Nayla Tesis (Autosaved) CORRECIONES Del I y II

8/17/2019 Nayla Tesis (Autosaved) CORRECIONES Del I y II

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REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELAMINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN

UNIVERSITARIA, CIENCIA Y TECNOLOGÍADE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIALINSTITUTO UNIVERSITARIO DE TECNOLOGIA

DE ADMINISTRACION INDUSTRIALEXTENSIÓN MARACAY

ESTRATEGIAS MOTIVACIONALES PARA LA OPTIMIZACIÓN ELDESEMPEÑO DE LOS TRABAJADORES DE PRODUCCION DE LA EMPRESA

INVEPAL S.A UBICADO EN MARACAY ESTADO ARAGUA

Trabajo Especial de Grado para Optar al Título de Técnico Superior Universitario en laEspecialidad de Administración de Personal

Autora: Nala Anselmi

!"#: $%"&'(")*)

Tutora:


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+araca Abril de $(,-

CAPITULO I

EL PROBLEMA

Plan!a"#!n$ %!l &'$(l!"a

.a motivación /a sido interés para muc/os estudiosos desde la anti01edad" .os

primeros intentos para e2plicar la naturale3a de la motivación /umana4 se05n4 proceden de

los pensadores 0rie0os" !oncretamente Epicuro ar0umentó una teoría en la 6ue de7iende

6ue los sujetos est8n motivados para buscar el placer evitar el dolor" Sócrates por su parte4

trató de encontrar el por6ué de la b5s6ueda de la 7elicidad en el /ombre4 mientras 6ue

Aristóte les basado en la observación de los /ec/os concluó 6ue determinadas conductas/umanas estaban relacionadas con los sentimientos de a7ecto 6ue diri0en el

comportamiento"

Una de7inición m8s 7ormal4 desde el punto de vista empresarial podría e2presarse

como la 7uer3a o impulso interior 6ue inicia4 mantiene diri0e la conducta de una persona4

o sea un empleado4 con el 7in de lo0rar un objetivo determinado" Uno de los m8s 0randes

diri0entes empresariales de este si0lo e2preso9 Nada es m8s importante en la 0estión

empresarial como el saber motivar a la 0ente" Una motivación vale por veinte amena3asseis presiones nueve memorandos"

El tema de la motivación en si misma es mu complicado no e2iste una 7ormula

universal 6ue permite obtener los mismos resultados en cada caso" !ada empresa con sus

empleados es un caso especial4 a 6ue en cada una e2iste una cultura interna cada uno de

los directivos tiene 6ue encontrar una receta óptima de cómo motivar a sus empleados"

Tener una estrate0ia de motivación e7ectiva es de importancia enorme4 a 6ue: El é2ito de

una empresa est8 en el compromiso de sus miembros" Todas las personas deben ser tratadas

con respeto di0nidad si se 6uiere lo0rar su compromiso" entro de la empresa e2isten

muc/os potenciales 6ue deben ser aprovec/ados" .o 6ue di7erencia una empresa de é2ito de

otra 6ue no lo posee4 son 7undamentalmente sus personas"

En 0eneral4 /a muc/as teorías de motivación4 empe3ando con +aslo;


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de +aslo;=4 sobre la teoría de >?i0iene @ +otivación de ?er3ber04 /asta las m8s

recientes4 como las teorías BCD de +cGre0or 4EG de !laton P" Alder7er 4 entre otros " .a

base de cada una de las teorías de motivación son las necesidades" El conocimiento de las

mismas es lo 6ue permite desarrollar una estrate0ia de ?? e7ectiva"

?o en día4 cuando el 7enómeno de la 0lobali3ación est8 m8s evidente 6ue nunca4 la

motivación tiene una importancia a5n m8s 0rande" .as empresas multinacionales 6ue

operan a nivel internacional4 pretenden tener una estrate0ia de ecursos ?umanos mu

activa4 a través de nuevas tecnolo0ías


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En momentos de pro7undos cambios en la sociedad vene3olana no podemos dejar a

un lado el conocer cómo son 6ué motiva a los vene3olanos" !ual6uiera estrate0ia 6ue

6uiera llevarse a cabo 6ue inclua movili3ar a la población o a los trabajadores debe partir

por conocer a 7ondo las características del sujeto 6ue recibir8 la acción"

En lo político4 en lo económico4 en lo social4 en lo 7amiliar en lo educativo4 el

vene3olano est8 motivado principalmente al poder4 luc/an por 0anarse una posición" El

vene3olano intenta siempre tener maor poder de in7luencia estatus4 en Fene3uela

nuestros jóvenes al in0resar a una empresa4 6uieren r8pidamente lle0ar a posiciones

