MICE - elfhs.ssru.ac.th · ความหมายของ MICE...
58
MICE Business Management
Transcript of MICE - elfhs.ssru.ac.th · ความหมายของ MICE...
MICE Business Management
ความหมายของ MICE
สมาคมสงเสรมการทองเทยวอาเซยน (Asian Association
of Convention and Visitor Bureaus: AACVB)ใหค าจ ากดความของธรกจ MICE ดงน
M = Meeting การประชม สมมนา
I = Incentive Travel การจดทองเทยวเพอเปนรางวล
C = Convention การจดประชมนานาชาต
E = Exhibition งานแสดงสนคานานาชาต
MEETING การประชมสมมนา
M = Meeting การประชมสมมนา การประชมสมมนาของกลมบคคลหรอองคกร บรษทหรอ
เครอขายเดยวกน เพอแลกเปลยนขอมลและท ากจกรรม
รวมกน โดยมการวางแผนและเตรยมการลวงหนา เชนการ
ประชมประจ าป การประชมคณะกรรมการ
I = Incentive Travel การจดทองเทยวเพอเปนรางวล
การทองเทยวทเกดจากการจดน าเทยวเพอเปนรางวลแก
พนกงานทสามารถปฏบตงานไดตามเปาหมาย โดย
องคกรเปนผรบผดชอบคาใชจายทงหมด จ าแนกได 2
ลกษณะ คอประเภทกลม จดน าเทยวใหแกพนกงานเปน
กลม ซงเปนทนยมโดยทวไป และประเภทบคคล ซง
นกทองเทยวมสทธเลอกสถานทได
C = CONVENTION การจดประชมขนาดใหญนานาชาต
เปนการประชมทเนนเนอหาทางวชาการ และมการแลกเปลยน
ขอมลของบคคลในสายอาชพเดยวกน หรอสายงานสมพนธกน ม
จ านวนผเขารวมประชมตงแต 100 คน ไปจนถงกวาหมนคน ม
การจดหมนเวยนไปตามประเทศหรอภมภาคตางๆ โดยม
ระยะเวลาตงแต 1 ป – 8 ป
E = Exhibitionนทรรศการ
การจดนทรรศการหรองานแสดงสนคา ทจดขน
เพอแสดงและจ าหนายสนคาหรอบรการ ซงเปด
ใหประชาชนทวไปเขาชมได
ความส าคญของธรกจ MICE
เปนธรกจทเกยวของกบกลมนกทองเทยวทเดนทางเขามาใน
ประเทศเพอเขารวมการประชมสมมนา การทองเทยวเพอเปน
รางวล รวมถงงานแสดงสนคานานาชาต
มสวนส าคญตอการเสรมสรางเศรษฐกจของชาตแบบกาวกระโดด
เนองจากเปนศนยรวมการตดตอระหวางผซอ-ผขาย และหนวยงานท
เกยวของสามารถท าธรกรรมการคาไดอยางครบวงจร
สรางรายไดอยางมากมายใหแกเศรษฐกจของประเทศทงในสวนท
เปนรายไดทางตรงและทางออม ซงรายไดทางตรงเกดขนจากการใช
จายระหวางและหลงการจดงาน
ความเปนมาของธรกจ MICE
เกดขนครงแรกในยโรป มการรวมกลมกนเพอปรกษาหารอในเรองตางๆ
เชน การเมอง สงคม กฬา ศาสนา ตงแตยคโบราณ และมการจดตง
สมาคมชางฝมอ เพอดแลเรองคาจางและมาตรฐานการท างาน
สวนในทวปอเมรกา เรมรวมตวกนเปนสมาคมในศตวรรษท 18 หลงจาก
นนมการเตบโตของอตสาหกรรม จงมการจดตงสมาคมวชาชพและ
สมาคมการคามากขนท าใหเกดการประชมอยางสม าเสมอตามโรงแรม
ตางๆ
สวนการจดนทรรศการ/งานแสดงสนคา เรมจากมการพฒนา
อตสาหกรรม จงจ าเปนตองแนะน าสนคาใหมๆ จากกรรมวธผลตใหมๆ
ใหผบรโภครจก
ความเปนมาของธรกจ MICE ในไทย
การจดประชมนานาชาตเกดขนตงแตสมยใดไมปรากฏ
หลกฐานแนชด
การจดประชมนานาชาตอาจเปนการจดประชมของภาครฐ
หรอการประชมขององคการสากลตางๆ ทมทตงอยใน
ประเทศไทย เชน คณะกรรมาธการเศรษฐกจและสงคม
ภาคพนเอเชยแปซฟก (ESCAP)
จ ากดการประชมเฉพาะในเขตกรงเทพฯ เนองจากสถานทจด
ประชมมจ ากด เชน โรงแรมเอราวณ โรงแรมโอเรยนเตล
หรอหองประชมศาลาสนตธรรม
