НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf ·...

84
НАРОДНА БАНКА НА РЕПУБЛИКА МАКЕДОНИЈА СИГУРНОСТ НА ИНФОРМАТИВНИОТ СИСТЕМ НА БАНКИТЕ Супервизорски циркулар 9 Народна Банка на Република Македонија Дирекција за супервизија

Transcript of НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf ·...

Page 1: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

НАРОДНА БАНКА НА РЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА

СИГУРНОСТ НАИНФОРМАТИВНИОТ СИСТЕМ

НА БАНКИТЕ

Супервизорски циркулар 9

Народна Банка наРепублика Македонија

Дирекција за супервизија

Page 2: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките1

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 3: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките2

Дефиниција на сигурноста на информативниот систем

Целта за воспоставување на стандардите за сигурност на информативниот систем е да сеобезбеди непрекинатост на деловните процеси и минимизирање на евентуалната штетакоја би ја претрпила банката со активна и превентивна имплементација на контроли со кои штоќе се намалат ризичните ефекти кои можат да бидат предизвикани со појава на сигурносниинциденти.

Доверливост-информацијата им е достапна само на оние коишто имаат овластен пристапдо неа.

Интегритет-заштита на точноста и комплетноста и веродостојноста на информацијата и напроцесите на нејзина обработка.

Расположивост-овластените корисници имаат пристап до информацијата и до другитепридружни средства потребни за нејзина презентација, кога за тоа има деловна потреба.

Доколку еден од овие принципи е неисполнет или е сериозно нарушен се сметаинформативниот систем на банката дека е НЕСИГУРЕН.

Page 4: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките3

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 5: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките4

Процес на информативна сигурностПроцесот треба да се состои од:

Проценка на ризикот-Банката е должна да изгради континуиран процес на идентификација наслабостите и заканите кон своите информативни системи. Процесот треба да ја идентификуваможноста и фреквенцијата на појавување на заканите за да се утврди евентуалната штета којаби настанала доколку истите се случат;Политика за сигурност на информативните системи-Банката е должна да донесе политиказа сигурност на информативниот систем која ќе претставува СТРАТЕГИЈА (план) наменаџментот за управување со идентификуваните ризици (од претходниот чекор) за сигурностана информативниот систем на банката;Имплементација на сигурносни контроли-Банката е должна да воспоставиадминистративни, физички и технички контроли со кои ќе се изврши заштита на сигурноста наинформациите и системите на повеќе нивоа;Тестирање на сигурноста-Банката е должна да воспостави процес на професионално, независно и објективно тестирање на ефикасноста и адекватноста на имплементиранитеконтроли содржани во политиката за информативна сигурност.Набљудување и надградба-Банката е должна да воспостави процес на континуираноприбирање и анализа на информации од аспект на новите закани и слабости, актуелни нападикон банката или кон другите финансиски институции комбинирани со ефикасноста на постојнитесигурносни контроли. Набљудувањето и надградбата Ќе го направат процесот наинформативна сигурност континуиран.

Page 6: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките5

Проценка на ризикот

Банката мора да одржува континуиран процес на проценка на ризиците кон информативнататехнологија, кој ги подразбира следните чекори:

Идентификација на средствата на информативниот систем на банката (видови информации итипови системи за пренос на информациите);Класификација на средствата на информативниот систем на банката (доделување навредност на средствата);Анализа на веројатноста на појава на заканите и слабостите на системот и кои се можнитепоследици по информативниот систем на банката;Доделување приоритет во зависност од големината на ризикот.

Page 7: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките6

Идентификација на средствата на информативниот систем

Идентификацијата на средствата кои се дел од информативниот систем на банката опфаќаанализа на широк спектар информации кои се важни за функционирањето на банката. Секоесредство кое е дел од информативниот систем на банката во овој ѓекор треба да биде јасноидентификувано, а неговата припадност дефинирана.

Како примери на средства на информативниот систем на банката:

Електронска документација -системска документација, упатства за користење, оперативнипроцедури, планови, тренинзи;Пишана документација -договори, упатства, пишани кредитни досиеја, документи кои содржатважни и доверливи податоци за банката;Софтверски средства -апликации, системски програми, развојни алатки;Физички средства -компјутери и комуникациска опрема, магнетни медиуми (касети и дискови), друга техничка опрема (агрегати), мебел;Сервиси -компјутерски и телекомуникациски сервиси што ги користи банката, вклучувајќи иелектрична енергија и телекомуникациски поврзувања;

Page 8: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките7

Идентификација на средствата на информативниот системХардверска информативна книгаПример за корисни информации кои може да се складираат во хардверската информативнакнига:

за сервери– производител и модел– капацитет на процесорот во милиони инструкции во секунда (МИПС)– главна меморија (РАМ)– меморија (ХДД, ленти, силоси на ленти, ...)– мрежна поврзаност– функција– локација

за персонални компјутери (десктоп)– производител и модел– кој го има (поседува) и со која цел– мрежна поврзаност– поврзување со надворешни мрежи (модем или безжична картичка)– локација

за мрежни уреди– производител и модел– тип– ИП адреса

Page 9: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките8

Идентификација на средствата на информативниот системСофтверска информативна книгаПример за корисни информации кои може да се складираат во софтверската информативнакнига:

име на апликацијата (пр. Главна книга, население,...)производител или набавувачсериски бројверзија на апликацијата (Version Level)верзија на надоградбата (Patch Level)Број на инсталирани копииБрој на поседувани лиценциТип на лиценца

Page 10: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките9

Идентификација на средствата на информативниот системМрежна информативна книга

Мрежна информативна книга:

идентификување на сите внатрешни и надворешни поврзувања (вклушувајќи го интернет, модеми, безжично поврзување,...)да го опише начинот и типот на поврзување (ДСЛ, АДСЛ, dial up, wireless)да ни го прикаже капацитетот на врската помеѓу поврзувањата (bandwith)идентификување на енкриптираните канали или на друг начин канали за сигурна комуникацијада ни го прикаже типот и капацитетот на мрежните поврзуваѓи (switch, router, hub)да ни ги прикаже главните компоненти за сигурност на информативните системи (firewall, IDS, IPS, HoneyPots)

да ни ги прикаже отворените канали (порти) за комуникација помеѓу мрежните уреди

Page 11: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките10

Класификација на средствата на информативниот системна банката

Класификацијата на системот претставува раслојување на информативниот системспрема чуствителноста на информацијата.Банките треба да одлучат каква ќе биде нивнатакласификација на информациите и како ќе бидат заштитени.

Рангирањето и вреднувањето на документите треба да се направи заедно со вработенитево банката кои непосредно ракуваат со нив. Вработените ја знаат вистинската загуба иможната штета која може да ја претрпи банката од неадекватното ракување со чуствителнатадокументација.

Сите документи во Банката треба да се рангирани по интерен систем за класификација надокументи.

