Mezcla de Mercadeo -DIGITEL

Republica Bolivariana de VenezuelaUniversidad Fermín Toro

Vice Rectorado AcadémicoDecanato de Investigación y Postgrado

Maestría en Gerencia EmpresarialCátedra: Gerencia de Mercadeo

Mezcla de Mercadeo(Corporación

DIGITEL)

Lic. Eddy Vivas /Ing° José Castillo





DIGITEL)






DIGITEL)


Mezcla de Mercadeo (Corporación DIGITEL)

Historia y Evolución

“Nacimos para ofrecerte innovación en telecomunicaciones. Desdenuestros inicios fuimos pioneros en tecnología al ser la primera redGSM en Venezuela y hemos evolucionado para llevarte la mejoroferta de productos y servicios, con una sólida cobertura a nivelnacional y la mejor atención personalizada.

A lo largo de nuestra historia nos hemos posicionado como unaempresa pionera en servicios de telecomunicaciones. Hoy teofrecemos servicios de telefonía móvil y fija, así como tambiénservicios de Internet de última generación para los segmentosprepago o Postpago con soluciones adaptadas a las necesidades deusuarios naturales, PYME y corporativos.Hemos evolucionado a la Tecnología de Tercera Generación, llegandoa todos los rincones de Venezuela.”

“Te ofrecemos la mejor tecnología con la única red 100% GSM delmercado de las telecomunicaciones en Venezuela. Hemos evolucionadode manera natural para ofrecerte los últimos avances tecnológicos conla Tercera Generación HSDPA que nos permite ofrecerte velocidadesde navegación altamente competitivas para que te mantengas siemprecomunicado.

Llegamos a donde estés porque contamos con una sólida cobertura anivel nacional. Nuestra tecnología está presente para conectarte con elmundo y con todo lo que te gusta, con los equipos de última generación para que vivas unaexperiencia única. “

“En Digitel construimos las vías para unir emociones y propósitos,haciendo uso de nuestra tecnología de punta para que puedasestar cerca de la persona que quieres, nos encargamos demantenerte comunicado y conectado con el mundo.

Nuestro objetivo es mejorar tu calidad de vida y la de nuestrostrabajadores, nuestros valores nos inspiran a trabajar cada día paraser la empresa modelo de telecomunicaciones en Venezuela,

distinguiéndonos por nuestro Compromiso Social.”

Desarrollo Mezcla de Mercadeo

En mercadeo, tradicionalmente se ha hablado de las bases que lo conforman, las cuales han idoevolucionando con el tiempo.

Básicamente los cuatro pilares que han soportado el mercadeo de las organizaciones ha estadodefinido como las 4P’s (las cuatro "P"), las cuales son Producto – Precio – Plaza – Promoción.Pero con el evolucionar de las economías, de los consumidores (en inteligentes y exigentes camaguros


como lo señala Madia de Souza –véase tema 1 de la unidad 1), la evolución en general de loscompetidores cada vez más agresivos y más conocedores de las bondades exigidas por el mercado,estas 4P’s han evolucionado para dar paso a una gran variedad de fórmulas entre las cuales destacanlas 4C’s.

1.- PRODUCTO

La administración del ingrediente del producto incluye la planeacióny el desarrollo de los bienes y/o servicios apropiados a sercomercializados por la compañía. Se necesitan estrategias paracambiar los productos ya existentes, añadir otros nuevos y llevar acabo otras acciones que afecten el surtido de productos que setrabaja. También se necesitan decisiones estratégicas con relación ala fijación de marcas, envasado y diversas otras características delproducto.

"grupo de atributos físicos tangibles que se reúnen en una formaidentificable... cada producto tiene su nombre descriptivo o genérico... los atributos del producto sonlos que motivan la compra de los consumidores. Pero también hay productos que no son tangibles, yque ofrece bondades buscadas por el consumidor, a estos se les llama Servicios" (Stanton, W.Fundamentos del Marketing)

Otro concepto que "la gente satisface sus necesidades y deseoscon productos y servicios. La importancia de los productos físicosno consiste tanto en su posesión sino en disfrutar los serviciosque ofrecen. No compramos un automóvil para mirarlo, sinoporque proporciona un servicio de transporte. No adquirimos unhorno microondas para lucirlo en la cocina, sino para cocinar enél. Por consiguiente los productos físicos son, en realidad,vehículos que proporcionan servicio". (Kotler, P. Dirección deMercadotecnia.)

