Le secteur de la distribution alimentaire Stratégies concurrentielles DESG 4-460.
NOTRE DAME UNIVERSITY MANAGEMENT INTELLIGENT par Clark G. KHADIGE, dba, desg Clark G. Khadige –...
-
Upload
godefrei-delannoy -
Category
Documents
-
view
104 -
download
1
Transcript of NOTRE DAME UNIVERSITY MANAGEMENT INTELLIGENT par Clark G. KHADIGE, dba, desg Clark G. Khadige –...
NOTRE DAME UNIVERSITY
MANAGEMENT INTELLIGENT par
Clark G. KHADIGE, dba, desg
Clark G. Khadige – Décembre 20081
Clark G. Khadige - Décembre 20082
INTRODUCTION
La gestion d’une entreprise, étant une interaction entre des procédures, des prises de décision, des fonctions et des ressources, faite en fonction d’une activité et d’objectifs divers, ne peut se faire que sous l’impulsion d’une force qui va faire travailler ces éléments entre eux.
Les relations qui interagissent, le font sous l’impulsion d’une force catalysatrice.
Cette force, nous l’appellerons INTELLIGENCE.
Clark G. Khadige – Décembre 2008
OBJECTIF DE LA PRESENTATION
Plusieurs points
La question de la rentabilité des entreprisesLa question de la Gestion des ConnaissancesLa question de l’analyse des résultats de
l’entrepriseLes moyens nouveaux
Clark G. Khadige – Décembre 2008
APERCU RAPIDE Présentation se subdivise en 7 chapitres qui, part l'introduction et la
conclusion concernent:
L’INTELLIGENCE et la DYNAMIQUE MANAGERIALE dans lequel la dynamique est considérée essentiellement comme le résultat de décisions 'intelligentes'
L’ENTREPRISE et L’INTELLIGENCE: dans lequel l'entreprise est considérée comme une entité d'intelligence collective et où une collectivité d’Intelligences interagissent.
L'INTELLIGENCE d'ENTREPRISE: dans lequel des efforts d'agrégation de la valeur des hommes et des moyens sont proposés.
L’INTELLIGENCE et la GESTION des RESSOURCES HUMAINES: où il est montré à quel point la gestion des ressources humaines est un facteur déterminant de la monopolisation des intelligences.
Le MANAGEMENT des CONNAISSANCES: dans lequel il est montré que le management des connaissances, non seulement contenues dans des bases de données mais aussi de celles possédées par les individus est déterminant pour caractériser l'intelligence d'entreprise. Cela établit une raison de travailler de façon effective pour une compréhension de l'intelligence Clark G. Khadige – Décembre 2008
REUSSIRPenser management autrement:
Penser connaissances et savoirPenser compétence et performancePenser participation des autresPenser objectifs et moyensPenser stratégique
PENSER INTELLIGENT
Clark G. Khadige – Décembre 2008
Dans le graphe suivant, quelques 28 types d’Intelligences interagissent dans le cadre de l’Intelligence Relationnelle liant fonctions et ressources:
Artificielle, Active, Adaptatrice, Administrative, Associative, Conceptuelle, Collectives, de Cohésion, du Système, Décisionnelle, Directrice, Distribuée, Fonctionnelle, Gestionnaire, Interactive, Intégrante, Modélisante, Modifiante, Opérationnelle, Optimisante, Organisationnelle, Organisatrice, Organisative, Participative, Rationnelle, Sélectionnante, Stratégique, Transactionnelle,
Clark G. Khadige – Décembre 2008
Quelle pourrait être la part de l’Intelligence dans la relation qui existe, entre les fonctions
d’administration, les fonctions de commercialisation et les ressources dans la
gestion de l’entreprise?
Clark G. Khadige - Décembre 2008 8
GESTION
FONCTIONS COMMERCIALES
FONCTIONS ADMINISTRATIVES
RESSOURCES
PLANIFICATION
PRODUCTION PHYSIQUES
ORGANISATION
DISTRIBUTION MATERIELLES
DIRECTION
VENTE FINANCIERES
CONTROLE
COMMUNICATION HUMAINES
INFORMATIVES
et
L’Interactivité …
Clark G. Khadige – Décembre 2008
04/11/23 Clark G. Khadige 10Clark G. Khadige - Décembre 2008 10
GESTION DE
L’ENTREPRISE
FONCTIONSCOMMERCIALES FONCTIONS
ADMINISTRATIVESRESSOURCES
Production
Distribution
Vente
Communication
Matérielles
Financieres
Humaines
Informatives
Physiques
PLANIFICATION
ORGANISATION
DIRECTION
CONTROLE
VARIABLES
INTERNES
SLEPT
VARIABLES
EXTERNES
SLEPT
VARIABLESSLEPT
L’ENTREPRISE ET L’INTELLIGENCE
L’intelligence d’entreprise peut être définie comme la capacité que les individus dans une entreprise ont de collecter, de modéliser et d’exploiter un ensemble de connaissances sur lequel cette dernière se base pour se gérer.
On pourrait parler d’Intelligence Collective ou de Collectivités d’Intelligences.
Clark G. Khadige – Décembre 2008
LA GESTION DES CONNAISSANCESKNOWLEDGE MANAGEMENT
L’Intelligence Economique
Rien ne peut se faire dans une entreprise, sans informations:
Sur le Marché, Sur la Concurrence, Sur les Individus, (Consommateurs, Utilisateurs, Employés
etc.), Sur la Technologie de Pointe, Sur les Concepts de Production, Sur les Formes de Communication utilisée, Sur les Processus Mentaux de Prise de Décision, de Choix
d’Achat et de Comportement, Etc.
Il y a donc nécessité de collecter des informations sur tous les sujets susceptibles d’aider une entreprise à mieux performer.
Clark G. Khadige – Décembre 2008
GERER DES INFORMATIONS
Le but de la collecte et de la gestion des informations est double:
Constituer un portefeuille de ConnaissancesDévelopper un Savoir.
L’objectif est d’:Optimiser les résultats de l’EntrepriseAtteindre un niveau de compétitivité optimumAtteindre l’excellence en Performance.
Clark G. Khadige – Décembre 2008
Clark G. Khadige – Décembre 2008 14
LE QUOTIENT D’UTILISATION DE L’INTELLIGENCE ou QUI
Dans la recherche effectuée dans cette thèse, nous avons identifié quelques 291 types d’Intelligences.
Cet ensemble servira de base de sélection aux types d’Intelligence que l’Entreprise choisira d’utiliser dans ces diverses analyses pré ou post activités, ou annuelles .
Le QUI sera donc calculé en divisant le nombre d’Intelligences utilisées par le nombre d’Intelligences répertoriées:
Clark G. Khadige – Décembre 2008
LES QUOTIENTS
LE QUOTIENT D’UTILISATION DE L’INTELLIGENCE :QUI
Nombre d’Intelligences Utilisées
QUI = Nombre d’Intelligences Répertoriées
LE QUOTIENT D’UTILISATION DES CONNAISSANCES ou QUC
Nombre de Connaissances UtiliséesQUC =
Nombre de Connaissances Répertoriées
LE QUOTIENT DE PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE ou QPE
Résultats obtenusQPE =
Résultats attendusClark G. Khadige – Décembre 2008
LE QUOTIENT D’INTELLIGENCE DE L’ENTREPRISE ou QIE
QIE = (QUI + QUC) * QPE
Clark G. Khadige – Décembre 2008