0erenciales4 no solo por el maor in0reso4 no est8n buscando autorreali3ación ni lo0ros4

sino por el poder 6ue representa la posición"

En el caso de la empresa #NFEPA. S"A 6ue se encuentra ubicada en la 3ona industrialla /amaca campo ale0re +unicipio Girardot Parro6uia osé !asanova Godo Edo" Ara0ua4

la cual se dedica a la trans7ormación de bobinas de papel de distintos 0ramajes a distintos

anc/os4 también a la 7abricación de resmas de papel bien sea tamaHo carta u o7icio de

papel bond de --2&-"

En la empresa #NFEPA. S"A se 0enera una problem8tica 6ue cada ve3 m8s se /ace

notar4 como lo es el descontento 6ue /a de al0unos trabajadores4 por la 7alta de interés por

parte de la empresa en incentivar motivar al personal 6ue labora" !on solo visitar el 8reade producción de dic/a empresa4 se puede comprobar 6ue al0unas personas trabajan se05n

sus capacidades4 mientras 6ue otras lo /acen con un des8nimo evidente" .as causas son por

la 7alta de interés por parte de los directivos de la empresa4 7alta de un plan de estructuras

motivacionales4 6ue trae como consecuencia el incumplimiento del /orario de trabajo4

ne0ación a al0unas de sus obli0aciones laborales4 bajo rendimiento en las tareas 6ue

reali3an4 estrés4 7alta de compromiso4 el ausentismo4 la deslealtad4 los con7lictos4 la

resistencia a los cambios4 la ne0li0encia4 la renuncia de los mejores trabajadores en0eneral el desempeHo4 son al0unas de las di7icultades 6ue en7renta la diri0encia

empresarial"

Aun6ue la selección por parte del departamento de "?? /aa sido cuidadosamente

reali3ada para vincular a las personas 6ue ten0an los talentos4 competencias actitudes


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re6ueridas para desempeHar los car0os4 con 7recuencia se encuentra 6ue éstas no mantienen

un impulso constante para /acer su trabajo de la mejor 7orma posible" Por lo tanto el

propósito 7undamental de las estrate0ias motivacionales a implementarse en dic/a empresa

por medio de esta investi0ación es lo0rar elevar la calidad de trabajo pero sobre todo el

bienestar del empleado por medio de la optimi3ación del desempeHo de la 7uer3a laboral

mediante la obtención mantenimiento de personas motivadas capacitadas para reali3ar

su trabajo" Esto implica 6ue cual6uier es7uer3o por lo0rar maor productividad es in5til4 si

no /a motivación en los inte0rantes de la empresa4 pues a5n el mismo desarrollo de la

0ente se da como resultado de su motivación"

e lo anterior e2puesto la autora se /ace los si0uientes interro0atorios

I!u8l es la situación actual en cuanto a la motivación del personal de producción en laempresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0uaJ

I!u8les son las causas 6ue /a 0enerado la ausencia de estrate0ias motivacional en el

personal de producción de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0uaJ

I!u8les serían los 7actores motivacionales 6ue inciden en el desempeHo del personal de

producción de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0uaJ

O()!#*$+ %! la In*!+#a-#n

O()!#*$ G!n!'al

Proponer estrate0ias motivacionales para la optimi3ación el desempeHo del personal

de producción en la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua"

O()!#*$+ E+&!-/0#-$+

ia0nosticar la situación actual en cuanto a la motivacionales del personal de

producción de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo Ara0ua"

#denti7icar las causas 6ue 0enera la ausencia de estrate0ias motivacionales en el personal

de producción de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua

eterminar los 7actores motivacionales 6ue inciden en el desempeHo del personal de


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producción en la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua"

J1+#0#-a-#n

En el marco del au0e de las competitividades empresariales en7ocadas a lo0rar la

e7icacia en los resultados productivos de la misma4 donde la motivación satis7acción

personal de los trabajadores va intrínsecamente relacionado con este objetivo" .as carencias

de esta tiene como consecuencia la pérdida de rendimiento de los trabajadores descenso

de la productividad de la empresa"

Por otra parte la insatis7acción conduce a la desmotivación o 7alta de interés por el

trabajo4 lo cual puede llevar al empleado a la apatía4 incumpliendo sus 7unciones /abituales"

Por estos motivos la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua debería prestar atención

a la motivación laboral4 para 6ue los empleados se encuentren satis7ec/os

pro7esionalmente4 pues el rendimiento de los empleados /ar8 6ue la empresa ten0a é2ito o

7racase"

