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ÍNDICE

Presentación 3

Ámbito de Consulta, Información y Documentación 5-25

Ámbito de Economía 27

Ámbito de Sociología 29-31

Publicaciones del CERES 33

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PRESENTACIÓN

Los principales objetivos del Centre d’Estudis i Recerca Sindicals de la Comisión Obrera

Nacional de Catalunya (CERES) son los siguientes:

Analizar y estudiar las cuestiones que con interés, y desde una perspectiva sindical, se

planteen en diferentes ámbitos: económico, sociológico, de inmigración y jurídico.

Informar al conjunto del Sindicato sobre todas aquellas cuestiones de su interés,

optimizando sus recursos como centro de documentación y biblioteca.

Para llevar a cabo sus objetivos, el CERES ha trabajado des de los siguientes ámbitos:

Ámbito de Consulta, Información y Documentación

Ámbito de Economía

Ámbito de Sociología

CERES, 3 de febrero de 2015

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ÀMBITO DE CONSULTA, INFORMACIÓN Y

DOCUMENTACIÓN

TAREAS PERMANENTES

El funcionamiento de este Ámbito requiere un trabajo constante de recepción, actualización,

clasificación y difusión de toda la información recibida, de las bases de datos y de los fondos

de la biblioteca. Las actividades ordinarias desarrolladas en el año 2014 han sido las

siguientes:

BASES DE DATOS DEL SISTEMA DE INFORMACIÓN Y DOCUMENTACIÓN

(SIC)

Este año, hemos hecho:

1. Introducir los registros informáticos pertinentes a las bases de datos.

2. Incorporar los documentos electrónicos o links asociados a los registros informáticos

(del repertorio legislativo, convenios, estudios y notas informativas, jurisprudencia,

legislación básica) en la web del CERES.

3. Base de datos de los convenios: El Ámbito de Consulta, Información y

Documentación del CERES ha hecho seguimiento y ha procedido a recopilar todos

los convenios colectivos publicados al DOGC, BOE, y boletines oficiales de las

provincias de Barcelona, Girona, Lleida y Tarragona, a lo largo del año 2014, y a

introducirlos en la base de datos propia.

4. Hacer mantenimiento del Tesaurus del CERES. Ampliar el Tesaurus para añadir los

conceptos empleados en la descripción documental en castellano, francés e inglés.

5. Revisar y actualizar registros y enlaces de la base de datos de legislación básica. Esta

es una base de datos de leyes laborales y de seguridad social que requiere una revisión

constante.

Registros, documentos o enlaces incorporados a las bases de datos del SIC

Registros introducidos 2010 2011 2012 2013 2014

Convenios Colectivos 774 792 1638 949 802

Repertorio legislativo (disposiciones

legislativas) 1012 856 1345 2096 1781

Artículos de revistas 571 702 707 685 670

Revistas y publicaciones periódicas 551 452 300 253 211

Legislación social básica 223 163 66 107 88

Jurisprudencia y laudos 25 0 0 8 36

Notas informativas del CERES 18 22 14 12 4

Notas de Economía 5 4 5 7 3

Notas de Sociología 1 2 2 2 1

Estudios de Afiliación 0 1 1 1 0

Inmigración 1 1 1 1 0

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ELABORAR Y DIFUNDIR INFORMACIÓN

Este año, hemos hecho:

1. Enviar por correo electrónico todas las notas informativas, boletines y estudios

elaborados desde los diferentes ámbitos del CERES, y, en general, ampliar el alcance

de los envíos electrónicos, mediante la actualización de las listas de distribución que

administramos. Nuestro grupo de distribución más amplio incluye 1043 personas. Los

envíos masivos, contando con los grupos organizativos de asesores, incluyen un

máximo de 1250 personas. Esto supone un incremento de 400 receptores respecto el

año 2013.

2. Preparar e incorporar a la web del CERES 17

repertorios legislativos. El Recull legislatiu es un

documento que elaboramos y distribuimos

periódicamente. Incluye la referencia y acceso a

texto completo de las principales disposiciones

legislativas publicadas en diarios oficiales (BOE,

DOGC, DOUE y los BOP de las provincias

catalanas). Todas las disposiciones incluidas en el

Recull legislatiu se incorporan a la base de datos y a

la página web del CERES. Los Reculls se

distribuyen por correo electrónico a partir de la lista

de distribución más amplia de que dispone el

CERES.

3. Elaborar y difundir el documento Novedades de la Biblioteca. Este año, hemos

distribuido 10 ediciones de este documento, que incluye una selección de los libros y

revistas y artículos de revistas incorporados al catálogo de la Biblioteca de CCOO

Catalunya, así como links a documentos de internet que tengan interés sindical.

4. Intervenir en la recopilación de materiales, revisar contenidos y gestionar la

producción editorial y la difusión de las publicaciones así como informes, estudios

o presentaciones elaborados por el CERES. Este año se ha editado 1 nuevo estudio,

dentro de la colección Documents Sindicals, de la Secretaría de Comunicación y

Redes Sociales:

CERES. Informe sobre l’evolució de les desigualtats socials a Catalunya.

Barcelona: CCOO. Secretaria de Comunicació i Xarxes Socials, 2014.

(Documents Sindicals ; 53).

El Ámbito de Consulta, Información y Documentación interviene en la revisión y

corrección de los contenidos de las obras. También trabaja conjuntamente con las

empresas encargadas de la impresión de las publicaciones. Se han preparado los

envíos de los archivos electrónicos de las publicaciones a todas las estructuras de la

CS CONC, entidades públicas, ONG e investigadores y a quien lo haya solicitado.

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En la biblioteca, ubicada en la 6a. planta, se guarda un fondo de reserva de cada una

de las publicaciones editadas por el CERES. El número de ejemplares conservados

depende de las características y demanda de cada publicación.

Cifras de tirada y distribución de publicaciones (año 2014)

Publicaciones editadas y distribuidas en 2014

Titulo de la publicación Nº de ejemplares distribuidos Estado de la

distribución

Informe sobre l’evolució de les

desigualtats socials a Catalunya

470 ejemplares en formato papel y

Distribución electrónica a grupos de

correo

Finalizada

* En la distribución electrónica, utilizamos la lista de distribución más amplia que tenemos (más de

1040 usuarios). A esta se añaden las listas de asesores sindicales y las de usuarios externos

(universidades, administraciones públicas, entidades, etc.)