ความเปนมาของธรกจ MICE ในไทย
ตงแตปพ.ศ.2520 - ปจจบน เรมมรปแบบทเปนสากล โดยจดตงกองประชม
นานาชาตขนภายในหนวยงานของการทองเทยวแหงประเทศไทย และเขารวมเปน
สมาชกขององคกรส าคญ เชน
สมาคมสงเสรมการประชมระหวางประเทศ (International Congress
and Convention Association: ICCA)
สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาตไทย (Thailand Incentive and
Convention Association: TICA)
สมาคมการแสดงสนคา (Trade Exhibition Association: TEA)
ส านกงานสงเสรมการจดประชมและนทรรศการ (สสปน.) (Thailand Convention & Exhibition Bureau: TCEB)
แนวโนมของธรกจ MICE
การเตบโตของอตสาหกรรม MICE ในภมภาคเอเชยไดเตบโตขนอยาง
ตอเนอง รวมถงประเทศไทยมชอเสยงเปนทรจกทวโลกในดานธรกจและ
อตสาหกรรมการทองเทยว ความโดดเดนของสถานท การใหบรการอยาง
มออาชพ รอยยมและความมน าใจของชาวไทย อนเปนเอกลกษณทชดเจน
และสรางความประทบใจใหแกผมาเยอน ท าใหธรกจ MICE ของไทย
เจรญเตบโตสงอยางตอเนอง
การกระตนและสงเสรมตลาด MICE โดยความรวมมอระหวางภาครฐและเอกชน จะท าใหการเตบโตและการขยายตวทางเศรษฐกจและการ
ทองเทยว เพอใหไทยเปนศนยกลางการทองเทยวของเอเชยในป
พ.ศ.2553
MEETING (การประชมสมมนา)
Meeting หมายถง การประชมของกลมบคคลหรอองคกร โดย
การประชมมการวางแผนไวลวงหนาแลว
หรอหมายถง การทบคคลจ านวนหนงมารวมปรกษาหารอในหวขอท
ก าหนดอยางมระเบยบ สถานท และเวลาก าหนดไว
การประชมมหลายประเภท หลายแบบ เพอใหใชตรงความตองการ
หรอตรงตามวตถประสงคของการประชมทตองการ สามารถแบงได 2
ประเภทคอ
Association Meeting
Corporate Meeting
ASSOCIATION MEETING
เปนการประชมเพอแลกเปลยนขอมลของบคคลในสาขาอาชพ
เดยวกน หรอใกลเคยงกน
ระยะเวลา 4-5 วน
อาจมการจดสมมนากลมยอย
ใชเวลาในการเตรยมงานอยางนอย 1 ป
โดยทวไปอาจหมายถงการจดประชมแบบ Convention
ASSOCIATION MEETING
Congress เปนการประชมทมผเขาประชมหลายรอยหรอหลาย
พนคน จากกลมคนประเภทเดยวกน เชน กลมอาชพ วฒนธรรม
ศาสนา จะพจารณาหวขอทประชมจากการสนบสนนของสมาชกหรอ
องคกรเทานน สวนใหญจะวางแผนลวงหนา 1 ปขนไป
การประชมนานาชาตและการประชมระดบโลก (World Congress) สวนใหญประชมปละ 1 ครง
การประชมระดบชาต (Nation Congress) จะจดประชมบอยครง โดยจดครงละหลายวน
ASSOCIATION MEETING
Seminar
เปนการประชมทมผช านาญการเฉพาะและมทกษะทแตกตางกน แตมความสนใจ
เฉพาะทางและมารวมกนเพออบรมหรอเรยนรตามจดประสงคนนๆ
เปนการจดใหมการคดรวมกนเปนกลม (Group thinking) โดยเชญผทรงคณวฒในแตละแขนงวชามาบรรยายตามขอตางๆ และเปดโอกาสใหผรวม
สมมนาซกถาม และอภปรายรวมดวย
ซงแตเดมสมมนา คอการทผมความรหรอการศกษาในระดบเดยวกน หรอวชาชพ
แขนงเดยวกนมาประชมกน เพอพรอมใจกนแกปญหา หรอแลกเปลยนความ
คดเหนซงกนและกน ท าใหเกดความกาวหนาในวชาชพแขนงนน หรอการ
ปฏบตงานในหนวยงานนน
ASSOCIATION MEETING
Conference เปนการประชมโดยผเขารวมประชมถกเถยงกนเพอหาขอเทจจรง แกปญหาและปรกษาหารอ มขนาดการประชมเลก และจ ากด
หวขอ