Por eso es importante encontrar los métodos adecuados para motivar al personal a

6ue la e2periencia de pro7esionales en el 8rea demuestra 6ue los empleados 6ue est8n mu

motivados son leales productivos4 transmiten un valor a los clientes a los procesos

productivos los cuales a su ve3 conllevan como resultado el desarrollo crecimiento

e7iciente en lo económico en el posicionamiento de la marca en el mercado"

.a motivación conlleva a 7actores 6ue interact5an con el desarrollo de la cultural

or0ani3acional de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua 0enerando un impacto

directo en la 0estión de lidera30o9 la estructura de las políticas de or0ani3ación4 diseHos de

trabajo de ?? pr8cticas laborales4 donde cada uno de estos 0eneran un e7ecto en la

personalidad del empleado4 en sus /abilidades conocimientos 6ue jue0an un papel

importante al momento del en0ranaje a la /ora de ejecutar sus labores tanto a nivel

productivo como administrativo 0enerando una unidad solida orientada a la misión visión

con la cual 7ue constituida la empresa"

Es así como esta investi0ación pretende 0enerar una estructura tanto teórica como

pr8ctica dentro de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua para la 7ormación


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constante de un personal cali7icado a nivel emocional capa3 de a7rontar las din8micas

competitivas 6ue se presentan a nivel nacional e internacional consecuencia de un mundo

0lobali3ado donde el capital /umano es re6uerido con altas cualidades de desempeHo4 por

esto en este trabajo investi0ativo de campo se orientara a las estrate0ias motivacionales

con el objetivo de 0enerar las condiciones necesarias para 6ue estas características de

desempeHo se a7loren de manera 0enuina en los empleados las estrate0ias motivacionales

se implanten como políticas laborales"

+etodoló0icamente4 pretende servir de base para otros investi0adores 6ue deseen

reali3ar trabajos relacionados con el 8rea4 proporcionando a los pro7esionales 7uturos

especialistas4 a través de esta investi0ación una /erramienta de 0ran utilidad 6ue permita

ampliar los conocimientos tener un maor alcance en su desempeHo 7uturo"

Académicamente la reali3ación de la misma es re6uisito para optar al título de

Técnico Superior Universitario en Administración de Personal a su ve3 permitir

demostrar 6ue los investi0adores son capaces de aplicar los conocimientos ad6uiridos

durante el recorrido de la carrera

Al-an-!+

El estudio estuvo orientado a las causas consecuencias 6ue /a 0enerado la

ausencia de un plan de estrate0ias motivacionales en el personal de producción en la

empresa #NFEPA. S"A +araca Edo" Ara0ua las cuales se orientan a los estímulos para

lo0rar los objetivos metas or0ani3acionales" Por esta ra3ón la investi0ación se /a diri0ido

al personal clave impulsor del 7uncionamiento productivo con el objetivo de lo0rar un

mejor desempeHo"

Es así 6ue se desea implementar como política laboral4 las estrate0ias

motivacionales con el objetivo de dar paso a la creación de una cultura or0ani3acional

orientada a la motivación como /erramienta /abitual diri0ida al 7ortalecimiento emocional

pro7esional del empleado4 traendo como consecuencia al incremento de los indicadores

de e7iciencia productiva"

Para el desarrollo de esta propuesta 6ue acarrea una mala ejecución del desempeHo


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de los trabajadores diri0ida a describir las causas consecuencias4 de i0ual manera las

posibles reacciones adversas o 7avorables de prose0uir con esta carencia o por lo contrario a

la implementación de métodos orientados a la incentivación laboral" Por tal motivo se /a

propuesto la creación de un plan de estrate0ias motivacionales caracteri3ado por técnicas

pro7esionales como lo son las con7erencias de coac/in0 empresarial4 orientada

especí7icamente a empoderar a los empleados de una satis7acción endó0ena donde su

motivación sea principalmente 0enerada por el conocimiento íntimo de sus aspiraciones4

metas capacidades en relación a la realidad de su conte2to laboral para así lo0rar 6ue

tanto los incentivos por parte de la empresa como por las aspiraciones de recompensa a su

desempeHo estén 7undamentado en una realidad tan0ible 6ue sea 7avorable para ambas

partes"

O&!'a-#$nal#2a-#n %! Va'#a(l!+

Para ?ern8nde34 Kern8nde3 Laptista


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CAPITULO II

MARCO RE3ERENCIAL

!on el objeto de contar con apoos re7erenciales para complementar el problema

objeto de investi0ación4 se revisaron al0unos trabajos presentados anteriormente por otros

investi0adores4 encontr8ndose varios antecedentes relacionados con el tema de estudio