Пример:– јавни, интерни, доверливи, строго доверливи средства или документи, итн;

Page 12: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките11

Анализа на веројатноста на појава на ЗАКАНИТЕ иСЛАБОСТИТЕ (Дефиниции)

Средство е било кој објект во банката кој има вредност.Слабости претставува било каковнедостаток кој може да се искористи за повреда на системот или информацијата која тој ја содржи.Закана претставува потенцијално нарушување на сигурноста.

Заканите спрема информативниот систем вклучуваат:

уништување на информацијата и носителите на таа информација;корупција или неовластено променување на информацијата;кражба, изнесување или губење на информацијата и средствата;прекин на сервисите.

Заканите може да биде класифицирани како случајни или намерни и може да бидат активни илипасивни.

Source: ISO 7498-2 Inform ation processing system s – O pen System s Interconnection – Basic Reference M odel – Part 2: Security Architecture

Page 13: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките12

Анализа на веројатноста на појава на ЗАКАНИТЕ иСЛАБОСТИТЕ (Дефиниции)Средствата се подложни на различен тип на слабости. Слабостите може да предизвикаатнесакан инцидент кој може да го загрози системот, Банката или нејзините средства. Заканатаможе да ја искористи слабоста на средствата во смисла на успешно нанесување на штета консредствата. Слабостите сами за себе не нанесуваат штета. Слабостите се на некој начин сет науслови кои треба да се исполнат со кои може заканата да го афектира средството илиинформацијата.

Ризикот претставува можноста дека дадена закана ќе искористи дадена слабост на системот и ќепредизвика штета или финасиска загуба кон Банката. Контролите се пракси, процедури имеханизми кои се употребуваат со цел да се заштити од заканата, да се намали слабоста или да сеограничи ударот на одреден инцидент и откривање на несакани инциденти.

Ризиците обично се парцијално намалувани со имплементација на контроли. Контроли занамлување на ризикот се најчесто применувани, меѓутоа секоја имплементирана контрола ни давапоскап трошок. Ова имплицира дека секогаш ќе имаме РЕЗИДУАЛЕН РИЗИК. Еден начин наоднесување во Банката е прифаќање на целиот резидуален ризик и тој процес е познат какоПРИФАЌАЊЕ на РИЗИКОТ. Постои и начин на трансфер на тој ризик кон осигурителни компании итоа е познато како осигурување или ТРАНСФЕР на РИЗИКОТ.

Source: ISO /IEC W D 13335-1, Inform ation technology -Security techniques – G uidelines for the m anagem ent of IT security (G M ITS) – Part 1: Concepts and m odels of IT security

Page 14: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките13

Идентификација на ЗАКАНИТЕ и СЛАБОСТИТЕ консистемите

закани од (нечесни луѓе, вработени кои случајно или намерно може да направат штета како инадворешни влијанија(земјотрес, поплава, пожар,недостапност на телекомуникации иелектрична енергија)интерни слабости (слаба поддршка од РО, лош и слаб тренинг, неадекватна екипираност солуѓе, неадекватни или никакви процедури)технички слабостислаба документираност на моменталните контроли и сигурносни процеси кои се присутни воИТнови сигурносни препораки и барања на регулаторните органиодржување на процесот на проценка на ризик и собирање на информациите за нови закани ислабости и ревидирање на политиката за ИС

Page 15: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките14

Идентификација на заканите спрема значајните средства

DoS, DDoSНедостаток на јака и централнаконфигурација на огнениот ѕид

Напаѓач

Крадење на компјутерска опрема (авероватно и новчаниците наколешките)

Недостаток на обезбедувањеНапаѓач

Buffer overflowАпликација со слаби контролиНапаѓач

Оштетување на опрема и податоци, а можна е загуба на човечки животи

Недостаток на ПП заштитаПожар

Доделување на несоодветнипривилегии

Недостаток на добра централнаполитика

Корисници

Неавторизиран пристап додоверливи податоци

Доста моќни сервиси се подигнатиХакер

Инфекција со вирусНедостаток на Антивирус софтверВирус

РЕЗУЛТАТМоже да ја искористи слабостаПредизвикувач на заканата

Page 16: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките15

Анализа на веројатноста на појава на заканите и можнитепоследици по банката

Работоводниот орган треба да ги искористи податоците обработени во претходните чекори и даизврши анализа на средствата и ризиците кои се асоцирани со нив. Анализа на заканата на скала:

– многу веројатно -заканата мошне веројатно може да се оствари;– веројатно -заканата може да се појави, меѓутоа постојат некои заштитни механизми;– неверојатно -заканата многу тешко може да се појави, бидејќи постојат адекватни заштитни механизми.

Анализата на појавата на одредени закани треба да ги земе предвид:– намерно предизвикани закани;– ненамерно (случајно) предизвикани закани.

Ненамерни закани опфаќаат инциденти од неадекватни интерни системи на контрола инеадекватни процедури во работењето, неадекватни контроли на пристап и недостаток нафизичка сигурност или од природни катастрофи. Намерните закани обично се изведени од високо мотивиран напаѓач (платен од конкуренција, поранешен вработен итн) кој може да ги искористи слабостите на информативниот систем набанката.

Page 17: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките16

Методи за мерење на ризикот

Source: ISO /IEC W D 13335-1, Inform ation technology -Security techniques – G uidelines for the m anagem ent of IT security (G M ITS) – Part 1: Concepts and m odels of IT security

Page 18: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките17

Методи за мерење на ризикот

Начелно постојат два општо прифатени метода на мерење на ризикот и тоа:

КВАНТИТАТИВНА метода и (настојува да добие вредности во $, €, денари и на тој начин да седобие листа со приоритети – потребна е статистика)

КВАЛИТАТИВНА метода.(настојува во тимска работа врз база на искуство да се направипроценка на ризикот – потребно е градење на тим и искуство)

Page 19: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките18

КВАНТИТАТИВНА метода

ЗЕН-(Загуба од единечна појава на настанот)-претставува загуба изразена во денари којабанката ќе ја претрпи од појава на настанот.ВС-(Вредноста на средството)ФИ-(Фактор на изложеност)-претставува процент на загуба што ќе ја предизвика заканата повредноста на средтвото;

Со дефинирањето на овие коефициенти се добива следната равенка:ЗЕН = ВС х ФИ

Пример: Доколку некој сервер на банката вреди 1.000.000 денари (ВС=1.000.000) и се појави пожарна местото каде што е сместен. Се проценува дека оштетувањето од пожарот на серверот е 25% (ФИ=25% ). Овој коефициент варира доколку банката има (нема) имплементирано адекватнифизички контроли. (на пр.: противпожарни средства). Во тој случај, загубата од единечна појава нанастанот би била:

ЗЕН = ВС х ФИ = 250.000 денари.

Page 20: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките19

КВАНТИТАТИВНА метода

ГФП-(Годишна фреквенција на појава на настанот)претставува фреквенција на појава нанастанот во рамка од една година. Рангот се протега од 0.00 (никогаш) до 1.00 (секогаш)(статистички параметар)

ГЗН-(Годишна загуба од настанот)претставува годишната загуба од појава на настанотсогласно предвидените коефициенти на појава на настанот(ГФП)

Од горенаведеното се заклучува дека:

ГЗН = ЗЕН х ГФП

Во продолжение на примерот треба да се дефинира коефициентот ГФП, односно доколку ворегионот може да се случи пожар еднаш во десет години (статистички), тогаш ГФП=0.1 и може дасе пресмета дека:

ГЗН = ЗЕН х ГФП = 250.000х0.1 = 25.000 денари.