Work shop การประชมบางเรองตองการใหผเขารวมประชมเกดประสบการณ และเนนการน าไปใชปฏบตมากกวาการพดคยแลกเปลยน
ความคดเหนหรอการบรรยาย คอตองการเนนหรอมชวโมงทางการปฏบต
มากกวาการบรรยายทวไป
Symposium เปนการประชมกลมผเชยวชาญเฉพาะทาง โดยการ
เสนอผลงานจากผเชยวชาญในหวขอนนๆ เพอใหทประชมพจารณาให
ความเหน การประชมแบบนอาจเรยกวา “ การประชมทางวชาการ ”
CORPORATE MEETING
เปนการประชมของกลมคนทมาจากองคกรเดยวกน หรอเครอ
เดยวกน ซงอาจมาจากหลายๆ ประเทศทวโลก
บรษทสามารถเลอกสถานทจดไดโดยไมตองสอบถามจาก
สมาชก และไมตองมการประชาสมพนธมาก
ใชเวลาในการเตรยมงานนอยกวา Association
Meeting คอใชเวลานอยกวา 1 ป
มขนาดงานเลกกวา Association Meeting
นอกจากน อาจแบงการประชมไดอกหลายประเภท เชน
การประชมเพอขาวสาร (Information Conference)
เปนการประชมทรวบรวมความรและประสบการณเพอปรบปรงการท างาน
เนนการหาขอมล และมการกลนกรองจนกลายเปนสารสนเทศ
(Information)
การประชมเพอแกปญหา (Problem-solving
Conference) เปนการรวบรวมประสบการณมาแกปญหารวมกน
ชประเดนของปญหา วเคราะหและหาทางปองกน
การประชมเพอตดสนใจ (Decision-making
Conference) เปนการประชมเพอพจารณาเลอกวธแกปญหาดวย
กระบวนการคด
การประชมเพอการฝกอบรม (Training Conference) เปน
การฝกอบรมเทคนคในการท างาน
การประชมเพอระดมความคด (Brainstorming
Conference) เปนการประชมทรวบรวมความคดจากผรวมประชม
มากทสด ในตอนทายจะมการเลอกวาความคดใดด แลวมาเรยบเรยงใหม
ประเภทของการประชม
1. การประชมระดบนานาชาต (International Meeting) หมายถง การประชมทมผเขารวมประชมเดนทางมาจากทวปตางๆ
ตงแต 2 ทวปขนไป
2. การประชมระดบภมภาค (Regional Meeting) หมายถง
การประชมทมผเขารวมประชมเดนทางมาจากประเทศตางๆในทวป
เดยวกน ตงแต 2 ประเทศขนไป
3. การประชมระดบชาต (National Offshore Meeting) หมายถง
การประชมทมผเขารวมประชมเดนทางมาจากประเทศใดประเทศหนงเพยง
ประเทศเดยว มารวมประชมกน โดยอาจประชมในตางประเทศหรอประชม
รวมกนกบประเทศเจาภาพ
4. การประชมภายในประเทศ (Domestic Meeting) หมายถง การ
ประชมภายในประเทศ ซงเปนการประชมของกลมบคคลทมถนพ านกถาวรอย
ในประเทศไทย หรอมการเดนทางไปรวมประชมจงหวดอนทไมใชถนฐานของ
ผเขารวมประชม (ยกเวนกรงเทพฯ และปรมณฑล)
CONVENTION (การประชมนานาชาต) Convention หมายถง การประชมของกลมบคคลทอยในสาขาอาชพ
เดยวกน เพอแลกเปลยนขอมลกน
โดยทวไปมการเตรยมงานไมนอยกวา 2 ป สวนใหญจดโดยสมาคมระดบ
นานาชาต
แบงรปแบบการจดได 2 ลกษณะ คอ
การจดประชมแบบหมนเวยนตามประเทศสมาชก โดยมากใชวธเรยงตาม
ตวอกษร และตามภมภาค
การประมลเพอเปนประเทศเจาภาพในการจดงาน ประเทศสมาชกท
ตองการเปนเจาภาพจะจดสงตวแทนของสมาคมเขาประมล ซงการประมล
ตองอาศยความรวมมอและการสนบสนนจากภาครฐและเอกชนเนองจาก
มตนทนคาใชจายสง และระยะเวลาเตรยมงานนาน
ความแตกตางระหวาง
MEETING และ CONVENTION
1. จ านวนผเขารวมประชม
Meeting เปนการจดประชมในลกษณะภายในองคการหรอหนวยงาน
ซงจะมจ านวนผเขารวมประชมตงแตสบคนจนถงหลายรอยคน
