Modelo de Negocio

S.A (Supervisión Automotriz para

mujeres ejecutivas)

Marcos Soto

Álvaro Paredes

Ashelen Ormeño

Renzo Rojas

Mariano de Cossio

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1.- Segmento de Mercado

Mujeres Ejecutivas de 28 a 45 años de edad, de NSE A y B+ que tienen vehículo personal. Su agenda tan apretada por sus obligaciones no les permite darse el tiempo en ver el estado de sus vehículos el cual usan todos los días para realizar sus actividades como empresarias y madres. Necesidades del segmento: • Que su vehículo este siempre en optimas condiciones. • Que terceros lleven su vehículo al taller y supervisar el trabajo que se realice

con su vehículo. • Que se supervise el mantenimiento (kilometraje, cambio de aceite,

refrigerante y frenos) que se encargan terceros. • Que nunca les falte una movilidad particular para transportarse.

¿Quiénes son? Si bien es una cuestión de actitud, a grandes rasgos, nacieron entre 1981 y 1995 y en el mercado laboral global llegan a los 2,3 millones. En 2013 cumplirán entre 19 y 32 años y son quienes están marcando el paso de cómo se pensará, producirá y trabajará en el futuro... no tan lejano.

2.- Propuesta Valor

Nuestro servicio S.A (supervisión Automotriz) se encarga de supervisar el funcionamiento de su vehículo en su estado más optimo. Monitoreamos su mantenimiento con el fin de detectar fallas futuras. • Si su carro tiene fallas mecánicas, nos encargamos de llevar al taller de

su confianza o casa automotriz, con nuestra supervisión Ud. estará al tanto de lo que se está trabajando en su auto.

• Nosotros llevamos su vehículo al taller y le dejamos uno para su movilización.

• A Través de nuestra aplicación para móviles, le estaremos poniendo al tanto sobre el nivel de refrigerante como de su próxima revisión técnica.

• Usted no pagará si su carro se avería o si se queda varado en la calle. • Recogemos su carro del taller y se lo entregamos donde usted desee.

Precio

• 90 $ mensuales.

Nuestro servicio Incluye: • Monitoreo del mantenimiento (agua, aceite, kilometraje) de su vehículo a

través de la aplicación. • Socorro vehicular. (le damos un taxi a su disposición para su transporte,

mientras su carro es llevado al taller) • Supervisión de su vehículo en el taller o casa automotriz. (Se le brindará

un reporte de cualquier cambio de repuesto u otro).

3.- Canales Información: Redes sociales / revistas/ en medios digitales/ vallas/ cubículos en supermercados. Evaluación: Activaciones de nuestra aplicación en supermercados. Repartición de flyers con paquetes de descuento. Compra: A través de internet, en los módulos de centros comerciales y supermercados.

Entrega: A través de la aplicación y visitas si es que lo solicita el cliente. Post Venta: Acumulación de puntos para servicios adicionales gratuitos como limpieza de salón o accesorios.

4.- Relaciones con Clientes

La relación con el cliente será de un trato personalizado, a través de la aplicación se maneja información independizada, donde cada cliente se maneja de acuerdo a sus necesidades que soliciten. Comunidades: Se crearan una comunidad de experiencia de nuestro servicio, donde será un panel que estará abierta a quejas o comentarios, en esta comunidad se generarán actividades de acuerdo al perfil de nuestro grupo objetivo, también se les hará llegar promociones de días de spa, fin de semana en un club y otros.

5.- Fuentes de ingresos

El ingreso central es la suscripción de nuestro servicio, donde pagando al mes 90 dólares contarán con todo el servicio ya explicado anteriormente. Venta de activos: En caso haya algún cambio de repuestos, nosotros a través de uno de nuestros proveedores le daremos un precio el cual el cliente evaluará si es de su conveniencia. De esta manera ganaremos un porcentaje mínimo de la compra del repuesto de nuestro cliente.

6.- Recursos Clave

Físicos: Módulos en supermercados. Local donde guardar los vehículo de reemplazo. Intelectuales: Patente de nuestra marca y servicio. Software y aplicación Base de datos. Humano: Nuestro capital humano (los asesores y especialista de mecánica) Económico: Nuestra inversión publicitaria

7.- Actividades Clave

Resolución de problemas: Nuestra actividad clave es la de gestión de la información, administramos y monitoreamos la información del estado de vehículo de nuestros clientes, que si no detectamos la falla antes de que se ejecute, estamos poniendo en juego nuestra filosofía de la empresa de ofrecer soluciones. La plataforma: Nuestra plataforma maneja la información del estado del vehículo que provee al cliente a través de la aplicación que este tenga descargado al celular. Nuestros cliente podrán saber del estado de su vehículo a través de la aplicación y solicitar visita alguna de alguno de nuestros asesores. Para que la aplicación sea precisa con la información que brinde, se necesita una evaluación del vehículo, escanear la pc abordo y ciertos datos para empezar a brindar reportes del estado del vehículo.

8.- Asociaciones Clave

Alianzas con supermercados. Para poder tener respaldo de una marca conocida en la fomentación de nuestro servicio S.A Alianzas con alguna empresa de taxis. Para movilizar a nuestros clientes que se quedan varados en plena calle. Alianzas con proveedores «La respostera» Si hay repuestos por cambiar, conseguir a un precio más atractivo a diferencia del taller o casa automotriz que trabaja.

9.- Estructura de Costes

Costos fijos: Sueldos del personal Servicios varios Costos variables: Transporte a socorrer

Entrevista

http://www.youtube.com/watch?v=Zt7DdXsgse0&feature=youtu.be

Gracias