An!-!%!n!+ %! la E"&'!+a

Fenepal !"A4 7ue creada en el aHo ,&*% su sede principal se encuentra ubicada en

el municipio uan osé +ora del estado !arabobo" Posee una e2tensión apro2imada de

*-(( /ect8reas 6ue se distribuen entre los estados Ara0ua4 !arabobo4 Daracu Kalcón"

En diciembre de $((%4 el Tribunal Supremo de usticia4 declaró la 6uiebra de la

empresa produjo el cese de actividades de unos &(( trabajadores apro2imadamente"

El ,& de enero de $((*4 el presidente ?u0o !/8ve3 Krías 7irma en el Palacio de

Gobierno un decreto de e2propiación de los bienes de la empresa Fenepal !"A4 declarada

como utilidad p5blica social por la Asamblea Nacional4 mediante un acuerdo un8nime4

lo0rado en 7ec/a ,'C(,C$((*

e esta manera4 se 7ormali3a la primera e2periencia de co0estión


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ór0ano de dirección m82ima de la empresa decidir8 por encima de cual6uier instancia"

Adem8s su estructura /ori3ontal4 evitar8 la burocracia contar8 con dos 8reas de

importancia: administración producción"

El 8rea de administración estar8 inte0rada por los comités de trabajadores deadministración comerciali3ación" El 8rea de producción4 por su parte4 contar8 con siete

comités: materia prima4 producción4 control de calidad4 mantenimiento de 8reas internas

e2ternas4 de despac/o del producto4 de se0uridad4 /i0iene ambiente el de se0uridad"

El modelo de economía social4 6ue impulsa la evolución Lolivariana4 priori3a las

iniciativas de 0estión colectiva de los ciudadanos4 6ue debe tener cooperativas la

economía 7amiliar4 debe estar 7undamentada en la democracia económica4 en la educación4

la ciencia la tecnolo0ía4 para alcan3ar la independencia propuesta"

.a iniciativa obrera de #nvepal4 6ue se trans7ormó en una instancia de co0estión

entre el estado la or0ani3ación social


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empresa4 7ortaleciendo así la distribución como ventaja competitiva apoados en el

desarrollo de las competencias de los recursos /umano e2istentes en la misma"

Val$'!+

elaciones sociales 7undamentalmente en:

usticia4 #0ualdad4 Solidaridad4 !ooperación4 !omplementariedad4 respeto mutuo

E6uidad"

E+'1-1'a B4+#-a %! la E"&'!+a

.a industria Fene3olana endó0ena de papel >#NFEPA. presenta una estructura

or0ani3ativa de tipo lineal 7uncional sta77" Es lineal4 dado 6ue dentro de ella e2isten líneas

jer8r6uicas 6ue deben respetarse4 destacando 7unciones4 responsabilidades dependencia9

así mismo4 es de tipo 7uncional por6ue en esta or0ani3ación e2iste una división de trabajo

de acuerdo con la especialidad4 apoada por directores coordinadores en 8reas

especí7icas"


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E+'1-1'a O'an#2a-#$nal

Presidencia

unta directiva

SecretariaProtección de

Consejo deGestión

Asesor urídico

!omisario

Asamblea General

e

Trabajadores

Asesor de #n7orm8tica

Auditoria #nterna+iembros de la

!omisión de .icitación

!oord"Proecto

SocioCEc

!oord"ecursos

?umano

!oord"#n7orm8tica

!oord"Admón"DKinan3a

!oord" S?ASe0uridad?i0iene DAmbiente

!oord"+antenimiento

oord"ompras

!oord"Fentas D+ercado

!oord"Producción


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Ki0ura ," Or0ani0rama General

Kuente: Empresa #NFEPA. S"A


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cualitativa mediante una breve interpretación del contenido recolectado4 or0ani3ado

tabulado mediante tablas de distribución de 7recuencia


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condecoraciones por sus es7uer3os4 de esa manera se sentir8n activo4 motivados

entusiasmados a ser cada día m8s e7iciente4 para así obtener bene7icios4 adem8s producir la

autoestima necesaria para su desempeHo" Se recomienda reconocer las di7erencias

individuales de cada trabajador tales como su nivel de instrucción4 edad4 se2o4 capacidades

de desempeHo4 lo0ros de7iciencias para poder tratar a cada caso en particular para

motivarlos e impulsarlos a un desempeHo optimo4 m8s acorde con las necesidades

productivas de la empresa"

En la investi0ación antes e2puesta menciona lo importante 6ue son los incentivos a