Convention เปนการประชมในระดบประเทศ ภมภาค ไปจนถง
ระดบนานาชาต มผเขารวมประชมในระดบตงแตรอยคนถงหมนคน และม
การใชสงอ านวยความสะดวกในดานอนๆ ทสมบรณกวา
2. รายไดจากการจดประชม
รายไดจากการจดประชมแบบ Convention จะสงกวาการจด
Meeting ทงนเกดจากจ านวนผเขารวมประชมทตางกน
INCENTIVE TRAVEL
(การจดทองเทยวเพอเปนรางวล)
Incentive Travel การจดทองเทยวเพอใหเปนรางวลแกพนกงานหรอบคคลทสามารถด าเนนงานไดตามเปาหมายทบรษทวางไว โดยบรษทผให
รางวลจะเปนผรบผดชอบคาใชจายดงกลาว
Society of Incentive and Travel Executives: SITE ไดใหความหมายไววา “การทองเทยวเพอเปนรางวลคอเครองมอหนงในการบรหารทใชกนทวไปในองคกรตางๆ ทวโลก โดยใชประโยชนจาก
ประสบการณการทองเทยวชนเลศทจดใหแกบคลากร เปนกลไกในการจงใจ
และ/หรอแสดงความชนชมการปฏบตงานทมผลงานในระดบสงขนของ
บคลากร”
INCENTIVE TRAVEL
1. การทองเทยวเพอเปนรางวลประเภทสวนบคคล (Individual Incentive Travel) หมายถง การจดน าเทยวเพอใหเปนรางวลแกพนกงานรายบคคล พนกงานม
อสระในการเลอกสถานททองเทยวได แตมกจ ากดขอบเขต เชน ตองเปนการ
ทองเทยวภายในประเทศเทานน เปนตน
2. การทองเทยวเพอเปนรางวลประเภทกลม (Group Incentive Travel) หมายถง การจดน าเทยวเพอใหเปนรางวลแกพนกงาน ซงเปนรปแบบของการใหรางวลทนยม
โดยทวไป การวางแผนและเตรยมการอาจตองใชเวลามากกวาประเภทสวน
บคคล และไมจ ากดขอบเขตในการเลอกสถานททองเทยว เนองจากการ
ใหบรการพนกงานกลมใหญชวยใหประหยดคาใชจายได
รปแบบของการทองเทยวเพอเปนรางวล
การทองเทยวเพอการพกผอนอยางแทจรง หมายถง โปรแกรมทองเทยวทมเฉพาะ
รายการเพอการพกผอน
บคคลทไดรบรางวลน จะไดรบการพกผอนอยางเตมท โดยไมมการประชมเชง
ธรกจ หรอประเดนทเกยวกบงานเขามาเกยวของ
เนนการทองเทยวทมลกษณะพเศษ ท าใหรสกถงความเปนคนส าคญ
การทองเทยวเพอการพกผอนและธรกจ ไดแก การทองเทยวเพอเปนรางวลทจดขน
เพอใหบคลากรไดพกผอนและไดรบประโยชนทางธรกจไปพรอมกน
อาจเปนการประชมเพอแนะน าผลตภณฑใหมหรอเทคนคการท างานใหมๆ แต
ยงคงเนนความเพลดเพลนมากกวางานหรอวชาการ
ตองเลอกจดหมายทดงดดความสนใจของบคลากรเพอเปนแรงจงใจ
ความเปนมาของการทองเทยวเพอเปนรางวล
จดขนครงแรกในป 1900 โดย NCR Corporation รวมมอกบโรงแรม
พลาซาในนวยอรค เสนอโปรแกรมการทองเทยวสดสปดาหในนวยอรค ซงจด
ส าหรบพนกงานระดบสงของบรษท
ป 1960 เปนยคทองของการทองเทยวเพอเปนรางวล เนองจากมการเปดตวของ
เครองบนไอพน ท าใหการเดนทางระหวางอเมรกาและยโรปไมรสกหางไกล
เหมอนเดม และเปนชวงทเศรษฐกจก าลงเตบโต ทกคนมงแตจะจบจาย ท าให
กจกรรมทองเทยวตางประเทศขยายตวอยางรวดเรว
ป1973 มการจดตง Society of Incentive and Travel
Executives ซงเปนหนวยงานส าคญในการจดกจกรรมการทองเทยวเพอ
เปนรางวล และมสาขาในประเทศตางๆ ทวโลก
EXHIBITION
Exhibition หมายถง การจดนทรรศการหรองานแสดงสนคา
งานแสดงสนคา หรอบรการเพอขายสนคาและบรการใหกบลกคา
กลมเปาหมายสามารถเปดใหผเขาชมทวไป (Visitor)เขารวมงาน
ได
นอกจากการแสดงสนคาแลวยงมการจดกจกรรมตางๆเพอดงดดความ
สนใจในการเขามาชมงาน เชน รวมเลนเกมเพอรบของรางวล,