5. Difundir de forma selectiva información en formatos electrónicos, atendiendo a

necesidades de información concretas de usuarios o grupos de usuarios:

19 envíos de sentencias y comentarios jurisprudenciales al Gabinete Técnico Jurídico

de la CS CONC.

761 envíos de novedades legislativas, con el texto completo de la norma, repartidos de

la siguiente forma:

348 envíos a Secretarías Sindicales

165 envíos a Federaciones de ramo

77 envíos a Fundaciones del Sindicato (excepto al CEPROM)

30 a la Fundación Paco Puerto (CEPROM)

27 al Comité Confederal o a la Comisión Ejecutiva

25 a Acció Jove

23 a Departamentos de la CONC

18 a toda la estructura sindical

16 al Consell Nacional

16 a Asesores

16 a miembros del sindicato representantes en el CTESCAT

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GESTIONAR EL FONDO DOCUMENTAL DE LIBROS, DOCUMENTOS Y

PUBLICACIONES PERIÓDICAS

Publicaciones periódicas

Se han registrado y catalogado todas las publicaciones periódicas y revistas que hemos

recibido en la Biblioteca.

Se ha trabajado en el mantenimiento del fichero de suscripciones. Este fichero es el

instrumento de control del estado de las publicaciones que llegan a la Biblioteca: las altas, las

bajas, el coste económico que representa cada suscripción y aquellos productos que

obtenemos de forma gratuita.

Nuestra prioridad en estos últimos años ha sido la racionalización de los recursos disponibles,

a escala estatal: anteponer el ahorro económico garantizando el acceso a la información. Se

ha fomentado la cooperación y el intercambio de recursos documentales con los restantes

centros de documentación y bibliotecas de CCOO y, particularmente, con el Centro de

Documentación Confederal (CEDOC). Ello ha permitido ampliar el abanico de publicaciones

y revistas disponibles para todas las bibliotecas de la Confederación, los artículos de cuyas

revistas se intercambian en formato electrónico a petición de los usuarios del sistema. La

tendencia para nuestro futuro inmediato es que los diversos centros de documentación a nivel

Confederal funcionen como una red por lo que hace al aprovechamiento de sus fuentes de

documentación y conocimiento.

El listado de revistas disponibles procedentes de otras bibliotecas de CCOO se puede

consultar en:

http://boletinsumarios.ccoo.es/

Dada esta voluntad de racionalizar y ahorrar recursos, no se ha contratado ninguna nueva

subscripción nueva a revista o publicación periódica durante el año 2014. La suscripción a

la revista Justicia Laboral se ha visto modificada con la transformación de esta publicación

periódica en una nueva: la Nueva Revista Española de Derecho del Trabajo. Hemos

mantenido la suscripción a la mencionada publicación.

El CERES se ha dado de baja de la revista Práctica Laboral Multimedia CISS.

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Libros y otros documentos

Documentación catalogada o recatalogada en el año 2014 (llibres, DVD, CD-ROM, etc.)

Nuevos documentos incorporados al Catálogo 111

Adquisiciones del CERES

Donativos diversos de la CONC, GTJ, CEPROM -

Donativos personales 9

Donativos del Archivo Histórico – Fundació Cipriano García 1

Donativos de la Secretaría General 13

Donativos de la Secretaria de Socioeconomía 7

Donativos de entidades, administraciones públicas, etc. 7

Documentos obtenidos por suscripción a publicaciones o por

compra en librerías 7

Donativos de la Secretaría de Formación Sindical, Estudios y

Cultura -

Donativos de la Secretaría de Internacional, Migraciones y

Cooperación 2

Donativos de Federaciones 7

Otras procedencias 18

Aportaciones de organismos que tienen cedida la custodia de

sus fondos a la biblioteca

Depósito de la Secretaría de Política Territorial y del

Barcelonés 11

Entradas de la Secretaría de la Mujer y Cohesión Social 1

Entradas del Departamento de Salud Laboral de la CONC 2

Entradas de la Secretaría de Inmigración -

Entradas del Departamento de Medio Ambiente/ Movilidad de

la CONC

-

Documentos en formato electrónico

26

Documentación Adquirida + Aportaciones +

Archivos electrónicos

111

Documentación recatalogada

109

TOTAL 220

Evolución del número de adquisiciones y nuevas catalogaciones de la Biblioteca

(2008-2014)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

691

741 460 781 314 2230* 220

* El número de documentos entrados en el catálogo en el año 2013 ha aumentado

considerablemente gracias a la transferencia de todo el fondo de libros, revistas, CD-ROM y DVD

de la Secretaría de Política Territorial y del Barcelonés a la Biblioteca del CERES.

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El Depósito de los libros de la Secretaría de Política Territorial y del Barcelonés en la

Biblioteca del CERES, efectuado en el año 2013, ha supuesto las siguientes tareas de

gestión en el fondo de libros durante el año 2014:

1. Acondicionar espacios de la Biblioteca del CERES necesarios para acomodar el

nuevo fondo documental (Esta tarea concluirá en el año 2015).

2. Recatalogar los registros de los libros incorporados desde la base de datos de la

Secretaría de Política Territorial y Barcelonés para unificar los criterios de

descripción y catalogación de los documentos cedidos.

La biblioteca ha recibido, a lo largo del año 2014, libros de la Secretaría General;

Secretaria de Socioeconomía; Secretaría de Política Territorial y Barcelonés; Ámbito de

Asesoramiento y Salud Laboral; Secretaría de Internacional, Migraciones y Cooperación;

Secretaría de la Mujer y Cohesión Social y Federación de Servicios a la Ciudadanía.

Se han recatalogado 109 documentos en el año 2014. Esto significa que se han ampliado

o mejorado la información sobre estos documentos disponible en la base de datos de

libros de la biblioteca. Se ha mejorado la descripción documental de las publicaciones y

corregido posibles errores en los registros.

Libros y otros documentos duplicados

Documento duplicado: es todo libro, revista o documento no elaborado por el sindicato

del cual la biblioteca dispone de más de 3 ejemplares si se ha editado en los últimos 5

años, o de más de 2 ejemplares si se ha editado hace más de 5 años.

Se han facilitado ejemplares duplicados de obras a otras bibliotecas y organismos

sindicales, así como a otras redes bibliotecarias. También se mantiene un fondo de

publicaciones sindicales (de la CONC y de la Confederación) de las cuales la biblioteca

tiene más de un ejemplar. Están a disposición de todas las personas vinculadas al

sindicato que las soliciten hasta la finalización de existencias.