6ue permiten un mejor rendimiento una alta productividad por parte de los empleados4

así mismo lo0ran optimi3ar e7ectivamente las actividades 6ue desempeHan 0enerando

maor productividad satis7acción tanto los trabajadores como la or0ani3ación" El aporte

es 6ue da a conocer 6ue el capital /umano es vital en toda or0ani3ación e indispensable

para obtener m8s productividad laboral4 lo 6ue es necesario invertir para así alcan3ar el

bienestar satis7acción de los trabajadores de cada or0ani3ación"

Se05n omero


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llevó a la conclusión de 6ue en la institución no se plani7ican las actividades reali3adas con

el desempeHo laboral4 los estilos de supervisión aplicados in7luen en la motivación del

personal4 por lo tanto este in7lue en la motivación de los trabajadores por consi0uientes

en su desempeHo laboral"

Entorno a las conclusiones se recomienda aplicar políticas de incentivos ascensos

tanto monetarios como no monetarios con el objeto de cubrir las necesidades del personal4

mejorar los canales de comunicación entre los di7erentes niveles


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desempeHo laboral4 ra3ón por la cual se consideró necesario crear estrate0ia motivacionales

para mejorar el desempeHo laboral en la or0ani3ación"

El trabajo especial de 0rado antes seHalado4 aporto a la presente investi0ación desde

la perspectiva metodoló0ica datos para la recolección de muestras de población4 de i0ualmanera aporto aspectos relevantes de como motivar a los trabajadores para un mejor

desempeHo laboral así evitar bajos rendimientos4 a 6ue estos pueden causar a las

or0ani3aciones problemas tales como: perdida de materia prima4 baja producción4 muc/o

ausentismo laboral dentro de la or0ani3ación"

En cuanto a Lor0es


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pudo evidenciar 6ue el personal no mani7iesta compromiso laboral con las actividades

asi0nadas por la empresa"

.a investi0ación antes seHalada4 se convierte en antecedente para la presente

investi0ación a 6ue presenta relación con el presente estudio4 puesto 6ue se evidenciaronaspectos similares en cuanto al uso de las técnicas e instrumentos para la recolección de

datos e in7ormación

Ba+!+ T!'#-a+

El marco Teórico es la base 7undamental de partes teóricas4 con las cuales se pueden

basar diseHar cual6uier propuesta por medio de las lecturas de te2to4 trabajos anteriores4consultas vía internet" Estas 7uentes constituen un sustento impactante para el avance de

un tema de interés" Tiene como propósito de dar a la investi0ación un sistema de co/erente

conceptos proporciones 6ue permiten abordar el problema de este depender8 el resultado

del trabajo" Si0ni7ica poner en claro para el propio investi0ador sus postulados supuestos

así asumir los 7rutos de investi0aciones anteriores es7or3arse por orientar el trabajo de

un modo co/erente de manera tal 6ue el investi0ador entienda de manera concreta"

La M$#*a-#n

.a motivación es una /erramienta donde debe /aber una buena cultura política

or0ani3acional en constante evolución 6ue 7avore3ca el desarrollo de los individuos en ese

ambiente permita obtener lo mejor de ellos se siente satis7ec/o en el lo0ro de sus

aspiraciones personales4 a 6ue como lo e2plica +arcano +" .a motivación del

trabajo cambia de tiempo en tiempo


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+orris +aiston


20/36

En este caso destaca el componente social4 lo 6ue se busca principalmente es la

unión al 0rupo sentir 6ue se 7orma parte de al0o junto con otras personas" El ambiente

a0radable colaborativo tiene m8s peso 6ue las otras motivaciones .

M$#*a-#n %! P$%!'

.o m8s prioritario es lo0rar tener la capacidad de in7luir .o m8s prioritario es

lo0rar tener la capacidad de in7luir en su entorno4 a sea tanto en el comportamiento de las

personas 6ue le rodean o en modi7icar elementos de su alrededor a voluntad"

M$#*a-#n %! C$"&!!n-#a:

El placer de un trabajo bien /ec/o" Un buen resultado es lo 6ue destaca para este

tipo de motivación" El objetivo es lo0rar la meta pensada de tal 7orma 6ue el resultado 7inal

sea e2celente pon0a a prueba las /abilidades del individuo per7eccion8ndolas en lo

posible durante el proceso"

T!$'/a+ %! la M$#*a-#n

Son numerosas las teori3aciones 6ue /ablan sobre la motivación4 todas de al0unamanera responden a las necesidades de las personas4 tomando en cuenta como patrones de

re7erencia4 en primer lu0ar su entorno en se0undo las circunstancia los /ec/os 6ue /an

in7luido en los autores"

J!'a'51#2a-#n %! la+ N!-!+#%a%!+ %! Ma+l$;

