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Importância de compreender a filosofia por trás do sistema

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EUA: produção em massa Japão: produzir pouco e mta variedade

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Autonomação e gestão

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dupla função da autonomação

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Modelo americano de especialização em tarefa única

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novo arranjo: linhas paralelas ou em forma de L, com operadores multifuncionais

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Nivelar a produção

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diferença nos sindicatos

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Operadores desenvolvem várias habilidades

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como nasceu o controle visual: kanban

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esportes competitivos vieram para o Japão junto com a cultura ocidental

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ideia do supermercado americano