Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05
-
Upload
hanna-p-korhonen -
Category
Internet
-
view
1.535 -
download
3
Transcript of Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05
![Page 1: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/1.jpg)
1
Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet sisäisessä viestinnässäHanna P. Korhonen / North Patrol
Kuntien verkkotiedottajien tapaaminen 5.2.2016
![Page 2: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/2.jpg)
Hanna P. KorhonenIntranet & Web Communications Specialist, Partner
Twitter: @hannapkorhonen
Tel. +358 50 563 2508
www.northpatrol.com
North Patrol Oy
2
![Page 3: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/3.jpg)
North Patrol Oy tukee verkkopalvelun ostajaa internet-, intranet- extranet- ja verkkokauppa-projekteissa. Autamme asiakkaitamme hankkeiden suunnittelussa, vaatimusten määrittelyssä sekä teknologia- ja toimittajavalinnoissa. Toimimme myös projektien läpiviennin tukena ja lopputulosten arvioijana.
www.northpatrol.com / Twitter: @NorthPatrol
intranet-ostajanopas.fi / Twitter: @intranetblogi
web-ostajanopas.fi / Twitter: @webostaja
3
Verkkopalvelu-hankintojen neuvonantaja
![Page 4: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/4.jpg)
Verkkopalveluhankintojen neuvonantaja
4
HANKKEEN VALMISTELU
KONSEPTI-SUUNNITTELU
VAATIMUS-MÄÄRITTELY
TEKNOLOGIA-VALINTA
KUMPPANI-VALINTA
KILPAILUTUKSEN LÄPIVIENTI
SOPIMUKSETPROJEKTI-
TIIMIN TUKEMINENTILAAJAN
EDUNVALVONTAHYVÄKSYNTÄ-
TESTAUS
![Page 5: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/5.jpg)
5
5+1 väitettä ja 1 kysymysmonikanavaisuudesta ja
digitaalisuudesta sisäisessä viestinnässä
![Page 6: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/6.jpg)
6
1.
Sisäinen viestintä
on aina ollut monikanavaista.
![Page 7: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/7.jpg)
7
![Page 8: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/8.jpg)
8
![Page 9: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/9.jpg)
Dokumenttienhallinta
Personointi
9
Intranetien kehityskaari(Suomessa, yleistäen!)
Videot
Mobiili-appsit
Datan visuali-sointiMittarit
Sisäinen tiedottaminen
"Kevyt sosiaalisuus"
Kirppari ja uutisten kommentointi
Muilta oppiminen,
Q&A
Integraatiot
Rooli-pohjainen profilointi
Extranet
Käyttäjä-profiilit
ProjektitYksiköt, tiimit
Policyt
BlogitKeskuste-
luttaminen
Business intelligence
Mobiili-käyttöi-
syys
"Sisäiset www-sivut"
Kollaboraatio
Toiminnan johtaminen,
strategia-viestintä
"Sosiaalinen intranet”,
yhteisöllisyys
"Sähköinen työpöytä"
Sisällön-tuotannon hajautus
![Page 10: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/10.jpg)
10
2.
Jokainen intraneton uniikki.
![Page 11: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/11.jpg)
11
3.
Kuuminta juuri nyt onintrojen
mobiilikäyttö.
![Page 12: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/12.jpg)
4.
Mobiili mullistaa henkilöstön
tavoitettavuuden.
12
![Page 13: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/13.jpg)
13
![Page 14: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/14.jpg)
14
http://searchengineland.com/its-official-google-says-more-searches-now-on-mobile-than-on-desktop-220369
![Page 15: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/15.jpg)
15
![Page 16: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/16.jpg)
16
http://issuu.com/otavamedia_asiakasviestinta/docs/t__0413_pdf-150dpi/11
http://www.cgi.fi/sites/default/files/files_fi/flipbook/Ratkaisu_2_2013/Ratkaisu_2_2013.html#p=15
![Page 17: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/17.jpg)
17
http://www.meteoriitti.com/2014/06/11/reagointikykya-jatekuljetuksiin-lassija-ja-tikanoja/
![Page 18: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/18.jpg)
18http://www.stockmanngroup.com/fi/tiedotteet/-/stock/showDisclosure/635514/Digitaalinen%2Bsovituskoppi%2Bk%25C3%25A4ytt%25C3%25B6%25C3%25B6n%2BHelsingin%2Btavaratalossa?
