O ROI Do Blog Corporativo

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Analisamos mais de 1100 blog posts e 4,5 milhões de visitantes únicos para entender o que esperar de cada artigo já publicado em seu blog.

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Muito Bom

Transcript of O ROI Do Blog Corporativo

  • Analisamos mais de 1100 blog posts e 4,5 milhes de visitantes nicos para entender o que esperar de cada artigo j publicado em seu blog.

  • 2

    SUMRIO

    Introduo 3

    Os benefcios de um blog corporativo 4

    Entendendo os custos associados ao seu blog corporativo 6

    Escolhendo a mtrica de sucesso da sua anlise de ROI 8

    Levantamento do volume de visitantes para cada blog post 10

    Como calcular o ROI do seu blog corporativo? 13

    Concluso 14

    [BNUS] FAQ: Perguntas frequentes 15

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    INTRODUO

    Estamos em 2015. Cada vez mais empresas, de todos os portes, se interessam pelo marketing de

    contedo e buscam motivos para comear a investir, mas tm dificuldades em provar o retorno

    sobre o investimento desse tipo de iniciativa. Outras empresas, iniciaram suas estratgias de

    contedo, mas no foram capazes de dar prosseguimento por se sentirem despreparadas para

    mensurar os resultados ou dimensionar suas expectativas de uma estratgia de marketing de

    contedo. Estes profissionais de marketing querem saber:

    Quantos artigos devo publicar em meu blog corporativo?

    Quantas visitas devo esperar para cada blog post publicado?

    Como saber se um blog corporativo est sendo bem sucedido?

    Apesar de mensurar o retorno de um blog ser uma iniciativa complexa e imprecisa, devido aos

    mltiplos benefcios que esta mdia proporciona, criamos uma abordagem direta, simples e

    pragmtica para que gestores de negcios consigam alinhar suas expectativas antes de investir

    em blogs corporativos. Neste guia, voc encontrar uma anlise prtica, direta e real sobre que

    resultados esperar quando comear os investimentos da sua empresa em produo de contedo.

    Voc quer saber quantas visitas esperar em seu novo blog corporativo?

    Sua resposta est aqui!

    http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/
  • 4

    OS BENEFCIOS DE UM BLOG CORPORATIVO

    Se voc est lendo este guia, provavelmente acredita que sua empresa precisa de um blog

    corporativo ou est tentando entender os resultados do seu blog. Fizemos uma pesquisa com

    mais de 200 empresas que possuem blogs. Nela, perguntamos:

    Quais os principais benefcios trazidos pelo blog corporativo?

    As respostas so extremamente interessantes:

    75% dos entrevistados acreditam que aquisio de trfego a baixo custo um dos principais benefcios;

    56% citaram aumento dos rankings orgnicos;

    49% citaram aumento da eficincia de vendas;

    45% citaram aumento de menes boca a boca;

    35% citaram aumento de cobertura da imprensa.

    Confira mais detalhes no grfico abaixo:

  • 5

    75% DOS GESTORES DE MARKETING APONTAM QUE BLOGS CORPORATIVOS SO UM CANAL DE GERAO DE TRFEGO A BAIXO CUSTO.

    Sobre esta anlise

    Uma vez que os dois principais objetivos apontados pelos gestores de marketing nesta pesquisa

    esto diretamente relacionados aquisio de trfego a um custo efetivo, optamos por nos ater

    a uma nica mtrica de sucesso para blogs corporativos: o nmero de visitantes nicos por artigo

    publicado. Para cada artigo publicado em centenas de blogs corporativos, fizemos uma anlise de

    trfego ao longo de 12 meses (janeiro de 2014 a janeiro de 2015), que compartilhamos com vocs

    neste relatrio.

    Mas, antes de partirmos para os resultados, vamos falar um pouco sobre a amostragem de dados

    deste estudo, em cuja produo foram pesquisados:

    blogs corporativos de diferentes empresas de todos os portes;

    posts de blogs com mais de 12 meses de publicao;

    milhes de visitantes nicos para os artigos analisados, em um intervalo de 12 meses.

    E ento, vamos nessa?

    100

    1127

    4,57

    clique para twittar

    https://twitter.com/intent/tweet?text=75%25%20dos%20gestores%20de%20marketing%20apontam%20que%20blogs%20corporativos%20s%C3%A3o%20um%20canal%20de%20gera%C3%A7%C3%A3o%20de%20tr%C3%A1fego%20a%20baixo%20custo.https://twitter.com/intent/tweet?text=75%25%20dos%20gestores%20de%20marketing%20apontam%20que%20blogs%20corporativos%20s%C3%A3o%20um%20canal%20de%20gera%C3%A7%C3%A3o%20de%20tr%C3%A1fego%20a%20baixo%20custo.
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    ENTENDENDO OS CUSTOS ASSOCIADOS AO SEU BLOG CORPORATIVO

    Para uma anlise de ROI eficiente, a primeira coisa se fazer entender a composio dos

    investimentos realizados. Por isso, o passo inicial para nossa anlise levantar com clareza cada

    componente do investimento que est sendo/ser feito no blog corporativo a fim de conseguirmos

    mensurar todos os custos envolvidos no projeto.