OTRAS ACTIVIDADES

WEB DEL CERES

Este año hemos hecho:

Mantenimiento de la web del CERES. Garantizar la corrección de los contenidos e idear

nuevas formas para hacer accesibles nuevos recursos.

1. Se ha editado la Memoria anual del año 2013 del CERES, en catalán y castellano

y se ha publicado en el apartado Qué Hacemos de la web.

2. Se han publicado todas las noticias de la portada de la web del CERES.

3. Se han actualizado en el apartado Legislación Básica los links a las principales

disposiciones legislativas publicadas en el año 2014. Se han registrado las últimas

modificaciones que afectan a las leyes incluidas en este apartado.

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4. Se han actualizado los cuadros desplegables del Buscador de Convenios

Colectivos del CERES, para adecuar las categorías del formulario de convenios al

nuevo mapa de federaciones sindicales, cuya configuración ha cambiado a raíz de

los últimos procesos de fusiones de federaciones.

Atender consultas relacionadas con el funcionamiento de nuestra página web. En

términos generales, las dudas son sobre las opciones de búsqueda en las distintas páginas

y sobre el sistema de identificación para acceder a los contenidos electrónicos reservados

a los afiliados a CCOO de Catalunya.

El Departamento de Informática de CCOO de Catalunya ha creado un nuevo espacio en

la intranet para la introducción de los convenios colectivos en las bases de datos del

CERES. Se han hecho las demandas necesarias para que el sistema responda a las

exigencias de la entrada de datos y se ha comprobado su correcto funcionamiento.

ACTIVIDAD EN LAS REDES SOCIALES

Publicación de Contenidos en las Redes Sociales

Se han publicado tuits informativos sobre las publicaciones y novedades elaboradas por el

CERES desde el perfil twitter de que dispone la Fundació Cipriano García. En el año 2014, el

CERES ha publicado 137 tuits, los cuales han recibido 197 retuits y se han incluido 21 veces

como favoritos en otros perfiles de la red social.

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Por otra parte, hemos publicado 17 entradas sobre publicaciones, estudios y novedades del

CERES en la Página de Facebook de la FCG. Las 17 entradas han obtenido un “Alcance”

Total de 1391 personas, han recibido 25 “Me Gusta” y se han compartido en 13 ocasiones. La

publicación que ha tenido un mayor impacto en Facebook es el Boletín de Actualidad

Jurídica y Sindical núm. 7 (Octubre de 2014), con un “Alcance” de 267.

Elaboración de Estadísticas de los Perfiles y Páginas de las Redes Sociales

Se ha diseñado un archivo excel de estadísticas para monitorizar la actividad de la Fundació

Cipriano García (FCG) en las redes sociales Twitter y Facebook. Se recopila información

desde el 1 de junio de 2014. La actualización del Excel es diaria. También se incluyen datos

mensuales. El sistema incluye información tabulada y gráfica sobre las siguientes variables:

...Sobre el Perfil de la Fundació Cipriano García en twitter:

1. Número de tuits generados por la Fundació,

2. Número de retuits recibidos,

3. Número de menciones recibidas,

4. Número de tuits marcados como favoritos por otros perfiles,

5. Nuevos seguidores de la FCG,

6. Total de seguidores del perfil de la FCG

...Sobre la Página de la Fundació Cipriano García a Facebook:

1. Título de cada entrada publicada en la Página de la FCG,

2. Fecha de cada entrada,

3. Información sobre inclusión de imágenes o links en cada una de las entradas

publicadas,

4. “Alcance” de cada entrada,

5. Número de veces que la entrada ha sido compartida,

6. A finales del año 2014, hemos incluido el número de “Me Gusta” que recibe la

Página de Facebook de la FCG

7. Las 10 Entradas de la Página de Facebook de la FCG que han generado más

interacción del 2014.

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CLASIFICADOR DE CONVENIOS COLECTIVOS POR TEMAS

En el año 2013 se desarrollamos un nuevo servicio: el Clasificador de Convenios

Colectivos con el que se clasifica por temas o materias una selección de los convenios

colectivos de trabajo vigentes disponibles en la base de datos de convenios colectivos del

CERES1.

1 .- Esta base de datos contiene las referencias y accesos directos a todos los convenios colectivos, prórrogas de

convenios, revisiones salariales, modificaciones, acuerdos, planes de igualdad, etc, publicados en diarios

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Con el Clasificador, hemos revisado los contenidos de los convenios colectivos que se han

publicado en los diarios oficiales, desde el punto de vista de la atención que les prestan a un

conjunto de materias y submaterias, de interés sindical, previamente definidas. Dicha

clasificación por materias ha posibilitado la elaboración de los siguientes Listados de

Convenios:

1. Beneficios Sociales y Responsabilidad Social Corporativa

2. Género

3. Salud Laboral

4. Internet, Nuevas tecnologías y Teletrabajo

5. Formación

6. Personas Trabajadoras Extranjeras

Las tareas relacionadas con la puesta en marcha de este nuevo servicio, en el año 2014, han

sido las siguientes:

1. Se han revisado los textos de 381 convenios colectivos de trabajo (publicados en el

año 2014) y se han adjudicado descriptores temáticos a un total de 344 convenios.

Tota esta información se ha registrado en la base de datos de convenios del CERES.

2. Se han elaborado sucesivas actualizaciones de los Listados de Convenios, para

añadir los convenios publicados en diarios oficiales a lo largo del año 2014. Las

últimas actualizaciones, que abarcan la mitad de los Listados disponibles, son de

diciembre de 2014 e incluyen documentación relativa a convenios colectivos

publicados desde el año 2012 hasta noviembre de 2014. Está prevista una nueva

actualización de todos los documentos en el primer semestre de 2015.

oficiales (BOE, DOGC y boletines oficiales de las provincias catalanas). Actualmente, consta de más de 12.100

registros e información sobre la negociación colectiva de los últimos 12 años.

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3. Se ha trabajado para elaborar 2 nuevos listados temáticos, a sugerencia de los usuarios

del servicio, sobre las materias siguientes: Tiempo de Trabajo y Medio Ambiente.

Esta documentación se publicará en la web del CERES el primer semestre de 2015 y

se hará difusión mediante las redes sociales disponibles.