Page 21: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките20

Квалитативна анализа

Анализа на различни видови сценарија и можни ризици по стабилноста и сигурното работењена банката. Тимска работа на искусни луѓе кои имаат познавање на работењето на целата банка и имаатголемо познавање на ризиците кои може да се појават. Сценаријата се разработуваат од страна на ОСИС пред тимот и се предлагаат или се нудатрешенија кои можат да придонесат за превентивно избегнување на заканата. Метод ја рангира сериозноста на заканата и врши рангирање на можни решенија занамалување на ризикот (Банката може да изгради интерна скала (нсв), (1,2,3,4,5)). Кога тимот ќе заврши со рангирањето на сериозноста на заканата и ризикот и соодветноторангирањето на ефикасноста на поединечните контроли, треба да подготви извештај доработоводниот орган,

Page 22: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките21

Квалитативна анализаПример сценарио:Банката била нападната од надворешна трета страна и дека при нападот од надвор билеукрадени неколку кредитни досиеја на кредитните референти.

Page 23: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките22

Доделување на приоритет

Добиената анализа на ризиците треба да послужи за подготовка на листа на приоритети ворешавање од страна на работоводниот орган

За ризиците кои можат да предизвикаат голема штета по банката ќе биде потребна промптнареакција од страна на работоводниот орган или одредување на временска рамка во која тиеќе се намалат.

Работоводниот орган може да реши да ги прифати ризици од помал степен и да не воведуваконтроли за намалување на истите.

Во овој чекор се врши селекција на нивото кое ја подразбира границата помеѓу контролана ризиците и прифаќање на ризиците од страна на работоводниот орган.

Page 24: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките23

Политика за сигурност на информативниот систем

Политиката за сигурност на информативниот систем претставува почетна точка во градењетона процесот на информативна сигурност. Политиката за сигурност на информативниот систем треба да биде поставена по принципот однајгоре па до најдолу во банката (”top-dow n” пристап). Затоа, ПОЧЕТНО МЕСТО зазапочнување на процесот на информативна сигурност е работоводниот орган на банката.

Page 25: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките24

Стандарди, упатства и процедури

Стандардите ги дефинираат активностите, претставени како правила и ограничувања, сокои ќе се обезбеди постигнување на дефинираните цели со политиката за информативнасигурност.

Упатствата содржат подетални насоки за активностите кои треба да се преземат иприменуваат и даваат оперативни насоки за корисниците на системот.

Процедурите претставуваат детални чекори што треба да се преземат за да се постигнатодредени цели од политиката. Процедурите може да бидат упатени кон крајните корисници, вработените кои треба да направат одредени активности за подобрување на сигурноста наниво на целата банка.

Пример: доколку се декларира дека правењето “бекап“е стандард во банката, процедуритетреба детално да го разработат правењето “бекап“, во кој временски рамки, каде ќе се чува...

Page 26: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките25

Клучни фактори кои влијаат на успехот на политиката заинформативна сигурност

добивање поддршка и активно учество на работоводниот орган;спроведување комплетна анализа на ризиците по информативниот систем на банката;успешна класификација на информативниот систем;имплементација на сигурносни контроли со цел контрола и управување со ризикот;воспоставување на сет од прецизно дефинирани морални и етички вредности на однесувањена вработените во поглед на сигурноста на информативниот систем;добивање изјава (потврда) од сите вработени дека ја прочитале и ја разбрале политиката заинформативна сигурност, особено делот за прифатливо користење на информативнитесистеми на банката;обезбедување соодветна обука и едукација на сите вработени за сигурност на информативниотсистем; спроведување на годишно ревидирање на политиката, а промените да бидат утврдени одстрана на Управниот одбор.

Page 27: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките26

Основни компоненти на политиката за сигурност наинформативниот систем

Класификација на информацијатаОбука на вработени во однос на правилно (прифатливо) користење на информативниот системна банкатаДефинирање на улогата на внатрешната и надворешната ревизија од аспект на обезбедувањена сигурноста на информативниот систем; Дефинирање на односот со обезбедувачите на ИТ сервиси на банката. Дефинирање на контрола на пристап до одредени ресурси на банката (начинот на контрола иидентификација на корисник);Следење на конфигурации (сигурносни надградби, надградби на нови верзии, промени вопараметри и кодови на апликации, подготовка и мигрирање на апликацијата во продукција); Поставување на План за континуитет во работењето (во понатамошниот текст ПКР) на ситеделовни функции на банката;Воспоставување на антивирусна заштита;Дефинирање на телекомуникации (модеми, огнени ѕидови, системи за набљудување, алармирање и евидентирање на неавторизиран пристап до информативниот систем, енкрипција);

Page 28: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките27

Основни компоненти на политиката за сигурност наинформативниот систем

Ограничување на физичкиот пристап (забрана за неавторизиран физички пристап до одредениобласти во банката); Пример: Поделба на банката на сигурносни зони. Секоја сигурносна зонаможе да се има свои специфични контроли за физички пристап. Воспоставување на дополнителни безбедносни механизми (противпожарна заштита, заштитаод поплава, набљудување, сензори, аларми);Заштита на инвентарот од кражба или неовластено изнесување на медиуми, хардвер илисофтвер надвор од банката и слично; Дефинирање на соодветни активности коишто ќе се преземат во случај кога банката се сомневаили утврдила инцидент во поглед на сигурноста на информативната сигурност, за што треба дасе известуваат Народна банка на Република Македонија и Министерството за Внатрешниработи. Банките треба да го достават известувањето до Народна банка на РепубликаМакедонија во рок од пет дена по утврдениот сигурносен инцидент.

Page 29: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките28

Firewalls

VPNs

Контроли на пристап

Автентикација

W eb Filtering

AntiVirus

Пред ИНЦИДЕНТОТ Инцидентот е во ТЕК

IDS

Sniffers

После Инцидентот

Реакција за Инциденти

Специјалисти Аналитичари

Ревизија

Реставрација& Спречување Откривање Правна постапка

Постапки при нарушување на СИГУРНОСТА

Page 30: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките29

Имплементација на сигурносни контроли

XXX

XXX

ФизичкиТехничкиАдминистративни

Спречување

Откривање

Page 31: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките30

Имплементација на сигурносни контроли

Административниконтроли

Политики, стандарди, процедури,упатства, тренинзи...

Технички контролиКонтроли на пристап, енкрипција, сигурноснитокени, автентикација...

Физички контролиОбезбедување, брави, камери, пожар, поплава...