+aslo; indica cinco niveles de necesidades los clasi7ica por orden de

importancia" En la base de la pir8mide se encuentran las necesidades b8sicas o primarias

en la c5spide4 las de orden psicoló0ico o secundarias" !uando se /an cubierto las

necesidades vitales4 son los deseos de cada individuo los 6ue establecer8n el orden de

necesidades e incluso podr8 modi7icar la jerar6uía con el paso del tiempo" Necesidades

7isioló0icas o b8sicas: se encuentran en el primer nivel su satis7acción es necesaria para

sobrevivir" Son el /ambre4 la sed4 el vestido4 aire4 ,% Necesidades de se0uridad: est8n


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situadas en el se0undo nivel4 son la se0uridad protección 7ísica4 orden4 estabilidad"

Necesidades sociales o de pertenencia: est8n relacionadas con los contactos sociales la

vida económica" Son necesidades de pertenencia a 0rupos4 or0ani3aciones4 amistad"""

Necesidades de status presti0io: su satis7acción se produce cuando aumenta la iniciativa4

autonomía responsabilidad del individuo" Son necesidades de respeto4 presti0io4

reputación4 admiración4 poder4 reconocimiento" Necesidades de autorreali3ación: sur0en de

la necesidad de lle0ar a reali3ar el sistema de valores de cada individuo4 es decir lo0rar sus

m82imas aspiraciones personales" Son reali3ación del potencial4 utili3ación de los talentos

individuales"

Por otra parte Abra/am +aslo;4 citado por !/iavenato4


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Ki0ura $

Kuente: !/iavenato $(,(

Por otra parte +c !lelland4 citado por Step/en " ,"&&-4


23/36

b= .as metas di7íciles4 una ve3 aceptadas 6ue las 78ciles"

T!$'/a+ "$#*a-#$nal!+ %!+%! la &!'+&!-#*a $'an#2a-#$nal

.a motivación dentro de un conte2to laboral puede ser entendida como la voluntad

de ejercer altos niveles de es7uer3os /acia metas or0ani3acionales4 condicionadas por la

satis7acción de al0unas necesidades individuales obbins Entendido por necesidad

un estado interno del sujeto 6ue /ace 6ue ciertos resultados pare3can atractivos" En el

8mbito de la motivación resulta de utilidad en la medida en 6ue permite e2plicar 6ue es

a6uello 6ue otor0a ener0ía dirección a la conducta del trabajador"

31!n!+ %! la M$#*a-#n

Por otra parte Navas toda motivación necesita 7uentes las cuales permitan al usuario colocar sus conocimientos en primordial ante las circunstancias


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=. +edios: !ada participante de la or0ani3ación debe reali3ar la tarea asi0nada con el

trabajo de todos4 se puedan alcan3ar las metas empresariales" El lo0ro de los

objetivos re6uiere de unos medios especí7icos" .a or0ani3ación incurre en una

inco/erencia cuando desea de sus empleados responsabilidad4 e2i0e en 7unción de

las metas 7ijadas4 pero no 7acilita al empleado lo necesario para una adecuada

ejecución de su tarea4 en ve3 de 7omentar la responsabilidad de sus empleados4 la

or0ani3ación estar8 0estando una irresponsabilidad compartida"

La M$#*a-#n 7 !l D!+!"&!6$ La($'al

Entre las 7unciones 0erenciales4 or0ani3acionales de personal4 est8n la de 7orma en

e6uipo de trabajo donde se estable3can est8ndares para el desempeHo4 evaluar

rendimiento4 capacitar desarrollar a los trabajadores para compensar audar aobtener los mejores resultados"

.a motivación para el desempeHo laboral4 constitue de /ec/o la personalidad de

una or0ani3ación" En e7ecto 7recuentemente se reconoce 6ue la motivación condiciona al

comportamiento del individuo4 aun6ue sus determinantes son di7íciles de identi7icar4 por

eso el 0erente debe lo0rar un acercamiento ri0uroso para identi7icar 6ué 7actores son

determinantes en el desempeHo de su personal4 utili3ar sus in7luencias para

modi7icarlo en pro de lo0rar un ambiente estimulante productivo"

.os estudios sobre el desempeHo laboral sur0en por la necesidad de comprender el

comportamiento del individuo dentro de la or0ani3ación4 tratando de e2plicar dic/as

conductas en relación a componentes 7ísicos sociales" Si el desempeHo es sinónimo de

personalidad4 el 0erente administrador4 primero debe reconocer a 6uien se diri0e4 cuales

son las dimensiones 6ue causan problemas sobre cuales puede actuar"