สมมนาทางวชาการ, การประชม,การสาธต,การแสดงโชวตางๆ
นอกจากนยงมศพทอนๆ อก เชน Trade Fair / Trade
Show / Display
งานแสดงสนคา แบงไดหลายประเภท คอ
Trade Show เปนการจดแสดงสนคาส าหรบผประกอบการ
Consumer Show เปนการจดแสดงสนคาส าหรบผบรโภคในงานแสดงสนคา อาจมการประชมในหวขอเดยวกน หรอเกยวของกบ
หวขอการแสดงสนคา
Trade and Consumer Show/Combined or Mixed Show เปนการจดแสดงสนคาส าหรบผประกอบการและผบรโภค โดยการจดสรรใหผประกอบการทเกยวของเขาชมงานกอน แลว
อก2-3วนถงจะเปดขายและใหบคคลทวไปเขาชมงานได
Exposition (Fair + Exhibition) ความหมายของกคอ ภายในงานกจะมการขายสนคาเกดขน แตอาจจะไมมการจดกจกรรม
ตางๆภายในงาน
Exhibitor/Seller หมายถง บรษท บคคลทวไป
หรอผทสนใจจะมาออกรานคาตางๆ ภายในงาน
Visitor/Attendees/Buyer คอ ผเขางาน
หรอผซอ ผทสนใจเขามาชมงานทวไป
Organizer คอ บรษททท าการด าเนนงานจดงาน
แสดงสนคาขนมา
วตถประสงคการจดงานแสดงสนคา
ผเขารวมแสดงสนคา Exhibitor
เพอเปนการเปดตวบรษท ,แนะน าสนคา,โชวเทคโนโลยและการใหบรการใหมๆ รวมไปถงการเปดตลาดทางการขาย
การเปดตลาดทางการขาย และ หาลกคาใหมๆ เพอเปนการเพมยอดขายทางการตลาด
เพอเปนการศกษาลทางการตลาดจาก คคาและคแขง และเปนการทดลองการขายสนคา
เพอเปนการพบลกคาทเปนกลมเปาหมายโดนตรง
เพอเปนการโฆษณา ประชาสมพนธ สรางเสรมภาพพจนของสนคา
และบรษท
วตถประสงคการจดงานแสดงสนคา
ผเขาชมงานแสดงสนคา Visitor
เพอคนหาสนคาทตองการและเปนการเปรยบเทยบสนคาจากยหออนๆ
พบผผลตโดยตรง และตวแทนผจดจ าหนายในประเทศไทย
เพอเปนการศกษาและเรยนรรวมไปถงการเกบขอมลรายละเอยดของการ
พฒนาสนคาประเภทตางๆ
ภาครฐ กรมสงเสรมการสงออก จดเพอเปนการสนบสนนเศรษฐกจ ใหเปนการ
สงเสรมในการขายสนคาไปตางประเทศ
ภาคเอกชน จะมงเนนเพอใหเกดรายไดทงผประกอบการ ผจด มเงนตราเขา
ประเทศโดยการขายพนท ใหผมาออกรานสามารถขายสนคาได
EXHIBITION
การจดนทรรศการ หมายถง นทรรศการ คอ การน าสอประเภทตาง ๆ มา
น าเสนอดวยเทคนควธการและกจกรรมการแสดงตาง ๆ อยางมระบบ ระเบยบ
และแบบแผน เพอเปนสอส าหรบเสนอเนอหาความรใหแกผเขาชมนทรรศการ
นทรรศการจ าแนกเปน 3 ประเภท คอ
นทรรศการถาวร (Permanent Exhibition) เปนการจดท
แนนอนตายตว อยกบท มกจดอย ณ ทแหงเดยวเปนเวลาครงละนาน อาจ
โยกยายบางกเปนเพยงบางสวน หรอสะสมเขามาใหม หรอขยายการจดแสดง
เพมเตม เชน พพธภณฑสถานแหงชาต ทงในกรงเทพมหานครและ
ตางจงหวด พพธภณฑวทยาศาสตร พพธภณฑสตวน า หอศลปแหงชาต
หอวฒนธรรมนทรรศน
นทรรศการเคลอนท (Temporary Exhibition) เปน
การจดแสดงเรองราวเฉพาะกจในโอกาสพเศษบางโอกาส จดขน
ชวคราวแลวกเลกไป จดขนตามโอกาส เพอแสดงวตถหรอสงของทสะสมมาไดใหม ๆ หรอหวขอทประชาชนบางกลมสนใจ หรอใน
สงทนทรรศการถาวรไมม
นทรรศการเคลอนท เรอง อญมณแหงทองทะเล (Jewel of the Sea )
ทมา:http://www.nsm.or.th/index.php?option=com_k2&view=item&layout=
item&id=3387&Itemid=293
นทรรศการสญจร (Traveling Exhibition) เปนการ
จดนทรรศการทเปลยนสถานทจดไป แตเนอหายงคงเปนเนอหา
