Mejorando el Éxito de la Fuerza de Ventas 2013 COLOMBIA.
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Mejorando el Éxito de la Fuerza de Ventas 2013 COLOMBIA
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Mejorando el Éxito de la Fuerza de Ventas
2013
COLOMBIA
Información General
Establecido en 1970 Con atención a 4,000 Clientes Oficina Matriz en Cincinnati
Personal Certificado y Acreditado Psicólogos Certificados Especialistas en Recursos Humanos Modelo Analístico y Predictivo Ejecutivos Calificados
Nuestros Servicios Planeación Estratégica de Negocio Selección de Talento Desarrollo de Talento
Algunos Clientes
El Cuestionario Devine ™ ha sido usado por más de 30 años y proporciona información que logra
clasificar 33 áreas de comportamiento y 19 competencias. La definición de perfiles que entrega
esta poderosa herramienta, sirve para varios propósitos:
•Identificar fortalezas y debilidades en los participantes
•Desarrollar planes de entrenamiento /desarrollo individuales para cada uno de los líderes de área y ejecutivos de cuenta y
•Determinar cuáles son los contenidos más adecuados en el diseño del curriculum del programa de capacitación.
Resolución de Problemas Planificación Creatividad Aprendizaje Compostura emocional Saber escuchar
Orientación a los procesosConcentraciónEstructuradosOrientado a la ProgramaciónOrientado a las TareasDetallista
Control y CierreEstilo CompetitivoManejo de conflictoAsertivoInfluenciadorDecidido
Relaciones Efectivas Comunicación Estilo de presentación Sociabilidad Empatía Instructivo
Ambición y Logro Orientación a las metas
Iniciativa Vitalidad
EgoManejo del tiempo
Ventas Consultivas
Ventas Únicas con Valor Agregado
Ventas por Cartera de Clientes (KAM)
Ventas de Commodity
Modelo de Ventas
El trabajador que está asignado a su función es la persona adecuada? Este informe nos permitirá definir las áreas de desarrollo y coaching que la gerencia comercial debe implementar para cada uno de sus componentes como también definir el modelo de desarrollo.
La evaluación contiene 5 Reportes :
Hiring Plus - Premium Report : Evaluación que determina el calce del trabajador en la posicion actual (Contenido para Gerencia)
Hiring Sales : Da el Puntaje del participante en los 4 cuadrantes de la Matriz de DEVINE para determinar donde se desempeña mejor.
Develop Report : Evaluación que se le da al empleado para determinar sus fortaleza y debilidades para crear un plan de desarrollo
Coach Report : Dirigido a los Supervisores que controlarán el desarrollo de los participantes, indicando sus Fortalezas y Debilidades para dar seguimiento
Devine Inventory
Hiring Premium – Plus Report : Evaluación que determina el calce del trabajador en la posición para
el cargo postulado (Contenido para Gerencia)
Devine Inventory
Overall Job Fit da el Puntaje del Candidato para el Cargo
Tambien da el puntaje de las competencias
De aca se puede determinar cuales son las competencias requeridas del participante para el cargo
Hiring Sales : Da el Puntaje del participante en los 4 cuadrantes de la Matriz de DEVINE para determinar
donde se desempeña mejor. (Contenido para Gerencia)
Devine Inventory
Job Fit da el Puntaje del Candidato para el Cargo
Este informe da a la gerencia el puntaje en todos los cuadrantes de la Matriz para determinar el Cambio.
Develop Report : Evaluación que se le da al empleado para determinar sus fortaleza y debilidades para crear un plan de desarrollo ( contenido para el Participante )
Devine Inventory
El Informe Develop entrega a los participantes el grafico de su puntuación de sus comportamientosEste Informe también da una descripción de los puntos Fuertes a los participantes como también las áreas de Mejora( se dan ejemplos a seguir para cambiar los comportamientos que tienen bajo puntaje )
Coach Report : Dirigido a los Supervisores que controlarán el desarrollo de los participantes, indicando sus Fortalezas y Debilidades para dar seguimiento ( contenido para el Jefe de Área)
Devine Inventory
El Informe Develop entrega a al jefe de area el grafico de la puntuación de los comportamientos de los ParticipantesCon este Informe el jefe de Area tiene la informacion necesaria para desarrollar a su equipo.
Se dan tips de mejora para que el Jefe de area los implemente en sus reuniones
El Informe de Sales Team Report nos entrega una visión completa de las competencias a trabajar de todo el Equipo como también las competencias fuertes del equipo Completo.
Este informe es de gran utilidad ya que contiene las puntuaciones de todo el Equipo.
Sales Team Report
Resolución a ProblemasAptitud para evaluar situaciones y encontrar soluciones de sus clientes a sus
necesidades
Sra. ABC
Pobre Cuestionable
Bueno Excelente
Calce en el Cargo
Matriz DEVINE
ORIENTACIÓN A LA CALENDARIZACION (7/10)CONCENTRACION (8/10)COMPLETACION DE TAREAS (7/10)VITALIDAD (6/10)APRENDIZAJE (6/10)CIERRE (7/10)COMUNICACIÓN (7/10)
ESTILO COMPETITIVO (6/10)MANEJO DE CONFLICTO (6/10)COMPOSTURA EMOCIONAL (6/10)ESCUCHA (8/10)ESTILO DE PRESENTACIÓN (6/10)RESPUESTA AL CAMBIO (7/10)SOCIABILIDAD (8/10)
ORIENTACIÓN A METAS (2/10)
Ambición y Logro
Control y Cierre
Resolución a Problemas
Toma Acción
Acepta Responsabilidad
FORTALEZAS OPORTUNIDADES DE MEJORA
Resumen Ejecutivo:Wendy tiene un puntaje aceptable en UVS, teniendo como fortaleza su resolución a problemas , acepta responsabilidades y ser Proactiva. Sin embargo Wendy tiene un puntaje muy bajo en Ambición y Logro como también en Ausencia de necesidad de aceptación. .Se debe tomar en cuenta que a ella no se siente cómoda con la Aceptación de Reglas y directrices
Entrenamiento Requerido: Se debe trabajar las técnicas Sandler para impulsar su competencia de Cierre y control y para obtener una orientación a las metas se debe trabajar con el Cookbook. ( Debe haber una supervisión por parte de la jefatura)
Sra. ABC
Los participantes deberán tomar la evaluación on line basado en 57 Preguntas (40 min aprox) se utiliza la data para generar los 3 Reportes del Devine InventoryUna vez que la evaluación la hayan completado la información esta disponible. La Información esta en Ingles por lo que los Consultores de Sandler Training hacen un informe ejecutivo en Español del Devine
Devine Inventory
Determinar si los empleados están trabajando en la posición correcta e identificar las Fortalezas y Debilidades para tener las guías de un plan de desarrolloSe entregan 5 reportes :
Hiring Plus – Premium – Sales : Calce en el Puesto de Trabajo ( Informe para la Gerencia)
Develop Report : Informe para el Participantes de sus Fortalezas y Áreas de Mejora
Coach Report: Informe para la Jefatura de las Competencias de cada Participante
Metodología
Sales Team
Sales Team Report : Informe con el resumen de todo el Equipo comercial y sus necesidades de Entrenamiento y puntos Fuertes ( Informe para la Gerencia)
Para contratar nuestros servicios comuníquese a los teléfonos 057(1) 3819816-7557965 Cel 3214923410-3108060942 a nuestro correo electrónico [email protected], o diríjase a nuestra página de internet: www.lbg.com.co
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