4. Se han incorporado algunas mejoras en los Listados de Convenios, como la inclusión

de sumarios que faciliten el acceso a los apartados temáticos de los documentos

(disponible en el Listado sobre Género) o de una sección de convenios destacados en

las Listas (Salud Laboral, Internet, Nuevas tecnologías y Teletrabajo).

LISTA MENSUAL DE CONVENIOS COLECTIVOS

La Lista Mensual de Convenios Colectivos es un nuevo servicio que se inauguró en mayo

de de 2013. A principios de cada mes, elaboramos un documento que incluye referencias de

todos los convenios colectivos y documentos de negociación colectiva (planes de igualdad,

modificaciones de convenios, revisiones salariales, acuerdos de formación, acuerdos de

adhesión, correcciones de errores, etc.) publicados en el BOE, DOGC y boletines oficiales de

las 4 provincias catalanas.

El documento clasifica y presenta la información en 4 listas –por federaciones sindicales, por

tipos de acuerdo, por ámbito de aplicación y por boletín oficial de publicación. Se añade

información, para cada acuerdo, sobre la fecha de publicación de éste, el órgano de

publicación y la vigencia del acuerdo. Finalmente, añadimos un link al texto completo del

acuerdo o convenio colectivo.

El Repertorio Mensual de Convenios Colectivos se distribuye por correo electrónico dentro

del sindicato y se publica en la web del CERES y en las redes sociales de la Fundació

Cipriano García.

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En el año 2014, hemos añadido 2 nuevos

apartados a la lista Mensual de

Convenios Colectivos:

Un servicio adicional relacionado con el seguimiento de los convenios colectivos inaugurado

en el año 2014 es el envío diario de los convenios publicados en los diarios oficiales a los

responsables de las federaciones sindicales en materia de negociación colectiva.

Convenios y Acuerdos

Destacados

Documentación Adicional: artículos de revistas

especializadas, entradas de

blogs o documentos incluidos

en el Boletín de Actualidad

Jurídica y Sindical del

CERES, sobre negociación

colectiva.

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BOLETÍN DE ACTUALIDAD JURÍDICA Y SINDICAL

El Butlletí d’Actualitat Jurídica i Sindical del CERES es un nuevo servicio iniciado este

año con colaboración con el Gabinete Técnico Jurídico de CCOO de Cataluña.

El Butlletí es una publicación periódica mensual en formato electrónico que presenta, valora

y da acceso a una selección de informes de interés jurídico y sindical. La publicación se

estructura en los apartados siguientes: Estudios Jurídicos, Estudios de Carácter Jurídico-

Sindical, Jurisprudencia, Selección de Convenios Colectivos y Links. Atendiendo a la

actualidad informativa y documental de cada momento, cada número del Butlletí puede

incorporar un apartado temático monográfico. Dentro de cada apartado, se incluye una

presentación de cada una de las entradas informativas y links a uno o más documentos que

amplían su contenido. El Butlletí se suele publicar la primera quincena de cada mes. En el

año 2014, hemos elaborado 9 números del Butlletí.

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El desarrollo de este proyecto ha supuesto llevar a cabo las siguientes tareas:

Diseñar el Butlletí.

Crear una lista de dirección de correo electrónico de suscriptores/as de la publicación

externos al sindicato. Gestionar altas, bajas y modificaciones de datos de los

receptores/as. Actualmente, el Butlletí llega a 1250 personas por correo electrónico.

Elaborar las 9 ediciones del Butlletí.

Publicar y difundir los Butllins y sus contenidos mediante la pàgina web del CERES,

de la CONC, de la Intranet de CCOO de Catalunya y de las redes sociales facebook y

twitter de la FCG. Desde la web del CERES se puede acceder a todos los Butlletins

publicados este año.

Crear una base de datos que documente todas las entradas informativas incluidas en

cada uno de los Butlletins.

TAREAS DE APOYO A LA CELEBRACIÓN DEL 50º ANIVERSARIO DE LA CONC

Base de datos de Invitados al 50º Aniversario de CCOO de Catalunya

En el año 2013 creamos una base de datos para compilar y actualizar información sobre las

personas receptoras de información e invitaciones sobre el 50º aniversario de CCOO de

Catalunya. A los 1038 registros introducidos hasta el 31 de diciembre de 2013, hemos

añadido 746 nuevos registros, se han hecho 790 correcciones o actualizaciones de datos y se

han incluido 109 registros más a la tabla de sindicalistas fallecidos.

Otras tareas

En el año 2014, también hemos hecho:

Diseño y elaboración de un Excel de indicadores socioeconómicos actualizados, para

incluir determinados datos en la Exposición del 50 Aniversario de Comisiones

Obreras de Catalunya.

Elaboración de listas de personas invitadas a los diferentes actos de celebración del 50

Aniversario y etiquetas para los envíos postales de invitaciones.

Tareas de apoyo en los envíos postales de invitaciones a las personas invitadas.

ARCHIVO DEL CERES

Los espacios que el CERES ocupa en el Archivo Definitivo del sindicato, ubicado en la

planta -2 de la sede central de CCOO de Catalunya, se han incrementado como consecuencia

de la eliminación de series documentales propias obsoletas. En el año 2014, hemos eliminado

47 archivadores.

En los espacios que han quedado libres hemos colocado 11 archivadores que contienen

publicaciones periódicas obsoletas y libros duplicados.

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Todos estos movimientos y entradas se han registrado en la base de datos del Archivo del

CERES, que documenta el contenido de todos los archivadores custodiados en el Archivo, así

como su exacta ubicación física.

COLABORACIONES EXTERNAS

Con el Centro de Documentación Confederal de CCOO (CEDOC)

Se han desarrollado las siguientes actividades:

1. Boletín de Prensa de Comisiones Obreras. Es un documento que selecciona y

proporciona acceso a artículos relevantes de diversas publicaciones y diarios

sindicales, a nivel Confederal. El documento ordena los artículos por materias y

facilita el acceso a los textos completos o bien datos para localizarlos. El Ámbito de

Consulta, Información y Documentación ha colaborado en la elaboración y difusión

de 11 Boletines, este año.

2. Boletín de sumarios mensual de todas las revistas disponibles en todos los centros

de documentación de la Confederación Sindical de Comisiones Obreras. El

Ámbito de Consulta, Información y Documentación del CERES colabora en la

confección de los boletines y en su distribución dentro del Sindicato en Catalunya.