เดยวกน นทรรศการสญจรเปนการน าเอานทรรศการเคลอนทไปหา
ผชม แตนทรรศการถาวรนน ผชมตองเคลอนทมาหานทรรศการ
ขอดกคอ สามารถเดนทางไปตามทตางๆเพอพบปะประชาชน เพอ
ประกาศตนเองใหผคนรจก ดงดดความสนใจของคนเหลานนใหมา
รวมกน นอกจากนยงเปนเครองมอชนเยยมส าหรบสงเสรมการขาย
และบรการอกดวย
นทรรศการเคลอนทประชาคมอาเซยน ทมา: http://ewt.prd.go.th/ewt/prkan/ewt_news.php?nid=342&filename=index
ขนาดของนทรรศการ
1. Display เปนการจดนทรรศการเลก ๆ นอย ๆ เชน จดบอรด เผยแพรความร น าสงของมาตงวาง หรอจดตดผนง ทวางตามหองโถง ทวางทางเดน
ระหวางอาคาร, บรเวณใตถนตก เปนตน เปนการจดทไมใหญโตมากนก
2. Exhibition เปนการจดทคอนขางซบซอน ใหญโตกวา Display ครอบคลมเนอหามากขน การจดกวางขวางขน เหมอนกบเปนการน าเอาหลาย ๆ Display มารวมกนมเรองราวทตองเรยนรมากขน ใชพนทกวางขวาง เชน ในสนามกฬา ใน
บรเวณโรงเรยน ในลานวด ในมหาวทยาลย หรอสถานทอนใดทมพนทกวางขวาง 3. Exposition หรอทมกเรยกกนวา EXPO เปนการจดนทรรศการทใหญโต
มหมาเลยทเดยว อาจเปนระดบชาต หรอนานาชาต
ลกษณะและความส าคญของธรกจจดประชม
นทรรศการ และการทองเทยวเพอเปนรางวล
(MICE)
ลกษณะของธรกจMICE แตกตางจาก
ธรกจการทองเทยวเพอพกผอน ดงน
ผสนบสนนดานคาใชจาย การทองเทยวเพอการพกผอน นก
เทยวจะเปนผรบผดชอบเองทงหมดในเรองคาใชจาย สวนการ
ทองเทยวแบบ MICE นายจางหรอบรษทเปนผรบผดชอบคาใชจาย
ผเลอกสถานททองเทยว การทองเทยวเพอพกผอน
นกทองเทยวจะเปนผก าหนดและตดสนใจเลอกสถานททองเทยว
เอง สวนการทองเทยวแบบ MICE ผจดการดานนจะมบทบาทในการก าหนดและเลอกสถานททองเทยว โดยพจารณา
ใหสอดคลองกบความตองการของลกคา
ชวงเวลาของการทองเทยว การทองเทยวเพอพกผอน
นกทองเทยวนยมไปเทยวในชวงวนหยดสดสปดาห
สวนการทองเทยวแบบ MICE สามารถจดไดตลอดป และนยมจดในวนธรรมดาคอ จนทร-ศกร
ระยะเวลาของการส ารองการทองเทยว การทองเทยวเพอการพกผอน
ควรมการส ารองการทองเทยวลวงหนา เชน การจองรายการทองเทยว
การจองหองพกโรงแรม เปนตน
แตถาเปนการทองเทยวแบบ MICE ถาเปนการจดประชม
นทรรศการระดบชาตควรมการจองลวงหนาเปนป
ประเภทของผเดนทาง
ลกคาของการทองเทยวเพอพกผอนคอ นกทองเทยว
ทกคนทตองการเดนทางทองเทยวเพอพกผอนหยอนใจ
การทองเทยวแบบ MICE นกทองเทยวคอสมาชกของ
หนวยงานหรอลกจางของบรษททไดรบคดเลอกใหเดนทาง
ทองเทยว
ประเภทของสถานททองเทยว
การทองเทยวเพอพกผอนสามารถเลอกแหลงทองเทยวได
ทกประเภททงทางธรรมชาตและทมนษยสรางขน
สวนการทองเทยวแบบ MICE ควรเลอกจดกจกรรม
และเลอกแหลงทองเทยวตามเมองใหญทมความสะดวก
พรอม และระบบการคมนาคมขนสงทมประสทธภาพ
ลกษณะของกลมนกทองเทยวทเกยวของ
แบงตามลกษณะการจดการออกเปน 2 กลม คอ กลมนกทองเทยวทวไป และ
กลมนกทองเทยวจากธรกจการจดประชม นทรรศการ และการทองเทยวเพอ
เปนรางวล (MICE)
1. กลมนกทองเทยวทวไป (Leisure Traveler) นกทองเทยวกลมนเปนกลมทเดนทางทองเทยวเพอการพกผอน อาจเดนทางมาเองโดยศกษาหา
ขอมลกอนการเดนทางและเดนทางตามแผนการเดนทางทวางไว หรออาจ
เดนทางทองเทยวโดยผานการใหบรการของบรษทใหบรการทองเทยวแบบ