En el caso concreto de Corporación Digitel, siendo ésta una empresa de servicios detelecomunicaciones a nivel nacional, ofrece los productos y servicios indicados, tanto en Prepagocomo en Postpago, en las áreas de voz y datos, para personas, PYMES y Corporaciones, siendo losrenglones ofrecidos: Telefonía Móvil, Internet Inalámbrico y Telefonía Fija.

A los efectos del presente trabajo solo se mostrarán los planes y servicios correspondientes apersonas naturales, específicamente a Móvil Prepago.

Planes y Servicios Móvil Pre-Pago

A partir del 28-03-12 entran en vigencia nuevos precios para Planes y Servicios en Telefonía MóvilPre-Pago. Más información en esta sección.Precios máximos notificados en cumplimiento de la LeyOrgánica de Telecomunicaciones en publicaciones en prensa del 21-07-2011 y del 01-09-2011.


SÚPER PEGADOS: Para que lo digas todo al mejor precio.

Los Súper Pegados son planes en Minutos, especialmente diseñados paraaquellos que más hablan a otros 412.

Características

PLANESCUOTA

MENSUAL

CONTENIDO INCLUIDO EN LA CUOTA MENSUAL

MINUTOS ADIGITEL

MINUTOS AOTRAS

OPERADORASSMS MMS MB

SÚPER PEGADO 50 Bs. 27,00 50 min. 30 min. 150 5 10




SÚPER PEGADO1200

Bs. 213,00 1.200 min. 250 min. 300 5 10

SÚPER PEGADO3000

Bs. 263,00 3.000 min. 300 min. 300 5 10

RUMBA 412:La mejor tarifa en las noches para que disfrutes con todo.

Plan en Segundos, con tarifa preferencial para llamadas en las noches.

Características

PLANCUOTA

MENSUAL


SEGUNDOS A CUALQUIEROPERADORA

SMS MMS MB

RUMBA 412 Bs. 15,00 600 seg. 150 40 10


GREMIAL:Creado para ti que perteneces a un grupo especial.

Plan en Minutos, para miembros de una asociación, agrupación o gremio delPaís, de carácter público o privado, con o sin fines de lucro. Sólo puede seractivado en los Agentes Autorizados o Centros de Atención Digitel, previapresentación de carnet vigente.

Características

PLANCUOTA

MENSUAL


MINUTOS ADIGITEL

MINUTOS AOTRAS

OPERADORASSMS MMS MB

GREMIAL Bs. 57,00 50 min. 50 min. 1000 5 10

RADI-CALL PLUS: Comunícate como quieras, sin renta mensual.

Plan en Segundos, para los que prefieren estar comunicados con tarifaspreferenciales en las noches y sin rentas mensuales.

Características

PLANCUOTA

MENSUAL

TARIFAS NACIONALES

SEGUNDOS ADIGITEL

SEGUNDOS AOTRAS

OPERADORASSMS MMS KB

RADI-CALL PLUSSin cuotamensual

Bs. 0,023 / seg.en horario

reducido (1)

Bs. 0,026 / seg.en horario normal

(2)

Bs. 0,028 / seg.en horario

reducido (1)

Bs. 0,03 / seg.en horario normal

(2)

Bs. 0,180/ SMS

Bs.0,500 /MMS

Bs. 0,005/ KB


MENSAJES DE TEXTO:Para que escribas más.

Las mejores opciones para complementar tu comunicación a través de la mensajería detexto.

Características

SERVICIOS CUOTA BÁSICA CONTENIDO INCLUIDOTARIFA ADICIONAL

DEL SMS

X-CRIBE FULL Bs. 15 Bs. 15,00 mensual 200 SMS Bs. 0,180 / SMS

X-CRIBE FULL Bs. 20 Bs. 20,00 mensual 350 SMS Bs. 0,180 / SMS

X-CRIBE FULL Bs. 30Bs. 30,00trimestral

600 SMS Bs. 0,180 / SMS

SMS ILIMITADOBs. 30,00mensual

- Bs. 0,028 / SMS

Tarifas incluyen IVA. Sólo aplican dentro delterritorio de Venezuela.

