Novi biznis modeli telco-operatora

Saša Stamenković, dipl.inž.el.

Privredna komora Beograda, 15.04.2015. godine

• Strukovno udruženje građana, zaposlenih u TS

• Osnovano u aprilu 2009. godine

• Cilj: promocija i unapređenje struke, edukacija inženjera, razmena iskustava, mišljenja, stavova

• Trenutno ima preko 230 članova

• Moto UITS: Komunikacija, inicijativa, saradnja

www.uits.org.rs www.uits.org.rs

O čemu ćemo pričati?

Monetizacija data-cunamija

Kako upravljati troškovima

OTT - terminator telco biznisa?

Novi modeli partnerstva (sharing, ITaaS)

Novi izvori prihoda (IoT, cloud, NFV, SDN, 4G/5G, FTTB/H)

Transformacija biznis modela

Šta je biznis model?

• Biznis model je metoda kojom preduzeće zarađuje da bi opstalo na tržištu – sve ono što preduzeće radi da bi zaradilo i opstalo na tržištu.

• Biznis model je način na koji preduzeće stvara i isporučuje vrednost. Opisuje kako preduzeće namerava da zaradi novac na tržištu

ICT prihodi, neto profit globalno (udeo u prihodu za 2015. godinu)

Rast prihoda u ICT po segmentima

Profitabilnost u ICT po segmentima globalno

Evropski operatori na raskršću

-2,4% p.a Source: IDC Worlwide

Blackbook 2014.

Communication

Content

Devices & OS

Commerce

Traffic per customer 600

MB

2013 2019E

2,2

GB

Source: CISCO & GSMA Intelligence

Source: Ericsson mobility report Nov.2013

Internet Access

Izazovi pred telco

• Usporen rast na zasićenom tržištu,

• Neophodnost povećanja ulaganja u unapređenje i modernizaciju mreže

• Neophodnost povećanja troškova za privlačenje korisnika (jaka konkurencija na zasićenoom tržištu!)

• Pad cena usled široke raspoloživosti servisa → pad profitabilnosti, smanjenje investicija

• Telco: rast saobraćaja bez zarade → “glupa cev”??

Ponašanje korisnika

• Žele da budu na mreži u svako vreme i na svakom mestu

• Povezanost svako sa svakim i sa svačim

• Koriste društvene mreže

• Gledaju video sadržaje više na kompjuteru nego na TV-u

• Rade od kuće (BYOD)

• Digital native

• Mobilnost – primarni način pristupa Internetu

20

00

x

Evolucija tehnologija Broadband kapaciteti

Last mile Bandwidth

500kbps

2Mbps

10Mbps

100Mbps

1Gbps

ADSL

ADSL2+

SDSL

VDSL

VDSL2

FTTH

GPON

2015

20

00

x

EDGE

HSPA Evol

HSPA

HSPA+ Evolved

LTE

LTE advanced

Fixed Mobile

1990 2000 2010 2005 1995

Smartfon gura 4G i obrnuto

Mobilna prošlost & budućnost …. Evropa 2020

+6.8% pa

+7.0% pa +0.7%

pa

+2.8% pa

Inflation

2.1% pa Inflation

2.0% pa

Next 10 years will add 150+ MM Subs &

ONLY $13Bn of Revenues

Past 10 years added 245+ MM Subs &

$85Bn of Revenues PROFITABILITY

2002 - 2011 2011 - 2020

Mobilni saobraćaj je 80% “fiksni”

• Rešenje: Male ćelije (pico / femto), WiFi offload • Offload je jednostavniji za fiksno-mobilne operatore • Heterogene mreže • Zajedničke mreže (OAM, sharing, outsourcing)

Telco više nije zatvoren sistem, već je deo otvorenog širokog digitalnog sveta u kome se takmiči sa OTT provajderima

Tradicionalni servisi su do sada bili u nezavisnoj ponudi… …danas već i ubuduće deo jedinstvenog digitalnog

univerzuma koji čine Telco i provajderi Internet servisa

Telecom network & services:

‣ Fixed/mobile/core/access networks ‣ Fixed/Mobile Voice/VoIP to number ‣ SMS

‣ Internet Access (Data)

‣ IPTV, CATV

Internet services

‣ Web based contents

‣ E-commerce

‣ Hosting services

‣ Search engines

‣ Internet TV

‣ E-mail

‣ Instant messaging / Social

Communication and Online Services: ‣ Fixed/mobile/core/access networks ‣ Fixed/Mobile Voice/VoIP ‣ SMS/Instant messaging ‣ TV/Video/Web based contents ‣ Internet Access (Data)

‣ Hosting services

‣ E-mail

‣ E-commerce

‣ Search engines

‣ OTT video

Apps

OS

Contents

Devices

Telco players: Connectivity

and Solutions

Važnost uloge regulatora

• Pravila za zajedničko korišćenje resursa

• Raspodela spektra za LTE / refarming GSM/3G spektra

• Podsticanje konkurencije i mogućnosti izbora za korisnike

• Prevencija digitalne podele stanovništva

• Tarife, licence, interkonekcija • Konsolidacija tržišta (monopol/oligopol)

Da li telco gubi bitku?