    Ao mensurar o ROI do seu blog corporativo, voc precisa levantar os seguintes custos, geralmente

    associados ao seu contedo:

    Custos da plataforma do seu blog (vai usar uma plataforma gratuita ou paga? Como ir instal-la?);

    Custos de hospedagem e desenvolvimento do seu blog (qual servio de hospedagem voc vai utilizar?);

    Custos de produo de contedo (voc vai criar o contedo em casa? Vai terceirizar?);

    Custos de gesto e promoo de contedo (o tempo gasto pela sua equipe para promoo de contedo);

    Custos relacionados a imagens e promoo paga do contedo.

    Uma vez que voc entenda os custos associados ao seu blog corporativo, voc est pronto para

    o clculo de custo efetivo de cada postagem do seu blog. Basta levantar os custos acima e dividir

    pelo nmero de postagens por ms do seu blog para chegar ao valor unitrio de cada artigo

    publicado. Veja um exemplo fictcio abaixo:

    EXEMPLO DE CLCULO DE CUSTOS PARA UM BLOG CORPORATIVO

    Como parmetro de comparao neste estudo, utilizaremos custos por clique nos

    buscadores com benchmark para clculo de ROI do seu blog corporativo. Siga o

    exemplo abaixo para entender os custos associados ao blog corporativo:

  • 7

    Total de artigos publicados por ms: 20

    Para calcular o custo por post de blog, temos a frmula abaixo: CUSTO TOTALDIVIDIDO POR NMERO DE POSTSLogo, no exemplo acima, o custo por post de blog = R$ 3600 / 20 posts = R$ 180,00

  • 8

    ESCOLHENDO A MTRICA DE SUCESSO DA SUA ANLISE DE ROI

    Para um clculo de ROI efetivo necessrio escolher nossa mtrica de sucesso e como vamos

    valoriz-la. Para determinar o R do ROI, ou seja, o retorno, precisamos escolher uma mtrica

    de sucesso e quantificar o quanto ela vale para a empresa. Confira, abaixo, alguns exemplos de

    mtricas que podem ser usadas para clculo de ROI de cada blog post em seu blog corporativo:

    Valor estimado de cada visitante no seu blog

    Empresas que dominam o marketing digital sabem que cada visitante em seu site vale dinheiro.

    O nmero de visitantes de um blog post pode ser uma tima maneira de mensurar quanto de

    retorno voc teve, se entendermos quanto uma visita vale para o proprietrio do site. Um bom

    benchmark para entender o valor de uma visita o custo por clique do Google Adwords e/ou Bing

    Ads.

    Exemplo: suponha que o clique de uma palavra-chave, como por exemplo roi de marketing de contedo, de R$ 2,35. Podemos assumir que uma visita a um artigo de blog chamado

    Como calcular o ROI da sua estratgia de marketing de contedo pode ser assumido como

    aproximadamente R$ 2,35 por visita ao artigo.

    Taxa de converso de visitantes em clientes

    Seu site tem uma converso imediata e voc consegue capturar informaes de quanta receita

    voc gera de cada visitante atravs de vendas online. Neste caso, voc consegue estimar o valor de

    cada visitante baseado no volume de acessos de seu blog e no percentual destes que se tornam

    clientes.

    Exemplo: supondo que voc tenha 1000 acessos em seu blog e, destes, 10 se tornam clientes, cada um pagando R$ 200 pelo seu produto ou servio. simples constatar que cada visitante do

    seu site vale R$ 2,00 em receitas para voc.

    Taxa de converso de visitantes em leads

    Neste cenrio, seu site converte visitantes em leads que so posteriormente trabalhados pelo time

    comercial. Tudo que voc precisa saber quanto vale cada lead para voc (definindo um valor

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    monetrio).Para calcular isso, descubra a porcentagem de leads que convertida em clientes e o

    ticket mdio de cada cliente adicionado.

    Exemplo: seu blog tem 1000 acessos e gera 100 leads/ms. Supondo que de cada 10 leads 1 se torna cliente pagando um valor de R$ 1000 pelo seu produto/servio, fica claro que cada lead vale

    para voc R$ 100 e consequentemente cada visitante ao seu blog vale R$ 10,00.

