경영자원 핵심역량 조직구조

기업문화/리더쉽

기업의 목표

전략

기업전략 사업부전략

1. 기업의 목표와 비전

가. 기업의 목표:

• 기업 목표 : 이윤극대화(Profit Maximization)

• 기업의 이윤극대화는 기업의 가치창조의 극대화

- 기업은 주주가 자본금을 내어 기업을 설립하고

종업원을 고용하고, 원료를 구매하고 제품을

제조하여 고객에게 제품/서비스를 판매하여

이익 을 창출하는 목적으로 설립된 조직

• 주주의 투자에 대한 불확실성을 보상해 주기 위해

주주의 이윤을 극대화해 주어야 한다.

나. 기업의 사회적 책임

기업의 사회적 책임 – 최고경영자와 종업원, 고객과 협력업체 및 정부 등 서로 다른 이해관계자 들의 목표를 조화시키는데 있다.

기업의 여러 이해당사자들이 추구하는 것은 외견상 달라 보이지만 실제는 기업활동에서 창출되는 이윤의 배분 문제로 귀결되며, 조정이 가능

글로벌 경쟁이 치열해 짐에 따라 기업의 생존이 이해당사자들의 공통된 목적이 됨.

외부 자본시장의 압력으로 기업이 이윤극대화 이외의 다른 목적에 신경쓸 여유가 없어짐. (적대적 M&A, 은행)

다. 기업 이윤의 측정

회계적 측정법

자기자본 수익률(ROE, Return On Equity) – 당기순이익을 자기자본으로 나눈 값

매출액 수익률(ROS, Return On Sales)

총자산 수익률(ROA, Return On Asset)

측정기간이 회계연도로 제한되어 있고, 회계처리 기준에 따라 값이 달라질 수 있다.

자본비용을 명시적으로 고려하지 않는 단점

총자산 수익률(ROA) = 세후이익 / 총자산 = 3,496/25,347 자기자본 수익률(ROE) = 세후이익/ 자기자본 = 3,496/14,532 매출이익률 =(매출액－매출원가)/매출액 =(24,006-15,852)/24,006

2007년 애플 회계비울

경제적 측정법 투하자본 수익률(ROIC, Return On Invested Capital) = (세전 영업이익 + 금융비용) / 총자산

기존의 다른 수익률 지표에 비해 차입금에 대한 금융비용을 명시적으로 고려해 널리 사용됨

경제적 부가가치(EVA, Economic Value Added) = 세전 영업이익 – 법인세 - 가중평균 자본비용

단순히 기업의 타인자본비용 뿐아니라, 자기자본에 대한 기회비용을 추가한 개념으로, 기업의 경제적 부가가치 창출능력을 평가하는 지표

회계정보를 사용함으로 인해 과거의 성과에 기초 최고경영자에게는 기업전체의 가치극대화라는 명제를 제시해주지만 하위 부서장에게는 구체적 성과목표를 제시 못함.

㈜한국신용평가 2007년 5월

라. 기업의 가치관과 비전

기업의 가치관 – 환경보호나 정신적인 가치, 사회적 책임 등의 가치관의 표방은 경쟁우위 창출과 유지에 도움 이랜드 – 기독교 정신에 입각한 근검절약 정신

영국의 Body Shop – 환경보호, 동물애호의 가치관으로 샴푸나 화장품에 동물성 유지나 향료 사용 않음.

기업의 비전 – 기업의 가치관을 구성원에게 주지 중장비 업체 Komatsu – Caterpillar를 격퇴

복사기 업체 Canon – Xerox를 이기자

혼다 : 2위 업체 야마하 타도

기업 비전/사명의 예

좋은 비전의 구성요소

기업의 존재이유 설명

소니 : 일본의 국가적 위상 제고

도메인(Domain) 명시

NEC : 컴퓨터와 통신(C&C)

열망을 담고 있어야 한다.

미래에 대한 강한 의지

비전 작성시 주의 사항

명확한 과제 선정

혼다 : 2위 업체 야마하 타도

중간 목표의 설정

기업 비전/사명의 예

나쁜 비전 벤엔제리스 아이스크림

최고 경영자도 최저 봉급을 받는 종업원보다 다섯배 이상의 봉급을 받을 수 없다.

1995년 새 최고경영자 취임봉급 – 25만$

2000년 4월 유니레버에 인수됨