Физички контролиТехнички контроли

Административни контроли

Банкарските податоци и средства

Page 32: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките31

Физички контроли за спречување

Заштита на податоциОградаЧуварска службаБеџевиБрави и клучевиГенератори на електрична енергијаИзбор на локација (Примарна или алтернативна)Противпожарни средства

Page 33: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките32

Физички контроли за откривање

Детектори на движењеДетектори на чад и оганCCTV системиСензори и аларми

Page 34: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките33

Технички контроли за спречување

контролни листи за пристапантивирускорисничко име и лозинка

– Начин на дистрибуција до крајните корисници;– Можноста за погодување на лозинката;– Број на дозволени погрешни обиди.– Препораки за управување со лозинките:

важност : 120 дена на обични корисници;важност : 60 дена привилегирани корисници;важност : 30 дена сигурносни лица;

– Корисникот самиот да може да ја менува лозинката пред да истече;– Водење на ревизорски траги на промените на лозинките.

смарт-картичкибиометријашифрирање (енкрипција)Контроли за далечински пристап

Page 35: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките34

Техничките контроли за откривање

Ревизорска трага -Овие извештаи треба да се следат на редовна основа, да бидатнадгледувани од Одговорниот за сигурност на информативниот систем (вопонатамошниот текст ОСИС) со цел да се изврши анализа на неавторизиран пристап

Системи за спречување и откривање напад - Овие системи треба да се имплементираатособено во делот кој пристапува кон интернет или сервисите на електронскотобанкарство

Page 36: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките35

Административни контроли за спречување

Регистрација на корисникот за работа на системот - Пред регистрацијата, корисникот треба дае запознаен и согласен за кои операции смее, а кои операции не смее да ги извршува наинформативниот систем.

Процедури за прием на нов вработен и отпуштање

Договори за работа

Тренинзи за сигурност

Сегрегација на должности

План за континуитет во работењето (ПКР)

Сигурносни политики, стандарди, упатства и процедури

Page 37: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките36

Административни контроли за откривање

Тестирање (ревизии) на сигурноста

Ротација на должности на вработените

Page 38: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките37

Тестирање на сигурноста

Во тестирањето на сигурноста важна улога има службата за внатрешна ревизија инадворешната ревизија и тоа во улоги на активни тестери на сигурноста на информативниотсистем.

Генерално постојат два типа системи, и тоа со висок и низок ризик.

Системите со висок степен на ризик треба да бидат пофреквентно проверувани и тестирани. Постои широк ранг тестови со цел добивање слика за сигурноста.

Во рангот на овие тестови Управниот одбор треба да одлучи кои тестови може да ги спроведе идали тестовите ги имале задоволителните резултати.

Page 39: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките38

Набљудување и надградба

Статичната политика на информативна сигурност застарува со тек на времето

Се добива чуство на т.н. ЛАЖНА СИГУРНОСТ кога имаме статичка политика за информативнасигурност

Банките треба континуирано да собираат информации и да вршат анализа на ризиците земајќиги во предвид новите закани и слабости, актуелните напади и нови вируси кон банките идругите установи. Тие треба да ги користат овие информации, а доколку е потребно, и да сенадгради процесот на проценка на ризиците, политиката за информативна сигурност иимплементираните контроли

Управниот одбор треба да бара извршување тестови и ревизии за да се направи оценка наусогласеноста на банката со политиката на информативна сигурност

Page 40: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките39

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 41: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките40

МЕСТО, УЛОГИ И ОДГОВОРНОСТИ НА УО, РО И РЕВИЗИЈАТА ВОПОГЛЕД НА СИГУРНОСТА И ЕФЕКТИВНО УПРАВУВАЊЕ СО ИТ

Улогата на Управниот одбор за сигурност на информативниот систем

Управниот одбор е одговорен за управување, имплементација и унапредување на политикатаза сигурност на информативниот систем на банката.

Управниот одбор ја утврдува политика за сигурност на информативниот систем и врши нејзиноунапредување најмалку еднаш годишно.

Управниот одбор треба да му даде насоки и препораки на работоводниот орган заобезбедување на сигурен информативен систем преку:

– барање за воспоставување централен надзор и координација;– дефинирање на соодветни улоги и одговорности;– мерење на ризикот;– набљудување и тестирање;– известување;– идентификување, следење и контрола на ризиците.

Page 42: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките41

МЕСТО, УЛОГИ И ОДГОВОРНОСТИ НА УО, РО И РЕВИЗИЈАТА ВОПОГЛЕД НА СИГУРНОСТА И ЕФЕКТИВНО УПРАВУВАЊЕ СО ИТ

Улогата на Работоводниот орган за сигурност на информативниот систем

Однесувањето на менаџментот спрема сигурноста на информативниот систем влијае наоднесувањето на сите вработени кон сигурноста.

Работоводниот орган треба да назначи еден или повеќе лица одговорни за сигурност наинформативните системи (ОСИС).

Работоводниот орган, исто така, има одговорност да обезбеди интегрирање на контролите засигурност на информативниот систем во комплетниот систем на банката. За да ја обезбедиинтеграцијата, работоводниот орган треба да:

– обезбеди поткрепа на процесот на сигурност со интерни политики и процедури кои сеприменуваат;

– обезбеди усогласеност со политиката за информативна сигурност на континуиран иурамнотежен начин низ целата банка;

– обезбеди тестирање на спроведените контроли на сигурноста на информативниот систем.

Page 43: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките42

МЕСТО, УЛОГИ И ОДГОВОРНОСТИ НА УО, РО И РЕВИЗИЈАТА ВОПОГЛЕД НА СИГУРНОСТА И ЕФЕКТИВНО УПРАВУВАЊЕ СО ИТ

Улогата на Работоводниот орган за сигурност на информативниот систем

Работоводниот орган треба да ги земе предвид и улогата и одговорностите на надворешнитетрети лица. Обезбедувачите на ИТ сервиси на банката, корисниците и други лица кои имаатпристап до информациите или средствата на банката, треба исто така да имаат одговорност засигурноста, која треба да е јасно дефинирана и определена во договорите за користење нанивните сервиси.

Page 44: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките43

МЕСТО, УЛОГИ И ОДГОВОРНОСТИ НА УО, РО И РЕВИЗИЈАТА ВОПОГЛЕД НА СИГУРНОСТА И ЕФЕКТИВНО УПРАВУВАЊЕ СО ИТ

Улогата на вработените за сигурност на информативниот систем

Вработените треба да знаат, да разбираат и да бидат одговорни за исполнување на нивнитеобврски кон сигурноста

Вработените треба да имаат потпишани изјави за прифатливо користење на информативниотсистем

Банките треба да работат на подигање на свеста на вработените во поглед на информативнататехнологија

Банките треба да обезбедат тренинзи на своите вработени за работа со апликациите иадекватни тренинзи за сигурност

Page 45: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките44

Улогата на Одборот за ревизија, Службата за внатрешнаревизија и Надворешната ревизија

Банката е должна да изврши тестирање на системите и процедурите за контрола, кои се дел одполитиката на информативниот систем на банката, од страна на независен и соодветно обучен тим(РЕВИЗИЈА).