BLACKBERRY: Para ti que tienes un equipo BlackBerry Digitel.

Los servicios BlackBerry te permiten enviar y recibir correos en tiempo real, disfrutar de lamensajería instantánea y de Redes Sociales, disponibles únicamente con equipos BlackBerryde Digitel.

Características

SERVICIOS CUOTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDOTARIFA ADICIONAL

DEL KB

BLACKBERRY PIN 50 MB Bs. 51,00 50 MB Bs. 0,0005 / KB

BLACKBERRY PIN 250 MB Bs. 66,00 250 MB Bs. 0,0005 / KB

BLACKBERRY 50 MB Bs. 69,00 50 MB Bs. 0,0005 / KB




BLACKBERRY 1 GB Bs. 149,00 1024 MB Bs. 0,0005 / KB

BLACKBERRY 3 GB Bs. 269,00 3072 MB Bs. 0,0005 / KB

NAVEGACIÓN: Para que navegues más.

Los servicios Navega Full te permiten navegar más en Internet, descargar aplicaciones,ingresar a correo electrónico, redes sociales, noticias y juegos desde tu Móvil Digitel.

Características

SERVICIOS CUOTA MENSUAL CONTENIDO INCLUIDOTARIFA ADICIONAL

DEL KB

NAVEGA FULL 50 MB Bs. 35,00 50 MB Bs. 0,005 / KB

NAVEGA FULL 250 MB Bs. 57,00 250 MB Bs. 0,005 / KB

NAVEGA FULL 1 GB Bs. 124,00 1024 MB Bs. 0,005 / KB

NAVEGA FULL 3 GB Bs. 239,00 3072 MB Bs. 0,005 / KB


CON TARIFAS PREFERENCIALES A DIGITEL: Para que hables al mejor precio conDigitel.

Estos servicios te brindan tarifas especiales para llamadas o para enviar mensajes de texto aotros números Digitel.

Características

SERVICIOS CUOTA MENSUALTARIFA DEL SEG./MIN. A

DIGITEL MÓVILTARIFA DEL SMS A

DIGITEL MÓVIL


TODOS 412 en Segundos Bs. 12,00 Bs. 0,014 / seg. Bs. 0,103 / SMS

TODOS 412 en Minutos Bs. 12,00 Bs. 0,700 / min. Bs. 0,103 / SMS

SÚPER PEGADO ILIMITADONOCTURNO

Bs. 35,00

Bs. 0 / seg. o Bs. 0 / min.de Lunes a Domingo de 12:01

am a 7:00 am

Bs. 0,024 / seg. fuera delHorario

para planes en Segundos.Bs. 0,900 / min. fuera del

Horariopara planes en Minutos.

De acuerdo al plan oservicio suscrito.


CON SEGUNDOS A DIGITEL: Para que hables más con Digitel.

Estos servicios otorgan contenidos en segundos para llamadas a Digitel, también incluyenmensajes de texto y mensajes multimedia.

Características

SERVICIOSCUOTA

MENSUAL

CONTENIDO INCLUIDO

SEGUNDOS A DIGITELSMS A

CUALQUIEROPERADORA

MMS

GUINDAÍTO Bs. 27,00 1.600 seg. 200 SMS 10 MMS

GUÍNDATE 30.000 Bs. 100,00 30.000 seg. 100 SMS 30 MMS

GUÍNDATE 60.000 Bs. 160,00 60.000 seg. 100 SMS 20 MMS

Tarifas incluyen IVA. Sólo aplican dentro del territorio de Venezuela.


CON SEGUNDOS A CUALQUIER OPERADORA:Para que hables más con todos.

Este servicio te brinda contenido en segundos para llamadas a cualquier operadora.