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    LEVANTAMENTO DO VOLUME DE VISITANTES PARA CADA BLOG POST

    Alm do processo de atribuio de valores financeiros a cada visita de um blog post, necessrio

    entender: quantas pessoas visitaram este artigo aps sua publicao? Ns sabemos que

    blog posts atraem visitantes por toda a vida e aps a sua publicao o custo por visita decai

    gradualmente, tendendo a zero. Por isso, fizemos uma anlise de visitas nos 12 primeiros meses

    aps a publicao de 1127 posts de blogs dos clientes da Rock Content. O que descobrimos no

    nos surpreendeu! Na verdade, os resultados so extremamente slidos e o trfego de um artigo

    s cresce com o passar do tempo. Veja abaixo a distribuio de visitantes nicos para um artigo ao

    longo dos 12 meses subsequentes sua publicao:

    EM MDIA, CADA BLOG POST ATRAI 507 VISITANTES NICOS NOS 12 PRIMEIROS MESES.

    Para fins de anlise, queramos tambm responder a duas perguntas:

    Qual o impacto da idade do blog no sucesso do meu contedo?

    Qual o impacto da promoo do contedo em redes sociais no trfego do artigo ao longo dos 12 primeiros meses?

    Por isso, segmentamos nossa base de dados e obtivemos resultados que voc vai achar no

    mnimo, interessantes.

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    O papel da idade do blog

    BLOGS COM MAIS DE 1 ANO ATRAEM 155,4% MAIS VISITANTES NICOS QUE NOVOS BLOGS.

    Em nossa anlise, discrepante a diferena entre os novos blogs (blogs cujo primeiro post foi

    publicado menos de 12 meses antes da anlise) e os blogs com mais de 1 ano desde a publicao

    do primeiro post. Blogs com menos de 1 ano tendem a atrair em mdia 229 visitas nos 12 meses

    subsequentes publicao de um artigo, contra 585 visitas para blogs j estabelecidos.

    O papel da promoo de contedo

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    EMPRESAS QUE PROMOVEM SEUS CONTEDOS DE BLOGS CORPORATIVOS EM MDIAS SOCIAIS ATRAEM 44,1% MAIS VISITANTES NICOS QUE AS EMPRESAS QUE APENAS PUBLICAM.

    Tambm identificamos uma diferena considervel entre os blogs que promovem seus contedos

    em redes sociais (blogs com mdia de compartilhamentos por artigo superior a 10) comparada

    a blogs que apenas publicam (menos de 10 compartilhamentos por artigo em mdia). Blogs que

    promovem seu contedo atraram em mdia 535 visitantes por artigo publicado nos 12 meses

    posteriores versus 379 visitantes por artigo nos blogs que no promovem seus artigos em redes

    sociais com frequncia.

    clique para twittar

    https://twitter.com/intent/tweet?text=Empresas%20que%20promovem%20seus%20conte%C3%BAdos%20de%20blogs%20corporativos%20em%20m%C3%ADdias%20sociais%20atraem%2044%2C1%25%20mais%20visitantes%20%C3%BAnicos%20que%20as%20empresas%20que%20apenas%20publicam.https://twitter.com/intent/tweet?text=Empresas%20que%20promovem%20seus%20conte%C3%BAdos%20de%20blogs%20corporativos%20em%20m%C3%ADdias%20sociais%20atraem%2044%2C1%25%20mais%20visitantes%20%C3%BAnicos%20que%20as%20empresas%20que%20apenas%20publicam.
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    COMO CALCULAR O ROI DO SEU BLOG CORPORATIVO?

    Agora que j sabemos como calcular o ROI e temos dados estatsticos sobre como um artigo

    performa ao logo do tempo, vamos ajud-lo a calcular o ROI do seu blog corporativo.

    De acordo com o nosso estudo, para cada artigo publicado, teremos em mdia 507 visitas ao

    longo de 12 meses. Supondo que voc tenha investido R$ 180,00 na produo/promoo desta

    pea de contedo e o valor de cada visitante para voc de R$ 2,00, fica fcil aplicar uma frmula

    de clculo de ROI.

    ROI = (RETORNO - INVESTIMENTO) INVESTIMENTO

    Logo, nosso clculo fica fcil:

    Primeiro calculamos nosso retorno = 507*R$ 2,00 = R$ 1014,00Em seguida, aplicamos a frmula: ROI = (R$ 1014,00 - R$ 180,00) / R$ 180,00

    Logo, no exemplo acima, nosso ROI foi de 463,33%! Ou seja, para cada R$ 1 investido na produo de contedo, tivemos um retorno de R$ 4,63.

    Pode parecer um pouco complexo primeira vista, principalmente quando temos que fazer

    este clculo envolvendo centenas de artigos publicados ao longo do ano. Mas no se preocupe:

    criamos uma planilha gratuita para que voc consiga calcular o ROI do seu blog corporativo sem

    dificuldades!

    Temos certeza de que essa ferramenta vai ajudar voc na criao de uma estratgia campe para

    seu blog corporativo.