Ревизиите треба да се вршат при воспоставувањето на политиката за информативна сигурност, како и периодично, а особено во случај на позначајни измени на политиката за информативнасигурност

Неопходно е службата за внатрешна ревизија и надворешната ревизија во поглед на ИТ да гиследи професионалните стандарди за вршење на овој тип на ревизија, како што се Standards for the Professional Practice of Internal Auditing издадено од Institute for Internal Auditors (IIA)или пак тие кои се издадени од асоцијацијата Inform ation System Audit and Control Association (ISACA). Овие стандарди ги обработуваат независноста, етиката,професионалните вештини, делокругот на работа, изведувањето на ревизијата и контрола на квалитетот на извршенатаревизија.

Page 46: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките45

Улогата на Одборот за ревизија, Службата за внатрешнаревизија и Надворешната ревизија

Улогата на УО и Одборот за ревизија

Проверка на ефикасноста на воспоставените интерни контролни механизми од страна наРаботоводниот орган

Во спроведувањето на оваа функција, покрај Управниот одбор и работоводниот орган, севклучени и посебни тела во банката: Служба за внатрешна ревизија и Одборот за ревизија.

Голем број внатрешни контроли се составен дел од информативниот систем на банката. За даможе УО да се осигура дека РО воспоставил ефикасни внатрешни контроли може да бара:

– Вработување на ИТ ревизор во службата за внатрешна ревизија на банката;– Извршување на ИТ ревизија од страна на надворешна ревизија;– Користење на комбинирана метода.

Ревизија на сигурноста на информативниот систем се врши и од страна на Народна банка наРепублика Македонија како супервизорски орган во земјата.

Page 47: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките46

Улогата на Одборот за ревизија, Службата за внатрешнаревизија и Надворешната ревизија

Управниот одбор и Одборот за ревизија треба да ги разгледуваат следните ризици кои сеоднесуваат на технологијата:

Неадекватни внатрешни контроли поставени на информативниот систем на банката;Нетестирани, неадекватни и неефективни ПКР;Финансиски загуби и губење на репутација поврзана со падови на информативните системи (напр. неработење на шалтери);Неавторизирано објавување на доверливи податоци;Нерасположиви или скапи имплементации на ИТ решенија;Неадекватност на ИТ системите за потребите на банката;Неадекватна анализа и неадекватни договори со обезбедувачите на ИТ сервиси на банката;Неадекватни системи за набљудување на системите за обработка на трансакциите и системитеза чување на податоците;Неефективни тренинзи на вработените и корисниците на системите;Недостаток на процедури и контроли спрема крајните корисници за работа со информативниотсистем (на пр. вработените)

Page 48: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките47

Улогата на Службата за внатрешна ревизија

вршење на општи контроли за кои не е потребно специјалистичко познавањевработување на ИТ ревизор за вршење на специјалистички т.н. апликативни контролиДоколку во Службата за внатрешна ревизија не постои специјализиран ИТ ревизор, тогашконтролата од страна на Службата за внатрешна ревизија треба да се врши комбинираносо ангажирање на надворешна ИТ ревизијаСлужбата за внатрешна ревизија треба да ја врши контролата на сигурноста наинформативниот систем врз основа на годишен план за ревизија, одобрен од страна наУправниот одбор. Планот треба да се ревидира во зависност од потребитеМетодолошки, планот за вршење на ИТ ревизии треба да се заснова на проценка на ситеризици на работењето, што воедно претставува потврда дека Службата за внатрешнаревизија има разбирање за значајните активности на банката и ризиците што ги носат тиеактивности.

Page 49: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките48

Улогата на Службата за внатрешна ревизија

Најважни фактори кои може да помогнат во градење на ефикасен систем на проценка на ризици наСлужбата за внатрешна ревизија во поглед на ИТ се:

Адекватноста на системите на внатрешни контроли;Адекватноста на системите за набљудување од страна на работоводниот орган;Претходните забелешки од страна на ревизијата и способноста на работоводниот орган да гиотстрани недостатоците;Физичката и логичката сигурност на информативниот систем (опрема и објекти);Староста на информативниот систем и банкарските апликации;Оперативниот ризик во поединечни организациони единици во банката;Фреквенцијата на промени во начинот на извршување на операциите (планирани конверзии наподатоци, мигрирање на нови системи, потенцијална финасиска штета);Вработени, искуството на работоводниот орган и вработените, техничката компетентност.Службата за внатрешна ревизија треба да ги има предвид и наведените фактори, воведувањето на нови активности, производи и иновации, како и ризиците што ги носат новитеактивности, промената на опкружувањето, унапредувањето на информативните системи и др. Исто така, треба да се земат предвид обемот, природата и фрекфенцијата на задачите штотреба да се извршат, периодот од последната ревизија, невообичаените и некарактеристичнитепромени и други податоци и информации.

Page 50: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките49

Улогата на Службата за внатрешна ревизија

Извештаите од извршените ИТ ревизии се доставуваат до Управниот одбор, Одборот заревизија, како и до работоводниот орган, директорот на организациониот делРевизијата треба да ја следи реакцијата на работоводниот орган за одредена неправилности да воспостави соодветен систем за следење на отстранувањето на неправилностите инедостатоците во дадените временски рамки.Службата за внатрешна ревизија може да побара набавка на специјализиран софтвер запоефикасно вршење на својата функција или пак во соработка со ИТ организационата единицада развие сопствен ревизорски софтверСлужбата за внатрешна ревизија не треба да се инволвира во дневните активности набанката, но нејзините вработени може да учествуваат во постојани и повремени работникомисии како консултанти, набљудувачи и претставници без право на глас. Службата за внатрешна ревизија има право на пристап до сите податоци и документи, безразлика на начинот и местото каде се чуваат и степенот на нивната доверливост, до ситеинформативни системи и влез во сите деловни простории без разлика на начинот на кој тие сеобезбедени.

Page 51: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките50

Улогата на надворешната ревизија

Обемот на работа на надворешната ИТ ревизија треба да биде дефинирана во писмото занивно ангажирање (engagem ent letter).

Надворешната ИТ ревизија треба да биде извршена од независен и квалификуван тим, зарадипостигнување на основната цел за нивно ангажирање. Квалификувани ИТ ревизорипретставуваат ревизори кои имаат меѓународни или домашни акредитирани сертификати завршење на оваа функција.

За проверка на одредени генерални и апликативни контроли, надворешната ревизија може дакористи специјализирани ревизорски софтвери за таа намена. (т.н. CO M PUTER ASSISTED AUDIT TECHNIQ UES -CAATs).

Како посебен тип на тестирање кое може да се побара од надворешните ИТ ревизори етестирање на отпорноста на ИТ системот на напади однадвор или одвнатре т.н. тестови запенетрација на ИТ системот.