Características

SERVICIOCUOTA

MENSUAL

CONTENIDO INCLUIDO

SEGUNDOS A CUALQUIER OPERADORASMS A CUALQUIER

OPERADORA

HABLA CON TODOS Bs. 38,00 2.200 seg. 200 SMS

Tarifas incluyen IVA. Sólo aplican dentrodel territorio de Venezuela.

CON SEGUNDOS A OTRAS OPERADORAS: Para los que hablan más a otras operadoras.

Nuevo Servicio que te brinda contenido en segundos / minutos para llamadas a otras operadoras nacionales.

Características

SERVICIO CUOTA MENSUALCONTENIDO INCLUIDO

MINUTOS A OTRAS OPERADORAS

HABLA CON OTROS 100 Bs. 59,00 100 Min.

Tarifas incluyen IVA. Sólo aplican dentro del territoriode Venezuela.

2.- PRECIO

La administración tiene que determinar el precio base apropiado para sus productos. Después tieneque decidir sobre las estrategias relacionadas con descuentos, pagos de fletes y muchos otrosfactores relacionados con el precio.

El precio es el costo final para el consumidor adquirir un producto.

Muchos consideran que la fijación de precios es la actividad fundamental dentro del sistema de libreempresa. El precio de un producto influye sobre los salarios, el alquiler, los intereses y las utilidades.


Es decir, sobre el pago que hacen los factores de la producción: trabajo, tierra, capital yempresariado. Por lo tanto constituye un regulador básico del sistema económico debido a que influye

sobre la asignación de estos factores de la producción.

"El precio es lo que se paga por lo que se obtiene" Cita de W.Stanton.

Pero, ¿Cuál debe ser el precio adecuado que deben tener los

productos que ofrecemos? ¿Qué significado tiene para losconsumidores el precio de los artículos que compran o dejan deadquirir?

El precio es un factor importante no solo para las empresas, para el público consumidor, sino para laeconomía en general, ya que se convierte en un regulador básico del sistema económico total, debidoa que influye en la colocación de los recursos del aparato productivo. Como estrategias de definicióndel precio, las compañías deben definir el mercado de estos. También debe decidirse los objetivos demercadeo en aquel mercado. Generalmente los objetivos más comunes son:

o Maximización de la utilidad actual. Este modelo asume que la empresa puede estimarel nivel de la demanda y por consiguiente el ingreso total a cada precio posible. Así laempresa establece el precio que produce la diferencia más grande entre el ingresototal a cada precio posible y el costo total, esto es, la más alta utilidad total. Este es elprecio óptimo.

o Liderazgo en la participación del Mercado. Algunas compañías creen que larentabilidad a largo plazo está asociada con el alcanzar una dominante participaciónde mercado. Las compañías tratarán de alcanzar una alta participación de mercado,estableciendo precios tan bajos como sea posibles, éstos llamados precios depenetración de mercado. Estas condiciones podrían favorecer la fijación de un preciobajo: a) el mercado es altamente sensible al precio, y por consiguiente un precio bajoestimulará más rápidamente el crecimiento del mismo; b) los costos unitarios deproducción y distribución disminuyen con la experiencia acumulada en la producción yc) un precio bajo desalienta a la competencia real y potencial.

o Descremar el mercado. Las empresas pueden desear tomar ventaja del hecho de quealgunos compradores están dispuestos a pagar un precio más alto que otros debido aque el producto tiene un alto valor actual para ellos. Estas empresas estableceráninicialmente un precio alto para producir un alto margen de utilidad por unidadvendida, aunque significarán ventas de pocas unidades. Descremar un mercado tomasentido bajo las siguientes condiciones: a) un número suficiente de compradores tieneuna alta demanda actual; b) los costos unitarios de producción y distribución depequeñas cantidades no son muy altos; c) el alto precio inicial no atraerá máscompetidores; y d) el precio alto crea una impresión de producto superior.

o Liderazgo en productos de calidad. Una compañía podría adoptar la estrategia de serlíder de un mercado con productos de calidad. Esto conlleva fijación de altos preciosrelacionados con la alta calidad y los costos de investigación y desarrollo paramejorarlo.