Desde enero de 2011, el Boletín de Sumarios se ha convertido en una publicación

electrónica, que dispone de espacio web propio y sistema para solicitar los artículos

desde la misma web. Se han publicado 11 boletines en el último año.

3. Solicitar artículos de revistas al Centro de Documentación Confederal, respondiendo a

las peticiones de usuarios que llegan al Ámbito de Consulta, Información y

Documentación del CERES. Hacer llegar la documentación a sus destinatarios.

Enviar los artículos que solicita el Centro de Documentación Confederal para atender

a las solicitudes de sus usuarios.

ANÁLISIS DE LAS CONSULTAS

Definiciones

Consultas generales: todas las que se atienden presencialmente en la Biblioteca, o que son

recibidas por correo electrónico o per vía telefónica. Las consultas generales incluyen

también las consultas y préstamos de libros y revistas de la Biblioteca. En cambio, no se

cuantifica el acceso y el uso libre de la información por parte de los usuarios.

Consultas a la web: número de visitas recibidas por la web del CERES. Se incluyen las

entradas en la página de inicio y a las diferentes páginas de la web, a las noticias publicadas

en la web del CERES, a las búsquedas efectuadas desde el buscador existente en la página de

inicio y a contenidos del CERES enlazados desde webs externas a la estructura sindical y a

redes sociales donde publicamos contenidos propios.

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Memoria CERES 2014

- 20 -

Datos

Número Total de Consultas a la Web del CERES (2008-2014)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Total de visites a páginas de la

web del CERES + Redes

Sociales

64.777 94.490 109.880 104.147 98.670 89.679 85.437

Número Total de Consultas Atendidas, 2008-2014

(Presenciales, telefónicas o recibidas por correo electrónico)

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Consultas presenciales,

telefónicas o por correo

electrónico

1000 1113 1037 1061 826 697 615

Consultas generales: las cifras mostraban una tendencia estable, con un nivel de consultas

que se sitúa por encima de las 1000 consultas anuales, hasta el año 2011. En los últimos 3

años, se produce una reducción en el volumen de consultas presenciales y telefónicas, como

consecuencia del desarrollo, por parte del Ámbito de Consulta, de sistemas alternativos y

electrónicos de producción y distribución de la información y la documentación (vía páginas

web y redes sociales).

Consultas a la web y a redes sociales vinculadas al CERES: el nivel de accesos a los

diferentes apartados de la web del CERES alcanza un nivel superior a las 85.000 entradas,

pese a que:

El Ámbito Jurídico dejó de estar operativo dentro del CERES en lo que respecta a la

producción de nueva documentación de estudio y análisis durante el año 2012.

Algunos espacios de la web del CERES no estuvieron operativos durante dos meses

como resultado de una incidencia informática que sufrió la web de la CONC a

principios del año 2014.

Desde el año 2009 Google Analytics permite registrar el número de entradas a la web de la

CONC. Se contabilizan los accesos a todos los recursos electrónicos del CERES: a las

páginas web, a los formularios de consulta de los diferentes apartados, a las noticias, a los

archivos electrónicos publicados en la web del CERES, etc. Interpretamos la información

obtenida como una fotografía de las tendencias de consulta a las diferentes páginas web. Su

análisis permitirá establecer prioridades a la hora de centrar esfuerzos de mejora en el diseño

y contenido de los recursos electrónicos que ponemos a disposición de nuestros usuarios.

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Memoria CERES 2014

- 21 -

Análisis de los datos: Consultas Generales

Consultas generales atendidas en el trienio 2012-2014 según tipo de usuario

Debemos hacer algunas precisiones sobre les categorías utilizadas:

1. La categoría CCOO-ESTATAL incluye las demandas de información efectuadas

desde fuera de Catalunya, tanto si proceden de la Confederación Sindical, como si

proceden de las uniones regionales.

2. La categoría COMARQUES incluye las consultas procedentes de todas las Uniones

Territoriales.

3. La categoría CONC incluye las demandas de información procedentes de todas las

secretarías, departamentos y fundaciones del sindicato en Catalunya.

4. El grupo “AFILIADOS” incluye a todas las personas afiliadas al sindicato que no

forman parte de ninguno de los restantes grupos (delegados, asesores, comarcas,

federaciones, CONC y GTJ).

Respecto a las cifras generales, cabe subrayar:

1. Casi 4 de cada 10 consultas recibidas proceden del Gabinete Técnico Jurídico de

CCOO de Catalunya.

2. La suma de las consultas procedentes del Gabinete Técnico Jurídico y de la CONC

representa más del 62% de las solicitudes de información recibidas.

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Memoria CERES 2014

- 22 -

Tipología de consultas presenciales y telefónicas atendidas el año 2014

(Valores absolutos y porcentaje sobre el total de consultas)

Valores absolutos

% de cada tipo sobre el total de consultas

Jurisprudencia (búsquedas de sentencias) 103 16,88

Revistas (consulta, referencia o préstamo) 73 11,91

Convenios Colectivos (dudas o envío de textos) 73 11,91

Libros (consulta, referencia o préstamo) 72 11,80

Sala de Estudio 69 11,25

Internet (localización de información en la Red) 45 7,34

Legislación (resolución de dudas o envío de texto

actualizado) 41 6,68

Difusión Selectiva de Información 37 6,04

Boletín de Actualidad Jurídica y Sindical 22 3,59

Web de la CONC/CCOO (búsqueda de contenidos) 20 3,26

Programario (uso del ordenador de la biblioteca) 14 2,28

Web del CERES (dudas y búsquedas de

información) 12 1,96

Otros 11 1,47

Publicaciones del CERES (envío/entrega en mano) 7 1,14

Compra de Libros (para organismos del sindicato) 5 0,82

Envío de Libros Duplicados 4 0,65

Aranzadi (formación sobre uso de la base de datos) 3 0,49

Biblioteca Virtual (envío de archivos electrónicos) 2 0,33

Sigis (problemas de acceso o de contraseña) 1 0,16

Asesoramiento Documental (sobre gestión de

información o creación de sistemas de información) 1 0,16

Total 615 100%

Comentario de los datos de la tabla Tipología de consultas atendidas recibidas

presencialmente:

El tipo de consulta más recibido es el de Jurisprudencia.

La mayor parte de las consultas de revistas o de artículos de revistas lo son al formato

electrónico de éstas. En el caso de los libros, casi todas las consultas son a formatos

físicos, dada la escasa disponibilidad de publicaciones monográficas en formato

electrónico. Las consultas de libros y revistas representan casi el 24% del total.