– нов engagem ent letter со точно прецизирани услови и цели– на редундантна околина

Page 52: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките51

УПРАВУВАЊЕ СО ИТ

Одбор за надгледување на ИТ -Целта на овој Одбор е да му помага на Управниот одбор воносењето на одлуките во врска со ИТ. Банката треба да води записници

Организација на ИТ – централизиран и децентрализиран пристап

Управување со проекти

Менаџмент информативен систем

ПЛАНИРАЊЕ и СТРАТЕГИЈА– Стратешки ИТ планови– Оперативни ИТ планови– Буџет за ИТ

Page 53: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките52

Управување со проекти

Ефективно управување со проектите е клучен фактор за добро управувани ИТ операции иуспешно следење на конфигурациите.

Управувањето со проекти зависи од големината и комплексноста на банката, како и одголемината и комплексноста на задачата.

Генерално во секој проект постојат фази како што се: – започнување, – планирање, – извршување, – контрола и– затворање на проектот, а крајните корисници обука за промените.

Менаџментот треба да ја користи оваа техника за да ги контролира проектите кои се одголема важност за банката и кои може да предизвикаат висок оперативен ризик(надградба и развој на системите, конверзија на податоците од стар систем на нов, воведувањена нови инфраструктурни компоненти (нови сервери), воведување нови типови продукти исервиси, како и подобрување на одредени банкарски апликации или сервиси и др.).

Page 54: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките53

Стратешки ИТ планови

Стартешките ИТ планови треба да се фокусираат на период од три до пет години и треба дасе усогласат со деловната долгорочна стратегија на банката

При дефинирањето на стратешките планови за ИТ, УО и РО треба да ги имаат предвид:– позицијата на пазарот;– трендовите на развој на банката;– технологијата и стандардите;– барањата на регулаторните тела;– намалувањето на трошоците;– подобрувањето на процесите; – оптималната инфраструктура за иднината;– способноста за прифаќање и интеграција на нови технологии.

Page 55: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките54

Оперативни ИТ планови

Оперативните ИТ планови треба логички да произлегуваат од стартешкиот ИТ планУправниот одбор треба да ги разгледува на годишно ниво

Потребна е координација на ИТ ресурсите:– Инфраструктура– Апликативен софтвер– Оперативен софтвер– Хардвер– Вработени

Page 56: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките55

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 57: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките56

Одговорен за сигурноста на информативниот систем (ОСИС)

ОСИС е одговорен за обезбедување сигурен информативен систем на банката.Да врши анализа и проценка на ризиците кон информативниот систем на банката во согласностсо процесот на информативна сигурност;Креирање, имплементација и развој на целокупен процес за информативна сигурностКреирање, имплементација, унапредување и развој на Планот за континуитет во работењето иПланот за санација на катастрофаДа предлага до Управниот одбор политики, стратегии, процедури и упатства со кои сепостигнува сигурноста на информативниот систем; Координирање на сите сигурносни активности на системот на банката;Дава одобрение за вршење на промени кои се изведуваат на информативниот систем наБанката;Дава одобрение за привилегиран пристап до системот;

Page 58: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките57

Одговорен за сигурноста на информативниот систем (ОСИС)

Предлага програма за ревизии во поглед на сигурноста на информативниот систем на банката;Врши ревизија на инциденти поврзани со нарушувања на сигурноста на информативниотсистем, слабостите и грешките на системот на банката, вклучувајќи и соработка со МВР/НБРМ;Соработка/координација со чуварската служба;;Дава спецификација на сигурносните услови кои треба да се вметнат во договорите со третилица во врска со сигурноста на информативниот систем на банката;Работи на подигање на свеста за сигурност на информативниот систем и организација натренизи и обука на вработените за сигурност;Помага при извршувањето на ревизии и проверки на сигурноста на информативниот систем, врши оценка и управува со имплементацијата на корективната акција на системот на банката;Ги прегледува сите ревизорски траги (аудит логс) и контролни дневници (логс) кои се водат наниво на банка за одреден период и да гарантира дека тие редовно се одржуваат;Ја извршува својата работа во согласност со регулативата и меѓународните стандарди засигурност на информативните системи;Ги разјаснува сите нејаснотии во поглед на сигурноста на информативниот систем на лицатакои работат на системот на банката, врши обука и тренизи во поглед на сигурноста.

Page 59: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките58

Одговорен за сигурноста на информативниот систем (ОСИС)

Високо образование (Електротехнички факултет-отсек за компјутерска техника или Економскифакултет);Искуство од банкарско работење;Интегритет на личноста; Способност да влева доверба и сигурност;Добри познавања за информативните системи, закани и ризици;Способност да планира и да имплементира промени;Способност да објаснува и да ги документира новите концепти и проекти;Познавање на системите и процесите кои се случуваат на ниво на цела банка;Способност да размислува стратешки;Добри организациски способности;Добра способност да носи одлуки;Добра комуникациска способност ;Способност да организира и да води тимска работа.

Page 60: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките59

Одговорен за сигурноста на информативниот систем (ОСИС)

ОСИС треба да го известува управниот одбор на банката најмалку двапати годишно, за статусотна процесот на информативна сигурност.

Извештаите што се доставуваат до Управниот одбор треба да содржат: податоци за идентификуваните ризици и нивната контрола, информации за договорите со обезбедувачите на ИТ сервиси, резултати од извршените тестирања, нарушувања во сигурноста на информативниот систем и соодветната реакција од страна наменаџментот, како и препораки и иницијативи за промени во политиката за сигурност на информативниотсистем на банката, од аспект на нејзино унапредување и модернизирање.

ОСИС не треба да биде вработен во ИТ организационата единица, туку засвоето работење директно одговара пред работоводниот орган.

Page 61: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките60

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 62: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките61

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТО

Целта на Планот за континуитет во работењето е минимизирање на финасиската загуба набанката, реставрација и продолжување на сервисноста кон клиентите и намалување нанегативните ефекти кои може да влијаат на остварување на стратешките планови на банката(репутација, оперативност, ликвидност, пазарна позиција, и др.).

Банката треба да овозможи идентификација на критичните операции, вклучувајќи ги и тие кадешто банката зависи од надворешни обезбедувачи или трети лица. Банката треба:

– да идентификува алтернативни механизми за континуитет во деловните процеси во случајна прекин на примарните механизми;

– да ја идентификува можноста за реставрирање на податоците кои се потребни запродолжување на деловниот процес;

– податоците да се заштитени на секундарна локација која ќе биде на адекватна далечина одпримарната локација, за да се избегне и да се минимизира ризикот двете локации да бидатистовремено недостапни.

Page 63: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките62

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТО

При развој на Планот за континуитет во работењето банките треба да ги имаат предвидследните цели:

– планирањето за континуитет служи за одржување, продолжување и реставрација нацелиот банкарски процес, а не само за реставрација на технологијата;

– планирањето за континуитет треба да биде на ниво на цела банка, а не само заинформатичкиот дел;

– темелна анализа на заканите и проценка на ризиците се основа за градењето наефективен план;

– ефикасноста на планот може да се верифицира само со тестирање;– планот и резултатите од тестот треба да бидат предмет на независна контрола ирезултатите треба да бидат разгледани од управниот одбор;

– повремено треба да се вршат измени во планот како реакција на настанатите промени вобанката (нетехнички или технички).