Luego de la revisión realizada a los precios, se concluye que Corporación Digitel ha adoptado comoobjetivo predominante El Liderazgo en la Participación del Mercado


3.- PLAZA (DISTRIBUCION)

La plaza está definida por el lugar en el cual se colocarán los productos en el mercado, y por todo elcanal de distribución que se encargará de ubicar el producto en el mercado. La Gerencia de Mercadeotiene la responsabilidad de: a) seleccionar y administrar los canales comerciales a través de los cualeslos productos llegarán al mercado adecuado en el momento correcto y b) desarrollar un sistema dedistribución para el manejo y el transporte físico de los productos através de estos canales.

La mayor parte de los productores no venden sus artículosdirectamente a los consumidores finales. Con frecuencia entreproductor y consumidor final se mueve un ejército deintermediarios comerciales, que desarrollan diferentes funciones yreciben nombres distintos.

La circunstancia de que los canales elegidos por la empresa para vender sus productos influyen encualquier otra decisión de mercadotecnia (publicidad, ventas, inventarios,etc...) y de que además le impongan compromisos a mediano y largoplazo con otras organizaciones, ha hecho que éstos se hayan constituidoen un elemento clave del sistema de mercadeo de cualquier compañía.

Corporación Digitel ofrece sus productos y servicios a través de varioscanales, siendo estos directos e indirectos. En los canales directos seencuentran los Centros de Atención al Cliente (CDA), ubicados en cadaciudad, pudiendo existir varios de ellos, dependiendo del tamaño de laciudad. En los canales indirectos se ubican los Agentes Autorizados (AA),desplegados estos a lo largo y ancho de todo el país

Adicionalmente, como canal directo de servicios Corporación Digitel ofrece el mismo a través de laWeb, donde es posible tener acceso a casi todos los servicios y productos ofrecidos tanto parapersonas como para empresas o corporaciones.


Canales de contactoSI ERES CLIENTEMÓVILLlama gratis al 121desde tu línea Móvil.

SI ERES CLIENTEINTERNETLlama gratis al 121desde tu línea MóvilDigitel o al0412.912.11.21

SI ERES CLIENTEFIJOLlama gratis al 151desde tu línea Fija.También puedescomunicarte a través del0412.912.11.21 Fax:0212.280.59.43

Te atendemos delunes a sábadosdesde las 8:00 AMa 8:00 PM y losdomingos de 10:00AM a 4:00 PM, los365 días del año.Para reportes porrobo y extravío las24 horas del día.Nuestros canales deatención te ofrecen:- Información denuestros productosy servicios.- Consulta detarifas.- Cambio de plan yactivación deservicios.- Suspensión delíneas por robo yextravío.- Soporte einformaciónrelacionada con tulínea Digitel.

SI ERES CLIENTECORPORATIVO OPYMEllama gratis al 131o al 0412 EMPRESA(3677372)

Nuestro personalespecializado teofrecerá atencióninmediata, segura yadaptada a tusnecesidades denegocio.

CLUB DIGITELllama gratis a CLUB(2582)Atención telefónica paranuestros clientesnaturales Pre-Pago yPost-Pago (móviles,fijos y BAM)

Aquí podrás:- Solicitarinformación delClub Digitel.- Afiliarte alprograma.- Canjear susPuntos por bonosdel catálogo decanje.- Conocer elcatálogo de canjes.- Consultar ycanjear tus puntos.

Estamos cerca de tí

Centros deAtenciónEn nuestrosCentros deAtención teatendemospersonalmente.Aquíencontrarástodas lassoluciones decomunicaciónque tenemospara ti.

Busca el Centrode Atenciónmás cercano

AgentesAutorizadosAquí encontrarásnuestra oferta deproductos yservicios,promociones yequipos deúltimageneración.

Busca el AgenteAutorizado máscercano

AgentesPYMESi tienes unapequeña omedianaempresa, aquíencontrarás losproductos yservicios que tevan a ayudar ahacer crecer tunegocio.