หมคณะ
นกทองเทยวกลมนไมตองการความสะดวกสบายมากนก เนองจากม
จดประสงคเพอการพกผอนดวยความรสกทผอนคลาย ตองการความ
สะดวกสบายพอสมควร คาดหวงทจะไดชนชมธรรมชาต วฒนธรรม และสง
บนเทงอนๆ ตามวตถประสงคของตน
2. กลมนกทองเทยวจากธรกจการจดประชม นทรรศการ
และการทองเทยวเพอเปนรางวล (MICE) มวตถประสงคทแตกตาง
จากนกทองเทยวทวไป โดยตองการการจดการทสมบรณแบบอยางมออาชพ
ดงน
2.1 กลมผจดการประชม (Organizer) และผมารวมประชม(Participant) ผจดการประชมและผมารวมประชมทงทมาจากตางประเทศและในประเทศ ม
ความคาดหวงทจะไดรบการบรการ
ดานสถานทจดประชม
อาหารและเครองดม เครองมอ
อปกรณในการจดประชม และการจดการประชมอยางมออาชพ
ซงสามารถอ านวยความสะดวกใหผรวมประชมไดมโอกาสในการ
รบขอมล วทยาการ หรอความรใหมๆ จากการประชมอยางเตมท รวมทง
มโอกาสใชเวลาวางในการจดการธรกจอกดวย
2.2 กลมผรวมแสดงสนคาและผเยยมชมการแสดงสนคา
ผรวมแสดงสนคาและผเยยมชมการแสดงสนคากมความคาดหวงทจะ
ไดรบการบรการระดบมออาชพ
ในการอ านวยความสะดวกทงดานพนทแสดงสนคา
ดานการรบ-สงสนคา ดานพธการศลกากร
สงอ านวยความสะดวกในการรวมแสดงสนคา
ธรกจตอเนองจากการแสดงสนคา
ซงสบเนองมาจากการเขาเยยมชม
ของกลมเปาหมายทคาดหวงไว
สวนผเยยมชมการแสดงสนคา มความคาดหวงในการชม
การแสดงสนคาในสาขาทตนตองการ มความหลากหลาย
ของสนคา และมสนคาครบถวนตามขอมลทตนไดรบร
2.3 กลมนกทองเทยวเพอเปนรางวล (Incentive Travel) ผใหการสนบสนน และผไดรบรางวลมาทองเทยวนนมความ
คาดหวงทจะไดรบการบรการแบบพเศษ ซงประกอบดวย
ความสะดวกสบายและสนกสนานตลอดการทองเทยว และกลบไป
พรอมกบความประทบใจสงสด
บรษทจดการทองเทยวเพอเปนรางวล (Destination Management Company :DMC)
จะตองสรรหาความบนเทงรปแบบใหมๆ ทเหมาะสมกบกลม
นกทองเทยวเพอเปนรางวลแตละกลม ซงมกตองการความ
สมบรณแบบและความเปนมออาชพจากบรษทจดการทองเทยว
และโรงแรมดวยเชนกน
ลกษณะทส าคญของธรกจ MICE
1. เปนอตสาหกรรมทมการแขงขนในระดบโลก
2. เปนอตสาหกรรมกงตลาดเสร และตลาดทมระเบยบกฎเกณฑ
โดยเฉพาะอยางยงกจกรรมประเภทการจดประชม
(Convention) และการจดนทรรศการ
3. เปนอตสาหกรรมทตองการภาพลกษณของความเปนรฐสง
และตองการการมสวนรวมของภาครฐในกจกรรมการตลาด
และการพฒนาธรกจ
4. เปนอตสาหกรรมทมความสมพนธ และจ าเปนตอง
อาศยทรพยากรดานการทองเทยว และประสทธภาพ
การบรการการทองเทยวทวไป สงอ านวยความสะดวก
ความเขมแขงทางเศรษฐกจ การคาระหวางประเทศ
ความเปนหนงดานวฒนธรรม และความปลอดภยใน
ประเทศทเปนพนฐานส าคญในการสรางศกยภาพ
5. เปนอตสาหกรรมทตองการความเขาใจ ทกษะดาน
การตลาดในระดบสากล และความคดสรางสรรคสง ในการ
บรการอตสาหกรรม
6. เปนอตสาหกรรมทตองการการบรหาร การมสวนรวม
ระหวางภาครฐและภาคเอกชนในการด าเนนกจกรรม
MICE อยางมประสทธภาพ และตองการการบรหารจดการในรแบบของเอกชนเพอความคลองตวในการ
ด าเนนงาน
ความส าคญของธรกจ MICE
เปนธรกจแขนงหนงในอตสาหกรรมทองเทยวทมความส าคญ
ระดบประเทศทภาครฐและภาคเอกชนตองใหความส าคญเปนพเศษ
เพราะรายไดจากการทองเทยว โดยเฉพาะธรกจ MICE จดอย
