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Novo CD no PR impulsiona crescimento

DISTRIBUIÇÃO12

10Centro de Treinamento formará equipes

DESENVOLVIMENTO

POLÍTICA

14Saiba como cobrar os governantes

nossoPelo

futuroCom ações nas áreas social, cultural e ambiental, o movimento Raia Consciente convida a fazer um mundo melhor. Venha conosco!

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desenvolvimento profissional

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TEXTO Karina Sérgio Gomes FOTOS Luisa Santosa

Treinar para cuidar

Ter um espaço só para receber e treinar funcionários – os recém-chegados e a prata da casa – para que se desenvol-

vam e aprendam a praticar, no dia a dia, o Prazer em Cuidar. Depois de um ano de planejamento, esse antigo sonho da Raia acaba de se concretizar. Desde 27 de novembro, a rede tem mais uma unidade: o Centro de Treinamento, ou CT, inaugurado em São Paulo, capital. Instalado em um prédio a poucos pas-sos da Matriz, o local será a nova sede de três equipes da área de Desenvol-vimento Humano (DH) – Treinamento e Desenvolvimento, Gestão de Saúde e Assistência e Operações de RH – e irá receber os colaboradores de toda a rede para diversos tipos de formação.

Mais do que uma mudança física – antes todas essas equipes e atividades estavam concentradas na Matriz –, a criação do CT é uma mudança de pers-pectiva. Com a integração das áreas em um local próprio, a Raia irá agilizar e ampliar sua capacidade de formar pes-soas – algo que faz parte de seu DNA. “Ter um prédio só para o Centro de Treinamento é a materialização de um sonho. Sabemos que, ao investir em nossos colaboradores, temos pessoas mais satisfeitas trabalhando conosco e um melhor atendimento nas lojas”, diz o presidente ACP.

A nova sede oferece mais espaço físi-co e o triplo de vagas para treinamentos (veja no quadro os números). “Focamos de fato no desenvolvimento de pessoas”, diz Rosangela Lutti, Vice-Presidente de DH. “O CT é parte dessa estratégia. Com ele, ganhamos melhores condições para receber os colaboradores.” O sonho da ‘casa própria’ empolga especialmente quem trabalha na missão de fazer dos treinamentos uma experiência útil e relevante para cada funcionário, venha ele da Matriz, do CD ou das lojas. “As salas são de tamanhos diferentes, o que dá fl exibilidade para acomodarmos vá-rios tipos de treinamento. Além disso,

A Raia acaba de realizar um sonho: ter seu próprio Centro de Treinamento para cultivar entre todos os colaboradores da rede a semente do Prazer em Cuidar

Com o novo Centro de Treinamento na capital paulista, teremos mais espaço para formar equipes

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Para melhorNo dia a dia, o novo CT traz mudanças signifi cativas quando o assunto é preparar equipes. Os investimentos em infraestrutura fazem a diferença. Confi ra o que vai melhorar!

A quantidade de salas

aumentou para 7,

com melhor aproveitamento de espaço.

O número de lugares passou de

70 para 210, aumentando

a capacidade de treinamento.

Serão mais de 400 mil horasde treinamento por ano.

Como a estrutura é da Raia,

o acesso às salas

ficou mais simples.

Colaboradores e pessoas em

seleção serão TREINADOS em espaços diferentes.

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Sabemos que, ao investir em nossos colaboradores, temos pessoas mais satisfeitas trabalhando conosco e um melhor atendimento nas lojas.”

ACP, Presidente da Raia

temos a vantagem de ter um espaço com a nossa comunicação visual, que seja realmente a cara da Raia”, comenta Fernanda Moreton, Gerente de Treina-mento e Desenvolvimento.

GANHA-GANHANessa integração, fi cou de fora apenas a estrutura de seleção de novos cola-boradores. Para facilitar o acesso dos candidatos, os processos continuarão acontecendo em um prédio da rua Frei Caneca, área mais central da capital paulista. Já o CT, com quase mil me-tros quadrados de área, tem capacida-de para oferecer mais de 400 mil horas de treinamento por ano. São cursos de iniciação para quem está chegando ao mercado de trabalho por meio da rede e de qualifi cação para reciclar conheci-mentos dos funcionários da casa, além de formação para quem pretende assu-

mir novas funções no plano de carreira. Com mais gente circulando pelas

salas, aumentará também a troca de experiências entre colegas, um dos mo-mentos mais felizes desses encontros. “As pessoas fi carão mais próximas en-tre elas e da cultura Raia”, diz Luciano Polastri, Coordenador de Treinamento. Independentemente do tema do trei-namento, o objetivo é único e simples: qualifi car os colaboradores para rece-ber bem o cliente, desenvolvendo seus talentos para que executem suas fun-ções de maneira efi ciente e com prazer em cuidar. “É um momento enriquece-dor. No treinamento, podemos estimu-lar o potencial das pessoas, o que elas têm de melhor”, diz Fernanda. É uma troca em que todos ganham – colabo-radores satisfeitos fazem a companhia crescer, e uma empresa que cresce pode reconhecê-los cada vez mais.