    Happy blogging!

    Clique aqui para conhec-la!

    materiais.rockcontent.com/roi
  • 14

    CONCLUSO

    O marketing de contedo tem se popularizado cada vez mais ao redor do mundo e j uma arma

    importante na estratgia do profissional de marketing moderno. Empresas que j entendem

    bem a importncia de aumentar a visibilidade online de seus negcios atravs da produo de

    contedo de qualidade para seu pblico-alvo tem tido cada vez mais sucesso. Muito se fala sobre

    os benefcios educacionais de longo prazo da produo constante de contedo, da reduo de

    custos de marketing (se comparado a investimentos em Google Adwords ou Facebook Ads) em

    mdio e longo prazo) e do alto potencial de gerao de leads.

    O blog corporativo essencial nesse processo e at ento a percepo do seu retorno era intangvel e difcil de ser mensurada na fase de planejamento.

    O objetivo deste whitepaper facilitar a vida do profissional de marketing de forma que ele

    consiga mensurar e planejar efetivamente sua estratgia e oramento de contedo, tendo clareza do retorno esperado. Esperamos que tenha encontrado bons argumentos para iniciar esse

    tipo de estratgia, permitindo o clculo do ROI de blogs corporativos e entregando benchmarks de

    mercado com nmeros concretos para justificar o investimento.

    Mas lembre-se: sem o dever de casa bem feito a mgica no acontece! Recorrncia nas postagens e promoo do contedo nas mdias sociais essencial.

  • 15

    [BNUS] FAQ: PERGUNTAS FREQUENTES

    P: Existe um modelo padro de clculo de ROI para blogs?

    R: Infelizmente no. Isso depende muito do objetivo do cliente com o blog. Um exemplo: mensurar

    um blog focado em reduo do tempo de suporte de uma empresa pelo nmero de visitantes

    nicos no uma boa ideia. Neste estudo, utilizamos como mtrica o nmero de visitantes nicos,

    pois ele serve bem aos 75% dos profissionais de marketing que percebem como o principal

    benefcio dos seus blogs a gerao de trfego a um custo efetivo.

    P: Qual a melhor maneira de analisar a efetividade do meu blog?

    R: Depende do seu objetivo. Preparamos abaixo algumas mtricas interessantes caso queira

    analisar seu blog por outras perspectivas. Lembre-se sempre de associar um valor financeiro para

    cada um dos objetivos a fim de conseguir modelar realisticamente os ganhos do seu blog:

    P: Meu CEO/CMO/Scio s me deixar investir em um blog corporativo se eu fizer uma anlise de ROI completa. Ele est certo?

    R: Ele tem razo. Saiba quais os seus objetivos, planeje-os e entenda os custos envolvidos e

    ganhos, e voc estar pronto para convencer o seu time.

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    P: Meu blog no atualizado constantemente. Esta anlise vale para meu blog corporativo?

    R: Infelizmente no. Em pesquisa recente, foi revelado que empresas que publicam 15 ou mais

    blog posts por ms tendem a ter 4,5 vezes mais trfego que empresas que publicam entre 1 e 4

    blog posts por ms. Todas as empresas analisadas neste estudo publicam frequentemente, com

    um volume mnimo de 4 artigos por ms em seus blogs corporativos.

  • Este estudo no seria possvel sem a colaborao dos clientes da Rock Content e de todo o time de marketing da Rock. Obrigado!

    SOBRE O AUTOR

    Diego Gomes fundador da Rock Content e possui mais de 10 anos de experincia com blogs, web analytics, marketing digital

    e vendas. Nas horas vagas ele publica em seu blog pessoal e tambm no marketingdeconteudo.com.

    @dttg

    [email protected]

  • A Rock Content lder em marketing de contedo no Brasil. Ajudamos centenas de empresas a atingirem seus objetivos de marketing. Converse com um de nossos consultores e descubra o que a Rock Content pode fazer pelo seu negcio. Conhea tambm o nosso blog de marketing de contedo.

    Referncias

    The ROI of corporate blogging - Forrester Research

    The State of Inbound Marketing - Hubspot

    Paid search cost per click (cpc) in the US by device - Statista

    Forrester analysts weigh the ROI of blogging - Computerworld

    How Often Should Companies Blog? [New Benchmark Data] - Hubspot

    http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/http://rockcontent.com/marketing-de-conteudo/http://ieecho.com/pdfs/ROI-of-Blogging.pdfhttp://www.stateofinbound.com/http://www.statista.com/statistics/258236/paid-search-cost-per-click-cpc-in-the-us-by-device/http://www.computerworld.com.au/article/170585/forrester_analysts_weigh_roi_blogging/http://blog.hubspot.com/marketing/blogging-frequency-benchmarks
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