![Page 19: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/19.jpg)
Muuttuuko intranetien konsepti?
19
![Page 20: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/20.jpg)
20
Intranetin mobiilistrategia –Kaksi eri tulokulmaa
vs.
![Page 21: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/21.jpg)
Responsiivisuus vs. mobiiliapplikaatiot
21 Lähde: Intranett-undersøkelsen 2015, Netlife Research, Norja (143 vastaajaa)
![Page 22: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/22.jpg)
22
5.
Intraneteillä voi ollakolme funktiota.
![Page 23: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/23.jpg)
1. Koko henkilöstön työntekijyyden ja
organisaatioon kuulumisen tukeminen
Työntekijöiden käytännön ohjeistot, linkit työkaluihin sekä
sisäinen ja strategiaviestintä.
Kaikille työntekijöille samansisältöistä.
Muutamalta massoille,
virallisesti hyväksyttyä.
2. Työtehtävien suorittamisen,
roolien ja prosessien tukeminen
Työn tekemisen ohjeistot ja toiminnan ohjaaminen:
strategian soveltaminen tässä prosessissa-/roolissa.
Prosessi-/roolikohtaista.
Prosesseittain tuotettua ja hyväksyttyä.
3. Kollaboraation tukeminen
Työyhteisöjen ja projektien sisäinen työskentely.
Työyhteisökohtaista.
Yhteisön itse tuottamaa ja arkisesti muokkaamaa.
Virallinen sisäinen viestintä:
toimitettua,joukkoviestintämäistä
ylhäältä alas,harvoin muuttuvaa
Epävirallinen ja yhteisöllinen viestintä:arkista, työyhteisöjen keskinäistä, työtehtäviä tukevaa,alati muuttuvaa
Yhteisöllisyys, osallistuminen, jakaminen
Ajankohtaisuutisointi, tiedottaminen
Sisällöt, materiaalit, sivut, dokumentit
Linkit mm. järjestelmiin
Intranetin kolme funktiota
Mittarit, raportointi, tavoitteiden saavuttaminen
![Page 24: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/24.jpg)
Different products for different purposesAccording to Gartner
“Social Software in the Workplace”• Teamwork• Discussions and commenting• Person profiles
”Web Content Management”• Content editing• Site structure management• Content types and templates• Language versions and
localization
”Horizontal Portal”• Personalization• Portlets• Integrations• Tailored functionalities
![Page 25: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/25.jpg)
25
Napakan näppärä ja värikäs responsiivinen intranet koko henkilöstölle, jossa vain oleellinen.1. Intranetien ydinsisällöt (uutisointi,
ohjesisällöt, työkalulinkit) sosiaalisin höystein.2. Työohjepankit eri tehtävärooleille.
Ko
nse
pti
A
Erikseen tietotyöläisten
kollaboraatioväline ja ohjepankit.
![Page 26: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/26.jpg)
26
Ko
nse
pti
B
Tietotyöläisten kollaboraatio.
Jokapäiväinen seurattava ykköskanava:
Sosiaalinen pääkanava mobiiliappsina ja
desktopissa. Kokoaa automaattisesti sisältöä
muista sisäisistä järjestelmistä aiheryhmiin.
Klassinen intranet tietopankkina ja uutisten tuotantopaikkana.”Mennään vain silloin, kun
tarvitaan tietty ohje.”
![Page 27: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/27.jpg)
5+1 väitettä ja 1 kysymys
1. Sisäinen viestintä on aina ollut monikanavaista.
2. Jokainen intranet on uniikki.
3. Kuuminta juuri nyt on introjen mobiilikäyttö.
4. Mobiili mullistaa henkilöstön tavoitettavuuden.
5. Intraneteillä voi olla kolme funktiota.
6.
27
Muuttuuko intranetien konsepti?
![Page 28: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/28.jpg)
28
6.
Sisäinen viestintä
on aina ollut monikanavaista –
ja tulee aina olemaankin.
![Page 29: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/29.jpg)
29
Analogiset Digitaaliset
Sosiaaliset
![Page 30: Monikanavaisuuden ja digin mahdollisuudet 2016-02-05](https://reader034.fdocuments.net/reader034/viewer/2022042723/588422681a28ab485c8b5dc5/html5/thumbnails/30.jpg)
intranet-ostajanopas.fi
30
Avaimet onnistuneen intranet-projektin läpivientiin