Отсуството на развиен план за континуитет во работењето значи дека банката во случај напрекин нема да може да ги услужи своите коминтенти на задоволително ниво, односно декаинформативниот систем на банката не го задоволува стандардот за расположивост насистемот и оценката за целокупниот информативен систем е НЕСИГУРЕН.

Page 64: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките63

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТО

Планирањето на континуитет во работење ги опфаќа следните чекори по редослед:

Анализа на штетите;Проценка на ризикот;Управување со ризикот;Набљудување.

Page 65: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките64

Процеси за успешен ПКР

Иницијализација

Анализа на штетите

Имплементација

Тестирање

Развој на стратегија

Развој на ПЛАНОТ

Одржување

Page 66: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките65

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОАнализа на штетите

Анализата на штетите претставува првиот чекор во развој на ПКР. Потребното време заизведување на овој чекор зависи од големината и комплексноста на банката. Анализата наштетите треба да вклучи:

идентификација на потенцијалната штета од неконтролирани настани на банкарските операции;

земање предвид на сите банкарски операции, а не само на операциите кои се изведуваат сопомош на информатичка опрема;

определување на коефициент на максимално дозволено време на нефункционирање насистемот (M TD-M axim um Tolerable Dow ntim e) и евентуалната финансиската загуба набанката.

Page 67: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките66

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОАнализа на штетите

Проценката на максимално дозволеното време на нефункционирање на системот може да седвижи во следните граници:

вид на операција МТДкритични операции = минути до часовиитни операции = 24 часаважни операции = 72 часанормални операции = 7 денаневажни операции = 30 дена

На овој начин, банката ќе согледа кои се критичните системи и операции без кои не може даопстане и колку долго може да го толерира нивното нефункционирање.

Page 68: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките67

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОАнализа на штетите

При одредување на критичноста на операции во одредена организациона единица треба да сеземе во предвид:

Дали во вашата организациона единица има некоја специјализирана опрема и како се користи?Како ќе работи вашата организациона единица, доколку не работи главниот сервер наподатоци, или е во прекин компјутерската мрежа?Како зависи вашата организациона единица од работата на други организациони единици вобанката или од надворешни трети лица?Дали постојат слабости во одделот и кои се ризиците поврзани со тоа?Дали за извршување на критичните операции се потребни обезбедувачи на услуги од областана информативната технологија?Кој е минималниот број на вработени и колкав простор ќе ви биде потребен на алтернативнаталокација? (организационата единица да продолжи со работа на секундарна локација)Какви комуникациски уреди ќе бидат обезбедени на алтернативната локација?Дали вработените имаат тренинг и знаење за извршување на други задолженија во вашатаорганизациона единица?

Page 69: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките68

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОУправување со ризик

Специфичните сценарија треба да предвидат како ќе реагира банката доколку:

клучните вработени не се достапни;критичните објекти и згради не се достапни;настане дефект на опремата (хардверска, телекомуникациска);програмите или податоците не се достапни или се со грешка;поддршката од обезбедувачот на ИТ сервиси е недостапна;прекин на електрична енергија и телекомуникации;критична документација или податоци не се достапни.Банките треба да предвидат дека нивните објекти може да бидат недостапни или тешкооштетени, а клучните луче (на пример: работоводниот орган на банката) нема да бидатдостапни веднаш, по прекинот на операциите.

Банките треба да предвидат дека нивните објекти може да бидат недостапни или тешкооштетени, а клучните луче (на пример: работоводниот орган на банката) нема да бидатдостапни веднаш, по прекинот на операциите.

Page 70: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките69

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОНабљудување на ризиците и тестирање

Набљудувањето на ПКР претставува континуиран процес. Ефикасноста на ПКР треба да сеосигура преку:

тестирање на ПКР најмалку еднаш годишно;ПКР и резултатите да бидат разгледувани од Службата за внатрешна ревизија;континуирано одржување на планот како се менува Банката и условите

Работоводниот орган треба да ги дефинира функциите, системи и процеси ќе бидат тестирании кои се целите кои сака да ги постигне. Работоводниот орган треба да припреми пишан планза тест на ПКР. Целта на тестирањето е да се обезбеди дека ПКР е точен, релевантен ифункционален и покрај “тешките околности”кои може да предизвикаат тежок прекин наделовните процеси.

Пишаниот план за тестирање на ПКР треба да има предвид: – Да не го загрози нормалното работење на банката;– Да се зголемува систематски комплексноста и бројот на вклучени вработени, функции исервиси;

– Откриените неадекватности да бидат променати и поправени

Page 71: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките70

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОНабљудување на ризиците и тестирање

Надзорот од страна на Службата за внатрешна ревизија ќе обезбеди валидност на процесот натестирање и независност во известувањата до Управниот одбор.

Успешен тест ќе биде оној во кој резултатите од тестот се анализирани и споредени сооднапред дефинирани цели во Планот за тест на ПКР. Работоводниот орган треба да гоизвести Управниот одбор за резултатите од тестот и за начинот на кој ќе ги решаванедостатоците.

Управниот одбор треба да го ревидира ПКР најмалку еднаш годишно.

Page 72: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките71

ПЛАН ЗА КОНТИНУИТЕТ ВО РАБОТЕЊЕТОможе да биде составен од поединечни планови на ПКР

Page 73: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките72

Приоритети

Број 1 приоритет при иницирање на Планот за континуитет во работењето е:Безбедноста на луѓето

Број 1 појава после секоја катастрофа е:Кражби и вандализам

Page 74: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките73

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 75: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките74

Управување со обезбедувачите на ИТ сервиси

Банките треба да вршат набљудување на квалитетот на сервисот и финансискатаситуација на надворешната компанија која им овозможува извршување на критични ИТоперации.

Како Обезбедувачи на сервиси за банките најчесто се јавуваат компании, меѓутоа може дабидат и други финасиски установи (пример: НБРМ со системите за платен промет, КИБС, Процесинг центар за картично работење, и др.).

Банките треба да обезбедат тековна информација од нивните Обезбедувачи на сервисиза да можат да направат целосна анализа на бонитетот и финансиската ситуација насвоите обезбедувачи најмалку еднаш годишно.Обврската за доставување на финасискитеизвештаи (пожелно е финасиските извештаи да се независно ревидирани) треба да биде делод обврските во дефинирани во договорот за соработка.

Page 76: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките75

Договори со обезбедувачот на ИТ сервиси

Банките треба да направат писмен договор кој треба да содржи и податоци за:

оптималните перформанси на сервисот и неговата сигурност и доверливост;обврската за доставување на финансиски извештаи;обврските кои треба да ги исполни обезбедувачот на ИТ сервиси, со цел банката да бидеусогласена со прописите, политиките и процедурите за обезбедување на информативнатасигурност;линиите на комуникација и известување помеѓу банката и обезбедувачот на ИТ сервиси.