OTT i nove generacije

20

Da li je OTT zaista opasnost za telco?

Međunarodni pozivi – studija slučaja

Promene koje ruše tradicionalni biznis model

feature phones smartphones

voice = phone voice = app

Cloud computing

Poverenje korisnika: sigurnost i bezbednost, vizuelizacija

xx

NFV - Network Functions Virtualization

Source: ETSI

NFV - Implementacija funkcija mreže u softveru koji može da radi na standardnim serverima (IT u Network, VM u HW)

Zašto SDN? Izazovi današnjih mreža

Mreže su uglavnom manuelno upravljane o Promene spore i obično

“bolne”

Skupe tehnologije o Dugotrajna implementacija

(time-to-market) o Zavisnost od vendora o Sporo uvođenje novih

servisa

Velika i sveprisutna kompleksnost o Kompleksna evolucija o Kompleksna integracija o Kompleksno upravljanje

Resursi se ne koriste na efikasan način

Novi ICT biznis modeli - IoT

• Smart Transport

• Smart City Infra

ICT Spend

Model

• Mobile Health

• Smart City

• Data Privacy

• Smart Energy

• Meter Data Mgt

• Smart City Infra

• Critical Infra

• Smart City

• Smart Manuf

• M2M / IoT

• Big Data

• Cloud

• M2M / IoT

• Big Data

• Cloud

• Biometrics

• Managed Security

• LTE / NGN

• M2M / IoT

• Big Data

• LTE / NGN

• Big Data

• Mobile Devices

• M2M / IoT

• Cloud

• M2M /IoT

• LTE

• Data Privacy

• Cloud

Core ICT

Connected Industries

Energy & Environment

Automotive

Industrial Automation

Healthcare

Aerospace & Defence

Measurement & Instrumentation

Ciklus promena u biznisu …. Nema stajanja!

Pretnje na tržištu / Konkurencija

Šanse / Neophodnost promena

Opstanak

Napredak

Priprema za naredni ciklus

Prodaja IT Processi Tehnologija Operacije

Tehnologija, konkurencija i korisnici ne čekaju

Usklađivanje

Proizvodi / Usluge Inovacije & Unapređenja – smanjenje troškova

Telco 2.0 model – dvostrano tržište Telco povezuje provajdere i korisnike

$

‘Upstream’ Customers ‘Downstream’ Customers

Developers

Retailers

Government

Brand

Advertisers Content

Owners

Telco – Retail

Millions of

Customers

Thousands

of Segments

Content

Owners

Telco

Platform

$

Inovativnost kao ključ… Telco otvorenost

Današnji korisnici

• Informisaniji su, znaju više, • Zahtevniji su, prepoznaju vrednost, • Spremniji su za saradnju, • Povezaniji su sa drugim korisnicima, • Uticajniji su.

Kako prevazići/nadomestiti pad profita

• Minimizacija troškova uz ekonomiju obima Sharing: Network sharing, zajednička izgradnja,

deljenje resursa

Promena strukture: M&A, kooperacija sa drugim operatorima

• Tražnja za novim izvorima rasta & cash cow IoT, cloud, i sl.

Telco obezbeđuje veze, upravlja platformama, kontroliše sistem

Saradnja sa “jakim igračima” (platforme, S/W, aparati)

Mreža kao prednost

Lek za pad profitabilnosti?

Monetizacija – (1) smanjenje troškova (2) različito tarifiranje aplikacija koje najviše učestvuju u saobraćaju (prioritizacija, polise, dinamičko upravljanje)

Personalizacija – ponuda u skladu sa ličnim potrebama i željama korisnika (preciznija segmentacija korisnika, finija gradacija paketa usluga, novi aparati, VAS, m-razno)

Optimizacija mreže – pružiti maksimalan protok uz minimalne troškove (pojednostavljenje mreže, offload, efikasnije tehnologije, outsourcing)

Diferencijacija od konkurencije

ICT budućnost

Ne zaboraviti! • Tehnologija danas - ispred realnih potreba korisnika

• Tržište ulazi u zasićenje (konsolidacija, strukturne

promene), ali ima još prostora za rast MBB i FBB

• Potreban novi biznis model u telekomunikacijama; stari model je na izdisaju, ali je telco još uvek cash mašina

• Ultra-brzi broadband je pitanje biznisa, a ne tehnologije!

• Fokus operatora: efikasnost investicija, zadržavanje korisnika i održiva profitabilnost

• Opasnost od kanibalizacije biznisa

• Nije sve ono što je dobro za korisnike, automatski dobro i za operatora

HVALA NA PAŽNJI !

Pitanja, utisci, komentari i diskusija!

Saša Stamenković, dipl.inž. mob. 064-610-51-68 sasast@telekom.rs

http://telekomsvet.blogspot.com

www.uits.org.rs

www.uits.org.rs

TEME / PITANJA ZA DISKUSIJU

• Mreža i promene u mreži (core, access)

• IT i telco – gde je granica?

• Uloga regulatora

• Novi biznis model → nova organizacija kompanije

• Potrebe i priroda korisnika → novi izvori prihoda