Uso de la Biblioteca como espacio de trabajo individual o de reunión (69 veces).

Aparece una nueva categoría: solicitudes vinculadas al nuevo Boletín de Actualidad

Jurídica y Sindical del CERES. En total, se han resuelto 22 consultas de altas o

modificaciones de datos de suscriptores del Butlletí.

Apunte sobre consultas, demandas y préstamos

de libros y revistas de la biblioteca

La cifra de libros consultados en la biblioteca es aproximada. El dato que presentamos sólo

recoge las consultas derivadas de una demanda específica de documentación al personal del

Ámbito de Consulta, Información y Documentación. No se incluyen aquellas que permite el

libre acceso al fondo de la biblioteca sin petición expresa.

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Memoria CERES 2014

- 23 -

Cifras sobre consultas de libros y revistas en el periodo 2007-2014

2007 2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Documentos consultados o pedidos 130 133 195 249 259 151 177 164

Documentos prestados 160 188 139 131 89 57 48 22

Total 290 321 334 380 348 208 225 186

En el año 2014, los usuarios han solicitado 162 artículos de revistas especializadas

publicitados en el Boletín de Novedades de la Biblioteca o en el Boletín de Sumarios

Confederal. Esta documentación ha sido enviada, a texto completo y en formato electrónico,

a los usuarios que la han solicitado.

Las revistas más solicitadas son, atendiendo a peticiones de artículos, han sido:

1. Revista de Derecho Migratorio y Extranjería (28 artículos)

2. Nueva Revista Española de Derecho del Trabajo (27 artículos)

3. Aranzadi Social (15 artículos)

4. Gaceta Sindical : Reflexión y Debate (12 artículos)

5. Actualidad Administrativa (12 artículos)

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Memoria CERES 2014

- 24 -

Consultas a la Web del CERES: Análisis de los datos

Evolución de las consultas a los principales apartados de la web del CERES (2008-2014)

Número de Visitas, por años

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Páginas de Recursos de Información

Web de Convenios Colectivos 32540 49002 67073 64329 59054 57908 52620

Web del Repertorio Legislativo 1895 3642 3996 4228 4249 6303 6091

Boletín Jurídico Sindical - - - - - - 2459

Listados Mensuales de Convenios - - - - - 784 2301

Catálogo de Libros 1043 2930 2762 3245 2666 1812 1360

Web de Economía 462 541 452 793 596 591 1183

Web de Legislación Social Básica 2554 2168 2342 2443 2153 1932 1043

Web de Jurisprudencia y Laudos 2855 4722 4493 2120 1217 1242 698

Web de Estudios de Afiliación - 750 317 218 100 278 694

Boletín de Novedades de la

Biblioteca - - 226 417 708 622 660

Catálogo de Revistas 440 1904 1732 1844 1607 989 628

Clasificador de Convenios - - - - - 341 581

Web de Publicaciones del CERES - - - 465 595 441 382

Eurobarómetro Social - - - - 2322 1922 292

Web de Notas Informativas 1533 3181 3199 3797 2873 1207 287

Boletín de Estadísticas

Sociolaborales 408 219 180 171 205 138 237

Web de Inmigración 376 461 323 308 467 477 138

Web de Links 516 301 338 284 226 127 99

Noticias publicadas al web del

CERES - - 4607 - 2609 227 -

Páginas Instrumentales

Buscador del web del CERES

- - 2531 2274 1373 787 1893

Páginas de Presentación del CERES

Quién somos Y Qué Hacemos - - - 809 687 757 413

Página de Inicio del CERES - - - 16402 14963 10794 9987

Facebook

Noticias Publicadas en Facebook - - - - - - 1391

Total de accesos a todos los

apartados 44622 69821 94571 104.147 98.670 89.679 85.437

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Memoria CERES 2014

- 25 -

El volumen de páginas de las que se recopila información, y que forman parte del web del

CERES, ha crecido de forma considerable (cada formulario, cada noticia, cada apartado de la

web son considerados páginas, y todas ellas generan información estadística). Los datos que

se han presentado en la página anterior están agrupados y pueden servir para detectar

tendencias en la evolución de las consultas y en su distribución por páginas.

Las cifras totales de accesos representadas en la tabla anterior hasta el año 2010, suman las

entradas a las principales páginas y recursos de la web del CERES. La cifra de los años

2011-2013 representan todas las entradas a todos los apartados de la página web del CERES.

Las cifras totales de visitas, a la web del CERES, por años, son:

2008 2009 2010 2011 2012 2013 2014

Total de visitas a páginas de la

web del CERES 64.777 94.490 109.880 104.147 98.670 89.679 85.437

Breves comentarios de los resultados:

1. El apartado más consultado sigue siendo, con mucha diferencia, el Web de Convenios

Colectivos. Habrá que poner el acento en la mejora de la base de datos para facilitar e

incrementar las opciones de búsqueda de convenios colectivos. En este sentido, a lo largo

del 2014, se han consolidado dos nuevos espacios web inaugurados en el año anterior: la

web Listados mensuales de convenios colectivos y el Clasificador de Convenios

Colectivos por materias. La primera, ha recibido en 2014, 2301 entradas y se ha colocado

como el cuarto recurso más consultado de la web del CERES. La segunda, operativa

desde mediados de octubre de 2013, ha recibido 581 entradas en el año 2014.

2. Unos cuantos apartados tienen unos niveles de consulta superiores a los del año 2013:

Web de Economía, Web de Afiliación, Web de Estadísticas Sociolaborales, Boletín de

Novedades de la Biblioteca. Especialmente significativo es el caso de la Web de

Economía en la que se han notado positivamente las visitas al Informe sobre la evolución

de las desigualdades sociales en Catalunya.

3. Les principales caídas de registros de la web del CERES se concentran en:

Servicios donde el nivel de consulta es muy elevado (Convenios Colectivos). De

hecho, aun existiendo webs externas que proporcionan acceso a convenios colectivos

de trabajo, la web de convenios del CERES obtiene más de 52.000 visitas.

Espacios en los que la frecuencia de actualización de contenidos ha sido menor

(Eurobarómetro Social, Inmigración) por la implicación coyuntural del Centro de

Estudios en otros proyectos complementarios a lo largo del 2014 (Proyecto Agree).