ในรายไดของภาคบรการในบญชเดนสะพดทคอนขางสงมาก ท าให
ดลการคาการบรการเกนดล และสงผลใหดลการช าระเงนของ
ประเทศปรบตวดขน
ทงนยงกอใหเกดการจางงาน และสรางรายไดตอธรกจทเกยวเนอง
จงสามารถกระตนเศรษฐกจภาพรวมในประเทศได
ประโยชนทไดรบจากการจดกจกรรม MICE
1. กอใหเกดการสรางงานและกระจายรายไดสธรกจทเกยวของ เพราะตอง
อาศยองคประกอบและสงอ านวยความสะดวกตางๆทงหนวยงานใหญ
เชน การทองเทยวแหงประเทศไทย สมาคมสงเสรมการประชมนานาชาต
ไทย ธรกจทไดรบประโยชนโดยตรงอนๆ เชน โรงแรม สถานทจดการ
ประชม ผจดงานการประชมมออาชพ (PCO) ผจดงานแสดงสนคามออาชพ (PEO) และบรษทรบจดการทองเทยวเพอเปนรางวล (DMC) เปนตน
ทงยงกระจายผลประโยชนไปยงธรกจบรการดานอนๆ ทเชอมโยงทงภาค
การผลตและการบรการ กอใหเกดการสรางงานในวงกวาง สรางโอกาส
การพฒนาทางวชาชพของหนวยงาน หรอสมาคมวชาชพทเกยวของกบ
ธรกจ MICE จงกอใหเกดประโยชนในภาพรวม
2. สรางรายได ใหรฐหรอเมองใหญในรปของภาษเงนไดจากรายรบ
ของธรกจ MICE
3. พฒนาศกยภาพของบคลากร การจดกจกรรม MICE ท าให
เกดการอบรมเสรมสรางความร การแลกเปลยนความคด
ระหวางผรวมงาน ทงยงเปนการสรางแรงจงใจในการด าเนนงาน
เพอใหบรรลเปาหมายทก าหนดไว ดงนนบรษทผจดจะไดรบ
ประโยชนทงทางดานของการพฒนาศกยภาพของบคลากร และ
เปนการเสรมสรางความเขาใจระหวางผรวมงานใหเกดขนภายใน
องคกร
4. สรางความรวมมอระหวางหนวยงานภาครฐและเอกชน ในดานการ
พฒนาและลงทนดานโครงสรางพนฐาน สงอ านวยความสะดวกในดาน
การบรการ ก าหนดมาตรฐานการฝกอบรม และการด าเนนงานดาน
การตลาดส าหรบสงเสรมธรกจ MICE
5. การประชาสมพนธประเทศ ถงแมผเขารวมกจกรรม MICE จะม
วตถประสงคหลกในเชงธรกจ แตหากมความประทบใจและไดรบ
ประสบการณทด จะเปนแรงจงใจใหเดนทางกลบเขามาอกเพอการ
ทองเทยว รวมทงเปนการชวยประชาสมพนธภาพพจนทด ชวยสงเสรม
ศกยภาพทางดานการทองเทยวใหกบประเทศเจาภาพอกดวย
6. สรางโอกาสในการขยายฐานการทองเทยวของ
นกทองเทยวระดบบน ซงนกทองเทยวกลม MICE
เปนกลมทมศกยภาพในการใชจายสง และยงมความเชอมนวา
นกทองเทยวกลมนมแนวโนมทจะรกษาและอนรกษ
สภาพแวดลอมไดดกวานกทองเทยวทวไป เนองจากเปนบคคล
กลมทมการศกษาสงและเปนผน าดานความคด
7. ประชาชนทวไปไดรบประโยชนจากการลงทนของรฐ ในการจด
กจกรรม MICE รฐจะลงทนในสวนของโครงสรางและสง
อ านวยความสะดวกส าหรบธรกจดาน MICE ท าให
ประชาชนทวไปไดรบประโยชนไปดวย
6. โอกาสในการเรยนรสงใหมๆ ในดานวชาการ โดยเฉพาะอยางยงในการจด
ประชม นทรรศการ และการทองเทยวเพอ เปนรางวล โดยไดมการน า
องคความร เทคโนโลยใหมๆ เขามาสประเทศไดอยางมหาศาล ท าใหคนไทย
ในประเทศไดมโอกาสเรยนรวทยาการและเทคโนโลยใหมๆ ความกาวหนาท
ทนตอเหตการณของโลกไดอยางกวางขวาง โดยไมจ าเปนตองเดนทาง
ออกไปหาจากนอกประเทศ
7. สรางอาชพทางดานการทองเทยวทถาวร ในประเทศไทยมสภาพภมศาสตรท
สามารถเอออ านวยใหสามารถจดกจกรรม MICE ไดตลอดทงป ดงนนหาก
ธรกจ MICE ไดรบการสงเสรมและพฒนาอยางเตมท กจะน าไปสการสราง
อาชพทเกยวของกบการทองเทยวทถาวร ไมเปนเพยงแตการจางงานตาม
ฤดกาลเหมอนการทองเทยวทวไป