El concepto de motivación para el desempeHo laboral es relativamente nuevo en el

8mbito de la psicolo0ía industrial sus de7iniciones varían a menudo en 7unción de los

investi0adores 6ue lo estudian" Sin embar0o los orí0enes teóricos de este concepto no

est8n siempre claro en las investi0aciones"

E+'a!#a+


25/36

Para +otl .as estrate0ias son los métodos utili3ados para /acer al0o


26/36

Para +otl .as Estrate0ias +otivacionales son las 6ue permiten conse0uir

un clima orientado al buen desempeHo del personal al reali3ar al0una tarea especí7ica


27/36

sistema estable de interacciones dando ori0en al denominado e6uipo de trabajo" entro

de esta estructura se producen 7enómenos se desarrollan ciertos procesos4 como la

co/esión del e6uipo4 la uni7ormidad de sus miembros4 el sur0imiento del lidera30o4

patrones de comunicación4 entre otros4 aun6ue las acciones desarrolladas por un e6uipo

en 0ran medida descansan en el comportamiento de sus inte0rantes"b) Sa#+0a--#n %!l 'a(a)$

Es el conjunto de sentimientos 7avorables o des7avorables con los 6ue el empleado

percibe su trabajo4 se mani7iestan en determinadas actitudes laborales" .a cual se

encuentra relacionada con la naturale3a del trabajo con los inte0rantes del conte2to

laboral: e6uipo de trabajo4 supervisión4 estructura or0ani3ativa4 entre otros" .a

satis7acción en el trabajo es un sentimiento de placer o dolor el cual di7iere de los

pensamientos4 objetivos e intenciones del comportamiento: estas actitudes audan a los

0erentes a predecir el e7ecto en las tareas en el comportamiento 7uturo .c) D!+'!2a La %!+'!2a

Es el dominio de una persona para reali3ar una labor donde /aa predominio de tipo

7ísicoCmotri3" Es una /abilidad especí7ica la cual utili3a o puede utili3ar una persona

para aprender4 cuo componente 7undamental es co0nitivo" Un conjunto de destre3as

7orman una capacidad4 es una /erramienta para pensar"%> R!+&$n+a(#l#%a%

.a responsabilidad es la virtud o disposición /abitual de asumir las consecuencias

de las propias decisiones4 respondiendo de ellas ante al0uien" Una persona responsable

toma decisiones conscientemente acepta las consecuencias de sus actos4 dispuesto a

rendir cuenta de ellos" Es la capacidad de dar respuesta de los propios actos"!> A1$!+#"a

.a autoestima es un importante elemento4 por ser un sistema de necesidades del

individuo4 mani7estando la necesidad por lo0rar una nueva situación en la empresa4 así

como el deseo de ser reconocido dentro del e6uipo de trabajo" .a autoestima es mu

importante en a6uellos trabajos donde o7re3can oportunidades a las personas para

mostrar sus /abilidades" elacionado con el trabajo continuo4 la autoestima es un 7actor

determinante si0ni7icativo4 de superar trastornos depresivos4 es decir se debe con7iar en

los propios atributos ser 7le2ibles ante las situaciones con7lictivas" Sin embar0o4 este

delicado e6uilibrio depende de la autoestima4 esa característica de la personalidad 6ue

mediati3a el é2ito o el 7racaso.0> Ca&a-#a-#n %!l 'a(a)a%$'


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.a capacitación es el proceso para proporcionar competencias para un trabajo" .a

capacitación del trabajador4 es un proceso de 7ormación implementado por el 8rea de

recursos /umanos con el objeto de 6ue el personal desempeHe su papel lo m8s

e7icientemente posible" .os pro0ramas de capacitación producen resultados 7avorables

en la maoría de los casos" El objetivo de ésta es proporcionar in7ormación un

contenido especí7ico al car0o o promover la imitación de modelos"

La Sa#+0a--#n -$"$ 3a-$' %!l D!+!"&!6$ La($'al

.a satis7acción laboral est8 constituida por 7actores importantes para la inte0ración

del personal en 7unción de la e7iciencia en su trabajo" !on respecto a la concepción teórica

sobre la satis7acción laboral e2isten di7erentes de7iniciones corrientes"

Esto 6uiere decir 6ue cada persona puede percibir comparar su labor con cual6uier

0rupo4 las mismas pueden ser vistas de manera positiva o ne0ativamente en el ambiente 6ue

se encuentre el trabajador"

