Eija Kemiläinen

15.11.2011 1Eija Kemiläinen

15.11.2011 2Eija Kemiläinen

toimiston tarkoitus ontoimiston tarkoitus on• näyttelyn toiminnoista huolehtiminen• näytteilleasettajien, näyttelyhenkilöstön ja

näyttely-yleisön neuvominen ja opastaminen

näyttelytoimisto päivystää koko näyttelyn aukioloajan

• kannattaa ottaa mukaan yksi tai suuremmissa näyttelyissä mielellään useampikin apulainen

ovat ystävällisiähaluavat palvellatietävät, mitä näyttelyssä tapahtuu,

missä ja kenen toimesta

ASIAKASPALVELUSTA ON KYSE!!

15.11.2011 3Eija Kemiläinen

Jokaisessa näyttelyssä on oltava toimistopäällikkö, jokatuntee hyvin näyttelysäännöttuntee hyvin näyttelyn järjestämisohjeet

sekä muut SKL-FKK:n näyttelyitä koskevat määräykset ja ohjeet

15.11.2011 4Eija Kemiläinen

ennen näyttelyähankinnat ja talkoot

näyttelyn aikanaaamupäiväilta

näyttelyn jälkeentalkoottulosten toimittaminen

15.11.2011 5Eija Kemiläinen

toimistovastaavan ja ilmoittautumisten vastaanottajan kannattaa olla yhteydessä ilmoittautumisajan päättymisen jälkeen

lukumäärätiedot hankintoihin

15.11.2011 6Eija Kemiläinen

monta koiraamonta rotuamonta rotua, joissa

pentuja (urokset, nartut)veteraaneja (urokset, nartut)kasvattajaluokkia

rotukohtaisista tarkemmista luvuista (uroksia/narttuja) hyötyä

15.11.2011 7Eija Kemiläinen

palkintonauhat ja jatkossa -viuhkatERI – punainenEH – sininenH – keltainenT –vihreäSA – vaaleanpunainenEVA, HYLkunniapalkinto (kp)sert, varasertCACIB, vara-CACIB1, 2, 3, 4 eli sijoitusnauhat (pun., sin., kelt., vihreä)PU- ja PN-luokat

15.11.2011 8Eija Kemiläinen

15.11.2011 9Eija Kemiläinen

kynät, teippi, nitoja, liittimiä, kuminauhoja, muistilehtiöitä, kosteuspyyhkeitä, paperipyyhkeitä, tusseja, roska- ja kakkapusseja, jätesäkkejä jne

paperia, kyniä yms. tarvikkeita myös mahdollisia oheistoimia varten (käännöspalvelu, rokotustodistusten tarkastus jne)

15.11.2011 10Eija Kemiläinen

mahd. ruusukkeiden ja palkintojen tilaukset ajoissa

palkintojen jako mielellään yleensä muualla kuin toimistossa

15.11.2011 11Eija Kemiläinen

arvostelulomakkeetmuutos rodusta toiseen -lomakevalionarvoanomuslomakkeetmahdolliset

harjoitusarvostelijalomakkeetilmoitus aggressiivisesta koirasta –

lomakevirallinen valitus -lomake

15.11.2011 12Eija Kemiläinen

näyttely-, arvostelu- ja valiosäännöthyödynnä SKL:n nettisivuja

http://www.kennelliitto.fi/FI/asiakirjat/ak_nayttelyt/etusivu.htm

15.11.2011 13Eija Kemiläinen

toimistoon ja jokaiseen kehäännäyttelysäännötvalionarvosäännöt

toimistoon edellisten lisäksi näyttelyn järjestämisohjeet

jääviyssäännöt ja valituksentekomenettelyohjeet

rotumääritelmät toimistoon/nettiyhteysantidopingsäännöttoko- ja agilitykehään niiden säännöt

15.11.2011 14Eija Kemiläinen

pidetään ennen näyttelyätalkoissa täytyy olla tiedossa

koiramäärät ja rotumäärätkehämäärät ja kehien toiminnottuomarimäärät, nimet ja kotimaatharjoitusarvostelijatkehätoimitsijat

15.11.2011 15Eija Kemiläinen

kehälaatikot – 1 tai 2 per kehä

kannelliset?

