Nicht nur im Einzelhandel: Die Anwendungen der Assoziationsanalyse
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Nicht nur im Einzelhandel – Assoziationsanalysen und ihre Anwendungen
Peter Gerngross Malta, 12.09.2013
Beispiel Amazon.de
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Varianten der Assoziationsanalyse
!3
“Kunden, die A kaufen, kaufen auch B“
“A und B werden oft zusammen gekauft”
“Kunden, die A kaufen, kaufen danach auch B“
➜ Relationsanalyse
➜ Assoziationsanalyse
➜ Sequenzanalyse
Beispiel: Fünf Einkaufswagen
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Assoziationsregeln
“Wenn dann auch “
Support (Reichweite)
!6
5
Support (Reichweite)
!7
+
5
Support (Reichweite)
!8
+
5
2Support( ) = 2/5 = 40%
Confidence (Zuverlässigkeit)
!9
+ 2
Confidence (Zuverlässigkeit)
!10
+ 2
3Confidence( ) = 2/3 = 67%
Assoziationsregeln: Zentrale Kennzahlen
Assoziationsregel “A → B”
Daten-Anforderungen (allgemein)
Bezugsgröße ElementZeit
Anwendungsszenarien
Szenario 1: Cross-Selling im Einzelhandel
Bezugsgröße Warenkorb, Kunde
Element gekauftes Produkt
Anwendungsszenarien
Szenario 2: Ersatzzeilversorgung medizinischer Großgeräte
Bezugsgröße Gerät
Element Ersatzteil
Anwendungsszenarien
Szenario 3: Multikanalvertrieb von Finanzdienstleistungen
Bezugsgröße Kunde
Element Abgeschlossenes Produkt
Zeit Abschlussdatum
Anwendungsszenarien
Szenario 4: Website-Optimierung
Bezugsgröße Session ID
Element Besuchte Unterseite
Zeit Timestamp
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Lesen Sie das vollständige Whitepaper mit ausführlichen Darstellungen der Anwendungsszenarien: !
http://www.mayato.com/images/stories/downloads/mayato_WP_Assoziationsanalyse_final.pdf