Page 77: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките76

Управување со обезбедувачот на ИТ сервиси

Банките треба да ги дефинираат условите за работа со обезбедувачите на ИТ сервиси преку:

Дефинирање на единствени принципи на избор на обезбедувачи и следење на финасискитеизвештаии на своите обезбедувачи на ИТ сервиси;Договорите помеѓу банката и обезбедувачот на ИТ сервиси да имаат вградени заштитнимеханизми за имплементација на политиката за информативна сигурност;Обезбедувачите на ИТ сервиси треба да работат во согласност со одредени стандарди засигурност на информативниот систем, за да можат банките со кои работат тие да се усогласатсо стандардите пропишани од страна на Народна Банка на Република Македонија. Да се дефинира обврска за неоткривање на информациите и чување на банкарската тајна и насоодветните лица од обезбедувачот на ИТ сервиси кои имаат пристап до информативниотсистем на банката (на пр.: лицата кои имаат пристап од страна на обезбедувач на ИТ сервиситреба да имаат потпишана изјава за прифатливо користење на информативниот систем набанката пред да им се даде пристап до системот на банката);

Page 78: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките77

Управување со обезбедувачот на ИТ сервиси

Банката треба да бара од својот обезбедувач на ИТ сервиси да врши независни тестирања насигурноста од стручни тимови или службата на внатрешна ревизија да има пристап доорганизационата единица на обезбедувачот каде што банката го изнајмува ИТ сервисот;

Банките треба да бараат од сопствените обезбедувачите на ИТ сервиси да развијат сопствениПКР и коишто треба да се во координација со ПКР на банката. Банката треба да ги добиварезултатите од извршените тестови или извршени ревизии на ПКР за да направи промени восопствениот ПКР и да воспостави поефектни процеси за тестирање. Планот за ПКР на банкатадоколку е зависен од ПКР на обезбедувачите на ИТ сервиси треба да вклучи и контактикои банката ќе може да ги оствари на примарната и алтернативната локација наобезбедувачот на ИТ сервиси

Банката треба да реагира при сигурносни инциденти во координација со обезбедувачот на ИТсервисите доколку банката била алармирана преку системите за набљудување декаинцидентот доаѓа од страна на обезбедувачот на ИТ сервиси. Банката треба да го пријавиинцидентот во НБРМ, најдоцна пет дена после неговото случување;

Page 79: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките78

Договори за одржување на информативниот систем

Доколку поддршката на системот не може да се обезбеди преку локална експертиза во саматабанка или не може да одговори на деловните барања на одредени организациони единици (напр.:минимално време на одзив од моментот на настанување на проблемот), тогаш банкататреба да склучи договор за одржување на системот со реномирана компанија со седиште воРМ.

Банката може да склучи договор за одржување со реномирана меѓународна компанија која енадвор од РМ, меѓутоа треба да обезбеди сигурен електронски начин на поврзување ителедијагностика на проблемите и ефектен начин на нивно решавање. Доколку поддршкатана системот не може да се реализира ефикасно и сигурно преку електронска врска собанката, обезбедувачот кој се избира за ИТ одржување на системот кои се од редот нареномирани фирми, МОРА да има седиште или претставништво во РМ.

Page 80: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките79

Супервизорски циркулар 9

Дефиниција на сигурноста на информативниот системДефиниција на сигурноста на информативниот систем11

Процес на информативна сигурностПроцес на информативна сигурност22

Место и улога на УО, РО и ревизијатаМесто и улога на УО, РО и ревизијата33

Одговорен за сигурноста на информативниот системОдговорен за сигурноста на информативниот систем44

План за континуитет во работењетоПлан за континуитет во работењето55

Управување со обезбедувачите на ИТ сервисиУправување со обезбедувачите на ИТ сервиси66

Утврдување на динамика на имплементацијаУтврдување на динамика на имплементација77

Page 81: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките80

Утврдување на динамика на имплементација

Почетната обврска на сите банки е да назначат ОСИС. ОСИС треба да бидат лица сопознавање на технологијата на банката, познавање на сите процедури и упатства кои важат вобанката и соодветната законската регулатива. Банките требаше да назначат ОСИС заклучно содекември 2004 година согласно со точка 22 од Одлуката за дефинирање на стандардите заизготвување и спроведување на сигурноста на информативниот систем.

Во наредната фаза треба да се направи почетниот чекор во имплементација на политиката, атоа е општа и целосна АНАЛИЗА и ОЦЕНКА на РИЗИЦИТЕ на информативниот систем набанката. Оваа материја треба да ги опфати сите можни сценарија по средствата наинформативниот систем на банката. (август/септември 2005).

Врз база на оваа спроведена анализа на ризиците, банката треба да воспостави адекватниполитики, стандарди, упатства и соодветни процедури за да се комплетира програмата засигурност на информативниот систем (ноември 2005).

Целокупниот материјал на спроведената анализа и оценка на ризиците, формалнатаполитиката за сигурност на информативниот систем и адекватните останати политики, стандарди, упатства и процедури да се достават за согласност во НБРМ заклучно со ноември2005 година.

Page 82: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките81

Утврдување на динамика на имплементација

Секундарната локација на банката не мора да биде во посед на банката, туку овие услугиможе и да се изнајмуваат од адекватен обезбедувач на ИТ сервиси.

За банката е важно да има можности непречено да врши тестирање на ПКР, како и прислучај на тежок прекин на деловните процеси да може да се префрли во избраната локација ида ги реставрира во најкус можен рок своите операции.

Планот за континуитет во работењето согласно со инфраструктурните решенија на банката, соодветните тимови и политики, процедури, упатства во поглед на ова прашање треба да бидатзавршени до ноември 2005 година и да се достават заедно со материјалот за политиката заинформативна сигурност за добивање на согласност во НБРМ.

При одбирањето на алтернативната локација, треба да се внимава таа да е на адекватнаоддалеченост од примарната локација, за да не може двете локации да бидат оштетени одистата закана. Се препорачува алтернативната локација да биде оддалечена најмалку 30 километри од примарната локација за да се обезбеди максимална заштита во случаи нарегионални несреќи и катастрофи.

Page 83: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките82

ИТ -ОПЕРАТИВЕН РИЗИК ВО BASEL II

Бизнис

ИТ

Сигурнос

т

Сигурнос

т

Сигурнос

т

Сигурнос

т

Деловни процеси

Организациски процеси

Проекти и Решенија

Инфраструктура

Бизнис

ИТ

Page 84: НАРОДНАБАНКАНАРЕПУБЛИКАМАКЕДОНИЈА … Cirkular IT.pdf · ДирекцијазаСупервизија 1 Сигуренинформативенсистемнабанките

Дирекција за Супервизија

Сигурен информативен систем на банките83

КОНТАКТ

Горан Јанкоски, CISSP,самостоен супервизор

тел.: +389 23 108241Дирекција заСупервизија факс.:+389 23 108348

jankoskig@ nbrm .gov.m ksupervizija@ nbrm .gov.m k

КОНТАКТ

Горан Јанкоски, CISSP,самостоен супервизор

тел.: +389 23 108241Дирекција заСупервизија факс.:+389 23 108348

jankoskig@ nbrm .gov.m ksupervizija@ nbrm .gov.m k