Por otra parte la motivación al lo0ro4 Actitud /acia el trabajo4 satis7acción laboral

estrés4 se encontró 6ue cuando el trabajador en concebido como al0o positivo4 6ue le

permite al individuo alcan3ar las metas de desarrollo personal4 el trabajador e2perimenta

sensaciones placenteras de a0rado dis7rute cuando est8 /aciendo el trabajo" Por lo

contrario si el trabajo es concebido como un mal necesario4 un casti0o o maldición4

necesariamente se e2perimenta insatis7acción4 malestar desa0rado cuando se est8

/aciendo el trabajo" .o importante es /acer un trabajo /acerlo bien4 esto le trae m8s

satis7acción"

Estos 7actores 6ue involucran al concepto de satis7acción en el trabajo son: En

primer lu0ar los re7eridos al empleo


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Ba+!+ L!al!+

Son las lees4 constituciones4 o bases le0ales 6ue sustentan la investi0ación a tratar4

al respecto Santa Palella Keliberto Pestana


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LOPCYMAT>

A'/-1l$ . Establecer las instituciones4 normas lineamiento de las políticas4 los

ór0anos entes 6ue permitan 0aranti3ar a los trabajadores trabajadoras4 condiciones de

se0uridad4 salud bienestar en un ambiente de trabajo adecuado propicio para el ejercicio pleno de sus 7acultades 7ísicas mentales4 mediante la promoción del trabajo se0uro

saludable4 la prevención de los accidentes de trabajo las en7ermedades ocupacionales4 la

reparación inte0ral del daHo su7rido la promoción e incentivos al desarrollo de pro0rama

para la recreación utili3ación del tiempo libre4 descanso turismo social"

En el artículo antes mencionado se re7leja la importancia 6ue tiene un ambiente

cómodo a0radable4 para 6ue así el trabajador se sienta a 0usto motivado a ejercer

cómodamente sus labores obten0a un mejor rendimiento desempeHo dentro de laor0ani3ación"

CAPITULO III

ABORDAJE METODOLOGICO

En el abordaje metodoló0ico se deber8n presentar el conjunto de métodos4 técnicas

e instrumentos de recolección de datos 6ue permitir8n obtener la in7ormación re6uerida en

la investi0ación propuesta" El 7in esencial del mismo es el de situar en el len0uaje del

estudio los métodos e instrumentos 6ue se emplearan4 desde la ubicación acerca del tipo de

investi0ación4 diseHo4 población4 muestra4 los instrumentos técnicas de recolección de

datos4 /asta la codi7icación4 an8lisis presentación de los resultados" e esta manera se


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proporcionara al lector una in7ormación detallada acerca de cómo se reali3ar8 la

investi0ación4 cabe resaltar 6ue los aspectos mencionados anteriormente deben ir

sustentados biblio0r87icamente

D#+!6$, T#&$, N#*!l 7 M$%al#%a% %! la In*!+#a-#n

Para la creación de una investi0ación e2iste ciertos aspectos 6ue deban ser

considerados por todo investi0ador 6ue de nin0una manera deben pasarse por alto4 como

lo son el diseHo4 el tipo4 el nivel la modalidad de la investi0ación 6ue se desarrolla" .a

presente investi0ación se en7oca en diseHo de campo4 tipo no e2perimental4 de nivel

descriptivo con modalidad de proecto 7actible"

Se05n la estructura 6ue presenta la actual investi0ación4 se puede determinar 6ue lo

presenta un diseHo de campo4 6ue era para odrí0ue3 es el 6ue se reali3a sin manipular en 7orma deliberada nin0una variable" El

investi0ador no varía intencionalmente las variables independientes"


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identi7icar las causas 6ue 0eneran como consecuencias las variables 6ue nos interesa

investi0ar"

El nivel de la investi0ación lo presenta de nivel descriptivo4 6ue se05n Arias consiste en la caracteri3ación de un /ec/o4 7enómeno o 0rupo con el 7in de establecer suestructura o comportamiento"


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En este trabajo especial de 0rado como motivo de estudio se tomó como población a

los trabajadores de producción de la empresa #NFEPA. S"A +araca Edo Ara0ua" entro

de este orden de ideas en atención a las de7iniciones antes citadas la población objeto de

estudio4 est8 constituida por cincuenta


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Palella +artins seHala para el acopio de datos se utili3an distintas técnicas tales

como: la observación4 la entrevista4 la encuesta4 pruebas4 entre otra


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epresenta la relación entre lo 6ue se mide a6uello 6ue realmente se 6uiere medir"


36/36

/ttp:es"slides/are"netmalenasanmotivacinCcomoC7actorCdeterminanteCenCelCdesempeoC

laboralCdelCpersonalCadministrativoCdelC/ospitalCdrCadol7oCprinceClara

Nayla Tesis (Autosaved) CORRECIONES Del I y II

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