4.- PROMOCION

La administración o gerencia de mercadeo, necesita informar y persuadir al mercado con relación a losproductos de la compañía. La publicidad, la venta personal, la promoción de ventas y la propagandason las principales actividades promocionales.

o La Promoción: es el elemento en la mezcla de mercadeo de una organización quese encarga de informar, persuadir y recordar al mercado sobre la empresa y/o susproductos y servicios. Básicamente, constituye un intento de influir. Tanto si unaactividad promocional se ha diseñado para informar, persuadir o recordar, el objetivofinal será influir sobre los sentimientos, las creencias, o el comportamiento de quien larecibe. En el sistema socioeconómico occidental, esto no sólo es aceptable, sinoesencial. Uno de los atributos de una sociedad libre es el derecho de usar lacomunicación como una herramienta de influencia. La única restricción es que sehaga sin engaños, es decir "cero publicidad engañosa". De allí que existan entesreguladores de tales ofertas infundadas como el Instituto de Defensa al Consumidor:INDEPABIS.

JLO un Súper Show Alucinante

Alucina con las entradas que te obsequianDigitel y BlackBerry para el "Dance AgainTour" de JLo. Solo tienes que dar click yparticipar.

Manda a tu Papá a NavegarClientes Actuales

Mantén tu línea, renueva tu equipo y llévateBONOS para HABLAR CON TODOS 4.000 aCUALQUIER OPERADORA.

Manda a tu Papá a NavegarClientes Nuevos

Compra tu línea Móvil, Fija o BAM, activa unode los planes disponibles en la promoción yobtén los mejores beneficios.


o La venta personal: presentación que hace el representante de la organizaciónvendedora de un producto a un posible cliente. En todos los negocios se gasta másdinero en la venta personal que en cualquier otra forma de promoción.

Centrales Privadas

Es una solución con acceso a la red de telefonía pública Nacional e Internacional, la cual suempresa podrá disminuir en gran medida su facturación telefónica por concepto de llamadasrealizadas hacia abonados Digitel desde su CPA. La numeración utilizada para este servicio es fija.

Características

Numeración Fija Plan en segundo: usted sólo cancelará el tiempo que dure la llamada. Cuota Básica: el cliente paga solamente las cuotas básicas de las líneas para los canalessalientes. Crecimiento: puedes crecer en infraestructura de E1 que necesite. Enlaces de 20/10: el cliente podrá solicitar 20 canales salientes y 10 entrantes Enlaces de 30/30: el cliente podrá usar los treintas (30) canales sólo para llamadas salientes,para 30 canales entrantes debe contar con un E1 de 30 Salientes. Extensiones para puesto de trabajo de la empresa.

Beneficios:

Mejora en la administración de sus recursos de telecomunicaciones. Ahorro en llamadas internas, ya que a través de su conmutador no necesita salir a la RedPública para comunicar entre los diferentes departamentos. Alta calidad de transmisión de la llamada y mayor capacidad de llamadas. Mayor contacto con su clientes y relacionados, al incrementar la productividad de su CPA.


o La publicidad: es un tipo de comunicación masiva pagada en la que se identifica conclaridad al patrocinador. Las formas más comunes son la transmisión (por medios decomunicación), la impresión con métodos versátiles de volanteo y encartables y otros

métodos de mercadeo directo, entre los cuales se incluye lapublicidad vía web.

Comercial Digitel Dilo Todo 3G Niños

Comercial Digitel 3G BAM

o La promoción de ventas: se ha diseñado para complementar la publicidad ycoordinar la venta personal. En la promoción de ventas se incluyen actividadescomerciales, las exhibiciones en las tiendas, las muestras, los premios y cupones,etc.… También es llamado merchandising.

PROMOCIONES (a través del Portal Web, en la pestaña CLUB)

¿Para quién es?

El Club Digitel es el Programa deLealtad diseñado pararecompensar la fidelidad de losclientes móviles, fijos y BAM(Pre-Pago y Post-Pago)

Ver más

¿Cómo acumulopuntos?

Los puntos serán calculadossobre el monto facturado orecargado mes a mes.