15.11.2011 16Eija Kemiläinen

numerolappujen teko ja postitusarvostelulomakkeiden täyttötehdään arvostelulomakekansiot jokaiseen

kehäänvarataan myös tyhjiä arvostelulomakkeitamuista pahvit!

15.11.2011 17Eija Kemiläinen

15.11.2011 18Eija Kemiläinen

kynät jokaiseen kehään jokaiselle ihmiselle, myös varakyniä – ulkonäyttelyihin myös lyijykyniä ja läpinäkyviä isohkoja pusseja

luettelot kehätoimitsijoille sekä tuomareille (ohjeiden mukaan ei enää välttämättä harjoitusarvostelijoille)

muistiinpanolehtiöttuomareiden kotimaiden nimilaput sekä

mahd. liput valmistellaan (lankaa ja neula vai tietsikka ja printteri?)

15.11.2011 19Eija Kemiläinen

palkintoviuhkat ja -nauhatpalkintolipukkeetmahdollisesti osa ruusukkeista, tai

kaikkitarvittavat ohjeet

15.11.2011 20Eija Kemiläinen

kosteuspyyhkeet, paperipyyhkeetkakkapussit, roskapussit mittanauhat mäyräkoirakehiin,

säkämitattuomarin nimi kehään, samoin kuintuomarin kotimaan lipputuomariruusukkeetmahdollisesti nimilaput tuomarille,

kehätoimitsijoille, harjoitusarvostelijalle

15.11.2011 21Eija Kemiläinen

15.11.2011 22Eija Kemiläinen

sertifikaattivarasertifikaattiCACIBvara-CACIB

15.11.2011 23Eija Kemiläinen

15.11.2011 24Eija Kemiläinen

15.11.2011Eija Kemiläinen 25

sertifikaattivarasertifikaattiCACIBvara-CACIBROPVSPkunniapalkintoSuomen

muotovalio

sinivalkoinenvaaleansininenvalkoinenoranssipunakeltainenvalkovihreäliilapunavihreä

esinepalkinto on jaettava seuraavista:sertifikaattiCACIBrotunsa paras (ROP)vastakkaisen sukupuolen paras (VSP)rotunsa paras ja vsp-penturotunsa paras ja vsp-veteraanirotunsa paras –kasvattajaluokan kasvattajaryhmäkilpailujen 1-4, BIS 1-4

15.11.2011 26Eija Kemiläinen

muistathan, että palkintoruusuke tai ruokapalkinto ainoana vaihtoehtona ei ole säännöissä tarkoitettu esinepalkinto

15.11.2011 27Eija Kemiläinen

halutessaan näyttelytoimikunta voi jakaa muistakin sijoituksista ja saavutuksista esinepalkintoja ja/tai ruusukkeita ja/tai nauhoja

15.11.2011 28Eija Kemiläinen

sovi kehätoimitsijoiden kutsujan kanssa kehätoimitsijoiden vastaanottamisesta ja kehälaatikoiden jaosta

kokoa ja tulosta mukaan luettelo näyttelytoimikunnan jäsenten puhelinnumeroista

ensiaputiedot ja hätänumerot, isoissa näyttelyissä näyttelyn EA

15.11.2011 29Eija Kemiläinen

sovi sihteerin kanssa mahdollisesta ruoka- ja kahvilippujen jaosta

varaa teippejä, nitojia, liittimiä, kyniä, tusseja, ylimääräistä paperia ja pahvia toimistoon

tarkista tuomarien kuljetusten aikataulut

ethän unohtanut junnukehän kehälaatikkoa

15.11.2011 30Eija Kemiläinen

monipäiväisissä näyttelyissä kootaan edellisenä päivänä valmiiksi laatikot seuraavaa päivää varten

kehäkansiot kootaan näyttelypäivän jälkeen

tuloskansiottulospalvelu

15.11.2011 31Eija Kemiläinen

harjoitusarvostelijaksi mielivä anoo lupaa etukäteen kirjallisesti näyttelytoimikunnalta