En enero de 2015 hemos publicado en la web de Inmigración del CERES el Informe

de la Situación Laboral de la Población Extranjera 2014 y está previsto hacer

actualizaciones del Eurobarómetro Social en el año 2015, lo cual nos hace prever un

aumento de las consultas a este apartado el próximo año.

Por lo que respecta a los apartados de catálogos de libros o revistas, que son espacios

de referencia de documentación mayoritariamente disponible en formato papel, la

reducción del número de visitas podría ser consecuencia de:

- La reducción en el número de suscripciones a revistas y adquisiciones, por

compra, de libros.

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Memoria CERES 2014

- 26 -

- El ascenso de modalidades alternativas de acceso a la información, en formato

electrónico, también ofertadas por el Ámbito de Consulta, Información y

Documentación.

4. Los dos nuevos servicios inaugurados en la web del CERES en los años 2013-2014

(Boletín de Actualidad Jurídica y Sindical, Repertorio Mensual de Convenios Colectivos)

han tenido una buena acogida, en lo que se refiere al volumen de consultas a la web que

han generado. Se han colocado, respectivamente, en la tercera y cuarta posición de

espacios web del CERES más visitados.

5. Deberemos estar atentos a la creciente presencia de las redes sociales como forma de

difusión de nuestras publicaciones y contenidos, de interacción con personas afiliadas y

usuarias de nuestros servicios y de recogida de información y sugerencias. El nivel “de

Alcance” de los contenidos propios del CERES en la Página en Facebook de la Fundació

Cipriano García ha sido de 1391, concentrado principalmente en el segundo semestre del

año.

6. La eliminación de los datos de “Noticias publicadas en la web del CERES” responde a

un cambio en la contabilización de los accesos en este apartado. Las entradas de noticias

relacionadas con publicaciones del CERES, estudios de afiliación, estudios de

inmigración, notas de economía, etc. se han atribuido en las webs temáticas respectivos,

en lugar de hacerlo en el más genérico apartado de noticias.

7. El acceso al Buscador de la Web del CERES adquiere una cierta relevancia en los últimos

años. Las materias que son más buscadas mediante esta opción son convenios colectivos

de trabajo y legislación.

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Memoria CERES 2014

- 27 -

ÁMBITO DE ECONOMÍA

Los trabajos realizados son los siguientes:

- Informe sobre la situación de la economía catalana 2013

- Informe sobre los Presupuestos de la Generalitat 2015 y sobre la Ley de

acompañamiento de los Presupuestos 2015

- Informe sobre la evolución de las desigualdades en Catalunya

- Informe sobre la situación fiscal en Catalunya ( solicitado por la Confederación en

relación a la reforma fiscal)

- Propuesta de fiscalidad solicitada por la Federación de Pensionistas

- Artículo sobre reforma del impuesto de sucesiones para la revista de la

Plataforma para una Fiscalidad Justa.

- Selección de artículos en revistas especializadas de economía

Otras actividades vinculadas a la Dirección de Estudios:

- Coordinación de la representación de CCOO en el Consell de Treball, Econòmic

i Social de Catalunya. Participación en las reuniones de la Comisión Ejecutiva, del

Pleno, de las Comisiones de Economía y Fiscalidad y Unión Europea y de Políticas

Sectoriales y del Comité Editorial.

- Elaboración del documento: “Catalunya, un país donde vivir y trabajar con

derechos”

- Elaboración de propuesta de reforma de los Estatutos del Sindicato de Andorra

- Elaboración del Manifiesto de la CONC sobre el 11 de Septiembre de 2014

- Notas de seguimiento del proceso de elecciones sindicales

- Seminario Salvador Seguí. Participación en sus actividades

- Fundació Cipriano García. Participación en el Patronato

- Participación en los actos del 50º Aniversario de CCOO de Catalunya

- Presentación (power point) sobre la situación de Catalunya, en el Encuentro

Internacional con motivo del 50º Aniversario de CCOO de Catalunya

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Memoria CERES 2014

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Memoria CERES 2014

- 29 -

ÁMBITO DE SOCIOLOGÍA

En el transcurso del año 2014, el Ámbito de Sociología del CERES ha desarrollado como

tareas principales la realización del informe anual sobre la situación laboral de la población

extranjera en Catalunya, el Boletín de estadísticas sociolaborales, la participación en el

l’Informe Sobre l’Evolució de les Desigualtats Socials a Catalunya, así como la realización

de la investigación sobre explotación laboral de trabajadores extranjeros en el sector agrícola,

dentro del proyecto europeo AGREE, que ha ocupado una parte muy importante de la

dedicación de este Ámbito del CERES durante este año.

1. TRABAJOS CON PUBLICACIÓN PERIÓDICA

Boletín de estadísticas sociolaborales

El Butlletí es un informe semestral sobre datos

socioeconómicos y laborales de interés sindical,

comentados. Su objetivo es proporcionar un referente

cómodo y accesible a este tipo de información,

teniendo en cuenta que hay multiplicidad de fuentes a

las cuales frecuentemente se debe acudir para obtener

determinados datos. Entre los criterios aplicados para

elaborarlo se prioriza la fiabilidad de las fuentes

seleccionadas (se eligen en primer lugar las que

dependen de organismos oficiales), y la

comparabilidad de los datos (a tres niveles: Catalunya,

España y UE), así como la actualidad de cada dato.

Durante el año 2014, se han elaborado los números 27

y 28.

Informe anual sobre la situación laboral de la población extranjera en

Catalunya

El del año 2014 es el 11º informe que se elabora con

periodicidad anual y el octavo que se elabora desde el

Ámbito de Sociología del CERES. El Informe basa la parte

más importante de su análisis en la explotación directa de la

matriz de microdatos de la Encuesta de Población Activa.

Ello permite aportar una visión más próxima a la presencia

real de las personas trabajadoras extranjeras en nuestro

mercado laboral (también incluye a personas en situación

irregular) y de sus efectos sobre el mencionado mercado

laboral (aportación de activos, ocupados y parados).

También se trabajan datos de residentes, de empadronados,

de afiliados a la Seguridad Social y de nacionalizaciones.

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Memoria CERES 2014

- 30 -

2. OTRAS ACTIVITDADES PERIÓDICAS

Repertorio de Estudios e informes elaborados por secretarias y responsabilidades ejecutivas

de Comisiones Obreras de Catalunya durante el año 2014. Este es el octavo año que se

realiza este trabajo.