Ver más

¿Cómo canjeo mispuntos?A través de 412 en Línea.Llamando de forma gratuita aClub (2582).En los Centros de AtenciónDigitel.Si no tienes Puntos Suficientes,puedes completar la diferencia enBolívares. Ver detalles.


o La propaganda: es similar a la publicidad en el sentido de que es un tipo decomunicación masiva de estímulo a la demanda. Por lo general, consiste en unapresentación favorable de las noticias, un "aviso", sobre un producto u organizaciónque se presenta en cualquier medio de publicidad. La característica única de lapublicidad es que no se paga por ella y que tiene la credibilidad del material editorial.Con frecuencia, las organizaciones proporcionan el material para la propaganda bajola forma de comunicados de prensa, conferencias de prensa y fotografías.

Digitel lanza el iPhone 4S en VenezuelaEl 25/11/2011 10:05 a.m.

Caracas, 25 de noviembre de 2011- Digitel anunció

que ofrecerá a partir de hoy el iPhone 4S a sus usuarios

en Venezuela. El equipo estará disponible en sus

versiones de 16, 32 y 64 GB en Postpago

El iPhone 4S es un dispositivo aún más innovador que

su anterior modelo el iPhone 4, con nuevas e increíbles

características que incluyen el procesador Dual-Core A5 de Apple que permite altas

velocidades y un alto desempeño y espectaculares gráficos; una cámara con óptica avanzada y

una resolución de 1080p HD para grabar videos. Con el lanzamiento del iPhone 4S también

viene el lanzamiento del sistema operativo iOS 5, el más avanzado sistema operativo con más

de 200 características, e iCloud, un innovador conjunto de servicios gratuitos en la Nube que

funcionan para todos los productos de Apple.

“Es una gran satisfacción poder anunciar el día de hoy que estamos innovando al traer a

nuestro país el iPhone 4S. Este equipo vendrá acompañado de planes y tarifas muy atractivas

para los usuarios 412 con la mejor cobertura de 3G del país”, dijo Luis Bernardo Pérez,

Vicepresidente Comercial de Digitel.

Para mayor información por favor visite nuestra sección de iPhone.

Para mayor información sobre el iPhone 4S, por favor visite www.apple.com/iphone.

Acerca de Digitel

Digitel es la empresa de telecomunicaciones más innovadora del mercado venezolano que

ofrece servicios de telefonía móvil, básica, pública e Internet de Banda Ancha Móvil de última

www.apple.com/iphone


generación. Con más de 6,5 millones de usuarios ofrece la mejor relación precio-valor, la

mejor atención personalizada y la mejor cobertura 3G presente ahora en toda la ciudad de

Caracas y en todo el territorio nacional, brindando conectividad móvil de alta velocidad y

mejorando la calidad de vida de los venezolanos

o Las relaciones públicas: están más dirigidas que la propaganda. Es un esfuerzoplaneado que realiza una organización para influir sobre las actitudes y opiniones deun grupo específico; las metas pueden ser clientes, accionistas, una agenciagubernamental, o grupos de intereses especiales. Se observan esfuerzos de relacionespúblicas en los boletines de noticias, los informes anuales y el patrocinio de eventospara obras de caridad, entre otros.

Conexión Sociales el brazo de responsabilidad social empresarial de CorporaciónDigitel

Inversión Social Apalancada en el Negocio“Usamos la tecnología con impacto social”En la era digital las telecomunicaciones constituyen la puerta deacceso al desarrollo y bienestar.

En Digitel somos conscientes de esta realidad y por ello hemosdesarrollado iniciativas dirigidas a brindar una mejor calidad devida a cada una de nuestras audiencias a través de las bondadesque ofrece el uso de la tecnología

Programa de Conexión Social DIGIsalud S.O.S Telemedicina

Contribuimos a incrementar laeficiencia de las organizacionesde desarrollo social a través dela incorporación de lastelecomunicaciones.

Más información

Surge como iniciativa de Digitelen alianza con la FundaciónVenezuela sin Límites con elobjetivo de mejorar los serviciosde salud mediante laautomatización de las historias ycitas médicas.

Centros Ambulatorio

Con nuestra tecnología brindamos conectividad acentros ambulatorios del estado Nueva Esparta,logrando una red de intercambio de informaciónmédica entre profesionales de la salud.

Centros de Salud

Mezcla de Mercadeo -DIGITEL

Documents

Transcript of Mezcla de Mercadeo -DIGITEL