tuomarilla myös oikeus kieltäytyätoimistosta ei voida luvata näyttelyn

aikana yhteys tarvittaessa näyttelyn

puheenjohtajaan tai sihteeriin

15.11.2011 32Eija Kemiläinen

serttisäännöt onko sertti pakko jakaa? entä varasertti? voiko valioluokan koira saada sertin? jos koiralla on jo 3 serttiä, voiko se saada vielä sertin tai

varasertin? mihin asti sertti siirtyy?

kv-näyttelyissä cacib-säännöt onko cacib pakko jakaa? onko siihen poikkeuksia? siirretäänkö cacib kehässä?

rodusta toiseen siirrot luokasta toiseen siirtomahdollisuudet ja –velvollisuudet

näita tulee tarkistettavaksi toimistoon, joten ole valmis! ilmoittautumistiedot tarvitaan toimistoon!

15.11.2011 33Eija Kemiläinen

Ilmoittautumisajan päätyttyä luokkaa voi vaihtaa vain siinä tapauksessa, ettäavoimeen luokkaan ilmoitettu koira saavuttaa

Suomen muotovalion arvon koira on siirrettävä avoimesta luokasta valioluokkaan, tai

koira saavuttaa käyttöluokkaan oikeuttavan tuloksen Suomessa/Pohjoismaissa, jolloin koira voidaan siirtää käyttöluokkaan, tai

ilmoittautumisessa on tapahtunut näyttelysääntöjen vastainen virhe: koira on ilmoitettu luokkaan, jossa sillä ei ole ikänsä, sukupuolensa tai koetulostensa perusteella oikeutta kilpailla.

myös painovirheet yms. yleensä näyttelyn järjestäjästä johtuvat inhimilliset virheet saa tietenkin korjata

15.11.2011 34Eija Kemiläinen

Hyvä muistilista on näyttelysääntöjä täydentävät ohjeet sekä näyttelyiden järjestämisohjeethttp://www.kennelliitto.fi/NR/rdonlyres/995193F9-683E-4709-B80F-05F419BAEB49/0/Nayttelynjarjestamisohjeet_voimassa_112012.pdf

15.11.2011 Eija Kemiläinen 35

Muu näyttelytoimikunta puheenjohtaja ja varapuheenjohtaja sihteeri(t)

onko näyttelyssä käännöspalvelua?isoissa näyttelyissä voi olla apuna

näyttelyohjaaja ja tiedotusvastaava

15.11.2011 36Eija Kemiläinen

ole ystävällinen kuuntele asiakasta ja

yritä aina auttaa häntähymyä riittää!

15.11.2011 Eija Kemiläinen 37

Hyvään palveluun riittää miellyttävä kohtelu ja avoimuus eli toisen kohtaaminen ihmisenä.

Aurinkoinen asiakaspalvelu jättää hyvän mielen.

Kehonkielellä on suuri merkitys.

15.11.2011 Eija Kemiläinen 38

hankalia tapauksia tulee eteen aina. Muista, että ne ovat vain haaste, josta selviät kyllä!

älä joudu paniikkiin missään tilanteessa

älä lähde mukaan asiakkaan tunnetilaan

älä syyttele koskaan ketään!

15.11.2011 Eija Kemiläinen 39

vielä yhdet talkoot:puretaan

kehälaatikot, kaikki tavarat paikalleen

15.11.2011 Eija Kemiläinen 40

Kennelliittoon on toimitettava neljän viikon kuluessa näyttelystäarvostelutkehä- ja rotukohtaiset lakanatkaksi näyttelyluetteloa, joista toiseen on

merkitty kaikki koirien saamat näyttelytulokset

mukaan tulokset myös ryhmä- ja näyttelyn paras –kilpailusta

jh-tulokset kaikkien rotujen (ja KV-) näyttelyistä

15.11.2011 41Eija Kemiläinen

Happy landings!

15.11.2011 42Eija Kemiläinen