Focamos no desenvolvimento de pessoas e criamos uma nova estratégia para o treinamento. Assim, ganhamos melhores condições para receber os colaboradores.”

Rosangela Lutti, Vice-Presidente de DH

O treinamento é um momento enriquecedor. É quando podemos estimular o potencial da pessoas, o que elas têm de melhor.”

Fernanda Moreton, Gerente de Treinamento e Desenvolvimento

A infraestrutura do local, que tem quatro andares, unifi cará os treinamentos

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Nas eleições de 2010, ele-gemos 1057 deputados es-taduais e 513 federais, 27 governadores, 54 senado-

res e a primeira presidente mulher. Os rumos dos governos dos estados e do país estão nas mãos destes 1652 eleitos. Mas quem pensa que o papel de cidadão acabou em outubro, ao apertar a tecla “confirma” na urna eletrônica, está enganado. “É impor-tante que os eleitores acompanhem e fiscalizem seus representantes. O meio mais interessante para isso é a internet”, informa Marcos Tarcísio, professor de ciência política da Fun-dação Escola de Sociologia e Política de São Paulo (Fesp-SP).

E estar atento ao trabalho dos eleitos é o que procuram fazer alguns colabora-dores da Raia. “Acompanho pelos sites ofi ciais os projetos e as agendas”, conta Michael da Silva Plácido, Coordenador de Vendas. Atitude que é recomendada por Maria do Socorro Braga, cientista política da Universidade de São Paulo (USP). “Devemos checar como se com-portam e se põem em prática as propos-tas de campanha”, explica.

SEU DIREITO Além da internet, Macleison José dos

Santos, Encarregado de Merchandising, também acompanha seus candidatos pe-los noticiários. “Às vezes, também man-do e-mail cobrando. É para eles fi carem cientes de que tem alguém olhando aqui fora.” “A melhor forma de mostrar sua insatisfação com os candidatos é não os reeleger”, diz Maria do Socorro. “Outra alternativa é reunir um grupo e fazer um abaixo-assinado ou alguma manifes-tação para lutar a favor ou contra algo.” Em dezembro de 2009, Macleison fez isso: se reuniu a outros indignados nas passeatas na avenida Paulista, em São Paulo, pedindo a cassação do mandato do presidente do Senado, José Sarney – quando foi acusado de favorecer pa-rentes. “Essa era uma forma de mostrar minha insatisfação com os rumos da po-lítica. Fui a três passeatas.”

De acordo com os especialistas, a previsão para os próximos quatro anos, na esfera federal, é de continuidade, já que a presidente eleita, Dilma Rousseff, foi ministra do governo Lula. “Talvez te-nhamos mais estabilidade econômica e investimentos em infraestrutura. Afi nal, teremos uma Copa do Mundo e uma Olimpíada”, supõe Maria do Socorro. “É um momento muito nebuloso. As expec-tativas são de um governo com foco na área social”, prevê Tarcísio.

De olho

Bom de faro

nos políticosSeu papel como cidadão não termina depois da posse dos governantes e parlamentares eleitos. Especialistas e colaboradores da Raia dão as dicas de como fi scalizar as ações dos representantesTEXTO Karina Sérgio Gomes ILUSTRAÇÃO Fido Nesti

Busque informações sobre projetos, fi chas e quem são os eleitos nos seus estados. Abaixo, elencamos o site do Senado e os extraofi ciais, criados por cidadãos como você. Acompanhe via web!

Senado Federal www.senado.gov.brNa página, é possível acessar dados sobre a elaboração de emendas à Constituição, leis, medidas provisórias, decretos e resoluções.

Transparência Brasil www.transparencia.org.brÉ uma organização independente, formada por organizações não-governamentais. Sua bandeira é o combate à corrupção.

Eu Lembro www.eulembro.com.brÉ uma rede social que ajuda a lembrar em quem você votou. Há atualizações sobre as ações do eleito ao longo do mandato.

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desenvolvimento profissionale eu

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