Moda Vertiginosa de ZARA

Integrantes:Díaz Tello Edith Amparo.Ochoa Sosa Leonardo.Suárez Castañeda Carlos.Velásquez Bermeo Alan.

Antecedentes:

1963-1974: Amancio Ortega Gaona, presidente y fundador de Inditex, inicia su actividad empresarial como fabricante de prendas de vestir. Distribuyen sus productos por distintos países de Europa.

1975: Abren la primera tienda en Coruña. 1976-1984: Su concepto de moda tiene gran acogida

por el público, lo cual le permite crecer y extender sus tiendas a las principales ciudades de España.

1985: Se crea Inditex como cabecera del grupo de empresas.

1988 - 2012: la primera tienda fuera de España, en Portugal y desde entonces se ha expandido por todo el mundo, en América, Europa y Asia.

TIENDAS EN TODO EL MUNDO

Marca Cantidad

Zara 1.763

Zara Kids 171

Pull & Bear 817

Massimo Dutti 630

Bershka 899

Stradivarius 794

Oysho 529

Zara Home 364

Uterqüe 91

TOTAL 6.058

* Última actualización: 30/04/2013

Antecedentes:

Antecedentes:

La gestión del Grupo se ha apoyado desde su creación en la

aplicación de la tecnología disponible en todas las áreas de su

actividad para mejorar los procesos de fabricación y distribución, así

como en el desarrollo, con sus propios medios o con la ayuda de

terceros, de instrumentos que faciliten la gestión del negocio. Algunos

ejemplos de ello son los terminales en puntos de venta, los sistemas

de administración y gestión de inventarios, los sistemas de reparto en

los centros de distribución, los de comunicación con las tiendas o con

los sistemas de etiquetado de prendas en tienda.

El negocio de ZARA es la moda, en especial la femenina, pero su negocio se diferencia del resto por la rapidez con que atiende a los giros de los gustos de los clientes, es decir que ZARA tiene la capacidad de producir y distribuir mercadería 12 veces mas rápido que sus competidores.

Las tiendas en Europa se surten 2 veces por semana, mientras que las del fuera se surten cada 15 días, es decir que los clientes tienen la capacidad de ver una nueva tienda cada quincena.

¿Cuál es el negocio de ZARA?

En todo su recorrido la tecnología ha jugado un papel muy importante, desde el diseño hasta la distribución ya que ZARA apostó por la rapidez, tal como lo manifiesta su fundador “El mundo de la moda cambia de manera constante y no se rige por el abastecimiento, sino por la demanda del cliente”.

¿Cuál es el negocio de ZARA?

Describa los procesos de negocios de Zara (Producción, distribución y Marketing) ¿Cuál es su relación con los diferentes sistemas de información?

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Describa los procesos de negocios de Zara (Producción, distribución y Marketing) ¿Cuál es su relación con los diferentes sistemas de información?

•Diseño: En la central Indetex cuenta con 200 diseñadores que crean nuevos diseños cada 3 días basados en la tendencia de la temporada y lo envían vía intranet a las fabricas de producción.

•Producción: Son especializados por tipo de prenda, son 400 talleres de producción y en promedio fabrican en una semana, gracias a la tecnología con que cuentan, luego las prendas son devueltas a la central para los retoques finales.

•Distribución: Desde su centro logístico, distribuye mediante grandes andenes que transportan cajas codificadas a las distintas tiendas por medio de camiones y aviones, la distribución en Europa dura en promedio 24 horas mientras que al resto 48 horas.

•Ventas: Estos centros están conectados directamente con la oficina central en la cual se encuentran los diseñadores y cada día informan de las ventas realizadas, de los diseños que gustan y los que no. Las prendas no se mantienen en la tienda mas de 5 semanas aunque sea un éxito, las prendas que no son vendidas se trasladan a otra tienda y se remata.

¿Cuál es la ventaja competitiva de ZARA?¿ A qué se debe esta?

Definitivamente su principal ventaja es la visión y la tecnología con la que cuenta la organización enfocado enormemente en el tiempo y no basando su negocio en publicidad, en mano de obra o en costos, porque incluso sus costos son mas altos que los de la competencia pero la rapidez con la que gira su negocio le da grandes ganancias y le ha permitido posicionarse como una de las compañías textiles mas importante del mundo.

¿Cuál es el papel que desempeñan las tecnologías de información para ZARA? Zara cuenta con una infraestructura tecnológica, basada en el cloud computing y el Big Data, es uno de los pilares de su éxito. Este éxito esta basado en el modelo de innovación continua que permite que las colecciones se mantenga tiempo minino en las tiendas.

Gracias al cloud computing, esa información viaja casi en tiempo real desde

las tiendas a los diseñadores y especialistas de mercado. Además, todos los días se analizan las ventas, para conocer qué es popular y qué no. Convirtiendo a ZARA en un proveedor tremendamente ágil.

Los diseñadores, en sus mesas de dibujo, trasladan lo que piden los clientes a las nuevas colecciones. Mediante la rapidez con que se transmite la información, Zara lanza al mercado nuevas colecciones cada quincena.

Otra ventaja de este sistema inmediato es que se ahorran costes de

almacenamiento, ya que las tiendas venden lo que pide la gente en cada momento. Por último, para que todo este sistema funcione, no hay que olvidar la importancia de la logística. La cadena de suministros de Zara es comparable en velocidad y eficiencia a grandes empresas del transporte como FedEx o UPS.