3. ESTUDIOS SOCIOLÓGICOS DE INTERÉS SINDICAL

El Ámbito de Sociología ha participado en la elaboración del Informe Sobre la Evolución de

las Desigualdades Sociales en Catalunya, realizado por el CERES durante el primer

trimestre del año. El Ámbito de Sociología del CERES ha elaborado los capítulos sobre

Mercado de Trabajo, Educación, y el apartado sobre Prestaciones Sociales del capítulo sobre

Distribución de la Renta y Pobreza.

Durante el año 2014, se ha realizado el estudio sobre La

Explotación Laboral Severa de Trabajadores Extranjeros

en la Agricultura. Esta investigación forma parte del

Proyecto Europeo AGREE Agricultural job rights to end

foreign workers exploitation (Derechos Laborales en la

Agricultura para Erradicar la Explotación de los

Trabajadores/as Extranjeros), en el que participa la

Secretaría de Internacional, Migraciones y Cooperación de

Comisiones Obreras de Catalunya y la Fundación Cipriano

García, juntamente con otras fundaciones y organizaciones

sindicales de Italia y Rumanía.

La investigación tiene una parte de datos secundarios, basada en el análisis documental de

legislación y jurisprudencia sobre la materia, y en el análisis de datos cuantitativos sobre el

fenómeno migratorio y el trabajo agrícola. También incorpora una segunda parte donde se

analizan los datos cualitativos resultantes de realizar entrevistas semiestructuradas a

expertos/as que están en contacto con el fenómeno analizado (sindicalistas, empresarios,

inspectores de trabajo, policía), y a trabajadores extranjeros del campo.

4. COLABORACIONES

Durante el año 2014, El Ámbito de Sociología del CERES ha continuado colaborando en el

proyecto INÉS, Sistema de Indicadores Estadísticos de Uso Sindical. INÉS es un

instrumento web para la visualización de información estadística al servicio interno de

CCOO de Catalunya. Proporciona un acceso sencillo y rápido a un conjunto de datos

estadísticos de mercado de trabajo, regulación de empleo, indicadores económicos e

industriales, negociación colectiva y otros. El equipo de trabajo de INÉS está formado por:

Romina García (Secretaria de Socioeconomía), Dani Garrell (CERES), Gina Argemir (GTJ),

Salva Clarós (Secretaria de Acción Sindical y Política Sectorial), con el apoyo de Marc

Puigüelo (Departamento de Informática) y Miquel Mora (mantenimiento de datos).

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Memoria CERES 2014

- 31 -

5. ASESORAMIENTO Y ATENCIÓN A LA ESTRUCTURA

Se han atendido las siguientes demandas de datos:

Del Departamento de Medio Ambiente de la CONC, demanda de datos sobre

variación de salarios. Tareas realizadas: búsqueda de los datos y construcción de las

tablas con los cálculos pertinentes.

De la Secretaría General de la Unión Intercomarcal de les Comarcas Gironines,

demanda de datos sobre el sector industrial en Girona (PIB, Exportaciones, población

ocupada). Tareas realizadas: búsqueda de los datos y construcción de tablas y gráficos

a partir de los cálculos pertinentes.

De la Secretaría de Socioeconomía de la CONC, consulta técnica sobre los datos de

pobreza del Informe Sobre la Evolución de las Desigualdades Sociales en Catalunya.

Se atiende la consulta.

De la Federación de Industria, consulta técnica sobre el método para poder

contabilizar los asalariados de Catalunya según las federaciones y sectores de

Comisiones Obreras de Cataluña a partir de los datos del CNAE. Se atiende la

consulta.

De la Secretaría General de la CONC, demanda de datos para el Informe al Consell

Nacional de la CONC de 18 de diciembre de 2014. Tareas realizadas: búsqueda de los

datos y construcción de tablas y gráficos a partir de los cálculos pertinentes, sobre

mercado de trabajo (actividad, ocupación, paro, asalariados, temporalidad,

parcialidad), negociación colectiva, salarios, desigualdad social, evasión fiscal y gasto

público.

6. OTRAS CONSULTAS

De la misma manera que en años anteriores, también se han atendido diversas consultas

externas efectuadas por profesores y alumnos universitarios y medios de comunicación,

especialmente a raíz de la presentación del Informe sobre la situación laboral de la

población extranjera del año 2014.

7. REPRESENTACIÓN TÉCNICA DEL SINDICATO

El responsable del Ámbito de Sociología del Trabajo del CERES es miembro del Consell

Català d’Estadística en representación de la Comisión Obrera Nacional de Catalunya

(CONC).

El Consell Català d'Estadística asesora al IDESCAT (Institut d’Estadística de Catalunya) y es

consultado sobre el anteproyecto de Ley del Plan Estadístico de Catalunya y los programas

anuales que lo despliegan, así como sobre aquellos temas relacionados con el ámbito

estadístico, como son las normas técnicas, los códigos, el análisis de las necesidades

estadísticas y el interés público de las estadísticas elaboradas por otras entidades no incluidas

en el Plan Estadístico.

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Memoria CERES 2014

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Memòria CERES 2014

- 33 -

PUBLICACIÓN DEL CERES 2014

El Informe sobre l’Evolució de les

Desigualtats Socials a Catalunya es un

estudio conjunto de los Ámbitos de

Economía y de Sociología del CERES.

El Informe analiza indicadores sobre la

evolución del gasto social, la presión fiscal,

las prestaciones sociales, el mercado de

trabajo, y la renta y su distribución en

Catalunya desde antes de la crisis

económica iniciada en el año 2008 hasta los

últimos datos disponibles. Se comparan los

resultados de la propia evolución de las

desigualdades en Catalunya, y también se

compara con la evolución de los mismos

indicadores para el conjunto de los estados

que conforman la UE-27. A lo largo del

informe se relacionan también los datos

catalanes con la media de la economía

española, especialmente para aquellas

variables en que los datos disponibles para

España están más actualizados que para

Catalunya.

La motivación del Informe responde a la

necesidad de conocer el impacto de la crisis

en las condiciones de vida y trabajo de la

población catalana y si dicho impacto

muestra diferencias significativas con la

situación anterior y en relación con el

entorno europeo.

Page 36: Memoria CERES 2014 - CCOO de Catalunya - …Memoria CERES 2014 - 7 - En la biblioteca, ubicada en la 6a. planta, se guarda un fondo de reserva de cada una de las publicaciones editadas

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